1、”2、图3-2有变动3、增加了“（2）供应商”。供应商是指向企业提供生产经营.都可能对企业营销活动产生影响”整段内容。 第4章 生产管理与控制 第四节 生产作业控制1061.“（2）实行值班制度。.”改为“（1）调度值班制度.”2.新增“（2）调查报告制度。值班调度大员在值班期内，要经常检查车间.，报企业领导和有关科室、车间掌握。”一段内容第四章 生产管理与控制 第五节 现代生产管理与控制的方法110将“1.准时化”和“2.自动化”内容合并为“1.准时化和自动化”第六章 技术创新管理 第三节 技术创新新组织与管理163风险事业部的设立和发展，改为“新事业部的设立和发展，为企业开展多元化经营.”
2、167联盟核心盟主 改为 联盟企业第七章 人力资源规划与薪酬管理 第一节 人力资源规划184 新增小标题“1.人力资源内部供给预测”“2.人力资源外部供给预测”第七章 人力资源规划与薪酬管理第二节 绩效考核193内容变化（1）从顾客角度考核企业绩效.（4）从财务角度考核企业绩效.绩效第八章 企业投融资决策及重组 第三节 225新增小标题“1.长期股权投资的风险”2.长期股权投资的内部控制 第9章 电子商务 第四节 网络营销251论坛营销改为电子论坛营销253社会性网络服务营销改为SNS营销.交际模式四、新旧教材对比（超详细版）章20182019页码内容工商管理专业知识与实务（中级）模拟试卷删除
3、第一章“愿景是人们一种意愿的表达长期发展需要诗选的目标”“核心信仰包括核心价值观和核心使命”5“企业采用这一模式要耗费较多的人力和时间”“企业要耗费较多的人力和时间”“它的关键是激励管理与实施完善的战略”该段话部分内容变动运用这些模式的条件究竟运用哪种模式“意义”“意识”6“这就需要企业在战略实施过程中，通过各种手段进行宣传”“这就需要企业通过各种手段进行战略宣传”“在执行公司战略时”“企业战略的实施”14“价值链分析”这个知识点下面的说法顺序变动“通过价值链分析就可以各种活动之间的联系”“通过价值链分析就可以活动之间的联系”15“本区的产品有较低的业务增长率和市场占有率”“本区的产品业务增长
4、率和市场占有率均较低”“本区的产品有较高的业务增长率和市场占有率”“本区的产品业务增长率和市场占有率均较高”16进行企业综合分析选择和制定进行企业综合分析按如下步骤进行（3）企业要有很强的很好的协调（3）企业要有很强的（4）企业内部好的协调性24清算是指卖掉其资产或停止清算是指卖掉企业资产或停止26跨国化战略的显著特点国家市场的多样性跨国化战略的显著特点各国市场的多样性27通过本国的中间商通过国内的中间商28时间分类时间长短分类以及决策者对经营风险的容忍程度等以及决策者对经营风险的驾驶能力等31例1-136本章案例分析题35第二章38在公司设立时40由企业在经理人市场中聘任由企业基于雇佣关系聘
5、任新经济时代受资源条件所限这种信任与制约关系这种关系41决断、选择39抉择创造能力创新能力42思维方式总是受到生长和工作环境、自身阅历思维方式总是受到个人生长和工作环境、自身阅历公司不能成立时， 发起人的国籍和住所中国有住所 发起人的国籍和住所中国境内有住所查阅公司章程、股东大会记录查阅、复制公司章程、股东会会议记录按照股东的出资比例分配股利有限责任公司按照股东分配股利剩余财产应按股东出资比例剩余财产有限责任公司应按股东出资比例出资数额认缴的出资出资额认缴的出资行政责任乃至刑事责任行政责任甚至刑事责任47首次股东会议监事会成员或监事45按照公司法要求48法律规定本法规定所定的2/3所定人数的2
6、/3我国公司法规定临时提案的内容也限制为临时提案的内容所以很多国家和地区公司此项权利对此，我国公司法公司此项权利51一般来说，董事会作为公司机构，可以对外代表公司49董事会作为公司的核心机构，一般对外代表公司并依法登记（小规模有限责任公司必须设董事）（较小规模的有限责任公司必须设一名执行董事）我国公司法对有限自行规定我国公司法按时召开通知全体董事通知全体董事和监事1/2以上过半数的52公司的年度预决算是公司50公司的年度预算、决算是公司如因董事的辞职导致履行董事职责（二）董事的任期与义务（二）董事的任期与要求如因董事的辞职方能生效55未经股东机构借贷给他人不得违反公司章程借贷给他人56根据我国
7、公司法细致的规定 这一段变动5459所有的“国家授权投资的机构或者部门57都变为所有的“国有资产监督管理机构经营机构经济组织60实行所有与经营、决策和经营相分离58实行所有权与经营权、决策权与经营权相分离生产方式的发展趋势管理方式的发展趋势董事会聘任董事会决定聘任如果经理违反法律或章程规定的义务如果经理执行公司规定的义务61（三）经理的选任与解聘（三）经理的聘任与解聘（二）董事会的性质及职权与建议权等 一大段62第三章65市场的这三个要素是互相统一市场的这三个要素之间互相统一市场营销是个人和集体通过创造、提供出售市场营销是个人和集体通过创造、出售体现在以下几个关键词上体现在以下四点企业在市场营
8、销中努力同.企业在市场中努力同.68人口性别66性别结构包括收入因素、消费支出、产业结构、银行利率、经济增长等包括收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平等煤气费燃气费科学技术的发展科技发展例如，平均的产品.方式等例如，新技术革命.方式等包括企业自身及其竞争者67包括企业自身及其供应商、竞争者图3-2变图3-2（2）供应商这一段新增新增即环境威胁矩阵新增即市场机会矩阵71用威胁机会综合分析用威胁机会综合分析矩阵另一方面另外74图3-6中，“维修”改为“修理维护”，“保证”改为“质量保证”7276综合反映综合反应78即将本企业某产品价格保持.平均报酬77即通过将本企业某产品价格保持.平均报酬
9、79（1）撇脂定价策略这一段个别词变，句子换顺序81独家分销适用于制造商想要控制自己的服务水平及经销商的服务水平80独家分销适用于制造商想要控制自己及经销商的销售权限82消费品中的便利品和工业品.的策略消费品中的便利品如食品.的策略多渠道营销系统：即.细分市场多渠道营销系统。第四章9088新增式中：Mi为第i种产品的生产能力102（二）在制品控制100（二）在制品控制原则丰田生产方式.“零”进军104根据不同情况采取相应.非常重要的根据不同情况采取应对措施是非常重要的105（四）调度制度与方法103（四）调度工作制度（此知识点下面进行了微调，但无实质性变化）107它由顾客订单和市场预测所决定由
10、客户订单、销售预测和备件需求所决定二、丰田生产方式和看板管理108二、丰田生产方式和看板管理系统1.准时化 2.自动化1.准时化和自动化自动化（Jidoka）是贯穿丰田生产方式的两大支柱之一。1113.标准化1092.标准化作业112即从生产终点.周转着114（1）生产以及运送的工作指令（1）显示生产以及运送的工作指令第五章116“物流、企业物流的基本概念”“物流、企业物流的概念”116-118所有的“装卸搬运”114-116改为“装卸与搬运”119“这种企业的物流特点是重点集中于销售物流”117“这种企业的物流重点集中于销售物流”“盈利”“根据物流活动的主体，物流可分为”“按照物流活动主体的
11、不同，企业物流”120“转变为平衡的服务和成本绩效”118“转变为服务和成本的平衡”125“企业供应物流的基本任务及其作用”123“企业供应物流的基本任务和流程”“企业供应物流的基本过程及其作用”“企业供应物流的基本流程”131“下一道工序的要求”129“根据国家标准物流术语”133-134中间的部分所有的“商品”131-132改为“货物”133中间位置的大表格134“堆垛”132“堆码”“库容”“仓容”136“按库存处于生产过程中阶段的不同”“库存按其所处生产过程中阶段的不同”“按库存的目的可将库存分为以下四种类型”135“库存按其目的可分为以下四种类型”137“可以做到将库存需要的投资额规
12、定为零”“通过库存管理，可以做到将库存管理的投资额规定为零”139“企业销售物流是企业物流的一部分”141“首先将这些因素考虑进去”“首先考虑的这些因素”新增“一般较完整的配送流程.另外”143“物流成本控制的策略”“销售物流成本控制的策略”第六章145新增“对产品创新”147删除“IBM个人计算机”“墨子科学家试验卫星天地传信”146“墨子号量子科学实验卫星天地穿传信”149“在20世纪60年代末期至70年代初期”148“20世纪60年代70年代初”“需求拉动模式”“需求拉动创新模式”“交互作用模式”“技术和市场交互作用创新模式”“技术创新模式”150第一行和第二行152所有的“5IN”15
13、1“系统集成和网络创新模式”153“含义与特征”“概述”155“并进行适当的改进和创新”154“并在此基础上进行改进和创新的战略”156“外部引进为主”“模仿、引进为主”有个别词变动有个别词语变动161“管理人员”160“管理者”第三段的“创新小组”162“技术创新小组”“风险事业部的设立和发展”“新事业发展部的设立和发展”166“生产厂家”165“生产商”169“与商品贸易相比”174“工程承包.技术转变”172“含有知识产权和专有技术转让的设备买卖”176“能为权利人带来经济利益.侵犯商业秘密”175“具有商业价值并经.侵犯商业秘密的行为”第七章181“另一种是对外部人力.人员供给状况”1
14、79变动：“另一方面是外部供给预测，即对外部人力.人员供给状况外”183例7-2，例题年份变化184182新增小标题：“1.人力资源内部供给预测”，后面的序号形式变动185“2.人力资源外部供给预测”186标题变化：一、绩效与绩效考核的含义序号形式变化：2.绩效的特点（二）绩效考核的含义与功能1.绩效考核的含义2.绩效考核的功能一、绩效的含义与特点小标题删除：1.绩效的概念（二）绩效的特点二、绩效考核的含义与功能（一）绩效考核的含义（二）绩效考核的功能187-188序号变化：二、绩效考核的内容和标准三、绩效考核的步骤与方法185-186三、绩效考核的内容和标准四、绩效考核的步骤与方法191表7
15、-7第1格 考核对象/比较对象第3段：“差”改为“合格”189表7-7第1格 比较对象“差”改为“不合格”192表7-8最后一行变动第1段：”关键事件记录法”190“关键事件记录法”改为“关键事件法”第2段：“平衡记分卡在传统的财务考核.提供了答案”“平衡记分卡在传统的仅从财务角度.考核企业绩效”顾客角度顾客如何看我们？从顾客角度考核企业绩效第4段：内部流程角度我们必须擅长什么？从内部流程角度考核企业绩效这就使得考核范围拓展到了企业中的各个部门第5段：学习与成长角度我们能否继续提高并创造价值？从学习与成长角度考核企业绩效第五段：这个方面的观点为其他领域的绩效突破提供手段第6段：财务角度我们怎样
16、满足企业的所有者？从财务角度考核企业绩效最后一段：左后用平衡记分卡进行战略评估、反馈与修正194删除：图7-4“基于战略与BSC”第3段“KPI指标体系”改为“KPI体系”图7-5“组织结构分解”改为“KPI体系”倒数第3段：目标管理的定义微调，将“一种程序或过程”从句首调到句尾196员工的薪酬一般是由三个部分构成的：一是基本薪酬，二是激励薪酬，三是间接薪酬。员工的薪酬一般是由基本薪酬，激励薪酬，间接薪酬三部分构成的。200工作分析的结果是编制出每一职位的说明书197倒数第2段：据此编制出每一职位的说明书201各等级的重叠比率199各薪酬等级的重叠比率202可以把企业中的职位划分为但是，这类企业在使用该方法时也应该注意其自身不足，慎重使用该方法。但是，这类企业也应注意其自身不足，慎重使用该方法。207在不同的企业中，福利的内容是各不相同的，存在着非常大的差异205不同企业中，福利的内容不相同，差异非常大。第八章212小标题变化：风险价值概念210风险价值的相关概念风险价值又称为风险收益、风险报酬215213T为企业所得税税率2231.长期股权投资的风险2.长期股权投资的内部控制其余变动主要为：新增或者删除一两个字、公式和例题序号变化、新增英文全称第九章它能直接通过电子商务从电子仓库中将货物发送到用户端230它能直接通过电子商务从电子仓库中发送到用户端论坛248电子论坛
