1、各项活动的蓬勃发展，调动了全队党员干部的积极性，党员干部在各项工作中，吃苦在前，享受在后，树立了良好形象。 （三）加强业务培训，强化内部管理 只有不断提升职工的思想道德素质和业务技能素质，才能在工作中取得发展获得成绩。我们从以下三个方面开展工作。 1、加强思想教育，强化职业道德修养。队里制定了严格的学习制度和详细的学习计划，并指定专人抓好落实，通过举办 八荣八耻 专题讲座、知识竞赛、演讲比赛，办黑板报，撰写心得体会，组织开展向陈刚毅、冯志远等先进人物事迹学习活动等形式，不断提高职工的政治素质。 2、以公民道德建设实施纲要和行业职业道德规范读本等为教材，教育引导职工端正工作态度，激发工作和服务热
2、情。 3、建立完善的规章制度和制约机制，从而创造出良好的业绩。在管理过程中，本着用制度管人管事的原则，坚持 严 字当头。 （四）立足三个服务，突出窗口形象 环卫工作是服务人民、奉献社会的大舞台，是精神文明的传播者。以人为本，突出服务，这是 文明单位 的基本要求。对内，我们关心爱护职工，营造拴心留人的工作和生活环境，努力从根本上提高职工的文化技能素质;对外，我们立足三个服务，以人为本，坚持做到 五公开 ，设置监督台、监督电话、举报箱，向社会公开服务承诺内容，自觉接受社会各界的监督。我们有效地利用各种载体来推动工作的进一步开展。如开展 三学四建一创 、规范化服务达标、青年文明号等活动。 （五）关心
3、职工生活，创造优美环境 为丰富职工文化生活，我们加强工会、共青团建设，群团工作十分活跃。建立了文体活动室，配备了电视、DVD、乒乓球等设施;组织全队职工开展了义务植树、对单位周围进行了绿化建设，通过环境建设，规范化管理，使我局呈现出环境优美、秩序井然的新景象。 抓好卫生工作是创造优美环境的根本，所以我们在卫生工作上狠下功夫，由局领导亲自定期或不定期的对全队进行卫生检查，并将检查结果与工资相挂钩，对工作较差的职工给予严厉的处罚。培养职工的卫生习惯，逐步把 改陋习、树新风 活动引向深入。 （六）抓好综治及安全工作 我队坚持一手抓业务、一手抓安全的方针，始终把社会治安综合治理及安全工作当作一项重要工
4、作来抓。对职工加强安全思想教育，牢固树立 安全第一，预防为主 的意识。结合 四五、五五 普法，在我队进行法律、法规知识教育，并组织职工考试，这些努力有效增强了职工的法律和防范意识。由于责任明确，对安全保卫及社会治安综合治理工作长抓不懈，做到警钟长鸣，建队以来，我队实现了无重大经济案件、无重大刑事案件、无重大责任事故的 三无 安全、综治目标。 三、今后努力方向 近年来，我们以诚恳的工作、优美的环境，向社会展示了我队良好的工作成效。今后，我们要继续抓好职工的业务工作，积极探索环卫工作的新方法，努力提高职工的业务素质。以这次创建 工人先锋号 活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实
5、增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，做实做强基层班组工作，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。 积极创建 工人先锋号 ，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在_年紧密结合局、分公司开展的 三基 工作，以创 一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组 为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了 比、学、赶、帮、超 的 良好氛围，提升了完井测试行业管理水平，提高了完井测试质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐完井测试行业管理班组。通过全组员
6、工的不懈努力，圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。 一、基本情况： 完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队，班组现有员工29人，其中职工10名，外聘技术管理人员19名，党员4人，大专及以上学历的27人，平均年龄36岁。主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1_井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作，为西北油田分公司的油气开发收集了大量详实可靠的地质资料及相关信息，积累了丰富的完井测试经验。该组多次获得西北油田分公司先进班组称号，_年，获西北油田分公司 创新创效 三
7、等奖。 特别是_年完井测试行业管理水平不断提升，完成现场作业工作量及考核138井次，（其中常规完井74井次，酸压完井64井次）;下油管工作量及考核143井次;测试工作量考核27井次，（其中dst测试13井次，原钻机测试14井次）;封隔器工作量及考核60井次;完成现场开工验收381井次;巡井185井次（完井165井次，测试井20井次）;在队委的支持下组织对施工组织设计审核117份，完成资料汇总79份。该组以 充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、创建和谐班组 为目标，紧紧围绕完井测试中心 12231 工作思路，在完井监测队的带领下，安全、
8、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。 二、_年开展工作的主要事迹： （一）、统一思想，认清当前塔河油田的大好发展形式，树立班组建功立业的坚定信念。 _年我们喜迎党的第十七次全国代表大会胜利召开，欢庆塔河油田发现十周年暨原油年产量突破500万吨。完井测试行业管理组不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、创建和谐，正向又好又快地推进千万吨级大油田建设攻坚目标迈进。每一位完井测试班组的成员，充分认清当前塔河油田发展的大好形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥油田事业主力军的作用，牢固树立了建工立业的坚定信念。 _年8月，在塔河油田推行的现代油公司管理模式的改革必然趋势下
9、，完井测试中心不再进行完井施工作业，全面转向完井、测试施工的管理工作，完井、测试组作为改革的重点进行了行管的职能转变，推出行管管理日报，行管的工作全面转向现场施工的管理，监控，协调，在施工现场的协调组织，理顺了现场各施工方工作关系，保证了现场施工正常有序开展，这样的转变对行管也有了更高的要求。行管人员在接到任务及设计后，能够认真的理解施工设计，到达施工现场后，依据施工设计，对施工现场的井筒、设备等情况逐一深入摸底，掌握了现场的实际情况，及时向中心有关领导说明，从而确保了施工连贯有序，排除了施工可能带来的隐患。 （二）、明确责任，牢记完井测试行业管理工作的职责，提高班组现场管理的技术水平。 岗位
10、与落实目标责任书相结合。年初完井测试行业管理组与完井监测队签订了目标责任分解书。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标责任书分解到个人，签定细致的目标责任书，组织全组人员对目标责任书进行学习，深刻领会各项行业管理责任、施工质量管理、物资管理、班组管理、对乙方施工单位考核等各项指标的内容。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起起。完井监测队进行职能改革后，行业管理成为完井监测队主要的工作，针对向管理方向转变的要求，认真学习了完井监测队行管管理规程明确行业管理的目标责任。为现场管理提供依据，提高现场管理水平。 为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组通过抓 执
11、行力 建设来推动原油上产工作，为实现_年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基础。该组在计划执行过程中通过人人参与，上下交流，使之 尽善尽美 。坚持每天召开生产碰头会，严把设计审核关。为加强完井测试作业过程中关键点的监管力度明确乙方施工单位的职责，保证完井测试作业按规范施工，认真落实安全生产责任制，增强管理人员的管理意识，确保塔河油田的完井测试作业 安全、优质、高效、有序 的进行，特别依据完井测试中心完井测试作业风险井、关 整建制进驻_市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工
12、商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100%，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自_年连续五年被市委、市政府授予 优质服务窗口 ，每年均被市局评为 先进集体 ， 是滁州市 巾帼文明岗 ， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。 一、加强队伍建设，提高服务水平 窗口既是政
13、务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的 监测点 。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 莲 山 _ 课 件 工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。 我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。 市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心
14、负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。 为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展 红旗窗口 规范化服务的活动，为此，市局下达了_市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展 红旗窗口 规范化服务的实施意见，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。 二、服务地方经济，创建优质服务窗口 作为第一批进驻行政服务
15、中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 莲_山 课件 同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务
16、中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至_市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行 首办责任制 、 一次性告知制 、 节假日预约服务制 、 服务承诺制 等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。 三、推行 一表通 ，更好的为招商引资服务 企业登记注册 一表通 ，是_市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。 承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现 三个快速 ：即：快速受理,快速核准,快速发照。 一表通 审批制度推出后，我们接
17、待的第一例登记是_市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册 一表通 的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。 企业登记注册 一表通 ，按照审批承诺，三项证照办好登记从原来需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。 从第一例受理开始，目前已办理 一表通 65件，企业注册 一表通 实行以来，得到
18、招商引资企业及帮办单位的一致好评。 四、登记流程再造，打造效能工商 为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时间由10天减少到1天;企业设立时间由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施 六放宽 。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所（经营场所）条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展提供方便快捷、优质高效的服务。 五、再接再厉，努力做好窗口服务工作 我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有一定的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改进作风，牢固树立为企业服务，为_经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现_经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
