1、,消费品类型:男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。吉列不但有男士刮胡刀,还有女士的“刮毛刀”。,消费者需求:1000个人心中就有1000个阿姆雷特,需求自然也是不一样的。吉列就是在个性中发现了消费者的共性,那就是对于美的追求。男性追求干净利落,女性追求洁净无瑕。,顾客价值理论:为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”。公司根
2、据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。,消费者行及购买过程,消费者购买行为模式消费者购买动机产品市场,消费者购买行为模式;因为消费者购买行为模式的不同,吉列推出了适合不同消费群体的剃须刀。比如低价位的吉列威锋系列,适合女性的雏菊系列。,消费者购买动机:是指消费者为了满足一定的需要而引起购买行为的欲望、意念。关于剃具,男士为了帅,女士为了美。手动的剃具虽然很锋利,但存在会划伤的风险,所以吉列打出了“不伤玉腿”的广告,消费者行为及购买过程,产业市场:70年代前,吉列只生产和销售刮胡刀,涉足的是一个单一行业。70年代后,开始多元化,有5大产业,但是,这些产业并没为吉列带来更大的发展,其真正的优势还是在刮胡刀领域。吉列靠刮胡刀起家,在刮胡刀方面投入大,有新技术成果(感应获22项专利),有响当当的品牌(衰退中)。而其它产业主要是收购所得,并没有明显的优势。,Thank u 谢谢观赏!,