1、（一）工程项目管理分为 5 个阶段：1.项目启动阶段，包括：收集数据、识别需求、建立目标、进行可行性研究、 确定利益相关者、评价风险等级、制定策略、确定项目小组、估计所需资源等。2.项目计划阶段，包括：任命关键人员，制定项目计划（包括产品技术参数、 质量标准、资源、预算、现金流、进度表、 WBS等），以及评估项目风险。3.项目执行阶段， 包括：实施项目计划、报告项目进度、进行信息交流、激 励小组成员，以及采购产品和服务等。4.项目控制阶段，主要对项目范围、项目进度、项目成本以及项目质量进行监 控和调整，以求平衡。5.项目收尾阶段，主要包括：交付项目产品、评价项目表现、项目文件归档及 总结项目经
2、验教训等。（二）建筑工程项目管理的工作内容主要包括：1、项目管理的编制项目管理规划大纲和项目管理实施规划；2、项目进度控制、项目质量控制、项目安全控制；3、项目成本控制、项目人力资源管理、项目材料管理；4、项目机械设备管理、项目技术管理、项目资金管理；5、项目合同管理、项目信息管理、项目现场管理；6、项目组织协调、项目竣工验收；7、项目考核评价、项目回访保修。（三）建筑工程项目管理的程序 编制项目管理规划大纲，编制投标书并进行投标，签订施工合同，确定项目经 理，组建项目经理部，签订项目管理目标责任书，编制项目管理实施规划，开工前 的准备，按项目管理实施规划进行管理，进行竣工结算、清理各种债权债
3、务、移交 资料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门， 企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价，项目经理部解体，进行 项目回访保修。（四）用 Project2003 编写项目计划的流程1、定义项目的信息：包括项目开始时间、项目文件名称、摘要信息、项目日历 时间等，这一步可以通过“项目向导”完成。 Project2003 的项目向导用户界面非常 友好，可以引导用户一步一步的完成以上信息的设置。2、对项目进行 WBS分解，采用大纲与分级结构列出项目的所有子任务。这个过 程应该是逐步细化的过程，最先列出摘要任务或者是里程碑式的任务，然后对每一 个摘要任务分别
4、进行分解，列出子任务，任务分解的程度以自己管理的要求为准。 列好所有任务后，再在脑海中回想一下自己对项目分解的情况，尽量找出是否有比 较重要的任务没有分解到，尽量在这一步中把项目 分解得越正确越好，这样对后面 步骤的影响就会小些。3、对所有子任务（不包括摘要任务）填写每个子任务的估计工期。在填工期值 的时候不要考虑资源的可用性的情况，仅仅根据项目进度的安排，列出每个子任务 的 工期即可，而系统自动会根据子任务的工期来计算摘要任务的工期。并且注意此 步骤仅需输入“工期”域的数据，而不要输入“开始时间”或“完成时间”域的数 值，因为如果填了这两个域的数值， Project 会自动加上时间限制。4、
5、设定任务的链接关系。 Project 中的任务共有四种任务链接关系，分别为完 成-开始（ FS）、开始-开始（ SS）、开始 -完成（ SF）、完成-完成 （FF），表示其 中一个任务的开始或结束将如何取决于另一个任务的开始或结束时间。通过对所有 的子任务进行链接关系的设置，系统将自动计算出摘要任务以及整个项目的工期， 而 不需要我们手动去设置每个任务的“开始时间”与“结束时间”。 当然在这个过 程中，是可以设置任务的重叠或延迟的。5、建立资源表。切换到“资源工作表”视图，逐项列出该项目中所有需要用到 的工时资源与材料资源的情况，这个过程可以对资源进行分组的设置，以便今后在 进 行资源统计的时
6、候，可以分组来显示信息。如果要统计成本的任务，则在资源的 “费率”域中进行资源的单位成本的设置。在这个步骤对，对于特殊资源可以进行 资 源日历的单独设置，例如某个资源在特定时间需要休息，可以单独设置该资源的 日历。6、给项目的各项任务分配资源。该步骤最好用拆分窗口的方式进行操作，上方 主窗口采用“甘特图视图”，下方副窗口采用“任务窗体视图”显示。在“任务窗 体 视图”中，分配每项任务资源 （同时要设置“资源单位”） 、每个资源的“工时”、 任务“工期”等信息，系统会根据设置的任务类型来自动计算工期、工时与单位 中 的某一项值， 在这步中是可以对任务同时设置多个资源的， 也可以通过“分配资源”
7、按钮来进行以上的操作。完成以上步骤之后，就可以说已经编制了一个完整的 初步 计划。7、对项目计划的调整与优化。根据以上编制的初步计划，看看项目进度能否满 足要求，如果需要缩短项目的工期，通过“甘特图向导”按钮进行项目关键路径的 显 示，并缩短该项目中关键任务的工期（通过增加资源、分解任务、调整资源工作 时间等方式设置） 。此外，切换到“资源工作表”视图， 查看资源是否被过度分配 （系 统自动红色标记了过度分配了的资源），如果被过度分配，找到过度分配资源的任 务，对该任务进行进一步的优化。这样经过以上七个步骤后，将编制出一个比较符 合实际情况的项目计划来。（五）参考案例某地铁土建工程项目管理实施
8、规划1、项目概况2、项目组织机构3、结构分解及进度计划4、人力资源及费用5、项目风险分析6、进度及质量控制相关表格（一）项目概况1、项目背景 某地铁位于某市繁华商业街华强路与城市主干道深南中路交界附近的深南大道 下，该工程是提升城市品位的形象工程。施工范围为华强路站及科学馆至华强路区间工程， 其中华强路站长 224m，宽 20m， 为三层岛式车站，总建筑面积 17000 平方米，科华区间为双向单洞设计，最大埋深 14m,最小埋深 12m，全长 790.7m。项目实施时间为 2004年7月至 2006年3月，总工期 20个月。设计周期为 2003年9月1日至 2004年4月30日，设计周期 8个
9、月。 总投资 14600万元，其中设计费 300 万元（按行业规定计算）。2、项目目标项目目标描述 : 某地铁土建工程设计可交付成果本项目设计文件工期目标2003年9月1日至 2004年4月30日，设计周期 8个月费用目标设计费 300 万元项目目标描述表项目名称某地铁土建工程设计项目目标某地铁土建工程设计项目2003年9月1日至 2004年4月30日,设计工期 8月 300 万元人民币交付物交付物完成准则符合国家标准及验收规范要求阶段性交付物1、隧道土建设计文件2、站台设计文件3、交通工程设计文件工作描述隧道全长 790.7m，华强路站长 224m所需资源估计技术人员、财力（资金）、物力（勘
10、察设计设备）3、项目利益相关者分析分类名称对项目的影响统计均值评估 结果 1评估 结果 2评估 结果 3评估 结果 4评估 结果 5评估 结果 6地铁公司9.80109市政府4.805346附近居民2.402交管部门7.2087城建部门7.60分包方3.40环保部门3.60气象部门2.80国土局规划部门7.00说明： 1、均值数值范围为 0-10，0 代表最不重要， 10代表最重要；2、本次利益相关者分析共有 X人参与打分，采用匿名制，共获得 X 份评估结 果，以评估结果 1-X 排序。3、分值说明： L-低-3 ，可视为项目的参与方M-中-5 ，可妨碍或促进项目H-高-7 ，可决定项目的成功
11、与否 C-关键-9 ，可决定项目上马或终止（二）项目组织机构1、项目组织管理 某建筑工程公司一直采用职能式管理模式，主要职能部门有人力资源部、生产 经营部、总工程师办公室、财务部、设计处、勘察处。由于某地铁土建工程设计技术复杂、技术要求高 （工期较合理） ，涉及的部门多 , 需要公司各部门通力合作，为此，公司高管层决定采用矩阵式管理模式对本项目进 行管理，经公司高管层同意 , 项目经理部拟派项目经理，并采用强矩阵式组织结构。公司给予本项目经理较大的自主权 , 项目经理能最大限度的控制本项目的人力 和资金等资源。参加人员在项目经理的领导下，目标责任明确，相互团结协作，保 证项目取得成功。2、项目
12、管理组织结构总经理3、项目部组织结构4、项目各部门职责项目经理全面负责项目部工作，对人、财、物及团队进行综合管理，并对最 终项目的完成负 , 主要责任,负责对进度、质量进行管理综合部协助项目经理进行日常管理工作、负责人力资源的组织管理、负责 对内对外的综合协调 ; 负责项目的资金计划、财务、统计及合同管理隧道设计组负责负责隧道主体工程设计站台设计组负责华强路站台设计交通工程组负责交通工程设计勘察组负责地质勘探和地下管网调查造价组负责造价测算，并编制造价文件三）项目结构分解及进度计划1、重大里程碑事件2、项目分解（ WBS）原则 项目结构分解能把项目分解开来，可以明确表达各子项的关系和不同的工作
13、内 容，且每个子项都有一定的整体性和独立性，方便进行成果评价和责任分析。项目 结构分解也是进行项目进度计划控制的基础。我们制定了本项目的结构分解（ WBS）图如下：地铁工程设计前期工作 110隧道设计 120站台设计 130交通工程 140工程造价 150审查 160项目管理 170图纸审查 1363、责任分配矩阵分析 上述每项工作都指定了责任部门，明确其在项目中所承担的责任 责任分配矩阵见下图：编号工作名称责任者（单位）隧道设 计组站台设 计组交通工程 设计组111总体设计SC112勘察F121总体方案122洞身设计123轨道设计124排水设计125图纸审查131132基础设计133建筑设计
14、134站台道路135136141142供电照明143通讯监空144收费145150造价160设计审查170项目管理F-负责C-参加 S-审批4、项目各工作先后关系及执行时间表序号持续时间（周）紧前工作搭接关系1123,12411站内轨道设计1213133,134,135125-141SS1 136-141SS14125,13615供电照明设计16通信监控设计17收费系统设计18142,143,1441920审查5、进度计划单代号网络图08SS1ESTFEF工期代码LSFFLF图示：关键工作2224非关键工作6、甘特图序号旬2123关键路径非关键路径 总时差四）人力资源及费用1、人力及费用等资源分解说明依据： WBS、资源需求计划、资源价格、工作延续时间等； 方法：通过甘特图将各单项工作费用至上下计算得出。 资源价格：工程师为 7500元/ 月，工人为 3000元/ 月，管理人员为 6000元/ 月 交付物：人力资源分配表和人力资源负荷图和各种费用累计曲线2、人力资源计划表资源名称工作量（旬）资源数量（人）持续时间（旬）工程师工人4012096管理人员192人工费率：3、人力资源及费用分解表资源费用 （千元 / 旬）人力资源费用（千元）固定费用总费用 （千元）旬平均费用2.55070700820273
