1、2.3.1 NFC技术在国外的发展情况152.3.2 NFC技术在我国的发展情况17第3章 NFC技术下移动电子商务的盈利模式193.1 NFC技术下移动电子商务的应用模式193.1.1 NFC技术与手机结合193.1.2移动运营商主导下的移动支付业务193.1.3移动运营商和金融机构合作下的移动支付业务203.2 NFC技术下移动电子商务的盈利模式203.2.1移动运营商主导型的盈利模式（以Felica为例）213.2.2金融机构主导型的盈利模式（以STK卡为例）223.2.3第三方主导型的盈利模式（以PayBox为例）233.2.4多方合作型的盈利模式（以O2Wallet为例）25结束语2
2、7参考文献28基于NFC技术的移动电子商务盈利模式创新研究刘超摘要：随着智能手机和互联网、无线通讯技术的迅速发展，移动电子商务已经走入人们日常生活的各个领域，得到了我国政府和多家企业的高度重视。NFC 技术应用范围正在逐渐扩展开来。作为一种新兴的支付手段，NFC 支付跨越电信、金融、第三方支付、移动互联网几大行业，它无疑是一项具有打造产业链能力的全新业务。本论文首先讨论了移动电子商务的概念、发展情况以及应用形式并从中单独提炼出移动支付体系进行了剖析；其次综述了NFC技术的概念、应用形式与发展现状；最后将NFC融入到移动电子商务中的移动支付体系中分析了NFC技术在移动电子商务近距离支付中的现有应
3、用模式，进而创新地对现有应用模式进行归纳总结，提出了四种基于NFC技术的移动电子商务盈利模式，分别为：移动运营商主导型的盈利模式、金融机构主导型的盈利模式、第三方主导型的盈利模式、多方合作型的盈利模式这四种盈利模式，每种盈利模式均辅以一个案例进行剖析，最后分析并阐述了各模式的优缺点，以便为日后的NFC技术在移动电子商务近距离支付的相关研究提供帮助与推进作用。关键词：NFC技术； 移动电子商务； 盈利模式Research on the mobile e-business profit model innovation based on the NFC technology Abstract: A
4、s smart phones and the Internet, wireless communication technology rapid development, mobile electronic business is into Peoples Daily life in all areas, got our government and a number of companies of high attention. NFC technology application scope is gradually spread. As a new means of payment, N
5、FC across telecommunications, finance, pay the third party pay, mobile Internet several big industry, it is undoubtedly a has the ability to create the new industrial chain business. This paper first discusses the concept of mobile electronic business, its development situation and application form
6、and to separate out mobile payment system are analyzed; Next reviewed the NFC technology concepts and applications of form and development present situation; The last will move into the NFC electronic commerce of mobile payment system analyzes the NFC technology in mobile electronic business pay clo
7、se the existing application mode, and innovation to the paper summarizes the existing application mode, and puts forward four kinds of NFC technology based on the mobile e-business profit model.Respectively is: mobile operators leading the profit pattern of financial institutions, leading the profit
8、 pattern of, the third party leading the profit pattern of the profit pattern of the cooperative, many of these four profit model, each mode profits are complementary with a case analysis, and finally analyzes and expounds the advantages and disadvantages of each mode, so as to the NFC technology in
9、 future mobile electronic business pay close related research to help with the promotion of the role.Keywords：NFC payment; M-commence; Profit model绪 论1.1 背景和意义如今人们在日常生活中可能不随身携带身份证，不带银行卡，甚至不带现金，但绝对会在自己兜里揣一部手机出行，因此手机也早已经成为了人们日常生活中必不可少的数码产品。而与之相对应的移动电子商务也在慢慢孕育新的商业盈利模式。但是现在的智能手机仍是以信息的接收与展示为主，信息创作所占的比重还较
10、少，而手机的支付功能更是少而又少。但随着智能手机的发展和普及，手机移动支付越来越广为人们所熟悉，其中，NFC 技术应用范围正在逐渐扩展开来。作为一种新兴的支付手段，NFC 支付跨越电信、金融、第三方支付、移动互联网几大行业，它无疑是一项具有打造产业链能力的全新业务，为移动电子商务的盈利模式带来了曙光。NFC（近距离通信技术）与现有非接触智能卡技术兼容，目前已经成为越来越多主要厂商支持的正式标准。据市场研究公司Forrester 的最新报告估计，2012 年末，全球将有约3 亿部手机/PDA 将具备NFC 功能将占据智能手机市场总量约20%，NFC 渐成智能手机标配。根据调研公司Juniper
11、Research 预计，受店内支付和公交车票支付的推动，2015 年NFC 交易额将达到740 亿美元，相当于2011 年NFC 交易规模的3 倍多。移动支付产业链上的移动运营商、手机制造商、网络运营商等相关力量正在积极挖掘手机NFC 应用的巨大价值。智能手机、平板电脑的大发展，宣告移动商务时代已悄然而至。让我们试想一下，到了2020年我们出门只需要携带手机而不用带钱包的情景：出门做公交用手机刷一下付款完成，到了公司用手机刷一下签到同时打开部门大门开始工作，中午跟同事下楼吃饭，吃完饭用手机刷一下完成结账。另外可能今天有同事跟你借钱，那就很简单了，先在自己手机里输入金钱数额，并将朋友的手机拿来在
12、自己手机旁刷一下完成借钱手续，同时生成电子支付账单发到双方的邮箱内存根。晚上打车回家下车刷下手机完成支付，结束一天的生活！正因为了未来这样一个简单便捷的生活，本人开始了本次的论文研究，基于NFC技术来对目前移动电子商务的盈利模式进行创新探究，分析目前已有的盈利模式并试图发现挖掘其他的新盈利模式，为目前移动电子商务的进步略尽绵薄之力。1.2 国内外研究进展通过对参考文献以及最新案例的查阅与分析，本人发现由于远程移动支付出现的较早，目前已经较为成熟的案例就已经有square以及2012年3月15日ebay最新推出的paypal支付系统，所以国内外研究的对象，尤其是进行运营模式研究的主要对象大都是远
13、程移动支付，很少涉及近距离无线支付系统。因而近几年才出现的NFC移动支付研究文献与大规模应用的案例却是很少很少，综合分析类文献更是缺乏。尤其在一下几个方面比较欠缺：1、由于NFC出现较晚，技术标准处于不断修订的过程，所以，在国内外的很多研究中，关于NFC的定义、内涵还有很多模糊之处。例如，把日本的Felica定义为一种类似于NFC的技术，但根据NFC的国际标准，Felica是NFC技术的一个分支，属于NFC标准的兼容范围。2、关于NFC的研究，大多停留在技术优势的分析上，缺乏应用和运营方面的研究。当然，这也和NFC的商用发展情况相关。全球目前只有日韩两国在进行NFC大规模商用的推广，实际应用资
14、料和数据相对匮乏。3、进行移动支付运营研究时，很多文献成果没有进行远程和近程移动支付的区分。但由于NFC和远程移动支付的流程和产业链都有不同，两种技术驱动的移动支付在运营模式上也是较大差别的。文章提到的“ 移动支付”是包括远程和NFC移动支付在内的近距离无线支付系统的统称。1.3 主要内容随着计算机、互联网及现代通信技术的日益发展，电子商务已成为人们所熟悉的一种交易方式。然而我国电子商务的发展还存在着很多亟待解决的问题，其中制约电子商务快速发展的主要瓶颈之一就是支付问题。而移动支付作为综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务，将手机与信用卡两大高科技产品融合起来演变成一种最新的支付工具，为用户
15、提供安全、便捷、时尚的支付手段。移动支付的应用推广，是一个重大的实践问题。而NFC作为移动支付的手段之一，具有多方面的优势。本文通过对NFC移动支付的技术、国内外发展现状的总结分析，针对移动支付产业发展的阶段性和存在的主要问题，系统、辩证分析了开展NFC移动支付的国际环境，促进和阻碍因素等，将NFC技术与移动支付体系相融合，深入分析，对传统意义上的移动支付和NFC移动支付进行了流程、运营主体和消费者接受程度等全方位的对比分析，最终创新探索总结出了四种基于NFC技术下移动电子商务的盈利模式。本文研究的基本结构如下：第一章：移动电子商务与移动支付，主要介绍了移动电子商务与移动支付的概念，并阐述了移
16、动支付相比较于传统支付方式的优势，并且就移动支付进行了远程支付与进程支付的分类，并对其相应技术进行了简单的比较。第二章：NFC技术，主要介绍了NFC技术的概念以及主要应用形态，并且对目前NFC技术在国内外发展的情况给出了简单的描述，系统、辩证分析了开展NFC移动支付的国际环境，促进和阻碍因素等。第三章：NFC技术下移动电子商务的盈利模式，首先提出了现今NFC技术下移动支付的应用形式，创新地对现有应用模式进行归纳总结，提出了四种基于NFC技术的移动电子商务盈利模式，分别为：第1章 移动电子商务与移动支付1.1移动电子商务1.1.1移动电子商务概念移动电子商务是指交易双方通过移动设备进行支付活动。
17、具体来说，就是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端所进行的电子商务活动。经济的飞速发展使得人们的日常生活时时刻刻都离不开交易，例如乘车、买票、停车、购物、博彩等等。随着移动通信和信息安全技术的迅速发展，金融支付系统正在从有线扩展到无线，电子支付正在迎来一个崭新的发展机遇。移动电子商务通过将移动通信技术与互联网络技术、信息安全技术相结合，融合移动电话、RFID卡和手持POS的功能特点，提供随时、随地、随身、随心的电子商务服务，开辟了移动支付的新天地。1.1.2移动电子商务发展现状移动电子商务支付业务在20世纪90年代初期出现于美国。从2004年下半年开始，移动支付进入
18、快速扩张阶段。2005年，移动支付用户数达到1560万人，同比增长134 ，占移动通信用户总数的4，产业规模达到34亿元。自2007年，随着产业链的成熟、用户消费习惯的形成和基础设施的完备，移动支付业务进入产业规模快速增长的拐点。在国内，截至2010年底，中国目前的互联网用户42亿，网购人数超过1亿，年增长率达到60。手机用户超过7亿，手机上网用户达2.77亿人，网络已经成为沟通不可或缺的工具，并改变着人类的生活。20062010年全同手机支付用户年增长在数百万户，年交易额增长率约为70。国际知名信息机构Datamonitor的一项研究数据县示，2005年全球移动电子商务收入达到317亿美元。
19、2008年底，全球手持终端上网人数已经超过了传统PC上网的人数，移动电子商务的用户数量达到l67亿户，产生5540亿美元的收入。根据艾瑞咨询最近推出额2010年中国移动电子商务市场研究报告数据示，2009年，中国移动电子商务用户规模已达到3668.4万户，同比增长117.7；中国移动电子商务实物交易州户规模已达到159.7万户，较2008年增长187，增幅高于移动电子商务整体用户规模的增长。数据显示，中国移动电子商务在2009年增长迅猛，而根据艾瑞咨询的评估数据，未来23年，中国移动电子商务将进入快速增长时期。中国移动从2003年开始推出手机钱包服务，该服务通过将用户的手机号码与银行卡号绑定，
20、用户可以通过手机进行网上支付。国内的其他运营商、商业应用机构也陆续推出了基于不同通信渠道的手机银行业务，为用户提供个人理财、外汇、投资理财等服务。未来几年移动电子商务市场将持续保持快速的增长趋势，它的应用和推广将改变整个社会经济的价值链，已成为近年来经济新的增长点，日益受到世界各国的普遍关注。其中基于手机非接触通信技术的现场电子支付是重要的支付渠道，手机的实现方式更成为业务发展的关键点。1.1.3移动电子商务的应用方式移动电子商务的应用主要集中在3个方面，包括手机短信应用、基于无线射频技术的手机钱包应用、基于无线网络和移动终端的软件应用。其中手机短信应用最为基础，已广泛地在社会各个商业领域得到
21、发展，如面向个人的短信投票和短信预订等，面向企业的短信营销、短信广告、企业移动办公等。因此可以将目前移动电子商务的日常应用方式归纳为以下几种情况。（1）短信应用短信在移动电子商务上有普遍的使用，主要围绕3方面：其一，面向消费者的短信营销。如商店利用消费者留下的手机号码，向消费者发送新产品信息、促销信息、节假日祝福信息以及用短信平台接收消费者的反馈意见等，都为企业维护消费群起到重要作用。其二，企业内部的办公应用。如会议通知、企业新的销售政策、工资发放、文娱活动、人事变更等信息。其三，利用短信平台实现大众投票服务。大众投票是维护公民权利的重要手段，随着通信技术的普及，社会各界的短信投票平台已经成为
22、了维护大众权利的最直接方法之一。（2）收费业务收费业务是移动电子商务最早的应用方式，业务类型随着移动网络及手机终端的发展而衍变。一方面是多媒体资源的下载。在手机普及初期，许多服务商开始提供娱乐资源下载的业务，如同片、铃声、短信等的下载；2000年以后，手机终端开始向多媒体方向发展，资源也开始趋向多样化，服务商开始提供彩信、mp3音乐等资源的下载；随后，在第二代移动通信技术的普及下，移动通信服务商开始提供消费者移动上网服务各类多媒体资源都可以下载到手机终端。另一方面是业务服务的定制。在手机普及初期，各类服务往往以短信的方式提供，如消费者可以向服务提供商订阅新闻资讯、天气预报、生活小窍门等；随着移
23、动终端及通信网络的发展，服务的提供也由简单的义字衍变成为复杂的多媒体形式，如利用手机终端直接连接至互联网，实现酒店预订、航班预汀、生活资讯浏览等。（3）手机支付手机支付作为网络支付手段补充的一环，对电子商务的发展至关重要，只有完善地实现移动支付，才能使电子商务真正做到随时随地地进行。手机支付在中国目前主要有3种应用较早的应用模式是以运营商为主导，为户提供一个账号用户先存人费 用从该账户中支付费用，或者运营商通过SIM卡和STK卡直接从用户的话费中扣除交易费用。笫二种应用惯式则是金融机构与运营商合作，以金融机构为主导，运营商作为支付通道，用户将手机号码与银行卡等支付账号绑定，通过短信、WAP等形
24、式利用银行卡等账户进行交易。目前，第三方支付平台，如支付宝便采州了这种模式开展手机支付。这种模式的应用范围比较广，它可以实现大额支付，也有效保障了安全性。最后一种模式是非接触式缴费。如诺基亚公司推出商用NFC手机，用户只需将手机接触POS机，便可以轻松实现刷卡消费。（4）移动终端软件随着移动终端的发展，各种操作系统的应用普及，智能手机给人们的生活带来越来越多的便利。手机终端的软件商开始着手开发各种商业软件，业务以服务提供为主。目前中国手机用户已超7亿人，如此庞大的消费群体是各类广告商汇聚的重要市场。如知名的手机浏览器UCWEB，便以其手机客户端的市场高占有率为企业创造利润。UCWEB软件的主贞
25、链接丁各种常用的生活资讯，用户打开主页便可以便捷地访问其他网站，而UCWEB为其他网站带来的访问流量则以分账模式得到回报。另外，一些新型的服务软件也层出不穷，比如基于移动定位的黄页查询软件“邻讯”。该软件安装在用户手机内，用户可以利用GPS设备或网络基站的信号提供地理定位服务，同时可以对自身周边的商业信息进行查询，如酒店、餐饮、娱乐及交通等。（5） 移动办公移动办公是指利州通信终端，结合特定的网络基础，在保证信息安全、稳定的条件下文现办公场所的不同定化。用户无需停留存限定的办公场所，只要配合手机等移动终端，便可实现企业或组织的各种业务操作。广州作为我同电子政务试示范城市之一，60的政府部门采用
26、网络化的公文运转系统，90以上的政府部门建立了网站，提供信息服务，50的政府部门通过网站提供网上办事项目，移动办公已列人广州电子政务建设未来发展计划中。广州市信息化办公室作为重点实验单位，已基本实现了政务办公移动化。中国移动通信公司借助通信网络为信息办公室建设一条安全的内部专用网络，单位成员可以利用这条网络对市民在网站上的留言的查阅以及邮件处理，领导也可以对意见进行批复，为各种政务办公的及时性提供了保障。1.2移动支付1.2.1移动电子商务支付的概念而移动支付作为综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务，将手机与信用卡两大高科技产品融合起来演变成一种最新的支付工具，为用户提
27、供安全、便捷、时尚的支付手段。移动支付是综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务，它以银行卡账户为资金支持，手机为交易工具的业务，就是将用户在银行的账户和用户的手机号码进行绑定，通过手机，用户可以对绑定账户进行操作，实现购物消费、代缴费、转账、账户余额查询并可以通过短信等方式得到交易结果通知和账户变化通知。移动支付是将手机与信用卡两大高科技产品融合起来，演变成一种最新的支付工具，为用户提供安全、便捷、时尚的支付手段。移动支付的终端包括：手机、PDA、小灵通、掌上电脑和笔记本电脑等。理想状态下，移动支付平台是一个开放的、允许任何消费者任何商户进行交易支付的平台，在这个开放的交易支付平台中，网络运
28、营商、金融组织、商户和消费者组成支付流程的完整闭环，作为支付协议许可的拥有者，网络运营商努力利用移动支付的优势，借助它在通信话单和网络通信的经验，为用户提供方便的移动商务。1.2.2移动电子商务支付的优势相比传统支付方式和网上电子支付，移动电子支付具有以下优势：一、移动电子支付消除了距离和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接把移动电子商务和移动支付能力提供给用户，真正做到随时随地进行商务和支付。二、移动电子商务和移动支付可以为用户提供方便的个性化服务。手机中断属于个人私有物品，通过手机购物，消费者对某些隐私产品的购买可以得到保护。三、移动商务和移动支付由于通过无线网络进行传送交易信息
29、，比internet上的交易更具安全性。1.2.3移动电子商务支付的分类远程支付：远程支付可以不受地理位置的约束，独立或依托于网上购物、电话购物、银行业务等环境，以银行帐户、手机话费或虚拟预存储帐户作为支付帐户，以短信、语音、WAP、USSD等方式提起业务请求，一般用于购买数字产品、订购天气预报、订购外汇牌价等银行服务、代缴水电费、为购买的现实商品付款等。近程支付：利用红外线、蓝牙、射频技术，使得手机和自动售货机、POS终端、汽车停放收费表等终端设备之间的本地化通讯成为可能，真正用手机完成面对面（face-to-face）的交易。1.2.3.1远程支付目前比较常见的几种远距离支付手段包括：SM
30、S短信支付：短信是目前国内移动支付的最主要的方式。这主要是由于短信息能够被所有移动设备终端所支持，不但操作简单，而且用户在日常使用手机等移动终端的过程中也已经习惯了短信的使用。所以短信在移动支付的领域里有着良好的用户习惯基础。通过使用短信家户作为鉴权和授权制动支付的渠道，用户可以享受到随时随地进行交易支付的便捷。用户只需要把手机号码与银行卡帐号进行绑定就可以通过信息指令发到预定的服务号码进行小额支付。USSD:USSD非结构化补充数据业务是一种基于USSD网络的新型交互式数据业务，它是在GSM的短信息系统技术基础上推出的新业务，可以弥补传统短信息的某些技术不足，帮助运营商以小投入获取新的增值业务收入。USSD对比短消息，主要优点在于USSD在会话过程中一直保持无线连接，提供透明管道，不进行存储转发；而SMS在物理承载层没有会话通道，只有一个存储转发系统，用户完成一次查询需要进行多次会话过程。因此USSD的信息响应率较高，同传统的SMS服务相比，USSD在实时性性要求较高的业务领域有着很高的价值，如股票买卖等。WAP:无线应用协议（Wireless Application Protocol）提供了通过手机访问互联网的途径，WAP站点即手机上的网站。WAP已经渐渐被用户所接纳
