1、人口、购买欲望和企业目标人口、交换关系和企业目标工厂的生产设备5、可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明，以让房地产经纪人更深人地了解客户作出决策的深层次的理由的问题类型是。试探型问题开放式问题镜像型问题封闭式问题6、下列关于房地产居间与房地产代理的表述中，错误的是。房地产居间是房地产经纪人与委托人签订房地产交易合同的行为房地产居间与房地产代理是两种不同的经纪服务方式房地产拍卖可以看做是房地产代理的一种特殊形式新建商品房销售代理是目前房地产代理活动的主要类型7、在城乡规划中，是城市发展的蓝图，是建设城市和管理城市的基本依据，是保证城市土地合理利用和房地产开发等经营活动协调进行的前提和基础
2、，是实现城市经济和社会发展目标的重要手段。镇规划乡规划城市规划城镇体系规划权利型房地产投资信托 8、铺钉类外墙面装饰是指将各种装饰面板通过镶、钉、拼贴等构造手法固定于骨架上构成的墙面装饰其特点是。造价较低、施工操作简便自重轻、容易清洗无湿作业，饰面耐久性好耐久性好、不易变色房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 9、下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是。无店经营模式单店经营模式多店经营模式连锁店经营模式10、在正常使用下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为年。2345权利型房地产投资信托11、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实
3、际上是的过程。房地产经纪人查验房屋协调客户解决房屋纠纷协助客户代办产权转移登记协助潜在客户作出交易决策12、我国对房地产经纪人员实行职业资格制度。考核会审鉴定注册13、在物业管理中，业主具有的权利不包括。执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定监督物业服务企业履行物业服务合同监督业主委员会的工作提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议14、下列行为中，不属于实际违约的是。先期违约拒绝履行迟延履行部分履行15、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中，不正确的是。品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户品牌管理的目标是提升品牌价值品牌维护主要通过影响客户价值感知
4、的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心16、下列选项中，不属于大众媒体传播房地产经纪信息载体的是。报纸楼书杂志电视17、房地产经纪信用档案的涵盖范围不包括。房地产经纪人房地产经纪人协理私下成交的房地产交易双方房地产经纪机构18、房地产经纪人应当依照被代理人的授权指示处理事务。不属于其授权指示表现形式的是。固定不变的指示可以变动的指示任意性指示间断性指示19、项目投资资本金以工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的，国家对采用高新技术成果有特别规定的除外。1020304020、房地产
5、经纪人执业资格考试中，凡已经取得房地产估价师执业资格的可免试的科目是。房地产经纪概论房地产经纪实务房地产基本制度与政策房地产经纪相关知识21、以方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。会议团队评估登记22、物业管理业主、业主大会及业主委员会中，管理规约是一种，属于协议、合约的性质。公共契约专项契约特约契约私有契约23、某房地产的土地面积为，土地单价为19000元，建筑面积为，建筑物价值为2300元，房地产投资收益率为10，计算房地产投资可获得的净收益为亿元。02320940442824、单位和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资的幅度内，其实际缴存的住房公积金，允许在个
6、人应纳税所得额中扣除。812162425、房地产经纪人从委托人那里倾听信息的内容会因环境因素受到不同程度的影响，会议室这一环境特征所对应的听话障碍是。外界干扰，事先准备不足对抗心理随意性大对在场的其他人的顾忌二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、从发达国家和地区的经验来看，对服务过程规范性方面的管理，主要通过方面内容的管理来实现的。房地产经纪业执业规范房地产经纪收费各国房地产经纪行业管理费都严令禁止房地产经纪机构赚取合同约定的佣金以外的经济利益房地产经纪交易房地产经纪行业竞争 2
7、、下列关于地形图的表述中，错误的有。房屋、道路属于地貌山地、丘陵属于地貌平原属于地物地貌一般用等高线表示地物和地貌总称为地形3、房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括等使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产交易数量交易行情交易水平交易方式交易期限 4、各种媒体发布广告各有优势，在选择媒体时，房地产开发企业应考虑的因素有。项目特征资金实力楼盘档次目标客户层次项目区位5、新建商品房销售准备的销售文件包括。价目表户型手册销控表项目楼书置业计划 6、中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供等中介服务的机构。公证性代理性信息技术服务性规范性保障性 7、住宅项目的投资型客户关注。保值
8、增值空间花园、景观公共设施配备房屋价格关注物业性价比 8、不属于室内墙体饰面常见种类的是。清水类墙体饰面抹灰类墙体饰面裱糊类墙体饰面罩面类墙体饰面9、房地产产品对市场营销的影响主要表现在。各种类型的房地产产品是买卖双方交易的基础房地产产品是房地产企业市场营销的核心房地产产品是制订其他市场营销策略的基础房地产营销策略影响着房地产产品的特点在房地产市场营销活动中，企业满足客户需求是通过开发特定的房地产产品来实现的 10、物业管理启动阶段的主要工作有物业管理规章制度的制定用户入住首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立物业的接管验收档案资料的建立11、关于印花税税目的表述中，正确的有。产权转移书据（
9、含土地使用权出让合同、土地使用权转让合同、商品房销售合同）权利、许可证照产权转移书据（不含土地使用权出让合同、土地使用权转让合同、商品房销售合同）营业账簿各种合同及具有合同性质的各种凭证 12、常用的供水方式有。直接供水方式分区、分压供水方式设置水泵、水箱的供水方式设置水箱的供水方式集中供水方式 13、关于房地产抵押的一般规定，说法正确的有。以享受国家优惠政策购买的房地产抵押的，其抵押额以房地产权利人可以处分和收益的份额为限以集体所有制企业的房地产抵押的，必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并报其本级主管机关备案以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的，必须经监理会通过以
10、股份有限公司、有限责任公司的房地产抵押的，必须经董事会或者股东大会通过，但企业章程另有约定的除外以共有的房地产抵押的，抵押人应当事先征得其他共有人的书面同意14、从房地产经纪服务的自身特点来讲，导致房地产经纪行业诚信问题的原因有。房地产经纪服务质量的判断标准难以确定房地产经纪服务的供求双方信息不对称房地产经纪机构与客户的关系存在“弱连续性”房地产经纪行业发展不成熟15、房地产经纪门店选址的区域调查中，竞争对手的调查方法包括。市场法观察法电话咨询法假买法长期趋势法 16、下到房地产统计指标中，属于时点指标的有。商品房销售面积实有住宅套数商品房竣工面积房屋空置面积新建商品房批准预售面积 17、某房
11、地产投资项目的现金流量表如下表，设定的折现率为10，则计算该项目各年的财务净现值为万元。188918871956192618、房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是。基本联系资料物业面积、内部设施、朝向、建设年代物业管理情况出租价位、收款方式客户工作情况 19、市场营销计划主要包括等部分。撰写计划实施概要分析市场营销现状确定营销目标和问题建立营销行动方案实施营销计划 20、房产税的课税对象是房产，包括。建制镇的房产城市的房产农村的房产县城的房产工矿区的房产 21、企业流程具有等特点。整体性排他性动态性独立性层次性 22、品牌传播以品牌规划为基础，只有通过品牌规划确定了某个品牌的，才有可能选择合适的专业公司、合作伙伴以及传播方式来进行品牌宣传，使消费者知道并了解这一品牌。价值个性视觉质量结构23、用来细分消费者市场的因素可分为等。系统因素地理因素人口因素行为因素心理因素 24、开立客户交易结算资金专用存款账户时，房地产经纪机构和交易保证机构应当向银行出具。交易保证机构的签章工商营业执照基本存款账户开户许可证房产买方的签章房地产管理部门出具的备案证明25、宣告死亡会引起与生理死亡同样的法律后果，其后果包括。民事行为能力终止财产转变为遗产，继承开始婚姻关系消灭之前的民事行为被撤销自人民法院宣告死亡之日，被宣告死亡人即丧失了民事主体资格
