1、2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。三、惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。1、相信、尊重个人，尊重员工；2、追求最高的成就，追求最好；3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；4、公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成；5、相信不断的创新，做事情要有
2、一定的灵活性。四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化1、餐厅经理第一；2、群策群力，共赴卓越；3、注意细节。五、麦当劳企业文化从“更多选择，更多欢笑”，到“常常欢笑，尝尝麦当劳”，再到如今唱满全球的“我就喜欢”，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。麦当劳的企业文化由三个部分组成：1、“Q、S、CV”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。六、通用电气的企业文化通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信、注重业绩、渴望变革。七、微软企业文化八
3、大核心思维1、顶尖人才是微软真正的最大的财产；2、建设性的争锋：直截了当地说出想法，不鼓励玩弄权术和外交辞令；3、时刻处于战争状况，牢记对手是谁；4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组；5、合格的主管和明智的管理模式，没有只管人的主管；6、比尔盖茨是公司的灵魂，比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作；7、自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的；8、以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境；八、飞利浦企业文化永续发展是特色，成为本领域中管理最专业化的公司公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。公司的目的，为顾客提供创新的、有
4、吸引力的、使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。用人原则是任人唯贤，量才录用。九、海尔的企业文化海尔理念-海尔只有创业没有守业。海尔精神-敬业报国，追求卓越。海尔作风-迅速反应，马上行动。海尔管理模式-日事日毕，日清日高。海尔人才观念-人人是才，赛马不相马。海尔用工制度-三工并存，动态转换。海尔市场观念-市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。海尔名牌战略-要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。海尔质量观念-高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。海尔售后服务理念-用户永远是对的。海尔资本运营理念-东方亮了再亮西方。海尔国际市场战略-先难后易。海尔发展方向-创造中国的世界名牌。十、松下电器：不断丰富的企业文化一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲；二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人；三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。
