1、a:25:i:0;s:12418:#管#理#学#论#文#论人本管理#进入知识经济时代，知识型员工在组织员工中的比例增加并呈上升趋势，员工需求开始关注精神和社会需求，并呈现多样性。#人本管理适应时代发展应运而生，在吸引与留住人才，提高组织绩效等方面发挥着巨大作用。#管理理论的发展，在经过三个阶段之后已出现了第四阶段，即对人的认识有了升华，提出人是最重要的资源，最宝贵的财富。#全面理解人本管理的内涵及精髓，建立以人为本的管理工程和机制，是时代的要求，企业成功的关键。#一、人本管理的内涵#所谓人本管理，就是以人为中心的管理思想。#不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识
2、人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位。#具体来说，主要包括如下几层涵义：#（）依靠人全新的管理理念。#人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。#归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；#人没有活力，企业就没有活力和竞争力。#因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。#（）开发人的潜能最主要的管理任务。#人们通常都潜藏着大量的才智和能力。#管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。#我们目前所进行的改革，从根本上说，正是为亿万人民聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。
3、# #（）尊重每一个人企业最高的经营宗旨。#每一个都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。#人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。#我国是社会主义国家，理所当然地应当使人受到最大的尊重，使人的权利得到更好的保护；#不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。#作为一个企业，不仅要尊重每一名员工，更要尊重每一位消费者、每一个用户。#因为一个企业之所以能够存在，是由于它们被消费者所接受、所承认，所以应当尽一切努力，使消费者满意并感到自己是真正的上帝。# #（）塑造高素质的员工队伍组织成功的基础。#一支训练有素的员工队伍，对企业是至关重要的。#提高员工素质，也就是提高企业的生命力。#
4、 #（）人的全面发展管理的终极目标。#改革的时代，人的自由而全面的发展，是人类社会进步的标志，是社会经济发展的最高目标，从而也是管理所要达到的终极目标。# #（）凝聚人的合力组织有效运营的重要保证。#管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。#从这一本质要求出发，一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。#如何增强组织的合力，把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队，也是人本管理所要研究的重要内容之一。#把握人本管理的基本涵义应注意以下几个方面：#人本管理强调组织管理依靠人而存在，与人进行管理，一切管理活动由人决
5、定、策划、操纵、运作，人始终是整个管理过程的主体或主导要素；#组织为人的需要而存在，为人的需要而管理。#提高组织人的智力、知识、技能，锻炼和完善人的意志、品格，发展组织人的整体素质，成为现代组织管理的重要任务和目的；#人本管理是一种理念、指导思想和管理意识。#它强调人的重要性和在管理中的主体与核心地位。#应将组织的一切工作纳入人本管理思想体系、基本框架内，让人本管理统领组织的一切工作，以取得预期绩效，实现组织的目标。#二、人本管理的精髓 #点亮人性的光辉；#回归生命的价值；#共创繁荣和幸福。#这就是人本管理的精髓与最高宗旨。#阐释如下：# # 点亮人性的光辉 #顺应人性的管理，才是最好的管理。
6、#从一定意义上说，人类文明史，就是更人性化的过程，是人的本性不断升华的过程。#点亮人性的光辉，是管理的首要使命，即激发人对真善美的追求。#真善美的统一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高层次。# # 回归生命的价值 #对于人生的价值，不同的人有不同的理解。#人生的真正价值，可以归纳为：# #（）回归生命的尊严。#尊严被看作是人性重要的特征之一，每一个员工，都是具有独立人格的人，理应受到尊重。#（）合理的人生定位。#对于企业与员工关系来说，首先，员工不是工具，而是人，是大写的人，是应当受到尊重的人；#其次，精心设计每一员工最能发挥其专长的岗位，使之能人尽其才，各得其所。# #（）实现自身的
7、价值。#把自己融于工作与事业之中，干出一番成就。#（）积极奉献于社会。#生命的最高价值在于奉献，生命的最大快乐也在于奉献。# 共创繁荣和幸福 #企业是人的集团，企业是由全体人员共同经营的。#在一个企业里，如果每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识，如果企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”，那么，这个企业必定是一个成功的企业，是一个共同创造繁荣和幸福的企业。# #点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福是一个整体，比较全面地体现了人本管理的目标和宗旨。# #三、以人为本的管理工程 #以人为本的管理，涉及到人的培育与成长，人的选聘与任用，人的积极性、主动性、创造性
8、的发挥，以及员工参与管理、人际关系、团队建设等诸多方面的问题；#它们又受政治的、经济的、社会的、文化的、技术的、心理的等诸多因素影响，这些因素又相互交织。#可见，人本管理，是一项多目标、多因素、多功能的复杂的系统工程。#人本管理工程作为总的系统，包括一系列分系统，每一分系统有不同的功能和目标；#在各分系统有效运行的基础上，使之互相协调，互相配合，形成人本管理总系统的更大的整体功能，以达到人本管理的预期目标。#这些分系统主要是：# # 行为规范工程。#制度、秩序是一种文明，也会产生效率，是人们行为合理化的保证。#我国由于长期忽视管理，相当一部分企业纪律松弛、秩序混乱，所以，当务之急是严字当头，强
9、化管理。# # 领导者自律工程。#企业领导人的德才学识，关系到企业的成败。# 利益驱动工程。#人们对物质生活的需求，是基本需求，因而对一般员工来说，利益驱动仍是最重要的努力因素。#我国目前在企业内部，仍存在着平均主义倾向；#在企业外部，社会上的分配不公和畸形现象，也必然影响到企业员工的积极性。#建立有效的利益分配机制包括：#一是确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他们的实际贡献相称；#二是实行弹性工资制，使员工收入与企业实际效益紧密相连；#三是在利益分配上引入竞争机制，通过竞争使收入分配趋于合理化；#四是以工资为杠杆，引导人们积极解决公司所面临的难题和关键问题，对解决这些问题作出显著贡献的
10、人，加大奖励力度。# # 精神风貌工程。#这不仅是指通过各种精神激励手段，还包括更为广泛、丰富的内涵。# # 员工培育工程。#全面提高员工素质，不断培育员工成长和进步，这是企业发展的长远大计，必须予以足够重视。#目前我国企业职工整体素质较差，这一问题，既要引起国家、社会的高度重视，也应引起每一企业的高度重视。# # 企业形象工程。#企业形象是社会对企业的整体评价，可以从不同角度进行分析。# 凝聚力工程。#凡是成功的企业，都是凝聚力很强的企业。#影响企业凝聚力的主要因素有：#（）目标的共识；#（）明确的责任；#（）领导者的影响力和威望；#（）严明的纪律；#（）员工的参与度；#（）对人的责任与尊重
11、；#（）利益共同体的形成状况；#（）企业绩效的增长；#（）员工的理想、追求与思想境界；#（）和谐的人际关系；#（）工作本身的吸引力；#（）员工实现自身价值的环境。# # 企业创造力工程。#创新是企业家的基本特征。#激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次的目标。#上述八个子系统工程必须互相协调，互相配合，以推进和增强人本管理系统的总效能。#四、人本管理的机制 #有效地进行人本管理，关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工不是处于被管的被动状态，而是处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。#人本管理主要包括相互联系的如下一些机制：# # 动力机制。#旨在形成员
12、工内在追求的强大动力，主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制。#二者相辅相成，不可过分强调一方而忽视另一方。# # 压力机制。#包括竞争压力和目标责任压力。#竞争经常使人面临挑战，使人有一种危机感；#正是这种危机感和挑战，会使人产生一种拼搏向前的力量。# 约束机制。#制度规范和伦理道德规范，使人的行为有所遵循，使人知道应当做什么，如何去做并怎样做对。# 保证机制。#包括法律保证和社会保障体系的保证。#法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。#社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。#在社会保障体系之外的企业福利制度，则
13、是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。# # 选择机制。#主要指员工有自由选择职业的权力，有应聘和辞职、选择新职业的权力，以促进人才的合理流动；#与此同时，企业也有选择和解聘的权力。#实际上这也是一种竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。# # 环境影响机制。#人的积极性、创造性的发挥，必然受环境因素的影响。#主要指两种环境因素：#一是指人际关系。#二是指工作本身的条件和环境。#人的大半生是在工作中度过的，工作条件和环境的改善，必然会影响到人的心境和情绪。#创造良好的人际关系环境和工作条件环境，让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活，不仅会促进
14、工作效率的提高，也会促进人们文明程度的提高。#人本原理主要包括以下观点：#职工是企业的主体；#职工参与是有效管理的关键；#使人性的到最完美的发展是现代管理的核心；#服务于人是管理的根本目的。#终上所述，尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。#;i:1;s:12890:2012年管理学期末考试题及答案1#一、 名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）#管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制#二、 单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。#1管理的性质不包括
15、（）#A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性#2人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）#A反馈控制比前馈控制更重要 B现场控制比反馈控制更重要 #C反馈控制比现场控制更重要 D前馈控制比反馈控制更重要#3打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）#A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能#4差别计件工资制是（）的内容之一。#A泰罗的科学管理理论 B法约尔的一般管理理论 C韦伯的行政管理理论 D现代管理理论#5没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）#A园型沟通
16、 BY型沟通 C全通道型沟通 D轮型沟通#6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）#A长期计划、中期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划#C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划#7（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。#A经营预算 B投资预算 C财务预算 D成本预算#8目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）#A. 差异性 B层次性 C. 时间性 D先进性#9某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）#A. 3000 B2000 C. 30000 D2000
17、0#10按照决策的主体，可以将决策分为（）#A. 长期决策和短期决策 B个体决策和群体决策 #C. 程序化和非程序化决策D确定型、风险型和不确定型决策#11下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）#A管理幅度与管理层次共同决定组织规模 #B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好#C当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 #D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型#12如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）#A授权艺术 B决策艺术 C用人艺术 D创新艺术#13对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）#A全
18、面考核原则 B公开招聘原则 C择优录取原则 D公平竞争原则#14一个企业的精神文化是指（）#A厂容厂貌 B职工风貌 C沉淀于企业职工心里的意识形态 D产品形象#15领导生命周期理论是（）的典型代表#A领导特质理论 B领导行为理论 C领导周期理论 D领导权变理论#三、 多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。#多选、少选、错选均无分。#1管理者的角色包括（）#A信息传递角色 B人际关系角色 #C领导者角色 D决策制定角色#2战略评价就是要保证所选的战略具有（）#A经济性 B适用性 C可行性
19、D可接受性#3目标的作用有（）#A导向作用 B激励作用 C凝聚作用 D考核标准#4预测的类型有（）#A社会和政治预测 B科学与技术预测 #C环境预测 D经济预测#5控制过程应包括以下几个步骤（）#A确立标准 B衡量成效 C纠正偏差 D改变计划#6激励的作用有（）#A有利于调动和激发员工的积极性 B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来 #C有利于员工利益的实现 #D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一#7组织结构的类型有（）#A直线一体化 B垂直一体化 C矩阵制 D网络制#8面试中常见的偏差有（）#A第一印象 B面试官支配与诱导 #C个人好恶与偏见 D相对标准#9构成领导自
20、身影响力的因素有（）#A品德 B水平 C知识 D情感#10有效沟通的技巧有（）#A 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 #B作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧#C 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧#D信息沟通的障碍及其排除#四、简答题（本大题共5小题，1-4每小题5分，第5题4分，共24分）#1简述管理的特征。#2简述计划工作的程序。#3组织设计应该遵守哪些原则？#4激励的方法有哪些？#5按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？#五、案例题（本大题共2道，共20分）#一、阿斯旺水坝的灾难#规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。#表面上看，这座水坝给埃及人带来的
21、廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。#然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：#由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；#由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；#由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；#由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。#埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：#一失足成千古恨！#1 阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？#为什么？
22、#2关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（）说法是最不可能成立的。#A人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关#B尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价#C现实中的决策往往是多目标决策#D任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果#3埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？#二、亨利的困惑#亨利已经在数据系统公司工作了5年。#在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。#他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。#一个
23、周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。#他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。#尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。#亨利是在迷惑不解。#他感到这里一定有问题。#下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？#爱德华带有歉意的说，确有这么回事。#但他试图解释公司的处境；#“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。#为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。#我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。#”#亨利问能否相应提高他的工资。#爱德华回答说；#“你的工资需按正常的
24、绩效评估时间评定后再调。#你干的非常不错！#我相信老板到时会给你提薪的。#”亨利在向爱德华道了声；#“打扰了！#”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。#1 本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？#哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？#为什么？#2 你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？#请说明理由。#3 你认为公司应当对亨利采取些什么措施？#答案# 一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。#2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管
25、理来实现企业的经营目的一种管理方法。#3预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。#4决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。#5人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。#6激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。#7控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、
26、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。#二、 1-5 CDBAC 6-10 CCDCB 11-15 ACACD#三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD #四、简答#1特征：#管理的载体是组织；#管理具有目的性；#管理的对象是组织资源；#管理是各种职能活动应用的过程；#管理的核心是协调各种人际关系；#管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。#2估量机会；# 确定目标；#明确计划前提；#提出可行性方案；#评价备选方案；#选定方案；#拟订支持计划；#编制预算。#3 统一指挥原
27、则；#分工协作原则；#权责一致原则；#集权与分权相结合原则；#有效管理幅度原则；#弹性结构原则；#经济原则。#4 物质利益激励法；#目标激励法；#榜样激励法；#内在激励法；#形象与荣誉激励法；#信任关怀激励法；#兴趣激励法；#培训、信息和改善环境。#5 按信息沟通的渠道，可分为正式沟通与非正式沟通；#按信息沟通的传递方向，可分为单向沟通与双向沟通；#按沟通的表现形式，可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通；#按沟通的方向，可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。#五、案例#一、1. 不确定型决策；#可以结合案例回答，关键字要包括是根据决策后果判断的类型。#2 .C#3.只要涉及到决策的选优标准只要达
28、到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分 #二、1亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低;#过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。#亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。# #2不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。#可发挥，酌情给分。#3可以对亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：#使大家认识到的绝对的公平是没有的；#不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；#不要按酬付劳，按酬付劳是在
29、公平问题上造成恶性循环的主要杀手。#可发挥#;i:2;s:19992:多项选择题#66由于决策的对象和内容不同，相应地产生了多种不同的决策方法，归纳起来可以分为（ BD ）。#A、统计决策 B、定性决策 C、主观决策#D、定量决策 E、客观分析#67关于期望值方法和决策树，正确的说法有（ ABCDE ）。#A、决策树很易懂 B、期望值方法是一种计量决策方法#C、决策树是期望值方法的一种方法 D、决策树很直观#E、采用期望值法主要是为了减少结果的不可靠性#68定性决策方法种类很多，下列属于定性决策方法的是（ ABCD ）。#A、德尔菲法 B、形态分析法 C、头脑风暴法#D、综摄法 E、后悔值法#
30、69提高决策的（ACD ）是决策中的硬方法的优点。#A、准确性 B、方便性 C、最优性#D、可靠性 E、通风性#70决策树方法的优点有（BDE ）。#A、沟通反馈意见 B、指明可能发生的偶然事件 C、成本很低#D、指明了未来决策点 E、表明各种不肯定性事件可能发生的概率#71管理学上组织的概念，包含的主要含义有组织（BCE ）。#A、是人们进行合作活动的必要条件 B、是实现目标的工具#C、包括不同层次的分工协作 D、是各种各样的社团、企事业单位# E、有一个共同目标#72组织工作一般具有的特点有：#组织工作（ABE ）。#A、是一个过程 B、是动态的 C、太复杂#D、协调时间长 E、要考虑非正
31、式组织的影响#73按组织的目标性质以及由其所决定的基本任务分类，可分为（ABCDEF ）。#A、政治 B、经济 C、军事 D、学术#E、宗教 F、教育 #74组织设计程序的三个步骤是（ ACD ）。#A、职务设计与分析 B、职务设计的选择 C、进行部门划分#D、平衡形成结构 E、调整形成结构#75影响组织设计的因素有（ABCD ）。#A、战略 B、规模 C、技术 D、环境 E、人员#76下列关于管理幅度与管理层次的关系说法正确的是（ BCDE ）。#A、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈正向变化关系#B、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈反向变化关系#C、二者相互制约#D、管理
32、中管理者的管理幅度大，组织的层次就少#E、管理幅度小，管理层次多#77管理层次少，会带来（ACE ）问题。#A、信息传递速度慢 B、权力分散 C、增加管理人员和费用开支#D、管理更有效 E、信息失真#78委员会制的优点有（ACDE ）。#A、集思广益 B、责权明确 C、集体决策#D、便于协调 E、鼓励参与#79团队兴起的主要原因有（ ABCDE ）。#A、创造团结精神 B、使管理层有时间进行战略性思考#C、提高绩效 D、提高决策的速度 E、提高员工队伍多元化#80职权的类型有（ ACD ）。#A、直线职权 B、指挥职权 C、参谋职权 D、职能职权#81授权可遵循的原则有（ABCDE ）。#A、
33、重要原则 B、明确原则 C、适度原则#D、按责授权 E、逐级授权#82按组织变革工作的重点可分为（ABD ）。#A、以人为中心 B、以组织为中心 #C、以利润为中心 D、以技术为中心#83组织工作的原理包括（ABCDE ）。#A、目标统一 B、分工协作 C、责权一致#D、稳定性与适应性相结合 E、管理宽度 #84组织层次一般分为（BDE ）三层。# A、高 B、中 C、低 D、上 E、下#85集权的致命弱点是（AB ）。# A、弹性差 B、适应性弱 C、权力分散 #D、多样性 E、复杂性#86直线型组织结构的特点是（ ABD ）。# A、组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权#B、“一个人
34、，一个头”#C、可越级指挥#D、主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权#E、不知应向谁报告#87扁平结构的特点主要表现在（ ACD ）。# A、有利于缩短上下级距离 B、同级间相互沟通联络容易#C、信息纵向流通快 D、有利于选择和培养下属#E、能够严密地监督下级#88确定管理宽度的方法有（ BE ）。# A、经验法 B、变量依据法 C、推理法#D、函数法 E、格拉丘纳斯的上下级关系理论#89组织结构设计的成果表现为（ ABC ）。# A、组织系统图 B、职位说明书 C、组织手册#D、机构树 E、职责表#90授权的过程包括（ ABCDE ）。# A、委派任务 B、授予完成任务所需的职权 #C、
35、确定预期的成果 D、提出预算 E、行使职责下属完成任务#91集权制的特点有（ ACDE ）。# A、统一经营 B、中下层决策权较多 C、统一核算#D、对下级的控制较多 E、经营决策权大多集中在高层领导#94人员配备的原理包括（ABCDE ）原理。# A、不断培养 B、公开竞争 C、用人之长 #D、责权利一致 E、职务要求明确#95下列属于内部选拔政策的优点是（ABCD ）。# A、有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B、有利稳定队伍#C、误用人才的风险较小 D、任职者能够较快的开展工作#E、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系#96管理者的选拔方法是（ABCDE ）。# A、面谈 B、考试制 C、推
36、荐 #D、评审中心进行考核 E、委派制#97对主管人员考评的方法有（ABC ）。# A、品质等级评价法 B、目标法 C、原理法#D、比较法 E、综合法#98指导与领导工作运用的手段包括（ DE ）。# A、计划 B、组织 C、控制 D、激励 E、沟通联络#99指导与领导工作的作用主要体现在（ACDE ）。# A、更有效地实现组织目标 B、更协调地实现组织目标#C、有利于个人目标与组织目标结合 D、有利于个人需要的满足# E、有利于调动人的积极性#100好的领导至少应具有（ABDE ）的能力。# A、引起激励 B、对因情况而适当地进行激励有较高的理解#C、适应社会风气 D、鼓舞士气 E、人们对激
37、励形成反应#101完整的沟通应该包括的环节有（ABCDE ）。# A、主体和客体 B、作出反应 C、媒体#D、编码和译码 E、反馈#102一个完整的沟通过程，包括如下四个方面的要素（ABCD ）。# A、信息源 B、信息内容 C、信息的接受者#D、沟通渠道 E、媒体#103按沟通是否具有正式的组织系统可分为（AD ）。# A、正式沟通 B、上行沟通 C、下行沟通#D、非式沟通 E、平行沟通#104，按沟通中信息流动的方向区分为（CDE ）。# A、单向沟通 B、双向沟通 C、上行沟通#D、下行沟通 E、平行沟通#105按沟通所使用语言的方式可分为（ A B C D ）。# A、口头沟通 B、电
38、子沟通 C、书面沟通#D、书面口头混合沟通 E、正式沟通#106沟通的四个阶段是（ A B C E ）。# A、关注 B、理解 C、接受 D、反馈 E、行动和反馈#107沟通联络的主要作用有（ A B C ）。# A、使决策更加合理和有效 B、稳定职工思想，统一组织行动#C、使组织中的人们认清形势 D、使计划做得更加细致化# E、加强组织的两个文明建设#108（ .A B E ）属于正式沟通。# A、组织的定期会议 B、按组织系统逐级上报#C、私下议论 D、同学聚会#E、团组织生活#109沟通联络的原则有（A D E ）的原则。# A、明确 B、集权与分权相结合 C、例外#D、战略上使用非正式
39、组织 E、完整性#110动机是由需要引起的，行为的方向是（ B D ）。# A、改变动机 B、寻求目标 C、紧张不安 #D、满足需要 E、转化动机#112多数人（ A B C D ）属于对经济人的假设的概括。# A、十分懒惰 B、没有大志 C、干工作是为了满足基本需求#D、个人目标与组织目标矛盾 E、把工作看作如同游戏一样#113Y理论指出，主管人员的任务是（ A B E ）。# A、使人们的智慧潜能充分发挥出来 #B、安排好组织工作方面的条件和作业的方法#C、为提高士气，用金融刺激#D、对消极怠工者严厉#E、更好地为实现组织目标和自己具体的个人目标而努力#114通常的激励理论分类包括（A B
40、 E ）型激励理论。# A、内容 B、过程 C、回归 D、移动 E、行为改造#115马斯洛提出的五种需求中，包括（A B C D E ）需求。# A、生理 B、生存 C、安全 D、爱情 E、自我实现#116内容型激励理论包括（ A C D ）理论。# A、需求层次 B、激励强化 C、激励需求#D、双因素 E、期望#117保健因素通常与工作（ .C D ）有关。# A、内容 B、本身 C、条件 D、环境 E、成果#118激励需求理论认为，人的基本需求有对（.C D E ）的需要。# A、安定 B、生理 C、成就 D、权力 E、社交#119主管人员用来改变下级行为的强化类型包括（ A B D E
41、）。# A、积极强化 B、消极强化 C、奖励 #D、惩罚 E、消失#120人们的行为获得成功还是遭受失败可以归因于（.A B C E ）。# A、努力 B、能力 C、机遇#D、内因 E、任务难度#121激励的方式包括（A B C D E ）。# A、思想政治工作 B、建立和健全规章制度 C、奖励#D、职工参加管理 E、工作内容力求丰富#122为使激励取得效果，主管人员必须做到（ .A B C D ）。# A、坚持物质利益原则 B、随机制宜，创造激励条件 #C、以身作则。#创造激励条件 D、坚持按劳分配原则#E、根据职工要求修改条例#123研究有关领导问题的理论有领导的（ A C ）理论。# A
42、、性格 B、行为 C、权变 D、问题 E、气质#124激励的理论主要有（A B C D E ）。# A、需要层次理论 B、双因素理论 C、期望理论#D、公平理论 E、强化理论#125心理学家勒温对领导者控制或影响被领者的方式提出了三种极端理论，为（.B D E ）。# A、开放型 B、放任型 C、封闭型#D、专制型 E、民主型#126吉赛利研究的个性特征包括（ A B C D E ）。# A、才智 B、性别 C、自信心 D、适应性 E、决断能力#127领导行为理论包括（.A C D E ）。# A、领导连续流 B、随机制宜理论 C、四分图理论#D、管理方格图 E、利克特的四种管理模式#128利
43、克特的四种管理模式包括（.D E ）方法。# A、利用的命令的 B、开放式的 C、集体参与的#D、温和命令式的 E、商议式的#129体谅是指（A B E ）。# A、尊重下级意见 B、建立相互信任的气氛 C、确定工作目标#D、明确责权关系 E、注意同下级的感情#130管理方格图是（.C E ）设计的。# A、坦南鲍姆 B、施米特 C、布莱克#D、吉赛利 E、穆顿#131领导艺术包括（ A B C D E ）的艺术。# A、决策 B、用人 C、指挥 D、激励 E、授权#132领导艺术建立在主管人员个人的（ A C E ）的基础上。# A、经验 B、教训 C、素质 D、学历 E、洞察力#133控制
44、（ .A B ）是控制的前提条件。# A、标准 B、准备 C、措施 D、机构 E、结果#134控制工作的重要性体现在（A B E ）。# A、任何组织都需要控制 B、任何活动都需要控制#C、任何部位都需要控制 D、任何环境都需要控制#E、控制工作在管理五个职能的地位#135要进行有效的控制，必须（A B C D E ）。# A、给予正确的指导 B、配备合适的人员#C、制定计划 D、给予正确的领导 E、有组织保证#136管理控制与一般控制的相同点是（A B D E ）。# A、同是一个信息反馈过程 B、都有两个前提条件 #C、都有一个相同的目的 D、都是一个有组织的系统#E、都有三个基本步骤#1
45、37管理控制包括的基本步骤是（.B C E ）。# A、信息反馈 B、拟定标准 C、衡量成效#D、组织控制 E、纠正偏差#138管理控制的目的是（. A B C D E# ）。# A、实现既定目标 B、实现新的目标 C、达创新的高度#D、提出新的目标 E、维持正常活动#66.B D 67.A B C D E 68.A B C D 69.A C D 70.B D E 71.B C E 72.A B E 73.A B C D E F 74.A C D 75.A B C D 76.B C D E 77.A C E 78.A C D E 79.A B C D E 80.A C D 81.A B C D
46、 E 82.A B D 83.A B C D E 82.A B D 83.A B C D E 84.B D E 85.A B 86.A B D 87.A C D 88.B E 89.A B C 90. A B C D E 91.A C D E 92.A B C D E 93.A B 94.A B C D E 93.A B 94.A B C D E 95. A B C D 96.A B C D E 97.A B C 98.D E 99.A C D E 100.A B D E 101.A B C D E 102.A B C D 103.A D 104.C D E 105.A B C D 106.A
47、 B C E 107.A B C 108.A B E 109.A D E 110.B D 111.A B C E 112.A B C D 113.A B E 114.A B E 115.A B C D E 116.A C D 117.C D 118.C D E 119.A B D E 120.A B C E 121.A B C D E 122.A B C D 123.A C 124.A B C D E 125.B D E 126.A B C D E 127.A C D E 128.D E 129.A B E 130.C E 131.A B C D E 132.A C E 133.A B 134
48、.A B E 135.A B C D E 136.A B D E 137.B C E 138. A B C D E#5.某企业准备生产某种产品，但对市场销量不能确定，经估算各自然状态下的损益值如下表所示，三种方案如下：#方案一：#改建原有罐头生产线，投资不多，风险不大，损益值一般；#方案二：#新建一条生产线，投资大，可能收益高，促风险大；#方案三：#和某大厂搞联合，利润分成投资少，收益少，风险小。#表 2 某企业准备生产产品的三种备选方案的损益值 单位：#万元#项目#方案#自然状态#很好a1#一般a2#较差a3#很差a4#方案一#方案二#方案三#6000#8000#5000#3000#5500
49、#4500#500#1500#1000#1000#3200#1500#分别运用最大最小损益值法、最大最大损益值法，折衷法（a0.3，a为乐观系数）、后悔值法、最大平均收益值法、选出最优方案。# 6. 表 3#自然状态#方案#可能增加的吞吐量#80万吨#100万吨#120万吨#可能采取的扩建方案#扩建规模80万吨#扩建规模100万吨# 扩建规模120万吨#80#60 #40#80#100#80#80#100#120#分别用乐观法、悲观法、折衷法选择最优方案。#（0.6）#7某企业准备生产一种新产品，对未来三年市场预测资料如下；#现有三个方案可供选择，即新建一车间，需要投资140万元；#扩建原有车
50、间，需要投资60万元，协作生产需要投资40万元。#三个方案在不同自然状态下的年收益见表2。#要求：#（1）绘制决策树；#（2）计算收益值；#（3）方案选优#表4 单位：# 万元 #自然状态#方案#市场需求#高需求#中需求#低需求#0.3#0.5#0.2#新建车间#扩建原有车间#协作生产#170#100#60#90#50#30#-6#20#10#8某农场耕地15万亩，可以种植小麦、玉米、大豆三种作物，由于轮作的要求不能只种一种作物，根据轮作的需要有三种方案可以选择，根据有关资料，三个方案在不同状态下的损益值如表五所示：#自然状态#概率#方案1#方案2#方案3#春早年#夏涝年#秋涝年#正常年#0.
51、3#0.2#0.1#0.4#100#60#150#250#120#100#60#200#80#30#200#300#表 5 单位：#万元#要求：#计算收益值；# 方案选优#5. 解：#最大最小损益值法：# # 找出各方案的最小损益值：#1000 3200 1500# 从最小损益值中选择最大损益值：#1000#方案一为所选择答案。#最大最大损益值法：# # 找出各方的最大损益值：#6000 8000 5000# 从最大损益值中选择最大损益值：#8000#方案二为所选择答案。#折衷法：#a0.3 1-a0.7#E10.3#60000.7#（1000）1100#E20.3#80000.7#（3200
52、）160#E30.3#50000.7#（1500）450#方案一为所选方案。#后悔值法：#方案一：# 计算后悔值#方案一：#2000 2500 0 0#方案二：# 0 0 1000 2200 #方案三：#3000 1000 500 500# 找出各方案中的最大后悔值：#2500 2200 3000# 从最大后悔值中选择最小值，方案二为最优方案。#最大平均收益值法# 计算各方案的算术平均值：#（600030005001000）/41875#（8000550015003200）/42200#（5000450010001500）/41750# 方案二为最优方案。#6. 乐观值法：#扩建规模120万吨
53、#悲观值法：#扩建规模80万吨#折衷法：#扩建规模120万吨.#7. 解：#略。#按三年计算不同方案综合收益值：# 新建车间：# 0.3#1700.5#90+0.2#（6）#3284.4（万元）# 扩建车间：#0.3#1000.5#50+0.2#20#3177（万元）# 协作生产：# #0.3#600.5#30+0.2#10#3105（万元）# 净收益：# 新建净收益值：#284.4140144.4（万元）# 扩建净收益值：#1776017（万元）#协作方案净收益值：#10540=65（万元）# 方案选优：#新建方案为最优#8. 解：# 计算三种方案在不同状态下的净收益值：# 方案一：#0.3
54、 #1000.2;i:3;s:23476:管理学原理网上作业#第一套网上作业#一、单选题#1下列属于过程型激励理论的是_。#A.归因理论 B.双因素理论 C.公平理论 D.权变理论#2管理学意义上的人员配备主要是 。#A全体人员的配备# B主管人员的配备#C高层管理人员的配备# D非主管的一般员工的配备#3组织一切工作的展开，都应围绕 。#A组织战略# B组织目标# #C组织培训#D组织创新#4在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的 。#A个人素质# B知识结构# C管理能力# D工作热情#5下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是 。
55、#A统一指挥原理# B命令一致原理#C权责一致原理# D直接控制原理#6巴纳德代表的是 。#A决策理论学派# B社会系统学派#C管理角色学派# D管理过程学派#7在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是 。#A控制关键点# # B直接控制#C例外情况# # D反映计划要求#8双因素理论的提出者是 。#A菲德勒# B波特#劳勒# #C赫兹伯格# D马斯洛#9提出四种领导作风方式的利克特提倡采用 。#A“利用的命令的”方法#B“温和的命令式的”方法#C“商议式的”方法#D“参与式的民主”方法#10把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 。#A泰罗# # B韦伯# C孔茨#
56、D马斯洛#11认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是 。#A管理过程学派# # B权变理论学派#C社会系统学派# # D管理科学学派#12使计划数字化的工作被称为 。#A规划#B决策#C预测#D预算#13制定计划的起点是 。#A确定目标# B确定计划的前提条件#C确定可供选择的方案# D寻找机会#14下列原理中属于人员配备工作原理的是 。#A灵活性原则# # B因材适用原则#C目标统一原则# # D激励原则#15没有实行管理分工的组织结构是 。#A.直线型 B.矩阵型#C.职能型 D.事业部制#16采用“集中决策、分散经营”的组织结构是 。#A.直线型 B.职能型 #C.事
57、业部制 D.矩阵型#17只有当群体进入它的 以后，才能发挥它的潜力。#A表现阶段 B成长阶段#C成熟阶段 D稳定阶段#18 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。#A条件领导理论 B四分图理论#C连续统一体理论 D管理方格理论#19管理过程理论强调 。#A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程#B.管理的核心是提高劳动生产率#C.在管理中要重视人的因素#D.要建立正式的、非人格化的组织体系#20组织的宏观环境不包括 。#A.经济环境 B.科技环境#C.竞争者 D.社会文化环境#21马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。#他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求
58、并使自己的需要得到满足。#这就是著名的# 。# #A过程型激励理论 B需要层次理论 C双因素理论 D.期望理论#22. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于_ _。#A.需要与他人配合完成组织目标#B.需要从事具体的文件签发审阅工作#C.需要对自己的工作成果负责#D.需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标#23. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_。#A.概念技能，技术技能，人际技能#B.技术技能，概念技能，人际技能#C.概念技能，人际技能，技术技能#C.人际技能，技术技能，概念技能#24.梅奥通过霍桑试验得出，人是_。#A.经纪人 B.社会
59、人 C.理性人 D.复杂人#25.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要_。#A.总经理#B.失业人员#C.刚刚参加工作的大学生#D.工厂的一线操作工人#26.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的_。#就业保障 上司对自己工作的赞扬 工作的挑战性#同乡联谊会 满足标准热量摄入量的食品#A. B.#C. D.#27某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：#“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?#”对该厂长的讲话应作何评价?# _ 。#A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理#B.该厂长的话反
60、映了他的生产导向性，最终会害了这个厂#C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂#D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害#28医院院长在手术室给患者动手术，这时他做的是 。#A、检查控制 B、管理工作 C、技术工作 D、领导工作#2980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。#但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。#此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。#对于这种情况，你赞同以下哪种说法？# _ _ 。#A对管理模式的评价必须随
61、世界经济的发展而变#B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性#C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀#D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要#30俗话说：#一山难容二虎#、#一条船不能有二个船长#。#从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?# _ _。#A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率#B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导#C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降#D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱#二、多选题#1、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是_ _。#A.与同事的关系 B.工
62、作具有挑战性#C.能发挥自己的聪明才智 D.工作富有成就感#2、就企业外部而言，有可能成为创新契机的变化是_ _。#A. 技术、人口的变化#B. 宏观经济环境的变化#C. 生产经营中的瓶颈#D. 文化与价值观念的转变#3、组织中分权的主要途径是 。#A.员工培训B.制度分权C.分散经营 D.授权#4、集体决策的缺点包括_ _。#A.花费较多的时间 B.效率低下#C.产生的备选方案较少 D.很可能更关心个人目标#5、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 。#A.正式结构 B.体谅 C.对生产关心 D.对人关心#6、在领导行为四分图理论中，领导行为的两个维度是 #A.放任行为 B.民主行
63、为 C.关怀行为 D.开创结构#7、职能部门化的局限性表现在 。#A.组织的高层领导者负担过重 B.组织的灵活性和弹性不足#C.不利于生产经营活动的有效进行 D.各部门之间活动不易协调 #8、一般来说，战略制定的步骤包括_ _。#A.企业使命陈述 B.战略评价 C.环境与资源分析 D.战略决策#9、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成_ _。#A.降低决策的执行速度#B.降低组织的适应能力#C.降低组织成员的工作热情#D.影响政策的统一性#10、下列关于产品部门化的优势，正确的说法是_ _。#A.有利于改善产品部门内部的协调工作#B.有利于对成本、利润和绩效的测定和评价#C.有利于
64、企业的创新活动#D.有利于主管部门的全面控制#11、组织变革的目标是 。#A、使组织更具环境适应性 B、使组织文化具环境适应性#C、使管理者具环境适应性 D、使员工更具环境适应性#12、人员配备过程中必须遵循的原则有 。#A、以人为本原则 B、人事动态平衡原则#C、因事择人原则 D、因材适用原则#13、战略管理的过程分为 阶段。#A、战略制定 B、战略评价#C、战略决策 D、战略实施#14、按企业的职能划分，计划可分为 。#A、业务计划 B、长期计划#C、人事计划 D、财务计划#15、科学管理的主要内容为 。#A、作业管理 B、管理理论#C、组织管理 D、管理哲学#16、目标管理的优点有 。#
65、A有利于提高管理水平#B有利于调动人的积极性、责任心#C灵活#D有利于更有效地控制#E有利于暴露组织结构中的缺陷#17、组织中的沟通形式一般有 。#A. 横向沟通 B.口头沟通#C.非语言沟通 D.文字沟通#18、目标管理是综合运用了 理论。# #A科学管理理论 B行为科学理论#C双因素理论 D. 社会系统理论#19、在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导的主要作用#有 。#A.决策作用 B.激励作用#C.指挥作用 D.协调作用#20、组织结构的基本特征是 。#A.复杂性 B.集权化#C.正规化 D.多元化#三、判断题#1、强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。#（
66、 ）#2、期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。#（ ）#3、替代品和潜在进入者、供应商、买方和政府构成了重要的五种行业竞争力量。#（ ）#4、对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。#（ ）#5、福利是一种重要的薪酬形式。#（ ）#6、管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。#（ ）#7、瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。#（ ）#8、在整个组织的管理活动中，决策是计划工作的核心，更是管理的基础。#（ ）#9、程序性决策和非程序性决策的区别在于二者的制定时间不同。#（ ）#10、金牛类业务和明星类业务是
67、两种对企业相当有利的业务类型。#（ ）#第一套作业参考答案#一、单选题#1.C 2.B 3.B 4.C 5.B 6.B 7.C 8.C 9.D 10.C 11.B12.D 13.D 14.B 15.B 16.C 17.A 18.D 19.A 20.C 21.B22.D 23.C 24.B 25.D 26.A 27.B 28.C 29.B 30.B#二、多选题#1.BCD 2.ABD 3.BD 4.ABD 5.CD 6.CD 7.ABD 8.ACD9.BC 10.ABC 11.ACD 12.BCD 13.ABD14.ACD 15.ACD 16.ABDE 17.BCD 18.AB 19.BCD 2
68、0.ABC#三、判断题#1. # 2. 3. # 4. 5. 6. 7. # 8. 9. # 10. #第二套网上作业#一、单选题#1社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 。#A信息交流，共同的目标，相互协调#B共同的目标，协作的意愿，信息沟通#C协作的意愿，共同的目标，情感交流#D共同的目标，组织规程，信息交流#2、下列属于决策“软技术”的决策方法是指 。#A.量本利分析法 B.决策树法#C.期望值法 D.头脑风暴法#3、工作定额原理的中心是 。#A. 合理的工作量 B. 工作的标准化#C. 合理的工作人员 D. 合理的工资水平#4、将古典管理理论系统化的代表人物有 。
69、#A、韦伯 B、泰勒、法约尔、韦伯#C、纽曼 D、法约尔#5、长期计划往往是 。#A.战略性计划 B.战术性计划 C.年度计划 D.综合计划#6、科学管理理论的标准化原理的中心是 。#A. 合理的工作量 B. 工作的标准化#C. 合理的工作人员 D. 合理的工资水平#7、喜好风险的人往往会选取风险程度_ _而收益_的行动方案。#_ _#A.较高，较高#B.较高，较低#C.较低，较低#D.不确定#8、组织结构是组织的 。#A、框架 B、核心 C、类型 D、计划形式#9、在经营单位组合分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_ _。#A.金牛#B.明星#C.问题#D.瘦狗#10、保
70、本产量是_和_交点所对应的产量。#_ _#A.总固定成本曲线，总成本曲线#B.总收入曲线，总成本曲线#C.总固定成本曲线，总收入曲线#D.总变动成本，总收入曲线#11、最早使用的一种结构类型有 。#A.直线型组织结构 B.职能型组织结构#C.“流向”组织结构的基层组织 D.“流线”型组织结构#12.战略决策涉及企业的整个组织，主要是由企业的_ _来做。#A.企业职能部门 B.企业基层管理者#C.企业董事会等高级主管人员 D.企业中层管理人员#13.管理方格图中，9.1型对应的是_ _ 领导方式。#A.任务型 B.俱乐部 C. 团队型 D.贫乏型#14. 管理方格图中，9.9型对应的是_ _领导
71、方式。#A.任务型 B. 团队型 C.中庸之道型 D.贫乏型#15.下列西方管理学家中，提出权变理论的是_ _。#A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特#16.参谋职权直接对其上级领导负责，参谋职权的作用是_ _。#A.指挥 B.咨询和服务 C.决策 D.管理#17.俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_ _格。#A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.9.9 E.1.1#18.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取_ _的领导方式是不适宜的。#A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 D.团队型领导#19.关于口头沟通方式，下列不正确的是_ _。#A.信息传递速度快#B
72、.适用于重要信息的传递#C.信息传递直接#D.沟通双方可进行立即的信息交流和反馈#20. 组织中的沟通一般有三种形式，包括：#口头沟通、文字沟通和_ _。#A.上行沟通 B.非语言沟通 C.思想交流 D.横向沟通#21.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。#这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。#这说明_ _。#A.总经理不重视管理咨询#B.该企业可能这几天遇到了紧急情况#C.总经理可能过度集权#D.总经理重视民主管理#22.某公司
73、销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么_ _。#A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心#B.对销售任务的完成没有给予充分的关注#C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作#D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标#23中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指_ _。#A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律#C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变#24按控制的时机分类，可把控制方法分为 。#A.前馈控制、持续控制、现场控制#B.前馈控制、持续控制、事后控制#C.前馈控制、现场控制、事后控制#D.持续控制、现场控制、结果控制#
74、25下列哪项不在组织的社会责任范围内_ _。#A.企业对利益相关者的责任#B.企业对环境的责任#C.公共服务#D.一般社会福利#26组织设计原则中的指挥链原则包括统一指挥和_ _。#A.劳动分工 B.阶梯原理#C.管理层次 D.命令一致#27美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括_ _。#A.组织结构 B.领导方式#C.礼仪和庆典 D.企业行为#28所谓的“火炉法则”包括以下步骤_ _#A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行#B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行#C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果#D.预先警告、身为表率、即时处理、普适
75、执行#29菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做_ _。#A.单一任务结构 B.标准任务结构#C.高任务结构 D.低任务结构#30中层管理者比低层管理者更多地依靠_ _。#A.正式权力与沟通技巧#B.个人权力与技术技能#C.人际关系技能与技术技能#D.沟通技能与人际关系技能#二、多选题#1、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_ _。#A. 滚动计划法 B. 决策树法#C. 德尔菲法 D. 目标管理#2、下列因素中影响集权与分权的因素是_ _。#A.组织的规模 B.政策的统一性#C.主管人员的数量和水平 D.控制技术与手段#3、常用的不确定型决策方法有_ _。
76、#A.小中取大法 B.大中取大法#C.大中取小法 D.最小最大后悔值法 #4、PM型领导模式中，领导行为方式的类型有 。#A.俱乐部型 B.团体维持型#C.目标达成与团体维持兼备型 D.目标达成型#5、扁平结构的组织具有的优点有_ _。#A信息传递速度快 B每位主管能够对下属进行详尽的指导#C所需管理人员少 D灵活而有弹性#6、领导方式的主要理论有_ _。#A管理方格理论 B连续统一体理论 C期望理论 D权变理论 #7、在领导行为理论中，勒温的领导作风理论把领导者分为 。#A.独裁式 B.参与式 C.民主式 D.放任式#8、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在进入者外，还有一些因素影响到竞争结
77、构，比如 。#A.替代品生产者 B.顾客 C.科学技术 D.供应商 E.政府政策 #9、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 。#A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通#C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度#E.由于目标冲突而产生极为不利的影响#10、人员配备过程中，明确职务的方法有_ _。#A比较法 B判断时距法#C职位要素法 D归纳法#11、控制的原则主要有系统控制原则 #A.以人为中心原则 B.例外与重点原则#C.弹性原则 D.满意原则#12、组织活动分析中常用的比率分析有 。#A、经营比率 B、成长能力比率#C、比率量表 D、财务比率#13、在质量管理活动中频繁应用
78、的三个管理过程是 。#A、质量计划 B、质量检测#C、质量改进 D、质量控制#14、创新的不确定性的原因来自 。#A、市场的不确定性 B、技术的不确定性#C、战略的不确定性 D、信息的不确定性#15、按照团队存在的目的，组织中的团队可分为 。#A、问题解决型团队 B、多功能型团队#C、生产服务型团队 D、自我管理型团队#16、按任务关联度划分的团队任务类型有 。#A、向心型任务关联 B、中心型任务关联#C、顺序型任务关联 D、交互型任务关联#17、下列理论哪些属于激励理论 。#A、权;i:4;s:22870:管理学原理复习题及答案（三） #一、单项选择题 #1、组织设计的主要任务是（） #A.
79、设计组织结构、划分部门和确定职权# B.职务设计与部门划分 #C.提供岗位说明书和工作流程# D.提供组织结构系统图和编制职务说明书 #2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（# ） #A.工作分析# B.管理规范设计# C.组织结构设计# D.协调方式的设计 #3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（）程度。# #A.复杂性# B.规范性# C.集权性# D.管理幅度 #4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。#公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。#一年下来，
80、小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。#面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？#（） #A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差 #B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就 #C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法 #D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来 #5、企业组织结构必须与其战略相匹配。#企业战略对组织结构设计的影响是（# ） #A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同 #B.不同
81、战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 #C.A和B都对# D.A和B都不对 #6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（） #A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分 #7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。#目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。#公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。#物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。#试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？#（） #A.职能部门化和顾客部门化# B
82、.顾客部门化和职能部门化 #C.均为职能部门化# D.均为顾客部门化 #8、按产品或服务划分部门的优点之一是（） #A.既减少风险又降低成本# B.有利于培养“多面手”管理人才 #C.减少监督成本# D.集权 #9、产品部门化的缺点之一是（） #A.不利于培养高级管理人才# B.导致管理费用增加 #C.不利于促进企业内部竞争# D.不利于产品结构调整 #10、在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是（# ） #A.正比关系# B.没有关系# C.反比关系# D.相关关系 #11、每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。#影响这两者关系的，除工作能力、工作
83、条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容?#（# ） #A.主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。# #B.主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多少。# #C.助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。# #D.助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。# #12、管理层次产生的主要原因是（） #A.职能分工的要求# # B.部门划分的需要 #C.权责明确的需要# D.管理幅度的限制 #13、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长
84、1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。#每一岗位均不设副职。#这时，厂长的管理幅度为（# ） #A.4# B.7# C.22# D.23 #14、下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（） #A.扁平结构管理费用高 B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密C.高架结构信息纵向流通快 D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系 #15、参谋职权是（） #A.指上级指挥下级工作的权利B.表现为上下级之间的命令权力关系 #C.协助和顾问的职权D.对于达到组织目标具有直接贡献、负有直接的责任 #16、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系？#
85、（） #A.领导与被领导# B.一般协作伙伴 #C.命令与服从# # D.负直接责任与协助服务 #17、所谓授权，是指（） #A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 #B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 #C.领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属 #D.委托代理关系 #18、俗话说：#“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。#从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?#（） #A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 #B.一个组织不能允许有多个直线领导核心 #C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 #D.
86、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 #19、没有过多标准化、规范化等管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织结构形式是（） #A.官僚结构B.有机结构C.职能结构D.层级结构 #20、事业部制的管理原则是（） #A.实行专业化管理B.集中政策，分散经营 #C.高度集权，全能管理D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用 #21、下列组织结构中分权程度最高的是（） #A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部制 #22、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。#考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列
87、何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?# （# ） #A.直线制# B.职能制# C.矩阵制# D.事业部制 #23、在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（# ） #A.直线职能制# B.部门直线制# C.事业部制# D.矩阵制 #24、矩阵组织的局限性主要表现在（） #A.不利于维护组织的统一性# B.造成组织内部竞争过度 #C.不利于降低管理成本# D.双重领导的存在 #25、以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织结构形式是（） #A.职能型结构# B.动态网络型结构# C.分部
88、型结构# D.矩阵型结构 #26、关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?#（） #A.只有一个人的组织是不存在的B.不追求经济效益的组织是不存在的 #C.没有共同目标的组织是不存在的D.不需要管理与领导的组织是不存在的 #27、现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。#下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想?# #A.经济人假设 # B.社会人假设 C.机器人假设# # D.自我实现人假设 #28、以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学# （） #A.参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题 #B.即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、
89、命令权力的话,权威也是很大的. #C.参谋部门只能有建议的权力,不能有决策与命令权,否则组织将无法有效的运行 #D.参谋部门和直线部门没有区别,他们在组织中都要负责完成任务 #29、组织部门化中最重要的原则是（） #A.分工原则# B.精简高效# C.因事设职与因人设职相结合# D.协作原则 #30、我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（） #A.领导工作B.组织工作C.协调工作D.控制工作 #31、直线职能制组织结构的基本特点是（） #A.符合业务专业化原则 # B.实行垂直管理# #C.利于培养高层管理人才 D.A和B #32、下面哪一条不是直线职能制组织结构的优点？#（） #A.能发
90、挥专家的业务管理作用# B.避免了多头领导 #C.横向联系好，便于部门间的协作# D.符合业务专业化的原则 #33、相比于外部招聘，内部提升的优点是（） #A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作# D.以上所有选项 #34、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。#以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？#（） #A.在组织设计上采取了职能型结构# B.在组织运作中出现了越级指挥问题 #C.组织层次设计过多 D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 #35、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，
91、便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。#过了一段时间，同样的情况再次出现。#这表明该公司在管理方面存在着什么问题？#（） #A.组织层次太多# # B.总经理越级指挥 #C.各部门职责不清# # D.员工缺乏工作主动性 #36、泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。#它失败的原因是违背了：#（） #A.责权一致原则# B.统一指挥原则# C.例外原则# D.机构精干原则 #37、在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是
92、不正确的?#（） #A.组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。# #B.授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。# #C.授权者对被授权者有监控权和相应责任。# #D.制度分权主要是为了防止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管的负担。# #38、冰山理论更强调（）的作用 #A.组织制度# B.组织文化# C.组织创新# D.组织结构 #39、我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是（# ） #A.按职能设计# B.按行业设计# C.接服务对象设计# D.按重要性设计 #40、某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同
93、而发生冲突，以致影响组织的发展。#作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（# ） #A.尽力满足各个非正式群体的不同需求# B.协调各个非正式群体的分歧 #C.禁止非正式群体的活动# D.引导非正式群体的活动 #二、不定项选择题 #1、事业部型结构的优点是（） #A.使高层管理者摆脱日常的行政事务B.能促进资源的有效整合 #C.便于培养“多面手”级管理通才D.易于发挥机构灵活的特点 #2、组织设计的原则主要有（） #A.统一指挥原则# B.控制幅度原则# C.责权对等原则# D.柔性经济原则 #3、组织生命周期理论将组织的发展划分为（） #A.创业阶段# # B.规范化阶段# # C.集合阶
94、段# D.精细阶段 #4、组织招聘员工的渠道主要有（） #A.学校分配# B.广告应聘 # C.员工或关联人员推荐 D.职业介绍机构推荐 #5、关于按产品来划分部门，下列哪些说法是正确的？#（） #A.会导致管理费用增加B.有利于培养“多面手”管理人才 #C.能减少监督成本# D.不利于促进企业内部竞争 #6、下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述正确的是（） #A.扁平结构信息纵向流通快 B.高架结构分工明确细致，管理监督严密 #C.扁平结构有更多的提升机会D.高架结构更有利于密切上下级之间的关系 #7、组织变革的动因可以分为（） #A.资源变化的影响# B.外部环境因素# C.竞争观念的
95、改变# D.内部环境因素 #8、解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是（# ） #A.权力与责任的关系# B.统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡 #C.统一领导与分级管理的关系# D.集权与分权的关系 #9、下列因素中哪些不利于扩大管理幅度？#（） #A.管理人员的能力较强B.被管理人员的工作差别较大C.上下级沟通容易 #D.组织变革的速度较快E.下属在空间上比较分散 #10、影响组织分权程度的因素主要有（） #A.政策的统一性# B员工的数量和基本素质 #C.组织的可控性# D.组织的规模的大小 #三、判断说明题 #1、职能部门化不利于“多面手”式人才的成长。#2、
96、组织层级与组织规模成正比。# #3、管理工作内容多，又比较复杂，组织就应扩大管理幅度。# #4、不是每一个管理者都同时拥有强制权、奖励权、合法权、专家权和感召权。# #5、柔性组织特别强调标准化、规范化和规章制度。# #6、事业部型结构限制了组织资源的共享。# #7、矩阵型结构有利于信息的纵向交流，却不利于横向交流。# #8、领导的权力越大，其控制幅度越大。# #9、为了提高工作效率，应尽可能扩大管理幅度。# #10、授权一定要同时授责。# #11、分权属于组织设计，而授权则是一种领导艺术。# #12、组织变革的内容就是对组织结构的调整。# #13、有压力才有动力，所以管理者应尽量对员工施加压
97、力。# #14、冲突对组织有害，应完全消灭。# #15、内部提升方式对外部人才是一个打击。# #四、简答题 #1、产品部门化有何优缺点？# #2、锥型组织结构有何优缺点？# #3、哪些因素会影响管理幅度的设计？# #4、何为柔性组织？#主要内容是什么？# #5、矩阵型结构的优缺点是什么？# #6、法兰西和雷温等人认为，权力可以分为强制权、奖励权力、合法权力、专家权力及感召权力，请简介。# #7、组织变革有哪些类型？# #8、外部招聘法有何优缺点？# #9、绩效评估有何作用？# #五、论述题 #1、分析影响组织分权的主要因素。# #2、试比较分析外部招聘管理人员与内部提升管理人员的优劣势？# #
98、本章练习题参考答案 #（一）单项选择题 #1.A2.C3.A 4. C 5.C6.C7.A8.B #9.B 10.C# 11.A# 12.D 13.B 14.D 15.C 16.D #17.C 18. B# 19.B 20.B 21.D 22.C 23.D 24.D #25.B# 26.B# 27.D# 28.C 29.A 30.B# 31.D 32.C #33.C# 34.D# 35.C 36. B 37.A 38.B# 39.A# 40.D# #（二）不定项选择题 #1.ABC2.ABCD3.ABCD4. BCD 5.AB6.AB# 7.ABCD #8. B# 9.BDE# 10.ABCD
99、 #（三）判断说明题 #1、正确。#职能部门化强调专业分工协作，每个部门主管都得不到全面锻炼。# #2、正确。#当管理幅度不变时，组织规模越大，层次越多，两者呈正比。# #3、错误。#工作内容多，且比较复杂，则主管需要耗费的时间和精力就越多，此时应缩小管理幅度。# #4、正确。#作为某一职位上的管理者一定会拥有强制权、奖励权、合法权等职权，却不一定拥有专家权和感召权，因为这些职权与职位无关。# #5、错误。#柔性组织关注灵活性、适应性，不强调标准化、规范化。# #6、正确。#分部型结构下，每个事业部都是一个利润中心，易形成本位主义，资源共享较难。# #7、错误。#矩阵结构中的项目小组成员来自各
100、职能部门，所以加强了横向沟通。# #8、错误。#管理幅度与领导者的能力相关，与其影响力并不直接相关。# #9、错误。#应该有一个度。#管理幅度过大，领导者将无法驾驭该组织，导致效率下降。# #10、错误。#授权是一种领导艺术，并非组织设计，责任是组织设计的结果，不能由其主体随意转让。# #11、正确。#授权是为了调动下属工作的积极性，或是为了让下属受到锻炼，由领导者实施的一种管理措施，是领导艺术，而分权则来自于组织的设计，目的是保证组织的有效运行。# #12、错误。#组织变革包括对人员的变革，结构的变革和技术与任务的变革。# #13、错误。#适量的压力可以激发人的潜能，转变为动力，但压力过大会
101、影响人的身心健康和工作效率。# #14、错误。#适度的冲突是组织进步的表现，它会使组织保持一定的活力和创造力。# #15、错误。#这种制度说明提升的可能性大，更能吸引有能力的人才。# #简答题论述题答案从略#;i:5;s:24652: 祝愿广大考生顺利通过考试并取得好成绩！# 全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案# #一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）#在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。#错选、多选或未选均无分。#1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（#B#）#A.工长
102、#B.总经理#C.领班#D.车间主任#2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（#A#）#A.科学管理#B.行为科学#C.一般管理理论#D.管理科学#3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（#C#）#A.简单动态#B.简单稳定#C.复杂动态#D.复杂稳定#4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（#A#）#A.计划#B.组织#C.领导#D.控制#5.某厂产品的市场占有率为20左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40，这个40是（#B#）#A.控制性目标#B.突破性目标#C.不可控目标#D.常规性目标#6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关
103、系。#研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为（#D#）#A.有机式的#B.机械式的#C.有机式与机械式的结合#D.自由组合式的#7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是（#A#）#A.战略规划层#B.战术计划层#C.班组作业层#D.运行管理层#8.管理宽度与管理层次之间的关系是（#B#）#A.正比#B.反比#C.等比#D.无关系#9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（#D#）#A.产品质量导致顾客不满的情况#B.产品价格导致顾客不满的情况#C.产品售后服务导致顾客不满的情况#D.所有导致顾客不满的情况#10.美国管理学家德鲁克曾说
104、过：#“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。#”这体现了人员配备中的（#D#）#A.职务要求明确原理#B.责权利一致原理#C.公平竞争原理#D.用人之长原理#11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是（#B#）#A.技术技能、人际技能、概念技能#B.人际技能、概念技能、技术技能#C.概念技能、人际技能、技术技能#D.概念技能、技术技能、人际技能#12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是（#B#）#A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作#B.有较广泛的来源以
105、满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才#C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能#D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪#13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的（#C#）#A.指明目标原理#B.目标协调原理#C.命令一致原理#D.直接管理原理#14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于（#B#）#A.集体型管理#B.贫乏型管理#C.乡村俱乐部型管理#D.独裁型管理#15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?#（#A#）#A.促进
106、跨职能的沟通理解#B.个人交往能力的提高#C.工作生活质量的提高#D.问题解决技能的提高#16.沟通过程取得成效的关键环节是（#C#）#A.沟通渠道#B.编码、译码和反馈#C.编码、译码和沟通渠道#D.信息反馈#17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。#在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。#依照期望理论，10万元的奖励属于（#A#）#A.激励力#B.期望值#C.概率#D.效价#18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。
107、#李明的领导采用了哪种强化方式?#（#A#）#A.积极强化#B.惩罚#C.消极强化#D.消失#19.运营预算中最基本和最关键的是（#A#）#A.销售预算#B.生产预算#C.直接材料采购预算#D.推销及管理费用预算#20.伊士曼柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。#现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。#这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?#（#B#）#A.促进管理方式的变革#B.导致组织结构扁平化与沟通水平化#C.触发业务流程再造#D.建立和保持组织竞争优势#二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）#在每小题列出的五个备选
108、项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。#错选、多选、少选或未选均无分。#21.部分划分应遵循的原则有（#ABCDE# ）#A.力求最少#B.组织结构应具有弹性#C.确保目标的实现#D.指派平衡#E.检查部门分设#22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有（#ABC# ）#A.管理者必须有足够的权力去实施计划#B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度#C.职责是管理者的工作任务，也是其义务#D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑#E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑#23.研究有关领导问题的理论有（#ACD# ）#A.领导性格理论#B.强化理论#C
109、.领导行为理论#D.领导权变理论#E.需求层次理论#24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为（#ABC# ）#A.承担学习的责任#B.有责任感#C.持系统的观点#D.服务导向#E.尊重内部顾客#25.下列属于经营比率的指标有（#ACE# ）#A.市场占有率#B.速动比率#C.相对市场占有率#D.存货周转率#E.投入产出比率#三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） #26.管理#答案：#是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。#27.限定因素原理#答案：#是指在计划工作中，越能了解和找到对达
110、到目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确、客观的选择可行性方案。#28.企业的核心能力#答案：#是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。#29.激励#答案：#是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。#30.决策支持系统#答案：#决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。#它是管理信息系统向更高一级发展而产生 的先进信息管理系统。#它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。#四、简
111、答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）#31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。#请简述学习型组织的特点。#答案：#学习型组织的特征：#1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.领导者的新角色#32.简述组织的一般环境。#答案：#1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境4.科技环境 5.全球化环境#33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。#答案：#实质：#是对过程的持续改进，它是一种持续改进的方法论。#六西格玛目标的循环过程：#1.确定你所提供的产品或服务是什么。#2.明确你的顾客是谁，他们的需要是什么。#3
112、.为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。#4.明确你的过程。#5.纠正过程中的错误，杜绝无用功。#6.对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。#34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?#答案：#五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）#35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。#请你据此论述企业正确决策的作用和特征。#答案：#作用：#（一）决策是管理的基础。#（二）决策是各级、各类管理者的首要工作。#正确决
113、策的特征：#1.有明确而具体的决策目标 2.以了解和掌握信息为基础#3.有两个以上的备选方案 4.对控制的方案进行综合分析评估#5.追求最可能的优化效应#36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?#答案：#1，控制系统应切合管理者的个别情况。#2，控制工作应确立客观标准。#3，控制工作应具有灵活性。#4，控制工作应讲究经济效益。#5，控制工作应有纠正措施。#6，控制工作应具有全局观点。#7，控制工作应面向未来。#六、案例分析题（本题15分）#37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企
114、业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。#这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。#在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。#集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等
115、问题。#同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。#总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。#而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。#面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。#于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。#根据案例回答下列问题：#（1）什么是集权与分权?#其衡量的标志是什么?#（8分）#（2）你认为A企业应如何走出管理困境?
116、#（7分）#答案：#（1）集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中;#分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。#衡量集权与分权的标志主要有：#决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。# #全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题#课程代码：#00054#一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）#在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。#错选、多选或未选均无分。#1管理的主体是（ D ）#A员工B管理工作#C组织D管理者#2在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威
117、，确定自己的道德准则，这属于（ D ）#A前惯例阶段B惯例阶段#C后惯例阶段D原则阶段#3陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（ A ）#A使命B目标#C政策D程序#4计划工作的真正起点是（ B ）#A确定目标B估量机会#C确定前提条件D确定可供选择的方案#5企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（ A ）#A外推法B内推法#C因果法D直观法#6依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）#A最优标准B满意标准#C合理标准D主观标准#7在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。#这体现了（ C ）#A分工协作原理B集权与分权相结合的原理#C责权一致
118、原理D目标统一原理#8一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?#（ D ）#A人数B职能#C产品D地区#9对委员会管理表述错误的是（ A ）#A耗费的时间和成本较低B可防止职权过于集中#C下级参与管理D集思广益#10某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?#（ B ）#A责权利一致原理B公开竞争原理#C不断培养原理D职务要求明确原理#11张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。#这种做法是（ B ）#A有计划的提升B临时性提升#C在“
119、副职”上培训D职务轮换#12“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?#（ A ）#A管理愿望B管理能力#C管理素质D管理艺术#13老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。#老李的这种影响力来源于（ C ）#A奖赏权力B强制权力#C个人权力D合法权力#14某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（ B ）#A部门B团队#C单元D结构#15在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。#这种沟通类型是（ A ）#A集群连锁B密语连锁#C
120、随机连锁D单线连锁#16据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（ C ）#A生理需要B社交需要#C安全需要D自我实现的需要#17人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。#这反映了下列哪种理论的观点?#（ C ）#A双因素理论B期望理论#C归因理论D强化理论#18“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?#（ A ）#A前馈控制B现场控制#C同步控制D反馈控制#19以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（ D ）#A自我审核B自我评价#C经营审核D管理审核#20管理信息系统中SCM
121、系统指的是（ B ）#A客户关系管理系统B供应链管理系统#C物流管理系统D人力资源管理#二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）#在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。#错选、多选、少选或未选均无分。#21体现卓越绩效标准核心价值观的有（ ABCDE ）#A以顾客为导向B尊重员工和合作伙伴#C社会责任与公民义务D系统观点#E管理创新#22下列属于计量决策方法的有（ ABCDE ）#A边际分析法B费用效果分析法#C概率方法D线性规划法#E期望值方法#23影响组织结构选择的因素主要有（ ABCDE ）#A技术B外界环境#C组织规模D组织的
122、生命周期#E组织的战略#24阻碍组织变革的力量有（ BD ）#A顾客的要求B对现行行为或结果的奖励#C新管理团队D对能力的恐惧#E新竞争者#25预算的不足包括（ ABCD ）#A容易导致控制过细B容易导致本位主义#C容易导致掩盖效能低下的缺点D缺乏灵活性#E标准模糊#三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）#26战略#27管理道德#28管理宽度#29强化#30现场控制#四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）#31简述管理学及其特点。# （4）实践性#32计划工作的意义有哪些?#33什么是分权制?#分权制组织有哪些特点?#34有效沟通的要求有哪些？#五、论述题（本大题共
123、2小题，每小题10分，共20分）#35举例阐述目标的作用。#36举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。#六、案例分析题（本题15分）#37案例：#大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。#为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。#何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。#为此，公司管理人员对他一时难以接受。#在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。#何健非常不满，严厉地说：#“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。#从现在开始一切事情由我全权负责。#”#随
124、后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。#一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；#二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10，这引起一些主管的强烈不满。#其中，研究部主任说：#“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。#生产部经理说：#“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。#”#随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。#何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联
125、系，何健逐渐得到了大家的认可。#根据案例资料，解答下列问题：#（1）何健刚开始采取了何种领导方式?#当大成公司发展步入正轨后，其领导方式#有何改变?#依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。#（9分）#（2）你如何看待领导工作的作用?#（6分）#.#;i:6;s:23452:#第一章 管理与管理学#一、单项选择题#1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C）#A. 赫伯特A西蒙#B. 托尼布洛克特#C. 弗里蒙特E卡斯特#D. 小詹姆斯H唐纳利#2.管理的主体是（D）#A. 工作#B. 组织#C. 被管理者#D. 管理者#3.管理者的责任有三个层次，不包括（D）#A. 管理一
126、个组织#B. 管理管理者#C. 管理工作和员工#D. 管理设备和技术#4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B）#A. 决策#B. 处理好人际关系#C. 组织#D. 控制#5.管理的五个基本职能是（A）#A. 计划、组织、人员配备、领导、控制#B. 计划、组织、人员配备、决策、控制#C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 #D. 计划、组织、人员配备、领导、决策#6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D）#A. 复杂性#B. 多科性#C. 一般性#D. 实践性#7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。#”这句话体现了管理的（D）#A. 技术
127、属性 #B. 人文属性#C. 自然属性 #D. 社会属性#8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B）#A. 民主性#B. 必要性#C. 科学性#D. 目的性#9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C）#A. 一般性#B. 多科性#C. 历史性#D. 实践性#10.“系统特性中有效的管理总能带来1+1#2的效果”指的是系统的（C）#A. 控制性 #B. 目的性#C. 整体性#D. 开放性#二、多项选择题#1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE）#A. 两个人以上的集体活动#B. 三个人以上的集体活动#C. 一定规模的固定资产#D.
128、 一定数量的生产资料#E. 一致认可的目标#2.管理学的特点有（BCDE）#A. 边缘性# #B. 一般性#C. 多科性# #D. 历史性#E. 实践性#3.学习和研究管理学的方法有（ABC）#A. 唯物辩证法#B. 系统方法#C. 理论联系实际的方法#D. 比较分析法#E. 数学模型#4.系统的观点有（ABCDE）#A. 整体观点#B. 不断分化和完善的观点#C. 信息反馈观点#D. 封闭则消亡的观点#E. 模糊分界的观点#5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE）#A. 明确的分工#B. 职业管理人员#C. 自上而下的等级系统#D. 遵守规则和纪律#E. 人员的考评和教育#第二章 管理学的
129、形成与发展#一、单项选择题#1.六西格玛方法属于（C）# #A. 科学管理理论# #B. 战略管理理论#C. 学习型组织理论# #D. 全面质量管理理论#2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A）#A. 提高劳动生产率# #B. 配备“第一流的工人”#C. 实行职能工长制# #D. 实行有差别的计件工资制#3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B）#A. 韦伯# #B. 法约尔#C. 泰罗# #D. 梅奥#4.被人们称为“组织理论之父”的是（A）#A. 韦伯# #B. 梅奥#C. 泰罗#D. 法约尔#5.由厄威克和古利克合编的著作是（C）#A. 管理的要素#B. 管理备要#C.
130、 管理科学论文集#D. 组织的科学原则#6.美国管理学家（B）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。# #A. 韦伯#B. 孔茨#C. 泰罗#D. 法约尔#7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A）#A. 社会合作学派#B. 群体行为学派#C. 社会技术系统学派#D. 人际关系行为学派#8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是（B）#A. 决策理论学派#B. 权变理论学派#C. 沟通中心学派#D. 群体行为学派#9.战略管理提出的根本原因主要在于（C）#A. 组织规模的扩大#B. 组织内部的专
131、业化分工#C. 外部环境的变化 #D. 员工素质的提高#10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。#A. 1987年#B. 1994年#C. 1999年#D. 2000年#11.全面质量管理的特点不包括（D）#A. 持续改进#B. 基于事实的决策#C. 与供方互利的关系#D. 以产品为关注焦点#二、多项选择题#1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE）#A. 明确的分工#B. 职业管理人员#C. 自上而下的等级系统#D. 遵守规则和纪律#E. 人员的考评和教育#2.群体行为学派以（ACD）为基础。#A. 社
132、会学#B. 自然学#C. 人类文化学#D. 社会心理学#E. 个人心理学#3.有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（BCD）#A. 文化#B. 变化#C. 顾客#D. 竞争#E. 合作#4.下列属于大质量观的是（AE）#A. 质量被视为经营问题#B. 针对部门绩效进行改进#C. 质量管理培训集中在质量部门#D. 质量目标体现在工厂目标之中#E. 不论内外，所有受影响的人都是顾客#5.与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（ACDE）#A. 追求变革的组织文化#B. 组织结构垂直化#C. 分权管理#D. 电子技术#E. 全球市场#第三章 管理环境、社会责任与管理道德#
133、一、单项选择题#1.国家制定和颁布产品质量法、消费者权益保护法等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C）# #A. 经济环境# #B. 科术环境#C. 政治和法律环境# #D. 社会文化环境#2.下列属于深层的企业文化的是（A）#A. 行为准则#B. 组织机构#C. 职工风貌#D. 厂旗#3.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D）#A. 表层#B. 基层#C. 中层#D. 深层#4.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（B）#A. 社会文化#B. 科学技术#C. 经济环境#D. 政治环境#5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A
134、）#A. 简单动态 #B. 复杂动态# #C. 简单稳定# #D. 复杂稳定#6.处于简单稳定环境的组织是（D）#A. 保险公司#B. 时装加工企业#C. 玩具制造商#D. 啤酒经销商#7.20世纪初人们认为企业的社会责任是（C）#A. 为社会整体利益作贡献#B. 与公众建立合作伙伴关系#C. 通过经营活动获取最大利润#D. 维护社会经济稳定#8.只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（A）#A. 前惯例阶段#B. 后惯例阶段#C. 惯例阶段#D. 原则阶段#第四章 计划工作概述#一、单项选择题#1.计划工作的经济性指的是（A）#A. 投入与产出的比例
135、关系#B. 计划指标既先进又可行#C. 实现预期目标#D. 编制计划要诀#2.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是（A）#A. 计划的表现形式#B. 计划所涉及的范围#C. 计划的内容#D. 企业职能#3.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（B）#A. 在计划工作开始之后# #B. 在计划工作开始之前#C. 在方案评价之后# #D. 在制定目标之后#4.总计划的基础是（C）#A. 评价方案#B. 选择方案#C. 派生计划#D. 确定目标#5.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（D）#A. 灵活性原理 #B. 许诺原理#C. 改变航道原理#
136、 #D. 限定因素原理#6.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（B）#A. 许诺原理 #B. 限定因素原理#C. 灵活性原理 #D. 改变航道原理#7.在计划工作原理中，（B）是决策的精髓。#A. 许诺原理 #B. 限定因素原理#C. 灵活性原理 #D. 改变航道原理#8.在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（A）上。#A. 许诺原理 #B. 限定因素原理#C. 灵活性原理 #D. 改变航道原理#9.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（C）#A. 限定因素原理# #B. 许诺原理 #C.
137、 灵活性原理#D. 改变航道原理#10.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（B）#A. 许诺原理# #B. 灵活性原理#C. 改变航道原理# #D. 限定因素原理#二、多项选择题#1.计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（ABCDE）#A. 怎样做#B. 何地做#C. 谁去做#D. 何时做#E. 做什么#2.计划工作的基本特征是（ABCD）#A. 目的性 #B. 经济性#C. 普遍性 #D. 主导性#E.
138、固定性#3.计划工作的重要性主要表现在（BCDE）#A. 有利于人员配备#B. 有利于控制#C. 有利于更经济地进行管理#D. 有利于管理人员把注意力集中于目标#E. 弥补不肯定性和变化带来的问题#4.按计划的内容分类，计划分为（AB）#A. 专项计划#B. 综合计划#C. 上层管理计划#D. 中层管理计划#E. 基层管理计划#5.计划工作的程序包括（ABCDE）#A. 估量机会#B. 确定目标#C. 确定前提条件#D. 评价各种方案#E. 制定派生计划#第五章 目标与战略#一、单项选择题#1.某厂产品的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的计划目标属于（
139、A）#A. 突破性目标 #B. 控制性目标#C. 预算目标 #D. 管理目标#2.使目标具有可考核性的最方便的方法就是（B）#A. 使之定性化#B. 使之定量化#C. 使之稳定化#D. 使之模型化#3.目标管理（D）出现于美国。#A. 20世纪60年代前期#B. 20世纪60年代后期#C. 20世纪50年代前期#D. 20世纪50年代后期#4.制定战略的核心是（D）#A. 战略分析#B. 战略部署#C. 考虑顾客的需要#D. 正确地提出和回答问题#5.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者（A）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。#A. 波特#B. 孔茨#C. 德鲁克#D
140、. 巴纳德#6.企业高层管理者的首要职责是（C）#A. 管理好企业员工#B. 制定企业的规章制度#C. 识别和确定企业使命#D. 为企业制定战略目标#7.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指（D）#A. 政策#B. 规划#C. 预算#D. 战略#8.在下列计划的诸形式中，（C）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。#A. 目标 #B. 规划#C. 规则 #D. 预算#9.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（A）#A. 横向一体化#B. 纵向一体化#C. 横向多元经营#D. 市场渗透#10.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销
141、售额和盈利下降的战略是（D）#A. 集中化多元经营战略 #B. 横向多元经营战略#C. 剥离战略 #D. 收缩战略#二、多项选择题#1.目标的属性有（ABCDE）#A. 纵向性#B. 网络化#C. 多样性#D. 时间性#E. 可考核性#2.目标管理理论形成的理论基础有（CD）#A. 战略管理理论#B. 管理过程理论#C. 科学管理理论#D. 行为科学理论#E. 全面质量管理理论#3.目标管理的基本过程有（ABDE）#A. 评价#B. 检查#C. 反馈完善#D. 建立一套完整的目标体系#E. 组织实施#4.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ABCD）#A. 战略分析#B. 战略设计
142、#C. 战略部署#D. 战略展开#E. 战略评价#5.企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（ABCDE）#A. 具有建立电子商务网络和系统的技能#B. 迅速把新产品投入市场的能力#C. 更好的售后服务的能力#D. 生产制造高质量产品的技能#E. 开发产品特殊性方面的创新能力#第六章 预测与决策#一、单项选择题#1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（B）#A. 预期的产业环境#B. 预期的内外部环境#C. 经济环境#D. 经营环境#2.各级、各类管理者的首要工作是（A）#A. 决策#B. 计划#C. 组织#D. 控制#3.越是组织的上层主管人员，所
143、作出的决策越倾向于（D）#A. 程序化的、战术的、经验的、肯定型的#B. 程序化的、战术的、科学的、非肯定型的#C. 非程序化的、战略的、经验的、肯定型的#D. 非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的#4.以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A）#A. 有限理性决策 #B. 最优决策#C. 非理性决策 #D. 经验决策#5.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（A）#A. 回归分析法#B. 移动算术平均法#C. 指数滑动平均法#D. 直观法#6.主要靠人的经验和综合分析能力来预测的方法是（B）#A. 因果法#B. 直观法#C. 外推法#D. 回归法#7.德尔菲法属于（C）#A. 时间序列预
144、测法 #B. 联立模型法#C. 直观型预测法#D. 周期变动分析法#8.下列不属于时间序列预测法的是（C）#A. 指数滑动平均法 #B. 移动平均法#C. 先行指标法 #D. 周期变动分析法#9.被称为决策“硬技术”的决策方法是（B）#A. 主观决策法#B. 计量决策法#C. 外推法#D. 直观法#10.费用效果分析法在决策方法体系中属于（B）#A. 主观决策法#B. 计量决策法#C. 外推法#D. 因果法#二、多项选择题#1.计划工作的前提条件按照控制程度可分为（CDE）#A. 定性的#B. 定量的#C. 可控的#D. 不可控的#E. 部分可控的#2.最优决策需要满足的条件包括（ABCDE）
145、#A. 问题清楚明确 #B. 所有方案已知#C. 目标单一明确#D. 没有成本时间约束#E. 偏好清楚、一致、稳定#3.直观型预测方法包括（AB）#A. 德尔菲法#B. 头脑风暴法#C. 时间序列法#D. 单纯外推法#E. 回归分析法#4.下列属于时间序列预测法的有（ABD）#A. 指数滑动平均法 #B. 移动平均法#C. 关连树法 #D. 单纯外推法#E. 先行指标法#5.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ABCD）#A. 方法灵便 #B. 通用性大#C. 易被一般管理者接受 #D. 适合于非常规决策#E. 具备严格论证的特点#第七章 组织工作概述#一、单项选择题#1.设计和维持一种有
146、助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（A）#A. 组织工作 #B. 控制工作#C. 领导工作 #D. 人员配备工作#2.英国的乔安伍德沃德较早对（B）进行了比较系统的研究。#A. 环境#B. 技术#C. 规模#D. 组织战略#3.根据乔安伍德沃德的研究，汽车、家电的生产通常采取的是（B）#A. 单件或小批生产技术#B. 大批量或集中生产技术#C. 连续流程性生产技术#D. 机电一体技术#4.组织生命周期的第二个阶段是（C）#A. 诞生#B. 成熟阶段#C. 青年阶段#D. 壮年阶段#5.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（C）#A. 目标统一原理#
147、B. 分工协作原理#C. 责权一致原理#D. 管理宽度原理#6.不是组织工作原理的是（D）#A. 责权一致原理#B. 管理宽度原理#C. 分工协作原理#D. 灵活性原理#7.集权管理的特点是（A）#A. 弹性差、适应性弱# #B. 弹性差、适应性强#C. 弹性强、适应性强# #D. 弹性强、适应性弱#二、多项选择题#1.从组织工作内容看，组织工作包括了（ABCDE）#A. 职位设计#B. 职权设计#C. 横向设计#D. 纵向设计#E. 组织机构的协调和整合#2.从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？#（BCE）#A. 组织工作具有主导性的作用 #B. 组织工作是一个过程#C.
148、组织工作是动态的 #D. 组织工作是封闭的#E. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响#3.各种类型的组织所对应的技术分为（ABC）#A. 单件或小批生产技术#B. 大批量或集中生产技术#C. 连续流程性生产技术#D. 机电一体技术#E. IT技术#4.比较早的关于环境与组织结构之间关系的分析是由（BC）在英国进行的。#A. 乔安伍德沃德#B. 汤姆伯恩斯#C. G.M.斯托克#D. 西蒙#E. 孔茨#第八章 组织结构设计与类型#一、单项选择题#1.实现顾客满意的关键是（B）#A. 上级满意#B. 雇员满意#C. 产品质量#D. 产品服务#2.为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，
149、撰写和选择计划的实施方案、步骤和程序的管理层次属于（C）#A. 执行管理层 #B. 运行管理层#C. 战术计划层 #D. 战略决策层#3.在经营管理层次中战术计划的时间幅度一般是（B）#A. 年度内 #B. 半年2年#C. 23年 #D. 35年#4.格拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以（C）#A. 几何级数减少#B. 算术级数减少#C. 几何级数增加#D. 算术级数增加#5.某家进出口公司设有：#一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）#A. 区域划分部门 #B. 职能划分部门#
150、C. 顾客划分部门 #D. 生产工艺划分部门#6.部门划分的方法中，按照（C）容易导致“隧道视野”的现象。#A. 人数划分#B. 时间划分#C. 职能划分#D. 产品划分#7.按地理位置划分部门的目的是（D）#A. 配备更多的管理人员#B. 便于通讯联络#C. 克服地理位置的分散性#D. 调动地方、区域的积极性#8.在实际工作中，不存在纯粹的（D）#A. 直线参谋型组织结构#B. 直线职能参谋型组织结构#C. 事业部制组织结构#D. 职能型组织结构#9.直线参谋型组织结构的主要缺点是（A）#A. 不利于调动下属的积极性#B. 多头领导#C. 职责不清#D. 结构复杂#二、多项选择题#1.理查德
151、哈克曼和格菜戈奥海姆提出的职位特征模型中所包括的要素有（ABCDE）#A. 技能多样性#B. 任务同一性#C. 任务重要性#D. 自主性#E. 反馈#2.影响管理宽度的因素有（ABCDE）#A. 管理者与其下属双方的能力 #B. 组织沟通的类型及方法#C. 组织的稳定性 #D. 授权#E. 计划#3.部门划分的具体原则有（ABCDE）#A. 力求最少#B. 指派平衡#C. 确保目标的实现#D. 组织结构应具有弹性#E. 检查部门分设#4.事业部制组织结构适合于（CD）#A. 小型组织#B. 中型组织#C. 大型组织#D. 跨国公司#E. 现场管理#第九章 组织中的职权配置#一、单项选择题#1.
152、组织内的职权有三种，其中不包括（C）#A. 直线职权#B. 参谋职权#C. 辅助职权#D. 职能职权#2.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是（D）#A. 直线职权#B. 参谋职权#C. 辅助职权#D. 职能职权#3.授权后，被授权者对授权者负有（C）#A. 命令权#B. 报告权#C. 报告与完成任务的责任#D. 指挥监督的责任#4.授权是一个过程，授权的第二步是（C）#A. 将任务委派给接受授权的下属#B. 明确应当取得的成果#C. 将完成任务所必需的职权授予下属#D. 使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务#5.下列四
153、个选项中，表述正确的是（A）#A. 基层决策数目越多，其分权程度越高#B. 基层决策数目越多，其分权程度越低#C. 基层决策数目越少，其分权程度越高#D. 基层决策数目与分权程度之间没有关系#6.集权制组织的特点不包括（D）#A. 决策权大多集中在高层领导#B. 对下级的控制较多#C. 统一经营#D. 独立核算#7.“活性化”这一重要概念出现的时间是（C）#A. 20世纪60年代#B. 20世纪70年代#C. 20世纪70-80年代#D. 20世纪80-90年代#8.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（B）#A. 个人管理#B. 委员会管理#C. 授
154、权管理#D. 分权管理#二、多项选择题#1.影响集权与分权的因素有（ABCDE）#A. 组织的规模#B. 决策的重要性#C. 最高主管的人生观#D. 外界环境的影响#E. 组织的变动程度#2.营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（AD）#A. 营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散#B. 营运的集中一定会导致职权的集中#C. 营运的集中一定会导致职权的分散#D. 地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响#E. 地理因素对职权的集中与否有决定性的影响#3.个人管理的优点有（BCD）#A. 职责分离#B. 责任明确#C. 行动迅速#D. 效率较高#E. 灵活性大#4.正确地利用
155、委员会，;i:7;s:9908:从戴尔公司案例浅析组织扁平化优劣#一、戴尔公司管理案例#（一）戴尔公司发展历程#总部设在美国德州奥斯汀的戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司。#按照客户的需求来制造计算机，并向客户直接发货，这就是戴尔的核心经营理念。#戴尔通过了解客户需求的最新变化来调整自己的产品结构，使自己的产品总能满足客户的最新需求。#这种积极的、迅速的产品调整，让戴尔获得了与竞争对手不同的差异化优势。#正是这种经营理念使戴尔自1984年成立以来，在1993年即成为全球五大计算机系统制造商之一。#2000年每天的网上营业额达到5000万美元，2001年戴尔成为全球市场占有率最高的
156、计算机厂商。#截止2008年，戴尔公司在全球拥有大约78900名员工，全球市场占有率13.7%，收入规模位居世界第一，出货量位居世界第二，年收入超过611亿美元，在世界财富500强中位列第34位。#（二）戴尔公司的组织管理模式#戴尔公司取得的巨大成功，是与其扁平化的组织管理模式分不开的。#公司在总裁下设四个事业部，其中大客户部（LCA）、重要客户部（PAD）、小型企业及家庭用户部（PUBLIC FELIX KO）都是针对客户的特点设置，组织结构只有四个层次，公司总裁、各事业部、执行部门、基层员工，见图1-图5。#图1 戴尔公司顶层组织#图2 重要客户部#图3 大客户部#图4 小企业及家庭用户部
157、#图5 SP TBH部门#戴尔公司这种以客户为中心设置组织结构的直销模式，中间层次的组织和人员被砍掉，其职能全部由销售人员代替。#客户可以很容易地把自己的需求传递给企业，也可以很容易地从销售人员处获取企业产品的信息，戴尔还建设了供客户使用的信息系统，双方信息沟通直接、畅通；#一旦客户提出了产品需求，订单立即传到戴尔的营运中心，营运中心马上通知原材料供应商，原材料随即进入生产线，一下线就立即被装入集装箱，运往客户处，大大节约了产品从出厂、运输至销售点、销售的时间和成本。#直接向客户销售产品，公司还能够以更低廉的价格为客户提供产品，并保证送货上门，并且戴尔公司先有订单再组织生产，自己没有零部件仓库
158、和成品仓库，节约了库存成本。#二、组织扁平化的优劣分析#所谓组织扁平化，就是破除传统组织自上而下垂直的多层次组织结构，减少管理层次，增加管理宽度，建立一种紧凑的横向组织，使组织变得灵活，敏捷，富有柔性和创造性。#它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。#传统组织与扁平化组织结构可以分别用图6和图7表示。#图6 传统组织结构#图7 扁平化组织结构#（一）扁平化组织的优点#扁平化组织形式主要有矩阵制、团队型组织、网络型组织（虚拟企业）等，见图8-图10。#图8 矩阵制组织结构#图9 团队型组织结构#图10 网络型组织结构#扁平化组织的优点有：#1以工作流程为中心而不是部门职能来构建组织结
159、构，有利于提高效率。#戴尔公司就是以“客户预定电脑公司订购原材料进行生产产品配送售后服务”的流程，来配置其组织结构的。#2纵向管理层次简化，削减中层管理者，企业的管理幅度增大，使企业指挥链条最短。#戴尔公司一共只有四层组织结构，除了公司总裁外，下面三层中，最后二层都是直接面对客户的，中间的管理层次非常简单。#这样的好处是，一方面管理层减少可以降低管理成本，提高管理效率。#3企业资源和权力根据顾客需求驱动，基层员工有很大的权力。#基层的员工与顾客直接接触，使他们拥有部分决策权，能够避免顾客反馈信息向上级传达过程中的失真与滞后，大大改善服务质量，快速地响应市场的变化，真正做到“顾客满意”。# #4
160、可以利用现代网络通讯手段，通过使用网络信息化工具进行沟通，可以大大增加管理幅度与效率。#特别是现在，移动通讯非常方便，扁平化组织就更能发挥灵活、高效的优势。#5实行目标管理。#在下放决策权给员工的同时实行目标管理，以团队作为基本的工作单位，员工自主作出自己工作中的决策，并为之负责；#这样就把每一个员工都变成了企业的主人。# #（二）扁平化组织的劣势#扁平化组织也存在一些劣势。#主要包括：#1上层管理人员对下属的监督和指导减弱，控制力不如传统的科层制组织。#2由于缺少中层管理环节，基层员工的权力大、责任也重，要求大量的基层员工都有很强的责任心和工作能力，但这样普遍的要求有时很难达到，会影响组织的
161、发展。#3由于层级少，对一些表现优秀的员工，除了用薪水吸引他们外，没有其他的激励手段，比如升职，这样会使他们缺少成就感，可能会选择离开组织寻求个人更好的发展，对组织的稳定不利。#戴尔公司在国外发展很成功，把产品打入中国市场以后，虽然也取得了不小的业绩，却也遇到了很大的挑战，反映了扁平化组织的一些劣势。#戴尔的直销模式在中国运作不如国外成功，除了中国当时信用体制不健全、物流业难以满足戴尔的高效率需要，以及本地竞争对手快速模仿戴尔做法、抢走了大量客户外，很大程度的原因是中国的很多基层员工缺少所需的责任心和对组织的忠诚度，使戴尔以客户为中心、让客户满意的目标难以达到；#而一些优秀的员工有机会选择其他
162、类似企业，在那些企业他们可以成为高层次的管理者，有更高的收入，有更大的成就感，甚至连高层管理者也不稳定，在戴尔进入中国市场后的10年，戴尔（中国）总共任用了六位总裁，没有哪一位总裁在任上做满两年的。#三、组织扁平化的适用性#考虑组织扁平化的优势和劣势，在管理中应该根据不同的情况进行分析和选择，不同的扁平化组织应该有不同的适应条件。#（一）矩阵制组织#又称为“非长期固定性组织”，是为了改进传统的直线-职能制组织结构横向联系差、缺乏弹性的缺点，在垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统而形成的一种组织形式（见图8）。#这种组织形式的特点是：# 具有双道命令系统，纵向的职能系统和横向的项目
163、系统# 表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，由有关部门派人参加# 组织形式固定，但人员是变动的，任务完成离开# 项目小组和负责人也是临时组织和委任的#可见，矩阵制组织结构非常适用于横向协作和公关项目，比如以开发与试验为主的单位开展科学研究，尤其是应用型研究等。#（二）团队型组织#团队型组织中以自我管理团队SMT（Self-managed Team）作为基本的构成单位。#所谓自我管理团队，是以响应特定的顾客需求为目的，掌握必要的资源和能力，在组织平台的支持下，实施自主管理的单元。#一个个战略单位经过自由组合，挑选自己的成员、领导，制定他们认为最好的工作方法（见图9）。#这种组织形式
164、的特点是：# 工作团队作出大部分决策，团队领导人是“负责人”而非“老板”# 信息沟通通过人与人之间直接进行，没有中间环节# 团队自主确定并承担相应的责任# 由团队来确定并贯彻其培训计划的大部分内容#可见，团队型组织适用于特别需要与客户不断沟通的项目，如咨询行业的组织内部，经常以这种团队型组织为单位开展工作，还要一些设计单位，也常常采取团队型的组织结构。#（三）网络型组织#网络型组织是虚拟企业的一种，由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体，它的运行不靠传统的层级控制，而是在定义成员角色和各自任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标（见图10）。#这
165、种组织形式的特点是：# 合作、民主、自由、宽容的组织文化# 网络组织中的个体之间是松散的合作关系，不存在明确的上下级、同事之类的关系，大家为了某一目标合作、共同享受收益，为了另一个目标可以同时和另一个网络中的群体合作，非常自由# 组织中的个体权力与责任对应，约束大家的主要是法律规范和契约精神#可见，网络型组织比较适用于创造性、创新性的工作任务，比如儿童玩具制造、服装设计等，最近从网上看到有人利用网络资源制造出一辆汽车，就是典型的网络型组织所做的。#综上所述，扁平化组织结构既有优势也有劣势，需要根据不同的组织目标、组织任务以及工作性质和特点，来选择是否采用扁平化组织结构。#有时还应该选择合适的时
166、机，比如戴尔公司在中国，如果等到中国信用体制健全了，物流发达了，员工的素质提高了，那么其扁平化组织结构就会发挥更大的作用。#8#;i:8;s:17933:福建广播电视大学开放教育#行政管理（本科）专业社会调查方案表# 电大 xx级行管（本） 学 生：# xxx #指导教师：# 填表日期：# #调查题目：# 关于后县社区社区文化服务的调查 #调查目标：# 社区文化服务现状、社区文化服务居民满意率、参与率、社区文化服务存在的问题、社区文化服务解决问题的对策 #调查对象：# 福州市鼓楼区鼓西街道后县社区居民群众150位居民 # #调查内容：# 社区文化服务中存在的问题、社区文化活动居民参与率、社区文
167、化活动居民满意率 #调查方法：# 抽样调查，采用问卷法和访谈法相结合来搜集资料 # #其他：# 分析了后县社区社区文化服务，浅谈了后县社区社区文化服务中存在的问题及对策。# #指导教师意见（含是否同意实施调查）：# 该调查方案选题合理且有较强的现实指导意义，符合行政管理本科专业调查的相关要求。#调查方案体系完整，内容具体，格式规范，有较强的可行性和操作性，同意该生以该方案为依据实施社会调查并撰写调查报告。# #中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点行政管理（本科）社会调查# #关于后县社区社区文化服务的调查报告# 学生姓名：# xxx#学# 号：# xxx# 专# 业：# 行政管理本科
168、#年# 级：#指导教师：# # 教师职称：# # #关于后县社区社区文化服务的调查报告# #社区文化服务直接应对社区文化形象、文化品位、社区秩序与行为的规范建设，覆盖社区成员精神文化和相互关系诸方面。#社区成员参与社区文化的内容和形式，接纳社区文化服务，享受其呵护，社区成员与社区文化共存共荣；#社区成员因为社区文化，与商品交换，与相互竞争、生死存亡的名利场和商战关系拉开距离。#因为社区文化服务形态实际涉及社区文化服务对象、范围、性质，事关发挥社区文化的传播公正、平等、情感等重要功能的效果，所以应给予清晰的认识、足够的重视。# 福州市鼓楼区鼓西街道后县社区，位于鼓楼区鼓西街道北部，毗邻西湖。#东
169、起湖头街沿湖岸至光荣路，南至象山加油站右侧小巷连接动物园围墙，西至二环北路，北至井边亭路，辖区面积0.3平方公里。#社区内总户数2652户，总人口数6933人。#社区内生活设施完善，资源丰富，医院2个，幼儿园2个，超市3个，社区医疗服务站1个，社区居家养老服务站1个，老人活动室5个，体育设施12个，多个公园，居民足不出“区”，即可享受生活与休闲的乐趣。#社区中7到16岁居民占11.5；#16到35岁居民占35.4；#35到60岁居民占38.8；#60岁以上占7.3。#在构建社会主义和谐社会的大背景下，后县社区加强社区文化建设，已经成为落实科学发展观和构建和谐社会亟待解决的重要问题。#本调查结合
170、后县社区实际，分析了后县社区社区文化服务的现状及存在的问题，浅谈了社区文化服务中产生问题的成因并提出了自己的对策研究。#本文选题来源于选题目录。#类型是调查研究。#一、调查对象与方法#（一）调查对象：#鼓楼区鼓西街道后县社区社区居民。#但由于时间以及各种客观原因，本次调查调查了150位居民（社区内总户数2652户，总人口数6933人），约占社区总人口的2.2%。#（二）调查方法：#一是采用问卷调查法。#问卷内容是根据后县社区居民对社区文化服务的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题的形式。#本次调查共收回问卷发150余份，有效问卷139份，问卷做到了随机发放；#问卷调
171、查样本抽取原则是：#调研样本为后县社区随机选取的社区居民；#后县社区共有双安城、四干、九龙山庄、山水公寓、井边亭新村、湖滨新城、双安花园、计生委宿舍、发改委宿舍、象山公寓、福州总院东方苑、建工集团宿舍、省职业病防治院、永同昌公寓这些小区，选取居民平均居住于这些小区。#二是访谈询问法。#随机对社区居民采取一对一谈话形式获取信息，进一步了解被调查者对社区文化服务的看法。#另外以QQ方式与该社区居民进行交流，两种形式形成互补，相互促进，使调查更具客观性。#访谈的对象包括：#社区青少年居民访谈、社区老年居民访谈。#访谈的内容是访谈者依据访谈提纲上的内容进行访谈，主要分三大块内容：#社区文化服务基本情况
172、访谈、社区文化服务满意度访谈和社区文化服务存在的问题访谈。#访谈样本的选择原则是：#社区青少年居民访谈对象为平均每个居民小区选取12名青少年进行访谈；#社区老年居民访谈对象为平均每个居民小区选取12名老年人进行访谈。#二、调查结果与分析#（一）问卷结果#1、在对后县社区文化服务方面，在被调查人员中91%的居民感到满意。#这说明后县社区居民对社区文化活动开展的认知程度还算高。# 2、在对社区是否经常开展文化方面活动的调查中，在被调查人员中95%的选择是。#说明后县社区将开展文化活动作为丰富居民文化素质的一条主要方式。#3、在对是否经常参加社区开展活动的调查中，在被调查人员中30%的人员选择是，7
173、0%人员选择否，说明社区开展活动在群众参与率上还存在一定瑕疵。#4、在对所居住的小区是否配备有文体活动设施的调查中，在被调查人员中50%的居民选择是，说明社区并不能做到文体活动设施完全分配。#（二）访谈结果# 综合该社区居民和社区文化负责人的意见后，后县社区在文化服务方面有如下举措：#1、精心组织实施对老年人进行健康教育，讲授一些与生活息息相关的生活常识。#如春夏秋冬四季常见病、多发病的防治，老年易患疾病的防治，以满足社区广大群众的日常生活要求。#2、从提高居民社会品味入手，首先要提高社区居民的道德修养，文化素质。#后县社区通过开展“家庭美德教育”使社区内的居民做到邻里团结，夫妻和睦、尊老爱幼
174、。#3、定期开展青少年法制教育，使他们“知法、懂法、守法”，提高了学生们的法制意识，加强了法制观念。#4、定期组织社区少年学生处科普小报、做科技小制作、争当义务拔草员，充分提高了学生们的环保意识。#5、通过对居民老、中、青、妇的各类人员的培训，居民素质明显提高，特别是一些法律知识的培训，就业人员的技能培训，给居民提供了非常实惠的精神食粮，提高了她们的综合素质和参与社会，参与社会主义建设的能力。#三、建议#（一）加快社区文化基础设施建设，满足广大居民群众精神文化生活需要。#应从以下三个方面入手：#1、在文化活动场所上必须要有保证。#有条件的社区应设立一个或多个独立的文化活动场所。#随着社会经济发
175、展，社区的办公条件也在逐渐改善，可以考虑把一部分社区办公面积作为文化场所使用，驻地单位和社区所属单位应把单位内的图书馆、老干部活动中心、俱乐部等文化娱乐设施向所有居民开放。#在保证室内场地的同时，还应广泛挖掘室外活动场地，充分利用街心花园、小区空地等场地开展活动，并开发驻区单位的门前空地、操场等向社区开放。#2、要设置较为完备的文体设施。#文化活动场所除必备的文体用品、图书报刊、录音机、照相机等，有条件的应购置组合音响、电视、健身器械、电脑等，争取在设施设备上适应21世纪信息化、网络化社会发展的需要，更好地发挥文化活动场所在社区文化中的阵地作用。#此外，在有条件的文化活动场所应设立单独的图书室
176、、阅览室、培训教室及其它文化活动室。#3、做好制度建设，重视文艺人才培养。#在软件上，加强社区文化场所自身建设，完善各项管理，提高社区资源的利用率，以创新精神开拓特色活动。#同时，要加强群众性文艺组织和社去文化志愿者队伍建设和管理，建立一支高素质的文化队伍，挖掘和培养社区文艺人才并发挥他们的聪明才智和专业特长，为社区文化建设作贡献。#其中，挖掘人才、培养骨干、建立队伍是社区文化活动的保障。#主管部门应为文化团队会组创造更多交流、展示和提高的机会，并定期进行评优奖励，加强管理，促其提高。# （二）多方面筹措经费，确保社区文化活动场所持续发展。#社区文化是属公益性事业，完全依赖政府单方投资是不行的
177、。#应从以下几个方面采取措施解决经费短缺问题。# 1、财政给予适当的投入。#无论在设施建设、设备补助，还是在每年的活动经费上给予适当的投入，并且充分利用机关、社团、企业、学校的文化资源，将社区内的场、馆、站、室对居民群众开放，既补充政府投入的不足，又避免文化活动场所的重复建设及资源浪费。# 2、实行低偿服务。#大力开展社区文化活动服务项目，每一项实行低收费的办法进行服务管理。#居民们都有一定的经济基础。#对于社区文化服务以低于市场价的收费标准收费，既可达到社区文化活动的目的，大家又会乐意的接受。# 3、争取社会的广泛支持，在实际生活中营造一种大家都来支持帮助社区文化事业的氛围，走“共建、共享”
178、之路，有钱出钱，有力出力，利用企业文化、校园文化、老年文化、家庭文化等为外延创造多种形式的群众文化活动，充分调动各方面的积极性。#共同促进社区文化事业的繁荣。#4、加强社区文化服务队伍建设# 搞好社区文化工作，必须要有一支高素质的社区文化建设队伍。#在社区文化建设中必须关注文化队伍建设。#首先社区文化工作人员配备可从专业文艺团体中来，也可招收有文艺专长的新生力量经过培训后上岗，把多才多艺的人才充分利用起来，充分发挥其聪明才智。#二是对社区工作人员和社区骨干进行培训。#各社区拥有不少有专长的文艺人才，经过组织培训提高后成为社区文化活动的主力军，成为社区文化活动的带动人，把文艺活动传播到社区角落，
179、使社区的文化活动全面活跃起来。#总之，加强社区文化服务建设，广泛开展群众性文化艺术活动，是始终坚持先进文化的前进方向，牢固树立科学发展观，贯彻落实“以人为本”的根本要求，是充分满足广大人民群众日益增长的精神文化需求，促进人的全面发展，加快和谐社会建设的重要内容。#社区文化繁荣的过程，就是社区文化发挥其在社区内满足需求、陶冶情操、传授技能、凝聚人心等独特功能的过程，也是提高社区文明程度、社区成员文明素质和文化生活质量的过程。#加快社区文化建设、发挥社区的示范作用，对辐射、带动精神文明建设具有重要的推动作用。# #附录：#1 问卷调查表#关于后县社区社区文化服务的调查表#亲爱的社区居民你们好，请大
180、家抽出几分钟帮忙填一下这份调查报告。#麻烦你们了，十分感谢！#年龄：# #是否属于后县社区：# 是（ ） 否（ ）如果是，请填写详细小区名_#1 您是否对社区文化服务感到满意？# 是（ ）否（ ）#2 社区是否经常开展文化方面的活动？# 是（ ）否（ ）#3 您是否经常参加社区开展的活动？# 是（ ）否（ ）#4 您居住的小区是否配备有文体活动设施？# 是（ ）否（ ）#5 您是否满意社区文体的设施配备？# 是（ ）否（ ）#6 您认为社区文化服务是否存在问题 是（ ）否（ ）#若选择是，请填写第七项，否则不填#7 您认为社区文化服务主要存在以下哪几个方面的问题？#（可多选）#A 社区领导不重
181、视 B 文化经费不足 C 文体设施配置不合理 D 文体活动场所过少#E 宣传力度不够 F 群众不支持 G 群众素质低 H 社区文艺人才稀缺#8请您就怎么解决后县社区文化服务中存在的问题提出您的见解#二、访谈提纲及访谈过程记录#访谈提纲#一、您在这里多久了？#二、能否给我们介绍一下这个社区的基本情况？#三、您是否满意后县社区在文化服务方面的成绩？#四、您平时是否有积极体验社区为居民提供的文化服务，例如参加社区文化活动等？#五、请您谈谈您对社区文化服务的看法。#六、如果您是这个社区的文化负责人，你会怎么做？#七、你的家人或孩子和您的看法是否相同？#八、您觉得后县社区文化服务方面存在的问题是什么？#
182、为什么这样认为？#该怎么解决？#访谈过程记录1：# 被访人：#陈雅惠；#身份：#社区居民；#年龄：#71；#住址：#后县社区双安城小区#一、您在这里多久了？#答：#二十多年。#二、能否给我们介绍一下这个社区的基本情况？#答：#这个社区非常好啊，在西湖边上，环境很优美。#有专门让社区居民活动的场所，阅览室，上网室等等，还有健身器材，非常好。#三、您是否满意后县社区在文化服务方面的成绩？#答：#满意。#四、您平时是否有积极体验社区为居民提供的文化服务，例如参加社区文化活动等？#答：#有啊，比如说邻里四季游，就是组织我们这些老街坊老邻居一起出门去游玩，不但增进了邻里感情，更陶冶了情操呢。#平时也组织
183、一些年轻人去参观博物馆什么的，我孙子就非常积极参加。#五、请您谈谈您对社区文化服务的看法。#答：#做得不错了，我们居住在这里感觉到很开心，很快乐。#六、如果您是这个社区的文化负责人，你会怎么做？#答：#就是尽量多举办一些类似四季游的活动咯，我和我老伴都很喜欢这个。#七、你的家人或孩子和您的看法是否相同？#答：#一样。#八、您觉得后县社区文化服务方面存在的问题是什么？#为什么这样认为？#该怎么解决#答：#问题啊。#就是年轻人参与的不多，多数都是退休的老人家。#原因很多，不过可能是年轻人有的因为要学习，有的要工作，这个不好说。#解决嘛，就是要多宣传，培养他们参与社区文化活动的积极性。#访谈过程记录
184、2：# 被访人：#宋曦；#身份：#社区居民；#年龄：#25；#住址：#后县社区湖滨新城4号楼#一、您在这里多久了？#答：#快两年了。#二、能否给我们介绍一下这个社区的基本情况？#答：#环境优美，设施完善，人文气息浓厚，居民文化水平相对较高。#三、您是否满意后县社区在文化服务方面的成绩？#答：#满意。#四、您平时是否有积极体验社区为居民提供的文化服务，例如参加社区文化活动等？#答：#很少参与，工作太忙，没什么时间。#五、请您谈谈您对社区文化服务的看法。#答：#很不错，常常都能看到社区在双安城前面那条路办活动，很热闹。#六、如果您是这个社区的文化负责人，你会怎么做？#答：#结合实际，多宣传，多发动
185、，多引导社区单位来一起举办活动。#七、你的家人和您的看法是否相同？#答：#我想一样吧。#八、您觉得后县社区文化服务方面存在的问题是什么？#为什么这样认为？#该怎么解决#答：#可能就是活动比较不够新吧，要么去公园，要么博物馆，要么唱歌，要么跳舞，我觉得最好能举办像CS枪战比赛，泡泡卡丁车比赛之类的活动。#9#;i:9;s:14963:广东省2015年上半年安全生产管理要点：#安全文化建设的操作步骤考试试题#一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） #1、支撑高度超过10m时，应在外侧周围和内部每隔_间距设置剪刀撑。#A5m#B10m#C15m#D20m #2、
186、我国煤矿安全监察实行_的管理体制。#A垂直管理，分级监察#B横向管理，分级监察#C属地管理，垂直监察#D属地管理，分级监察#3、安全生产法中规定国务院负责安全生产监督管理的部门依照本法，对全国安全生产工作实施_# A：#监察管理B：#综合治理C：#统一管理D：#综合监督管理 #4、依据特种设备安全监察条例的规定，特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前_个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。#A1#B2#C3#D4#5、根据职业病防治的有关规定，用人单位建立的职业健康监护档案的主要内容包括：#从业人员职业史、既往史和职业危害因素接触史、员工健康体检结
187、果及处理情况和_等。#A作业场所设备设施检测结果#B作业场所危害因素检测结果#C从业人员的工作经历#D从业人员的工作业绩 #6、仓库内的气瓶放置应整齐，戴好瓶帽；#立放时，须妥善固定，横放时，头部朝同一方向，垛高不得超过_层。#A5#B4#C3#D2 #7、安全系数的提高应通过_来达到。#A增加构件尺寸#B增加构件重量#C增加费用#D优化结构设计 #8、国家对职业病危害建设项目实行_管理。#A分级#B分类#C行业#D职业 #9、_应当在劳动就业上给予特殊的保护。#A女工和来成年#B有残疾的职工#C女工怀孕期间#D未成年工和有特殊情况的工人 #10、以下有关混合爆炸气体爆炸极限范围影响因素说法正
188、确的是_。#A混合爆炸气体的初始温度越低，爆炸极限范围越宽，即爆炸下限降低，上限增高，爆炸危险性减弱#B混合气体的初始压力在0.12.0MPa的压力下，爆炸下限变小，爆炸上限变大，爆炸范围扩大#C若容器材料的传热性好，管径越大，火焰在其中越难传播，爆炸极限范围变小#D若在混合气体中加人惰性气体（如氮、二氧化碳、水蒸气、氩、氮等），随着惰性气体含量的增加，爆炸极限范围缩小#11、典型的_是各行业中具有典型特点的基本过程或基本单元。#A单元表格#B单元计划#C单元过程#D单元机构 #12、按照安全评价要达到的目的，安全评价方法可分为_、危险性分级安全评价方法和事故后果安全评价方法。#A事故致因因素
189、安全评价方法#B事故发生的可能预测评价法#C事故伤亡人数评价法#D事故多发时间评价法 #13、下列关于危险化学品运输安全技术的说法错误的是_。#A托运危险物品必须出示有关证明，到指定的铁路、公路交通、航运等部门办理手续#B运输爆炸、剧毒和放射性物品，应指派专人押运，押运人员不得多于2人#C运输易燃、易爆物品的机动车，其排气管应装阻火器，并悬挂“危险品”标志#D蒸汽机车在调车作业中，对装载易燃、易爆物品的车辆，必须挂不少于两节的隔离车，并严禁溜放#14、大型企业提取的安全生产费用达到其年销售收入的（）时，可提出缓提的申请。#A1%#B2%#C5%#D10% #15、可以用单元综合抵消因子值的大小
190、说明该单元安全管理与控制的_。#A绩效#B程度#C措施#D系统 #16、_指工作地点、在一个工作日内、任何时间不应超过的有毒化学物质的浓度。#A短时间接触容许浓度#B最高容许浓度#C时间加权平均容许浓度#D长时间接触浓度 #17、根据职业安全健康管理体系导则（ILO-OSH2001），下列文件中，不属于职业健康安全管理体系文件的是_。#A职业健康安全法律法规#B职业健康安全方针#C职业健康安全目标#D安全操作规程 #18、职业接触限值旨在防止劳动者接触过高的波动浓度，避免引起刺激、急性作用或有害健康影响，要求进行_。#A安全报告#B安全隐患检查#C职业风险防范#D监测评价 #19、压力容器的最
191、高工作压力，对于承受内压的压力容器，是指压力容器在正常使用过程中，容器_可能出现的最高压力。#A底部#B中部#C顶部#D侧面 #20、_是一部调整安全生产方面社会关系的专门法律。#A宪法#B安全生产法#C工会法#D劳动法 #21、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场和有关设施、设备上，设置明显的_。#A安全警示标志#B安全标志#C警示标志#D“注意安全”字样 #22、_的目的是为职业安全健康管理体系建立和实施提供基础，为职业安全健康管理体系的持续改进建立绩效基准。#A学习与培训#B体系策划#C文件编写#D初始评审#23、依据国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定，在接到负责安全生产监
192、督管理的部门、煤矿安全监察机构关于关闭煤矿的建议后，有关县级以上地方人民政府应当_日内，作出关闭或者不予关闭的决定，并由主要负责人签字存档。#A3#B5#C7#D10 #24、企业安全生产培训管理一般包括：#识别培训需求、制定培训计划、实施培训过程、评估培训效果和归档保存培训记录等环节。#下列关于安全生产培训管理的说法，正确的是_。#A识别培训需求就是分析安全生产法律法规的要求#B制定培训计划就是制定培训大纲#C培训效果的评估方法之一是跟踪员工现场应用能力#D培训记录应上交安全生产监督管理部门归档保存#25、通过对机械危险的智能化设计，应使机器在整个寿命周期内发挥预定功能，包括误操作时，其机器
193、和人身均是安全的，使人对劳动环境、劳动内容和主动地位的提高得到不断改善，这体现的是现代机械安全的_。#A系统性#B防护性#C友善性#D整体性#二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。#错选，本题不得分；#少选，所选的每个选项得 0.5 分） #1、锅炉安全附件包括_。#A安全阀#B水位表#C压力表#D电表#E温度测量装置 #2、策划重大事故应急预案时应充分考虑_等。#A本地区以往灾害事故的发生情况#B周边重大危险可能带来的影响#C功能区布置及相互影响情况#D国家及地方相关法律法规的要求#E职工的实际生活状况#3、危险化学品安全管理条例规定，
194、危险化学品的生产装置和储存数量构成重大危险源的储存设施（运输工具加油站、加气站除外），与_的距离必须符合国家标准或者国家有关规定。#A居民区#B河流#C矿区#D森林#E军事管理区 #4、根据特种设备安全监察条例的规定，使用单位应当对_的特种设备及时予以报废。#A无改造、维修价值#B未按规定检测检验#C技术性能下降#D存在严重事故隐患#E超过规定的使用年限#5、根据国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定，下列煤矿不符合生产安全条件的情形，应当实施关闭的有_。#A3个月内2次或者2次以上发现有重大安全生产隐患，仍然继续生产的#B煤矿主要负责人未按规定带班下井，经责令改正后拒不改正的#C停产整顿期
195、间，擅自从事生产的#D经停业整顿，验收不合格的#E无证照或者证明不全、擅自从事生产的 #6、经常性安全教育培训的形式有_等。#A各类安全生产业务培训班#B张贴安全生产招贴画#C安全文化知识竞赛#D事故现场分析会#E每周的班前班后会上说明安全注意事项 #7、与生产过程有关的职业性危害因素包括_。#A粉尘#B病毒#C劳动制度#D辐射#E振动 #8、职业健康监护对从业人员来说是_。#A是法律赋予从业人员的权利#B是一项预防性措施#C是用人单位必须对从业人员承担的义务#D是本质安全化的前提#E是素质提升的重要途径 #9、为了综合反应我国生产安全事故情况，提出了适应我国的安全事故指标统计体系，可分为_。
196、#A综合类伤亡事故统计指标体系#B工矿企业伤亡事故统计指标体系#C地区安全评价类事故指标伤亡体系#D行业类统计指标体系#E劳动用品指标体系 #10、矿山设计的_具体项目必须符合矿山安全规程和行业技术规范。#A供电系统#B通风系统#C运输系统#D保障系统#E排水系统#11、作业场所监督检查是安全生产监督管理的一种重要形式，作业场所监督检查的内容一般包括_。#A规章制度和操作规程#B安全培训和持证上岗#C职业危害和劳动保护#D党风廉政和效能监察#E安全管理和事故处理 #12、监督检查的目的是预防事故的发生，其实现手段有_。#A通过广泛宣传，提高全社会的安全意识#B发挥群众监督和舆论监督的作用，加大
197、对各类违法违规行为的查处力度#C加强日常工作的监察#D通过检验发现特种设备在设计、制造等过程中的影响产品安全性能的质量问题#E对检查发现的问题，用行政执法的手段纠正违法违规行为 #13、煤矿必须取得_许可证。#A安全生产#B煤炭生产#C采矿#D煤炭销售#E卫生#14、当前各类安全生产问题错综复杂，但其中影响最大、危害最严重的主要有_。#A安全生产监督管理薄弱#B生产经营单位安全生产基础工作薄弱，生产安全事故居高不下#C从业人员的人身安全缺乏应有的法律保障#D安全生产问题严重制约和影响了社会主义现代化建设事业的顺利发展#E从业人员的财产安全缺乏应有的法律保障 #15、超限运输车辆是指在公路上行驶
198、的，有下列_等情形之一的运输车辆。#A车货总高度从地面算起4m以上#B车货总长16m以上#C车货总宽度2.5m以上#D单车车货总质量30000kg以上#E集装箱半挂列车车货总质量46000kg以上 #16、安全生产法规定“两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行可能危及对方安全生产的生产经营活动，未签订_或者未指定_的，责令限期改正，逾期未改正的，责令停产停业。#”#A生产区域划分协议；#专职安全生产管理人员进行安全检查与协调#B安全生产管理协议；#专职安全生产管理人员进行安全检查与协调#C安全生产管理协议；#专职消防人员进行防火安全检查与协调#D生产区域划分协议；#专职消防人员进行防火安全检
199、查与协调#E应急救援互助协议；#应急救援领导小组成员 #17、下列关于控制生产性噪声的措施描述正确的是_。#A消除或降低噪声、振动源，将焊接改为铆接#B消除或降低噪声、振动源，将锤击成型改为液压成型#C为防止振动使用隔绝物质，如用橡胶、软木和砂石的隔绝噪声#D消除或减少噪声、振动的传播，如吸声、隔声、隔振、阻尼#E加强个人防护和健康监护 #18、生产经营单位发生生产安全事故后，单位和有关部门向上级报告事故情况时，除上报已经造成或者可能造成的人员伤亡人数，以及初步估计的直接经济损失等内容外，还应包括_。#A事故发生单位的概况#B事故的简要经过#C事故原因和整改计划#D事故责任和性质#E已采取的应
200、急措施 #19、以下取得煤炭生产许可证所应当具备的条件的是_。#A有依法取得的采矿许可证#B矿井生产系统符合国家规定的煤矿安全规程#C矿长经依法培训合格，取得矿长资格证书#D特种作业人员经依法培训合格，取得操作资格证书#E煤矿年生产能力不能低于3万t #20、安全生产标准有_。#A国家标准#B行业标准#C地方标准#D企业标准#E特殊行业的标准 #21、井下综合防尘措施包括_。#A湿式作业#B矿井反风#C加强通风#D净化风源#E佩戴防尘口罩 #22、县级以上人民政府负有建设工程安全生产监督管理职责的部门在各自的职责范围内履行安全监督检查职责时，有权采取的措施包括_。#A要求被检查单位提供该公司的
201、所有文件和资料#B进入被检查单位施工现场进行检查#C纠正施工中违反安全生产要求的行为#D对检查中发现的安全事故隐患，责令立即排除#E重大安全事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，责令从危险区域内撤出作业人员或者暂时停止施工#23、以下包含在重大危险源控制系统中的有_。#A重大危险源的信息发布#B重大危险源的评价#C重大危险源的管理#D重大危险源的事故应急救援预案#E重大危险源的辨识 #24、安全生产违法行为行政处罚的种类有_。#A拘留#B罚款#C有期徒刑#D没收违法所得#E责令停产停业#25、地方各级政府和政府有关部门防范特大事故的职责有_。#A应依照有关规定采取行政措施对本地区实施安全
202、监督管理#B发生特大安全事故后迅速妥善处理#C组织学生参加公益劳动等社会实践活动必须确保学生的安全#D制定本地区特大安全事故应急处理预案#E拒绝冒险作业#;i:10;s:27294:第三章 国际“贸易”结算方式（一）汇款与托收#我们在概论就介绍过：#国际结算包括贸易结算和非贸易结算。#在国际贸易中，交易双方必须通过由结算代理关系的“往来银行”、利用适当的“结算工具”票据、采取不同的“结算方式”，才可能实现资金从付款人（进口商）向收款人（出口商）的转移；#同时实现代表物权凭证的单据从出口商向进口商的转移。#在国际贸易结算中，传统的、主要的、常用的结算方式有汇款、托收、信用证这3种，此外还有银行保
203、函、备用信用证等2种。#准确地讲：#汇付是商业信用，托收是半商业信用半银行信用，而信用证、银行保函、备用信用证是银行信用。#而保理（factoring）与包买票据（forfaiting）则不是结算方式，称为融资方式更妥。#结算方式有顺汇和逆汇之分：#1、当结算资金的流向与结算工具（票据）的流向相同，则称为顺汇。#汇付方式属于顺汇。#2、当结算资金的流向与结算工具（票据）的流向相反，则称为逆汇。#其他所有方式（托收、信用证、银行保函、备用信用证）都属于逆汇。#第一节 汇款（Remittance）#一、汇款的基本知识#（一）汇款的定义#汇款也称汇付，是指债务人或付款人（进口商）主动通过银行（利用结
204、算工具）将款项汇交债权人或收款人（出口商）的结算方式。#在国际贸易中，当买卖双方采用汇款方式结算债权债务时，这表明在双方之间要么先由出口商向进口商发运货物，然后由进口商支付款项；#要么先由进口商向出口商支付款项，然后由出口商发运货物。#由此可见，汇款必须是建立在买卖双方具备信用基础上的一种结算方式，因而，汇款是属于商业信用的结算方式。#此外，由于汇款方式结算时，资金的流向与票据的流向相同，因此，汇款属于顺汇。#（二）汇款的基本当事人#在汇款方式中，有4个基本当事人：#汇款人、收款人、汇出行和汇入行。#1、汇款人（Remitter）#汇款人是指委托银行向他国债权人支付款项的当事人。#在国际贸易中
205、的汇款人通常是进口商。#其职责是向汇款银行提出汇款申请、将款项提供给汇款银行、承担汇款的相关银行费用。#2、收款人（Payee）#收款人是指接受汇款人所汇款项的当事人。#在国际贸易中的收款人通常出口商。#其职责是获取款项。#3、汇出行（Remitting Bank）#汇出行是指接受汇款人的委托，代其汇出款项的银行。#汇出行通常是汇款人委托的当地银行（进口地银行），其职责是按汇款人的要求将款项汇给收款人（通过某往来银行、利用某结算工具）。#4、汇入行（Paying Bank）#汇入行也称解付行，是指接受汇出行委托，向收款人解付汇入款项的银行。#汇入行通常是收款人指定的当地银行（出口地银行），其职
206、责是证实汇出行委托付款指示的真实性，通知收款人取款并付款。#（三）汇款当事人之间的关系#通常情况下，4个当事人之间的关系为：#1、汇款人与汇出行之间，一般是开户关系；#2、收款人与汇入行之间，一般是开户关系；#3、汇款人与收款人之间，在贸易结算中，两者是交易双方的买卖关系，即债权人和债务人关系，在非贸易结算中，两者是资金往来的收付关系；#4、汇出行与汇出行之间，是代理行、分行、会员行（如SWIFT、CHIPS、CHAPS、TARGET）的委托关系。#否则，就需要其他银行介入汇款的结算过程，汇出行与汇出行在该银行都需开有帐户，以便该银行借记（debit，减少、支出）汇出行的帐号和贷记（credi
207、t，增加、收入）汇入行的帐号，起到划拨款项的作用。#二、汇款的分类和流程#在汇款时，汇出行与汇出行之间委托付款的指令具有不同的传递方式，依据传递方式的不同，汇款分为电汇、信汇和票汇这3种方式。#（一）电汇（Telegraphic Transfer，T/T）#1、电汇的定义#汇出行（进口方银行）按照汇款人（进口商）的申请，通过加密的电报或电传或SWIFT，指示汇入行（出口方银行）解付一定金额给收款人（出口商）的汇款方式。#2、电汇的流程（以前T/T为例）#当结算双方商定以电汇方式结算款项后，电汇的具体操作程序如下：#（1）签约的当事人（买卖双方）在销售合同中对于结算方式约定为采用电汇的汇款方式，
208、以及规定汇款的币种。#（2）汇款人填写“汇款申请书”（由于中国目前是严格实施外汇管制的国家，因此需要有银行、外管等机构对用汇的严格审查、批准，包括用汇批文、进口付汇核销单等），汇款人在申请书的表格中选择电汇方式（国际上表格的选中内容，一般在选项的方格中标注“#”记号）。#交款付费给汇出行。# #汇款申请书示样#SWIFT有标准代码#用于汇款、托收和信用证。#如：#n 总金额为32；#n 汇款人（汇款申请人）为50；#n 收款人（受益人）为59。#p.89的表421缺SWIFT的标准代码。#（3）汇出行收妥汇款和银行费用后，在电汇申请书上签章，退回其中一份给汇款人，或者汇出行给汇款人另外签发一份
209、“电汇回执”，以此表明接受了汇款人的委托向收款人办理电汇业务。#汇款人以此通知收款人（进口商），以便收款人跟进贸易流程，如查收款项、准备货物、官方文件（出口批文、配额、产地证）、报关、商检、租船定舱、投保等事宜。#（4）汇出行根据汇款人填写的电汇申请书内容，通过SWIFT以MT100格式的汇款委托（Payment Order）委托汇入行将款项解付给收款人（可以理解为电子即期银行本票），在MT100中，汇出行除需告知币种、金额、收款人外，还需告知汇入行对于该汇款的偿付方式（记帐），如借记己方帐号（debit our AC，减少支出）或贷记对方帐号（credit your AC，增加收入），如：#
210、n 汇出行在汇入行开设了帐户，则汇出行的汇款委托为：#Please debit our AC the amount of USD32,800.00 with you.或You are authorized to debit our AC USD32,800.00 with you.（两句话意思相同，前者指：#请贵行将总额USD32,800.00借记我行的帐户。#后者指：#授权贵行借记我行的帐户USD32,800.00）；#n 汇入行在汇出行开设了帐户，则汇出行的汇款委托为：#We have today credited USD32,800.00 to your AC with us.（我行已将
211、USD32,800.00贷记贵行的帐户）。# #如果互设了帐号，以上方式随意选择一种；#如果双方都没有互设帐号时，就共同寻求同一个代理行，双方都需在该行设立帐户；#如果双方都没有互设帐号时，还可寻求各自的代理行（不是同一个），但是这两个代理行之间需有帐户关系。#目前，全球绝大多数的金融机构都在SWIFT机构设立了帐户，所以，汇出行与汇入行一般不是代理行关系就是会员的联行关系，在他们之间都可以通过SWIFT办理电汇委托，SWIFT是采用MT100的标准格式为客户发送电汇委托的电文。#（5）汇入行与汇出行之间，双方采取事先约定使用的密押对汇款委托的电文，需要对电文的真实性加以证实，即核实密押（核押
212、，test key），核押无误后，汇入行便通知收款人前来办理有关取款、转款、存款手续。#（6）收款人到汇入行，汇入行向收款人解付汇款。#收款人往往在汇入行开有人民币账户或外汇帐户。#按照我国现行外汇管制法规和银行结算制度，银行会加以区别，对于：#n 有权开设外汇帐户的收款人，将解付的汇款直接划入其开设的外汇帐户；#n 无权开设外汇帐户的收款人，将解付的汇款强行按当日外汇挂牌价格的“买入价”兑换成人民币划入其开设的人民币账户。#然后向收款人签发一张收账通知单（俗称“水单”，bank slip）。#（7）汇入行将“付讫借记通知”“寄给” 汇出行，以使“双方的债权债务得以结算”。#p.90的有4个错
213、误：#n 其一已经不必邮寄；#n 其二图421中的3，加押电报不采用；#n 其三图421中的5，收据是银行水单。#n 其四图421中的7，不可称付讫借记通知，只能称付讫通知。#因为只有当汇出行在汇入行开有帐户时，这时是“借记”其帐户；#当汇入行在汇出行开有帐户时，这时是“贷记”其帐户，所以是借记还是贷记要看开户情况，所以下图中的第7步有“借记”或“贷记”的区别，体现在汇出行与汇入行之间开设帐户的不同。#就这样，由于银行的介入，通过在互设帐户上划拨头寸（通过“借记”和“贷记”）的方式来“增减”汇入行或汇出行的款项，使买卖双方的债权债务得以了结。#汇付中T/T的流程#（遗漏交单，只是支付而非结算）
214、#TIPS 31：#水单#有关外汇买卖的收据称为水单之说法有二：#1、是因以前买卖货物的外汇以及各国间外汇的交易均需经由水路送结算的单据，所以外汇买卖的收据俗称水单，一直沿用至今。#2、是因银行在外汇买卖的交易中，对于每一笔交易都会有编号，该编号按照先后的顺序自动排列，该编号规则称为流水号，故称水单。#出口收汇作为出口贸易的最后环节之一（收汇完成后，还有核销、退税），对出口商十分重要。#对银行而言，要做的是将国外银行划拨的货款再划拨至出口商的账户上（贷记），银行向出口商出具的结汇水单就是货款已划拨到账的证明和结算清单。#一般，我国银行在完成结汇后给予出口商的水单有两联，一联为“贷记通知”，供出
215、口商的公司财务人员作为记账的凭证；#另一联为“出口收汇核销专用联”，供外管局核销外汇用。#（1）在贷记通知中，除了要注明汇出银行、汇入银行和商业发票号以外，还要注明结汇汇率、收汇金额、贷记账号、银行扣费和其他外汇支出等，其中：#n 收汇金额是指出口商在该出口业务中实际收到的外币金额；#n 贷记账号是收汇的款项贷记的账户。#一般，帐户有外汇帐户和人民币帐户之分。#当出口商的帐户只有人民币账户时，则水单显示的是贷记在出口商帐户上的实际收汇的人民币金额（外币金额按当日央行挂牌的外汇汇率的买入价折算）。#当出口商在结汇的银行还开有外汇帐户时，则可以保留现汇用于今后进口时所需（以减少汇兑损失）或待人民币
216、贬值时再与银行兑换（以获得更高的收益），则水单显示的是贷记在出口商帐户上的实际收汇的外币金额；#n 银行扣费是列明国外银行费用和国内银行费用的扣费明细。#国外扣费是指国外的银行在处理此笔业务时收取的费用，如通知费、电讯费、托收费、议付费、汇款费、不符点费等；#国内费用是指本国银行提供实际服务的收费，主要包括通知费、托收费、索偿费、电讯费、汇款费等。#有的教材称还需扣除打包与押汇的利息（错，会在换成人民币后再扣除）、有的教材称还需扣除汇款费和电讯费（这需区别对待，国内银行的汇款费和电讯费往往会在换成人民币后再扣除）；#n 其他外汇支出，如运费、保费和佣金等。#当出口商要向国外代理商支付佣金时，会
217、直接扣除佣金汇给代理商（以减少汇兑损失）。# #（2）在出口收汇核销专用联中，另一个十分重要的部分就是“核销单编号”，只有在核销单编号与出口报关单上载明的核销单编号一致时，才说明货物已经出口、货款已经收回，这时才能顺利进行外汇核销而没有违背国家的外汇管理制度境外留汇，此后出口商才得以持出口报关单和外汇核销单到当地国税局办理出口商品的出口退税。#TIPS 32：#核销单#核销单的全称为“出口收汇核销单”，是由国家外汇管理局制做和颁发的有编号、有存根的凭证。#由出口商在出口报关前凭出口合同向外管局申报领取并填写，由海关凭此受理报关（没有外汇核销单海关不放行出口，在商品出口后由海关签章，以证明货物已
218、经真出口，而不是假出口，不至于骗出口退税），由结汇的银行填写收汇的相关内容（在收回货款以后，依据银行水单由银行签章，以证明没有境外留汇）。#国税局凭以办理出口退税、外管局凭以向出口商发放新的核销单，否则出口商的营业执照，会被外管局“吊销”。#一旦出口商或海关或物流公司将核销单丢失，必须立即向发放核销单的外管局报告，并登报发表声明该核销单作废。#可见，签收核销单的手续极其必要。#3、电汇的特点：#（1）交款迅速。#电汇是所有结算方式中（包括汇付中的信汇与票汇，以及托收与信用证等）收款最快的一种结算方式。#一般可以当天到帐，汇出行无法占用汇款过程中的资金。#（2）安全可靠。#由于银行之间的通讯有核
219、押，极少产生差错。#（3）费用较低（p.91称费用较高，恰恰相反）。#汇款的银行费用虽然相对于信汇、票汇是略高一点（但是，目前信汇与票汇已经不采用了，没有可比性），而相对于托收与信用证而言却是低的多。#此外，考虑银行占押资金的损失，特别是在电汇金额较大时，电汇的银行费用几乎可以忽略不计。#在目前国际结算的业务中，电汇所占比例最大。#许多国际贸易实务教材介绍在目前国际结算的业务中信用证所占比例最大的结论是错的，由于信用证议付是银行费用太高，所以在欧洲、日本、美国这些诚信度较高的国家最多采用的还是电汇结算方式。#TIPS 33：#我国各商业银行办理电汇时的银行费用#（二）票汇（Demand Dra
220、ft，DD）#1、票汇的定义#票汇是指汇出行应汇款人的申请，开立以其分行或代理行为付款人的银行即期汇票（Bankers Demand Draft）交给汇款人而由收款人持票取款的一种汇款方式。#由于汇票抬头人的不同（既可以是汇款人，也可以是收款人，经汇款人背书转让他人收款）；#由于汇票抵达付款人所在付款地的方式的不同（既可以是汇款人寄达收款人，也可以由汇款人携带汇票至付款地向付款人提示汇票自行取款或面交其他收款人），所以票汇的使用较为灵活。#2、票汇的流程#票汇的流程与电汇的流程有许多不同，流程如下：#（1）买卖双方签订合同，约定以票汇结算款项；#（2）汇款人（一般是进口商）到银行填写汇款申请书
221、，在票汇一栏选项的空格中标注“#”记号，并交款付费给汇出行；#（3）汇出行（进口商所在地银行）在收妥汇款和银行费用后，签发银行即期汇票交给汇款人。#该银行汇票以汇出行为出票行，汇入行（出口商所在地银行）为付款行，汇款的收款人为汇票的受益人（一般是出口商）；#（4）汇款人将银行即期汇票自行寄达收款人或携带至付款地；#（5）汇出行将票汇通知书（即票根Advice of Drawing）寄达汇入行，以便与收款人提交的汇票进行核对；#（6）收款人凭银行即期汇票向汇入行提示汇票，要求付款；#（7）汇入行对汇票和票根审核无误后，解付款项给收款人；#（8）汇入行将付讫通知书寄给汇出行，通知汇款解付完毕。#如
222、果双方之间设有帐号，则汇出行将款项贷记汇入行的帐户、汇入行则将款项借记汇出行的帐户。#（p.54-p.57的框图都犯了同样的错误-收款一说，而且是付讫借记通知）#3、票汇的特点#（1）取款方便，手续简便。#汇入行无需通知收款人取款，而是由收款人持票自行到汇入行取款，省却了汇入行通知的环节，简化了手续。#票汇的银行费用无疑是最低的，只有出票费；#（2）汇款人具有极大的灵活性。#比如买方可以持银行汇票提货，一旦发现任何问题，可以不向卖方交出银行即期汇票，可减小或规避自己的风险；#（3）汇票的出票、寄（带）或者转让所占时间较长，汇出行可以较长时间地无偿使用汇款人的资金。#汇付中D/D的流程#（遗漏交
223、单，只是支付而非结算）#TIPS 34：#出国留学的学费，采用D/D（不含生活费），银行汇票自带。#对于出国学费，不必解付款项交学费，而是将汇票背书转让给学校，可以省下一笔小小的解付费用。#（三）信汇（Mail Transfer，MT）#l、信汇的定义#信汇是指汇出行应汇款人的申请，用信函的方式指示汇入行解付一定金额给收款人的一种汇款方式。#2、信汇的业务程序#信汇的业务程序与电汇基本相同，汇款人也必须填写汇款申请书。#信汇与电汇的差别是：#（1）合同约定采用信汇结算（MT）；#（2）填写汇款申请书时，选择汇款种类时，在信汇（MT）前的方格中标注“#”记号；#（3）汇出行通过信函方式向汇入行邮
224、寄汇款委托书（Payment Order）或信汇委托书（MT Advice），而不是采用电报、电传、SWIFT。#汇付中M/T的流程#（遗漏交单，只是支付而非结算）#3、信汇的特点#（1）汇款在途时间较长（810天），收款时间较慢；#（2）汇出行可短期内无偿占用流动资金；#（3）信汇中银行只有出票费、邮寄费，相对电汇低廉。#信汇的费用低廉但收款时间长、易丢失，特别在大额汇款时信汇往往不被采用。#MT的付款人没有机会接触本票，不可能自带票据出国，而上面的D/D可以自带银行汇票，一是可以节省邮寄费用；#二是付款灵活、安全，当进口商不愿意付款时，可以不向出口商交出银行汇票；#三是有机会对票据进行伪造
225、、涂改（回忆案例210）。#（四）3种汇款方式的主要不同#（1）电汇的付款委托书常常以SWIFT方式发送、信汇的付款委托书采用邮寄方式发送、票汇依汇款人的自愿，或寄达、或携带；#（2）电汇、信汇由汇出行直接通知汇入行付款，由汇入行通知收款人前往取款，票汇的传送不通过汇入行，汇入行无需通知收款人，由收款人持票登门取款；#（3）票汇时，收款人可以通过背书转让汇票，收款人不一定是汇票的抬头，电汇和信汇的收款人见不到票据所以不能转让票据权利（收款权）；#（4）电汇送达快，而信汇、票汇送达慢。#三、汇款的特点#n 在汇付的支付方式下，票据与款项的流向一致，所以是顺汇。#n 在汇付的支付方式下，卖方根据销
226、售合同发货，买方根据销售合同付款；#汇入行并不保证卖方一定能收到货款，而汇出行也不保证买方一定能收到货物（甚至单据）。#能否“收汇”和“收货”，完全取决于交易双方的“商业信用”，所以汇付是属于商业信用。#两个银行（汇入行和汇出行）仅仅“经手票据”而 “不经手单据”，所有单据均由出口商自行提交给进口商。#n 由于汇款是商业信用，所以当交易双方彼此间没有信用基础（如初次交易）时，极少采用汇付方式结算，而采用托收或信用证方式。#n 汇付的缺点是交易方中某一方的风险较大，优点是手续简便、银行费用低廉（相对托收和信用证而言）。#n 由于信汇、票汇方式汇款时间较长，所以一般采用电汇较多。#这时，出口商期望
227、采用前T/T，进口商期望采用后T/T。# #n 银行在“汇付”的业务活动中，为交易双方提供“有偿服务”，由于这时仅仅“租用”了“银行的票据流通渠道”，所以只需支付“租金”；#但并没有引入“银行的信用系统”，而不需支付“保证金”。#下面将看到：#银行提供的服务不同，一旦引入“银行的信用系统”，就需支付“保证金”。#在下面的“半商业、半银行信用”中的“托收方式”，其银行费用比“汇款方式”高一些；#而到了“银行信用”中的“信用证方式”，其银行费用比“汇款方式”就高得多。#n 汇入行的原则从来是“收妥头寸、解付汇款”。#所以下面的介绍对于汇入行格外重要。#（p.94的（2）先付后偿错）#四、汇款的偿付
228、路径与退汇#（一）汇款的偿付路径（Reimbursing Route）#汇款的偿付路径也俗称“汇路”，这里介绍汇路，以便更加详细了解银行间划头寸、借记、贷记等概念。#教材的第八章“国际银行间的索偿与支付”中有介绍，但有遗漏、也有错误。#在办理汇款的偿付时，出于安全、快捷、简便、成本等考虑，汇出行并未实际将款项“移至”汇入行，而是委托有直接或间接代理关系的银行作为汇入行，在付款地为其“垫付”款项（真正向收款人“解付”款项的银行是位于付款地的汇入行）。#汇出行往往利用票据的信用功能和流通功能，依托汇出行与汇入行之间的代理关系，通过互相开设账户记载头寸的办法来“拨付资金”。#依据开设账户情况的不同，
229、汇款的拨付有以下四种不同的方式：#1、主动贷记#当汇入行在汇出行设有账户时，汇出行在委托汇入行解付汇款时，汇出行在汇款委托书上注明偿付指示：#In cover（常常也用In reimbursing或In reimbursement），we have credited your A/C with us.（作为偿付，我行已经贷记你行在我行开立的账户）。#表明汇出行已主动将相应款项贷记汇入行开设的账户。#汇入行收到汇出行发来的“汇款委托书”和“贷记报告单”，掌握自己账户的头寸详情（包括计息），汇入行在付款地拨出头寸解付款项给收款人（D/D需持票取款，T/T和M/T时凭通知取款）。#2、授权借记#当汇
230、出行在汇入行设有账户时，汇出行在委托汇入行解付汇款时，汇出行在汇款委托书上注明偿付指示：#In cover，please debit our AC with you.（作为偿付，请借记我行在你行开立的账户）。#表明汇出行授权汇入行借记汇出行开设的账户。#汇入行收到“汇款委托书”后借记汇出行账户，拨出头寸解付款项给收款人，并向汇出行发出“借记报告单”。#3、共同账户行转账#当汇出行和汇入行相互之间没有设账户，但分别在同一代理银行均设有各自的账户时，#n 汇出行在给汇入行的汇款委托书上注明偿付指示：#In cover, we have authorized bank（reimbursing ban
231、k，偿付行）to debit our AC and credit your A/C with them.（作为偿付，我行已授权 银行借记我行在该行的账户并贷记你行在该行的账户）；#n 汇出行给双方的共同帐户行的偿付指示是：#To the reimbursing bank, Please credit cover bank（paying bank，是汇入行）A/C with you,and debit our A/C.（请贷记 行在你行的帐户，并借记我行在你行的帐户）；#n 共同帐户行在完成了借记和贷记后，分别向汇出行和汇入行发出“借记报告单”（debit advice）和“贷记报告单”（cre
232、dit advice）。#4、各自账户行转账#当汇出行和汇入行相互之间没有互设账户，但他们各自的代理行之间设有账户时，#汇出行应在汇款委托书上注明偿付指示：#In cover，we have instructed M bank（汇出行的代理行） to transfer USD20000.00 to your A/C with N bank（汇入行的代理行）.（作为偿付，我行已指示M银行转移款项2万美元至你行在N银行开立的账户）。#或In reimbursement, we have authorized Bank of China，New York Branch to pay USDl6000
233、.00 to the CITI Bank, New York Branch for credit of your A/C with them.（作为偿付，我行已指示中国银行纽约分行支付款项1.6万美元贷记你行在花旗银行纽约分行开立的账户）。#3、4所描述的汇出行与汇入行之间没有开户的情况，在当今已经极其少见，俗称“汇路不畅通”，这会导致转移款项效率低下、银行费用增加。#这就是为什么不同的银行汇款有快有慢、不同的银行汇款费用有高有低的原因所在。#像BOC目前就有500多个海外分行，有近6000家代理行。#TIPS 35：# 汇路问题#1993年省工商银行国际业务部刚刚开始国际结算业务，我司的一笔
234、T/T居然汇丢了，45天以后才从CHIPS追回，从此以后注销我司在省工行的外汇帐户。#（二）汇款的退汇#退汇就是汇款在解付前的撤销，往往是由收款人或由汇款人提出。#1、收款人的退汇#电汇（T/T）和信汇（MT）项下办理退汇，收款人只要通知汇入行，汇入行将汇款委托书退回给汇出行，汇出行通知汇款人办理退汇；#票汇（D/D）项下办理退汇，收款人将汇票退还给汇款人，由汇款人至汇出行办理退票手续，汇入行需将票根退回汇出行作注销处理。#2、汇款人的退汇#电汇（T/T）和信汇（MT）项下办理退汇，汇出行接到退汇申请后立即向汇入行发出“撤销付款通知”，如果通知到达汇入行时款项已被解付，该通知无效；#票汇（D/
235、D）项下办理退汇，汇款人可持汇票到汇出行办理退票手续，汇出行需通知汇入行将票根退回作注销处理。#D/D方式中的汇票可能被遗失、被盗窃。#事故;i:11;s:23152:#国际贸易实务习题#第二章习题#一、单项选择题#1、对于大批量交易的散装货，因较难掌握商品的数量，通常在合同中规定（ ）。#A、品质公差条款 B、溢短装条款#C、立即装运条款 D、仓至仓条款#2、合同中未注明商品重量是按毛重还是按净重计算时，则习惯上应按（ ）计算。#A、毛重 B、净重#C、以毛作净 D、公量#3、某外贸公司与外商签订了一份出口某商品的合同，合同中规定的出口数量为500公吨。#在溢短装条款中规定，允许卖方交货的数
236、量可增减5%，但未对多交部分货物如何作价给予规定。#卖方依合约规定多交了20公吨，根据 公约的规定，此20公吨应按（ ）#作价。#A、到岸价 B、合同价#D、议定价 C、离岸价 #4、我某进出口公司拟向马来西亚客商出口服装一批，在洽谈合同条款时，就服装的款式可要求买方提供（ ）。#A、样品 B、规格#C、商标 D、产地#5、我国现行的法定度量衡制度是（ ）。#A、公制 B、规格（即国际单位制）#C、英制 D、产地#6、凡货样难以达到完全一致的，不宜采用（ ）。#A、凭说明买卖 B、凭样品买卖#C、凭等级买卖 D、凭规格买卖#7、在交货数量前加上“约”或 “大约”字样，按 UCP500的规定，这
237、种约定可解释为交货数量不超过（ ）的增减幅度。#A、10% B、5% C、2.5% D、1.5%#8、在品质条款的规定上，对某些比较掌握其品质的工业制成品或农副产品，我们多在合同中规定（ ）。#A、溢短装条款 B、增减价条款#C、品质公差或品质机动条款 D、商品的净重#9、凭卖方样品成交时，应留存（ ）备交货时核查之用。#A、回样 B、复样 C、参考样 D、对等样品#10、对于价值较低的商品，往往采取（ ）计算其重量。#A、以毛作净 B、法定重量 C、净重 D、理论重量#二、多项选择题#1、在国际贸易中，常用的度量衡制度有（ ）。#A、公制 B、英制#C、美制 D、国际单位制#2、在国际贸易中
238、，溢短装条款的内容包括有（ ）。#A、溢短装的百分比 B、溢短装的选择权#C、溢短装部分的作价D、买方必须收取溢短装的货物#3、以下（ ）属于运输包装的标志。#A、运输标志 B、条形码#C、指示性标志 D、警告性标志#4、在国际贸易中，关于商品包装由谁提供的通常做法是（ ）。#A、由卖方提供包装，包装连同商品一起交付买方#B、由卖方提供包装，但交货后，卖方将原包装收回#C、由买方提供包装或包装物料#D、由厂家提供包装，交货时向买方收取包装费#5、在国际贸易中，常见的计量方法有（ ）。#A、毛重 B、净重#C、公量 D、理论重量和法定重量#6、某公司向国外某客商出口500台电冰箱，合同没有规定卖
239、方交货的数量可溢短装5%，卖方实际交货时多交了加台，买方可就卖方多交的20台电冰箱作出（ ）的决定。#A、收取520台电冰箱 B.拒收52公吨货物#C.收取多交货物中的1O台 D.拒收多交的20台电冰箱#7、表示品质的方法的分类可归纳为（ ）。#A.凭样品表示商品的品质 B.凭实物表示商品的品质#C.凭说明表示商品的品质 D.凭商标表示商品的品质#8、MARKS（唛头）的主要内容包括（ ）。#A、目的港 （地）名称#B、收货人及 （或）发货人名称的代用简字或代号#C、件号、批号 D、许可证号#9、一卖方同意以每公吨300美元的价格向买方出售1200公吨一级大米，合同和信用证金额都为36万美元。
240、#但卖方实际交付货物时，大米的价格已发生了波动。#因价格波动一级大米的价格为350美元/公吨，而三级大米的价格为300美元/公吨，则（ ）。#A、卖方可交三级大米 B、卖方应按合同规定交货#C、因价格波动卖方可按10%比例少交一些货物#D、无论进货价多少，只要卖方的交货符合合同和信用证的规定，卖方就能收回36万美元的货款#10、我国实施ISO9000系列标准，努力按国际标准组织出口商品生产的原因是（ ）。#A、ISO9000系列标准是进入国际市场的通行证#B、ISO9000系列标准是参与国际竞争，发展对外贸易的要求#C、ISO9000系列标准是建立现代企业制度，适应市场经济的重要组成部分#D、
241、ISO9000系列标准是全面提高企业素质，强化质量管理的手段#三、判断题#1、交货数量的机动幅度可由卖方选择也可由买方选择，不论由何方选择，每次装货均不得超过承运人宣布的船舶装载量。#（）#2、按买方来样，我方复制一样品寄交买方确认，这个样品即为复样。#（ ）#3、运输包装上的标志都必须在运输单据上表明。#（ ）#4、包装费用一般包括在货价之内，不另计收。#（ ）#5、双方签订的贸易合同中，规定成交货物为不需包装的散装货，而卖方在交货时采用麻袋包装，但净重与合同规定完全相符，且不要求另外加收麻袋包装费。#货到后，买方以卖方交货的包装条件不符合合同的规定提出索赔，该索赔不合理。#（ ）#6、某外
242、商来电要我方提供大豆，要求按含油量20%，含水分15%，不完善粒6%，杂质1%的规格订立合同，对此，在一般情况下，我方可以接受。#（ ）#7、若卖方交付货物的品质在约定的品质机动幅度或品质公差范围内，除非买卖双方另有规定，一般不另行增减价格。#（ ）#8、在出口贸易中，表示品质的方法多种多样，为了明确责任，最好采用既凭样品，又凭规格买卖的方法。#（ ）#9、根据 公约的规定，如卖方所交货物多于约定数量，买方可以全部收下合同规定和卖方多交的货物，也可以全部拒收合同规定和卖方多交的货物。#（ ）#10、以毛作净就是以净重代替毛重。#（ ）#四、计算题#A公司与B公司签订了一份50公吨羊毛的出口合同
243、，合同中规定以公量来计算商品的重量，商品的公定回潮是10%，货物到达目的港后抽样检测所得的实际回潮率是8%，试计算:#该批商品的公量是多少?#公量=商品净重#（1+公定回潮率）/（1+实际回潮率）#答：#五、能力提高#某公司出口水产品10公吨。#合同规定为箱装，每箱净重为40磅，总数量可以有5%的机动幅度。#问在信用证金额也有5%增减的情况下，该批货物最多能装多少箱?#最少能装多少箱?#答:#1磅=0.45359公斤，#40磅则等于40#0.45359公斤=18.144公斤#（1）最多能装的箱数=10（l+5%）#l000#18.144=578箱#（2）最少应装的箱数=10（l-5%）#l00
244、0#18.144=524箱 #六、技能实训#1.翻译下列合同条款#（1）Tea Cups Saucers，Coffee Cups Saucers Quality same as sample airmailed on 18th Oct.2004。#茶具、咖啡具的质量和2004年10月18日空邮的样品完全一致。#（2）Grey Duck Feather，Down content 18%，1% more or less。#灰鸭毛，含绒量18%，上下幅动1%。#（3）Small Red Beans，100MT Packed in single new gunny bags of about 100k
245、gs，each，gross for net。# 红小豆，100公吨，单层新麻袋装，每袋约100公斤，以毛作净。# （4）绒毛狗，白色，26厘米，货号为CB567，交货品质与确认样品大致相同。#Plush Dog,White，26cm,Art.No.CB567#The goods to be delivered（considered） shall be about equal to the counter sample.# （5）每纸箱25打，每打装入一个塑料袋。#In cartons of 25 doz. Each,one doz.In a polybag.# （6）品名及规格:#品名:#中国
246、大米 #规格:# 不完善颗粒不超过17%#杂质不得超过1%#水分不得超过15%#数量:#1000公吨，溢短装5%，由卖方选择。#包装:#麻袋装。#每袋约100公斤。#以毛作净。#Commodity&#Specification:#Chinese Rice# Broken grains（Max.） 17%# Admixture（Max.） 1%# Moisture（Max.） 15%#Quantity:#1000 metric ton 5% more or less at seller# s option.#2.请为东北大豆、捷安特自行车、毛绒熊玩具、男式衬衫这四项商品，分别拟写合同中的品质、数
247、量和包装条款。#（1）东北大豆#Name of commodity:#North East Beans#Quality:#moisture max 14%#Admixture max 5%#Oil contain min 40%#Quantity:#1000 M/T more or less 5%#Packing:#In gunny bags of 10 M/T each ,total 100 gunny bags#（2） 捷安特自行车#Name of commodity:#Bicycle of “GIANT” Brand#Quality:#As per seller#s Sample No.
248、0012#Quantity:#10 pieces #Packing:#To be packed in 50 cartons,2 pieces in a carton.#（3） 毛绒熊玩具 # Name of commodity:#Plush toy Bear #Quality:#The same as seller#s Sample No.ab002#Quantity：#500 pieces#Packing:#To be packed in cartons of 10 pieces each,total 50 cartons#（4） 男式衬衫#Name of commodity:#Men#s
249、Cotton Shirts#Quality:#Boss#Brand ART No.0023#Quantity:#100 pieces#Packing:#Packed in Cartons of 25 PCS each,total 40 cartons#3. 请根据下列内容编制唛头#S/C No.52SSG_016 Date:#Aug 8,2003#The seller:#Beijing Qiming Textilts practice I/E Corp#The buyer:#Crystal Bobe LTD.#Commodity and Specification:#Mens cotton s
250、hirt#Quantity:#500 dozen#Packing:#In 120 cartons#Port of loading destination:#Shipment from Tianjin xingang to NY,USA#答：#BC# 52SSG-016# NEW YURK# NO.1-120 #七、案例分析题#1、日本A商在我沿海某地采取定牌来料加工某电器产品。#成品返销日本市场后，日本另一B电器生产厂商控告A冒用他的牌子。#事后查明B厂商上述牌子在日本和我国均已办妥商标注册。#在上述情况下，A商应承担什么责任?#我国厂家有何教训?#答:#这是一宗侵犯商标权的案件，日本A商冒充
251、日本B商已经注册的商标，已构成侵权行为。#B有权向法庭上诉，依法追究A的责任。#我国内地接受定牌生产的企业应注意严格审查定牌的商标是否属于当事人合法所有。#并在定牌生产协议中明确规定“如商标涉及工业产权，应由对方负责”。#本例中，如果日本B商在我国内地起诉，内地的加工企业也将受到中国法律的干预或制裁。#2、 中国某食品有限公司出口苹果酒一批，国外来证货名为 “Apple Wine”，于是我方为单证一致起见，所有单据上均用 “Apple Wine”。#不料货到国外后遭进口国海关扣留罚款，因该批酒的内、外包装上均写的是 “Cider”字样。#结果外商要求我方赔偿其罚款损失。#问:#我方对此有无责任
252、?#答:#我方应负责赔偿。#作为出口公司，理应知道所售货物的英文名称。#如来证货名与实际不符，一则要求对方改证，二则自己更改货物上的英文名称。#如只考虑单证相符而置货物上的名称不顾，势必给对方在办理进口报关时造成严重后果。#3、 我方与越南某客商凭样品成交达成一笔出口镰刀的交易。#合同中规定复验有效期为货物到达目的港后60天。#货物到达目的港经越商复验后，未提出任何异议。#但事隔半年，越商来电称:#镰刀全部生锈，只能降价出售，越商因此要求我方按成交价的40%赔偿其损失。#我方接电后立即查看我方留存的复样，也发现类似情况。#问:#我方应否同意对方的要求?#为什么?#答:#我方不应同意对方的要求。
253、#因为，合同中规定的复验期内，越商复验后未提出任何异议，说明货物质量得到越商认可。#而半年后镰刀全部生锈的原因不是镰刀本身的内在缺陷，而是镰刀与空气中的氧发生了氧化作用引起的，是一种自然现象。#故尽管我方留存的复样也存在类似现象，我方也不能同意对方的要求。#4、 我方向西欧某国出口布匹一批，货到目的港后，买方因购销旺季，未对货物进行检验就将布匹投入批量生产。#数月后，买方寄来几套不同款式的服装，声称用我方出口的布匹制成的服装缩水严重，难以投入市场销售，因而向我方提出索赔。#问:#我方是否应该理赔?#为什么?#答:#我方不应该理赔。#本案就买方因购销旺季，未对货物进行检验就将布匹投入批量生产产生
254、的后果，我方可根据国际上通常执行的“纺织品一经开剪即不予考虑赔偿”的原则，拒绝理赔。#5、 我某出口公司对美成交出口电冰箱4500台，合同规定PYW-A、PYW-B、PYW-C型三种型号各1500台，不得分批装运。#待我方发货时，发现PYW-B型电冰箱只有1450台，而其它两种型号的电冰箱存货充足，考虑到PYW-B数量短缺不大，我方于是便以5O台PYW-A代替PYW-B装运出口。#问:#我方这样做是否合适?#为什么?#答:#我方这样做是不合适的。#因为如双方事先无品质机动幅度的规定，卖方在交货时，对于货物的质量 （包括规格、花色搭配、型号等）应严格遵守合同的规定，否则由此而产生的一切后果将由卖
255、方承担。#就本案而言，我方在发现pw-B型电冰箱数量短缺后，应先征得买方的同意才能发货，而不能擅自以其他型号的电冰箱来代替。#因此，我方的做法是不合适的。#6. 某外商欲购我“华生”牌电扇，但要求改用“钻石”牌商标，并在包装上不得注明“Made in China”字样，问我方是否可以接受?#并且应注意什么问题?#答:# 国外这一要求实质是定牌中性包装，一般来说可以接受，不过在接受指定牌名或指定商标时应注意其牌名或商标是否在国内外己有第三者进行注册。#在无法判明的情况下，为安全起见应在合同中列明“如发生工业产权争议应由买方负责”的条款，以防不测。#7. 我某公司以CIF条件与澳大利亚客商签订了一
256、份出口500公吨的大豆合同。#合同规定:#双线新麻袋包装，每袋50千克，外销价为每公吨200美元CIF悉尼，即期信用证支付方式付款。#我公司凭证出口并办妥了结汇手续。#货到后买方来电称:#我公司所交货物扣除皮重后不足500公吨，要求我方退回因短量而多收的货款。#问：#对方的要求是否合理？#为什么?#答:# 对方的要求是合理的。#卖方交货的数量应严格按照信用证的规定执行，且应按商品的净重交货。#本案我方用双线新麻袋包装货物，每袋50千克，但货物扣除皮重后不足500公吨，说明我方短量交货，买方有权要求我方退回因短量而多收的货款，因此，买方的要求是合理的。#8. 我某进出口公司与日本客商订立了一份出
257、口中国绿茶的合同，合同规定:#“Saleby Seller#s Sample”，支付方式为货到目的港验收后付款。#当货到经买方验收后发现货物品质与样品不符，日本客商即决定退货并拒绝提货。#后来，由于货物保管不妥而发生完全变质，且日本海关向我方发出收取仓储费和变质商品的处理费。#问我公司应如何处理此事?#答:# 按照合同规定的条款交货是卖方的最基本的义务之一。#本案申卖方交的货物与样品不符，卖方应承担责任。#但公约规定:#“如果买方已收到货物，但打算行使合同或本公约的任何权利，把货物退回，他必须按情况采取合理措施，以保全货物，他有权保管这些货物，直至卖方把他所付的合理费用偿还给他为止。#”买方在
258、决定退货后，应采用合理措施妥善保管货物。#而本案中的买方却未这样做，导致货物变质。#我方可就货物的损失及进口国海关向我方收取的费用与买方进行交涉，尽可能挽回损失。#第三章习题#一、单项选择题#1、按照2000年通则的规定，以FOBST贸易术语的变形成交，买卖双方风险的划分界限是（ ）。#A 货交承运人 B 货物在装运港越过船舷#C 货物在目的港卸货后 D 装运港码头#2、 1932年华沙-牛津规则是国际法协会专门为解释（ ）合同而制定的。#A.FOB B.CFR C.CIF D.FCA#3、CIF Ex Ship#s Hold与DES相比，买方承担的风险（ ）#A. 前者大 B.两者相同#C后
259、者大 D 买方不承担任何风险#4、在交货地点上，1941年美国对外贸易定义修订本中对（ ）的解释与2000年通则中对FOB的解释相同。#A.FOB Under Tackle B.FOB#C.FOB Vessel D.FOB liner Temis#5、某外贸公司对外以CFR报价，如果该公司先将货物交到货站或使用滚装与集装箱运输时，应采用（ ）为宜。#A.FCA B.CIP C.CPT D.DDP#6、下列术语中卖方不负责办理出口手续及支付相关费用的是（ ）。#A.FCA B.FAS C.FOB D.EXW#7、象征性交货意指卖方的交货义务是（ ）。#A.不交货 B.既交单又实际性交货#C.凭单
260、交货 D.实际性交货#8、CIF Ex Ship#s Hold属于（ ）。#A.内陆交货类 B.装运港船上交货类#C.目的港交货类 D.目的地交货类#9、我方出口大宗商品，按CIF新加坡术语成交，合同规定采用租船运输，如我方不想负担卸货费用，我方应采用的贸易术语变形是（ ）#A.CIF liner Terms Singapore B.CIF Landed Singapore#C.CIF Ex Ship#s Hold Singapore D.CIF EX Tackle Singapore#10、在以CIF和CFR术语成交的条件下，货物运输保险分别由卖方和买方办理，运输途中货物灭失和损坏的风险（
261、）#A. 前者由卖方承担，后者由买方承担#B. 均由卖方承担 C.均由买方承担#D.前者由买方承担，后者由卖方承担#二、多项选择题#l、FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP术语的主要区别是（ ）#A.适用的运输方式不同 B.风险转移的地点不同#C.装卸费用的负担不同 D.运输单据不同#2、F组贸易术语的共同特点是（ ）#A.风险划分点与费用划分点相分离#B.卖方须按买卖合同规定的时间，在指定的装运地点将货物交至买方指定的承运人或装上买方指定的运输工具#C.买方应自负费用订立运输契约#D.签订的销售合同都是 “装运合同”#3、以下对于贸易术语变形说法正确的是（ ）#A.不改变费用的负担
262、 B.不改变交货地点#C.不改变风险划分的界限 D.不改变支付条件#4、根据 2000年通则的解释，以下（ ）是责任、费用划分点相分离的贸易术语。#A.CFR B.CIF C.CPT D.CIP#5、FOB贸易术语的变形是（ ）#A.FOB班轮条件 B.FOB包括平舱、理舱#C.FOB包括理舱 D.FOB吊钩下交货#6、CIF术语与DES术语的区别是（ ）#A.适用的运输方式不同#B.CIF为凭单交货，DES为凭实物交货#C.不但风险划分界线不同，而且费用划分也不同#D.CIF合同属于装运合同，DES合同属于到达合同#7、若买卖双方以CFR卸至岸上术语成交，以下答案正确的（ ）#A.卖方应承担
263、货物运至目的港以前的一切风险#B.当货物卸至目的港后，卖方的交货完毕#C.装运港的船舷是买卖双方风险划分的界限#D.卖方在装运港船上完成交货义务#8、贸易术语的性质是（ ）#A.表示交货条件 B.表示成交价格的构成因素#C.表示付款条件 D.表示运输条件#9、有关贸易术语的国际贸易惯例有（ ）#A.2000年通则 B.1932年华沙-牛津规则#C.1941年美国对外贸易定义修订本 #D.汉堡规则#10、在使用集装箱海运的出口贸易中，卖方采用FCA贸易术语比采用FOB贸易术语更为有利的具体表现是（ ）#A.可以提前转移风险 B.可以提早取得运输单据#C.可以提早交单结汇，提高资金的周转率 #D.
264、可以减少卖方的风险责任#三、判断题#1、CFR EX Ship#s Hold Rotterdam是指卖方必须把货运到鹿特丹，在舱底交货。#（ ）#2、在FOB条件下，如合同未规定 “装船通知”条款，卖方将货物装船后可不发装船通知，此做法不算违约。#（ ）#3、按一般惯例，凡FOB后未加 “理舱”或 “平舱”字样，则由买方负担理舱或平舱的费用。#（ ）#4、按 2000年通则的规定，以C组贸易术语成交签订的合同都属于装运合同。#（ ）#5、我国从汉堡进口货物，如按FOB条件成交，需由我方派船到汉堡口岸接运货物;#而按CIF条件成交，则由出口方洽租船舶将货物运往中国港口，可见，我方按FOB进口承担
265、货物运输风险比按CIF进口承担的风险大。#（ ）#6、国际贸易惯例已得到各国的公认，因此，它对于买卖合同中的当事人都具有普遍的法律约束力。#（ ）#7、买卖双方以CIF条件成交，若双方在洽商合同时未规定具体的险别，则卖方投保时，有投保最低限度险别义务。#（ ）#8、按CIF贸易术语成交，只要货物已在运输途中灭失，即使出口方提供全套正确的货运单据，进口方也是有权拒收单据和拒付货款的。#（ ）#9、以FAS术语成交，若装运港口吃水线浅使船舶不能靠岸，则货物从码头驳运到装运船只船边的一切风险及费用，应由买方负担。#（ ）#10、FOB价格术语的变形是因装货费用的负担问题而产生的，而CIF价格术语的变
266、形则因卸货费用的负担问题而产生的。#（ ）#第四章习题#一、单项选择题#1、下列单据中，只有（ ）才可用来结汇#A、 大;i:12;s:5181:#国家公务员制度复习纲要A#一、 单项选择题#1、公务员受到警告处分，但年度考核称职，可以（ ）。#A、按时晋升工资档次 B、按时晋升职务 #C、提前解除处分 D、越级晋升 #2、公务员奖励的最高等级是（ ）。#A、嘉奖 B、记一等功 #C、颁发奖章 D、授予荣誉称号 #3、新录用公务员的试用期为（ ）。#A、两年 B、一年 #C、半年 D、三个月 #4、国家公务员在国家行政机关最低服务年限为（ ）。#A、5-7年 B、3-5年 #C、2-3年 D、
267、1-3年 #5、职位分类制度是（ ）。#A、政府机构管理工作的基础 B、政府财务管理工作的基础 #C、政府档案管理工作的基础 D、政府人事管理工作的基础 #6、国家公务员必须遵守的纪律按性质可以分为四类,即（ ）。#A、政治纪律、工作纪律、廉政纪律、社会公德 #B、政治纪律、工作纪律、廉政纪律、职业道德 #C、政治纪律、工作纪律、生活纪律、社会公德 #D、政治纪律、工作纪律、生活纪律、职业道德 #7、国家公务员是指（ ）。#A、各级国家机关工作人员#B、各级国家行政机关工作人员 #C、各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员 #D、各级国家行政机关中各级人民政府组成人员以外的工作人员 #8、
268、下列几种形式中，不属于国家公务员惩处种类的是（ ）。#A、降级 B、降职 #C、撤职 D、开除 #9、国家公务员调出国家行政机关后，国家公务员的身份（ ）。#A、分流的，保留三年 B、不予保留 #C、分流的，保留二年 D、分流的，保留四年 #10、国家公务员向有关单位提出申诉的必要理由是（ ）。#A、对公务员个人的处理不公正 #B、公务员对涉及本人的人事处理决定不服 #C、公务员认为自身受到的处理或待遇不合理 #D、须有涉及公务员个人的处理决定 #二、判断题（注：#T表示正确，F表示错误）#1、国家公务员暂行条例规定：#公务员受开除以外的行政处分，改正错误的，分别在半年至两年后由原处理机关按规
269、定解除处分。#（ ） #2、逐级晋升的工资要求公务员按规定的职务序列逐级晋升，即按照序列中的等级由低向高，逐级晋升。#（ ） #3、我国公务员的任用方式以聘任制为主，部分职务采用委任制。#（ ） #4、公务员确应工作需要可以在企业和营利性事业单位兼任名誉职务。#（ ）#5、地区回避是指担任局级以下地方领导职务的公务员不得在原籍任职。#（ ）#6、退休公务员只享受养老保险待遇，不享受其它待遇。#（ ）#7、公务员离开公务员队伍后，可以从事与原来业务相关的营利性活动。#（ ）#8、中国的公务员能够采取“政治中立”的原则。#（ ）#9、公务员报考对年龄上限没有要求。#（ ）#10、公务员降职是一种行
270、政处分。#（ ） #三、简答题#简述公务员回避的范围和种类。#四、论述题#国家公务员应当履行哪些义务？#国家公务员制度复习纲要A答案#一、单项选择题#题号#1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#答案#A#D#B#B#D#A#C#B#B#B#二、判断题（注：#正确为T，错误为F。#）#题号#1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#答案#T#T#F#F#F#F#F#F#F#F#三、简答题#答：#回避的范围：#公务员法第68条规定的三种亲属关系，即夫妻关系、血亲关系（直系血亲关系和三代以内旁系血亲关系）、近姻亲关系。#回避种类包括职务回避、公务回避、地区回避三类。#四、论述题#答：#公务员法第
271、十二条规定，公务员应当履行下列义务：#（一）模范遵守宪法和法律；#（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；#（三）全心全意为人民服务，接受人民监督；#（四）维护国家的安全、荣誉和利益；#（五）忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法做出的决定和命令；#（六）保守国家秘密和工作秘密；#（七）遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；# #（八）清正廉洁，公道正派；#（九）法律规定的其他义务。#第 3 页 共 3 页#;i:13;s:2961:附件2：#海南大学本科生创新科研课题立项申请表#申请者姓名：#专业名称：#研究方向：#申请项目名称：#所在学院：#海南大学科研处#共青团海南
272、大学委员会#二一年 月#项#目#概#况#项目名称#项目类别#A.社 科 项 目 #B.自然科学项目 #申请#经费# 万元#起止年限# 年 月#至# 年 月#学科专业#代 码#学科专#业名称#是否重点#学 科#国家级 #省 级 #研究方向#申#请#人#姓名#性别#出生年月#入学年月#所在院系#联系电话#电子#信箱#合#作#者#姓名#专业、年级#性别#年龄#联系电话#指#导#教#师#姓名#性别#出生年月#备注#主要研究方向#近三年在国内外重要刊物发表论文共 篇#近三年获奖成果：#国家级 项，部省级 项，厅级 项#目前承担科研项目：#国家级 项，部省级 项，厅级 项#近三年支配科研经费 万元，年均
273、万元#项目主要研究内容及技术指标（限300字）#（含研究内容的创新点）#主题词（不超过3个）# 项目名称应简洁明了，字数限25个汉字内；#申请额度：#1000-4000不等；#备注一栏如是院士填写A，长江学者奖励计划特聘教授填B，国家杰出青年基金获得者填C，国家突出贡献中青年专家填D。#一、立项依据（包括研究意义，相关研究进展，选题的创新性等，并附主要参考文献及出处）#二、研究内容和拟解决的问题#三、课题的研究方法、技术路线及其可行性分析#四、研究工作的总体安排及进度#五、研究工作的预期成果及成果提交形式#六、研究工作条件和基础（包括现有的主要仪器设备，研究技术及协作条件等）#七、申请人简历#
274、八、经费概算（单位：#万元）#支 出 科 目#金 额#计 算 根 据 及 理 由#合 计#九、申请者承诺# 申请人保证上述内容的真实性。#如获资助，保证遵守“海南大学本科生创新基金“项目申报办法的有关规定。#申请人签名：# 年 月 日#十、导师推荐意见（包括课题的意义，申请人的学术水平、创新能力评价，对项目结果的预测，总经费预算，以及可能提供的支持等）：#导师签名：#年 月 日#十二、学院审核意见：#（包括能否提供经费配套的说明）#学院公章#年 月 日#十三、学校专家组审核意见#专家组组长签章#年 月 日# 9 #;i:14;s:14319:河北衡水老白干酿酒（集团）有限公司招聘计划#学院：#
275、工商管理学院#专业：#工商管理大类1002班#姓名：#孙婷#学号：#1511100223#一、公司背景#河北衡水老白干酿酒（集团）有限公司 成立于1996年11月，其前身是河北衡水老白干酒厂，始建于1946年，衡水解放后，党和政府把当时的十八家个体酿酒作坊收归国有，成立了“冀南行署国营制酒厂”。#经过六十年的发展，规模不断扩大，现已是国家大型一档企业、中国白酒行业老白干香型中生产规模最大的 生产厂家，拥有员工4000人，总资产9亿元，占地2000亩。#河北衡水老白干酿酒（集团）有限公司主要产品年生产能力：#白酒5.5万吨，啤酒10万吨。#销售收入15亿元，利税超过2亿元。#集团公司下设 一个上
276、市公司（衡水老白干业股份有限公司）、两个全资子公司 （河北衡水九州啤酒有限公司、衡水天丰房地产开发公司）。#衡水老白干酒有着悠久的酿造历史，据文字记载可追溯到汉代（公元104年），知名天下于唐代，正式定名于明代，并以“醇香清雅、甘冽丰柔”著称于世。#几十年来，我们把现代化管理与传统工艺相结合，使产品质量不断提高， 产品品种不断增加，目前已形成了从67#到36#一百多个品种规格的老白干系列白酒，由国家卫生部批的卫食健字号（2002）衡水牌松鹤酒：#啤酒也相继生产开发出九州金麦、雪绒花、爽啤、苦瓜、新生代等九州啤酒系列。#我公司产品以优良的质量多次在重大评比中获大奖，衡水老白干酒早在1915年获“
277、巴拿马万国物品博览会金奖”;#2004年，我集团公司双喜临门，衡水老白干被国家工商管理总局认定为“中国驰名商标”，成为响誉全国的驰名品牌;#老白干香型也通过了国家标准委员会的认定，使衡水老白干在中国白酒之林独树一帜，引领了中国白酒的一个流派;#2005年，集团被国家旅游局批准为全国工业旅游示范点;#2006年衡水老白干被国家商务局评为“中华老字号”。#2007年通过“纯粮固态发酵白酒”标志审核;#2008年衡水老白干酒的酿造技艺被文化部认定为“非物质文化遗产”;#同年10月十八酒坊酒被评定为“中国驰名商标”。# 从此公司拥有了衡水老白干和十八酒坊两大驰名品牌。#集团也先后被授予“五#一劳动奖状
278、”、“中国食品优秀企业”、“产品质量信得过企业”等称号 。#河北衡水老白干酿酒（集团）有限公司以股票上市和衡水老白干酒荣获中国驰名商标为契机，实施名牌战略，积极开拓市场，使公司实现了跨越式发展。#无论是衡水老白干酒的品牌，还是市场占有率都得到大幅度提升。#当前我们正按照市委、市政府以工强市的战略部署，分步实施“十一#五”发展规划，在路北开发区工业园的白酒扩产项目已陆续投产，使衡水老白干酒的产量达到10万吨，利税实现5亿元，进入全国白酒十强的行列。#集团发展目标是：#以衡水老白干酒为主业，并充分利用资金、技术和人才优势，按照循环经济的发展模式，向相关的生物技术工程和农业产业化发展，实现产业结构多
279、元化，把企业做强、做大、做名，把我集团逐步建设成为一个集“科、工、农、贸”为一体的大型企业集团。#二、招聘目的和意义# 随着企业规模的不断发展与扩大，对人才的需求也是日益增长。#本着发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，特制订此招聘计划。#三、招聘职位#（一）营销代表 10人。#工作概述：# 从事市场开发、产品销售及渠道客户维护工作：#职业发展通道：# -#销售主管-#省级经理-#大区经理-#营销副总经理。# 需要满足条件：# 男性，本科学历，市场营销专业优先。# （驻外地营销代表，需要长期出差）。# #（二）督导专员 6人。#工作概述：# 从事各市场渠道督查指导工作
280、，检查公司的市场政策执行情况。# 职业发展通道：# -#市场督导主管-#市场监察部经理-#副总经理。# 需要满足条件：# 本科学历，经济管理、市场营销类专业 以上招聘职位均需具备以下条件 #1、身体健康、五官端正；#品行良好、敬业务实。# #2、有较强的语言表达能力和沟通能力。#符合条件者将另行通知面试。#薪酬待遇：# #1、营销代表试用期待遇（本科一本）工资为2000元/月，试用期半年。# #2、督导专员岗位薪酬待遇面谈。#四、招聘的主要渠道#1、通过网络人才网及劳务人才市场等渠道招聘员工。#2、在各大院校举行校园招聘会。#3、通过公司内部员工介绍。#4、刊登报纸招聘广告。#5、寻求其他地方
281、政府劳动输出#五、招聘流程及时间安排#1、面试问题#作为企业营销代表你哦认为自身优势在那些方面？# 2、心理测试#以下是10道非常有趣而又轻松的性格测试题，测试的结果不存在绝对的好与坏，所以请你尽量放轻松，在第一时间选出最符合你的答案，也许有些题目没有绝对适合你的答案，那么，请你选择你最倾向的答案。#试题：#1.你何时感觉最好?#a）早晨 #b）下午及傍晚 #c）夜里 #2.你走路时是?#a）大步的快走 #b）小步的快走 #c）不快，仰着头面对着世界 #d）不快，低着头 #e）很慢 #3.和人说话时，你?#a）手臂交迭的站着 #b）双手紧握着 #c）一只手或两手放在臀部 #d）碰着或推着与你说
282、话的人 #e）玩着你的耳朵、摸着你的下巴、或用手整理头发 #4.坐着休息时，你的?#a）两膝盖并拢 #b）两腿交叉 #c）两腿伸直 #d）一腿卷在身下 #5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是?#a）一个欣赏的大笑 #b）笑着，但不大声 #c）轻声的咯咯地笑 #d）羞怯的微笑 #6.当你去一个派对或社交场合时，你?#a）很大声地入场以引起注意 #b）安静地入场，找你认识的人 #c）非常安静地入场，尽量保持不被注意 #7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会？#a）欢迎他 #b）感到非常恼怒 #c）在上两极端之间 #8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色?#a）红或橘色 #b）黑色 #c）黄或浅蓝色 #
283、d）绿色 #e）深蓝或紫色 #f）白色 #g）棕或灰色 #9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是?#a）仰躺，伸直 #b）俯躺，伸直 #c）侧躺，微卷 #d）头睡在一手臂上 #e）被盖过头 #10.你经常梦到你在?#a）落下 #b）打架或挣扎 #c）找东西或人 #d）飞或漂浮#e）你平常不做梦 #f）你的梦都是愉快的 #答案：#1.（a） 2 （b） 4 （c） 6 #2.（a） 6 （b） 4 （c） 7 （d） 2 （e） 1 #3.（a） 4 （b） 2 （c） 5 （d） 7 （e） 6 #4.（a） 4 （b） 6 （c） 2 （d） 1 #5.（a） 6 （b） 4 （c） 3 （
284、d） 5 #6.（a） 6 （b） 4 （c） 2 #7.（a） 6 （b） 2 （c） 4 #8.（a） 6 （b） 7 （c） 5 （d） 4 （e） 3 （f） 2 （g） 1 #9.（a） 7 （b） 6 （c） 4 （d） 2 （e） 1 #10.（a） 4 （b） 2 （c） 3 （d） 5 （e） 6 （f） 1 #【低于21分：#内向的悲观者】 # 人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的人，须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。#他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。#有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。#【
285、21分到30分：#缺乏信心的挑剔者】 # 你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。#他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。#如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。#他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。#他们认为你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。#【31分到40分：#以牙还牙的自我保护者】# 别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。#也认为你是一个伶俐、有天赋、有才干且谦虚的人。#你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。#那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任
286、是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过，并很难恢复。#【41分到50分：#平衡的中道者】#别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而且永远有趣的人；#经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至于因此而昏了头。#他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；#一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。#【51分到60分：#吸引人的冒险家】#别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的人；#你是一个天生的领袖、一个能迅速做决定的人，虽然你的决定不总是对的。#他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；#是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。#
287、因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。#【60分以上：#傲慢的孤独者】#别人认为对你必须“小心处理”。#在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的人。#别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。#六、招聘费用预算#1、广告费5000#2、资料设备费20000#3、人员费5000#4、摊位费1000-1500#5、招聘测试费1000#七、辅助设计#员工需求表#招聘职位#学历#工资#人数#试用期#营销代理#本科一本#2000/月#10#半年#督导专员#本科#面议#6#半年#应 聘 表 格#应聘职位：# 填表日期：#2011年 月
288、日#基本情况#姓 名#性 别#出生年月#1寸免冠照片#民 族#婚姻状况#政治面貌#身份证号码#身 高#籍 贯#联系电话#目前住址#现工作单位#工作年限#现任职务#预期到岗时间#参加社会保险情况#学 习 及 培 训 情 况#文化程度#学 位#专 业#毕业院校#毕业时间#由#至#学制#学习/培训单位#学习及培训内容#成果#年 月#年 月#年 月#年 月#年 月#年 月#英语水平#口语能力#熟练电脑软件#特长：#工作经验和技能#工作简历（应届毕业生填写在校期间社会活动）#由 年 月#至 年 月#所在单位部门#职 位#工 作 内 容#业务专长#主要获得奖项及工作业绩（附证明人联系方式）#其他需要补充的
289、情况及希望了解的事宜#招聘面试记录表#姓 名#应聘职位#用表提要#请主持面谈人员，就适当之格内划 /，无法判断时,请免划 /。#评价项目#评分#5#4#3#2#1#仪容礼貌精神#极佳#佳#平实#略差#极差#态度整洁衣着#体格、健康状况#极佳#佳#普通#稍差#极差#领悟、反应#特强#优秀#平平#稍慢#极劣#对应聘岗位及有关事项之了解#充分了解#很了解#沿了解#部分了解#极少了解#所具经历与公司的配合程度#极配合#配合#尚配合#未尽配合#未能配合#前来本公司服务的意志#极坚定#坚定#普通#犹疑#极低#社会交际能力#极强#优秀#普通#稍差#极差#外语能力#极佳#佳#一般#稍差#极差#拟予试用#总#列
290、入考虑#面谈人：#评#拟再复试#不予考虑#日期：#录用通知#先生（小姐）：#经我公司研究，决定录用您为本公司员工，欢迎您加盟本公司，请您于月日时到本公司部（处）报到。#公司人事部年月日-报到须知：#报到时请持录取通知书；#报到时须携带本人寸照片张；#须携带身份证、学历学位证书原件和复印件；#指定医院体检表；#本公司试用期为个月；#若您不能就职，请于月日前告知本公司。#河北衡水老白干股份有限公司#;i:15;s:6906:1.员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？#（ D ） （2.00分）#A. 亲和需要#B. 工作难度#C. 成就需要#D. 组织承诺# #2.马斯洛的需求层次理论把人的需要划
291、分为五个层次，其中由低到高的第4层是（ C ）（2.00分）#A. 社交需要#B. 安全需要#C. 尊重需要#D. 自我实现需要# #3.某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。#他对手下人常说的一句口头禅就是:#“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。#”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（ C ）（2.00分）#A. 只有生理需要和尊重需要的人#B. 只有安全需要和尊重需要的人#C. 只有生理需要和安全需要的人#D. 只有归属需要和尊重需要的人# #4.当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？#（ A ） （2.00分）#A. 适度
292、压力#B. 高度压力#C. 情境压力#D. 轻度压力# #5.根据阿尔德佛的ERG理论，一个人在事业、前途发展方面的需要属于（ D ）（2.00分）#A. 生存需要#B. 关系需要#C. 自我实现需要#D. 成长需要# #6.1963年美国心理学家亚当斯提出了著名的（ D ）理论。#该理论认为，个体不仅注重自己的绝对报酬数量，更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。#（2.00分）#A. 归因#B. 强化#C. 期望#D. 公平# #7.某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。#对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果
293、你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？#（ D ） （2.00分）#A. 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满#B. 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导#C. 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效#D. 及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩# #8.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。#这说明（ A ）（2.00分）#A. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任#B. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的#C. 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的#D. 双因素理论在中国不怎么适用
294、# #9.“榜样的力量是无穷的”属于（ A ）（2.00分）#A. 示范激励#B. 情感激励#C. 参与激励#D. 竞争激励# #10.组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等，属于组织文化结构的（ B ）（2.00分）#A. 行为层#B. 制度层#C. 精神层#D. 物质层#1.过程型激励理论重点研究人从动机产生到采取行动的心理过程。#以下属于过程型激励理论的是（ ABD ）（4.00分）#A. 公平理论#B. 期望理论#C. 需求层次理论#D. 目标设置理论# #2.人力资源管理基本原理，除了能级对应原理和反馈控制原理外，还包括以下（ ABCD ）（4.00分）#A. 投资增
295、殖原理#B. 激励强化原理#C. 动态适应原理#D. 互补合力原理# #3.人际交往的其他技巧（ ABCD ）（4.00分）#A. 自我暴露#B. 学会察言观色#C. 合理把握距离#D. 学会寻找话题# #4.人员培训通常选用的形式有（ ABCD ）（4.00分）#A. 角色扮演法#B. 互动小组法#C. 讲授法#D. 案例研讨法# #5.根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的？#（ BC ） （4.00分）#A. E零#V高M中#B. E低#V低M低#C. E中#V中M中#D. E高#V零M中# #6.工作满意员工具有的行为表现是（ ABCD ） （4.00分）#A. 流动率低#B. 缺
296、勤率低#C. 遵纪守法#D. 劳动效率高# #7.工作压力会影响（ ACD ）（4.00分）#A. 工作绩效#B. 工作条件#C. 心理健康#D. 身体健康# #8.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素？#（ ACD ）（4.00分）#A. 完备的管理制度#B. 富有挑战性的工作#C. 较高的工资水平#D. 良好的人际关系# #9.人员甄选的常用方法包括以下（ ABCD ）（4.00分）#A. 面试#B. 心理测验#C. 知识考试#D. 情景模拟# #10.以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素？#（ AB ）（4.00分）#A. 富有挑战性的工作#B. 同工作绩效挂钩的奖金#C. 较高
297、的工资水平#D. 良好的人际关系# #11.激励对于组织管理而言，其作用包括（ ABCD ）（4.00分）#A. 鼓励先进，鞭策后进#B. 挖掘员工的内在潜力#C. 保持组织人员的稳定性#D. 使个人与组织协调一致# #12.人际关系的发展阶段有（ ABCD ）（4.00分）#A. 表面接触#B. 亲密互惠#C. 觉察相识#D. 稳固相容# #13.组织承诺的影响因素有（ ABCD ）（4.00分）#A. 个人因素#B. 角色状态#C. 工作性质#D. 工作成就# #14.阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（ ACD ）（4.00分）#A. 生存需要#B. 物质需要#C. 成长需要#D. 关系
298、需要# #15.人员招聘的基本原则，除了要择优，还有（ ABC ）（4.00分）#A. 认同#B. 公平#C. 公开#D. 定向#1.上课前，组织学生学习校训，把校风、校训刻在教学楼前，举办文艺活动演唱好人好事等，都是宣传和培育组织文化的好方法。#（2.00分）#正确# #2. 只要对所有员工采用同样的激励手段，就一定能达到预期效果。#（2.00分）#错误#3.良好的第一印象是人际交往成功进行的首要条件。#（2.00分）#正确# #4.人与人交往不需要时机。#（2.00分）#错误#5.合理把握与交往对象的距离不是人际交往艺术。#（2.00分）#错误#6.兴趣与职业相配是决定事业成败的唯一因素。
299、#（2.00分）#错误#7.职业生涯规划对组织来讲，就是结合组织发展现状，有针对性的挑选能帮助组织发展的核心员工，为他们制定与组织发展平行的职业生涯规划。#（2.00分）#正确# #8.亚当斯的期望理论认为，某一活动对某人的激励力量，取决于他所能得到结果的全部预期期望价值，乘以他认为达成该结果的期望概率。#（2.00分）#错误#9.人际交往中，语言是主要的媒介之一。#（2.00分）#正确# #10.从激励作用的角度，可以将激励分为正激励和负激励。#（2.00分）#正确#;i:16;s:12769:河南省城市房地产中介服务管理办法 各省辖市房地产管理局：#为适应房地产业发展的需要，加强房地产中介
300、服务管理，规范房地产中介服务行为，维护房地产市场秩序，保障房地产活动当事人的合法权益，根据中华人民共和国城市房地产管理法、建设部新修订的城市房地产中介服务管理规定等有关法律、法规、规章规定，结合我省实际，制定了河南省城市房地产中介服务管理办法，现予以印发，请认真贯彻执行。#执行中有什么问题，请及时报厅住宅与房地产业处。#二OO二年三月五日第一章总则第一条为加强房地产中介服务管理，维护房地产市场秩序，保障房地产活动当事人的合法权益，根据中华人民共和国城市房地产管理法、建设部城市房地产中介服务管理规定等有关法律、法规、规章和规范性文件规定，结合我省实际，制定本办法。#第二条在本省行政区域内从事房地
301、产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等房地产中介服务活动，实施房地产中介管理，适用本办法。#本办法所称房地产咨询，是指为房地产活动的当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面服务的经营活动。#本办法所称房地产价格评估，是指对房地产进行测算，测定其经济价值和价格的经营活动。#本办法所称房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务的经营活动。#第三条省建设行政主管部门负责全省房地产中介服务的监督管理工作。#市、县（市）人民政府房地产管理部门负责本行政区域内的房地产中介服务管理工作。#第二章中介服务人员资格管理第四条从事房地产中介服务的人员，须参加相应业务的资格考试取得执业资格证书或合格证书，
302、并经注册登记后，方可执业。#第五条从事房地产咨询业务的人员，须取得房地产及相关专业中专以上学历，具有与房地产咨询业务相关的中级以上专业技术职称。#房地产咨询人员须经省建设行政主管部门统一培训、考试，取得房地产咨询人员岗位合格证书，并办理注册登记。#凡未取得房地产咨询人员岗位合格证书的人员，不得从事房地产咨询业务。#第六条房地产价格评估人员分为房地产估价师和房地产估价员。#房地产估价师须经全国统一考试、执业资格认证，取得房地产估价师执业资格证书，并按有关规定办理注册登记。#未取得房地产估价师注册证的人员，不得以房地产估价师的名义从事房地产估价业务。#房地产估价员须经省建设行政主管部门统一培训、考
303、试，取得房地产估价员岗位合格证书，并办理注册登记。#凡未取得房地产估价员岗位合格证书的人员，不得从事房地产估价业务。#第七条国家实行房地产经纪人员职业资格制度，房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。#房地产经纪人执业资格须经过全国统一考试、取得房地产经纪人执业资格证书并办理注册登记，方能进入房地产经纪活动关键岗位，作为发起设立房地产经纪机构的必备条件。#!#-empirenews.page-房地产经纪人协理从业资格须经省建设行政主管部门统一培训、考试，取得房地产经纪人协理从业资格证书，并办理注册登记。#凡未取得房地产经纪人协理从业资格证书的人员，不得从事房地
304、产经纪业务。#第八条严禁伪造、涂改、转让房地产估价师执业资格证书、房地产估价师注册证、房地产经纪人执业资格证书、房地产咨询人员岗位合格证书、房地产估价员岗位合格证书、房地产经纪人协理从业资格证书。#遗失以上各类证书的，应在当地市级以上报纸上声明作废，并向原发证机关申请补发。#第九条房地产估价师和房地产经纪人的执业资格实行年审制度，由省建设行政主管部门或其委托的机构结合房地产中介服务机构资质年审进行。#第三章中介服务机构管理第十条房地产中介服务机构，是指从事房地产咨询、房地产评估、房地产经纪等方面服务的经营活动并具有独立法人资格的经济组织。#凡从事房地产中介服务活动，应当设立相应的房地产中介服务
305、机构。#第十一条设立房地产中介服务机构应具备下列条件：#（一）有单位的名称、组织机构及章程；#（二）有固定的服务场所；#（三）有规定数量的财产和经费；#（四）有与其从事房地产中介服务业务相应资格等级相适应的执业资格人员和专业技术人员；#（五）法律法规规定的其他条件。#第十二条房地产评估机构的资质等级，按建设部关于房地产价格评估机构资格等级管理的若干规定分为一、二、三级和临时资质。#一级房地产估价机构可以从事各类房地产价格评估，可以跨省自治区、直辖市从事评估业务。#二级房地产估价机构可以在本省行政区域内从事房地产买卖、租赁、抵押、企业兼并、合资入股、司法仲裁等方面的房地产价格评估。#三级房地产估
306、价机构可以在注册地行政区域内从事建筑面积5万平方米、土地面积1.5万平方米以下的评估项目。#临时资质房地产估价机构可以在注册地行政区域内从事建筑面积3万平方米、土地面积1万平方米以下的评估项目。#第十三条房地产经纪机构按其注册资本、执业资格和其他专业技术人员数量、经营业绩及社会信誉条件等，分为一、二、三级和临时资质等级。#（一）一级房地产经纪机构的注册资金不得少于100万元，有取得执业资格证书并经注册的房地产经纪人10名以上，同时高级工程师、高级经济师和高级会计师各1名；#有相应的经营业绩，未发生损害当事人合法权益的行为，以房地产经纪为主营业务。#一级房地产经纪机构，可代理各类商品房销售、其他
307、房屋交易，经营各种房源信息业务。#（二）二级经纪机构的注册资金不得少于50万元，有取得执业资格证书并经注册的房地产经纪人5名以上，同时高级工程师、高级经济师各1名，会计师1名；#有相应的经营业绩，未发生损害当事人合法权益的行为，以房地产经纪为主营业务。#二级房地产经纪机构，可代理建筑面积10万平方米以下的商品房销售、其他房屋交易，经营各种房源信息业务。#（三）三级经纪机构的注册资金不得少于30万元，取得颁发执业资格证书并经注册的房地产经纪人3名以上，同时高级工程师或高级经济师1名，!#-empirenews.page- 会计师1名，有相应的经营业绩。#三级房地产经纪机构，可代理建筑面积5万平方
308、米以下的商品房销售、其他房屋交易，经营各种房源信息业务。#（四）新成立房地产经纪机构，不得低于三级资质所要求的条件标准，在一年的暂定资质有效期内，可代理建筑面积3万平方米以下的商品房销售、其他房屋交易，经营各种房源信息业务。#一年后视情况决定是否核定三级资质。#一、二级房地产经纪机构由市房地产管理部门推荐，省建设行政管理部门审批、颁发河南省房地产中介服务机构资质证书。#三级及临时资质由市房地产管理部门审批、颁发河南省房地产中介服务机构资质证书，报省建设行政管理部门备案。#第十四条房地产咨询机构的资质不分等级。#设立房地产咨询机构，其注册资金不得低于10万元，房地产及相关专业中级以上职称的人员不
309、得少于总人数的50%.房地产咨询机构资质由市房地产管理部门审核颁发河南省房地产中介服务机构资质证书，报省建设行政管理部门备案。#第十五条设立房地产中介服务机构应当向当地工商行政管理部门申请设立登记，领取营业执照并取得河南省房地产中介服务机构资质证书后方可从事房地产经纪业务。#第十六条房地产中介服务机构实行年审制度。#房地产估价机构和一、二级房地产经纪机构年审由市级房地产管理部门初审后，报省建设主管部门年审，其他房地产中介服务机构由核发资质的部门进行年审。#年审结果在媒体上公布，年审不合格的房地产中介服务机构，不得继续从事房地产中介服务业务。#第十七条房地产中介服务机构必须履行下列义务：#（一）
310、遵守有关的法律、法规、规章和政策；#（二）遵守自愿、公平、诚实信用的原则；#（三）按核准的业务范围及合同约定从事经营活动；#（四）依法交纳税费；#（五）按规定标准收取服务费用，不得擅自抬高或变相降低收费标准；#（六）接受行业主管部门及其它有关部门的指导、监督和检查。#第四章中介业务管理第十八条房地产中介服务人员从事房地产中介业务，由其所在中介机构统一受理并与委托人签订书面中介服务合同，房地产中介服务合同推行合同示范文本。#第十九条房地产中介服务合同应当包括下列主要内容：#（一）合同各方当事人名称（姓名）；#（二）中介服务项目名称；#（三）标的内容、要求和标准，有按要求须登记备案的应对由何方办理
311、作出约定；#（四）合同履行期限；#（五）收费数额和支付方式、时间；#（六）违约责任和纠纷解决方式；#（七）双方约定的其它内容。#第二十条房地产中介服务机构接受委托需对外出具报告书的，必须由具有执业资格的人员签署，并加盖由国家或省建设行政主管部门统一编号核发的执业专用章。#第二十一条房地产中介服务机构开展业务应当建立业务记录，设立业务台帐。#业务记录和业务台帐应当载明开展业务所取得的收入、支出的费用以及省建设行政主管部门要求的其他内容。#!#-empirenews.page-第二十二条房地产中介服务机构应接受当地房地产管理部门的业务管理和监督，定期报送有关报表。#第二十三条房地产中介服务人员执行
312、业务，可以根据需要查阅委托人的有关资料和文件，查看现场和设施，委托人应当提供必要的协助。#第二十四条由于房地产中介服务人员失误给当事人造成经济损失的，由所在机构承担赔偿责任，所在机构可以对中介服务人员追偿。#由于委托人的原因，给房地产中介服务机构造成经济损失的，委托人应承担相应的赔偿责任。#第二十五条房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为：#（一）索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物、或者利用执行业务之便，牟取其他不正当的利益；#（二）允许他人以自己的名义从事房地产中介业务；#（三）同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；#（四）与一方当事人串通损害另一方当事人利益；#（五）法
313、律、法规禁止的其他行为。#第二十六条房地产中介服务人员与委托人有利害关系的，应当回避。#委托人有权要求其回避。#第五章附则第二十七条省外房地产中介服务机构到本省从事房地产中介服务，应到省建设行政管理部门备案。#第二十八条本办法施行前已经设立的房地产中介服务机构，应当自本办法施行之日起三个月内进行重新登记，换发新的资质证书后，方可继续从事房地产中介服务业务。#逾期不重新登记的，不得从事房地产中介服务业务。#第二十九条省辖市房地产管理部门可以根据本办法制订实施细则。#第三十条违反本办法规定的，由房地产管理部门按国家有关规定予以处罚。#;i:17;s:10760:绝望的主妇 第一季 01集#DESP
314、ERATE HOUSEWIVES#1X01:# PILOT #-#OPEN ON:# EXT. WISTERIA LANE - MORNING #（A school bus drives up the road. Friendly #Good Morning# are exchanged between neighbors. A woman pushes a baby carriage along, while a car pulls out of a driveway and drives down the road. GABRIELLE jogs past a fence on the s
315、idewalk. #Pan to:# （EXT.YOUNG HOUSE - FRONT YARD） #（MARY ALICE comes out of her front door and down the porch steps, carrying a basket of flowers. She kneels in front of her flowerbed, and smells a flower, smiling faintly.） #NARRATOR:# My name is Mary Alice Young. When you read this morning#s paper,
316、 you may come across an article about the unusual day I had last week. Normally, there#s never anything newsworthy about my life. That all changed last Thursday. Of course everything seemed as normal at first. I made my breakfast for my family. #（Cut to:# MARY ALICE, carrying a plate of waffles to t
317、he breakfast table, where PAUL and ZACH are sitting. She passes the plate to PAUL.） #MARY ALICE:#:#Here we are. Waffles. #NARRATOR:# I performed my chores. #（Cut to:# MARY ALICE, flipping a switch on the washing machine, and then lifting a basket of clothing off the machine. #NARRATOR:# I completed
318、my projects. #（Cut to:# MARY ALICE, stirring a paintbrush in a can of paint and painting a garden chair） #NARRATOR:# I ran my errands （Cut to:# MARY ALICE picking up the dry-cleaning, then retrieving the mail from the mailbox.） #NARRATOR:# In truth, I spent the day as I spend every other day - quiet
319、ly polishing the routine of my life until it gleamed with perfection. #（Cut to:# MARY ALICE, straightening a photo frames on top of the piano. She sighs with satisfaction, a contented smile on her face.） #NARRATOR:# That#s why it was so astonishing when I decided to go to my hallway closet to retrie
320、ve a revolver that had never been used. #（Cut to:# MARY ALICE takes a box off a shelf in the closet. Looking worried and distraught, she shakily puts a revolver to her temple. We see a finger pulling the trigger, and a loud shot is heard. The camera stays on the YOUNG family picture, as the blurred
321、reflection of MARY ALICE is shown in the frame of the picture falling to the ground.） #（Cut to:# MRS. HUBER#S HOUSE - KITCHEN） #（MRS. HUBER#s finger dips into a pool of red sauce （resembling blood）. She licks the sauce on her finger, as she turns her head towards the YOUNG house, puzzled by the soun
322、d she#s heard.） #NARRATOR:# My body was discovered by my neighbor, Mrs. Martha Huber, who had been startled by a strange popping sound. Her curiosity aroused, Mrs. Huber tried to think of a reason for dropping in on me unannounced. After some initial hesitation, she decided to return the blender she
323、 had borrowed from me 6 months before. #（MRS. HUBER takes a blender labeled Property of MARY ALICE YOUNG off a shelf, and hurries next door to ring the doorbell. Hearing no answer, she hurries to the side of the house, where she peers inside the window and sees MARY ALICE#s dead body lying on the gr
324、ound, a pool of blood next to her. She screams. We see MRS. HUBER hurry back to her own house.） #MRS HUBER:# （on the phone） It#s my neighbor. I think she#s been shot, there#s blood everywhere. Yes, you#ve got to send an ambulance. You#ve got to send one right now!# #（MRS. HUBER hangs up the phone. S
325、he stands in the kitchen, lips trembling, fighting tears.） #NARRATOR:# And for a moment, Mrs. Huber stood motionless in her kitchen, grief-stricken by this senseless tragedy. But, only for a moment. #（MRS. HUBER turns her head sideways, noticing the blender sitting on the kitchen counter. #She rips
326、the label off the blender, and puts it back on her shelf.） #NARRATOR:# If there was one thing Mrs. Huber was known for, it was her ability to look on the bright side. #（MRS. HUBER shuts the cupboard door.） #OPENING CREDITS #-#CUT TO:# EXT. WISTERIA LANE - DAY #（Residents wearing black clothing and b
327、earing plates and baskets of food are walking towards the YOUNG household） #NARRATOR:# I was laid to rest on a Monday. After the funeral, all the residents of Wisteria Lane came to pay their respects. And as people do in this situation, they brought food. #（Pan to:# LYNETTE, holding a plate of fried
328、 chicken with one hand as she walks.） #NARRATOR:# Lynette Scavo brought fried chicken. Lynette had a great family recipe for fried chicken. #（Flashback to:# LYNETTE talking animatedly in a conference room as she points at a projected screen with charts and figures, a room full of corporate businessp
329、eople taking notes or watching as she shows her presentation, smiling with confidence.） #NARRATOR:# Of course, she didn#t cook much as she was moving up the corporate ladder. She didn#t have the time. #（Fade to:# The doctor#s office, where he performs a sonogram on LYNETTE#s exposed belly, as LYNETT
330、E lies in a chair watching the screen, laughing with excitement. Her husband, TOM, sits next to her as he watches with amazement at the sonogram, holding LYNETTE#s hand.） #NARRATOR:# But when her doctor announced Lynette was pregnant, her husband Tom had an idea. Why not quit your job?# Kids do much
331、 better with stay at home mums;# it was so much less stressful. #（We see TOM gesturing, talking animatedly as he proposes this idea to LYNETTE, who nods hesitantly in agreement as she looks at him.） #NARRATOR:# But this was not the case. #（End of flashback. Resume to present.） #（LYNETTE pushes a bab
332、y carriage with her free hand, looking weary. The SCAVO children, Twins PRESTON &# PORTER, and the younger brother PARKER, jostle each other as they walk on the sidewalk in front of the carriage, bickering rowdily with each other.） #NARRATOR:# In fact, Lynette#s life had become so hectic she was now
333、 forced to get her chicken from a fast food restaurant. Lynette would have appreciated the irony of it if she stopped to think about it, but she couldn#t. She didn#t have the time. #（LYNETTE pushes in front of the 3 boys, trying to separate them.） #LYNETTE:# Hey, hey, hey, hey!# #（She kneels in fron
334、t of them with a stern look on her face.） #LYNETTE:# Stop it, stop it, stop it. Stop it. #PRESTON:# But Mom!# #LYNETTE:# No, you are going to behave today. I am not going to be humiliated in front of the entire neighborhood. And, just so you know how serious I am. （Reaches inside her top and pulls a
335、 folded piece of paper from her pocket） #PRESTON:# What#s that?# #LYNETTE:# Santa#s cell-phone number. #PORTER:# How#d you get that?# #LYNETTE:# I know someone, who knows someone, who knows an elf. And if anyone of you acts up, so help me, I will call Santa and tell him you want socks for Christmas.
336、 You willing to risk that?# #SCAVO kids:# Uh-uh!# （All shake their heads vehemently） #LYNETTE:# Okay. #（She tucks the paper back in her pocket, and straightens.） #LYNETTE:# Let#s get this over with. #（The camera pans across the road.） #（Pan to:# EXT. SOLIS HOUSE - FRONT YARD） #（CARLOS stands outside
337、, hands in his pocket, turning his head to see GABRIELLE come out of the front door, holding a plate in one hand and a bag in the other. She wears a black halter neck dress, black high heels and an expensive diamond necklace. ） #NARRATOR:# Gabrielle Solis, who lives down the block, brought a spicy p
338、aella. #（Flashback to:# GABRIELLE, strutting down a runway, wearing a pink dress as she models, the crowd is clapping and many cameras are flashing. The camera pans to CARLOS sitting in the audience.） #NARRATOR:# Since her modeling days in New York, Gabrielle had developed a taste for rich food and
339、rich men. Carlos, who worked in mergers and acquisitions, proposed on their third date. Gabrielle was touched when tears welled up in his eyes. #（Flash to:# GABRIELLE and CARLOS, sitting in a restaurant. CARLOS holds out a ring as GABRIELLE gasps, excitedly hopping up and down in her chair as she ag
340、rees, smiling and laughing. We see the gleam of CARLOS tears of happiness as he smiles at her.） #NARRATOR:# But she soon discovered this happened every time Carlos closed a big deal. #（End of flashback. Resume to present.） #（GABRIELLE walks down the pathway to where CARLOS is waiting, and hands him
341、the plate. #They start walking together towards the YOUNG house.） #NARRATOR:# Gabrielle liked her paella piping hot. However, her relationship with her husband was considerably cooler. #CARLOS:# If you talk to Al Mason at this thing, I want you to casually mention how much I paid for your necklace.
342、#GABRIELLE:# Why don#t I just pin the receipt to my chest?# #CARLOS:# He let me know how much he paid for his wife#s new convertible. Look, just work it into the conversation. #GABRIELLE:# There#s no way I can just work that in, Carlos. #CARLOS:# Why not?# At the Donohue party, everyone was talking
343、about mutual funds. And you found a way to mention you slept with half the Yankee outfield. #GABRIELLE:# I#m telling you, it came up in the context of the conversation. #CARLOS:# Hey, people are starting to stare. Can you keep your voice down please?# #GABRIELLE:# （sigh） Absolutely. Wouldn#t want th
344、em to think we#re not happy. #-#CUT TO:# EXT. YOUNG HOUSE - PORCH. #（The door opens to BREE#s serenely smiling face. We see REX, her husband, behind her, an expression of exasperation on his face.） #NARRATOR:# Bree Van De Kamp, who lives next door, brought baskets of muffins she baked from scratch.
345、Bree was known for her cooking. #（Flashback to:# BREE, sitting at a sewing machine, making clothes.） #NARRATOR:# And for making her own clothes. #（Cut to:# BREE, garbed in work-wear, planting a tree.） #NARRATOR:# And for doing her own gardening. #（Cut to:# BREE, using a hand knife to slice open the
346、cover of a stuffed chair.） #NARRATOR:# And for reupholstering her own furniture. #（End of flashback. Resume to present.） #NARRATOR:# Yes, Bree#s many talents were known throughout t;i:18;s:3353:后勤应急预案培训考核试卷#科室：# 姓名：# 得分：#一、判断题：#对打，错打#，每题4分，共计40分#1、突然停电时，各科工作人员首先应关闭所有设备的开关，防止来电时电压不稳（ ）#2、医院内部原因停水时，应直
347、接启用自备井供水。#（ # ）#3、本科室突然出现供电故障,医护人员则应首先保证病人抢救，然后等待来电。#（ # ）#4、电梯抵达层站时，若需长时间开门可以伸手挡住轿厢门或站在轿厢门中间。#（ # ）#5、接到停电通知后，立即做好停电准备。#如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方#法。#（ ）#6、召唤电梯时，可以同时按下“”按钮，可以使电梯快速到达。#（ # ）#7、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。#（ ）#8、停电时间在一分钟之内，不属于不良事件。#（ # ）#9、使用电梯运送的物品较长时，可以采用打开电梯安全窗来运送。#（ # ）#1
348、0、水电维修人员实行白天值班制度，夜间保证电话畅通，做到随叫随到。#（ # ）#二、填空题，每空4分，共计40分#1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好（ 应急灯 ）、（手电筒）等。#2、凡遇电梯故障，立即通知（ 后勤科 ）或（ 维保单位 ）。#3、危重患者、手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将（呼吸机）脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。#4、如突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先（ 保证 ）病人抢救：#其余工作人员则立即电话通知（ 后勤科 ）、院办公室，并采用（ 应急灯 ）照明，来电后应在第一时间内送电。#5、接停电通知后，应在氧气使用
349、较多的科室如（ 手术室 ）、（ ICU ）、呼吸科等贮存氧气瓶作备用。#三、选择题，每题5分，共计10分#1、现阶段我们医院的氧气供应方式是（ A ）# A、氧气瓶汇流排供氧 B、液氧储罐 C、医用制氧机 #2、发生突然停水停电时，要和（ D ）联系，说明具体情况，以便及时查找原因。#A、医院办公室 B、设备科 C、保卫科 D、后勤科#四、简述题，10分#简述医院停电时各科室应急对策流程？#答：#突然停电#各科工作人员首先应关闭所有设备的开关，防止来电时电压不稳#观察所用设备在停电前的运转情况,#通知病人及家属保持安静，留在原地#报值班电工（052783598037） 后勤科（13951295
350、278 15905245115）#检修后如不能及时给予供电，向主管领导汇报#总值班立即通知各科，科室在岗人员，优先处理急件，调整手术和治疗时间，通知病人及家属保持安静，留在原地。#组织人员加强巡视#恢复供电，做好相关事件的记录#;i:19;s:15622:抗核抗体阳性的诊断和鉴别诊断思路#抗核抗体阳性的诊断和鉴别诊断思 路#1抗核抗体阳性提示患者结缔组织病的可能，但仍要结合患者的临床 表现及各结缔组织病的诊断标准.#2结缔组织病的易感人群一般为中青年女性，老年患者的自身抗体的 滴度会升高，但一般为低水平.#3抗核抗体为一大类自身抗体的总称，ANA阳性进一步分型为针对多 种核抗原成份特异性的自身
351、抗体，根据间接免疫荧光的荧光模型（抗原 底物为HEP-2和肝片）可区分不同的荧光核型，不同核型也有鉴别意义 如SLE多为均质型.MCTD多为颗粒型#4.不同的结缔组织病可出现特征性抗体：#如SLE相关的自身抗体有sm 抗体,ds-DNA抗体，皮肌炎相关的J0-1抗体，MCTD相关的uIRNP 抗体等等，#5.先了解不同结缔组织病的自身抗体谱，进一步结合临床表现的诊断#价值更大.#我们先看看ANA检测的方法和原理，或许这样能使我们明白其中的 奥妙。#临床上常用的 ANA 筛选实验是间接免疫荧光抗核抗体检测 （IFANA ） 基本原理是患者血清存在的 ANA （第一抗体）能与相应细胞核（浆） 抗原
352、成分结合，用荧光标记的抗人球蛋白抗体（第二抗体）复染，经 过荧光显微镜观察即能反映 ANA 存在，而且通过对患者血清做一定 稀释后的检测还可以对抗体含量做半定量（滴度）测定。#一般超过 95正常人群 ANA 水平的数值定义为 ANA 阳性，对大多 数实验室而言，通常认为 IFANA 滴度1：# 80 为阳性。#ANA 阳性可见于多种临床情况，除了自身免疫性风湿病，还可见于 各种原因引起的肝硬化、 自身免疫性肝病、 肿瘤以及少数正常人尤其 是老年人，但在正常人种通常 IFANA 滴度较低。#ANA 阳性的意义需结合临床资料综合分析， ANA 阳性并不能确立某 种临床诊断，反之， ANA 阴性也不
353、能排除自身免疫性病。#通常，大多数 ANA 滴度的高低并非与疾病的活动性平行，所以抗核 抗体滴度高未必提示疾病活动，也不一定是治疗的指征。#ANA筛选试验对于SLE是诊断无特异性，正常人中32%在1:# 40血 清稀释可呈阳性， 13在 1：# 80筛选时呈阳性。#且假阳性对年龄增长#而增多。#任何人1:#。#（使用皮质激素治疗者除外）诊断 SLE试验呈 阴性可基本排除80ANA :# 1或40.#不同风湿病的IFANA阳性率：#SLE 99%#药物性狼疮95-100%#SSC 97%#MCTD 93 %#SS 90%#PM/DM 78 %#RA 30-50% joeychen提出的问题比较好
354、，Ione_king和飘影随行站友回答的问题比 较全面。#我也曾经当过1年半的住院老总，针对 ANA （ + ）间接免 疫荧光抗核抗体检测法（欧蒙公司）简要说出自己的看法，望各位参 考，不对之处，敬请指正。#1.ANA （ + ）半定量一般分为（）、（+ 1:# 100）、（ + + 1:# 320）、 （ + + + 1:# 1000）、（ + + + + 1:# 3200）、（ + + + + + 1:# 10000）, 临床上如果ANA （ + ）滴度1:# 1000肯定可以考虑为结缔组织病 或者自身免疫性疾病。#具体是哪一种疾病，要结合其他临床病史、症 状体征和实验室结果综合考虑来下结
355、论。#2.如果 对初发患者ANA （ + ）w 1:# 320不能肯定，但也能排除结缔 组织病或者自身免疫性疾病可能，也要结合临床病史、症状体征和实 验室结果综合考虑来下结论。#一般 ANA= （+ 1：# 100）时，临床意义 也不大。#因为除对标本稀释处理之外，实验室在对 Hep细胞和肝片 质控板免疫荧光吸收值是以1:# 100为定标。#3.关键的是要对临床免疫性疾病自己要有一定的临床理论知识和临#床经验，其中对患者病史的问诊和查体非常重要。#根据临床病史、症 状体征和实验室结果，关键是自己能否想到或考虑到的问题。# “不怕#做不到，就怕想不到”。#解决办法：#临床实践是良药。#joeyc
356、hen提出的问题是一个临床医生甚至风湿科医生常面临的问题 ， 这涉及到我们风湿病学科一个很重要的领域-实验室诊断（主要为 抗体检查）#ANA阳性的临床意义主要有下列多种情况：#1.系统性红斑狼疮7.类风湿关节炎30-50%#活动期95-100% 8.幼年型风湿关节炎20-40%#非活动期80-100% 9.非结缔组织病10-20%#2.药物性狼疮95-100%慢性活动性肝炎#重症肌无力95-100%混合性结缔组织病3.#4.硬皮病 70-90% 慢性淋巴性甲状腺炎#5.干燥综合征 60-80% 10. 正常人 5-10%#6.多发性肌炎 /皮肌炎 40-60% 采用间接免疫荧光法 （主要有欧蒙
357、公司试剂 ）检测结果报告形式为滴 度和核型 ,核型仅是一种荧光在细胞部位的表达方式 ,常见有核均质型 核颗粒型 （粗细）,核仁型及细胞浆中的多种抗体形状等 ,这是抗原和对 应的抗体及荧光抗抗体在细胞中结合存在部位的反映 ,理论上细胞中#有成千上万种成分 ,都可能成为免疫病相关抗原 ,根据经验只能提示该 核型可能是哪几类抗体 ,需进一步做确认实验 :#ENA 或 ANA 系列谱的 检查,如下几项:#1.抗核提取物抗体测定（ ENA 谱）：#（定性 6项包括：# nRNP/Sm,Sm,SS-A,SS-B,SCL-70,Jo-1） 120.#3 抗核抗体系列测定（ ANA 谱）：#（定性 11 项包
358、括：#nRNP/Sm,Sm,SSA,SS- B,SCL-70,Jo1,着丝点蛋 白B,ds-DNA,核小体，组蛋白，核糖体 P蛋白） 因上述几项成分的抗体跟常见风湿病密切相关 ,其结果对诊断非常有 用,如仅 ANA 初筛阳性且滴度低 ,确认抗体化验全部阴性 ,则常见风湿 病的诊断可能性就大大减少了 ,再结合临床表现和诊断标准 ,可做出能 否暂时排除的初步结论 ,所以,临床上其他科室医生碰到此种情况请您 会诊时,则建议进一步查上述项目及 ANCA 等,如累及关节类似 RA 的 临床表现则需同时化验 AKA 和 CCP 排除类风关 ,关于抗体进一步相 关知识,下次再讨论 .#我科今天刚住进一位23
359、岁健康女性，参加某种肿瘤坏死因子的临床 试验，结束时复查ANA（ +），并出现肝功能异常，闹了 快一个月, 现在住在我科，合并发热#什么试验？# “美罗华”？#ANA阳性确实是临床中经常遇到的问题，前面大家已解释ANA意义, 在临床上应该有以下几个方面的考虑：#1为何检查-一般对发热原因不明或多系统损害的疾病要进行#ANA筛选，用于鉴别有无结缔组织病，此时的 ANA阳性意义极大， 可能直接考虑SLE等疾病可能#2如在风湿科就诊，因关节痛、口眼干燥等症状，此时更多用于关节#炎的诊断，区分是炎性关节炎中系统性疾病还是单纯性关节炎#3.ANA阳性疾病很多，在CTD外如老年人、肿瘤、自免性肝病、甲 亢
360、等疾病中都可能有阳性，要思路明确。#发送文献一篇，看看老外!#ANA_Guideli ne_5 -15-03.pdf （19.32k）#一份有关抗核抗体疾病及相关情况的表格#抗核抗体疾病.doc （27.0k）#好东西，保存了。#谢谢#ANA的阳性率#疾病阳性率（%）#系统性红斑狼疮（SLE）#活动期95%-100%#非活动期80%-100%#药物性狼疮（DIL*） 95%-100%#混合性结缔组织病（MCTD* ） 95%-100%#硬皮病（PSS） 70%-90%#干燥综合征（SS） 60%-80%#多发性肌炎/皮肌炎（PM/DM） 40%-60%#类风湿关节炎（RA） 30%-50%#幼
361、年型风湿关节炎20%-40%#非结缔组织病10%-20% 慢性活动性肝炎#重症肌无力#慢性淋巴性甲状腺炎#正常人510%#*DIL :# drug induced lupus erythematosus#*MCTD :# mixed connective tissue disease#表3 ANA免疫荧光模型及其临床意义#模型相关疾病#细胞核均质型 SLE, SS, PSS, MCTD，RA，PM/DM，DIL#细胞核浆颗粒型 MCTD，SS, RA，SLE，PBC*#核仁型 PSS, PM/DM，SLE，SS, RA#细胞核周边型 AIH*，SLE，SS，PSS#细胞核浆点型PSS （CRE
362、ST syndrome）#SLE#，PM/DM，PBC* 胞浆型#*AIH （autoimmune hepatitis）:#自身免疫性肝炎#*PBC（primary biliary cirrhosis）:#原发性胆汁性肝硬化#抗ENA抗体在风湿病中的阳性率（%）#SLE MCTD PSSP M/DM SS RA#抗RNP抗体#30-40#100#10-22#0-20#0-14#10#抗Sm抗体 20-40#少见#少见#少见#少见#抗SS-A抗体#20-60#少见#0-10#少见#40-95#5-20#抗SS-B抗体#10-20#0-20#0-5#少见#40-95#0-5#抗Scl-70抗体#2
363、5-70 -#抗Jo-1抗体# #25-35# 一#一#抗 PM-1 抗体一一50-70 50-70 #注 RNP:# ribonucleprotein#Sm:# Smith#SSA:# sj?#gre n#s syn drome A an tige n#SSB:# sj?#gre n#s syn drome B an tige n#Scl-70:# scleroderma?#。#Jo-1:# John-1#PM-1:# polymyositis-1#天使之翼#Posts:# 41#Score:# 3 2006-05-24 09:#49#什么试验？# “美罗华”？#2期临床，还没有商品名，#许
364、多单位ANA的检测不规范，包括试剂、检验人员素质等多种因素，#因此首先必须除外检验误差。#关于试剂及操作检验人员对抗体结果的影响,04年协和唐教授和邓学 新在中华风湿病杂志上发表过全国抗体质控结果报告，准确率只有50% 左右，可想而知，抗体检查的状况多么令人担忧，目前国内现实情况大 致如下：#只有少数权威风湿病学科自己，因全国大部分抗体检查属于检验科：#试 剂来源1.#保留有抗体检查实验室，因此购买试剂权在检验科主任那里，选择怎么 样的试剂，和风湿病科主任有差异，一般检验科主任看中价格利润，（可 能少数也看中额外服务），选择项目也是利润高的项目开展，利润少的 标本量少的稀有项目就不开展了 ；#
365、而风湿病科主任一般会从临床需要 角度出发，较少考虑项目本身的利润多少在选择商家方面，现有欧蒙.#及代理商：#东林，万浮，恒佳等公司，产品有自己国内生产的，也有进口的， 质量差别大，由于涉及商家利益，无法得知哪家公司的产品质量好坏， 也就无法指导基层医院如何选择，有的试剂没有批号肯定不能买，但有 的试剂有了批号质量也不一定好！# 一般进口的比国产的质量好，但价格 又贵一些.#2.技术方面：#由于方法一般为免疫学检验的各类常规方法，技术都不难, 常见有间接免疫荧光法，ELISA,免疫印迹法，放射免疫学法，操作都不 难学，结果判断就间接免疫荧光法需要有一定的经验积累，其他只要小 心按步骤做即可，但也
366、有操作人员往往从方便角度不做阴阳对照，省程 序并建议科主任购买操作简便的产品，也导致结果跟临床不符.#临床出现抗核抗体阳性的情况很多，需要结合临床实际情况综合判断， 抗核抗体的滴度很关键，同时要综合分析其他的检验结果综合分析。# 比如：#如果病人抗核抗体阳性，首先要验证检验结果的正确性，应该先看看#肝功的蛋白分类，是否有球蛋白的升高，如果有明显的升高，要高度 怀疑有免疫性疾病的可能，如果没有升高，这个可能性就小多了，然 后，你可以作蛋白电涌，目的也是证实你的判断，有没有球蛋白的升 高，大致可能升高的是那一类球蛋白，然后在作免疫功能检测，这些 都是基础检测，在上面的结果有异常的情况下，在进一步查
367、抗体的分 类，以及周边的检测。#个人理解：#只要能造成机体损伤的各种因素，都可以产生抗核抗体， 损伤的程度和持续的时间是抗核抗体存在时间的决定因素， 曾有两个#病人都是抗核抗体阳性，滴度也达到了 80以上，并且ena也有多种 抗体出现，起病的诱因是重症的感染，在感染控制后， 3个月后恢复#正常，因此，除要看抗体的结果外，要结合病人的实际情况，综合判 定，如楼楼上的米老鼠所说：#临床实践是良药。#一切不能脱离临床！#！# 几年前，抗Sm抗体被认为是系统性红斑狼疮（SLE）的高度特异性 标志，此抗原结构复杂，由U-RNA和不同的蛋白组成（即B#，B, N， D1, D2，D3，E，F和G）。#此抗
368、原决定簇位于蛋白分子上。#由于此 抗体具有极高的特异性，抗 Sm抗体是SLE的ACR标准，是此病的 特异病征之一。#尽管如此，此抗体的诊断灵敏度相当低。#抗 Sm抗体#在欧洲主要人种中，10个病人中只能检出1人。#最近的研究表明， 用D1蛋白的一个多肽顺序取代整个 Sm分子作为抗原，可极大地提 高其检测灵敏度。#据此可70%的SLE病人中检测到此抗体。#此检测 灵敏度与其对SLE的高度特异性相对应。#在其它的疾病如干燥综合 症，MCTD，抗体阳性。#高浓度的抗Sm进行性硬皮病和风湿性关节 炎中，只有个别病人抗.#Sm抗体只见于SLE病人。#在进口试剂中好象只有IMTEC公司的产 品可以检测Sm
369、D1#weiwei_516 wrote:#几年前，抗Sm抗体被认为是系统性红斑狼疮（SLE）的高度特异性 标志，此抗原结构复杂，由U-RNA和不同的蛋白组成（即B#, B, N ,#D1, D2, D3, E, F和G）。#此抗原决定簇位于蛋白分子上。#由于此#抗体具有极高的特异性，抗 Sm抗体是SLE的ACR标准，是此病的 特异病征之一。#尽管如此，此抗体的诊断灵敏度相当低。#抗 Sm抗体#在欧洲主要人种中，10个病人中只能检出1人。#最近的研究表明， 用D1蛋白的一个多肽顺序取代整个 Sm分子作为抗原，可极大地提 高其检测灵敏度。#据此可70%的SLE病人中检测到此抗体。#此检测 灵敏度与
370、其对SLE的高度特异性相对应。#在其它的疾病如干燥综合 症，MCTD，进行性硬皮病和风湿性关节炎中，只有个别病人抗 Sm#抗体阳性。#高浓度的抗Sm抗体只见于SLE病人。#在进口试剂中好象 只有IMTEC公司的产品可以检测SmD1#Sm抗体检测SLE的数据，你说的是对于欧洲人种；#对于亚洲或非籍 美国人应该是30%。#用生物合成多肽技术生产的 SmD1抗原（氨基酸 83-119）来检测SLE，的确能够在保证高特异性的前提下增加检测的 灵敏度到70%。#有篇关于SmD1的综述性文献资料可以参考；#非常遗 憾，因为超过300K，不能上传；#有那位仁兄感兴趣，我可以 Email 给你。#现在很多医院
371、都已经开展了 IFA方法检测ANA，提倡用HEp-2细胞 片；#这是非常必须的。#但有个问题一定要注意：#ANA（ HEp-2）荧光染色模型具有一定的提 示作用，但不能依据荧光染色模型特点来推断抗体的特异性；#必须要 结合ANA谱的IB方法确诊试验来最后确认特异性抗体。#好的 ANA 谱确认试剂盒应该是含盖尽可能多的抗体内容；# 比如：# Sm#或 SmD1、U1RNP、SSA/52kd、SSA/60kd、SSB、Scl-70、Jo-1、dsDNA 、#Nuclearsomes、 等。# Rib/P0、 Cenp-B、Histone#;i:20;s:15248:湖北省银行招聘管理基础知识第一章
372、：#管理学概论考试试题#一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） #1、人的认识分为感性认识和理性认识，对事物现象的认识称为感性认识，对事物本质的认识称为理性认识。#那么下列认识属于理性认识的是。#A：#太阳每天东升西落#B：#物价上涨是价值规律起作用的结果#C：#小丽长得很漂亮#D：#书是纸做的#E：#事后控制 #2、按照贷款人偿还贷款本息没有问题，但是存在着潜在的缺陷，任其存在和发展下去将会影响贷款的偿还，这类贷款属于。#A：#逾期贷款#B：#次级贷款#C：#关注贷款#D：#可疑贷款#E：#现金流量表#3、甲公司获得了某医用镊子的实用新型专利，不久后乙公
373、司自行研制出相同的镊子，并通过丙公司销售给丁医院使用。#乙、丙、丁都不知道甲已经获得该专利。#下列哪一选项是正确的?#【银行真题】#A：#乙的制造行为不构成侵权#B：#丙的销售行为不构成侵权#C：#丁的使用行为不构成侵权#D：#丙和丁能证明其产品的合法来源。#不承担赔偿责任#E：#注销库存股 #4、韩某户籍所在地在A市B区，其经常在A市C区某处所居住，A市D区工商局以韩某的公司生产伪劣酒为由对该公司作出罚款的决定，韩某对此不服，那么他应向哪个法院起诉?#A：#B区人民法院#B：#C区人民法院#C：#D区人民法院#D：#A市人民法院#E：#注销库存股#5、在市场经济条件下，调节的供应量和需求量的
374、平衡，是调节社会总需求与总供给平衡的关键。#A：#货币#B：#资本#C：#商品#D：#人民币#E：#事后控制 #6、根据公司法律制度规定，公司合并时，应在法定期限内通知债券人，该法定期限为#A：#公司作出合并决议之日起10日内#B：#合并各方签订合并协议之日起10日内#C：#合并各方主管部门批准之日起10日内#D：#公司办理工商登记后10日内#E：#注销库存股 #7、个人住房贷款的额度最高为所购（建造、大修）住房全部价款或评估价值的_#A：#60%#B：#70%#C：#80%#D：#90% #8、中国人民银行从银行间外汇市场购入外汇时，相应会_#A：#回笼基础货币#B：#投放基础货币#C：#购
375、入基础货币#D：#买断基础货币 #9、我国上级人民法院与下级人民法院是。#A：#领导关系#B：#监督关系#C：#协调关系#D：#指导关系#E：#注销库存股 #10、利息与活期储蓄相比有一定优越性，但可以随时支取的人民币储蓄存款是#A：#定期储蓄#B：#定活两便储蓄#C：#零存整取储蓄#D：#教育储蓄#11、下列关于公共物品或服务的提供及受益范围的表述中，错误的是。#A：#纯公共物品和服务并非肯定是全国的#B：#地方性公共物品和服务须由地方政府负责提供#C：#全国性公共物品和服务须由中央政府负责提供#D：#由中央政府提供的就是全国性公共物品和服务#E：#全国人大常委会 #12、通存通兑范围以（
376、）范围来划分。#A：#同城、异地和全国#B：#同城和全国#C：#异地和同城 #13、Internet中URL的含义是。#A：#统一资源定位器#B：#Internet协议#C：#简单邮件传输协议#D：#传输控制协议#E：#以上都不正确#14、商业银行新的业务运营模式的核心是_#A：#前后台分离#B：#突出后台的重要性#C：#重视前台的营销#D：#后台集中监督 #15、我国目前拥有货币发行权的银行是。#A：#中国进出口银行#B：#汇丰银行上海分行#C：#中国农业发展银行#D：#中国人民银行#E：#全国人大常委会 #16、社会主义市场经济最基本的主体是。#A：#国家#B：#管理者#C：#企业#D：#
377、生产者#E：#事后控制 #17、近年来立氏化妆品的销量有了明显的增长，同时，该品牌用于广告的费用也有同样明显的增长。#业内人士认为立氏化妆品销量的增长。#得益于其广告的促销作用。#以下哪项如果为真最能削弱上述结论?#A：#立氏化妆品的广告费用并不多于其他化妆品#B：#立氏化妆品的购买者中很少有人注意到该品牌的广告#C：#注意到立氏化妆品广告的人中很少有人购买该产品#D：#近年来化妆品的销售总量有明显增长#E：#去年，这所大学没有交纳学校建筑物所占土地的地产税，相反却付费补偿地方政府所提供的服务 #18、下列有关杠杆的表述错误的是。#A：#经营杠杆系数、财务杠杆系数以及复合杠杆系数恒大于1#B：
378、#财务杠杆表明息税前利润变动对每股利润的影响#C：#复合杠杆表明销量变动对每股利润的影响#D：#经营杠杆表明销量的变动对息税前利润变动的影响#E：#现金流量表 #19、储蓄机构的更名、迁址、撤并，应报经当地（ ），按规定程序批准后，方可正式对外公布。#A：#上级业务主管部门#B：#中国人民银行#C：#工商部门 #20、甲、乙两人绕长为210千米的环形跑道同时同地同向行驶。#甲速度为160千米小时乙速度为20千米/小时，每当甲追上乙时，甲的速度减少，乙的速度增加。#问当两人速度相同时，共行驶多少距离?#2009年建行真题#A：#1280千米#B：#1250千米#C：#640千米#D：#1200千
379、米#E：#全国每年末居民储蓄存款余额 #21、我国物权法中的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括所有权、用益物权和三大类。#A：#地役权#B：#质权#C：#担保物权#D：#留置权#E：#事后控制 #22、甲、乙两公司拟签订一份书面买卖合同甲公司签字盖章后尚未将书面合同邮寄给乙公司时，即接到乙公司按照合同约定发来的货物甲公司经清点后将该批货物入库次日将签字盖章后的书面合同发给乙公司乙公司收到后，即在合同上签字盖章根据合同法的规定，该买卖合同的成立时间是#A：#甲公司签字盖章时#B：#乙公司签字盖章时#C：#甲公司接受乙公司发来的货物时#D：#甲公司将签字盖章后的合同发给乙
380、公司时#E：#注销库存股#23、下列内容中，不属于记账凭证的审核内容的是。#A：#凭证是否符合有关的计划和预算#B：#会计科目使用是否正确#C：#凭证的金额与所附原始凭证的金额是否一致#D：#凭证的内容与所附原始凭证的内容是否一致 #24、国外商业银行实行的高级经理层的年薪制、经理人员股票期权等属于_#A：#科学的工资制度#B：#长期激励机制#C：#各种福利计划#D：#科学的奖金制度#25、下列选项中哪个是不能提起行政复议的行为?#A：#某市交通管理局发布了排气量1升以下的汽车不予上牌照的规定，并据此对吴某汽车不予上牌照的行为#B：#某乡政府发布通告劝导农民种植高产农作物的行为#C：#城建部门
381、将施工企业的资质由一级变更为二级的行为#D：#民政府部门对王某成立社团的申请不予批准的行为#E：#注销库存股#二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。#错选，本题不得分；#少选，所选的每个选项得 0.5 分） #1、根据合同法的规定，合同债务的法定抵销，双方债务应该#A：#数额相同#B：#种类相同#C：#债务均到期#D：#债权均须合法#E：#全国人大常委会 #2、文教、行政、国防等非生产部门的各项公用经费和人员经费支出属于_支出。#A：#积累性#B：#购买性#C：#转移性#D：#消费性#3、依据我国票据法，下列有关本票与支票的表述中哪些是正
382、确的?#A：#本票包括银行本票和商业本票#B：#本票的基本当事人为出票人、付款人和收款人#C：#支票限于见票即付，不得另行记载存款日期#D：#支票可以背书转让#E：#全国人大常委会 #4、根据国际货币基金组织的划分，比传统钉住安排弹性还小的汇率安排是。#A：#水平区间内钉住#B：#爬行钉住#C：#货币局安排#D：#爬行区间#E：#全国人大常委会#5、以下属于中国银行业协会的会员单位的是（ ）#A：#中国邮政储蓄银行#B：#证券公司#C：#湖北省银行业协会#D：#财产保险公司 #6、下列有关“任务栏”的描述错误的是。#A：#“任务栏”的大小不可以改变#B：#“任务栏”的位置可以改变#C：#“任务
383、栏”没有“开始”按钮#D：#单击“任务栏”中的“任务”按钮不可以激活它所代表的应用程序#E：#功率放大器 #7、木偶：#傀儡2011年汕头农村信用社真题#A：#二氧化碳：#一氧化碳#B：#冒失鬼：#马大哈#C：#炒鱿鱼：#辞职#D：#兰花：#桂花#E：#毫无根据地假设有漂亮羽毛的雄孔雀有其他吸引雌孔雀的特征 #8、支付结算的形式包括。#A：#现金结算#B：#转账结算#C：#同城结算#D：#异地结算#E：#注销库存股 #9、全国人民代表大会有权#A：#批准省、自治区和直辖市的建置#B：#批准省、自治区和直辖市的区域划分#C：#决定特别行政区的设立及其制度#D：#决定战争和和平的问题#E：#撤销下
384、一级人民政府不适当的决定 #10、办理通知存款如遇以下情况，按活期存款利率计息。#A：#实际存期不足通知期限的#B：#未提前通知而支取的支取部分#C：#已办理通知手续而提前、逾期支取的支取部分#D：#支取金额满足约定金额的#E：#注销库存股#11、资本主义人口相对过剩的原因是。#A：#随着资本有机构成的提高，资本对劳动的需求相对减少#B：#随着资本积累的进行，劳动力的供给在不断地增加#C：#流动形式的劳动力大量增加#D：#潜在形式的劳动力大量增加#E：#提高再贴现率 #12、下列各项，应确认为企业资产的有。#A：#购入的无形资产#B：#已霉烂变质无使用价值的存货#C：#融资租人的固定资产#D：
385、#计划下个月购入的材料#E：#历史成本 #13、经济数学模型一般由一组变量所构成的方程式或方程组来表示，经济模型的分析方法有。#A：#静态分析#B：#动态分析#C：#参数分析#D：#比较静态分析#E：#全国人大常委会#14、经国务院批准，提供黄金交易场所，清算、交割和配送的非营利性机构是#A：#上海证券交易所#B：#深圳证券交易所#C：#上海黄金交易所#D：#大连商品交易所 #15、商业银行的资产业务包括。#A：#现金资产#B：#投资#C：#借款业务#D：#信贷资产#E：#出售中长期证券或固定资产 #16、中国银监会的监管理念是_、提高透明度。#A：#管业务、管风险、管内控#B：#管法人、管风
386、险、管市场#C：#管业务、管风险、管市场#D：#管法人、管风险、管内控 #17、以下有关世界贸易组织（WTO）的表述中，不正确的一项是f）#A：#WTO的前身是关贸总协定，WTO于1995年1月1日建立#B：#部长会议是WTO的最高权力机构和决策机构#C：#WTO总干事在部长会议休会期间，行使部长会议的职权#D：#2001年12月11日，中国以新成员的身份正式加入WTO#E：#事后控制 #18、按市场工具划分，资本市场包括。#A：#商业票据市场#B：#股票市场#C：#债券市场#D：#投资基金市场#E：#事后控制 #19、注册会计师审查企业长期借款抵押资产时，应查明。#A：#抵押资产的所有权是否
387、属于企业#B：#抵押资产的价值状况与抵押契约是否一致#C：#抵押资产的账面原值是否属实#D：#抵押资产的情况是否在资产负债表的附注中予以披露#E：#注销库存股 #20、下列不属于直接融资工具的是_#A：#商业票据#B：#企业债券#C：#银行债券#D：#公司股票 #21、某种商品的需求弹性系数为26，属。#A：#单元弹性#B：#富有弹性#C：#完全富有弹性#D：#缺乏弹性#E：#全国人大常委会 #22、“今天你躲猫猫了吗?#”云南男子李某因盗伐林木被刑拘，进入公安局看守所后受伤死亡。#警方解释说玩“躲猫猫”游戏所致。#此事在网上引发热议，并使“躲猫猫”成为2009年第一网络流行语。#在网友的质疑
388、声中，云南省委宣传部选出部分网民及社会人士组建“网民调查委员会”全程参与“躲猫猫”事件的调查。#此事说明。#A：#监督权利是公民最重要的政治权利#B：#网络监督是公民行使监督权的唯一途径#C：#网络监督有利于人民直接行使管理国家的权利#D：#网络监督透明度高、影响广，在监督活动中发挥着独特作用#E：#事后控制#23、下列项目中，影响营业利润的项目包括。#A：#营业成本#B：#其他业务收入#C：#营业外收入#D：#投资收益#E：#历史成本 #24、下列各项中，行政机关的做法是法律允许的是。#A：#公安机关根据举报对某歌厅实施突击检查#B：#张某半夜提着手提电脑从居民区出来，被巡警发现，张某拒绝解
389、释，巡警于是将其带至派出所进行询问#C：#李某在体检时被发现患有急性肝炎，卫生主管机关没有征得李某同意，就将其带至隔离室，并不允许李某与家人接触#D：#朱某因违反价格管理条例的规定，被物价检查机构处以没收非法所得，但朱某拒绝缴纳，物价检查机构于是通知朱某的开户银行将其应缴的非法所得划拨到指定账户#E：#全国每年末居民储蓄存款余额#25、只读光盘的英文缩写是。#A：#CDRW#B：#CDR#C：#WORM#D：#CDROM#E：#毫无根据地假设有漂亮羽毛的雄孔雀有其他吸引雌孔雀的特征#;i:21;s:26628:科学出版社七年级信息技术下册全册教案#备 课 笔 记#七年级#信息技术# # #教
390、学 计 划# 16/17学年度 第二 学期 七年级信息技术 学科#一、指导思想#当今人类社会已经进入21世纪，以计算机、网络和通信技术为核心的现代信息技术在社会各个领域都得到了广泛的应用，并逐渐改变着人们的学习、工作和生活方式。#信息的获取、传输、处理和应用能力已经成为现代新人类最基本的能力与文化水平的标志。#在这种大环境下，本学期的信息技术教学工作，将严格以理论为指导，坚持理论联系实际的原则，教有用的信息技术知识，以用为主。#在学生上机练习中，强调人人学会，人人动手。#狠抓学生基本功、基本能力的训练，并引导学生将所学知识运用于实际的生活中，同时，教学中多注意培养学生良好的学习习惯，以及良好的
391、思想道德情操，达到教书育人的目的，为国家培养出合格的中学生。#二、教学目的和要求#义务教育阶段信息技术教育的有效实施可以提高学生利用信息技术有效开展各学科学习和探究活动、积极参与社会实践、主动进行终生学习的能力；#可以拓展学生适应现代社会生活所需的信息技术技能，巩固信息素养和技术创新意识；#对于培养国家建设和国际竞争所需的信息技术人才、提高全社会的科技文化水平具有非常重要的奠基作用。# #信息技术课的教学应以学生边学边练为主，让学生进行自主探究式的学习。#学生在教师的指导下完成信息技术课的学习后，应能较好地掌握获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的方法，使信息技术成为支持学生进行终身学习和合
392、作学习的手段，为学生今后适应信息社会的要求打下必要的基础。# #、培养学生爱护公物的良好习惯#、提高学生学习计算机理论知识的兴趣#、规范学生上机行为#、对学生适时进行爱国主义教育#三、学情分析#本学期七年级3个班由我指导教学，每班人数较多，农村中学条件有限，只能采用12人分小组上机。#但是有上学期的学习基础，学生的学习，经过走访交谈，对学生有了一些了解：#、学生学习计算机的兴趣浓厚，热情较高#、学生的计算机基础知识掌握不够牢#、学生运用电脑的能力较差#、部分学生上机行为不够规范#、有些学生键盘不会操作，有的不熟练，用一只手操作键盘现象较严重，还有部分学生在小学根本没有接触计算机。#针对上述不良
393、习惯，在学习中会严格要求，对于本学期的学习，要使他们进一步入好门，并能学以致用。#四、教材分析 #本套教材以国家教育部2013年2月颁布的信息技术课程标准（审定稿）为依据，以培养学生的创新精神和实践能力为主线，以构建适合学生自主探究式学习的模式为目标，内容主要包括信息技术基础知识和以计算机技术、网络技术为基础对信息进行收集和处理的基本操作技能。# #本册是九年义务教育初中教科书（非起点）信息技术七年级下册四个单元。#内容包括：#家庭相册我来做、家庭伙伴我介绍、家庭电影我编辑、欢乐家庭总动员。#五、教学措施#、认真钻研教材，精心备课。#、仔细讲授，进行演示教学+启发式教学模式教学。#、耐心辅导，
394、注重能力的培养，加强思想教育，增强信息素养。#、严格要求学生，督促他们按时、按质、按量的完成上机任务。#5、寓教于乐，在学中受教育，在玩中受教育。#6、分组教学，互相帮助，培养团队合作精神。# 全 学 期 教 学 进 度 表 #本学期#19 周（ 38课时）#新授课#30课时#复习课#8课时#上机操作#24#课时#周次#起讫#日期#教学内容#课时#有关教学活动#备注#1#28#/#212#2#213#/#219#获取管理照片#2#上机操作#3#220#/#226#美化数码照片#2#上机操作#4#227#/#35#制作电子相册#2#复习#5#36#/#312#复习第一单元#2#上机操作#6#31
395、3#/#319#初识家庭新成员#2#上机操作#7#320/#326#快快乐乐去上学#2#上机操作#8#327#/#42#轻轻松松去郊游#2#复习#9#4.3/#4.9#愉快生活大展示#2#4月5日 #清明节#（5-7日放假）#10#4.10/#4.16#复习第二单元#2#上机操作#11#4.17/#4.23#采集影片素材#2#劳动节放假#5月1日-3日#周次#起讫#日期#课次课题#课时#有关教学活动#备注#12#4.24/#4.30#编辑家庭电影#2#上机操作#13#5.1/#5.7#增加影片效果#1#上机操作#14#5.8/#5.14#完善电影作品#2#上机操作#15#5.15/#5.21#
396、复习第三单元#2#上机操作#16#5.22#/#5.28#幸福之家初规划#2#端午节放假#5.316.2#17#5.29/#6.4#家庭生活添精彩#2#上机操作#18#6.5/#6.11#精彩文稿动起来#2#复习#19#6.12/#6.18#精彩文稿动起#2#复习#20#6.19/#6.25#复习第四单元#2#复习#21#6.26/#7.2#期末检测#2#第一单元#活动1 获取管理照片 #设#计#摘#要#教材#信息技术（科学出版社）#教学单元#第一单元家庭相册我来做#活动主题#活动 1 获取管理照片#课时安排#1课时#学情分析#数码相机和数码照片应该是当前比较流行的应用，但来自不同地区的学生对
397、这些应用的接触程度是各不相同的，有些可能比较熟悉，有些则非常陌生。#对于经常接触数码产品的学生来说，在进行本次活动的时候，难度不是很大，只需稍加引导就可以；#但对于根本没有接触过数码产品的学生而言，则需要加强理论知识的传授，有条件的则可以用实物加强学生的感性认识。#教#学#活#动#任#务#与#目#标#活#动#分#析#活#动#内#容#本节课是本书第一单元活动1的内容。#主要使用数据连接线将计算机与数码相机连接在一起，并对照片进行简单管理。#活动分2个阶段进行：#获取照片：#将数码相机与计算机连接，并将其中的照片传输到计算机中进行浏览。#管理照片：#利用专门的看图软件，浏览照片，简单管理照片。#重
398、点#本活动重点有：#一是将数码相机中的照片传输到计算机中，让学生了解数码相机的照片传输方法；#二是掌握照片的简单管理，即看图软件的使用、照片的分类等。#难#点#照片的分类管理。#教#学#目#标#知识#与#技能#了解数码相机与计算机的连接方法。#能将数码相机中照片传输到计算机中。#会用看图软件浏览照片。#会用看图软件分类管理照片。#能对计算机中的图片进行批量处理。#过程#与#方法#体验数码照片的传输及整理过程。#掌握利用看图软件分类批量处理照片。#情感#态度#价值观#培养学生利用信息技术处理生活中的实际应用问题。#通过照片的分类和批量处理，培养分类及高效管理信息的习惯。#活#动#组#织#自主#学
399、习#随机进入，引导学生在集体合作基础上进行个人探究。#协作#学习#以问题（任务）驱动方式，在完成本活动中，引导学生在自主探究的基础上，进行合作探究和“诤友”方式互评的学习任务。#活动#设计#用演示文稿和课本中的示范案例来让学生研究信息的含义、特征以及信息处理的基本过程，激发他们参与收集信息、了解信息的兴趣。#课前准备#教学#环境#硬件环境：#局域网环境的计算机机房。#软件环境：#教师机具备电子教室的演示环境，windows 操作系统，看图软件ACDSee Pro。#资源#课件、案例库#说明：#课件是教学过程衔接的支撑点，案例库是为教学和学生需要服务的。#情境创设#情境#类型#真实情境、虚拟情境
400、。#情境#设计#通过对电子相册作品的欣赏，唤起学生对电子相册制作的渴望和向往。#激发情感，引入新课。#教 学 过 程#步骤#教师行为#学生行为#设计意图#课#前#准#备#1、布置学生预习课本内容，有条件的学生熟悉数码相机的使用。#2、为从未使用过数码产品的学生提供条件，让他们了解数码相机的功能及使用方法。#3、收集资料，制作课件。#4、课前运行电子相册软件，保证顺利上课。#1、预习课本。#2、熟悉数码相机的使用。#1、培养学生熟悉信息工具的使用，为新课做好知识储备。#2、培养学生获取信息的能力，提高对信息工具使用的基础。#情#境#导#入#1、语言导入：#许多同学家有值得珍藏的照片，把这些照片装
401、入相册，在闲暇时欣赏一番，一定很有意思！#如果把这些照片制作成电子相册，不仅图、文、声并茂，而且便于保存与欣赏。#演示播放电子相册视频文件#制作电子相册，首先要用数码相机拍摄，再把照片存放到电脑中，大家知道，照片是如何保存到电脑中的吗？#2、随着我们的生活水平逐步的提高，数码相机给我们带来了很多的方便与便捷：#用它可以随心所欲地拍摄照片，不满意的照片可以随时删除，不会担心浪费了胶卷。#还可以直接将照片传输到计算机中。#演示最新流行的数码相机信息#欣赏#听讲#思考#欣赏#通过对电子相册作品的欣赏，唤起学生对电子相册制作的渴望和向往。#了解数码相机的特点及功能。#激发情感，引入新课。#示#范#操#
402、作#1、连接数码相机与计算机。#演示USB数据线的使用#2、将相机中的照片传输/复制到计算机中。#3、启动ACDSee软件，浏览照片。#P5知识库：#照片分辨率和像素知识，存储卡的种类。#演示Press Here 浏览数码照片#听讲#了解#回答#让学生了解学习内容和活动任务#操作指导#提供数码相机和计算机连接的实物展示，照片素材，提示看图软件的使用。#练习看图软件#明确学习内容和任务了解连接方法#示#范#操#作#照片传输到计算机中，不进行整理就会很杂乱，数量多的话就不好查找。#如何利用图像管理软件进行简单而有效地管理呢？#本节课我们来学习#演示主题获取管理照片#1、演示利用ACDSee建立分类
403、文件夹。#强调：#文件夹分类的规则。#2、演示分类移动文件#3、演示在ACDSee中进行批量重命名操作。#拓展：#其他批量命令的使用。#听讲#了解#回答#难点：#注意强调分类管理的重要性#明确学习内容和活动任务#明确文件分类管理的意义、作用#渗透德育教育之处。#自#我#探#究#1、提供照片素材，要求学生按照一定的规则对照片进行分类管理。#如：#日期、活动主题、地点等。#2、提供制作电子相册的照片素材标准，如：#大小、格式、名称等，要求按照标准进行照片的批量处理。#1、按要求建立的分类文件夹管理照片。#2、按照老师的标准，批量处理电子相册照片。#根据教师的示范操作的方法，灵活运用。#培养学生分类
404、管理照片的习惯。#总#结#提#升#1、指导学生总结本课所学知识，提出问题。#2、指导学生挑选为电子相册准备的照片素材。#3、指导学生回顾本活动的内容，填写“活动评价”表。#1、回顾本课内容，回答问题。#2、明确素材标准，挑选素材。#3、对所掌握的知识进行自我评价。#1、培养学生收集信息、整理信息和处理信息的能力。#2、培养学生独立分析问题的能力。#评#价#交#流#1、组织学生展示和评价各自确定的分类目录。#2、进行学生互评，教师适当点评。#1、利用发言的形式，阐述各自的分类理由。#2、评价各自照片处理结果。#掌握知识、形成标准。#回#顾#反#思#学生对照片的管理很感兴趣，不少学生自带了MP3之
405、类的存储设备，暂存了许多家庭或个人的照片，并能按照教学步骤对此进行整理、分类管理。#出现需要处理的事情：#1、 一部分学生在分类保存自己的照片时，往往忽视文件夹分类规则；#2、 学生保存的照片如何保护不被后来上机的学生误操作或删除；#3、 少数学生的存储设备带有病毒（经查为“文件夹病毒”），学生机如何查找与处理；#4、 对学生进行知识产权知识（肖像权）或法律知识的教育与实际教学间的矛盾应如何处理。#附板书：#获取管理照片#一、获取照片#二、管理照片#活动2 美化数码照片 #设#计#摘#要#教材#信息技术（科学出版社）#教学单元#第一单元#活动主题#活动2美化数码照片#课时安排#2课时#学情分析
406、#本活动涉及到一个新的图像处理软件Photoshop，是学生以前没有接触过的，因此均可视为零起点。#要想完成活动目标，不仅需要教师详细介绍软件的特点，还要注意学生的理解情况。#当然，在这一部分学生的起点是相同的，所以教师在教学的时候也较好把握。#教#学#活#动#任#务#与#目#标#活#动#分#析#活#动#内#容#本活动设计目的是引导学生选择合适的图像处理软件，对照片进行修复、美化，通过对照片的处理，形成对照片的审美判断，从而在日常生活中能根据数码照片的具体情况，进行简单处理和修饰。#为此，本活动分2个阶段完成：#1、简单处理照片：#对照片进行旋转、裁剪等简单处理，并对问题照片进行曝光和色调调整
407、。#2、增强照片特效：#根据实际效果，对照片进行去红眼、去噪、锐化等特性处理。#重#点#熟悉Photoshop中工具的使用。#难#点#将照片修复到何种程度才是最合适的。#教#学#目#标#知识#与#技能#熟悉Photoshop软件界面及基本工具的使用。#利用Photoshop的调整工具简单处理照片。#利用Photoshop的修复工具修复照片，使照片更美观。#理解并合理使用Photoshop中的滤镜。#过程#与#方法#掌握照片处理的基本方法。#了解Photoshop软件的基本功能和使用方法。#进一步加工美化照片。#情感#态度#价值观#欣赏修复完成的照片，提高合理利用软件能力和审美意识，培养自我评价
408、意识。#培养学生利用合适信息工具解决实际问题的能力。#活#动#组#织#自主#学习#随机进入，引导学生在集体合作基础上进行个人探究。#协作#学习#以问题（任务）驱动方式，在完成本活动中，引导学生在自主探究的基础上，进行合作探究和“诤友”方式互评的学习任务。#活动设计#说明要选择Photoshop图像处理软件而不是其他软件来完成活动。#课前准备#教学#环境#Photoshop软件#资源#说明：#课件是教学过程衔接的支撑点，案例库是为教学和学生需要服务的。#情境创设#情境#类型#情境#设计#以实物对比引发学生学习兴趣，从而引导学生探究学习的热情。#教 学 过 程#步骤#教师行为#学生行为#设计意图#
409、课前#准备#1、有条件的学生将数码相机或数码照片带来。#2、收集资料制作课件。#3、将学习素材分发到学生机中供学生调用。#1、预习课本#2、自带数码产品#激发兴趣#情#境#导#入#【导入】数码照片与传统照片一样，我们在拍摄时肯定存在失误的问题，并不都是尽如人意，如曝光不足、照片歪斜、出现杂乱场面等，影响了观感。#【提问】我们如何将不满意的照片调整得更完美？#【提示】利用专门的图像处理软件对此进行修饰处理。#【实物展示】#（展示几幅对比照片）（展示课件）#听讲#思考#观看#以实物对比引发学生学习兴趣，从而引导学生探究学习的热情。#新#知#探#究#（一）#【导入】如果我们对照片效果要求不是太高，可
410、以对照片进行简单处理比如进行旋转、裁剪、调节对比度、亮度和曝光等。#这节课我们来学习简单处理照片。#（展示课件）#首先我们来认识一下图片处理软件Photoshop，请大家看P17“知识库”中Photoshop工具箱，了解各工具功能。#（重点内容，不了解工具的使用会导致后面操作上的麻烦）#【示范操作】#（展示课件）Click Here#（强调工具的使用方法，至于达到何种效果，让学生在操作过程中自己体会）#【巡视指导】#（对操作上有困难的学生进行指导，对能较好完成任务的学生进行鼓励，并要求他们给予其他同学以指导，共同进步）#阅读“知识库”#观看示范操作#领会课本知识内容，为下一步拓展所学做准备。#
411、动#手#操#作#【任务】鼓励学有能力的学生，激励他们进行自我创新操作，完成“创新园”内容。#根据课本“加工坊”进行操作#1.旋转裁切照片#2.调节照片色彩#3.滤镜调整照片#学以致用#小结#1、你觉得有哪些难点需要帮助解决？#2、你觉得对照片进行哪些操作？#自行小结#回顾反思#新#知#探#究#（二）#【导入】上节课我们学习了简单处理照片技术，如果数码照片的拍摄问题较明显如红眼、数码噪声、模糊等直接影响照片效果，我们可以对照片进行怎样的操作处理呢？#（增强特效处理解决）#【提示】先了解“剖析室”和P24“知识库”。#（可以调整一下班级学生上机座次，成立帮扶小组）#这节课我们学习如何增强照片特效。
412、#（课件主题）#【示范操作】#（课件展示）Click Here#（要求学生严格按照课本分标题顺序进行操作，不能有一点投机取巧的心理）#（强调工具使用的细节问题以及合理利用，防止学生滥用工具而浪费课堂时间）#【巡视指导】#（用鼓励、激励的语言，耐心指导）#【提示】合理地利用滤镜会创造出理想的效果。#听讲#阅读老师指定内容#观看了解#理解#创新操作#让学生领会课本知识的同时，有目的地引导学生进行创新思维，大胆实践，消化吸收所学。#德育教育之处#动#手#操#作#【任务】完成P24“创新园”1内容。#【提示】#（课件展示）Photoshop工具箱#注意：#工具箱中各个工具的示意图和作用。#操作#1.消
413、除照片红眼#2.去除数码噪声#3.使照片更清晰#4.选区剪裁照片。#学以致用#课后#任务#有条件的同学把自己的数码照片输入到自己操作的计算机中进行美化操作。#自我实践#激发兴趣，拓展所学，培养成就感。#评#价#交#流#请对自己的操作能力进行自我评价：#（课件展示）#1.Photoshop中我最感兴趣也最实用的功能是什么？#2.拍摄数码照片时最容易出现什么问题？#（有数码拍摄经验的同学回答）#3.觉得Photoshop和ACDSee有何异同？#1.利用发言的形式阐述各自的理由。#2.吸取各自经验，取长补短。#1.培养学生收集信息、整理信息和处理信息的能力。#2.培养学生分析问题的能力。#课#堂#
414、小#结#1.指导学生总结本课所学。#2.展示优秀学生作品。#3.填写P24“活动评价”内容。#1.回顾所学内容，回答问题#2.观察作品，取长补短#3.完成自我评价#培养学生将零散知识点进行整理的能力。#德育渗透。#回#顾#反#思#了解和掌握Photoshop工具是完成本活动的基本技巧之一，但学生在操作中受课堂活动时间制约，但往往忽略了细节部分，只注重“我知道这个工具是干什么的，能完成什么样的操作后效果就行了。#”（学生语）如何能达到课堂教学目标，的确存在实际困难。#突出问题；#内容较多且接触的是新的软件；#理论知识的讲解或指导加之操作实践（加工坊），时间确实不够；#知识产权教育缺失。#活动3
415、制作电子相册 #设#计#摘#要#设计者#所选教材#安徽省教育科学研究所 编著的信息技术（科学出版社）#教学学段#七年级学期#教学单元#第一单元#活动主题#活动3制作电子相册#课时安排#2课时#学情分析#本活动涉及到一个新的图像处理软件MemoriseOnTV，是学生以前没有接触过的，因此均可视为零起点。#要想完成活动目标，不仅需要教师详细介绍软件的特点，还要注意学生的理解情况。#当然，在这一部分学生的起点是相同的，所以教师在教学的时候也较好把握。#教#学#活#动#任#务#与#目#标#活#动#分#析#活#动#内#容#本活动要根据前面的已经分类的照片素材，选择合适的电子相册制作软件进行电子相册制作
416、。#电子相册的制作有一套系统的过程，为此，本活动根据制作电子相册的步骤分4个阶段来完成：#1、规划设计相册：#挑选制作相册的照片，对相册的结构进行规划设计。#2、导入相册内容：#根据分类导入照片，添加背景音乐等。#3、设置交互菜单：#为相册添加片头和选择菜单。#4、完善生成相册：#导出生成影片文件。#重#点#本活动的重点是利用电子相册制作软件，制作一份图、文、声并茂的电子相册，能实现电子相册的交互，并能输出成视频文件。#难#点#如何培养学生规划设计的创作习惯。#教#学#目#标#知识#与#技能#熟悉MemoriseOnTV软件界面及基本工具的使用。#在MemoriseOnTV中为相册导入照片及音
417、乐素材。#在MemoriseOnTV中为相册添加文字说明。#制作电子相册的交互菜单。#输出电子相册。#过程#与#方法#掌握电子相册的制作过程。#了解电子相册软件的基本功能和使用方法。#情感#态度#价值观#欣赏制作完成的电子相册，提高合理利用软件能力和审美意识，培养学生的艺术创造性和组织性，并能恰当地进行自我评价。#培养学生利用合适信息工具解决实际问题的能力。#活#动#组#织#自主#学习#随机进入，引导学生在集体合作基础上进行个人探究。#协作#学习#以问题（任务）驱动方式，在完成本活动中，引导学生在自主探究的基础上，进行合作探究和“诤友”方式互评的学习任务。#活动#设计#说明要选择Memoris
418、eOnTV电子相册制作软件而不是其他软件来完成活动。#课前准备#教学#环境#MemoriseOnTV软件#资源#说明：#课件是教学过程衔接的支撑点，案例库是为教学和学生需要服务的。#情境创设#情境#类型#情境#设计#通过观看教师做的个性化演示文稿，引发学生学习兴趣，从而吸引学生的注意力。#以实物对比引发学生学习兴趣，从而引导学生探究学习的热情。#教 学 过 程#步骤#教师行为#学生行为#设计意图#课前#准备#1、有条件的学生将自己的数码照片带来。#2、分发活动3教学素材。#3、收集资料制作课件。#1、预习课本#2、自带数码产品#激发兴趣#情#境#导#入#【导入】#（实物展示：#一本旧相册）#大
419、家看，这本相册由于时间的关系，有些不忍面对。#【提问】如何避免这类事件的发生呢？#又如何将不满意的相册保存的更长久？#【提示】如果利用专门的电子相册制作软件对此进行处理，再加上片头、音乐和过渡效果，在计算机、DVD机上播放，与家人、朋友等一起分享相册岂不美哉！# #【电脑演示】我的相册#听讲#思考#观看#以实物对比引发学生学习兴趣，从而引导学生探究学习的热情。#新#知#探#究#（一）#【导入】大家觉得我刚才展示的相册和计算机中的电子相册相比，哪个更符合你的要求？#（展示课件：#传统相册与电子相册）#当然电子相册有着更大的优势。#今天我们来学习如何利用计算机，选择;i:22;s:8801:宏皓：
420、#中国最顶级的讲互联网金融老师，央行指定互联网金融培训专家，中国五大银行指定讲互联网金融老师。#金融学家宏皓2015年经济、金融类核心课程：#1、政府、企业资本运作与投融资方法#2、宏观经济形势分析与银行金融创新#3、房地产行业发展趋势及转型升级#4、民间金融转型升级应对策略#5、地方融资平台融资模式与金融创新#6、经济、金融环境分析与投资策略#7、互联网金融对银行的影响及创新应对#8、十八届四中全会政策解读与企业应对#9、互联网投融资管理策略与金融领域创新#10、互联网金融对房地产企业的挑战和创新应对#11、企业融资方法与投融资管理#12、互联网金融时代投融资管理策略#13、互联网金融对券商
421、的挑战和创新应对#14、用互联网金融重塑企业商业模式#金融学家宏皓2015年授课类别推荐：#总裁班开班第一讲#1、2015年经济、金融形势分析及资本运作与投融资管理#2、房地产发展趋势及投融资管理与银行金融创新#3、互联网金融时代投融资管理策略及金融领域创新#银行等金融机构专业课程#1、2015宏观经济形势分析与银行应对#2、私人银行财富管理#3、中国财富管理发展趋势#4、用金融创新推动农村信用社转型升级#5、民间金融转型升级应对策略#6、农村金融创新发展与财富管理#7、互联网金融对银行的影响及创新应对#8、村镇银行政策解读与创新发展#产业园区课程#用金融创新推动产业园区转型升级#企业适用课程
422、#1、私募股权投资操作实务#2、企业资本运作与投融资管理#3、企业融资方法与投融资管理#4、2015年宏观经济形势与房地产发展趋势及应对策略#5、房地产行业转型升级与投融资管理#6、2015年宏观经济形势分析与企业资本运作及投融资管理#7、互联网金融对房地产企业的挑战和创新应对#8、互联网金融时代投融资管理策略及金融领域创新#9、经济发展与企业金融创新#政府适用课程#1、政府融资平台的创新与投融资管理#2、政府资本运作与投融资管理#3、地方融资平台融资模式与金融创新#总裁班 /MBA/EMBA适用课程#1、财富管理与财富人生#2、资本市场#3、2015年经济、金融环境分析与投资策略#4、民间金
423、融转型升级应对策略#论坛适用主题#1、互联网金融的发展趋势与展望#2、2015年宏观经济形势下的投资策略#金融学家宏皓在中国金融领域独树一帜的授课风格#一、中国划时代的金融专家，是在中国金融领域讲课最受欢迎的中国顶级金融实战专家，各大高校EMBA、总裁班开学第一课的金牌指定授课专家。#二、中国唯一的金融学家，能在讲课中帮助受培训学员企业解决融资资金筹措等实际问题的落地型金融专家。#三、中国唯一能运用多种金融工具给政府、银行、企业解决发展难题的金融创新实战专家。#四、创建了中国人自己的金融理论。#当前的中国只有宏皓教授的金融理论才能实现中国经济的转型升级，才能突破中国经济发展的瓶颈。#运用宏皓的
424、金融理论的所有企业、银行、政府才能更好地健康持续发展，形成自己的核心竞争力。# #宏皓教授是全国总裁班开班第一课王牌主讲人，是对企业、政府、银行、家庭讲授金融全产业链综合课程第一人，是讲授民间金融转型升级国内唯一专家，是讲授房地产课程最具落地实操性的地产转型升级唯一实战专家，是目前企业投融资管理和资本运作课程最具权威的教授，也是国内目前唯一给银行高管讲授金融创新转型升级课程的实战专家深度，让你受益匪浅。#宏皓：#民间金融能推动中国经济转型升级#中国经济发展到今天面临巨大的经济发展难题，现在的中国所有的行业日子都不好过，从地方政府巨大的负债到银行的缺钱，再到中国的企业各行各业都面临低水平的恶性竞
425、争，各行各业盈利能力低下，各行各业都没有国际上的大品牌，在国际上没有竞争力，面对这些经济发展难题只有通过金融创新才能解决，而专传统的国有金融机构体制僵化根本不全具备这种能力，只有民间金融机构的灵活机制才能实现。#民间金融机构如何抓住当前历史的机遇发展壮大，宏皓教授在实践中通过帮助民间金融机构运用金融创新转型升级，是中国唯一能落地解决民间金融发展难题的划时代的金融大师。#一、划时代的金融大师#中国各行各业也面临巨大的发展瓶颈，中国的各行各业如何转型升级再造辉煌呢，只有运用金融工具，通过金融创新才能抓住新的时代机遇。#民间金融机构从现在开始帮助中国的各行各业都要补上金融的短板，运用金融创新拓展行业
426、新的增长点，提高盈利能力和核心竞争力，这样民间金融机构在帮中国的企业转型升级的过程中发展壮大。#宏皓作为中国划时代的金融大师，经过20多年的理论和实践，找到了通过金融创新提高企业盈利能力和核心竞争力的解决问题方法，能帮企业解决盈利能力低下和竞争力低等一切企业发展难题，是中国唯一能帮企业落地解决问题的金融大师，宏皓教授创建的金融与产业相结合的模式能让中国的企业再发展15年，并且获取的利润会高于过去的同行业商业模式的10倍。#更重要的是还能为企业建立一个投融资的大平台，帮助企业转型升级打造行业大品牌，也能用来控制企业风险与转嫁风险。#中国目前的经济转型升级需要宏皓教授这样能落地解决问题的划时代的金
427、融大师。#民间金融机构只要学会了宏皓教授运用金融创新解决经济问题的方法就能发壮大超过传统金融机构。#二、民间金融的导师#宏皓教授创建了中国人自己的金融投资理论。#是中国金融行业里最具影响力的金融实战专家。#著有融资决定成败等24部著作。#宏皓教授在中国的金融市场奋战二十多年，从学者到投资大师宏皓教授经历过金融市场的起起落落，练就了卓越的胆识和睿智的眼光。#二十多年一路走来，以其稳健、扎实的理论基础和丰富的实践经验造福于企业,为企业解决具体的问题,每年要去上百个城市与数千名企业家面对面答疑解惑。#宏皓教授作为中国互联网金融行业协会的会长，正通过中国互联网金融行业协会这个大平台为更多的民间金融机构
428、提供更大资源支持和更专业的金融指导；#宏皓教授是中国唯一的民间金融导师，宏皓教授具有丰富的金融实践经验，能指导民间金融机构通过金融创新提高盈利能力，帮助民间金融机构健康发展，成为中国金融行业最有影响力的金融机构。#宏皓教授24年从事金融理论的研究和实践，是中国目前首位指导民间金融机构提高核心竞争力的金融专家，帮助民间金融机构运用金融创新搭建多元化的投融资平台实现转型升级的金融实战专家.更是指导民间金融机构运用金融工具转型升级的第一人,为民间金融机构打造新的金融模式的金融大师。#综上所述，宏皓教授运用他创建的中国人自己金融理论帮助企业转型升级，帮助民间金融机构转型，在提高民间金融机构的盈利能力的
429、同时还为民间金融机构树立了全新的正面新品牌形象，宏皓教授的金融理论不仅能帮民间金融机构获取更为低价的成本，还能为民间金融机构培育更多的客户，让民间金融机构发展壮大，让民间金融机构更好地健康发展，形成自己的核心竞争力，成为中国及世界上有影响力的金融机构。#如需了解宏皓老师联系方式，详情请见宏皓新浪博客#;i:23;s:29865:课题名称幼儿认知能力的形成规律与智育#课题名称第七章 幼儿认知能力的形成规律与智育#教学目标与要求#1、明确“认知、智力、知识、智育”几个关键词的概念。#2、掌握幼儿形成认知能力的过程。#3、掌握智商的心理依据和有效措施。#教学重点# 重点：#幼儿形成认知能力的过程#
430、难点：#智育的心理依据有效措施#教学课时# 17课时（5课时理论，12课时实训）#教学方法# 讲授法、演示法、自主探究法、案例分析法、讨论法#教学过程#第1节 认知能力与智育#1、导入部分#复习旧知识：#运动技能对幼儿具有什么作用？#近几十年来，由于科学技术的迅猛发展，对人才的规格提出了新的要求。#智育的含义也逐渐发生了变化。#既要传授知识，又要重视培养个体主动获取知识以及学会学习的能力；#既要发展个体的基本认知能力，又要发展和培养个体的综合解决问题的能力，尤其是创造力。#在幼儿阶段，智育的主要任务是从培养幼儿的基本认知能力入手，让幼儿掌握基本的知识与技能，掌握获取知识与技能的有效方法与策略。
431、#本章纲要：#1、认知的概念？#2、皮亚杰把儿童认知的发展分为哪几个阶段？#3、在幼儿阶段，智育的目标是什么？#4、幼儿形成认知能力的过程怎样？#5、根据艾宾浩斯的遗忘曲线规律，在教学上，怎样才能让学生不至于遗忘？#6、对幼儿进行智力的培养的有效措施有哪些？#7、幼儿注意力缺失的主要表现是什么？#如果幼儿有这方面的表现，你应该给予什么建议，可通过哪些方法治疗？#2、内容揭示#1.认知#认知是全部认识过程的总称，又称知识，是人对客观世界和主观世界的认识活动，包括感知觉、注意、记忆、思维、想象、言语、创造性、问题解决等过程。#认知活动的水平即认知能力。#2.认知发展的过程#心理学家皮亚杰对儿童认知
432、、智力或思维发展进行了深入的研究，认为人的认知发展可以追溯到童年时期，甚至是胚胎时期。#他所提出的儿童认知发展的年龄阶段理论，对教育和教学理论都产生深远的影响。#皮亚杰把儿童认知的发展分为四个阶段，即：#A、感知运动阶段（02岁）#B、前运算阶段（27岁）#C、具体运算阶段（711岁）#D、形式运算阶段（11岁以后）#在感知运动阶段，婴儿以感觉和活动来适应环境。#他们用手抓物体，视觉、听觉、触觉等能与动作配合。#他们也能够预料到一些行为的后果，例如知道敲击物品会发出声响。#婴儿8、9个月时，物体如果在他的视线内消失，婴儿不懂得去寻找，但当他接近1岁时，把他眼前的物品藏起来，他已懂得去寻找，这就
433、说明他已知道物体仍然存在。#在感知运动阶段的后期，婴儿已能觉察到可以靠自己的行动来解决简单的问题。#例如，如果前面有障碍物挡住去路，婴儿就会懂得绕道而行，显示出智力活动的萌芽。#在前运算阶段，幼儿以自我为中心来推测周围的事物，即从自己的角度去看一切事物，不能够从别人的观点或角度去看问题.另一方面,幼儿会靠直觉来认识外界的事物,并借助具体的事物来进行思维活动,如幼儿处理数字信息时,常伴有手的动作或出声言语等.认知的主要发展是能够运用语言、符号、图画来表达对世界的看法，能够通过游戏来模仿见过的人或重演经历过的事。# 在具体运算阶段，儿童能在具体事物或具体形象的帮助下组织各种方法进行逻辑运算，出现了
434、逻辑思维，能够理解事物的变化是可以逆转的，或者说他的思维是可逆的，并且形成了概念的稳定性，达到守恒。# 在形式运算阶段，儿童逐渐摆脱了具体事物或具体形象的束缚，开始根据各种假设对命题进行逻辑运算。# 皮亚杰认为，以上四个阶段是相互联系但又有区别的；#它们之间的顺序不会颠倒，也不会省略。#对于每个具体的儿童来说，他们发展的速度和高度是不一样的，但所经历的发展阶段是一样的。#3.认知与知识的关系# 知识是人们在创造世界的实践中获得的认识和经验的总和。#知识与认知的关系非常密切，知识通过认知活动而获得；#已有的知识又是认知发展水平的一种标志，知识一经获得，又可以用于以后的认知活动中。#事实上，判断幼
435、儿知识的指标，往往也是判断他们认知发展水平的指标。#它们互有联系并互为因果，但却不能以后者代替前者或认为后者会自然导致前者。#三、内容强化#1.智力# 智力是指人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力，是由感知观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等基本要素构成的综合的、稳定的心理特征。#智力是一种综合能力，构成智力的各个成分各有其独特的作用，但它们不是互不相关、孤立存在的，也不是机械的相加，相反是互为必要条件、互相依存、互相制约的一个整体。#所以，幼儿的智力发展是指整体发展，而不是某一个成分或要素的发展。#2.智力与知识的关系# 智力和知识虽然是不同的范畴，但相互间却有不可分割的联系。#它
436、们相互依存、彼此促进。#掌握知识是发展智力的必要条件；#而智力的发展更能促进一个人对知识的掌握。#研究发现：#智力高的孩子接受能力强，掌握的知识也就多；#而知识丰富的孩子，智力发展比较好，认识事物和解决问题的能力也提高得更迅速。# 然而，知识并不等于智力。#具有相同知识的孩子，在学习和解决实际问题时表现的聪明才干，往往是很不相同的。#智力水平高的孩子，不仅能迅速而广泛地吸取大量的知识，而且能够运用已有的知识解决实际问题。#例如，在幼儿园中教师教幼儿认识水的特征，让幼儿知道水是流动的、透明的、没有颜色、没有气味，并且有浮力等。#这些都是关于水的知识。#当教师提出如果一个乒乓球掉进了无水的缸里，在
437、伸手拿不到的情况下，怎样把它取出来时，有的幼儿不知怎么办，有的想找小棍，而有的幼儿就能开动脑筋，想到可以往缸里放满水，因为水有浮力，这样小球就可以漂起来，就能够拿到了。#这种解决实际问题过程中表现出来的就是人的智力。#可见知识并不等于智力。#如果有知识不会运用，不会解决实际问题，不会发现和创造，无异于一个材料仓库。#只有在丰富知识的同时发展智力，才能造就杰出的人才，才能把知识变成智力。#3.智育#幼儿智育是根据幼儿身心发展的规律和知识、技能形成的逻辑特点对幼儿实施的一种教育，是通过发展语言、传授知识技能来开启幼儿智慧的教育。#在幼儿阶段，智育的目标是：#发展幼儿的智力，培养正确运用感官和运用语
438、言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。#在幼儿阶段，智商的目标是：#发展幼儿的智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。#4、反思部分#（一）智育在幼儿发展中的可能性与必要性#1生理的发展和成熟，为智育提供了可能性# 幼儿期是神经系统特别是大脑迅速发育的时期。#研究表明：#幼儿3岁时的脑重相当于成人的23，7岁时相当于成人脑重的9/10。#大脑皮层细胞的分化在幼儿晚期已基本完成。#由此，婴幼儿时期的大脑结构和机能的迅速发展，为幼儿学习知识、开发智力提供了生理基础。#2幼儿心理发展的年龄特征决定
439、了智育的必要性# 从幼儿认识发展的情况来看，注意、记忆、想象等都带有很大的不随意性，抽象概括能力差，其随意性只是刚刚开始发展；#对事物的认识多半是在外界刺激影响下发生的，缺乏主动性；#获得的知识大多是零散的、片面的，缺乏系统性，不能认识客观事物间的联系，常有一些错误认识。#对此，则需要成人对他们进行有目的、有计划、有系统地教育，使他们能正确认识事物，了解现实，理解事物之间的关系，并在此过程中，逐步地提高幼儿的认识水平，促进智力的发展。# 从心理发展的关键期来看，幼儿期是许多基本的认知能力发展的飞跃时期，抓住关键期对幼儿进行适当的教育就会使幼儿掌握更多的知识技能，智力也得到开发，才会更有助于幼儿
440、今后的成长。#3社会发展要求必须对幼儿进行智育# 随着社会的发展、科技的进步、知识的不断更新，科学技术上的新发现新发明应用于生产过程的时间明显缩短，这就要求教育者要重视对幼儿进行早期教育，特别是在对幼儿传授知识的同时要重视对幼儿智力的开发，使他们在入学后能达到相应的智力水平。#这样，将来才能更好地适应社会发展的需求。#（二）智育在幼儿发展中的作用#智育作为向幼儿传授知识和发展智力的表现在以下三个方面：#1.智育有助于幼儿基本技能的形成种活动，对幼儿的心理发展具有促进作用。# 具体来说智育不仅要使幼儿掌握知识，而且还要教给幼儿基本的认知技能，这对于扩展幼儿对事物的认识、提高解决问题的能力十分有用
441、。#让幼儿获得各种基本的认知技能，这比告知幼儿繁多的资料性知识更为重要。#人们常以“授之以鱼”与“授之以渔”作比喻：#如果给人一条鱼，他只是当天有鱼可吃；#如果教会钓鱼的本领（渔），他以后都有鱼可吃。#给幼儿一条鱼，这好比告知幼儿某些具体的知识；#而教会他钓鱼，也即教会他掌握学习的技能。#他便可以靠自己进行学习，获得更丰富的知识，而不必事事依靠老师。#一旦幼儿能够运用自己所学到的技能进行学习，他便掌握了学习的主动性；#当他感到自己有能力去获得知识时，就会更加激发他的学习兴趣，从而学到更多的知识。#因此，让幼儿掌握获得知识的技能是非常重要的，而这一技能的形成又必须通过智育来实现。#2智育能够发展
442、幼儿的智力# 教师在实施智育的过程中，培养幼儿学会观察、分析、思考、解决问题，也就等于给了幼儿一把认识世界、掌握知识的“金钥匙”。#如种子发芽实验，将蚕豆放在两个杯子中，一个杯子里有水，一个杯子里没有水，且被蒙上了黑布。#几天后，教师让幼儿观察发现：#没有水又见不到阳光的蚕豆，没有任何变化，而有水有阳光的杯子里蚕豆已开始发芽了。#幼儿在这一实验中通过观察分析，了解了种子的用途，懂得了种子发芽的科学道理，从而在学到知识的同时，也训练了观察、比较、辨别等基本的认知能力，而这些基本能力的不断发展，也就促进了幼儿智力的发展。#3智育能培养幼儿良好个性的形成和发展# 随着幼儿年龄的不断增长，社会活动范围
443、的日益扩大，幼儿把学习知识作为一种社会需要提出来，他们在和周围环境与事物的接触中，产生了好奇和兴趣，喜欢对事物探究，爱问“这是什么?#”“为什么?#”等，而这些正是在智育活动中得到满足的。#通过智育活动，幼儿获得了求知的满足和相应的成功体验，进而产生新的学习兴趣和欲望。#同时，在活动中提高了解决问题、适应环境的能力，这促使幼儿产生积极的应对环境的态度和进取心。#可见，通过智育活动，可以促进幼儿的个性成长。#五、内容小结#共同回顾本课内容全篇。#六、练习#1.复习全课内容，并预习117-120页#2.完成课后练习作业。#第二节 幼儿应形成的认知能力#一、导入部分#复习旧知识：#认知能力？#智育？
444、#二、揭示内容# 幼儿应形成的认知能力包括一般的基本认知能力以及在各个不同领域中的#具体认知能力。#它们之间是互相联系、密不可分的。#1.基本的认知能力#（1）在操作活动中，幼儿能正确并积极运用多种感官进行感知探索。#（2）幼儿能初步掌握观察的方法，会有目的、有顺序地观察周围常见的事物，并发现事物或现象存在的明显差异及变化。#同时，逐步学会从不同角度观察或在一段时间内对某一事物进行连续观察，找出事物变化的简单原因、学习简单的推理。#（3）在日常生活和游戏中，幼儿会根据物体的名称及某一特征（如颜色、大小、形状等）进行分类，并逐步过渡到会从不同角度对物体进行分类，形成初步的概括能力。#（4）在日常
445、生活和游戏中，幼儿学会比较事物（人、动物、植物等）的不同点或物体间量的差异，会按某些外部特征、发展变化或某一简单规律对某些事物进行排序。#（5）幼儿能用语言表达感知、操作活动中的感受和发现，并能根据某些事物现象进行初步的猜想。#2.具体的认知能力#社会生活方面#（1）认识自己和别人，知道自己的名字、年龄、性别、自己的家庭、住址，知道自己和别人的关系。#（2）认识并喜爱周围的环境，知道北京是中国的首都；#喜欢中国的风景名胜；#认识并尊重国旗、国徽，会唱国歌；#知道中国是个多民族的国家，认识主要的民族，并尊重少数民族。#（3）知道节日，了解主要节日的内容和形式，能主动参与节日活动，感受浓厚的亲情与
446、民俗气氛。#（4）认识到生活、游戏、学习等行为规则和自己行为的关系，知道应自觉遵守规则与要求，懂得自己的行为不应影响他人；#主动遵守公共秩序，爱惜公物，保持环境整洁；#学会简单地评价自己和他人的行为，初步理解并分析行为的对与错；#做错了事能承认，并愿意改正。#（5）掌握初步的交往技能，在交往中主动使用礼貌用语，学会分享与轮流，有初步的礼貌行为；#能比较清楚地表达自己的意愿，并能尊重他人的意愿。#（6）认识常见的日用品，正确说出它们的名称、外形特征、性质和用途；#学会爱护玩具、图书，爱护生活、学习用具。#（7）认识周围成人的劳动，了解劳动的内容、使用的工具及劳动的社会意义，尊重他人的劳动；#学会
447、做自己能做的事，具有初步的责任意识，愿意并能够为自己、他人和集体做力所能及的事；#做事认真、有始有终。#自然领域方面#3-4岁：#幼儿喜欢小动物，愿意参加饲养小动物的活动，爱护花草树木，愿意给植物浇水；#能感知四季最明显的特征，以及下雨、下雪等自然现象，体会天气冷了多穿衣服、热了少穿衣服等人与自然的关系；#初步了解物体能滚、转、停等及人们的推、拉对物体的作用；#在玩沙、玩水的过程中，初步感知沙、水的特征。#4-5岁：#能有目的、有顺序地观察周围常见现象，能对某些事物进行连续性观察，并发现事物或现象的差异、变化；#会用各种常见材料进行简单的实验，并进行初步的猜想；#喜欢参加饲养小动物地活动，在活
448、动中感知动物的生长现象，学习为小动物收集饲料和喂食，与小动物有亲近感；#喜欢参加种植活动，在活动中感知植物有生命、生长，学习给植物浇水、拔草，知道应爱护植物；#能感知四季明显特征，说出四季名称，比较晴、阴、雨、雪等天气现象，体会人们通过增减衣服来适应气候的变化；#能感知磁铁、石头、泥土、空气等的特性及颜色的变化，物体的溶解、沉浮等现象。#5-6岁：#学会细心、专心观察，能从不同角度观察或在一段时间内对某一物体进行连续性观察，找出事物变化的简单原因，学习简单的推理；#主动参加饲养小动物和种植物的活动，在活动中学习一些简单的劳动技能，自觉爱护动植物，懂得珍惜生命；#初步感知动植物的多样性，体会人与
449、动植物以及动植物之间的依存关系，并感知适宜的环境对动植物的重要意义，特别关注水、空气、土壤的清洁，感知它们对动植物生长变化及人们衣着、生活的影响，观察不同的天气现象（风、雨、雪等），发现它们与四季的关系，主动想办法适应天气变化；#了解风、电、水、太阳对人的益处和危害，初步体会事物的两面性；#感知简单的物理现象，喜欢玩声、光、磁、颤色的变化、沉浮游戏，体会事物的发展变化；#体会交通工具、通讯工具等现代化手段给人们生活带来的方便和快捷，并对未来世界大胆想象。#数与时、空方面#34岁：#在操作活动中，会按物体的名称或某一特征分类；#会比较2-3个物体间常见量（大小、长短等）的差别；#会用对应的方法体
450、会多与少（4以内）；#能感知圆形、正方形、三角形的特征；#认识白天、黑夜、早晨、晚上。#4-5岁：#会比较事物（人、动物、植物等）的不同点或物体间量的差异，会按某些事物的外部特征、发展变化或某一简单规律进行排序；#学会按一个维度对常见的物体进行分类；#体会整体和部分的关系；#认识长方形、半圆形，体会几何图形之间简单的转换关系；#会手口一致地点数10以内物体，说出总数，认读10以内数字，区分几个和第几；#理解昨天、今天、明天的含义，正确辨认前、后方位。#5-6岁：#会从不同角度对物体进行分类，学习同时按两个维度对物体进行分类，有初步的概括能力；#学习用多种方法对感兴趣的事物进行记录统计和自然测量
451、；#会把整体分成若干部分，体会相等与不相等、变与不变的关系；#学会比较三个物体量的差别，体会量的相对性，按量的差异进行各种排序；#通过操作活动初步体会量守恒、图形守恒等；#能成组地数数及10以内倒数，并会按生活情景自编三句话的口头应用题；#能正确书写10以内阿拉伯数字，培养其认真、整洁的书写习惯，学会辨认加号、减号、等号等；#认识钟表，会看整点、半点，体会时间的不可逆性，知道应该珍惜时间；#学会辨别自身的左右，体会空间方位（上下、前后、左右）的相对位置。#语言方面#3岁：#能安静地听别人说话或讲故事；#会分辨普通话中容易混淆的语音，正确发出普通话中大部分语音；#在生活和游戏中，能听懂简单的言语
452、指令，并按简单言语指令行动；#愿意用语言与人交往，能运用简单句表达自己的请求和愿望，并回答别人提出的简单问题；#能朗诵简短的儿歌，复述简短的故事。#45岁：#养成注意倾听别人说话的习惯，并具备根据言语指令连续行动或完成一项任务的能力；#能用语言与别人交往，乐于当众说话，并能较准确地发出难发的和容易混淆的语音，大胆使用各种词汇；#能初步理解作品，准确地回答问题并主动提问；#能独立复述简短的故事、续编故事、朗诵儿歌和仿编儿歌；#在生活和游戏中，会对自己和他人的行为表现进行简单的评议。#5-6岁：#有礼貌地听别人说话，能辨别声调、语调的不同，并正确的使用声调、语调和各种词汇；#能在欣赏、理解作品的基
453、础上，想象并体会作品的情景和感情；#独立地朗诵诗歌和复述故事，会仿编儿歌和进行创造性讲述；#可以通过观察比较全面的讲出事件完整过程，能针对某一话题展开讨论，能用清楚、连贯的语言说明自己的想法，并对自己和他人的表述进行简单的概括和评议。#三、内容小结#共同回顾本课内容全篇。#四、练习#1.复习全课内容，并预习120-130页#2.完成课后练习作业。#3.思考并回答：#简述幼儿应形成的基本认知能力。#第三节 幼儿形成认知能力的过程#一、导入部分#复习旧知识：#幼儿应形成的认知能力？#认知能力的形成主要体现在知识与技能的掌握方面，而在幼儿阶段，知识的掌握又是最基本的，也是认知能力形成的前提。#幼儿的
454、各种认知能力在知识掌握的过程中不断地得到增强。#从知识的掌握人手来培养幼儿的认知能力，这是最佳的途径。#知识的掌握要经历一系列的过程，其中领会、巩固与应用是最基本的三个环节。#二、内容揭示#幼儿形成认知能力的过程：#1.知识的领会#领会是人脑对客观事物的本质属性和内在联系的反应过程。#对幼儿来说，就是关于新知识内容的直观映象的形成与抽象化的过程，它要解决的是知与不知的矛盾，也就是使幼儿由不知到知，由浅知到深知的转化过程。#领会知识是掌握知识的一个认识阶段，是掌握知识的开始环节，没有对知识的领会就谈不上对知识的真正掌握。#如没有对“和”的知识的领会就不可能掌握加法运算的问题。#因此，知识的领会是
455、掌握知识的基础，是掌握知识过程中关键的一环，是巩固知识和运用知识的前提。#知识的领会是一个从低级到高级逐渐实现的过程，它分为感性认识和理性认识两个阶段。#（1）感性认识阶段#感性认识阶段是领会知识的初级阶段。#客观事物在人脑中直接反映的阶段，它是认识的最初来源。#要获得直观反映，就必须依靠一定的心理过程来完成。#如感觉、知觉、表象等。#在幼儿园教学中要使幼儿真正获得感性认识，就要从幼儿心理发展特点出发。#可以采用以下方式进行：# 充分运用直观形式，形成感性认识#由于幼儿的思维特点是以具体形象性为主，因此，教师在教学中就要注意联系幼儿已有的知识经验进行直观的教学，促进幼儿准确地感知材料。#幼儿园
456、中直观方式主要有实物直观、模象直观和言语直观。#实物直观：#它是通过对各种实际事物的感知进行的。#如幼儿认识蔬菜时，教师就出示白菜、萝卜等；#认识蜻蜓时就观察其标本。#通过实物直观，可以使幼儿产生关于实际事物的感知觉和表象，有助于幼儿更准确地理解材料，也有助于激发幼儿的学习兴趣和求知欲。#模象直观：#它是通过实际事物的模型和图象的感知进行的。#如认识老虎就出示老虎的图片，认识青蛙就可以放青蛙的幻灯片等。#这种方式可以突出事物的本质特征。#同时，还可以根据观察的需要，“大变小”、“动变静”等方式，使不易观察到的部位清晰地呈现在幼儿面前，提高直观的效果。#这种直观方式，越来越成为现代教育教学的重要
457、手段。#言语直观：#它是通过形象化的言语描述，引起幼儿的回忆、联想，使有关的记忆表象恢复或激起幼儿的想象活动而实现的。#如讲述故事、童话时，常运用言语直观。#运用言语直观可以使幼儿在感知材料和领会知识时，摆脱实物直观与模象直观所需要的时间、地点、设备等条件的限制。#同时，由于言语具有概括性的特点，因此，言语直观所提供的感性知识，能在幼儿头脑中形成一类事物的表象，起到举一反三的作用。#言语直观还可以使幼儿在此过程中掌握语音、语汇、语法，发展言语表达能力。#上述这三种直观形式各有其优点和局限性：#实物直观不易使人观察到事物的本质特征，如动植物的生长过程；#模象直观容易造成幼儿对事物的认识大小比例失
458、调；#言语直观不如实物直观那样生动真实。#在运用时，应注意把三种方式结合起来，发挥最好的效果。# 利用感知规律，提高感知效果#各种感知规律是对幼儿进行教育、教学的依据，它有助于提高幼儿感知的效果。#感知规律：#差异律：#是指被感知的事物必须与它的背景有所区别。#一般地说，差异性越大，对象被感知就愈容易、愈清晰、愈深刻。#例如，在白布上，显示紫色的茄子、鲜红的苹果等贴绒教具，这些感知对象就很醒目、突出，可以增强感知的积极因素。#这条规律非常符合幼儿的认识特点。# 活动律：#指在静止的背景上，使感知对象呈现活动的状态来增强感知的效果。#活动的物体更能吸引幼儿的注意，激发他们的兴趣。# 组合律：#指
459、从背景中分出对象，使感知对象在内容上或在时间、空间上组成一个有意义的系统，有助于幼儿形成规律性的知识。#如让幼儿按动物的不同类型来认识各种动物，这比杂乱无章地认识效果要好。#组合律利于幼儿抓住事物的特征，认识事物的本质属性，加深对观察对象的理解。#感知规律的利用与教育：#感知的对象必须达到一定的、足够的强度，使幼儿能察觉到、引起清晰的感知觉。#如教师说话的声音不宜太大和太小，使每个幼儿都能听到即可；#实验中让幼儿嗅东西的气味，时间不宜过长，以免发生适应现象。#要考虑知觉的选择性，提高感知速度。#如对象与背景的差别越大，对象越易被感知；#在固定不变的背景上，活动的事物易被感知；#刺激物本身的组合
460、形式，也是事物构成感知对象的重要条件。#例如在视觉刺激中，凡是距离接近或颜色、形式相同或接近的容易成为完整的感知对象；#听觉方面，刺激物在时间上的接近也是从背景中分出对象的条件。#教师在讲课、板书、制作挂图、运用教具时都应当遵循感知规律。#如讲课时，重要的内容要加重语气，辅以适当的表情手势。#板书、绘画或绘制挂图，必须在大小、线条、色彩等多方面加以考虑，注意用一定形式的背景把感知对象衬托出来，使幼儿对知觉对象能明确认识，易感知。# 丰富幼儿生活经验，增强理解能力#幼儿在领会知识的过程中，对事物的感知在一定程度上依赖于幼儿所具有的经验，因此，教师要充分利用一切机会，来充实幼儿的表象，丰富幼儿各方
461、面的生活经验，为理解打下基础。#如组织幼儿参观、游览，扩大幼儿视野，在日常实际生活中经常提醒幼儿留心周围的事物，丰富经验，以利于幼儿对各种材料的理解。#（2）理性认识阶段#理性认识阶段是领会知识的高级阶段，它是对事物的本质特征和内在联系的反映阶段，是对事物抽象概括的认识，是对感性材料加以改造形成的。#幼儿要能对事物的本质特征和内在联系进行反映，就必须依靠记忆、想象、思维等心理过程来完成。#幼儿在这一阶段的主要特点是：#第一：#孤立的理解具体事物，不会从事物之间的关系或联系出发。#如看到一幅画，幼儿初期，往往只能指出个别人物或个别人物的个别动作；#第二：#对事物的理解主要靠具体事物的形象，如幼儿
462、对于词的描述必须能在头脑中引起生动的形象，才能理解；#第三：#对事物理解多属于直接理解，即不需要复杂的思维过程，只恢复过去已有的知识经验即可。#如教歌曲小猫，小猫，你别吵时，当听教师唱到最后一句“小猫听到了，轻轻走掉了”，幼儿往往也会做出小猫轻轻走路的样子。#直接理解多是表面化、简单化的理解。#幼儿还缺乏间接理解，即不能通过复杂的分析、综合思维的积极活动;i:24;s:1179:第五次普通作业#一、名词解释#1. 流动性陷阱是凯恩斯提出的一种假说，指当一定时期的利率水平降低到不能再低时，人们就会产生利率上升而债券价格下降的预期，货币需求弹性就会变得无限大，即无论增加多少货币，都会被人们储存起来
463、。#发生流动性陷阱时，再宽松的货币政策也无法改变市场利率，使得货币政策失效.#2. 自然失业率:#经济社会在自然情况下的失业率,他是劳动市场处于供求稳定状态时的失业率,这里的稳定状态是：#既不会造成通货膨胀也不会导致通货紧缩的状态.#3. 财政政策是指以特定的财政理论为依据，运用各种财政工具，为达到一定的财政目标而采取的财政措施的总和。#简言之，财政政策是体系化了的财政措施。#它是国家（或政府）以特定的财政理论为依据，运用各种财政工具以达到一定财政目标的经济政策，是国家经济政策的重要组成部分，其制定和实施的过程也是国家实施财政宏观调控的过程。#二、选择题#1. BC 2. AC 3.D 4.C 5. A#;
