1、最新就业直通车品牌创建工作方案3篇最新就业直通车品牌创建工作方案3篇 就业直通车品牌创建工作方案第1篇 为仔细贯彻市就业办关于进一步做好就业直通车品牌创建工作的通知文件精神，为进一步打造就业直通车品牌，结合我区实际，提出如下工作方案： 一、指导思想和基本要求 进一步深化开展就业直通车品牌创建工作，落实政策惠民、救济扶民、创业富民、服务便民、培训利民、社保安民的六项为民措施，丰富就业服务内容，提升就业服务水平，打造就业服务品牌，为促进全面赶超、跨更加展，实现五年大变样的战略目标做出主动贡献。 二、落实为民服务措施 (一)政策惠民 实行就业促进法和国家、省、市促进就业的各项方针，进一步加大政策落实
2、力度，为各类纳入政策扶持范围的人员根据有关规定落实培训补贴、社保补贴、岗位补贴、小额担保贷款等政策，发挥就业政策在促进就业中的作用，统筹做好各类群众的就业工作。 （二）救济扶民 充分发挥基层劳动保障服务平台作用，建立健全就业困难人员基础台帐建设，完善就业困难人员的动态管理工作，将4050人员、双零家庭、享受最低生活保障人员、单亲家庭、残疾人、被征地农夫等类型的就业困难人员作为帮扶重点，有针对性的开展就业救济工作，不断拓展就业门路，加大公益性岗位开发力度，保障救济对象就业。刚好兑现各项补贴政策，最大限度地发挥扶持政策促就业的效应。 （三）创业富民 以培训促就业、创业带动就业为指导，努力打造我区创
3、业促就业、真情祝胜利创业服务品牌。根据2021年创业培训目标，在广泛宣扬的同时，重点了解参训人员状况、综合实力，最终扶植他们实现创业。保证培训质量的前提下，做好创业者的询问和服务。加强创业孵化基地建设，争取在全区14个保障中心全部建立起创业基地，为创业者供应良好的创业环境，通过创业指导员、专家志愿团，为创业者供应政策、资金、项目等主要服务，在全区形成创业的良好氛围。 （四）服务便民 落实服务承诺制、信息公开制、岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，公开作出服务承诺，努力实现真心办事无差错、真诚待人无距离、真情服务无投诉。为确保五项制度落到实处，我区与各科室签订业务目标和争
4、先创优目标双向责任书，落实创新工作理念、增加服务意识、全面完成各项目标的工作责任，同时明确责任追究，公开局长电话、信箱，落实领导干部每日接访值班和巡查制度，接受群众投诉和看法建议。 （五）培训利民 根据我区全年1200人技能培训目标，充分发挥基层劳动保障平台作用，广泛宣扬培训政策，通过接受询问，问卷调查各种方式了解百姓要求，并使他们了解各项劳动政策，加强与工会、妇联、团委等部门的协作，发挥各自的优势，对不同服务群体的需求，有针对性地开展不同层次，不同形式的培训。各定点培训机构在加强管理，提高培训质量的同时，刚好的沟通了解市场需求，加强校企联合的培训方式，提高就业率。按上级的要求，刚好报道培训信
5、息，让学员刚好享受到培训补贴。 （六）社保安民 在为失业人员供应良好的就失业服务工作基础上，加大失业保险促进就业的支出力度。根据全市统一规定，为领取失业保险金期间的失业者供应职业培训补贴，为符合条件的职业介绍机构拨付职业介绍补贴，开展扩大失业保险基金运用范围试点和援企稳岗工作，运用失业保险基金支付社会保险补贴或者岗位补贴。 三、工作要求 （一）提高思想相识，加强领导 充分相识就业直通车品牌创建工作的重要性和连贯性，切实加强对创建活动的领导，做好组织和调度工作。将品牌创建活动纳入2021年目标考核工作范围，与日常业务工作、各项就业服务活动和就业实惠政策落实相结合，根据活动方案安排，扎实开展好创建
6、工作，推动品牌创建工作取得实效。 （二）弘扬求真务实，提高效能 通过开展就业直通车品牌创建活动，丰富创新劳动就业系统的文化理念和服务理念，切实转变机关作风，增加责随意识、争先意识、服务意识，树立良好形象，把创建品牌的过程作为提升服务水平和工作效能的过程，努力实现就业服务水平的新提升。 （三）增加宣扬力度，营造氛围 通过各种媒体宣扬创建就业直通车工作的做法、阅历和成效，扶植社会各界增加对就业服务工作的了解和相识，为用人单位和求职者供应更全面贴心的就业服务。树立表彰先进典型，对各类典型事迹、先进人员大力宣扬、树立榜样、推广阅历，营造良好的社会氛围，推动工作开展。 就业直通车品牌创建工作方案第2篇
7、依据市委市政府2021营商环境深化年工作部署，根据关于开展2021年度星级服务品牌创建工作的通知要求，结合我局2021营商环境深化年工作要点，对人社直通车，服务零距离服务品牌进行优化提升，现制定详细方案如下： 一、创建目标 以创建全国一流人社营商环境为目标，以市场主体需求为导向，以深化放管服改革转变政府职能为核心，以全面加强人社信息化为抓手，以星级服务品牌建设为载体，持续优化人社领域营商环境建设，最大程度缓解因为疫情冲击给各类市场主体带来的不利影响，通过品牌创建进一步强化人社系统服务理念，提升干部职工服务意识、提升干部职工服务水平，创新服务模式、重塑服务实力，不断提升人社部门服务型机关形象，蝉
8、联全市五星级服务品牌称号。 二、2021年服务品牌内容 （一）品牌创建内容。为进一步突出品牌持续性，2021年服务品牌在品牌名称、品牌标识、品牌理念、品牌内涵、服务制度、宣扬口号等方面，接着延用2021年品牌创建内容。 （二）品牌创新措施。一是系统开展人社直通车活动。根据有求必应，无事不扰原则，不断优化提升服务企业直通车活动，进一步增加包挂服务企业的数量和范围，通过更加敏捷多元的服务形式，为企业供应更加精准、高效、优质、刚好的对接包挂服务。围绕企业缺工，常态化开展回乡就业直通车活动，为100余万在外务工徐州籍人员，供应在家乡就业的岗位信息、实惠政策和线下服务，吸引他们留在徐州就业，缓解企业用工
9、难题。 二是深化推动人社放管服改革工作。加强市级人社部门行政权力和公共服务事项的梳理和下放工作。加快推动市级社保卡服务大厅关停、银行网点设置和社保卡业务接续等工作，进一步完善徐州市政务服务中心社保分中心的建设工作，加快整合徐州人力资源服务中心经办大厅，理顺机制、优化流程，逐步实现各类人社经办业务一门一窗受理。 三是持续开展人社系统行风建设。根据国家人社部统一部署，组织开展好全市人社系统业务技能练兵比武活动，进一步丰富活动内涵，通过竞赛提升全市人社系统干部队伍整体业务实力和技能水平。接着开展人社窗口单位优质服务窗口流淌红旗评比活动，不断创新和优化评比形式和内容。主动开展人社系统优化营商环境服务标
10、兵评比活动，设立人社光荣榜，不断加强对一线工作人员和事例的宣扬报道，突出正向激励和典型带动示范。 四是全面开展系统自查自纠。将服务品牌建设同营商环境专项巡察相结合，将巡察反馈问题整改落实成果运用到服务品牌建设工作中来。常态化开展人社系统明察暗访工作，加大对县区人社部门、一线窗口单位、机关各处室的日常检查力度，实现检查全覆盖，加大对负面案例和人员的曝光力度，形成持续的高压态势，推动人社系统作风建设持续优化。 五是全面加快人社信息化建设。主动协作省人社厅做好全省一体化信息平台的建设工作，建成就业经办信息监控平台，开发就业服务手机客户端，实现公共就业服务掌上办。推动社保服务网上大厅建设，实现社保经办
11、业务多平台一体化办理。全面建立互联网+创业服务经办服务模式，提高创业经办审批效率。全面启动人才线上补贴申报系统，实现各类人才补贴不见面一网通办。 六是开展人社政务服务好差评工作。根据省人社厅统一部署，建立评价数据自上而下归集分析机制， 全面刚好精确了解企业和群众对人社政务服务的感受和诉求。对全市人社服务大厅服务状况进行实时监测调度，加强对政务服务评价数据的归集分析和应用。 七是开展好双百行动安排工作。根据市委改革办统一部署，围绕企业生产经营、群众日常生活中的痛点难点堵点问题进行梳理，制定便民利企工作举措，编制并实施好双百行动安排工作，进一步提升品牌内涵，切实增加各类市场主体的获得感和满足度。
12、三、创建活动支配 （一）第一阶段：宣扬发动、制订方案。5月中旬前，深化学习领悟服务品牌创建意义、目的和要求，组织相关处室、单位围绕品牌创建目标主动开展调研，以问题为导向，探讨制订详细实施方案，做好组织发动。 （二）其次阶段：制定标准、主动创建。5月底前，以聚焦主责主业、优化服务流程、提升服务理念、便利企业群众、让企业群众满足等为主旨，制定出服务品牌创建标准，分步组织实施。 （三）第三阶段：比照检查、整改提高。9月底前，仔细比照自检自查，查漏补缺、找对找准问题缘由，提出整改措施，补上工作短板；通过学习、探讨等方式，提升干部职工整体素养，确保服务品牌创建工作落到实处，收到实效。 （四）第四阶段：现
13、场推动、迎接评审。12月底前，总结上报各阶段任务完成状况，总结好阅历、好做法并形成文字材料，迎接相关领导、改革专家库专家、群众代表对服务品牌进行验收、评比，推动各项工作迈上新台阶。 四、组织保障 （一）高度重视、加强领导。要高度重视创建工作，同业务工作两手抓、两促进，同部署、同检查。切实加强组织领导，各处室、单位根据分工要求，仔细抓好工作落实，主动开展创建工作。局营商行风办加强协调，按序时调度进展状况，针对出现的问题，提出整改要求，确保创建工作高质量完成。 （二）加强宣扬、营造氛围。充分利用报、刊、网、端，对服务品牌创建进行大力宣扬，动员系统上下全体干部职工主动参加创建，形成服务品牌创建的深厚
14、氛围，全力打造服务品牌，努力争做全市优质服务的先进典型。 （三）细心部署、稳步推动。根据实施方案工作标准及要求，结合工作实际，在去年的基础上，进一步查遗补漏，把创建工作动员好、设计好、组织好、实施好；在服务质量、服务环境、工作效率上下大力气抓好。以开展服务品牌创建为契机，形成服务品牌规范化、制度化、常态化的长效机制，全面推动各项工作整体水平迈上新台阶。 （四）强化督查、从严问责。严格根据各项管理规定，扎实推动、滚动实施，加大督查力度，在创建工作中行动迟缓、措施不力，马虎应付、敷衍了事的单位和个人，进行通报指责，给服务品牌创建立成严峻影响的，启动问责机制，肃穆追究相关责任人的责任。 就业直通车品
15、牌创建工作方案第3篇 今年以来，市人社局根据市委、市政府2021营商环境深化年总体工作部署，深化推动服务品牌创建工作，在去年五星级服务品牌的基础上，进一步提升服务意识、提升服务水平，增加服务发展实力，切实保障改善民生，力争以优异的成果蝉联五星级服务品牌。 坚持以服务企业发展为中心，品牌内涵和品牌理念日趋深化人心 品牌建设由零距离向双提升深化。以打造全国一流营商环境，增加企业和群众满足度为目标，不断提升服务意识和服务水平，深化推动开展服务企业直通车人社系统行风建设人社信息化建设双百行动安排等主题活动，打通人社服务最终一公里。品牌制度保障进一步完善。先后出台市人力资源和社会保障局2021营商环境深
16、化年工作要点市人力资源和社会保障局人社直通车、服务双提升服务品牌优化提升方案等文件。品牌监督体系进一步健全。构建多渠道投诉举报监督体系，便利办事企业和群众现场投诉。 品牌特色日益凸显。聚焦企业发展难题，通过建立线上+线下包挂服务机制，服务企业实力不断提高，企业满足率和认可度不断提升。深化开展服务企业直通车活动。变过去的坐等上门为主动敲门，按月深化企业，上门答疑解忧，真正实现了与企业之间零距离，目前服务企业超过300余家，扶植企业解决各类难题超过400条。常态化举办人社惠企政策培训班。先后分专题开设了5期人社惠企政策培训班，通过政策+案例的形式对企业进行集中培训，参培人员超过1500人次，2.9
17、4万人在线收看，打通政策落实最终一公里。 品牌推广日渐增加。全力营造品牌创建氛围。通过放置服务品牌宣扬折页、LED显示屏、易拉宝等形式向企业和群众进行品牌宣扬。依托媒介推广创新做法。全年各级各类新闻媒体对市人社局工作动态、阅历做法和服务品牌创新举措报道累计超过80余篇。中国改革报以优化营商环境建设 打造一流人社服务为题，对该局营商环境建设及品牌创建工作进行了报道；新华日报头版头条徐州：战疫与发展，同战同决胜一文，对该局疫情期间创新举措服务企业用工进行了报道。交汇点新闻、徐州日报、都市晨报也多次关注和报道该局品牌创建做法。 坚持以破解企业难题为方向，服务内容和服务形式不断创新完善 保就业工作扎实
18、开展。疫情期间，市人社局快速响应、主动作为，在全省领先实行了一系列特别之举、创新之策，心系企业共抗疫情。领先落实援企稳岗政策，发放进度位居全省前列。领先实施社保减免政策，为全市3.51万家企业减免社保费41.26亿元。领先开展回乡就业服务。疫情初期，针对82万回乡过节的在外务工人员无法刚好返岗状况，市人社局创建性开展回乡就业直通车活动，四级人社干部到村入户采集求职信息，精准推送给缺工企业。8月底，又建成覆盖全市的农村劳动力实名制数据库，对326.29万名劳动力实施动态管理。国务院大督查江苏督查组对徐州保就业工作赐予充分确定，专题推介徐州阅历做法，省人社厅主要领导签批通报表扬。 人才工作全面活跃
19、。加大人才招引和培育，为打造贯彻新发展理念区域样板厚植优势、积蓄力气。建成全市最全要素省级人力资源产业园，市委书记周铁根出席揭牌仪式并讲话。开展全省最具活力职业技能提升行动。深化落实徐州市职业技能提升行动方案，制定完善12个配套文件。目前，已开展培训19万人次，完成年度任务146.2%。创建全国最快速度人才服务。开发了人才服务一网通办系统，高校生等人才申请补贴当日秒批、次日领卡、7个工作日公示、最快10个工作日可领到补贴资金。目前，已发放各类英才卡1447张，发放人才资金1251.38万元。 社会保障实力全面增加。精准推动全民参保登记。建立全民参保登记数据库，摸清参保底数，通过多证合一社保登记
20、、税费比对征缴，精准开展扩面，基本养老保险覆盖人群达到645.24万人。稳步提高基本养老保险待遇。企业退休人员人均养老金达到2883元/月，位列全省第三。聚力突破被征地农夫保障难题。将2021年以来22.15万名被征地农夫全部纳入社会保障，代缴社保费或发放养老补助金；新增征地项目一律刚性入保，努力使被征地农夫当期生活水平不降低，长远生计有保障。 坚持以作风行风建设为目标，服务意识和服务水平持续强化提升 放管服改革持续推动。建成人社服务综合柜员制。在全省领先组建市级人社公共服务平台，实现52项人社服务业务一门办理、一窗通办、退休人员待遇核定等101项业务下沉基层办理、128项业务网上办理，真正做
21、到一窗办、就近办、网上办。稳步开展人社服务快办行动。编列打包一件事任务清单，将就业、社保等52项服务事项进行内部优化关联，实行打包联办，平均提速达90.09%，部分事项提速达100%。深化开展减证便民行动。在人社领域全面实施证明事项告知承诺制试点，今年以来，累计办理工伤类告知承诺1769件、待遇类告知承诺165件、人事考试类告知承诺85950人次。 作风行风建设不断走向深化。开展系统服务之星评比活动。面对基层、面对窗口、面对一线，在全系统选树15名服务之星，充分发挥先进典型的示范引领作用。开展练兵技能比武活动。以以学促练、以练促用为目标，在全市人社系统实现市县镇村四级人社服务机构和各类人社工作
22、人员两个全覆盖，参与竞赛人数超过5000人。建立人社政务服务好差评制度。由我说好向群众说好转变，建立线上+线下评价制度，依托大数据分析，精准发觉人社部门在服务方面的短板弱项，补齐工作短板。持续开展系统明察暗访活动。聘请第三方不定期对全市人社系统开展明察暗访工作，形成持续高压态势。 自身队伍建设亮点纷呈。持续开展人社干部业务实力提升工程。接着组织全局中层以上干部和县区人社局长，在人社部能建中心举办为期一周的专业实力提升培训活动。举方法治大讲堂，组织全局中层以上干部及执法人员系统学习民法典。聚焦专项领域，组织开展社保基金管理风险防控、纪检委员素养实力提升等专题培训。接着开展窗口流淌红旗评比活动。每季度对服务窗口进行评比表彰，自活动开展以来，已对窗口单位开展了7次评比授旗。设立人社光荣榜。对全市人社系统涌现出的一批长期坚守、勤勉好学、兢兢业业的干部职工及其先进事迹进行宣扬表彰，充分调动人社系统全体干部职工的工作热忱，增加了凝合力和战斗力。
