1、2.培训中两大核心资源是：人才和经费 教育资源和利用资源 员工资源和课程资源 课程资源和老师资源 3.企业的长期目标就是：A） 企业文化的建设和改变 企业的效益和发展 企业的规划和愿景 企业潜力和运营 4.培训的指导思想也可以总结为：C） “两个有利于” “四个有利于” “三个有利于” “五个有利于” 5.培训矩阵是一个非常有意义的工具首先它是：图表式动态管理工具 图列式静态管理工具 函数式虚拟管理工具 菜单式需求管理工具 6.企业与研究机构最大的差别就是研究机构追求精度和完美度，企业追求的是：A）利润效益 发展速度 生产规模 产品质量 7.纳税过程中出现众人的不满，在政治上这叫：C）不作为
2、渎职 “懒政” 犯众怒 8.培训师最不职业的一种欺骗人的做法是：不切实际 半途而废 敷衍 抄袭 9.培训更重要的是：B） 一些理论知识 一些操作方法技巧 一些实践经验 一些故事心得 10.有一句话叫做“我们要让松鼠去爬树，不要让猪去爬树。”说的就是：D）工作的问题 人的问题 领导的权力运用问题 人和工作匹配的问题 11.一个企业真正做得长久，一定离不开：企业灵魂 企业文化 企业规划 企业愿景 12.培训主管的使命是让培训成为：变革 学习 实习 投资 13.静态需求是：跟人走的 跟着业务走的 跟着岗位走的 跟着利润走的 14.制定培训计划要根据：员工的意愿 发展的前景 静态需求的结果 动态需求的
3、结果 15.培训强调的是：更多的理念和理论 学员达到学习目标 挖掘个人潜力的过程 让人们开心和放松 16.从静态需求到动态需求其实是：一个个性化、差异化的过程 一个个性化的过程 一个差异化的过程 一个制度化、精细化的过程 17.在培训过程当中需要讲究：技术 精细 个性化、差异化 准确 18.在企业里要想做到较高的位置，必须解决：B）效益问题 量化问题 人才问题 管理问题 19.中层领导往往是口头上对培训支持，行动上不支持，解决这问题可以：成立培训管理委员会 问责制 述职制 集中制 20.现代需求调查是：基于胜任能力模型的需求调查 基于岗位能力模型的需求调查 基于业务能力模型的需求调查 基于管理
4、能力模型的需求调查 21.自由报名的方式最后招到的都是一些不该招的人，解决这个问题的一种办法就是：外部推荐 内部挑选 外部海选 内部推荐 22.部门主管首先要解决的问题是：把生产抓上去 把资金运用得当 把合适的人放到合适的位置上去 把质量抓上去 23.真正的培训应该做到的四步是：组织 演示 练习 指点 讲解 作业 练习 指点 讲解 演示 练习 指点 讲解 演示 练习 审查 24.业务的重点、组织架构等内容是从培训需求的：岗位层面考虑的 组织层面考虑的 能力层面考虑的 个人层面考虑的 25.在企业里要想做到较高的位置，必须解决量化问题，学会：用数字说话 用图表说话 用利润说话 用理论说话 26.
5、站在讲台上特有成就感，喜欢自己发挥是：“李鬼”式培训师 长着“三寸不烂之舌”的培训师 “死要面子”的培训师 “大学讲授”式的讲师 27.我们常说的员工培训需求其实就是：静态需求 发展需求 动态需求 劳动需求 28.培训需求的来源就个人层面，主要通过：岗位评估和员工个人品质两个方面综合考虑 绩效评估和员工个人发展两个方面综合考虑 能力评估和员工个人学历两个方面综合考虑 态度评估和员工个人素质两个方面综合考虑 29.培训中一个基本的问题就是：“培训到底为谁的事情？” “培训到底是谁的事情？“培训到底有没有必要？“培训到底有没有收益？关闭* ?挂机,到处找答案?也许你需要这个:快速获得学分-非以完成学分任务为目的者,勿进!
