1、B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画14、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会15、董事会是股份公司的（A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构二、 16、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付
2、每日80元工资外，还应支付（）加班费。A、800元B、560元C、1120元D、1360元17、企业编制招聘工作日程安排A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息18、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A、尊重个人B、尊卑有序C、各国平等D、以右为尊19、与领导沟通有关会议事宜要坚持（A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题
3、20、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备 C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作21、在召开远程会议时，应首先考虑（A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便D、互动性强23、对会议的评估应（A、澄清事实B、科学高效C、淡化宣传D、避免定论24、通用公文的格式要素可划分为：眉首、主体和（）A附注B附件C主题词D版记25、应当在公文中最后一个抄送机关的后面（A标句号B标分号C标冒号D不标注标点符号26、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循（A两个效益兼顾
4、原则B求异创新原则C全方位推进原则D以公众为中心原则27、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴C男士可着便装或白天的工作装赴宴D男士可着西装或白天的工作装赴宴28、在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（A是否做到了层次清晰B是否与实际相符C是否偏离了会议的主题D是否进行了会商29，对视频会议的会场布置要求有（A一台摄像机B主会场和分会场都要悬挂会标C摆放鲜花D采用自然光30、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的（A精神层B物质层C制度层D行为层31、进行会议总结的目的是（A建立评估体
5、系B改进会议的组织与服务C应对公众舆论D给与会人员一个交代32、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务、33、交替工作模式的缺点是（A难以留住有特殊技能的工作人员B工作模式不灵活，不便激励员工C员工交流少，不能得到充分的信息D难以保证工作的连续性34、在召开远程会议时，应首先考虑（A技术要求、保密要求B省时、省力C交通不便D互动性强35、与会人员缴费的计算公式正确的表述是（A预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额
6、B预期的与会人员人数缴费额+收入项目C预期的与会人员人数D预期的与会人员人数缴费额-交费折扣额36、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（A行政事务人员B研发部门的科技人员C销售人员D财务人员37、文章的表现工具是（A结构B主题C语言D内容三、 二、多项选择1在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到（A、必须由领导对问题提出处理意见B、必须由主管领导亲自解决问题C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备D、及时将纠偏的结果进行通报2.以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为（A政策型计划B长期计划C短期计划D程序型计划3.“重新安排”“修
7、改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有（A分工B合并C撤销D精简4常使用文章式标题的有（A简报B总结C调查报告D述职报告10、秘书应该了解会谈是（A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程11、档案复制本的类型有（A、副本B、复印C、印刷D、摘录12、档案利用工作是档案工作的（A、根本目的B、影响因素C、中心任务D、基本条件13、在编写预算方案时，应包括（）等内容A、效益目标B、支出标准C
8、、测算依据D、技术标准14、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（A.校对B.审查C.修改D.核对15、处理突发事件应遵循的原则有（A、快速反应，控制事态发展B、以人为本，保护公众利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生 来四、 16、电子档案的特点包括（A、人工识读性B、信息的可变性C、信息的可共享性D、对电子技术的依赖性17、市场调查报告的典型性主要体现在（A、要对未来的市场发展作出精确的预测B、要及时准确地反映市场情况C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性18、远程工作模式的人（A、企业监
9、督管理困难B、需要企业工作投资设备C、缺少同事间联系和团队活动D、不属于企业的员工19、信息利用服务的意义在于（A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找20、招标书的标题的正确的写法有（A、招标项目名称+文种B、招标项目名称+招标项目名称+文种C、招标项目名称+招标项目名称+文种D、招标项目名称+文种21、通报的类型有（A、表彰性通报B、批评性通报C、知照性通报D、传达性通报22、下列文种可以免写主送机关的是（A、通报B、公告C、通知D、通告23、通用公文的格式要素可划分为：24、会议纪要的起草程序包括（A阅读会议文件B听取小组发言C拟定思路D执笔写作25、下列表述准确
10、的是（A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式C请示须主送一个机关，不可多头主送D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关26、档案参考资料包括（A、全宗介绍B、人名索引C、会议简介D、组织沿革27、下列文种可以免写主送机关的是（A通报B公告C通知D通告28、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的（A应变能力B形式C信誉D效率29、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是（A本质要求B基本目的C出发点D归宿1. 参考答案：1.着装符合职业要求。（）2.能提前到会场做准备。3.会前要
11、求调节会议室温度，注意通风。4.热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。5.能提醒领导准点开会。6.能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。7.问卷没有综合，没有给每人一份。（8.对会议的评估基本到位。9.会议结束前注意收集对会议的反映意见。10.对于会后暂留人员能做妥善安置。11.会前资料准备不足。12.对会议服务人员环境培训没有到位。13.能控制会议经费的使用。14.能马上收拾会议室。15.能请领导在会议记录上签字。评分标准：1本题满分为20分2每答对1点给2分，答对10点即得满分。3如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。4本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。参考答案：1电
12、话用语规范。2出现问题，能够主动为其他同事承担责任。3有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。4知道如何使用跟踪卡。5在指导新来的秘书工作时，不能将有关的要求和方法传授清楚。造成钟秘书工作被动和失误（6对档案工作熟练，业务能力强。7知道如何为自己的领导分忧，主动提出替刘经理去送文件，使刘经理能够避免面对领导批评的尴尬局面。8知道去领导办公室递送文件要随身携带纸笔，能够在领导授意时及时记录。9能够进领导办公室敲门和双手递送文件，知道与领导沟通时应有的礼仪要求。10向领导汇报工作简洁、清楚。11知道制定大型活动要有应急方案。12在制定大型活动的应急方案时要提前与保安等部门进行沟通和
13、协调，不能只是关起门来制定方案。13与领导预约要尽量打出提前量，不能让领导感到太仓促。14知道在网上发布内部会议信息（）15会议信息在网上发布后，缺少确认或提醒环节。16懂得如何用手写速记的方式将领导的授意及时记录下来。17能够对领导询问的敏感问题做出得体回答，不在领导面前随便评判同事，或扩散一些小道消息。18离开领导办公室时忘记关门。19能够主动关心其他同事，注重团队之间的团结和相互鼓励，能够主动化解同事之间的矛盾。20能够在同事工作中出现困难时主动帮助和指导她们。21喝咖啡的动作不合礼仪要求。）一、操作题 1、 备 忘 录 至：秘书高叶 自：行政经理苏明 主题：新产品展销订货会安全检查 公
14、司定于2008年2月8日在市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理年月日 2、 便 条 高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理 3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰写 2、确定发文范围，正确使用文种。3、可适当填加内容使之完整 【材料】 1、根据实施工作目标督查考核暂行办法，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元 4、主送单位是各分公司，中心、部 5、附件是4个部门的先进事迹。6、发文时间为2008年1月20日
