1、班级 学号 姓名 命题教师 教研室(系)主任审核(签字) -装-订-线- 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记2011/2012学年第二学期期末试题(卷)课程名称管理信息系统考试性质考试试卷类型C使用班级经管院2010级工商管理类所有专业考试方法闭卷人 数题 号一二三四五六七八九十总 成 绩成 绩一、 单项选择。(共30题,每题1分,总计30分。)1、数据( )A.就是信息 B.经过解释成为信息 C.必须经过加工才成为信息 D.不经过加工也可以称作信息2、关于客观事实的信息( )A.必须全部得到才能做决策 B.有可能全部得到 C.不可能全部得到 D.是不分主次的3、作业信息系统由以下
2、几部分组成( )A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统4、数据资料中含信息量的大小,是由( )A.数据资料中数据的多少来确定的 B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的 D.数据资料的可靠程度来确定的5、信息( )A.不是商品 B. 就是数据 C.是一种资源 D.是消息6、从管理决策问题的性质来看,在战略管理层上的决策大多属于( 3 )的问题。A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有7、对管理信息系统进行综合,我们可以了解
3、到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( )几个主要的信息处理部分。A.财务管理 B.信息管理 C.人力资源管理 D.战略管理8、( 1 )是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模。A.组织规模 B.管理的规范化程度 C.生产过程的特征 D.组织的系统性9、从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化,层次越高,所需信息量( 2 ) A.越大 B.越小 C.不大不小 D.不一定10、管理信息系统的最大难点在于( 4 )难以获得。A.系统数据 B.系统信息 C.系统人才 D.系统需求
4、11、现代管理信息系统是( 3 )A.计算机系统 B.手工管理系统 C.人和计算机等组成的系统 D.通信网络系统第 5 页 共 5 页12、管理信息系统的特点的( 3 )A.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员B.数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策能力,面向管理人员C.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理人员D.应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员13、某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将( 2 )职能关联在一起。 A.供销和生产 B.供销和财务 C.财务和生产 D.供销和市场14、计
5、算机集成制造系统主要组成为( 2 )A.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C.管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D.管理信息系统、执行信息系统和专家系统15、管理的职能主要包括( 2 )A.计划、控制、监督、协调 B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制 D.组织、领导、协调、控制16、在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称( 2 ) A.反馈控制 B.前馈控制 C.输入控制 D.运行控制17、不属于联机实时处理方式的情况是( 4 )A.需要反应迅速的数据处
6、理 B.负荷易产生波动的数据处理C.数据收集费用较高的数据处理 D.固定周期的数据处理18、企业资源计划(ERP)的核心是( 2 ) A.MRP B.MRP D.CAM19、管理信息系统概念的正确描述之一是( 1 )A.由计算机、网络等组成的应用系统 B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统 D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统20、 MRP适用于( 1 )A.小批量,多品种 B.大批量,多品种 C.小批量,少品种 D.大批量,少品种21、管理业务流程图可用来描述( C )。 A处理功能 B数据流程 C作业顺序 D功能结构22、描述数据流程图的基本元素
7、包括:( D )。 A数据流,内部实体,处理功能,数据存储 B数据流,内部实体,外部实体,信息流 C数据流,信息流,物流,资金流 D数据流,处理功能,外部实体,数据存储23、系统分析报告的主要作用是( B )。 A系统评价的依据 B系统设计的依据 C系统实施的依据 D系统规划的依据24、具有固定个体变动属性的数据应当存放在( D )。 A处理文件中 B随机文件中 C主文件中 D周转文件中25、在系统设计阶段,下图中的四种符号用于绘制( A )。A数据流程图 B处理流程图 C信息系统流程图 D表格分配图26、数据的静态特性分析指的是分析数据的( B )。 A类型、记录的属性、取值范围、小数点后位
8、数 B类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量 C类型、发生的频率、密集度、结构化程度 D类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质27、数据流的具体定义是( )。 A数据处理流程图的内容 B数据字典的内容 C新系统边界分析的内容 D数据动态特性分析的内容28、系统分析的首要任务是( D )。 A尽量使用户接受分析人员的观点 B正确评价当前系统 C彻底了解管理方法 D弄清用户要求29、判断表由以下几方面内容组成( A )。 A条件、决策规则和应采取的行动 B决策问题、决策规则、判断方法 C环境描述、判断方法、判断规则 D方案序号、判断规则、计算方法30、系统分析调查组的成员( C )。 A不
9、应包括本单位的领导人员 B不应包括系统设计员 C应包括本单位的领导人员 D必须包括程序设计人员二、 填空题。(共10题,每空1分,总计15分。)1、绘制管理业务流程图可以找出业务流程中的不合理流向。2、数据按动态特性可分为固定值属性、固定个体变动属性和 随机变动 属性三类。3、 数据流程图进一步分解应从图中的 处理 框开始,即将它分解为多个“处理”。4、 可行性分析的内容包括技术可行性、 经济 可行性和 管理 可行性。5、 工资系统中的职工姓名和基本工资属数据动态特性分类中的固定值 属性数据。班级 学号 姓名 -装-订-线- 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记6、 具有随机变动属性
10、的数据项,其 个体 是随机出现的,其 值 也是变动的。7、 数据项又称 数据元素 ,是数据的 最小单位 。8、 数据存储是数据 结构 保存的 场所 。9、 数据字典主要是对数据的 静态 特性加以定义。10、 在工资子系统中,扣病假工资属于数据按动态特性分类中的 随机变动 属性数据。三、名词解释。(共10题,每题1.5 分,总计15分。)1、模式定义 数据库设计中用数据库描述语言DDL定义数据库的过程称为模式定义,例如用FOXBASE中的CREATE命令定义数据库结构。2、功能结构图功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表,它从功能的角度描述了系统的结构。最上层是系统的目标,越下层功能越具体。
11、3、主文件主文件是系统中最重要的共享文件,主要存放具有固定值属性的数据。它需要长期保存,并不断更新。4、对照较验对照校验是将输入的数据与计算内已有的一个文件核对,检查某些数据项是否正确。5、处理文件处理文件,又称事务文件,用于批处理更新,其内容包含下一次更新文件所需要的全部记录。6、数据关系图数据关系图也称输入一处理一输出图(IP0图),反映数据之间的关系:数据由哪里输入,经过什么处理,得到哪些输出数据。7、控制总数校验控制总数校验是指先由人工对输入数据进行累计,然后将这个数与由计算机累计的值进行比较。8、区间码区间码是把数据项分成若干区间,然后用每一区间代表一个组,这种码中数据的值和位置都代
12、表一定的意义。9、周转文件周转文件是用于存放固定个体变动属性数据的一种数据文件。例如工资处理中的水电费扣款,其数据记录个体基本不变,而属性值是变化的,因此可以先打印出一部分数据,再由人填入一部分数据来完成。它的数据收集是一个周转的过程。10、系统的响应时间系统的响应时间是指从作业请求开始,经过系统处理,到获得应答结果的时间间隔。四、问答题。(共5题,每题6分,总计30分。)1、目前信息系统可分为哪两大类?每类包括哪些部分?答:目前信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统;管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系
13、统等。2、为什么说信息是有价值的? 答:信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据,是劳动创造的,是一种资源,所以信息是有价值的。3、MRP中计划与控制的层次有哪些?答:包括经营计划即企业战略计划,描述长期生产的生产计划大纲,按照一定时间的计划展望期制定生产计划、粗能力计划,主生产计划按BOM分解为物料需求计划,并进一步分解为车间作业计划。4、 简述看板管理与MRP在管理原则上的重大差别。答:从本质上说,看板管理要求准时生产,而MRP只要求按计划完成任务。比如,看板管理中库存是一种不利因素,应尽可能减少,而MRP则把库存看作一种资源,是预防未来一些不确定性因素必需的;看板管理的批量为生产立即
14、需要的数量,而MRP的批量则可通过生产和库存模型计算得到,是预先确定的;看板管理中在制品库存应尽可能少,取消等待加工队列,而MRP中在制品库存是一种需要。从这些差异可以看出,看板管理对工人素质要求高,而MRP中,工人只需要按法规办事即可。5、知识管理与信息管理有何联系?答:知识来源于信息,是对信息的提取、识别、分析和归纳,因此信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来,方便人们进行查询和检索,然而如何由信息产生知识,即如何利用数据信息取得知识,再利用知识获得最大的利润和效益,则是知识管理的内容,知识管理就是企业对其所拥有的知识资源
15、进行管理的过程。四、 应用题。(共1题,每题10分,总计10分。) 某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单,订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试根据这一业务情况和有关数据流程图(略),写出数据字典中的“订货单”数据流定义。 解: 数据流名称:订货单 编 号:DF001 简 述:顾客送来的订货单 数据流来源:“顾客”外部实体 数据流去向:“订货单处理”处理逻辑 数据流组成;订货单编号十顾客编号+产品编号+数量十订货日期+交货日期 流通量:40份左右天班级 学号 姓名 -装-订-线- 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记