1、医馆药堂人员配置及岗位职责医馆、药堂人员配置及岗位职责中药饮片加工员的岗位职责1、负责登记药品加工档案。2、负责中药材、中药饮片的加工，如：煎煮、打粉等。3、负责加工区设备的清洗、维护等设施、设备保养记录。4、每班工作结束后，当班员工负责与收银员核对加工费单据并登记。5、负责加工区整体清洁卫生工作。6、完成上级领导安排的其它工作。中药配方员的岗位职责1、负责中药饮片调剂。2、配方前负责检查仪器的准确性。3、负责对验收合格的中药饮片进行装斗。4、负责填写中药饮片处方调配登记表。5、负责中药饮片百子柜区整体清洁和保养。6、每班工作结束后，当班员工负责与收银员核对配方单据并登记。7、负责缺、少中药饮
2、片的登记。8、及时完成上级交办的其他工作。营业员的岗位职责1、负责药品的销售。2、销售特殊管理药品时，负责核实信息及登记工作。3、负责对验收合格的药品进行上柜及陈列。4、负责对缺、少药品进行登记。5、负责填写营业场所温、湿度登记表，出现异常及时反馈。6、负责营业场所的环境卫生。7、负责组织对近效期药品进行及时催销。8、负责不合格药品的下柜工作。9、负责退货药品的相关工作。10、负责记录顾客对药品和服务质量反馈的各种意见。11、负责承担个人工作失误造成的商品损失。12、及时完成上级交办的其他工作。中药饮片处方审核员岗位职责1、负责药品处方内容的审查及指导药品调剂。2、负责处方的销售登记和留存备查
3、。3、负责依照GSP相关规定进行毒麻药品的审核、登记。4、负责指导、监督中药配方员的药品装斗及复核工作。5、负责为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。6、负责记录、处理顾客反映的药品质量问题。7、及时完成上级交办的其他工作。店长的岗位职责1、制定药店阶段性经营规划，经批准后组织药店实施执行。2、负责门店日常事务的分工管理，指导各岗位相关工作。3、负责协助质量管理部门做好药品的质量监督工作。4、依照各项管理规章制度组织开展本店自查工作。5、负责门店办公用品计划的申报与领发。6、负责处理解决门店纠纷及各种突发事件。7、负责门店相关报表的量化分析。8、依据绩效考核制度对各岗位进行阶段性考核
4、并上报。9、负责店内经营商品的补货计划审查、上报并领取商品，保管店内相应票据。10、负责定期组织开展店内物资的盘点工作。11、及时完成上级交办的其他工作。药学技术员的岗位职责1、负责有关药品管理的监督指导工作。2、为顾客提供专业的服务。3、为员工提供政策法规、专业培训。4、积极完成上级交待的其他工作。质量管理员的岗位职责（GSP）1、负责首营企业和首营品种的质量审核，药品购进合同中质量条款的监督实施。3、负责收集和分析药品质量信息，及时传递反馈。建立药品质量档案。4、负责监督指导药品购进、验收、养护、储存陈列、销售等环节的质量管理工作。5、负责处理药品质量的咨询，查询和质量事故或质量投诉的调查
5、、处理及报告。6、负责配合质量负责人对质量不合格药品的审核，配合质量负责人对不合格药品的处理、销毁过程实施监督管理。7、及时完成上级交办的其他工作。质量负责人的岗位职责（GSP）1、负责组织制订质量管理文件，并指导、监督文件的执行。2、负责对供货单位及其销售人员资格证明的审批。3、负责对所采购药品合法性的审批。4、负责药品的验收管理。5、负责药品质量查询及质量信息管理。6、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。7、负责对不合格药品的确认及处理，对不合格药品实行有效控制管理。8、负责假劣药品的报告。9、负责药品不良反应的报告。10、负责开展药品质量管理教育和培训，制定年度质量培训教育计划
6、开展员工质量教育培训和考核工作。11、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护。12、负责对企业所采集的电子监管码进行管理工作。13、负责对药品召回工作。14、负责组织计量器具的校准及检定工作。15、负责对企业营业场所的广告宣传进行审核。16、积极完成上级交待的其他工作。药品养护员的岗位职责（GSP）1、负责药品的质量养护检查，制订养护计划。2、负责建立药品养护档案。3、指导并配合营业员做药品储存陈列及温湿度管理工作。4、负责近效期药品的管理。5、负责不合格药品的报损、销毁申报，并参与销毁工作，做好相关记录。6、负责养护用设施设备的管理工作。7、及时完成上级交办的其他工作。医
7、师的岗位职责1、负责给患者进行诊断和治疗，正确开具处方。2、做好门诊日志登记，认真书写中医或中西结合门诊病历。3、做好居民的卫生防病知识宣传，开展健康教育。4、做好传染病的登记、报告工作。5、积极参加有关部门组织的培训，提高专业技术水平。导医的岗位职责1、负责导诊工作。2、负责门诊咨询和预约挂号登记。3、负责维持就诊及安全防范工作。4、负责维护患者权利，保护患者隐私。5、负责收集顾客的反馈意见。6、负责宣传资料、礼品的发放，登记工作。7、负责及时补充便民服务台的物资。8、及时完成上级交办的其他工作。医师助理的岗位职责1、负责做好诊室的清洁、接诊前的准备及医师的迎送工作。2、协助导医维持就诊秩序
8、。3、协助医师做好各项检查治疗工作。4、负责做好门诊日志登记，按医师要求书写处方。5、负责提供医师就诊期间的各项服务。6、主动和医师沟通，完成医师交代的其他工作。7、协助开展中医大讲堂的各项相关工作。8、及时完成上级交办的其他工作。采购员的岗位职责1、负责根据销售需要及市场信息，制定并上报采购计划，获批后遵照执行。2、负责建立购进渠道，审查供货企业的法定资格及购进药品的合法性。3、负责建立及管理供货单位及购进药品的档案资料。4、负责与供货单位签订购货合同，明确必要的质量条款。5、负责药品退、换货的具体工作。6、负责召回药品与供货单位协商事宜。7、定期对药品采购的整体情况进行综合评审，提交相应的
9、分析报告。8、根据采购计划，完成预算和结算。9、协助库管员完成药品的验收入库工作。10、及时完成上级交办的其他工作。药品库管员的岗位职责（验收、库管、收货）1、负责依据采购计划和随货同行单对到货商品的验收。2、负责对执行电子监管药品进行电子监管码信息的采集、上传工作。3、负责定期向质量负责人上报药品验收的质量情况。4、负责办理药品的出入库手续及账目建立工作。5、负责盘点、核对商品数量。6、负责保证库区的良好储存条件。7、负责设施设备的维护、保管。8、承担个人工作失误造成的商品损失。9、及时完成上级交办的其他工作。收银员的岗位职责1、负责完成收银前准备工作。 2、负责挂号、划价、收银及发票的开具
10、工作。3、负责按规定完成每日营业款及余款的保管工作。4、负责配合其它岗位人员完成账目核对工作。5、负责收银区的清洁卫生。6、负责印章、票据的保管及交接，收银设施设备的维护。7、承担个人工作失误造成的钱款损失。8、及时完成上级交办的其他工作。出纳的岗位职责1、负责货币资金的收付和管理工作。2、负责每天办理各项经营收入的收款工作。 3、负责每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账。4、负责报销、借款相关工作。5、负责每日清点库存现金，核对现金日记账。6、负责查明现金长短款原因。 7、配合会计做好其他日常工作。 8、积极完成上级交待的其他工作。人事经理的岗位职责1、负责人力资源工作的规划，建立并执行
11、招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度。2、负责制定和完善岗位编制。3、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。4、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计。5、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。6、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。7、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立激励和约束机制。8、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，并不断完善绩效管理体系。9、负责审核并按职责报批异动及奖惩手续。10、负责员工福利、社会保险、劳动年检的办理。11、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。12、积极完成上级交待的其他工作。保安员岗位职责1、负责非营业期间店内外的安全保障工作。2、负责营业结束后的水、电、气的检查工作。3、负责及时汇报（报警）值班期间的异常情况。4、负责完成上下班前的工作情况交接。
