1、17秋学期市场营销本在线作业317秋学期市场营销（本）在线作业试卷总分:100得分:100一、单选题(共20道试题,共40分)1.企业通过市场定位有利于建立（）及产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有力武器。A.企业B.品牌C.商标D.形象满分：2分正确答案:A2.产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的（）过程。A.相对B.全部C.一定阶段D.相应满分：2分正确答案:B3.企业经管理的现代化，首先是()思想的现代化。A.开拓创新B.战略指导C.经营管理D.企业管理满分：2分正确答案:C4.(),又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组
2、产品。A.产品组合B.同类产品C.产品宽度D.产品线满分：2分正确答案:D5.营销智能功能是指企业用发展的眼光看待()。A.公众关系B.公共关系C.社会关系D.客户关系满分：2分正确答案:D6.处于()的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略。A.成长期B.衰退期C.成熟期D.投入期满分：2分正确答案:B7.市场的购买人数众多,需求差异较大,这是（）市场的主要特点之一。A.消费者B.政府C.中间商D.采购者满分：2分正确答案:A8.对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为（）的认识。A.狭义B.普遍C.广义D.初期满分：2分正确答案:A9.()是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所
3、经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。A.营销渠道B.销售渠道C.分销渠道D.运营渠道满分：2分正确答案:C10.()负责将产品从制造场所运输到最终目的地，一般通过火车、汽车、轮船、飞机等交通来完成。A.中间商B.批发公司C.物流公司D.供应商满分：2分正确答案:B11.（）的买力是巨大的，营销人员应认真研究分析消费者的家庭情况。A.家庭B.企业C.政府D.公司满分：2分正确答案:A12.购买欲望是指消费主体购买商品的()、愿望和要求。A.购买力B.动机C.需要D.能力满分：2分正确答案:B13.企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组
4、成的。A.营销环境B.内部环境C.市场环境D.外部营销满分：2分正确答案:B14.（）的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标，因此必须有合理的广告预算。A.广告管理B.广告媒体C.广告预算D.广告测算满分：2分正确答案:A15.如果企业同时按产品和（）实行管理，那么，分项预算可采用矩阵式分项预算的方法。A.地区B.国家C.权益D.省市满分：2分正确答案:A16.购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个_因素。A.考虑B.参考C.重要D.次要满分：2分正确答案:C17.()发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。A.多角化B.一体化C.单一
5、化D.多元化满分：2分正确答案:D18.中间商市场是为转售_而购买商品和劳务的组织。A.牟利B.销售C.促销D.商品满分：2分正确答案:A19.（）是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。A.购买顾客B.忠诚顾客C.中间顾客D.新老顾客满分：2分正确答案:B20.人们的消费需求是通过利用手中的（）购买消费品来实现出。A.积蓄B.收入C.钱币D.货币满分：2分正确答案:D二、多选题(共20道试题,共40分)1.通过对消费者购买行为的研究发现,消费者的购买决策过程往往带有很强的个体差异和较复杂的购买条件，一般由五个阶段构成，即（）、（）、（）、（）以及购后
6、行为。A.确认问题B.收集信息C.选择确定D.备选产品评估E.购买决策满分：2分正确答案:ABDE2.在行业中占()的企业，一般占有最大的()，其营业行为会对市场产生很大影响。A.领导地位B.绝对优势C.市场空间D.市场占有率E.市场份额满分：2分正确答案:BE3.商业广告本身对顾客购买行为影响程度的评价，主要测定方法有：（）、（）、（）和（）。A.直接评价法B.专家评估法C.回忆测验法D.认知测验法E.实验室法满分：2分正确答案:ACDE4.非营利性组织的资金一般来自（）资助、（）或（）捐赠，或出售特殊产品或服务的所得等。A.学校B.政府C.企业D.个人E.公司满分：2分正确答案:BCD5.
7、企业在（）中所承担的（）不同，所以各有自己的（）。A.营销战略B.营销活动C.计划目标D.营销任务E.营销目标满分：2分正确答案:BDE6.影响分销渠道设计的因素，有（）、（）、（）、竞争特性、企业特性和和环境特性。A.产品特性B.顾客特性C.包装标识D.中间商特性E.商标注册满分：2分正确答案:ABD7.文化环境的情况是由营销环境中人们的民族与（）、（）、（）水平、受教育程度、职业等文化特征决定的。A.宗教信仰B.经济规模C.发展速度D.风俗习惯E.文化知识满分：2分正确答案:ADE8.企业的（）具体表现为企业的业务经营（）和（），是企业寻求和识别战略机会的活动空间和依据。A.任务B.目标C
8、.规模D.范围E.领域满分：2分正确答案:ADE9.文化环境的情况是由营销环境中人们的民族与（）、（）、（）水平、受教育程度、职业等文化特征决定的。A.宗教信仰B.经济规模C.发展速度D.风俗习惯E.文化知识满分：2分正确答案:ADE10.消费者市场的主要特点之一是，该市场中的（），其购买量（），但购买频率（）。A.顾客B.机构C.较小D.一般E.很高满分：2分正确答案:ACE11.物质产品主要包括产品的（）及其（）、（）、式样、品牌和包装等，它们能满足顾客对使用价值的需求。A.实体B.功能C.品质D.特色E.经济满分：2分正确答案:ACD12.人员推销的基本形式（）、（）、（）。A.路边推销
9、B.上门推销C.柜台推销D.会议推销E.当面推销满分：2分正确答案:BCD13.附赠品包装策略也叫（）式包装策略，指通过附赠某种别致的小商品，以引起顾客的（），导致（）的策略。A.多棱镜B.排斥效应C.万花镜D.惠顾效应E.重复购买满分：2分正确答案:CDE14.营销计划的内容有其（）和（），但大多数营销计划都包括实施纲要、营销工作现状等内容。A.严肃性B.灵活性C.多变性D.扩充性E.适应性满分：2分正确答案:BE15.对大多数服务而言，都具有_、_、_、时间性和无权性共同特征。A.无形性B.组织性C.相连性D.易变性E.合作性满分：2分正确答案:ACD16.市场是生产力发展到一定阶段的产物
10、，是随商品（）和（）的发展而发展的，相应地，“市场”这一概念在不同时期和不同场合具有不同的（）。A.生产B.营销C.交换D.内涵E.作用满分：2分正确答案:ACDE17.生产者依据影响渠道选择的各种因素，对()、()()彼此的权利和义务作出决策。A.渠道长度B.渠道管理C.渠道深度D.渠道宽度E.渠道成员满分：2分正确答案:ADE18.工业采购行为的特点是（）、（）、（），因此，工业采购决策往往是由多类人员共同参与完成的。A.过程简单B.风险低C.规模大D.风险高E.过程复杂满分：2分正确答案:CDE19.市场营销学是一门以()、()、()和现代科学技术为基础，研究以满足顾客需求万中心的企业经
11、营活动及其管理过程规律的综合应用科学。A.经济科学B.社会科学C.行为科学D.信息科学E.管理理论满分：2分正确答案:ACE20.产品生命周期包括：()、()、()和()四个阶段。A.导入期B.成长期C.收益期D.成熟期E.衰退期满分：2分正确答案:ABDE三、判断题(共10道试题,共20分)1.“包装是无声的推销员”，这是现代营销学对包装策略的高度概括。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B2.促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。A.错误B.正确满分：2分正确答案:A3.新产品应具有多种性能和多种用途，足以吸引消费者购买。A.
12、错误B.正确满分：2分正确答案:B4.顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B5.如果说有形产品是一样东西，服务则表现为一种行为、绩效或努力。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B6.圻谓的强势品牌，其实就是顾客的认知度和归属感强势。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B7.从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。A.错误B.正确满分：2分正确答案:A8.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B9.营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B10.顾客关系管理(CRM，LusromerRelatlonsnipManagement)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。A.错误B.正确满分：2分正确答案:B
