1、商务商务英语会话课程教学大纲【关键字】商务商务英语会话课程教学大纲（Foreign Trade Talk in English）课程类型：专业必修课课程编号：N063229适用专业：国际贸易实务先修课程：国际商务英语写作，剑桥商务英语（一）后续课程：剑桥商务英语（二）学 分：3学分总 学 时：48学时 其中理论学时:30学时, 实验或上机学时:18学时 教学目的与要求： 本课程的教学目的：培养学生具有熟练的外贸英语听、说能力，熟悉和掌握国际贸易基础知识和基本技能，紧密结合国际贸易实务的各种场景，并对各种场景中商务活动所涉及的相关话题进行举一反三的情景教学，旨在于使学生能够掌握外贸英语会话中的专
2、业术语、常用词汇、惯用句型表达方式或某种语法现象。通过本课程的学习达到以下教学要求： 1、知识：掌握外贸英语基础知识（专业词汇、句型和口语习惯用语） 2、技能：结合外贸实际场景，培养英语口语交流技能和语言转换能力 3、能力：通过特定场景训练学生使用综合对话交流的能力本课程为考查课程。考查考核方式：本课程考核方式为口试，测试内容涉及迎接客商、询价报价、磋商价格、商谈付款、联系装运、商品包装、洽谈保障、商品检验、索赔仲裁、经销代理、签署合同、送别客商等方面的话题，考试题由学生根据话题自选。考试时，两个学生一组，一学期提供每人四次测试机会，每次各占期末成绩的10%。测试评价标准（优秀等级）为：对话清
3、晰流畅达意，语音语调纯正，无句型错乱或语言障碍现象。考核成绩采用百分制评定，平时成绩占50%，期末成绩占50%。教学内容与学时安排序号章目名称学 时 分 配讲课实验上机1Lesson One At the airport Lesson Two In the hotel112Lesson Three Telephone callLesson Four Sales call113Lesson Five At the fair24Lesson Six Foreign trade policy115Exam (I)26Lesson Seven Inquiry27Lesson Eight Offer (
4、I)28Lesson Nine Offer (II)119Lesson Ten Price (I)210Lesson Eleven Price (II)1111Lesson Twelve Commission212Exam (II)213Lesson Thirteen Payment terms (I)214Lesson Fourteen Payment terms (II)1115Lesson Fifteen Shipment(I)216Lesson Sixteen Shipment (II)1117Lesson Seventeen Packing218Lesson Eighteen Ins
5、urance1119Exam(III)220Lesson Nineteen Agency2 21Lesson Twenty Signing the contract1122Lesson Thirty-one Claim223Lesson Thirty-two Seeing off1124Exam (IV)2合计3018Lesson One At the airport教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的机场接待客户话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点，以及基本礼仪用语的表述。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的机场接待客户话题
6、的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：飞机场、等待、您好、欢迎您、旅途、愉快的、请这边走，以及打招呼、自我介绍、问候旅途情况、询问其他情况的表述等。教学重难点：教学重点: Students should practice on how to greet others and how to make an introduction.教学难点: It is hard to make students speak out and really talk with each other only in English.Lesson Two In the hotel教学目的与要求：通过本课的学习
7、，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的安排客户入住宾馆话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点，以及基本礼仪用语的表述。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的安排客户入住宾馆话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：洗澡间、考虑周全、时间表、历史上著名的、名胜古迹、能给人帮助是一种愉快，以及问候宾馆环境、问候他人、安排旅行观光、致谢道别的表述等。教学重难点：教学重点: Students should understand how to receive person well.教学难点:It is hard to make students talk wit
8、h person use professional English in special environment.Lesson Three Telephone call教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的电话交谈话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点，以及基本礼仪用语的表述。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的电话交谈话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：电话、拜访、新加坡、合营企业、别挂线、一会儿、回电话、同意，以及打招呼、自我介绍、表示道歉、相互交谈、致谢再见的表述等。教学重难点：教学重点: Students s
9、hould understand the telephone expression in English.教学难点: It is hard to make students abandon traditional expression phone speaking in Chinese.Lesson Four Sales call教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的业务促销话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的业务促销话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：目录、价格、批发商、提供
10、、信息、属于我们经营范围、建立贸易关系、对我们彼此有利，改变主意、和你谈谈细节问题、我带来一份合同草案、我看没问题、我们合作得很好，以及关于市场行情、贸易洽谈、价格磋商的表述等。教学重难点：教学重点: Students should understand the meaning of sale calls expression.教学难点: It is hard to make student understand how to establish better relationship between customers.Lesson Five At the fair教学目的与要求：通过本课的
11、学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的交易会话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的交易会话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：邀请、参加、交易会、本地区的、丝绸、服装、展览品、受欢迎的、许多花色品种、享有很高声誉，以及关于市场行情、贸易洽谈、价格磋商的表述等。教学重难点：教学重点：Students should understand regular trade talks at the fair.教学难点: It is hard to make students talk about any commodi
12、ties by professional terms in English.Lesson Six Foreign trade policy教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的外贸政策话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的外贸政策话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：在平等基础上、重合同、守信用、利用优惠条件建立良好的贸易关系、所有这些商品价格无论是离岸价还是到岸价都含有给你方的3佣金，分期付款、补偿贸易、来样加工、合资经营、你们确实是执行开放政策、我们与外国做生意一贯坚持平等互利
13、的原则以及关于外贸政策内容的表述等。教学重难点：教学重点：Students should understand the foreign trade policy expressions.教学难点: It is hard to make student utilize any favorable conditions to establish business relationship.Lesson Seven Inquiry教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的询价话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动
14、中所涉及的询价话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：离岸价、到岸价、你们的价格听上去令人感兴趣、我们经理希望以后报你方的最优惠价、报价时我们将注意这一点，以及关于产品目录、价目表的表述，以及关于对询盘作出答复的表述等。教学重难点：教学重点：Students should understand the sentence models of inquiry.教学难点: It is hard to make students understand the significance of inquiry.Lesson Eight OfferI教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌
15、握在对外贸易活动中所涉及的报价话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的报价话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：有竞争力的报价、你们的报价与市场完全不符、我希望按照船上交货价购买、所有报价皆为到岸价不含佣金，以及关于报价环节的表述等。教学重难点：教学重点：Students should understand the professional expression of offer.教学难点: It is hard to make students understand the meaning of make offer
16、 firm.Lesson Nine OfferII教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的报价话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容： 讲授在对外贸易活动中所涉及的报价话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：这种价格我们毫无利润可言、本报盘自今日起一周内保持有效，以及关于报实盘、虚盘的表述；报盘以我方最后确认为准、本报盘以货物未售出为准、本报盘以你方立即接受为依据，以及关于还价答复的表述等。教学重难点：教学重点：Students should understand how to make counter-offer
17、.教学难点: It is hard to make students use offer and counter-offer dialogue in flexible.Lesson Ten PriceI教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的价格话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的价格话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：消息灵通的、不明智的、价格意向、开门见山，这笔买卖真是赚了（赔了）、你们的付款条件能否宽松一些、我们的价格是最优惠的、你们这个价格根本无法接受，以及关于价格磋商的
18、步骤与条件的表述等。教学重难点：教学重点；Student should understand how to make seller reduce the price.教学难点: It is hard to make student spoken price negotiation clearly.Lesson Eleven PriceII教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的价格话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的价格话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：合理的、低廉的、有吸引力
19、的、如果你们不能报盘我们将买别处的产品、为了做成这笔买卖我们接受这一价格，以及关于讨价还价理由的表述；希望你们能够设法接受我们的还盘，以及关于价格中其他费用的表述等。教学重难点：教学重点；Student should understand the reason of bargain clearly.教学难点: It is hard to make student utilize other trade dealing conditions bargain price.Lesson Twelve Commission教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的佣金话
20、题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的佣金话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：我们是佣金商、我们销售商品应取得佣金、佣金只付给代理商，以及关于对佣金答复的表述，佣金率、令人难堪、我们是否能折衷一下，以及关于对佣金商提出要求妥协与让步的表述等。教学重难点：教学重点；Student should understand how to express commission is dealing.教学难点: It is hard to make student calculate the suitable commission
21、 to commission agents.Lesson Thirteen Payment termsI教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的付款条件话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的付款条件话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：不可撤销的、信用证、付款方式、他的商业信誉是毋庸置疑的、我们要求即期信用证付款的表述，以及关于对信用证付款方式的表述和放宽付款条件的答复等。教学重难点：教学重点；Students should understand the expression of
22、Letter of Credit in business dealings.教学难点: It is hard to make student knowing how to use international settle in different dealings.Lesson Fourteen Payment termsII教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的付款条件话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的付款条件话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：汇票、即期信用证、远期信用证
23、，以及关于保兑的不可撤销信用证、承兑交单付款方式、信用证展期30天等的表述。教学重难点：教学重点；Students should understand when to use D/P or D/A in business dealings.教学难点: It is hard to make student understand when to use which payment terms in dialogue.Lesson Fifteen ShipmentI教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的装运话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对
24、话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的装运话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：装船通知、装上甲板、租船、装载、海关、作为买方应租船或订舱、我们承担货物吊上船前的一切费用、我们可以将货物装箱只收很少费用，以及关于运输方式、装运方式与装运时间的表述等。教学重难点：教学重点；Student should understand transportation methods in foreign trade.教学难点: It is hard to make student understand definite shipment time in actual business de
25、alings.Lesson Sixteen ShipmentII教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的装运话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的装运话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：进口商、生产厂家、海关官员、关税配额、延期装船、我们衷心希望能把包装改进一下，以及关于装运港、目的港、装运单据的表述等。教学重难点：教学重点；Students should understand main ports in world and know how to express shipment
26、 documents.教学难点: It is hard to make students understand the difference between shipping advice and shipping instruction.Lesson Seventeen Packing教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的包装话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的包装话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：包装物、聚乙烯、外表层的、坚固的、笨拙的、塑料袋、铁皮桶、欢迎你对包装提出建
27、议，以及关于包装材料、包装形式、包装费用和运输标志的表述等。教学重难点：教学重点；Students should understand how to express professional packing material and its influences.教学难点: It is hard to make students express introduction and deal of packing exactly.Lesson Eighteen Insurance教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的保险话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型
28、表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的保险话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：保险、条款、投保、海损、索赔、你必须立即对货物进行保险、请按发票金额的130投保水渍险，以及关于保险险别、保险责任的表述等。教学重难点：教学重点；Students should understand how to express professional insurance kinds.教学难点: It is hard to make students understand insurance responsibility in actual foreign trade.Less
29、on Nineteen Agency教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的代理话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的代理话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：代理、刚认识的、商行、营业额、再出口、区域、不遗余力、推进，以及关于市场、市况，有广泛的业务联系、令人感到满意、你的意思是怀疑我们作为代理人的能力，以及关于代理协议、代理人的表述等。教学重难点：教学重点；Students should understand how to make agents contracts, and a
30、gency business expressions.Lesson Twenty Signing the contract教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的签订合同话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的签订合同话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：友好、合作的、达成协议、迄今为止、会谈是在热忱的气氛中进行的、把合同修改一下准备签字，以及关于签订合同需要注意条款内容的表述等。教学重难点：教学重点；Student should understand the steps of mak
31、ing contracts and its important factors.教学难点: It is hard to make students remember the whole factors about enter into a contract.Lesson Twenty-one Claim教学目的与要求：通过本课的学习，应结合课文情景掌握在对外贸易活动中所涉及的索赔话题的专业术语、常用词汇与语言点、惯用句型表达方式和常规对话特点。教学内容：讲授在对外贸易活动中所涉及的索赔话题的专业术语、常用词汇、惯用句型和对话方式。如：不愉快的、未触动过的、检验、结果、进一步调查、符合标准、接受忠告、我们对所有损失将向你方提出索赔，短缺、遗憾
