1、班主任 沟通 有效学校工作中，作为班主任老师，跟学生的接触尤为密切，班主任要关注和管理学生的学习、交往、生活等各个方面。班主任管理工作中，如果没有沟通，就谈不上管理。因而，班主任在进行班级管理工作的时候，能不能和同学进行有效的沟通很重要，关系到班主任工作效率的高低。班主任掌握必要的沟通艺术有利于学校工作的正常开展，有利于班级的团结进步，有利于学生的健康成长。作为新时代的班主任，要打破自我限制，丰富自己的理论知识，让自己更艺术更积极地看待问题。关于在班主任工作管理中如何与学生进行有效沟通，我想谈几点自己的看法。 一、亲和力是有效沟通的前提。俗话说“亲其师，信其道”，我国传统文化里就特别强调教师亲
2、和力的重要性。心理学研究表明：亲和力是产生信任的基础，而信任又是产生教育效果的基础。成功的班主任都是对学生特别亲切的，是学生心目中的好脾气的人。作为一名班主任，要有意识培养自己的亲和力。首先，要穿着打扮得体大方，显示出淡雅清新的气质；要学会微笑，微笑是人类最美的语言；要有意识锻炼自己说话的技巧，语速要慢，让自己的表达清晰有逻辑，但也不能过于慢条斯理，让人感觉到没有激情；要培养自己的兴趣爱好，业余时间多听一些舒缓的音，看一些励志的书籍，提升自己的信心，保持平和的心态。二、尊重是有效沟通的基础。尊重学生是消除教育盲点的基础。班主任如果要真正和学生进行有效的沟通，就一定要把“尊重”二字放在前面。尊重
3、学生我们首先要尊重学生的人格，班主任与学生虽然在教育教学过程中的身份是不同的，各自扮演的是不同的角色，但班主任和学生在人格上应该是平等的，这就要求做班主任的不能在学生面前盛气凌人，更不能滥用教师的地位和权利。作为班主任老师，要理解学生的需求和想法，接受学生的幼稚和天真，正确认识青少年的心理发展特点，正确地实施沟通和教育。尊严是一个人生命中最重要的东西,如果你懂得了维护别人的尊严,你的尊严就无处不在了。学生的尊严也是他最重要的东西,我们做班主任的,是否要时刻注意维护学生的尊严呢?除非绝对必要,尽量不要在公众场合点名批评学生。不是不可以用激烈的言辞,你尽可以在办公室里,在只有你和他两个人的时候,把
4、他骂得狗血淋头,那样,他不会恨你,因为你维护了他的尊严。同样,也不要在办公室里许多老师在场的情况下批评学生,一定要维护他们的尊严。千万不要为了一点点小小的错误剥夺别人最宝贵的东西。三、真正的有效沟通取决于学生的回应。班主任与学生的沟通能否产生效果，首先要看学生能否做出相应的回应,很多班主任往往在教育学生的时候,只是关注自己在讲什么,而忽略了学生的回应，这不是沟通而是单一的说教。如此的沟通,无论老师讲的是多么正确的道理,听得多了,学生都可能会产生厌倦,这样就会严重影响老师与学生的沟通效果。那么，如何在沟通在得到学生的回应呢？首先，自己从理论应该明白，沟通不是单一的说教，不能是单方面的听从,也不能
5、是简单的反对,在沟通过程中一定要有回应,只有这样才能让沟通不断持续下去，取得可能的效果。一般来说,有效沟通的过程是可以按照以下层次深入下去的:打招呼、找共性、同观点、共感受,然后敞开心扉。在这个过程中,任何一个环节的互动如果受到阻碍,沟通的效果就会大打折扣。四、在回应中给予学生正能量的评价。沟通是相互的交流,班主任与学生在交流的过程中难免要对对方的信息做出回应。如何做出恰当回应,并引导学生做出合理的选择,是班主任在师生沟通中非常重要的，是我们必需要注意的环节。要先肯定后建议,先从对方的言行当中找到值得肯定的地方,并明确告诉对方,对方就会感觉被认可,然后再给出合理的建议,这样对方才更愿意接受。任
6、何行为背后都包含正面动机和正面能力,不要说找不到对方的优点。良好的回应及建议,要用词正面,有建设性,支持及强化对方做得好的行为,由简单到具体,由具体至一般化（即由行为扩大至个人特质,必须实时或及时做出,无论是用词、语调或身体语言都需一致。只给予建议而不做出回应会破坏亲和感。先给予回应,然后再做出建议,这样可以让对方感到被尊重、被接纳,产生感同身受的效果。把次序颠倒会令对方反感进而破坏关系。为了保证我们老师的回应性评价富有正能量,我们应该在说出每一句话、做出每一个行为之前先这样问一问自己:“这样说/做使学生增加了力量还是减少了力量?”比如，某学生这次考试得了80分,老师通常会怎样说?下面给出可能
7、出现的四种语言模式，我们来比较一下。A.你这段时间怎么了?心神不定!才考80分!B.这样不行啊,这样就考不上重点中学了。C.孩子,我们一起来看看这次考试错在哪里。D.根据你平时的表现,我相信你的能力远不止80分。来,我们谈谈下次怎么才能使你发挥得更好。我们大家比较一下,以上的哪种回应的语言效果会更好呢?当然是最后一种。因为第一种这样的语言模式就是先肯定能力,再引导学生思考如何做得更好。这种被肯定、被支持、被信任的感觉，会给学生无限的能量,会使学生更容易接受老师的教导。五、 有效果比有道理更重要,这是有效沟通中的一个非常重要观点。在生活和工作的沟通中，很多人往往强调道理，这样做，可能会赢了道理，
8、失去了情感，如果在道理上也输掉了的话，那么失去的就会更多。我们很多教师经常苦口婆心、深入浅出、动之以情、晓之以理地给学生讲一些人生道理,例如:“吃得苦中苦,方为人上人”，“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。这些至理名言不可谓不深刻，但是从教育效果来看如何呢?这样的道理名言学生都知道，老师经常用这样的方法去和学生沟通，不仅得不到学生的认可，甚至还会招致反感。为了让沟通有效果，这就要求班主任首先要坚持一个原则：学生的命运，应该由学生自己选择。其次，要瞄准学生内心真正的需要，帮助学生实现自己的愿望，而不是把自己的想法和价值观推销给学生。例如，一个学生在参加高考的时候，他爸爸遇到意外突然离去。家里人为
9、了不影响他的考试，就向他隐瞒了实情。尽管学生已经感受到了一些不正常，但还是默默地完成了所有的考试。考完最后一场，他走出考场，看到班主任在门口等他。班主任张开臂膀，把学生紧紧地抱在怀里，什么话也没说,就这样持续了20分钟。当老师抱住他的时候，他一切都明白了，这个时候他不需要听太多的安慰的话，但老师的拥抱给了他无限的力量。如果老师只是一味地给他讲道理，说一些安慰的话，他会感觉很厌烦。 教育是一个神圣的职业，班主任工作更是一门充满爱艺术。想要搞好教育，想要做好一名班主任，只靠努力是不行的，还需要掌握一定的技巧，具备一定的教育情怀。理论表明，任何一个问题都会有三种以上的解决方法，班主任与学生的有效沟通也一定会有很多种方法。让我们把教育放在首位，把学生放在首位，把爱与理解放在首位，在平时的工作中，不断探索，不断学习，不断提升自己，让班主任工作展示出特有的艺术与效果。4
