1、团队建设和领导课程教学大纲通用管理能力（综合级）团队建设管理主题团队建设和领导课程教学大纲第一部分 教学大纲说明1、 本大纲的制定依据通用管理能力认证体系是一套通用型管理课程，它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。课程团队建设和领导是通用管理能力（综合级）团队建设管理主题中的一个专题模块，也是通用管理能力（综合级）团队建设管理主题证书的必修课程。本大纲的制定依据是：通用管理能力认证标准、团队建设和
2、领导概念与知识手册、团队建设和领导应用与行动手册、以及国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定。2、 本课程的基本任务团队建设和领导在西方发达国家已经成为企业各管理阶层人员的一门必修的课程。它的最大可取之处就是帮助人们掌握科学的管理方法和实际的应用技能，使团队领导者能够根据团队的情况做出不同的应对策略。本课程的目的就是：在国内各企事业单位中推广和普及团队建设和领导方面的知识，使管理人员能够提高其团队建设和领导能力，从而提高和改善组织总体管理水平。本课程要求学员学会：掌握团队组织结构的优势和成功团队的特征，如何认识到团队的多样性，掌握不同的领导方式，如何组建团队、提高团队工作的效率。
3、通过本课程的学习，使学员掌握团队建设和领导的技能和方法，改进团队建设和领导。3、 教学对象本课程适用于具有中专及同等学力以上，从事管理工作的人员。4、 教学要求1. 正确认识团队建设和领导这一课程的性质、任务及其适用对象，全面了解课程的知识体系、结构等。2. 通过本课程的教学，使学生掌握团队建设和领导课程中所涉及到的基本概念、基本原理、基本知识。在教学过程中，有关的知识体系按三个不同程度的层次进行要求： 了解：要求学员对这部分内容知道。 掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。3. 教学应强调与实际工作的
4、紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理解决实际问题。4. 本课程不要求特别的预修课程。其同一主题内的后续课程包括：员工发展、绩效管理5、 教学方法与教学形式建议1. 综合运用评测、教师讲授、教辅工具和平台、自主学习和训练、案例讨论、过程中评测等教学手段。以多种形式的问答、作业题及案例分析题加深学员对相关知识的掌握；以多种媒体的表现形式来强化知识的学习和技能的训练。2. 以面授为主的教学形式。在教师的组织和指导下，开展教学活动，组织多种形式的讨论和训练，并辅之以课件，以弥补教学水平及学员理解的差距。3. 以课件为主的教学形式。学员通过有计划地学习教材和课件，按时递交作业，然后参加
5、统一的短时间的辅导，与教师和其他学员共同学习。在学员自主学习阶段教师主要进行答疑、督促、检查、并认真批改作业和报告。第二部分：媒体分配和教学过程建议可参见通用管理能力教学模式中相关内容。第三部分 教学要求和教学内容前 言教学目的和教学要求：1.掌握团队建设和领导的基本内容。2.了解团队建设和领导的重要性教学方法建议：面授或网上学习。内容要点：0.1为什么要学习团队建设和领导0.2团队建设和领导包括哪些方面0.3团队建设和领导的重要性是什么0.4团队建设和领导专题模块将在哪些方面对你有帮助第一章 团队的知识教学目的和教学要求1.了解团队的概念2.掌握成功团队的特征教学方法建议：面授、训练或网上学
6、习，辅导教师应从旁指导。内容要点：1.1什么是团队1.2团对协作的优势1.3成功团队的特征第二章 团队内的多样性教学目的和教学要求1.了解团队内的多样性情况2.掌握个体多样性的特征教学方法建议：面授或网上学习。内容要点：2.1 一个更为多样的团队2.2个体多样的特征2.3这对我意味着什么2.4工作在个人生活中的地位第三章 传统团队和团队发展的需要教学目的和教学要求1.了解团队结构的变化2.掌握变革的需求3.重点掌握PESTLE因素的分析教学方法建议：面授或自学；可组织讨论。内容要点：3.1传统团队3.2变革的需求3.3 PESTLE因素3.4 PESTLE如何影响你的团队第四章 团队协作的新方
7、法教学目的和教学要求了解不同的团队类型教学方法建议：听讲与训练结合。内容要点：4.1 新的团队类型4.1.1 职能交叉型团队4.1.2 自我管理型团队4.1.3 虚拟型团队4.1.4 全球型团队4.1.5 质量型团队4.1.6 客户-供应商团队4.2 管理的挑战第五章 管理者还是领导者教学目的和教学要求：1.了解领导的概念2.重点掌握领导与管理的区别，以及对领导的需求教学方法建议：讲授、课件与操练和练习。内容要点：5.1 什么是领导5.2 对领导的需求5.3 管理和领导 5.4 领导和心理契约第六章 领导思想的发展教学目的和教学要求1.了解领导理论的发展2.掌握各种不同领导理论教学方法建议：讲
8、解与练习。内容要点：6.1 现代领导的起源6.1.1特性理论6.1.2行为理论6.1.3管理方格6.1.4权变理论6.1.5交易型理论6.1.6改革型领导第七章 适应性强的领导教学目的和教学要求1.掌握情境领导的概念2.重点掌握情境领导的各个层次教学方法建议：讲授和课件学习或案例。内容要点：7.1 什么是情境领导7.2 情境领导要点7.2.1相反观点7.2.2支持观点第八章 以行为为中心的领导方式教学目的和教学要求1.掌握行为领导的概念2.重点掌握阿代尔的行为中心理论的三个领域的需求教学方法建议：讲授并做练习或案例内容要点：8.1 三个领域的需求8.2 这些东西对我有什么用呢第九章 领导所需具
9、备的能力教学目的和教学要求1.掌握领导者应具备的各种能力2.重点掌握运用“影响和说服”管理员工，而不是命令员工。教学方法建议：讲授并做练习或案例。内容要点：9.1说服而不是命令9.2 领导要求9.3 运用“影响和说服”第一十章 道德领导 一种新的领导方式教学目的和教学要求了解道德领导的概念掌握道德领导的应用教学方法建议：讲授、网上课件，并做练习或案例分析。内容要点：10.1 何谓道德领导10.2 具体行动中的道德管理者10.2.1 以道德方式来行使权力第一十一章 团队发展的阶段教学目的和教学要求1.掌握团队发展的阶段2.重点掌握建立有效团队遇到的障碍教学方法建议：讲授并做练习内容要点：11.1
10、 团队发展的阶段 11.1.1 团队发展的四个阶段 11.1.2 形成 11.1.3 动荡 11.1.4 规范 11.1.5 成熟11.2 蛰伏阶段11.3 有效团队的建设障碍第一十二章 快速实现教学目的和教学要求1.了解如何明确团队发展的目标2.掌握如何定期回顾和评价团队目标教学方法建议：讲授、网上课件并做练习内容要点：12.1 有一个明确的中心目标12.2 象大使一般行事12.3 定期回顾和评估第一十三章 团队的组成教学目的和教学要求1.掌握团队中不同的角色2.重点掌握团队的类型，并能评价团队是否正常运作教学方法建议：讲解并做练习或案例。内容要点：13.1 团队角色13.2 团队类型13.
11、3 这真得很重要吗第一十四章 授权教学目的和教学要求1.了解授权的概念2.掌握团队授权的益处3.重点掌握授权的方式教学方法建议：讲授并做练习。内容要点：14.1授权的概念14.2 授权的主要特征14.3 获得承诺第一十五章 团队的决策教学目的和教学要求1.掌握团队决策制定的障碍2.重点掌握制定决策的各个阶段教学方法建议：讲授并做训练。内容要点：15.1 影响达成一致的障碍15.2 用控制增加创造性15.2.1 确定问题15.2.2 分析你在那里，已经尝试了什么15.2.3 形成选择15.2.4 决策通过15.2.5 设计目标实施的具体方案15.2.6 实施和继续15.3 开放沟通中的领导者角色第一十六章 团队的学习教学目的和教学要求1.了解单循环学习与双循环学习2.掌握团队学习的益处和障碍3.重点掌握如何改进团队的学习教学方法建议：讲授并做训练。内容要点：16.1 关于团队学习16.2 单循环学习与双循环学习16.3 克服普通的障碍 16.3.1 重视知识 16.3.2 了解学习风格 16.3.3 在实践中应用知识 16.3.4 结构知识16.4 承认成功从而增强团队学习
