1、家庭社会工作考试试题（二）、一（共案例分析问答题小题,41共分）95.0第1题小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50岁，公务员小明母亲：49岁，中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数
2、学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明。所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻间的冲突。第二次面谈中，小
3、明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而父母让他学习好其实是为了他们的面子。他说现在不想这样了，他要过自己的生活。在上述两次面谈中，社会工作者发现这个家庭成员之间的沟通方式很奇怪。每个人说话都不看着对方，各说各的。母亲不停地诉苦，每当母亲这样，小明就找个最舒服的姿势坐好，进入半睡眠状态；小明父亲则缩起身子，好像根本没有听见。小明母亲一看到这样就会越说越伤心，诉苦最终变成哭诉。社会工作者
4、决定用结构式家庭治疗模式为小明家庭提供服务。问题 请根据上述案例提供的资料，对小明一家目前存在的问题进行预估。【正确答案】 ：答案： 小明一家目前存在的问题主要包括： （1）小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。（2）小明从小由母亲带大，父亲常年在外，与母亲关系很亲密，母子之问形成了纠缠的病态家庭关系，父子之间形成疏离的病态家庭关系；父亲教育小明时，母亲又会护着小明，这又形成了联合对抗的家庭关系。（3）小明与父母沟通存在很大问题，对父母的用心存在很大误解。（4）由于夫妻两人在儿子的教育方式上存在分歧，从而造成夫妻之间经常起冲突。第2题简述“结构式
5、家庭治疗模式”的定义。【正确答案】 ：答案： 结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的，是指以家庭作为基本的治疗单位，假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关，通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。它的基本概念涉及四个方面：家庭系统；家庭结构；病态家庭结构；家庭生命周期。第3题根据预估。运用结构式家庭治疗模式确定治疗的目的和目标。【正确答案】 ：答案： 结构式家庭治疗模式，是以家庭为焦点的工作，要求社会工作者进入服务对象的家庭，了解服务对象家庭的基本结构以及家庭成员之间的关系。它关注家庭功能失调的评估，强调家庭功能的恢复。结构式家庭治疗模式的目的是为了
6、恢复家庭功能的正常发挥。具体的目标包括以下几个方面：（1）改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。针对本案例，社会工作者就要注重改变小明对母亲的误会。 （2）改善家庭结构。家庭问题通常表现为家庭边界的不清晰，家庭成员之间或者过分疏远或者过分亲密。针对本案例，应该尽快改善小明家的家庭关系，其中包括：父子关系、母子关系、孩子与父母之间的关系、夫妻关系。（3）改变家庭错误观念。每个家庭都有自己的期望、要求和价值观。社会工作者在本案例中就要对小明的父母进行疏导，让他们试着去接受自己儿子的想法，从不同的角度观察和理解
7、儿子的想法。第4题雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了照料的负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，奶奶和孙子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在妈妈一边。雅琴的丈夫
8、为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里有人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。问题 用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况（次系统、系统之间的边界、角色和责任分工，权力结构）。【正确答案】 ：答案： 结构式家庭治疗模式是由米纽秦根据自己多年的实际工作经验总结提出的。该模式认为每个家庭都具有一定的结构，这些结构涉及家庭系统中的次系统、系统之间的边界、角色和责任分工以及权力结构等。（1）本案例中，
9、雅琴家庭中的儿子和奶奶关系亲密，母亲和女儿关系亲密，分别形成一组更小范围的系统，形成两个次系统。（2）在雅琴家庭中，雅琴与丈夫之间，雅琴与儿子、奶奶之间，雅琴、女儿与儿子、奶奶两个次系统之间，两个孩子与父亲三个人之间，都关系冷淡、存在矛盾，存在明显的分割界限，形成家庭系统之间的边界。（3）每个家庭成员在家庭中占据一定的位置，扮演一定的角色，承担一定的责任。在雅琴家庭中，雅琴扮演妻子、母亲和儿媳的三重角色，承担管理家务、照顾丈夫孩子、照料老人的责任；丈夫同时也扮演父亲和儿子的双重角色，承担家中经 济来源、照顾孩子、老人的责任；两个孩子和老人则都在自己的角色上，承担一定的责任。在功能正常的家庭中每
10、个成员能够各司其职、相互配合。但在雅琴家庭中，各成员间摩擦大、配合程度低，角色和责任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。（4）在雅琴家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由雅琴料理，雅琴占据权力结构顶端位置；但婆婆进入家庭一起生活之后，婆媳之问摩擦不断，奶奶和孙子站在一起抗衡雅琴，说明奶奶或其所属次系统试图挑战以雅琴为主的家庭权力运作方式。第5题依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善?【正确答案】 ：答案： 米纽秦认为病态家庭结构的基本方式主要包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等现象。（1）家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。在雅琴家庭中，儿子与
11、奶奶关系密切，女儿与母亲关系亲密，形成两组纠缠的关系；两个孩子与父亲之间，雅琴夫妻之间，婆媳之间，儿子与母亲之间都表现得关系疏远、冷淡甚至冲突，形成数组疏离的关系。（2）当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。在雅琴家庭中，奶奶和孙子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在妈妈一边，家庭成员之间出现冲突时形成同盟与其他成员或同盟或对立，形成联合对抗的关系。（3）家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带入两人的互动关系中的现象。在雅琴家庭中，由于婆媳关系的摩擦，把雅琴儿子、女儿也带入了双方的摩擦中。这就形成了三角缠的关系。纠缠、疏离、联合对抗、三角缠这几种不良关系
12、导致了雅琴家庭的病态家庭结构，严重妨碍家庭功能的正常发挥，需要社会工作者采取结构式家庭治疗模式协助雅琴，对家庭亲子关系、婆媳关系和夫妻关系进行改善。第6题半个月前，某机械制造企业破产，造成在企业中工作了十多年的一批中年男性员工失业。这批中年男性员工都是家庭的顸梁柱，他们的失业使家庭经济陷入了困 境，并带来了诸多消极影响。问题 请结合案例说明家庭社会工作的概念与含义。【正确答案】 ：答案： 家庭社会工作是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。它是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称，细分起来主要包括
13、三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。本案例中，家庭社会工作者需要为失业的中年男性提供服务，运用专业的理论和方法帮助他们解决就业问题，以增强家庭自身功能。第7题从家庭生命周期的角度看，应如何为这批失业的中年男性员工提供服务?【正确答案】 ：答案： 家庭生命周期理论的核心观点是：家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。从家庭生命周期的角度看，中年男性的家庭任务主要是抚育后代与赡养老年父母，且此年龄段的男性也需要寻求职位的升迁。在上述案例中的这批中年男性员工却遭遇失业的挫折，他们可能一时或相当长一段时间找不到理想的工作，而他们
14、的家庭会面临很大的经济压力，子女求学的道路因此也可能受影响，容易引发家庭矛盾与生存危机。所以，针对这批失业中年男性员工，具体服务方法如下：（1）遵从家庭为本的原则，从整个家庭功能的恢复与发展入手，开展家庭社会工作服务。（2）根据相关政策法规，对失业中年男性家庭的经济条件进行评估，帮助符合条件的家庭申请最低生活保障金，协助家庭生活有序运转。（3）对失业中年男性家庭提供心理辅导和家庭增能培训，增强家庭的应变能力，提高家庭整体素质，帮助家庭齐心协力解决子女教育问题、养老问题、夫妻关系紧张问题等。（4）联系就业单位与人才市场，为这批失业中年男性员工及时提供最新就业信息，协助他们顺利实现再就业，并根据具
15、体情况，对再就业过程中遇挫的中年男性员工提供再就业培训，增强其就业竞争力。第8题 黄某，男，42岁，小时候因为被怀疑偷了邻居家的东西，遭到邻居的批评和小伙伴们的嘲笑，回家后又被父亲暴打了一顿，从此以后，他的心情一直很压抑，脾气变得极其古怪，遇到鸡毛蒜皮的事情都能暴跳如雷，惟恐受委屈。结婚刚五六年，妻子因忍受不了他的脾气而与之离婚。离婚后，4岁的女儿菲菲归黄某抚养。黄某没有固定的工作，对女儿非常疼爱，满足她的一切要求，但如果女儿稍微不听话，他的火爆脾气就会上来，经常把女儿打得浑身是伤，现在女儿见到他就躲，黄某不知该如何是好。假如你是一位社会工作者，被要求为黄某提供服务。问题 家庭社会工作的基本原
16、则是什么?【正确答案】 ：答案： 家庭社会工作应遵循的基本原则，主要包括以下几点：（1）家庭处境化原则。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之问以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。（2）帮助家庭成员增能原则。它要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信心和独立能力。（3）家庭个别化原则。它要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根
17、据受助家庭的实际需要设计服务介入的计划。（4）满足家庭成员需要原则。它要求社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。第9题作为家庭社会工作者，对黄某可以采取哪些辅导措施?【正确答案】 ：答案： 对于案例中的黄某，家庭社会工作者可采取的辅导策略包括以下几个方面：（1）运用个案方法通过心理问卷的测量，以正确评估黄某当前的心理状况； 通过访谈，和黄某一起分析和寻找问题的根源。黄某由于在成长过程中受到刺激，而变得性格偏激。社会工作者应帮助黄某发泄心中积压的委屈、不满情绪，对黄某表达同理心，舒缓他的心情；采
18、取相应的心理调试方法和基线测量法，帮助其调整心态，减少发脾气的次数，缓解和消除黄某在人际交往、家庭生活中遇到的困难与问题，提高社会适应能力；把黄某的女儿菲菲送到医院做全面检查，治疗伤势；鼓励黄某向女儿道歉，恳请女儿原谅，并与社会工作者签署契约，保证不再对女儿暴力相向，如果违反则由社会工作者将菲菲带离其身边。（2）运用小组工作方法小组工作通过组员们的互助带动小组成员情绪状态改变，走出困境，最终达到自助与成长。对于黄某，社会工作者可以建议其参加“亲子互动小组”，听一些合理教育孩子的讲座或辅导，改善与女儿的关系。（3）根据法律法规的要求，为黄某寻找社会资源、政策支持社会工作者可以根据法律法规的要求，
19、评估黄某是否符合申请最低生活保障金的条件，帮助其寻找经济援助、政策支持；也可以大力发掘黄某周围的资源，帮助黄某建立一个完善的社会支持网络。（4）建议服务埘象参加职业技能培训为黄某提供合适的职业技能培训信息，帮助其增强个人的就业能力，以寻找稳定的工作。这是使黄某改变现状的一个非常重要的因素。第10题秦先生，36岁，性格较为木讷，初中文化水平，工作能力一般。秦先生与妻子结婚已有十年，育有一子一女，妻子没有工作，而秦先生是某工厂工人，工资收入较低。前年，秦先生贷款35万元买了一套房子，为了还房贷，秦先生晚上还做了一份兼职，日子还算过得去。可是，由于经济不景气，秦先生在三个月前被工厂解雇。这使得秦先生
20、一家的生活陷入困境，家庭的经济来源仅靠秦先生的兼职维持，房贷靠借款来还。妻子经常催促秦先生马上找工作，导致夫妻俩经常吵架。秦先生想申请社会救济，但由于他和妻子有家产和工作能力，而未被批准，秦先生感到非常无助，内心压力很大，脾气也开始变得暴躁。他对孩子的学习一向要求比较严格，希望孩子们以后能考上好大学，找份好工作。最近，上小学四年级的儿子数学考试不及格，被秦先生狠狠地打了一顿，儿子连续七天不去上课。秦先生找到家庭社会工作者，表达了自己内心的痛苦和无力感。问题 上述案例中，秦先生面临的问题主要有哪些?【正确答案】 ：答案： 上述案例中，秦先生面临的问题主要包括以下三个方面： （1）个人方而秦先生性
21、格较为木讷，文化水平较低且能力一般，存在非理性思想，并有低自尊表现；三个月前被解雇，正在寻找新的职业，同时晚上还要从事兼职工作；一人承担抚养家庭的重担，压力很大，脾气开始变得暴躁。（2）家庭方面和妻子经常吵架，夫妻感情有摩擦；缺乏正确教养孩子的方法和技巧，有在孩子身上发泄压力的倾向，亲子关系紧张。（3）社会方面社会经济不景气，被原来的公司辞退，暂时找不到合适的工作；社会因政策没有给予秦先生足够的帮助，秦先生缺乏社会支持，感到无助。第11题针对秦先生面临的问题，家庭社会工作者应该采取哪些介入策略?【正确答案】 ：答案： 针对秦先生面临的问题，家庭社会工作者的介入策略如下：（1）对秦先生进行心理辅
22、导，帮助其释放心理压力，同时与秦先生一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。（2）对秦先生及其妻子进行婚姻辅导，协调夫妻关系，促进家庭和谐。（3）建议秦先生参加教育孩子方面的讲座或辅导，或与孩子的老师联系，了解孩子的学习情况，学习科学教养孩子的方式和方法，与孩子进行良好沟通，适时表达关爱，避免再使用暴力手段。（4）鼓励秦先生及其妻子挖掘个人潜力，参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作，保障家庭生活的经济来源。（5）帮助秦先生寻求社会资源，以缓解其家庭经济压力。第12题 家庭社会工作者在为秦先生提供服务的时候。应注意哪些事项?【正确答案】 ：答案： 家庭社会
23、工作者在为秦先生提供服务时，应注意的事项有：（1）处理好秦先生家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重秦先生自己的选择；（2）要具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧；（3）要以开放的态度倾听秦先生儿子的想法。第13题谢某与丈夫结婚16年，有两个孩子，女儿13岁，儿子9岁，家庭和睦、其乐融融。可是一年前，丈夫有了外遇，使得他们夫妻间的关系破裂，也使得原本和谐的家庭蒙上了阴影。谢某从此陷入了痛苦之中。最近谢某的母亲又因为疾病住院了。谢某不仅要照顾两个上学的孩子，还要在医院照顾病床上的母亲。多种压力使谢某变得劳累易怒，觉得自己这样辛苦为了这个家而丈夫却已变心，觉得委屈又生气。于是经
24、常和丈夫吵架，现在更是发展到了分居的程度。问题 上述案例中，谢某面临的主要困境有哪些?【正确答案】 ：答案： 谢某面临的主要困难有以下几方面：（1）丈夫有外遇，夫妻关系破裂，产生家庭阴影；夫妻问经常吵架，并且已经到了分居的程度；（2）孩子还小，还需要她的照顾；（3）母亲生病住院，也要靠她照顾；（4）多重压力，劳累易怒，出现情绪问题。第14题简述家庭社会工作的基本功能。【正确答案】 ：答案： 家庭社会工作的基本功能，可概括为以下三个方面： （1）增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备。无论是遇到危机希望解决面临困难的家庭，还是寻求潜能发展希望提高生活水平的家庭，都可以在社会工作者的协助和支持
25、下为改善未来生活状况做好准备。（2）结合家庭的治疗和支持，保证家庭维持有效的家庭功能。社会工作者在协助家庭克服面临的困难时，同时需要为家庭提供必要的支持；而在为家庭提供必要的支持时，又需要协助家庭寻找解决困扰的方法。将家庭的治疗和支持结合起来，才能为家庭维持有效的家庭功能提供保障。（3）促进家庭功能的改善，维护家庭成员满意的日常生活方式。家庭社会工作不仅局限于保证家庭能够维持有效的家庭功能，同时还需要与受助家庭成员一起改善家庭的功能，更好地满足家庭成员成长发展的需要，并且根据家庭成员的要求维护家庭成员满意的日常生活方式。简而言之，家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者协助下，帮助家
26、庭成员做好改变的准备、保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活。第15题王教授今年74岁，他原本是一位身体健康、开朗乐观的老先生，几年前从北京一所著名大学退休，过着平静安详的生活。不过，由于工作调动，王教授早年与妻子两地分居，对孩子的教育无法过问，两个儿子都在母亲的拉扯下长大，因而对父亲颇有怨言，父子关系一直不融洽。王教授妻子在世时，两个儿子经常回家探望。半年前，王教授由于外出与老朋友小聚，回到家时发现妻子面色苍白，气息微弱，急忙送往医院。尽管极力抢救，但由于错过了最佳时机，当两个儿子赶到时，其母亲已经离开人世。儿子们把责任归咎于父亲，不再探望老人。王教授自妻子去世后，断绝了与
27、老朋友的来往，整日待在家中抽烟酗酒，还常常喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的。现在的王教授骨瘦如柴，精神恍惚，沉浸在内疚与悲痛中无法自拔。王教授在北京还有一位妹妹和两个外甥，他们对王教授的现状非常担心。假如你是一位社会工作者，被社区居委会主任安排负责王教授的工作。问题 请说明家庭系统理论的含义是什么?【正确答案】 ：答案： 家庭系统理论的含义家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广，也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作构建了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭系统理论有三个基本的观点：（1）家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭都是一个
28、社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。 （2）家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。一旦某个家庭成员出现“问题”时，不仅这个家庭成员需要调整自己的行为和沟通交流方式，对“问题”作出回应；同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他家庭成员作出相应的调整。（3）因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。社会工作者应让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法打断这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。第16题上述案例中，王教授面临的困境主要有哪些?【正确答案】 ：答案： 上述案例中，王教授面临的困境主要表现为以下几方面
29、：（1）身体健康问题：如何恢复身体健康由于老伴突然去世，与儿子们的关系恶化，王教授在精神上遭受双重打击，经常酗酒抽烟，身体健康受到严重影响，变得骨瘦如柴，精神恍惚。（2）精神情绪问题：如何舒缓情绪由于早年的工作调动，王教授没有机会教育两位儿子，无法看到他们的成长，为此他们对王教授的感情很淡，还有怨言。再加上王教授的妻子是在王教授探望老朋友那天去世的，儿子们把母亲的去世归咎于父亲的失职，父子关系恶化。面对这种情况，王教授的精神极为压抑，沉浸在内疚与悲痛中无法自拔，负面情绪得不到排解。（3）丧亲问题：如何从失去老伴的痛苦中走出来对于妻子的去世，王教授内心非常愧疚，痛苦到无法自拔，断绝了与老朋友的来
30、往，整日待在家里抽烟酗酒。（4）感情支持问题：如何修复与儿子们的关系由于客观原因，王教授父子关系不佳。母亲的去世又成了他们关系恶化的导火索，儿子们不仅把责任归咎于父亲，而且不再去探望老人。（5）社会关系问题：如何重建社交关系网络王教授自妻子去世后，断绝了与老朋友的来往，封闭自己并酗酒度日，断绝与外界的联系。第17题针对这些困境，社会工作者应采取哪些介入策略?【正确答案】 ： 答案： 针对王教授面临的困境，社会工作者应从个人和家庭成员两个方面进行介入，具体内容如下：（1）为王教授做悲伤辅导，帮助王教授舒缓情绪，鼓励他走出家门帮助王教授正视其妻子已去世这一现实，摆脱负面情绪，重新安排自己的生活；帮
31、助王教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门，恢复与老朋友的来往，参与一些社区活动，并协助王教授制定一份健康活动计划，改善其身体状况。（2）建立情感支持网络告知王教授的两位儿子其父亲当前的状况，帮助他们明白当初父亲工作调动是出于“不得已”，是客观原因造成的，其父亲也非常关心和存乎他们；另外，他们母亲的去世也是偶然，让他们明白其父亲深爱着母亲，对母亲的去世父亲也非常悲痛，争取其两位儿子的理解和支持是整个案例成功的关键因素；针对王教授的妹妹和外甥，开展家庭体系支持工作，协助他们参与到老人的情感支持网络里，充当王教授与其儿子们之间的沟通桥梁；帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。为老人制定一个行动方案，帮助家人
