1、A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。A.组织 B 领导 C 政策 D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 逐级进行。A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是 。A.报告 命令 议案 B 条例 办法 章程C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案17.按行文关系分，报告属于 。A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文18.按性质作用分，会议纪要属于 公文。A.公布性 B报请性 C指挥性 D 记录性19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知
2、全局干部职工，该文种应选用 。A.通告 B 命令 C 决定 D 通报20.下列各结束用语中， 适用于呈转性报告。A.特此报告 B 妥否，请批复 C 敬请函复 D 如无不妥，请批转有关部门执行21.“此件发至县团级”履行政公文 的内容。A.批示域 B 正文域 C 附件域 D 附注域22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。A.上诉状 B 复议申请书 C 强制执行申请书 D 申诉状23.新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的 。A.收集 B传播 C 撰写 D 评价24.经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类
3、。A.理论 B 报告 C 规约 D 文学25.下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。A.请示 B 通知 C 通告 D 批复26.下列各组文种中， 组同属于工作规约文书。A.办法 计划 报告 B 条例 办法 章程C.条例 章程 报告 D 章程 报告 办法27.下列各组文种中， 组同属于事务文书。A.合同 简报 经济论文 B 简报 合同 会议纪要C.计划 总结 调查报告 D 意见 总结 商业广告28.公文在阅办阶段的程序是： 。A.审批传阅拟办拟办承办 B 传阅审批批办拟办承办C.拟办拟办承办审批传阅 D 审批拟办拟办传阅承办29.下列各类词语中， 类词语不宜用于公文。A.文言词汇 B 能愿动词
4、 C 方言俚语 D 公文惯用语30.下列修辞方法中， 不宜用于公文。A.对比 B 排比 C 夸张 D 对偶二、多项选择题31.秘书学具有 特点。A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在 等几个方面。A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有 等。A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括 等几个面较合理的知识结构。A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识36.人际关
5、系一般具有这样几个特点，即 。A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括 几个方面。A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、 等各种短文。A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、 、可读性。A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、 。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作
6、要领有以下几点： 、要有立场、要让事实说话。A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意： 、不要事无大小，样样都请示。A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合43.批复写作应注意掌握 等要领。A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用，主要包括 。A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法，主要有文献调查法 等。A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法三、判断题1.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部
7、秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。2.秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。3.道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。4.演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。5.国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。6.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。7.按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。8.*的层次大于段
8、落，即若干个段落连缀组合成一个层次。9.所谓照应，是指*前后内容上的照顾和呼应。10.新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。11.联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。12.从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。14.叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。四、简答题1.简述秘书
9、机构设置的原则。2.简述调查研究的基本原则。3.构思的任务。4.标题的种类及作用。五、公文修改（找出错误并加以改正）商洽代培文秘人员的函农函字19996号大学中文系：获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。省农业厅人事教育处（公章）1999年7月3日六、作文以
10、车站偶记为标题，写一篇800以内字的记叙文。文秘专业知识试卷参考答案1、A 2、C 3、B 4、A 5、B 6、B 7、C 8、D 9、D 10、A 11、A 12、D13、B 14、C 15、A 16、A 17、A 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B24、D 25、C 26、B 27、C 28、D 29、C 30、C31、ABC 32、ABCD 33、ABD 34、ABCD 35、ACD 36、ABD 37、ABC 38、BCD 39、ABC 40、ABCD 41、BCD 42、AC 43、BCD 44、ABCD 45、ABC1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、
11、8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把
12、调查研究的成果用于指导实践。群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定*的主题。2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑*的框架，安排*的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和*体式。4.答：标题的种类有：
13、主题（又称正题）、副题，又称副标题，包括引题（肩题或眉题）、脚题（下辅题、下标题）。1. 主题的作用是揭示*的主体内容2. 主副标题往往一虚一实，互相补充。五、公文修改1. 标题少引导介词关于商洽代培文秘人员的函2. “X农函字19996号”改为“X农函19996号”3. 文内年份要用公元纪年“1999年9月份”4. “系统讲授有关”后的“秘书业务”改为“秘书业务知识”5. 正文第二句话语序混乱应个改为“1984年机构改革以来，我厅所属（m.liuxue86）各单位的文秘人员调整较大，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，业务素质较差。”6. “委托你们代培”改为“委托你们培训”或“请你
14、们代为培训”。7. “有关代培所需的一切费用”改为“代培所需费用”或“有关代培的一切费用”8. 结尾用语应注意商洽性，不可用命令语言可用“可否，敬请复函”9. 发文机关不对应对“XX省农业厅”，国家行政机关公文处理办法中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。10. 落款在文日期不对用汉语数字“一九九九年七月三日”六、作文题（略）篇二一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分）1、通用文书中知周类决定的特点是重在（ ）A、执行 B、要求 C、说明 D、宣告2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分
15、（ ）A、批示的根据、指示事项、执行要求 B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求 D、指示的缘由、指示事项、完成日期3、通用文书中知照性文书有（ ）A、公告、通告、报告等 B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等 D、公告、通告、批复等4、“标引”是主题词标引操作程序的（ ）A、第一步骤 B、初期工作 C、中期工作 D、最后步骤5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：（ ）A、报告 B、 函 C、通报 D、请示6、案卷备考表应放在（ ）A、全卷开首 B、全卷目录之后C、全卷后半部分 D、全卷末尾7、文书立卷的最后一个步骤是（ ）A、结合运用、灵
16、活运用文书特征组卷 B、照顾文书的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮 D、编目定卷8、简报名称的正下方是简报的（ ）A、编发单位 B、印发日期C、顺序期号 D、印发份数9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）A、着装华贵 B、着装朴素大方C、饰品俏丽 D、发型突出个性10、会议召开的时间应（ ）确定下来之后确定。A、会议的名称 B、会议的主持人C、会议的规模 D、会议的议题11、声调的变化属于（ ）。A、身体语言沟通 B、语言沟通C、副语言沟通 D、物体的操纵12、个人的沟通障碍中（ ）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。A、经验水平的差距 B、个体记忆不佳C、对信息的态度不同 D、气
17、质差别13、“热”协调属于协调技巧中的（ ）。A、善于捕捉协调时机 B、方法协调配合C、情绪控制 D、恰当运用语言14、国际商务谈判的核心（ ）。A、交易条件 B、价格C、违约责任 D、合同期限15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现（ ）谈判策略的作用。A、吊筑高台 B、趁隙击虚C、旁敲侧击 D、浑水摸鱼16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（ ）。A、楼梯 B、消防梯C、电梯 D、安全梯17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（ ）。A、听取会议筹备人员的汇报 B、阅读报告C、电话询问 D、会前现场检查18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（ ）。A、印上送礼单位
18、的名称 B、包装讲究C、贵重 D、初次见面就送上19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。A、“间接沟通” B、“直接沟通”C、“团队沟通” D、“语言沟通”20、下列选项中表述不正确的是（ ）。A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结二、多项选择题（以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分）31、档案整理工作的基本内容包括（ ）A、区分全宗 B、合理分类C、编制案卷目录 D、填写档号 。32、一
19、个机关列为长期保管的文件材料包括（ ）A、一般会议的主要文件 B、重要会议的主要文件C、下级报送的重要总结 D、重要的请示33、文书案卷标题的拟写要求是（ ）A、结构完整 B、对卷内文书内容的概括要准确C、要新颖、醒目 D、要简练、通顺34、受双重领导的单位向上级行文（ ）A、应根据内容写明主报单位和抄报单位B、向上级的请示不要同时向下级抄送C、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送D、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题35、下行文有（ ）等几种方式A、逐级行文 B、多级行文C、越级行文 D、直达基层组织或群众的行文36、贺信一般（ ）A、篇幅比较简短 B、感情充沛、文字明快C、可
20、以直接发给对方 D、可以登报、广播37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）A、诚实守信是企业的无形资产 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突38、主题词选词规则的要求是（ ）A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词B、能直接地客观地反映文书所论述的主题C、其书写形式要与词表中的词形一致D、必须用名词39、计划也有别称，如（ ）A、要点 B、规划C、办法 D、方案40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括（ ）A、资料费 B、培训费C、住宿费 D、交通费三、名词解释（每题2分，共10分）41、
21、社会角色：42、综合调查 ：43、协调：44、信访：45、公文四、简答题（每题6分，共18分）46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?47、影响秘书心理健康的因素有哪些?48、秘书如何做好信息反馈工作?五、公文改错题（8分）49、阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。 中共中央、国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。
22、中共中央、国务院90年4月24日六、论述题（共14分）50、如果你是办公室主管办公自动化工作的秘书，你认为本办公室实现办公自动化应注意哪些问题?七、文字表达题（共10分）51、自我介绍（要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字）参考及解析客观题部分（第一、二大题）1. D。解析知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。2. B。解析指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。3.B。解析略4.
23、A。解析通过对文献的分析，选用确切的检索标识（类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等），用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。5.B。解析报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的
24、一种常用文体。6.D。7.C。8.C。解析简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。9.B。10.D。解析召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。11.C。解析副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以
25、及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。12.D。解析气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。13.A。14.B。解析国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合
26、同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。15.B。16.C。解析发生火种要原来电器设备。17.D。解析亲自去会场现场检查才是最保险的。18.B。解析本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。19.C。解析负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。20.C。解析闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。31.ABCD。解析全宗是一个机关（单位）组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的*、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由
