1、就业指导答案整理教学内容 就业指导复习提纲一、名词解释1、国家公务员制度（P109）指党和国家对国家公务员进行管理的有关法律、法规、政策等的统称或总称。2、求职信（P147）求职信是一种介绍性、自我推荐的信件，它通过表述求职意向和对自身能力的概述，引起对方的重视和兴趣。3、就业协议（P181）就业协议是大学生和用人单位在签订劳动合同前，双方确定就业意向和权益的依据，是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业中权利和义务的书面表现形式。4、网络求职 （P140）网络求职是广大求职者找工作的一种重要途径，网络求职以现代科技手段为依托，是就业市场的发展方向，具有成本低、成功率高等特点。5、挫折心理 （
2、P130） 挫折心理是指人在从事有目的的活动时，遇到障碍时，所表现出来的情绪反应。当人们经历心理挫折后，极可能陷入苦闷、失望、悔恨、愤怒等多种复杂的情绪体验之中。6、简历 (P151) 个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。个人简历的真正目的是为了让用人单位全面了解自己，从而为自己创造面试的机会，最终达到就业的目的。个人简历一般作为自荐信的附件，呈送给用人单位。二、选择题（不定项选择）1、当前，毕业生就业坚持ABCD 的原则。(P108)A.公开 B.公正 C.择优 D.自愿2、当前的就业途径有 ABCD 。P109A.即时就业 B.延时就业 C.自谋职业 D.自主创业3、劳动
3、合同的订立原则是ABC。P110A.自愿平等原则 B.协商一致原则 C.不得违反法律、行政法规的原则 D.互利互惠原则4、劳动合同应当以书面形式订立并具备以下条款ABCDE。(P110)A.劳动合同期限 B.工作内容 C.劳动保护和劳动条件D.劳动报酬、劳动纪律 E.劳动合同终止条件、违反劳动合同的责任5、搜集就业信息的原则 ABCD 。P142A.把握其准确性和真实性 B.把握其适用性和针对性C.把握其系统性和连续性 D.把握其计划性和条理性6、面试成功的原则 ABCD 。(P175)A.你是公司未来的有利资产 B.强烈的工作愿望C表现出与同事团结合作的能力 D.掌握诚恳的原则7、大学生就业
4、心理的自我调适 ABC。P132-133A.客观理性的认识自己 B.积极参与社会实践C.根据客观形势改变就业观念 D.积极参加文体活动8、谈话技巧包括ABC 。(P172)A.谈话顺其自然 B.留意对方的反应 C.有良好的语言习惯9、大学生如何走出集体“压力恐惧流行病” ABCD。P135A.找到自己合适的宣泄缓冲器，主动咨询专门的心理调节室B.亲近大自然，举办积极的郊游活动，并且多参加运动C.为学生创造想象的氛围D.精心为自己做一份切实可行的计划，并且保持平衡心理10、搜集就业信息的方法 ABCD。P140A.招聘洽谈会 B.新闻媒介的招聘广告C.通过亲友、邻居、校友 D.学校的职业指导部门
5、11、国家公务员录用原则是 ABCD 。P110A公开原则 B.平等原则 C.竞争原则 D.德才兼备原则 12、搜集就业信息内容：ABCD。P141A.政策信息 B.法规信息 C.行业信息 D.用人单位信息13、面试成功的原则 ABCD 。P174A.你是公司未来的有利资产 B.强烈的工作愿望C.表现出与同事团结合作的能力 D.掌握诚恳的原则14、大学生自主创业应具有的知识准备 ABC 。P208A.管理知识B营销知识C资本和财务知识D 公关知识 15、面试准备 ABCD 。 P171A面试前进行有效准备 B业务知识准备C 体能仪表准备 D 心理准备16、 预防择业陷阱的方法途径： ABCD
6、。 P202A要对应聘单位情况进行确认B选择正规网站C选择合法中介机构 D强化行政监督17、当前就业机制为 ABCD。 P108A.市场导向 B.政府调控 C.学校推荐 D.学生和用人单位双向选择18、谈话技巧包括 ABC 。 P172A.谈话顺其自然 B.留意对方的反应 C.有良好的语言习惯19、劳动合同必须具备以下条款：ABCD。 P110A.劳动纪律 B.劳动合同终止的条件C.违反劳动合同的责任 D.劳动报酬 E劳动时间三、简答题1、简要列举公务员考试公共科目的内容包括哪几个部分。（P110） 公务员考试公共科目的内容共包括6个部分：（1）马克思列宁主义（2）邓小平理论（3）法律（4）行
7、政管理（5）历史、国情国力和公文写作与处理（6）行政职业能力倾向测试2、大学生自主创业应具备哪些基本素质？（P207）（1）创业者首先应该具有很强的风险意识（2）创业者应该具有做企业公民的意识（3）创业者应该具有敏锐的商业意识（4）创业者应该具有强烈的创新能力（5）创业者应该有进取心（6）创业者应该具有协作能力和互助意识3、简述当前毕业生就业的原则和机制。（P108）当前，毕业生就业坚持“公开、公正、择优、自愿”的原则。其就业机制为“市场导向，政府调控，学校推荐，学生和用人单位双向选择”4、大学生如何走出集体“压力恐惧流行病”？ （P134-135）(1)保证充足睡眠(2)找到自己合适的宣泄缓
8、冲器，主动咨询专门的心理调节室(3)亲近大自然，举办积极的郊游活动，并且多参加运动(4)为学生创造想象的氛围(5)精心为自己做一份切实可行的计划，并且保持平衡心理5、预防择业陷阱的方法途径。（P202-204）（1）要对应聘单位情况进行确认（2）选择正规网站（3）选择合法的中介机构（4）依法保护大学生的正当权益（5）强化行政监管，引入司法监督（6）加大毕业生就业的教育力度6、毕业生获取就业信息的途径有哪些？（P139-140）（1）招聘洽谈会（2）新闻媒介的招聘广告（3）委托中介代理机构（4）网络求职（5）电话（6）拜访和观察（7）通过亲友、邻居、校友（8）学校的就业指导部门7、简历写作中应注
9、意哪些细节问题？ P153（1） 教育背景一般写到高中为止，时间要倒序，最近的学历要放在最前面。（2） 真实不等于把优缺点和盘托出，从面试考虑，要做到扬长避短。（3） 简历中所有内容都应该有支持材料，尤其是很主观的东西，否则就不要写。（4） 简历中不能有任何自相矛盾的对方，否则就会使简历失去信任。（5） 成绩如果不是前五名，建议不写。（6） 电话前面一定加地区号，手机必须保证没欠费，宿舍电话或住宅电话也须保证同学或家人知道此事。（7） 递交简历之前，要站在别人的角度看自己的简历，或者让老师亲友看一遍，找出不足。8、大学生就业需要从哪些方面进行准备？（一）就业心理准备。客观理性的认识自己；积极参
10、与社会实习实践；根据客观形势改变就业观念。（二）收集就业信息，对就业信息进行整合、处理、利用。因为就业信息是解决就业的核心资源。（三）掌握就业策略。1、就业材料的精心组织与准备。2、掌握笔试、面试的方法、技巧。9、大学生常见的就业心理问题有哪些，列举几种心理调适的方法？一、大学生常见的就业心理问题有(P129)：(1) 焦虑与恐惧心理。(2) 挫折与失败心理。(3) 自卑与自负心理。(4) 就业能力欠缺，缺乏综合竞争能力。二、心理调适的方法有(P132)：（1） 客观理性的认识自己。（2） 学生积极参与社会实习实践。（3） 学生根据客观形势改变就业观念：A、在就业指导课程中加入新鲜元素，增强大
11、学生的就业心理承受能力。B、把心理健康教育引入就业教育，转变观念。C、引导大学生做好职业生涯，步步为营。D、高校建宣泄室缓解学生就业压力，另避蹊径。10、谈一下面试的方法、技巧和注意事项？ P171 一、面试方法：问题式面试、压力式面试、随意（或自由）式面试、情景（或虚拟）式面试、综合（全方位）式面试 二、面试技巧 （一）交谈技巧。1、把握问答技巧、发问技巧、谈话技巧。 2、摆正交谈心态，以平等的心态面对招聘者，态度坦诚，展示真实的自己。 3、交谈时把握“四个度”原则。即：体现高度，在交谈中展示自己的水平；增强信度，展示自己的真诚；表现风度，展示自己的气质；保持热度，展示自己的热情。 4、面试
12、最后，应适时告辞，礼貌再见。 （二）礼仪技巧。 1、建立良好的第一印象 2、着装得体三、注意事项：（一）面试禁忌： 1、忌好高骛远，不切实际 2、忌妄自菲薄，患得患失 3、忌盲目应试（二）面试结束后的注意事项1、回顾总结2、会后致谢11、毕业生求职需要准备哪些材料？P146毕业生求职需要准备自荐材料。自荐材料是广大毕业生用来和单位取得联系，最常用的方法之一。在求职择业过程中，自荐材料有着举足轻重的作用，推荐、面试、录用都离不开它。自荐材料内容主要包括：求职信、个人简历、学校推荐表、附件（证书复印件等）等内容。12、参加大型招聘会应注意哪些事项？（大家自己组织）1）保持良好的精神面貌。（2）进入
13、就业市场不宜太晚。（3）交谈不必太早。（4）重视举止形象。（5）留下必需的资料。（6）不要让家长或朋友陪同。（7）签约一定要慎重。四、案例分析题1、面试中凭借两块钱进外企在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因为
14、她的笔试成绩最好，不过，女大学生的话让经理有些失望。她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女大学生从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您经理刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”经理对这个女大学生产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。
15、”“那两块钱”女大学生微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了：“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。” 谈谈你从案例中得到的启示。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品，人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的；第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要；第三， 即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项
16、工作都做得很完美，我们接受失误，却不能接受员工自满不前；第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。”2、日本某著名企业准备招聘一名业务主管,要求理工科研究生毕业.有个来自山区的研究生参加面试,日资企业的人事部经理要这个小伙子回家给他母亲洗一次脚,这个小伙子感觉很奇怪,”我应聘这个岗位和洗脚有关系吗?”但是还是回家给母亲洗脚,在洗脚过程中,看到母亲的脚是又粗又黑,大一裂小一裂,眼泪汪汪,深深地感觉到母亲的含辛茹苦和伟大.回到应聘企业人事部经理问他有何感想,他回到人事部经理说:”我这次有没有取得这个岗位已经不是最重要,我从这个事件中悟出人生更重要的东西” 谈谈你从
17、案例中得到的启示。（还未找到答案）3、经过深思熟虑，小李为自己定下求职“六原则”：钱多、事少、离家近、责任轻、升职快、福利好。我就是要一步到位，找到满足我所有要求的单位。小李先后与5家单位进行了面谈，竟没有一家单位录用。面临毕业的他尚未找到理想的工作。试分析他为何找不到合适的工作？分析思路：想一步到位，好高骛远，脱离实际。4、毕业生姚江在递交的简历和求职信中都提到自己曾经主持策划并组织过大型庆典活动。面试者就此话题向他提问，想了解他在活动过程中的具体表现及结果。他在一些关键问题上吞吞吐吐，例如当时的活动经费、具体使用、分工合作等。经过十几分钟的交谈，主考官认为姚江并不是整个活动的策划人，而只是
18、外围的参与者。虽然他的能力和专业成绩都比较出色，但由于不诚实，最终还是被一票否决了，试分析原因。分析思路：有些应聘学生在简历中夸张描述自己某方面专长，或担任过某重要职位，想引起招聘者注意。实际所谓“精通”不过是粗浅知道而已。这种做法等于搬起石头在自己的脚，有害无益。5、小刘到一家公司去面试，临走时，经理给了她一张名片，说下星期给她回音。几天过去了，她一直没接到回信。她开始收集其他招聘信息，但都不满意，她觉得还是第一份工作适合她。于是，她按照名片上面的联系方式给经理寄去一封信，并感谢其给予她面试机会，期望得到进一步的通知。第三天，她接到经理的电话，告知她被录用了。试分析她为什么被录用了？分析思路
19、：通过两部分进行分析（1）她主动与用人单位联系，表达自己去单位的想法，并加深用人单位对本人的了解;（2）对经理表达感谢之意，很有礼貌，很谦逊，很执著。6、大学生毕业生王萧看近年假证制作比较流行，也在毕业前夕篡改了成绩单并拿别人的获奖证书、发表文章去复印伪造出“成绩优异，实力雄厚”的推荐材料，侥幸被某单位录用。然而工作两个月后个人档案又被打回学校。 分析思路：一分耕耘，一份收获。靠弄虚作假，只能蒙混一时，不能蒙混一世，最终苦果是自己吞。近年来，随着大学的扩招，大学生的数量在逐年增长，相比以往“千军万马抢过独木桥”的残酷竞争，现在的大学普及率已经有很大提高。相应地，大学毕业生数量的快速增长，使得大
20、学生面临严峻的就业形势。同时，社会和家长对大学生往往给予比较高的期望，因此现在的大学生面临的压力是巨大的。但是尽管面临不小的压力，诚信仍是做人之本。如果采用一些不正当、不诚实的手段去试图获取工作机会，比如虚构自己并不具备的高学历高文凭去满足用人单位的一些必备要求，就违背了基本的诚信原则，不仅不能实现自己的就业愿望，发生纠纷时也难以得到法律的保护。7、某公司招聘营销人员，在报纸上刊登了一则招聘启事，应聘条件、工资待遇等内容一应俱全，就是没有联系方式。多数人认为，这是招聘单位疏忽或是报社排版疏漏，于是耐心等待。但是，却有三位应聘者另有真知灼见，他们不管是谁的问题，分别通过网络、查号台等方式找到了公
21、司的联系电话，并加以确认。当多数应聘者还在等待之时，这三位应聘者已通过面试，被录用了。试分析他为什么被录用了？分析思路：公司要招聘营销人员，为了考核是否思路开阔，不循规蹈矩，故意这样做的。8、身为硕士研究生的王光参加最后一轮面试时，考官留出5分钟答学生问。王光提出的问题都集中在薪酬待遇方面，例如适用期内有无奖金，有无加班费，是否倒休，工资税前税后，自己成绩很好，是否可享受更高待遇，公司是否提供免费单身宿舍，试用期满工资涨幅多大等。等待王光的是落聘通知，试分析原因。分析思路：对工作待遇的了解是必要的，但在面试时就过分关注和计较会给主考官留下不太好的印象：这个应聘者只关心报酬，根本不考虑为公司做贡
22、献。一般单位不会招收这样的应聘者9、大学毕业生丁群到某银行“自我推销”。丁群的英语水平达六级，所学专业也是银行急需，单位有意招聘，岂料在最后一关，丁群以为胜券在握，夸夸其谈，与人事主管称兄道弟，活脱一副成熟派头。殊不知，正是这副成熟派头给人以轻佻、油滑的感觉，结果吃了亏还不知道是哪个环节出了问题该银行改变主意，劝他另谋高就，试分析原因。分析思路：成熟的前提是稳健。为求工作佯装成熟大可不必。要诚实自然，不可故弄玄虚。10、小何学习成绩很好，有一定的实践经验。毕业前，面临两难选择，一方面可以回家找一个很好的单位就职，另一方面又接到北京某公司的接收函。前者意味着安稳，后者意味着要走一条艰苦漫长的路。
23、何去何从小何难以决择，请你能帮助她做个分析和决定。分析思路：首先，要对两个单位的发展前景进行分析，另外要结合小何自身的情况权衡利弊。11、李震同学刚刚收到一家知名保险公司的复试通知，这让他十分欣喜。但是该公司接下来提出的要求又让他十分犹豫：该公司要求他在面试时交100元培训费，180元考试费，如果他愿意的话，还可以再交20元就可以将考卷买回家提前做好上交。应聘怎么还要交这么多钱？到底该不该去？想到这家公司的待遇挺高的，如果放弃了就太可惜了，李震处在两难选择中，试分析原因。（还未找到答案）12、小王同学到某公司应聘，他将自己的简历交给应聘单位，经理阅读后婉言谢绝了。当他要走时突然手被椅子上的钉子
24、扎了一下。原来椅子上有颗钉子露出来了，他见桌子上有个镇纸石，征得同意后，用它将钉子钉好，然后转身离去。几分钟后，经理派人将他追回，通知他被录用了。试分析他为什么被录用了？分析思路：岗位不是说出来的，要做。不能轻意放弃，要注意观察，多动脑。13、小于在接到一家用人单位的面试通知后，整整一夜思前想后地没有睡好觉，总是考虑见到面试考官后应该说些什么。第二天当小于见到考官的时候，立刻脸红并感觉心跳加快。回答考官的问题时，嘴唇都有些颤抖。从招聘单位出来，小于感觉很颓丧，觉得自己好像只适应校园的生活，校外的世界很陌生。试分析他问题出在哪？分析思路：一些同学在临近毕业时，往往对踏入社会的思想准备不足。有的在
25、实习过程中，就已经明显的感觉到很不适应周围的环境。害怕面对老师，面对陌生的人；害怕讲话，害怕被安排做需要与人交往的工作，更害怕辛辛苦苦的工作被否定！如此心里状态，不做必要调整怎能应付面试！（1）位置的优越性4 WWW。google。com。cn。 大学生政策 2004年3月23日成功秘诀：好市口个性经营三、主要竞争者分析14、携带几十份简历去参加招聘会，他想应聘一家贸易公司的业务员一职，可该企业半小时就收到100多份求职表。小赵觉得机会渺茫，便又去应聘一家经贸公司的文秘岗位，这个岗位同样应聘者如云。一天下来，小赵的简历是都发出去了，但工作连个影也没有。小赵情绪很低落。试分析一下他求职过程中有问
26、题是什么？我们女生之所以会钟爱饰品，也许是因为它的新颖，可爱，实惠，时尚，简单等。的确，手工艺品价格适中。也许还有更多理由和意义。那么大学生最喜欢哪种手工艺品呢?此次调查统计如下图（1-3）分析思路：毫无准备，盲目出击，能否找到工作，全凭撞“大运”。“碧芝”的成功归于他的唯一，这独一无二的物品就吸引了各种女性的眼光。上海市劳动和社会保障局所辖的“促进就业基金”，还专门为大学生创业提供担保，贷款最高上限达到万元。目前，上海市创业培训中心已开办大学生创业培训班，共招收上海交通大学、上海商业职业技术学院等应届毕业生人。附件（二）：调查问卷设计15、小张性格开朗，待人热情，头脑灵活，善于社交，有一定的
27、管理能力，他酷爱电脑，毕业后自己做了电脑生意。一年来，生意虽然不太兴隆，但还有了一些积蓄。随着电脑生意的开展，他结识了很多朋友，朋友们说当今网络已成为年轻人生活的一部分，于是萌发了一个想法，开一个网吧！他多方面对市场进行了调研和筹备。但是，他知道自己的资金不足。他就在朋友中找合作者，有几个朋友同意了他的想法，在一个交通比较的热闹的地段，开了一个规模较大的网吧。一年后，小张不仅收回了本钱，自己又开了一个分店。试分析他为什么能成功？8-2购物环境与消费行为 2004年3月20日分析思路：成功归功于他自己有清醒的认识，对市场需求有充分的理解，同时借助于朋友合作，有效地将自己的优势与外部条件结合起来。
