1、国际服务贸易,行业篇,02,01学习目标素养目标,第八章国际旅游服务贸易,1.掌握国际旅游服务贸易相关概念。,2.了解国际旅游服务市场状况以及国际旅游服务,贸易发展。,3.了解国际旅游服务贸易政策、实务和经验。,4.了解中国旅游服务贸发展状况和实践创新。,通过国际旅游服务贸易相关概念、市场状况以及发展的学习，加强对人类生产方式和生活方式转变的认识，增强对人生发展、生活方式的理解。通过国际旅游服务贸易政策、实务和经验学习，增强对国际旅游服务贸易发展形势的了解，通过采用讲授、调研和分组讨论相结合的方式，提升学习者资料搜集、课件制作、口头表达、团队合作等能力，培养诚信、团结、精益求精等品质。通过我国
2、旅游服务贸易发展状况和实践创新，增强对我国旅游服务贸易发展的信心。,03,案例导引：释放旅游消费潜力 需从短期和中长期考量,国务院办公厅日前印发关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见，提出持续拓展文化和旅游消费的一系列举措，包括大力发展全域旅游，推动红色旅游、休闲度假旅游、工业旅游、旅游演艺等创新发展，优化完善疫情防控措施，深入推进文化和旅游消费试点示范等。结合政策文件，笔者认为，释放旅游消费潜力，需要从短期、中长期两个层面来考量。短期要做好局部创新，在疫情防控常态化下实现旅游活动管控政策的动态调整；中长期要在走出疫情影响后，依托消费中心城市等载体，利用好税费减免等刺激政策措施，打造以旅
3、游消费为重点的国内消费主战场。,第八章国际旅游服务贸易,国际旅游服务贸易概述,01,一、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,1国际旅游服务贸易相关概念,1.旅游服务的定义旅游服务是指为了实现一次旅游活动所需要的各种产品与服务的组合。这些服务包括咨询服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、导游服务、购物服务、文体娱乐服务、手续服务、专项服务以及零星委托服务等。,2.国际旅游服务贸易的定义国际旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。,根据世贸组织关于服务贸易形式的定义，可以从以下四个方面对旅游服务贸
4、易的形式和内容加以理解：,一、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,商业存在：是指一成员的服务提供3者在任何其他成员境内建立商业机构（附属企业或分支机构），为所在国和其他成员的服务消费者提供服务，以获取报酬。,1,跨境交付：是指一成员服务提供者在其境内向在任何其他成员境内服务消费者提供旅游服务，以获取报酬。,自然人流动：由一成员的自然人在 另一成员境内提供旅游及相关服务，一般规模较小、时间有限，其特点 是服务提供者和服务消费者均可能 跨国移动。,4,境外消费：是指一成员的服务提供者在其境内向来自任何其他成员的服务消费者提供旅游服务，以获取报酬。,2,2国际旅游服务贸易特点1.旅游服务的特点,一
5、、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,3,1,无形性和一般服务产品类似，旅游者向旅游商购买的旅游服务产品具有不可触摸、不可视见的特殊性。时间性和一般服务产业类似，旅游服务一 般是在旅游者来到旅游目的地的时 候才被生产和提供出来，其生产和 消费发生在同一个地点和同一个时 间点上，因此和一般服务产品类似，旅游产品不能储存，只能即时消费。,不可转移性不可转移性指的是旅游产品无法运输，旅游服务的消费依靠旅游者在旅游目的地的消费，当旅游活动结束，旅游服务产品的所有权不会随之转移，而且旅游产品的价值也会随之消失。,4,综合性不同于一般服务行业，旅游服务贯穿于消费者旅行的全过程，牵涉到衣食住行等各个方面，
6、这必然使旅游产品具有综合性特征。,2,2国际旅游服务贸易特点2.国际旅游服务贸易的特点,一、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,3综合性和整体性旅游服务贸易的运行具有综合性和整体性。综合性是指旅游者在旅游过程中，支付外币购买旅游商品及服务，以满足旅游消费的需要。,就地服务出口就地商品出口要求就地服务出口，旅行商通过提供支持服务来帮助旅游者完成在旅 游接待国消费旅游产品的整个过程，同时旅游者在旅游接待国支付相应的服务费用，通过这种方式能换取大量服务费外汇收入，这也与传统商品出口不同。,2,1,就地商品出口旅游者到旅游产品生产地进行消费，出口方就地输出旅游产品，即东道国旅游商通过提供旅游服务而获
7、得外汇收入。,不同于一般的货物贸易，旅游服务贸易的产品具有空间上的不可转移性，因此不同于出售矿产等自然资源，异国旅游者最终获得的并非价值重大的物质收获，而只是特定时间段内的旅游经历和体会，即他们为使用这些资源作了支付，却不会拥有其所有权，在国际资产负债表上不会呈现负数。,3国际旅游服务贸易作用1.天然的创汇优势2.促进经济快速发展,首先，由于游客消费的商品和服务的广泛性，旅游业对服务业几乎所有行业都有不同程度的 关联拉动作用，是名副其实的服务业龙头产业。其次，由于旅游服务业是是举世公认的“无烟 产业”，是天然的可持续发展产业，旅游服务 贸易依托于保护环境改善生态，依靠天然和文 化因素来吸引境外
8、游客，在本质上最符合转变 经济发展方式、推进生态文明建设和建立环境 友好型资源节约型社会的内核要求。,一、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,旅游服务业是服务业的重要组成部分，是劳动密集型行业，在创造就业机会方面比其他行业更具优越性。此外，旅游服务贸易的发展可以带动为旅游服务贸易直接、间接提供服务的各行各业的发展，从而提供大量的就业机会。,3国际旅游服务贸易作用3.推进就业和城镇化进程4.增进国家间交流与合作,可以增进外国旅游者对旅游服务贸易出口国的认识和了解，提高出口国在国际上的地位、知名度及影响力；可以加强旅游服务贸易出口国与世界各国的广泛联系，从而增进国家之间、人民之间的友谊，有助于推
9、进与世界各国之间的经济、文化、科技方面的广泛交流与合作.,一、国际旅游服务贸易相关概念、特点与作用,1国际旅游市场进一步扩大并细分,二、国际旅游服务市场状况,A,世界旅游组织秘书处的研究报告表明，如果假定价格不变，实际私人总消费的增长率为1%或低于1%，旅游的增长率为零或为负数；私人消费的增长率为2.5%，旅游消费的增长率为4%，私人消费的增长率为5%，旅游消费的增长率为10%。,C,可自由支配收入额度增加越多，旅游消费的比例就越大。随着人们收入水平不断提高，每次出国旅游的必需支出占人们收入的比例会趋于降低，国际旅游越来越具备充裕的支付能力。而受惠于经济的持续高速增长，新兴经济体消费水平提升显
10、著，特别是中等收入群体迅速扩大，产生了巨大的出境旅游需求，国际旅游市场进一步扩大。,B,每一种细分市场都具有其独特之处，能够满足某一类型旅游者的特殊需求。旅游组织者将注重从更深层次来开发人们的旅游需求，根据人们的年龄、职业、爱好等不同情况组织各具特色的旅游产品来面向不同的细分市场。,2旅游需求新模式涌现,二、国际旅游服务市场状况,消费新群体催化旅游新需求新模式。这就需要旅游供给者加快从传统的行业营销向全域整体营销转变，由此将催生一系列新产品供给和新消费模式，包括定制旅游、体验旅游、房车旅游、共享旅游（如共享公寓、共享民宿、共享汽车、共享单车等）。随着5G技术的普及应用，旅游直播将突破网络局限，
11、以更快的传输速率提升画质，美景传递不再打折。同时视频观赏者和直播参与者一边“游览”，一边了解线上优质产品，这也将带来旅游业的新一轮变革。,3旅游服务品质不断提升,二、国际旅游服务市场状况,旅游服务品质的提升不仅是市场竞争激烈、供给水平提高的必然要求，同时也是顺应消费者消费偏好多元化、个性化、高品质化趋势的理性选择。为了应对国际旅游市场的竞争，各国不断创新旅游服务模式，提升旅游服务标准，在旅游产品设计开发中注重安排多样化的娱乐活动，探索丰富旅游服务的新内涵，改变旅游方式，增加游客的参与感，尽可能满足旅游者各种消费需求，以品质提升赢得市场的认可。,4旅游方式更加灵活多变,二、国际旅游服务市场状况,
12、交通通信的发展、个性化差异化的追求正在推动旅游方式发生深度变革。除了旅行社固定包价为主的旅游方式外，散客旅游、家庭旅游等各种旅游方式日渐增多随着世界各地旅游设施的建立健全，世界性预订服务网络的普及完善，使散客旅游越来越方便，目前世界上散客旅游人数已超过包价旅游人数。非包价式的家庭旅游兴起则在于私人交通工具的普及化。人们可以利用私人拥有的现代交通工具合家出游。旅行社在组织团体包价旅游过程中也改变过去单纯集中统一的作法，而采取能满足游客个性需求的灵活多变的组团方式，从而为国际旅游服务贸易中的旅行者提供了更加多样化的旅游方式选择。,二、国际旅游服务市场状况,5旅游收益更加可观国际旅游服务贸易规模不断
13、扩大的同时，旅游收益也不断增加。2017年国际旅游收益增长5%，国际旅游收益按实际价值（按不变价格计算）增长5%，达到13.320亿美元，比2016年增长约940亿美元。2020年出现的新冠疫情对全球旅游服务贸易产生了空前的影响，由于世界各国通过封锁国境和提高出入境门槛的方式控制人群流动，以降低病毒传播风险，因此各地的旅游服务市场都遭受了不同程度的打击。世界旅游城市联合会（WTCF）与中国社会科学院旅游研究中心在线发布的世界旅游经济趋势报告（2022）显示2021年全球旅游总人次和全球旅游总收入恢复至疫情前的不足60%。具体而言，2021年全球旅游总人次和总收入分别恢复至2019年的53.7%
14、和55.9%。,6国际市场竞争激烈,二、国际旅游服务市场状况,全球旅游市场的拓展和一体化正促使各国在将旅游发展作为国家战略的同时更加关注从国际视野推动旅游经济的发展。旅游饭店联锁集团、航空公司都是在世界五大洲寻找自己企业目标，建立全球性销售网络。当前世界各国都在对经济结构进行调整优化，控制污染产业、重型产业，注意发展服务业是发展大趋势。在服务业中，旅游是具有牵引性、带动性的产业，受到各国和地区更多的重视。,三、国际旅游服务贸易发展,1旅游产业链不断拓展旅游产业链是为了获得经济、社会、生态效益，旅游产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，共同向消费者提供产品和服务时形成的分工合作关系。旅游产业
15、链是以旅游产品为纽带实现链接的。从整个旅游过程来看，提供旅游产品的不同行业组成了一个链状结构，游客从旅游过程的始端到终端，需要众多的产业部门向其提供产品和服务来满足他的各种需求。随着经济全球化的发展和国际分工的进一步深化，特别是产业融合的深度发展，推动旅游产业链在国际范围内延伸，并在产业关联上不断拓展，形成具有更加广泛影响力的产业链，从而使国际旅游服务贸易的产业链基础更加坚实。,三、国际旅游服务贸易发展,2贸易规模发展迅猛旅游服务贸易与社会经济发展形势紧密相关。2017年，全球主要国家经济形势逐步趋好的情况下，各国消费者信心指数持续提高，各主要经济体旅游需求稳步增长，跨国旅游基础设施不断完善，
16、旅行成本持续降低，各国签证便利化程度日益提高。这一势头主要表现在四个方面：一是全球旅游总人次快速增长，达到全球人口总规模的1.6倍。二是全球旅游总收入超过5万亿美元，相当于全球GDP的6.7%。三是全球旅游总人次和旅游总收入的增速均超过 2016年，分别增长6.8%和4.3%，全球旅游经济进入快速增长期，且旅游消费水平不断提高。四是2017年全球旅游总收入和旅游总人次增速持续高于GDP增速。然而新冠肺炎疫情的爆发使旅游服务贸易遭受重创，其增长势头受到严重影响。必须看到的是，疫情带来重大挑战的同时也为旅游服务贸易创新发展提供了契机。,三、国际旅游服务贸易发展,3新型旅游业态加速涌现业态创新不仅是
17、旅游产业发展的必然趋势，也是适应发展方式转变、生活方式变革、国际化日益深化以及竞争日趋激烈化的客观要求。科技助力是业态创新加速的重要因素。随着科技和智能手机的发展，每一个旅游环节均能实现行进中瞬间智能优化选择，可谓“说走就走、说游就游”。而瞬间做出选择的决定因素，很大程度上将取决于网络大数据基础上的推荐指数和口碑排名。互联网+旅游已经催生出众多新型旅游业态。此外，绿色旅游等旅游新业态也备受青睐。,三、国际旅游服务贸易发展,4国际旅游方式趋向多样化旅游方式更加灵活多变是当今世界旅游服务贸易发展的重要特征。这一特征在旅游服务不断创新以及国际旅游服务贸易繁荣发展中将更加突出。当下国际旅游消费动向的重
18、大变化是消费由“目的”变为“手段”，人们消费是为了实现自我爱好，自由娱乐，表现丰富的情感，追求现代生活方式等。因而多样化的旅游方式恰恰在提升旅游服务品质的同时不断满足旅游消费者的需求。而在国际旅游环境中，旅游方式多样化的空间将更加广阔。,5区域贸易不平衡明显,三、国际旅游服务贸易发展,按照国际旅游组织划分的旅游区域，欧洲和美洲是传流的国际旅游发达地区，目前这两个地区的国际旅游者人数和国际旅游总收入合计占世界的80%左右。然而由于这两个地区经济增长速度趋缓，国际旅游的发展速度也相对缓慢，在全世界国际旅游中占据的比重有逐年下跌的趋势。就全球旅游发展格局而言，全球旅游三足鼎立格局更趋明显，亚太板块增
19、势显著。从各大板块旅游总人次和旅游总收入在全球所占份额来看，欧洲板块比例持续下降；美洲板块旅游人次份额有所下降，旅游收入所占份额略有上升；亚太板块份额继续显著上升。,6旅游服务贸易国际合作加强,三、国际旅游服务贸易发展,旅游服务贸易规模的扩大、全球旅游市场的拓展要求各国在旅游服务贸易领域要进一步加强国际合作，以深入推动国际旅游市场的繁荣，并能够积极应对影响旅游服务贸易发展的各种问题和风险，包括旅游服务贸易人员移动、资本移动等各种壁垒的限制以及疾病、局部战争和冲突、社会治安状况恶化等。特别是为了推动国际服务贸易的繁荣发展，在多边贸易体制下各国正在促进旅游服务贸易领域的深度合作。,国际旅游服务贸易
20、实践,02,一、国际旅游服务贸易政策,（一）旅游服务贸易政策概念及属性旅游服务贸易政策是一个国家或地区在一定时期内，开展旅游服务贸易所遵循的国际规则、国际惯例和所实行的法规、制度和措施的总和。它既是一个国家或地区开展旅游服务贸易的政策依据和准则，又是开拓国际旅游市场和促进旅游服务贸易发展的重要措施和手段。旅游服务贸易政策是一个广义概念，它不仅内容广泛，而且形式多样。从各国所制定的旅游服务贸易政策看，其主要形式包括了有关旅游服务贸易的法律、法令、规章、制度、外汇管制、海关程序及有关措施等。旅游服务贸易政策一般包括旅游服务贸易总政策、入出境旅游政策、旅游要素进出口政策和旅游服务贸易国别政策等。国际
21、旅游旅游服务贸易政策极具有经济属性，也具有政治属性。,一、国际旅游服务贸易政策,（二）国际旅游服务贸易政策国别概况美国在1979年制定了全国旅游政策法。该法从国家发展旅游业的作用、设立全国旅游政策委员会政策、旅游资源的保护、旅行游览发展公司的政策、旅游者的政策五个方面做出了规定。加拿大全国性的法案中，与旅游相关的最主要的有加拿大旅游委员会法案。日本政府则制定了包括旅游行业法、与旅游相关的法律和旅游基本法在内的一系列法律，形成了一套完整的旅游法律法规体系。欧洲各国对旅游服务贸易相当重视，各国相关政策具有高度相似性。总体而言，欧洲国家重视从国家层面推动旅游服务可持续发展。欧洲国家的旅游服务贸易政策
22、因国情不同，也保有较强的特殊性。中华人民共和国旅游法自2013年10月1日起施行，2016年修正，为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展发挥了积极作用。,二、国际旅游服务贸易实务,（一）旅行社业旅行社业是为人们旅行提供服务的专门机构的行业。旅行社业的产生是商品经济、科学技术和社会分工的直接结果，同时也是旅行社长期发展成为大众经常性活动的必然产物。旅行社在自己的经营活动中，从分属于不同部门的企业购买各种旅游服务产品，再把这些产品组合起来系统地提供给旅游者，使旅游者的旅游活动得以顺利地开展。（二）旅游业务流程管理旅游业务是各旅游企业的经
23、营重点，通过下属员工对外提供引导参观、对外联络、预定餐宿等相关服务，形成旅游业务的基本内容，而如何有效管理各类型旅游业务则是企业的生存关键。旅游业务流程管理对于规范企业管理，提高企业的整体效率和顾客满意度，提升人力资源效用等方面具有重要意义。,三、国际旅游服务贸易经验,（一）加强法治建设推动国际旅游服务贸易，要运用法治思维，促进旅游市场的建设和开拓，引导、约束和规范旅游服务贸易相关利益主体的行为，使国际旅游服务贸易的开展和旅游市场的拓展拥有坚实的法治基础。（二）优化营商环境旅游产业链长，涉及方方面面，影响因素多且复杂，需要有良好的营商环境，以便更好提升旅游消费者的消费体验和旅游服务品质，培育品
24、牌。,（三）提升供给水平在旅游产业链开发，旅游产业与其他产业融合，科技促进旅游业和旅游服务贸易发展等方面具有明显的竞争优势。将旅游业置于国家战略位置，以系统化的思维利用经济法治等各种途径促进旅游服务贸易的发展是国际旅游服务贸易发展的重要经验。,三、国际旅游服务贸易经验,（四）促进旅游消费旅游消费是旅游市场的开拓和旅游服务贸易的发展的重要方面。开发多元化的旅游主题，通过各种旅游活动提高游客的消费档次，从而为国际旅游服务贸易打下坚实的消费基础。,（五）优化旅游管理优化旅游管理对旅游服务贸易有着巨大的推动作用。旅游强国重视旅游管理，积极探索符合自身的管理规则和流程，充分考虑当代年轻人的需要，将线上和
25、线下结合，通过互联网的经营模式时刻捕捉客户的售后评价并对此进行不断的改善。,（六）重视人才培养旅游服务贸易需要大量的技能型人才以及战略型人才。国际旅游服务贸易对人才要求较高，不仅要求从业人员具备较好的沟通表达能力，还需要具备较强的专业技能。,我国旅游服务贸易发展,03,一、我国旅游服务贸易发展状况,01,02,我国服务贸易正处于发展的上升期，发展动力强劲。在服务贸易大发展的背景下，以旅游为代表的我国传统服务贸易将具有广阔的发展空间。根据“十四五”旅游业发展规划，预计到2 0 2 5 年，旅游业发展水平不断提升，现代旅游业体系更加健全，旅游有效供给、优质供给、弹性供给更为丰富，大众旅游消费需求得
26、到更好满足。,国家旅游局数据中心发布的统计数据显示，2 0 2 1 年，国内旅游市场受疫情影响依旧明显，但相比于2 0 2 0 年已经有了明显恢复；对外旅游服务贸易则仍然不容乐观。2 0 2 1 年，国内旅游总人次3 2.4 6 亿，比上年同期增加3.6 7 亿，增长1 2.8%。,1入境游,入境游是国际旅游服务贸易的重要组成部分，对旅游目的国而言属于旅游服务出口贸易。它是衡量一个国家旅游业综合实力与国际竞争水平的基础指标。,新冠肺炎疫情发生前，全球国际旅游持保持稳步增长态势，亚太地区继续引领国际旅游发展。而我国入境旅游市场规模与消费近年来均持续增长，离境退税政策对入境旅游消费提升效果明显，特
27、别是外国客源市场增幅显著。,新冠疫情爆发后，对我国入境游造成严重冲击。2020年，我国共接待入境游客2747万人次，同比下降81%。其中，入境过夜游客797万人次，外国游客412万人次，外国过夜游客184万人次，分别下降88%、87%和93%。入境境旅游经历了过去四十年从未有过的下降。,3,2,1,一、我国旅游服务贸易发展状况,2出境游,出境游同样在国际旅游服务贸易中占有重要地位，对旅游客源国而言属于旅游服务进口贸易。20世纪80年代中期，港澳探亲游启动，我国的出境旅游发展初现端倪。,01#ONE02#TWO,新冠肺炎疫情冲击下，2020年全年出境旅游人数为2033.4万人次，同比减少86.9
28、%。2021年，预测出境旅游人数为2562万人次，与2019年相比同比恢复17%，与2020年相比，同比增长27%。,03#THREE,从出境目的地结构上看，亚洲继续在洲际目的地上占据首位，占比为95.45%。之后依次为欧洲、美洲、大洋洲和非洲。总体上看，较近程目的地受疫情冲击的影响较小。,一、我国旅游服务贸易发展状况,二、我国旅游服务贸易实践创新,1推动贸易结构优化升级从旅游产品结构看，随着旅游需求的多样化、个性化发展，传统旅游产品结构已经无法对旅游者产生持续的吸引力，旅游产品开发应根据市场需求变化的特点，开发出更多的新品种，满足多样化的需要。从旅游市场结构看，我国在推动入境游、国内游、出境
29、游三大板块结构更加合理、完善，使旅游服务贸易健康可持续发展。从旅游投资结构看，旅游投资的主体出现多元化趋势，国有投资、外商投资、私人投资等并存的局面进一步巩固，旅游服务贸易多种模式进一步加强。,二、我国旅游服务贸易实践创新,2促进更加丰富的提供模式改革开放之初，入境旅游在我国旅游服务贸易结构中占主导地位，旅游服务贸易一度以国内相关事业单位和国有企业为国外旅游者提供住宿、餐饮等相关服务的境外消费模式为主。1984年，在国家政策方针的指导下，我国旅游业开始引进外资，旅游服务贸易的商业存在模式由此发展并逐步壮大。从20世纪80年代单方面倚重“引进来”战略模式发展到目前的“引进来”和“走出去”相结合的
30、战略模式，鼓励我国旅游企业深入学习国外旅游企业先进的管理经验、管理模式和技术，积极拓展国外市场，参与国际竞争。外商和港澳台兴建的星级饭店以及外商投资旅行社逐步增加。同时在科技助力的情况下，旅游服务贸易提供方式更加多元高效。,二、我国旅游服务贸易实践创新,3推动更加集约的发展方式从政府主导到政府引导，让位于市场，政府的角色转变使得旅游服务贸易的发展更加高效；从简单关注入境旅游人次数和旅游外汇收支，到更加关注旅游者的满意度，更加关注以人为本、出境游和入境游的相互促进以及旅游服务贸易更广泛的作用功能；从对资源的掠夺性、破坏性开发和利用，到更加注重旅游资源的综合利用和开发，旅游服务贸易可持续发展的优势
31、逐渐强化。,二、我国旅游服务贸易实践创新,4加强产业业态融合发展在融合发展不断深化的背景下，旅游与其他行业的结合愈加紧密。“旅游+”成为旅游服务贸易发展的重要推动力。“旅游+”是指充分发挥旅游业的拉动力、融合能力，及催化、集成作用，为相关产业和领域发展提供旅游平台，插上“旅游”翅膀，形成新业态，提升其发展水平和综合价值。在此过程中，“旅游+”也有效地拓展旅游自身发展空间，推进旅游转型升级。“旅游+”与“互联网+”一样，具有“搭建平台、促进共享、提升价值”之功能。旅游融合发展是我国旅游服务贸易创新的重要途径，对于未来我国旅游服务贸易竞争力的提升具有重要的意义。,二、我国旅游服务贸易实践创新,5强
32、化企业组织集团化,集团化发展有利于实现规模效益，有助于产业结构优化和增强企业的国际竞争力，因而旅游企业集团化成为世界旅游企业发展的趋势。面对旅游市场对外开放带来的外部压力以及旅游企业为了实现利润最大化的内部动力，我国旅游产业组织集团化势在必行。通过并购和控股等手段，实现旅游企业集团化经营战略，提升企业的资产质量，强化企业的抗风险能力，降低成本从而获得规模效益，是我国旅游企业发展壮大、增强市场竞争力、更好走向国际旅游市场的必然选择。,二、我国旅游服务贸易实践创新,6推进更加紧密的国际合作在多边贸易体制下，伴随全球化的深入发展，各国和地区之间在旅游服务贸易领域 的合作将更加紧密，利益协调将更加广泛
33、。因此根据旅游产品、旅游区域、旅游特 色来整合旅游资源，避免过度竞争，树立自身独特的旅游整体形象，实行双赢和多 赢的策略，加强地区间、国家间的旅游经济合作，是今后旅游经济发展的趋势之一。未来30年，依旧是中国旅游业保持快速发展的黄金期。随着“旅游+”战略、“全域旅游”战略、“一带一路”旅游合作的进一步实施，我国旅游服务贸易在不断向提质增效和广泛高水平国际合作的新阶段迈进。,本章小结,旅游服务行业作为服务业以及服务贸易的重要行业部门，在国际服务贸易创新发展中占据十分重要的地位。旅游+科技，旅游+文化，旅游与其他行业的深度融合等促进了旅游服务新业态、新模式的层出不穷。在促进我国旅游服务贸易发展过程中，既要有国际视野，学习借鉴其他国家和地区的有益经验和成功实践，又要立足我国实际，推动中国旅游服务贸易的创新进步，促进我国旅游强国目标的实现。,概念和术语,复习思考题,01,02,旅游服务,国际旅游服
