1、秘书职业资格四级模拟测试秘书职业资格四级模拟测试知识部分第一部分 职业道德（1题25题，共25题）一、职业道德基础理论与知识部分（1题-16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将多选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择（1题-8题，每题1分，共8分。）1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ）A每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人B只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C遵守职业道德与否，应该视具
2、体情况而定D知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2、下列关于创新的论述中，正确的是（ ）A创新与继承是对立的B创新就是独立自主，自行其是C创新是企业发展的动力D创新是常人无法做到的3、关于诚实与守信关系说法正确的是（ ）A诚实是守信的思想基础B守信是诚实的思想基础C守信是诚实的内在内容D诚实是守信的外在表现4、下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（ ）A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（ ）A用于创新是成功的重要条件B团结协作是成功的保证C勤劳节俭是重要的社会美德D诚实守信是为人之本6、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述是（
3、）A二者没有任何关联B二者完全重合C法律规范涵盖道德规范D二者部分重叠7、关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（ ）A道德产生时间比法律早B道德调整范围比法律广C道德的表现形式不如法律严格D道德的实施比法律更有强制性8、王安石在金陵怀古中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”你认为其中说明了（ ）A勤劳是丰收之母B腐败是有历史原因的C腐败是社会发展的必然现象D节俭与成功紧密相连（二）多项选择（9题-16题，每题1分，共8分）9、某顾客在挑选某商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的
4、言行违反了（ ）要求。A仪表端庄B语言规范C举止得体D待人热情10、下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（ ）A为企业献计献策B诚实劳动C服从领导的工作安排D遵守合同与契约11、塑造企业的良好形象要在（ ）上下功夫。A产品质量B服务质量C诚信意识D销售数量12、光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是（ ）A做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派B把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道C言行一致，表里如一，讲实话，办实事D善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体13、在日常工作中，要办事公道，必须做到（ ）A坚持真理B公私分明C公平公正D光明磊落14、在下列选项中，对遵纪守法的含义的正确解
5、释是（ ）A在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范、行为规范是社会固有的。B离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展C规章制度对人束缚，使人失去权力和自由D没有规矩不成方圆15、诚实守信的基本要求有（ ）A忠诚于所属企业B维护企业信誉C树立职业理想D保守企业秘密16、忠诚所属企业的主要表现是（ ）A诚实劳动B关心企业的发展C做到举止得体D遵守合同契约二、职业道德个人表现部分（17题-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。（三
6、）离散选择（17题-25题，每题1分，共9分。）17、单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取（ ）的做法。A有人监督时就遵守B不吸烟C工作极度疲乏时，偶尔抽一支D若有人递烟，就抽18、关于我的工作单位，（ ）A我很愿意向别人说起B除非别人问，否则我很少主动说起C我很少和别人谈论D我从不与别人谈论19、我喜欢的人是（ ）A学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己B热情，喜欢运动C开朗活泼D心态开放20、你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（ ）A以后只让他参加活动的规划过程B以后不再让他组织类似的活动C成立一个小组来
7、共同负责组织活动，让他成为其中一员D批评他的这种行为，并向他提出改正的意见21、关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金等这些制度，我认为（ ）A是合理的，这样单位和个人都有保障B是合理的，这样单位才能留住人才C不合理，这种制度对员工不公平D不合理，这种制度限制了个人的自由22、上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有五年未见面了。这时，你会采取（ ）的做法。A立即离开会议室，去见朋友B向会议主持人说明情况，再去见朋友C让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面D请其他同事帮你接待朋友23
8、、从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（ ）A看完就走B把报纸放回原处C把报纸整理好后放在原处D叫办事员来整理24、关于个人目标，我认为我的情况是（ ）A每个时段都有目标，并且都能实现B计划赶不上变化，因此一般不制定目标C目标很多，但很少能实现D有些时段有目标，一般都能实现25、我认为，（ ）是最重要的。A经常为别人着想B处世淡然C为朋友多想点D处处为自己打算第二部分 理论知识（26题-125题，共100道题，满分为100分）（一） 单项选择题（26题-85题，每题1分，共60分。）26、空气环境由办公室中的温度、空气流通、湿度与（ ）四个基本因素组成。A清洁B光线C颜色D声音27、下面关于
9、办公室布置的具体要求说法不正确的有（ ）A办公室光线来自左方，以便保护视力。B电话最好是每10平方米空间范围一部，以免接电话离座位太远C领导者的座位应位于后方，以便于监督D各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间28、下列文种全部属于行政公文的一组是（ ）A命令、决定、通知、会议记录B请示、决议、议案、通报C批复、意见、函、报告D公报、会议纪要、公告、通知29、公文用纸一般采用（ ）A A4型B A5型C 16KD B5型30、下列关于发文字号表示正确的是（ ）A苏宁办字【2006】5号B苏宁办字2006年5号C苏宁办字20065号D苏宁办字200605号31、下列关于决定
10、的说法不正确的是（ ）A任何机关、单位、团体都可以使用决定B决定带有制约、规范、指导作用C决定可适用于奖惩有关单位及人员D决定不适用于撤销下级机关的错误事项请根据下文回答32题35题会议通知鼓楼派出所刘所长：为加强我区治安管理，兹定于二00九年四月九日下午在我处大会议室召开第二季度治安工作例会，请届时准时到会。鼓楼街道办事处2009年4月2日32、主送机关的写法（ ）A正确B应改为“鼓楼派出所有关领导”C应改为“鼓楼派出所”D应改为“鼓楼派出所并刘所长”33、正文中会议时间的写法（ ）A正确B应改为“2009年4月9日”C应改为“2009年4月9日”并加写下午具体时间D应在原文时间后面加写下午
11、具体时间34、正文中，用语（ ）A无错误B有误，应将“大会议室”改成具体房间号C有误，应把“届时”删除D有误，应将“我处”改为“鼓楼街道办事处”35、行文落款处，（ ）A写法正确B应加盖办事处公章C应将“2009年4月2日”改为“二00九年四月二日”D可略写为“4月2日”36、计算机的检测程序BIOS等系统程序和数据存放在计算机的（ ）中。A CPUB ROMC RAMD 硬盘37、EXCEL 是以工作簿为存储单位的，其扩展名为（ ）A xlcB xlsC xlaD xlm38、反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是（ ）A bitB dpiC dit D pce 39、在WORD编辑状态下，欲将插
12、入点快速移动到所在行的行首，应按（ ）键。A HomeB EndC Ctrl+ HomeD Ctrl+ End40、投影仪带宽过窄不会引起（ ）的现象。A图像模糊B画面分辨率不高C聚焦不良D端口无输入信号41、下面不属于沟通渠道的有（ ）A面谈沟通B书面沟通C会议沟通D学习沟通42小邢是某公司总经理的办公室秘书，五一长假期间，按照国家规定放假三天，但小邢因公加班两天，小刑原来每天工资60元，五一期间加班两天，公司应支付小邢每天（ ）A 120元B 180元C 90元D 240元43小邢是某公司总经理的办公室秘书，在一次出差中小邢因公负伤，经治疗后仍存在后遗症，小邢已无法从事办公室秘书工作，她不
13、愿意接受公司给她安排的新工作，在这种情况下，公司能否解除劳动合同（ ）A能B不能C能，应提前30日以书面形式通知小邢本人D能，应给小邢一笔经济补偿44、企业的标志、建筑物属于企业文化中的（ ）A行为层B物质层C制度层D精神层45、填写记账凭证的人员必须是（ ）A业务主管B会计人员C文秘人员D财务管理46、世界贸易组织总部所在地是（ ）A内罗华B纽约C日内瓦D马德里47下列不属于会议的基本要素是（ ）A会议目的B会议地点C会议组织者D会议经费48、一般会议议程的编制应在（ ）A日程表编制之后B日程表编制之前C会议筹备方案调整之前D会议筹备方案编制之前49下列关于会议签到工作的程序正确的是（ ）人
14、员选择 准备签到用品和设备 签到人员提前到达 迎接 介绍签到工作的内容 发放会议资料和票证ABCD50、下列不属于会议地点选择的要求有（ ）A交通便利B会场大小与会议规模相符C场地不受外界干扰D会议主持人距会议地点的距离51、下列对会议记录的要求表述不正确的有（ ）A快速是会议记录的基本要求B纪实性是会议记录的重要特征C会议记录是分析会议过程、研究会议议程的依据D会议记录属于行政公文的范畴52、下列不属于会议值班工作制度的有（ ）A信息处理制度B岗位责任制度C交接班制度D轮值班制度53、需经领导审阅签字生效的会议文件有（ ）A会议简报B会议记录C会议纪要D会议议程54、不属于上行沟通的作用的是
15、（ ）A提供员工参与管理的机会B营造民主式管理文化，提高企业创新能力C提供员工培训的机会D缓解工作的压力53、年度分类法是按照（ ）的年度，将档案分成若干类别。A文件起草B文件形成C文件签收D文件审核56、简报的报头一般占首页上方的（ ）页面。A 12B 13C 23D 1457、（ ）是信息的价值基础和生命所在。A开发性B可塑性C客观性D依附性58、一般只在本单位内部使用，不作对外交流，起备忘查询和工作史料作用的文书是（ ）A会议纪要B会议记录C会议简报D会议决议59、（ ）是档案价值鉴定最重要的方面。A分析档案的来源B分析档案的内容C分析档案的形式D分析档案的名称60、秘书直接与某个员工进
16、行面对面交谈获取信息的方法属于（ ）A询问法B沟通法C交换法D互动法61会议礼仪尝试不包括（ ）A宴会礼仪B迎送礼仪C服务礼仪D文书礼仪62、甲公司有债务50万元人民币，乙公司有债务30万元人民币。现因生产经营需要，甲公司与乙公司被丙公司合并，甲公司和乙的债务应由（ ）A甲公司和乙公司分别承担B甲公司与乙公司的设立人分别承担C丙公司承担D甲公司、乙公司和丙公司按照合并协议的规定承担63、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（ ）A与上司的沟通B与营销部门的沟通C与客户之间的沟通D人与人之间以及组织之间的沟通64、有效沟通的原则不包括（ ）A TC原则B用心去听，不要在乎对方的表达方式C积极地去想，分
17、析弦外之音D准确判断接受能力65、为了延长档案的寿命，要（ ）A减少档案的利用B将档案水平放置C使档案尽量接触阳光D配备档案保管技术设备66、关于布置办公室的基本要求说法错误的是（ ）A为了办公室的安全，应尽量少装电源插座B应预备充分的空间，以备最大的工作负荷需要C同一区域额的档案柜高度应该一致，以增进美观D使用同样大小的桌子，促进员工之间平等的感觉67、办公室开具介绍信是必须加盖（ ）A日期章 B领导公用私章C行政公章 D钢印68、下列中餐礼节常识中表述正确的是（ ）A夹菜是，不可用筷子在盘子里挑挑拣拣，只应在靠自己的一边夹B如果汤太烫，可以用嘴吹或用勺搅C用自己的筷子给客人夹菜D可以边吃便
18、于客人交谈69、秘书部门掌管的印章不包括（ ）A单位公章（含钢章） B秘书部门的印章C领导人的“公用”私章 D单位财务专用章70、秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是（ ）A信息工作的原则 B信息工作的手段C信息工作的基础 D信息工作的特点71、下列值班工作规范不包括（ ）A坚守值班岗位 B认真处理事务C做好值班记录 D处理好个人事务72、差旅准备的要求不包括（ ）A根据公司规定，弄清上司出差应享受的待遇B弄清楚上司出差的目的和意图C订房、订票需考虑到上司的个人爱好和习惯D准备订票时一定要查用最新的时刻表73、信息的特征不包括（ ）A客观性 B传递性 C主
19、观性 D开发性74、对信息分类方法中数字分类法的缺点表述正确的是（ ）A查找信息需要参照索引卡片，花费时间B分类标准不好掌控，归类不易准确C适用范围小，只适用于某些单位和部门D只适用于时间范围强的信息75、担任会议主持的秘书，要努力促成会议形式决议，就应（ ）A多提封闭式的问题B限制具有威胁性和挑衅性的行为C及时诊断固执己见的人员发言D多问他人提出的积极有益的批评和建议76、在接待过程中，乘小轿车时，驾驶的若是主人，双排五座轿车，最上座是（ ）A后排右座 B后排左座 C副驾驶座 D后排中座77、根据专利法的规定，自申请之日起计算，发明专利权的保护期限是（ ）A 10年 B 20年 C 30年
20、D 50年78、在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为（ ）A、只读 B、存档 C、隐藏 D、系统79、下列对公共关系的叙述，正确的是（ ）A公共关系与人际关系如出一辙B公共关系与人际关系在具体交往的方式上存在差异C公共关系实际上就是促销活动D公共关系状态与促销活动没有任何关系80、手工填写的工作日志，秘书通常要准备（ ）A一份 B五份 C三份 D两份81、现代企业制度的典型组织形式是（ ）A全民所有制企业 B个人独资企业C合伙企业 D公司82、我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首要是靠（ ）A劳动者自己 B劳动者所在公司C地方政府 D劳动部门83、公文的制发程序是（
21、）A草拟 审核 复核 用印 签发B分发 草拟 审核 用印 签发C草拟 审核 签发 复核 用印D草拟 审核 复核 签发 用印84、每支出一比现金，秘书均应及时（ ）A向主管领导汇报 B向财务部门报销C在零现金账簿上记录 D核对现金余额85、燕京集团的“以情做人，以诚做事，以信经商”反映了企业的（ ）A精神文化 B物质文化 C领导文化 D制度文化（二） 多项选择（86题-125题，每题一分，共40分）86、公文写作的基本要求有（ ）A符合党路线、国家的路线、方针、政策和法律法规B一文一事，中心明确C用语庄重、简明、通顺、平实D为使各方面了解情况，多印发文件87、下面是从公文中摘出的四句话，其中表达
22、欠妥当的是（ ）A我院已于8月30日召开了表彰先进个人、集体大会，某某院长和其他学院的领导同志出席了这次会议B加强全面质量管理是目前我们能否搞好企业管理的一个最最首要问题C衡量一个企业是否经营得好，要从这样一些方面去考查：第一，是否人尽其才第二，是否有正确的经营方针第三，是否有强有力的领导班子D从这份文件里，使全厂干部了解到发展政治思想工作的重要性88、下列不属于要约的有（ ）A招标广告 B产品价目表C悬赏广告 D招股说明书89、下列关于关盘刻录机的叙述，正确的是（ ）A CD-R光盘刻录机只能刻录CD-R光盘B刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高C刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样
23、好D在安装内置式刻录机时要把它装置在最下面的那个座架上90、若扫描仪扫出的画面颜色模糊，可能的原因有（ ）A平板玻璃较脏 B温度过高C分辨率设置较低 D显示器色彩位数较低91、下面借用了数学学科符号进行汉字速记的选项有（ ）A左右 B上午 AMC等于 = D百分之 %92、影响团队沟通的主要因素有（ ）A团队成员的角色分担B团队内成文或不成文的规范和惯例C团队领导的个人风格D团对做出决策的模式93、说服沟通的一般步骤（ ）A进行说服需要仔细揣摩对方的需要和目的B提出帮助对方，选择解决的方案C为需要说服者构建一个实施方案D反复衡量每个环节的付出、利益94、下列哪些情形，用人单位不能解除劳动合同（
24、 ）A患病或因公负伤，在规定的医疗期限的B女职工在孕期、产期、哺乳期C法律、行政法规规定的其他情形D在试用期间被证明不符合录用条件95、报告的注意事项包括（ ）A报告事项真实B报告时间及时C报告不得夹带请示事项D报告的主送机关为上级机关96、会议值班工作的内容有（ ）A值班电话记录 B值班接待记录C值班日记 D信息传递97、下面对于校对工作的程序表述表达正确的是（ ）A准备好原稿和校样B选定校对方法C校对校正D将校对完的稿件交给秘书部门修正98、根据邀请目的、出席人员的身份和人数的多少，可将宴会分为（ ）A早餐 B午餐 C正式晚餐 D招待会99、对会议嘉宾邀请的程序表述正确的有（ ）A开会研究
25、，确定嘉宾名单B拟写并发送请柬C逐一联系确定到会情况D会前再次联系，确认如何接送。100、会议资料的类型可分为（ ）A会议资料 B来宾资料C沟通资料 D公司员工资料101、会议简报的要求包括（ ）A真实准确 B短小精悍C快是简报的质量体现 D生动活泼102、收集会议信息有（ ）等要求。A齐全 B及时 C准确 D有效103、会议名称主要是根据（ ）来确定的。A会议规模 B会议议题 C会议时间 D会议主题104、档案检索工具有（ ）A移交目录 B卡片目录 C分类目录 D归档文件目录105、接待规格可以分为（ ）A高规格接待 B对等接待C低规格接待 D涉外接待106、下列进行会议沟通要注意的内容包括
26、（ ）A加强保密审查 B内外有别C营造声势 D 统一宣传口径107、办理出国手续包括（ ）A撰写出国申请B办理护照C协助办理“国际预防接种证书”D办理保险108、下列关于个人时间管理ABCD法则表述正确的是（ ）A先做A，重而急 B次做B，重而不急C再做C，急而不重D最后做D，不重不急 109、文书缮印要做到（ ）A保密 B类目完整C字迹清楚 D装订牢固110、编制商品说明书时应注意（ ）A如实介绍，真实可信 B抓住特征，突出个性C语言简洁，通俗明了 D设计新款，美观大方111、档案复式分类法有（ ）A年度组织机构分类法B年度行政分类法C问题行政分类法D问题年度分类法112、数码摄像机的主要优
27、点有（ ）A经多次复制后图像质量基本不会下降B与计算机相连并进行影像处理C带有自诊断系统，可检测数子处理中的问题D使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术113、加强团队管理应注意（ ）A在团队中要求同存异B加强项目的合理分配C建立相互信任、互相尊重的人文气氛D管理者具有创造性和主观性114、信息存储的装具与设备有（ ）A文件夹 B文件柜 C文件盒 D文件架115、按规定，某些公文在办公完毕后应销毁，下列属于销毁范围的是（ ）A已办毕的没有归档和存查价值的公文B特殊场合不立即销毁有可能造成失密的公文C被定性为绝密的文件D已过期文件116、订货单的特点是（ ）A针对性 B协约性 C严肃性 D
28、灵活性117、文书校对的方法有（ ）A核校 B对校 C读校 D比校118、贺信的特点（ ）A、真实性 B、祝贺性 C、心电性 D、可靠性119、“简报”的报核部分包括（ ）A编印单位 B按语 C导语 D发送范围120、传阅文书的方法主要有（ ）A集中传阅 B分工传阅C自行传阅 D建立阅文室121、下面选项中运用借代法进行汉字速记的是（ ）A秘书秘S B胜利VC组织性组X D走得快走d122、意向书和合同都有的是（ ）A标题 B当事人C协议条款 D尾部（落款+成文日期）123、办公设备和易耗品的订购方式通常有（ ）A直接去商店购买所需办公品B电话订购C传真订购D网上订购124、根据国务院行政公文
29、处理办法，报告可分为（ ）等。A汇报工作报告 B反映情况报告C答复询问报告 D表彰先进报告125、信息传递的要求包括（ ）A按不同的需要把握信息传递的对象、方式、时间B主动地、不失时机地将信息传递给接受者C保密信息按照保密范围进行传递D在传递信息过程中保证内容不是真 操作技能部分一、案例分析（一题20分，2题30分，共50分）1、请看案例分析素材录像之一，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（媒体连续播放两遍，应至少找出十处正误点）。2、请看案例分析素材之二，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（媒体播放两遍，应至少找出15处正误点）。二、 操作题（3题-4题，每题15分，5题
