1、码头操作部理货员箱管员岗位责任书1剖析岗位责任书岗位名称：理货员（箱管员） 任职时间： 年 月 日至 年 月 日岗位任职条件：1、熟练掌握理货（箱管）工作相关环节的业务流程，能独立开展相关的货物收、发、存及记帐、盘点工作。2、具备一定的统计知识及操作技能。有一定的商品养护知识。3、责任心强，对工作负责，敢于承担责任。4、工作细致、耐心，有吃苦耐劳的精神，听从领导指挥，服从工作安排。5、身体健康，有一定的仓储（集装箱）保管及商品养护工作经验，具备手机等通讯工具。6、坚持原则，保密观念强。7、执行能力较强，有团结协作精神。岗位职责：按公司的操作业务流程规定，负责货物（集装箱）的入库、在库、出库、装
2、箱、拆箱、移库、移箱、打托盘、协助相关查验部门进行查货、熏蒸等业务操作并复核、盘点及记帐等工作。闸口理货（管理员）负责集装箱（货物）的进出闸、进出仓库、装箱、拆箱、装卸船等业务单证的电脑信息确认操作并复核、指挥协调进出闸口的车辆装卸引导，协调海关卡口相关监管工作人员及武警的业务交流沟通等工作。岗位工作标准：一、理货员1、接到公司客服中心的货物相关作业类型的作业单证通知后，及时准备好适合商品养护毡垫用品及清扫货位。货车到仓，理货员要引导司机进入装卸地点，并根据货物特点安排民工和机械操作人员。2、所有装卸车作业过程中，必须监督和指导装卸人员按（装）卸车作业要求开展（装）卸车作业。卸货时，要分品种、
3、规格（花色）、分货号、分批次堆放，以便清点验收。3、审核正式入库单证凭证所列项目是否正确，印鉴是否齐全，承运人提供的运单或入库凭证、单据是否载明商品来源、收货仓库、商品名称、品种、数量、规格、制单时间、承运人、车号等内容，所载明的内容是否与作业单证规定的相一致。经核对单证无误后即可组织验收入库。如单证与实际货物收发情况有出入，现场操作人员立即向负责人汇报，由负责人与客户服务中心联系处理意见后，方可组织验收入库。4、必须按照作业单证的规定对货物的数量，外包装质量等进行验收。一般情况下，货物的数量及品质验收均以货物的外包装的完好程度及其数量验收。5、验收过程中，凡货物的品名、规格、数量、包装等与入
4、库单证所载事项不符，要相关人员（承运司机或客户）签字确认后方可验收入库。6、对已验收的残损货物，应单独堆码，不能与验收合格的货物一同堆码存放。货物卸车入库验收后，需对每车货物的数量进行复核。复核时应由另一个保管员（兼职复核员）相互复核，复核工作结束后，即可与承运司机或客户或货代人员在作业单证上签字确认实际收货情况及时间（指汽车运输到库）。最后将已签收作业单证需回存客服中心联交司机或客户或货代人员，并通知其出闸口时交回闸口理货工作人员检验出闸。7、对货物在库的帐、卡管理，要求在货物入库验收后半个工作日内完成以下工作： （1）货物入库验收后，应把所签收的入库凭证及相关资料按客户及其货物类别、入库时
5、间顺序汇总装订，并妥善保管。 （2）根据入库凭证，再次清点货物后，将货物的货主名称、进库日期、实收件数、累计数等填入货物收付卡片上，并将卡片挂在与其相符的货垛上，然后，将货物的入库情况登记入账，填货物（商品）明细账。货物建账立卡后，必须保证“帐、货、卡”三相符。 （3）在建账立卡，确保在库货物“帐、货、卡”三相符后，根据合同的规定，开具装卸作业工单（见装卸证明单）及其他作业收费原始单据交客户服务中心。8、对货物在库管理应保证做到：（1）每次收发货结束后，应及时打扫仓间（货场）及其周边卫生，货场货位要清除杂草、易燃物，并保持排水畅通，蓬布到位。 （2）每天对在库货场进行一次检查，发现货垛因堆码或
6、货场自身因环境气候影响等原因出现险堆，应立即报告部门领导采取相应措施，及时排除险堆。若检查中发现货物有异状，立即报告部门领导处理。 （3）每天对在库货物进行清扫，保证货物无积尘、蜘蛛网等，使货物保持整洁。 （4）应做好仓间安全记录，每天上班后及下班前半小时内检查仓库的门、窗、电源及消防器材等设施是否完好，有无异状，并将检查结果记入仓间日安全自查登记表。发现的异常情况应立即处理，或立即向相关部门报告处理。 （5）根据在库货物的性能特点及储运合同中对商品养护的要求，应确保库内温湿度计处于良好的工作状态，保证每天上、下午各记录一次仓内温湿度，并结合库外的温湿度及气候情况，及时采取通风防湿、防潮等措施
7、，把库内空气的温湿度保持在适应商品储存的条件内。每天的记录结果当天填入广西梧州中外运仓码有限公司仓间温湿度记录表。 （6）除每天检查、做好货物在库的基本养护工作外，还应对仓库范围内的鼠害及（白）蚁害进行重点防治。对鼠害应定期（一般一至两个月）放药除害；对蚁害，应根据各仓间所存放货物吸引白蚁程度，以及春、夏季白蚁活动频繁期，采取相应的措施来防治，必要时，以书面报告的形式向公司领导提出请外来专家协助灭害。9、对货物发货的管理应保证做到：（1）发货（柜）前，要对照作业类型、放行凭证、货堆卡和货物，核对无误后，按要求顺序发货。（2）严禁无凭证发货（柜）。（3）复核发货单证无误后，上班时间5分钟内、班后
8、时间20分钟内通知相关作业人员（装卸工或叉、吊车司机）到作业现场开展装车作业。装车时不允许有超载、偏载及超高、超限等现象。如有溢卸、漏卸、错卸，应及时通知箱管员与船方确认并通知客服中心。（4）发货过程中发生的工损，理货员要填写货运事故报告单，并取得责任方签认，做好记录。（5）未能一次提完的放行凭证，提完货后与持单人各执一份，作业完毕交回单证员归档。（6）遇下雨特殊天气，对防潮的货物应暂停发货作业，货主要求继续出仓作业的，要其出示书面“保函”，并尽量做好防雨措施；出仓作业完毕后，指挥装卸工人妥善放好苫垫物料。（7）装车作业结束后，应及时清点库存货物数量、品种、规格等，确认已发货物无误后，通过电脑
9、系统确认打印出相应作业类型的出库放行条，理货员及提货人签字各自留存后货物出库。（8）每单货物出库完毕后，应在相应作业单证上注明“货已发”字样，并注明日期及发货保管员姓名后保留存查。（9）货物出库后，应及时打扫卫生，整理货架板或垫料。装卸人员及时将装卸工具放回指定地点。（10）货物出库后半个工作日内，在相应货垛的仓库物资收付账卡上填写入出库年、月，出仓数（件数、数量），结存数（件数、数量）及发货经办人。在货物明细账上填入出库年、月、凭证号码，支出数量、件数，结存数量、盈亏等，保证结存货物“帐、货、卡”三相符。（11）在半个工作日内将每一个客户每天货物的进库、在库、出库情况填制 仓货物进、出、存日
10、及月报表，并在客户的整批货物出库完毕结算前或每月26日（指长期包仓的客户）交客户服务中心。(12)在半个工作日内填制广西梧州中外运仓码有限公司装卸证明单一式四联，第一联留存，其余三联交客户服务中心。（13）闸口理货（管理员）如无特殊情况不能远离闸口岗位，车辆进出码头要向司机或客户或随车货代人员示意其出示并提交客服中心开具的相应有效作业单证，发生集装箱（货物）的进出闸、进出仓库、装箱、拆箱、装卸船等业务单证要及时准确的进行电脑操作并复核、协调进出闸口的车辆疏导等工作。出现作业单证签收方面或单证与装卸货物、箱体实物或单证与电脑系统信息有不符的，及时与司机或签收人员或客服中心单证员协调沟通，从而避免
11、货损货差现象。岗位工作标准：货物出库后半个工作日内，在相应货垛的仓库物资收付账卡二、箱管员 1集装箱验箱标准 凡进行集装箱箱体交接，必须准确区分集装箱合格与否，不合格集装箱必须有顾客（船方、货主或其代理）文件确认方可接受；凡符合下列标准任何一项或几项即列为不合格集装箱：1、 1缺少、损坏集装箱固定有的零件。1、2柜梁、柱弯曲、凹凸超缺少、过2CM。1、3柜体有明显凹凸，在不影响正常装货集装箱体面4条渠的范围内，深度为2.5CM以上及各种原因的穿孔、撕裂、割破。1、4柜门不能自如开启、关闭、双门闭合不严密，胶封条老化脱落。1、5 内地板破烂、水湿、手感油污、存有异味、杂物。1、6吉箱箱体有危险品
12、、熏蒸等无关标志。1、7冷柜缺少电源线，制冷部件有裂残损。1、8卸船后残损箱记录资料传送给船公司。1、9凡穿孔、撕裂、割破未经船公司确认残箱修理无效。1、10客户注明拒收的集装箱。2、集装箱堆位标识 本公司集装箱堆场现分为标准场区和非标准场区，为区分各集装箱在堆场内的具体位置，本公司集装箱标准场区堆位标识由七位数字组成，具体表示为“00-00000”，左起第一、二位数字表示区位，第三、四位数字表示第几列，第五、六位数字表示第几行，第七位数字表示第几层高。 3、集装箱现场作业管理标准 31卸船 311根据堆场实际状况，卸船前应计划好需卸集装箱区域堆位，合理堆存。进口集装箱应按照进口提单分票堆存；
13、堆放应整齐，并及时输入电脑以便查验及其它作业。312如有溢卸、漏卸、错卸，应及时通知客服中心并与船方协调确认。32装船 321在装船过程中，需移位的集装箱要登记其移位后的堆位，并及时录入电脑。 322除特殊要求外，集装箱职装船应按照先出20、后出40，先重箱、后空箱的顺序，运送集装箱到岸边（吊钩下）。 33排箱 331排箱必须遵守“以箱就货，以箱就仓”的原则。 332由船公司指定的集装箱或由操作中心自行选定的集装箱对集装箱的作业进行安排，操作中心应按与船公司事先约定的原则进行作业。在排箱作业前，必须清楚需装箱货物的堆放位置，再根据周围环境确定所需装货的集装箱的排放位置，然后进行排箱作业。 4集
14、装箱堆场管理标准 41箱管员应经常对堆场进行检查，对异常情况（包括箱门开启、箱体放歪不稳、可疑烂箱等）应及时报告、及时处理；检查堆场的环境控制卫生状况，对不符合卫生条件的区域及时通知有关人员进行清理。 42集装箱由于作业而变更堆位后，应及时登记集装箱移动后的堆位，并录入系统；集装箱的装、卸车作业后，操作中心应及时将信息录入电脑，以保证对集装箱的跟踪工作。43集装箱堆放要求431应按集装箱所属的船公司分别堆放；432应按进口箱、出口箱、重箱、空箱、40、20、等，分类分别堆放； 433超高集装箱与普通集装箱分开堆放，特种集装箱应另行安排堆存区域堆放；434 20集装箱不能堆放在40集装箱上，以保
15、障集装箱的完好安全；435新卸归堆的集装箱安排堆位时要考虑堆场箱体“先进先出”原则，做到装、卸车，取、存箱有条不紊，不影响堆场原堆集装箱的取箱操作,避免不必要的移箱。5集装箱管理标准 51上班前应对堆场进行日常巡视,了解堆场情况,便于安排当日作业计划。对计划有大批量集装箱入场而现场暂无较大空位，应及时通知调度员指挥或变更堆位，保证进入堆场集装箱能及时卸箱。 52凭单入场，凭单卸箱。53集装箱进、出场时司机凭有效单证进、出闸,到指定区域位等待装卸作业,箱管员要在电脑中实时反馈并通知调度员安排装卸作业。装卸作业完毕就集装箱信息与司机双方在装卸作业单证上签字确认，最后将装卸作业单证需回存客服中心联交
16、司机，并通知其出闸口时交回闸口工作人员检验出闸。岗位工作原则1、实事求是的原则。理货（箱管）工作，以事实为依据，这是理货（箱管）的最高原则，每个理货员（箱管员）都必须严格执行；2、船边/箱边交接原则。货物交接以船边/箱边为界，交接前由交方负责，交后由接方负责；3、一次性签证原则。理货（箱管）签证以一次性为准，必须确保理货（箱管）数字是准确的，理货（箱管）签证不容更改；4、货物（箱）交接责任划分以交班前由交方负责，接班后由接方负责为原则；5、接班人必须在接班前认真、仔细检查交班人交给货物（箱）情况相符与否（内容包括货物（箱）数量、包装、规格等），防火、防盗、防雨功能有效，接班人有权要求交班人再次
17、清楚讲述交代相关要求和注意事项，接班后一切责任由接班人承担；6、接班人未能全部完成交班人交代相关要求和注意事项必须继续交代下一班跟踪；7、装/拆箱业务作业过程中存在的问题（装不完、包装严重破损、水湿等）必须按要求上报客户服务中心通知客户并填写相关表格后妥善归档存查；8、向班长或调度员提交作业过程中未能妥善解决的问题。工作罚则： 1、罚款。对违反上述工作标准、工作要求及工作原则的，每发现一次扣罚考核分15分（1考核分=人民币6.00元，所发生金额在基本工资中反映）。2、警告。适用于一般的工作疏忽造成违反“工作要求”，但没有造成公司任何经济和信誉损失。但全年累计达六次被警告或重复违反同一项“工作要求”累计达三次的，作停职学习或调离岗位处理。3、严重警告。适用于较为严重的违反“工作要求”之一，在公司范围内和客户中造成不良影响，但未造成公司的经济损失，全年累计达五次或当月累计达两次者，作停职处理。4、按实际经济损失的全额赔偿并记过。适用于给公司在经济上及信誉上造成损失，但属非故意及非损公肥私行为，全年累计记过达四次或当月累计达两次者，作解除劳动合同处理。5、经济损失金额赔偿并解除劳动合同。适用于给公司在经济上及信誉上造成损失，且有故意及损公肥私行为。情节较为严重的，交由司法机关处理。部门负责人： 岗位责任人：日 期： 日 期：
