1、 32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责； 33、对确保经销商的信誉负责； 34、对确保货款及时回笼负责； 35、对销售指标制定和分解的合理性负责； 36、对销售部给厂家造成的影响负责； 37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 38、对销售部预算开支的合理支配负责； 39、对销售部工作流程的正确执行负责； 40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责； 41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 43、对筛选客户有建议权； 44、对重大促销活动有现场指挥权； 45、对所属下级的工作有监督、检查权； 46、对所属下级
2、的工作争议有裁决权； 47、对直接下级有奖惩的建议权； 48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 49、对限额资金有一定的支配权； 50、有退货处理权； 51、有一定范围内的销售折让权。 销售总监 - 岗位职责 销售总监职位描述： 岗位名称：销售部经理 2直接上级：营销总监 3直接下级：区域主管、门市部经理 4本职工作： 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 根据网络发展规划合理进行人员配备； 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 洞察、预测渠道危
3、机，及时提出改善意见报批； 把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 参与重大销售谈判和签定合同； 组织建立、健全客户档案； 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 向直接下级授权，并布置工作； 定期向直接上级述职； 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 负责本部门主管级人员任用的提名； 负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； 受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
4、 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查； 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 及时对下级工作中的争议作出裁决； 每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。 5领导责任： 对销售部工作目标的完成负责； 对销售网络建设的合理性、健康性负责； 对确保经销商的信誉负责； 对确保货款及时回笼负责； 对销售指标制定和分解的合理性负责； 对销售部给厂家造成的影响负责； 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 对销售部预算开支的合理支配负责； 对销售部工作流程的正确执行负责； 对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责； 对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6主要权力
5、： 有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有向营销总监报告的权力； 对筛选客户有建议权； 对重大促销活动有现场指挥权； 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 对所属下级的工作有监督、检查权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 对直接下级有奖惩的建议权； 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 对限额资金有支配权； 有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力； 一定范围内的客诉赔偿权； 一定范围内的经销商授信额度权； 有退货处理权； 一定范围内的销售折让权。 招聘职位：客服专员 岗位职责 处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问
6、题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。 销售代表 岗位职责： 销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。 第2篇：开发部岗位职责开发部岗位职责 【篇1：开发部部门职能与岗位职责】 开发部部门职能与岗位职责 部门职责 开发部部长岗位职责 开发员（一） 开发员（二） 【篇2：研发部岗位职责 new】 【篇3：新产品开发部岗位职责】 新产品开发部岗位职责 一、本部门基本架构（见附页）。 二、开发部项目负责人岗位职责 1、拟定新产品开发计划，并按开发计划进行工作。 2、对产品的开发作市场调
7、查，并写出调查报告。 3、负责新产品设计、制作、试制、证件办理、试销等过程的衔接与沟通。 4、负责新产品生产工艺的设计，不能自行设计完成的可与相关部门衔接与沟通，确保按计划完成。 5、负责组织新产品开发过程中阶段评审、验收、确认等。 6、负责新产品质量检验规程的拟定。 7、广泛收集国内外相关产品资料。 8、负责新产品开发过程中所有技术文件的收集、整理、存档。 9、新产品宣传资料的准备。 10、负责所开发产品竞争对手资料的搜集、分析。 11、负责老产品的产品改进和工艺改进。 三、新产品开发人员岗位须知 1、熟悉所开发产品的相关知识（标准、产品特点、性能、使用范围、型号规格、主要的技术指标等）。
8、2、熟悉新产品开发流程，并能认真地按流程执行。 3、熟悉简单的微机操作知识，能单独编辑文字和网络查询。 4、熟悉我公司的生产能力、技术优势；竞争对手情况、市场潜力。 四、设计部岗位职责 1、负责产品形成各过程的确认（包括：模具制造、产品试产等）。 2、按计划完成产品设计工作。 3、对设计图纸的准确性负责。 4、研究竞争对手的产品功能，确保设计的产品更具有特色。 5、所设计的产品要符合法律法规的要求。 五、设计人员岗位须知 1、熟悉所设计产品的相关知识（标准、产品特点、性能、使用范围、型号规格、主要的技术指标等）。 2、了解公司的生产能力（如设备、技能、技术等）。 3、要考虑产品的成本，目标市场
9、及功能和可制造性；要考虑国家的法律、法规（如专利等）。 六、文员、包装设计员岗位职责 1、负责档案的管理和文字的打印及办公用品的领取与发放。 2、负责与相关部门的联络与沟通及本部门人员的考勤。 3、负责表单的制作与发放、辅助上级处理日常事务。 4、对本部门所有文件资料信息进行传递、存档。 5、对本部门所有人员工作绩效进行统计。 6、按计划完成产品包装设计。 7、研究竞争对手的产品功能，确保设计的产品更具有特色。 七、文员、包装设计员岗位须知 1、熟悉本部门所开发产品的相关知识。 2、熟悉新产品开发流程。 3、熟悉所设计产品的相关知识（标准、产品特点、性能、使用范围、型号规格、主要的技术指标等）
10、。第3篇：开发部岗位职责软件开发部岗位职责说明一、部门经理岗位职责 职位名称：开发部经理 所属部门：开发部 直属上级： 职位概要：负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。 工作内容：管理、组建公司开发团队，参与公司相关政策的制定；拟定和执行本部门年度、月度目标、工作计划及总结；设计、开发、维护、管理软件产品。 一、直接职责 1、拟定本部门年度、月度目标、工作计划及总结； 2、负责本部门的成本控制工作以及本部门员工的绩效考评及监督、管理工作； 3、参与技术业务制定流程及与其他部门的协调工作； 4、领导技术团队并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标； 5、负责管理公司的整体核心技术
11、，组织制定和实施重大技术决策和技术方案； 6、负责协调项目开发或实施的各个环节，把握项目的整体进度； 7、指导、审核项目总体技术方案，对各项目结果进行最终质量评估； 8、会同项目经理共同审核项目组内部测试计划，并组织项目组负责软件项目的后期维护工作； 9、针对部门的发展计划，向公司提供部门员工的培训要求，抓好部门员工的专业培训工作； 10、本部门的发展规划，组织审定部门各项技术标准，编制、完善软件开发流程； 11、负责与其他部门之间的沟通与协作，满足和协调公司各相关部门提出的系统更新、新产品等技术需求； 12、关注国内外软件市场的发展动向、最新技术及信息，组织内部技术交流。 13、配合市场部门
12、开展工作，向市场部门提供必要的技术支持。 14、需求调研中，配合项目经理进行需求调研工作，并对生成的需求调研报告进行审核评定。 15、明确文档编写种类及格式，对项目组需要生成的文档进行质量、数量和时间控制，并组织召开评审会； 16、制度本部门人员短期和长期需求计划，并配合行政部的人员招聘工作； 二、管理职责 1、抓好本部门项目组总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，并组织本部门员工学习，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料； 2、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施
13、，确保公司在市场竞争中的主动； 3、组织实施公司机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。提供项目的设计方案，协助公司顺利接下项目； 4、参与工程项目的洽谈、制定和审核工作，对公司所签合同有关软件技术合同部分中工期、技术方案、软件合同额等方面提供技术支持； 5、推进公司企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力； 6、规范部门内部管理，提高员工整体技术水平，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍； 7、定期组织部门人员培训，组建一个高
14、效、有朝气、技术过硬的开发团队； 三、工作权限 1、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力； 2、下属人员的工作态度，工作岗位等考核权、指导权、分配权； 3、所属人员的违纪、违规纠正权及事实处理权或处理申报权； 4、对本部门项目资金使用的额度内审核权； 5、对开发部人员及公司其他相关人员的技术培训提出指导建议权； 四、管辖范围 开发部所工作及总经理授权范畴。 五、工作标准（或要求） 1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权力，开发部统一对外出口为开发部经理； 2、有效、合理的部署全部门的工作安排； 3、及时掌握客户的需求，针对项目方案做出分析； 4、对
15、软件的整体设计以及调研进行审核及补救； 5、调动部门员工的工作热情，使部门形成良好风气； 6、处理部门突发事件，组织人员及时处置； 二、软件项目经理岗位职责软件开发项目经理 所属部门：开发部经理负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。 工作内容: 配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。 1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划； 2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险； 3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节； 4、有效管理项目资源，
16、为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程； 5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排； 6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题； 7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档； 8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化； 9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见； 10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。 11、配合各工程施工项目软件验收工作； 二、管理职责 1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理； 2、根据公司的经营
17、模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标； 3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施； 4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训； 5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理； 1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权； 2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权； 3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权； 4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权； 5、对本部职责范
18、围内的工作有指导、协调、监督管理的权力； 6、考核项目组各成员绩效的权力； 前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。 1、召集该项目的相关人员做项目每日总结； 2、了解每个成员的工作进度情况，在工作中遇到的困难，能寻找资源解决； 3、小组成员之间的配合是否协调一致； 4、了解软件规范及国内国际相关标准,按时按需完成项目进度，如有需要，根据当前的进展情况调整项目计划； 5、项目当前的进展状态可能会导致项目延期，则项目经理有权安排项目组加班，以保证工期； 7、项目经理接收到新的需求，应该在项目每日总结会上提出，并分配安排工作； 8、新来的需求特别紧急或影响到项目组当前正在进行的任务，需要召集项目
19、组成员紧急讨论外，否则不应打断项目组的当前工作。三、软件开发工程师软件开发工程师 所属部门：开发部经理 职位概要: 负责软件项目开发负责软件平台核心部分的研发，包括功能设计、代码实现, 并编写核心代码，确保软件的性能和可扩充性 1、熟悉软件开发流程； 2、负责与需求人员接口，熟悉项目的需求规划说明； 3、负责与开发组长接口，熟悉项目的开发计划，及项目的概要设计说明数据库设计； 4、按计划完成功能模块的功能设计、代码实现, 代码编写和单元测试，并提交测试人员进行功能测试； 5、与测试人员接口，完成相关功能模块的BUG修复； 6、根据项目要求，判断是否需要完成详细设计说明书的编写； 7、严格遵守相
20、关开发工具的编码规范； 8、参与需求和设计讨论，对项目开发各个环节进行签字确认； 9、为前端技服人员提供技术支持，解决技服过程中遇到的相关问题； 10、提交相关年、月、日计划和总结； 1、对各项目软件开发、编程等有效程序的质量、进程的自我管理； 2、确定客户所开发项目的政策、文件等信息保密性； 3、对自编项目的自检自查； 1、对公司决策性制度或规划有建议权； 2、对项目实施过程中出现的风险有自我评估权； 3、对重大技术措施和技术方案，有建议权； 4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权。 3、对本部职责范围内的工作有管理权； 针对项目及软件开发中得框架设计,功能实现及总经理授
21、权的范畴。 1、与其他员工合作开发，共同进行产品的开发、维护以及测试； 2、产品编写、设计要对项目组长负责； 3、完成功能模块的编码设计，单元测试和BUG修复；对自己的功能模块的质量自检； 4、参与其它编写结果的交叉检测。 四、软件测试工程师软件测试工程师 所属部门：软件经理软件开发过程中的质量检测者和保障者，负责软件质量的把关。按照软件工程规范流程，进行软件平台核心部分的测试，包括功能测试、代码测试, 并编写测试等不同阶段的各种测试工作，以及开发部文档。 1、按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug； 2、分析问题所在并进行准确定位和验证，按照
22、标准格式填写并提交Bug 报告； 3、跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决； 4、按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档； 5、完成软件开发的集成测试工作； 1、软件项目的测试管理工作 2、收集日常遇到或是通过检测出的的错误，并进行归档整理，备查； 3、日常本部门考核资料的管理； 1、对部门各项管理或是工程细则有建议权； 2、对项目测试、实施过程中出现的风险有自我评估权； 5、对本部职责范围内的工作有管理权； 6、对测检不符要求的项目有权退回项目责任人手中重新处理； 四、管辖范围 五、工作标准（或要求） 1、使用各种测试技术和方法来测试和发现软件中存在的软件缺陷； 2、单元、集成、确
23、认和系统测试工作需要贯穿整个软件开发生命周期； 3、测试人员将发现的缺陷编写成正式的缺陷报告，提交给开发人员进行缺陷的确认和修复； 4、测试人员需要分析软件质量，给出软件各种质量特性具体度量，最后给出一个软件是否可以提交用户使用的结论； 5、测试过程中，为了更好地组织与实施测试工作，测试负责人需要制定测试计划； 6、测试人员为了更好更有效地进行测试，保证测试工作质量，需要在执行测试工作之前首先需要设计测试用例，形成测试用例报告； 7、在测试工作中，还需要根据实际情况不断改进测试过程，提高测试水平；第4篇： 一、开发部的工作内容 （一） 负责提出建设项目的可行性研究，并委托建设项目的总体规划、详
24、细规划、市政方案规划及施工图设计、单位工程的施工图、小区内部市政工程图设计。协助总工程师编制小区建设施工组织总设计。 （二） 根据公司的要求，负责向政府申报项目建设计划。 （三） 负责办理征用土地的相关手续。 （四） 负责办理方案的报批并办理领取执照的手续。 （五） 负责确定征地界限及拆迁范围，组织好建设用地和市政代征地内的拆迁安置工作。 （六） 在总工程师的主持下，参与技术交底，会同设计单位做出年度设计进度计划，并办理好设计洽谈。 （七） 办理工程开工前的各种手续，保证工程的顺利开工。 （八） 工程竣工后，会同有关部门及时办理客户入住手续。 （九） 做好前期开发工作资料的搜集、保管、移交。
25、二、开发部经理的岗位职责 （一） 规划管理工作 1、根据公司项目总体开发的要求，在总工程师的指导下，负责项目开发的可行性研究，并按国家的法律、法规和政府规定的申报程序进行项目开发的申报工作。 2、负责公司与政府各专业部门的协调工作。 3、负责办理公司向政府交纳的项目开发费用，并办理取证工作。 （二） 项目规划设计工作 1、按照总工程师对建设项目提出的具体实施步骤，向设计单位委托项 目设计工作，并安排好出图计划。协助总工程师做好图纸技术交底的准备工作。 2、协调各专业的设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料。 （三） 征地拆迁工作 按公司计划做好征地拆迁的调查、测算工作，负责征地拆迁工作中
26、各项协议的签订，及时解决征地拆迁工作中出现的问题。 （四） 负责本部门于公司其他部门之间的工作协调，对开发部的所有工作全权负责，严格管理本部门员工，建立良好的工作秩序。 三、开发部职员的岗位职责 1、掌握政策法规，恪守办事程序。处理好与政府各行政职能部门的关系。 2、熟悉规划程序，办理项目开发过程中公司所需各种取证手续。 3、具备项目开发相关工作技能，密切配合各项专业规划设计工作，并及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径。 4、及时做好各种资料的搜集、整理、归档工作，确保档案移交的完整性。 完成开发部经理交办的其他工作。第5篇： 技术部经理 1、技术经理 1） 直接上级：总经理 2） 直
27、接下级：开发一部、二部，售后服务全体员工 2、工作概述 负责技术部门的全面工作，组织并监督本部门内所有员工全面完成本部门职责范围内的各项工作任务；关注本行业技术发展方向；落实公司重大政策的实施。 3、职责及任务 1） 负责本部门的日常管理工作，对本部门内出现的管理问题承担主要责任，并对本部门员工违犯公司规定承担连带责任； 2） 负责接受公司领导安排的工作任务，并对任务完成最终结果负主要责任； 3） 负责协助公司领导做好本部门的管理工作； 4） 负责本部门的团队建设工作，关注本部门员工的思想动态，提高员工的稳定性、向心力和凝聚力； 5） 负责本部门内人员的思想教育及技能培训工作； 6） 负责本部门与其他部门之间的协调及管理工作，使各部门之间的关系建康发展； 7） 负责完善本部门内
