1、1现场管理者能力提升2领导力3有效执行4冲突管理5团队管理6有效授权班组长1设备操作2工装使用3工艺流程的疑难点4产品质量控制点5物料与产品制程控制1人员绩效管理2有效激励员工3冲突管理4如何与下属沟通一线操作工人二、技术部各岗位培训需求分析表2 技术部各岗位培训需求一览表技术部岗位技术总监1产品技术发展方向2技术管理工具应用3技术安全管理1领导力2有效授权3人员绩效与激励5技术人员向管理人员的转变要点2项目管理6高效团队建设技术部经理研发主管1市场顾客需求研究2技术开发方法与应用2时间管理3情绪管理与应用4技术工作与人际关系5ISO9000工艺主管1工艺标准化与应用2工艺流程改善管理研发专员
2、1前沿产品说明2先进技术详解3技术研发试制专员1新技术控制要点2工艺流程控制要点3机械设备的操控4试制流程及工作要点工艺管理员1常见工艺问题汇总2工艺原理3工艺控制关键事项三、质量部各岗位培训需求分析表3 质量部各岗位培训需求一览表质量部岗位质量部经理1. 六西格玛基础2. 六西格玛专家3. 质量统计管理4. 全面质量成本管理5. 零缺陷与质量成本管理6. Excel在质量管理中的应用7. QC新、老工具应用8. 质量信赖性实务9. 品管圈实施1. 领导力2. 优秀主管五项技能3. 团队建设与管理4. 员工授权与激励5. 团队合作与工作管理1. 企业文化2. 目标管理3. 时间管理4. 如何纠
3、正工作偏差5. 沟通技巧6. 冲突解决技巧7. ISO9000质量控制主管质检员1. 质量检验标准与规定2. 质量检验工具应用3. 质量检验方法比较4. 质量控制工具2. 商务礼仪3. ISO9000质量体系专员1. 程序性文件管理2. 质量体系运营维护3. 质量体系内审四、设备部各岗位培训需求分析表4 设备部各岗位培训需求一览表设备部岗位设备部经理1. TPM管理概论2. TPM现场体检3. TPM个别改善方法4. 设备计划保全推进方法2. 如何培训下属3. 有效授权4. 从专业人员向管理人员的转变2. 团队建设3. 高效沟通4. 冲突管理5. 创新思维训练6. ISO9000设备运行主管设
4、备维修主管设备安装调试专员1. 设备有效调试工具2. 设备调试方法3. 设备常见故障排除办法3. 情绪管理4. 态度决定一切5. ISO9000设备检修员1. 设备常见故障排除办法2. 设备润滑流程3. 设备电气原理4. 设备质量控制点详解五、采购部各岗位培训需求分析表5 采购部各岗位培训需求一览表采购部岗位采购部经理1. 本行业法律法规知识2. 采购成本管理知识3. 采购系统设计与采购管理4. 物流与供应链管理5. 高效物料管理与库存控制6. 采购谈判技巧1. 卓越领导力2. 团队建设与管理3. 如何辅导和训练下属员工4. 有效授权2. 专业形象与商务礼仪4. 压力与情绪管理6. 人际关系7
5、. 项目管理供应商主管3. 供应商开发、管理与评估4. 采购谈判技巧5. 现代物流师资格认证1. 优秀主管的五项技能2. 中、基层管理人员执行力训练采购专员六、市场部各岗位培训需求分析表表6 市场部各岗位培训需求一览表市场部岗位营销总监1企业战略管理知识2财务管理及成本控制知识3高级商务谈判4渠道规划、建设与管理5企业危机公关与媒体公关实务1企业文化建设与可持续发展2团队建设与管理3企业战略决策4卓越领导力1项目管理2专业形象与商务礼仪3时间管理5沟通技巧6人际关系7创新思维顶级训练市场部经理1企业及产品知识2与广告有关的法律法规3市场企划管理4品牌策划与品牌管理2商务演讲与商务提案技巧3团队
6、建设与管理4如何辅导和训练下属员工5优秀主管五项技能6基层管理人员执行力训练调研主管2如何开展有效的市场调研3市场调研设计4市场调研报告的撰写市场推广主管2市场推广策划与实施3广告策划与投放管理公关主管1公关知识2公关活动策划与实施3企业危机公关与媒体公关实务促销主管2促销策划3促销活动管理调研专员3市场调研数据整理与分析技巧4如何撰写市场调研报告3专业形象与商务礼仪4时间管理5压力与情绪管理6态度决定一切7沟通技巧8创新思维顶级训练广告专员3广告创意4如何撰写广告文案七、企划部各岗位培训需求分析表7 企划部各岗位培训需求一览表企划部岗位企划总监1. 企划专业知识2. 企划战略与策略规划3.
7、企业CI、VI建设4. 企划宣传预算编制5. 企划战略决策1. 企业文化建设与可持续发展3. 卓越领导力4. 如何辅导和训练下属员工5. 有效授权2. 项目管理3. 专业形象与商务礼仪4. 时间管理5. 压力与情绪管理6. 沟通技巧7. 创新思维顶级训练企划部经理2. 企业CI、VI建设3. 企划战术工具（如数码营销、广告企划、产品企划、销售企划等）的有效应用4. 企划案规划5. 企划案进度管控6. 企划案范围管理企划专员2. 企划信息搜集与解读3. 企划案构思创意4. 撰写企划方案、企划提案简报的技巧5. 团队写作技能6. 商务策划师资格认证2. 时间管理3. 压力与情绪管理5. 系统性思维
8、训练6. 创新思维顶级训练企划助理2. 企划信息搜集与分析3. 文案创意构思4. 团队协作技能5. 商务策划师资格认证八、销售部各岗位培训需求分析表表8 销售部各岗位培训需求一览表销售部岗位通用技能类培训销售经理1销售人员自我目标和计划管理2销售渠道开拓与管理3渠道商的经营管理4客户沟通技巧5销售谈判技巧6应收账款追收策略与技巧7成本控制管理2打造卓越的销售队伍3企业文化建设与可持续发展4有效授权3压力与情绪管理4沟通技巧6时间管理7态度决定一切8创新思维训练渠道主管1销售产品与服务知识及所属行业专业知识4销售人员自我目标和计划管理5谈判技巧1打造卓越的销售队伍2优秀主管的五项技能3如何辅导和
9、训练下属员工4基层管理人员执行力训练5计划与执行管理艺术销售代表2客户开发与拜访3客户沟通技巧4销售谈判技巧5客户抱怨处理技巧7顾客类型及心理把握8销售人员自我目标和计划管理9观察、倾听和询问技巧九、客户部各岗位培训需求分析表表9 客户部各岗位培训需求一览表客户部岗位客户部经理1大客户销售与管理2建立客户调查与反馈系统3销售产品与服务知识及所属行业专业知识4如何与客户建立长久的业务关系2企业文化建设与可持续发展3销售团队建设与管理4辅导和训练下属员工大客户主管2客户满意与客户服务技巧3客户抱怨处理技巧4面对大客户的销售艺术5如何与客户建立长久的业务关系6客户开发与拜访7电话沟通艺术1优秀主管的
10、五项技能2销售队伍建设与管理3辅导和训练下属员工客户专员十、财务部各岗位培训需求分析表表10 财务部各岗位培训需求一览表财务部岗位财务总监1企业战略发展与规划2预算管理与预算编制技巧3企业现金流管理与控制4企业赊销与风险控制5用财务管理为企业盈利6财务重构与创新7企业经营核算与盈亏分析5团队建设与管理财务部经理1预算管理与预算编制技巧2企业现金流管理与控制3企业纳税筹划实务5企业经营核算与盈亏分析6会计师/注册会计师资格认证会计主管1企业现金流管理与控制2合理避税技巧3最新财税法规解析4企业纳税筹划实务5财务报表分析与分析报告编写2基层管理人员执行力训练3计划与执行管理艺术4团队建设与管理成本
11、控制主管1企业成本核算设计、控制分析与削减3财务报表分析与分析报告编写4会计师/注册会计师资格认证审计主管1会计科目审查与查账技巧2最新财税法规解析3会计科目审查与查账技巧4Excel在会计信息系统中的应用5会计师/注册会计师资格认证6会计法规和职业道德培训应收账款主管1客户管理与账款回收操作实务2问题账款管理3Excel在会计信息系统中的应用4催款技巧成本会计1Excel在会计信息系统中的应用2财务报表分析与分析报告编写3成本核算4会计从业资格培训5会计实务操作出纳员2各类票据的鉴别及开具3出纳日常账务处理4资金、现金流管理与控制5会计法规和职业道德培训十一、行政部各岗位培训需求分析表表11
12、 行政部各岗位培训需求一览表行政部岗位行政部经理1会议组织与活动管理2行政经费管理与控制3企业危机公关4行政管理职业素质技能训练6有效授权管理行政秘书1职业秘书训练与资格认证2接待与电话沟通技巧3行政管理职业素质技能训练3英语口语及写作训练前台1接待与电话沟通技巧2接待礼仪3英语口语十二、人力资源部各岗位培训需求分析表表12 人力资源部部岗位培训需求一览表人力资源部岗位人力资源总监1人力资源法律法规知识2成本管理知识3劳资关系管理与纠纷处理方法4职业生涯规划管理方法5离职面谈技巧3如何辅导、劝导和训练下属员工8项目管理9创新思维顶级训练人力资源经理招聘主管1有效招聘2面试技巧3岗位分析4招聘渠道选择5人力资源需求预测、管理方法6人力资源管理师资格认证培训主管1人力资源培训与发展管理方法2培训评估方法3培训成本控制管理4培训课程开发与设计5人力资源管理师资格认证2如何辅导、劝导和训练下属员工3管理人员执行力绩效主管1绩效管理3员工行为评估方法4绩效评估方法薪酬主管2薪酬体系架设3福利与激励4社保手续办理培训人事专员1人力资源实际操作知识2员工关系管理3合同、档案管理4入职、离职手续办理5助理人力资源管理师资格认证
