1、6、牡丹贷记卡最长免息期为（） A.30天B.50天C.56天D.60天C7、公务卡持卡人挂失补办新卡，（）向所在单位提供更新后的公务卡卡号。A.需要B.无需8、个人汽车消费贷款金额最高不超过购车金额的（） A.50% B.60% C.70% D.80%多项选择题9、个人客户欠款扣收原则包括（）A.统一法人B.分工协作C.积极稳妥D.严格保密A,B,D10、工商银行网上银行采取了一系列确保网上交易安全的安全措施，包括采用我国权威的CA认证中心（）提供的目前最为严密的1024位证书认证和128位SSL加密的公钥证书安全体系，以确保客户资金安全。A.中国金融认证中心B.中国人民银行C.中国银行监督
2、管理委员会D.中国信息安全评测中心11、牡丹信用卡分期付款业务只向工商银行（）客户提供。A.贷记卡个人客户B.准贷记卡个人客户C.借记卡个人客户12、对“银证通”或“存折炒股”正确的理解是（）A.以银行的储蓄账户作为客户的证券交易结算资金账户（保证金账户），客户通过电话、网上等交易平台进行证券买卖，由系统自动完成交易资金在客户银行储蓄账户上的划转。B.“银证通”就是银证转帐。C.银行证券实行通存通兑，客户可以在任何一个证券或银行进行证券或银行业务。D.银行发行的一种新的信用卡，提供更多使用功能，提供更个性华的服务。13、工商银行通过与微软等国际知名公司合作，以及开发拥有自主产权的安全技术，构建
3、了具有国际领先水平的网上银行安全体系，使工商银行个人网上银行达到（）级安全级别A.客户B.银行C.国家D.企业14、个人客户欠款扣收对象包括（）A.个贷连续违约90天（不含）以上的客户B.核销及分账管理的客户C.牡丹卡连续透支、逾期180天（含）以上的个人客户D.扣收名单中欠款、金融资产均超过500元的个人客户A,B,C单项选择题15、牡丹信用卡消费转分期业务的定义是（）A.是持卡人对已入账且在免息还款期内的消费款项申请分期偿还的分期付款业务。B.是指特约商户根据持卡人申请，通过具有我行分期付款功能的POS机具直接办理分期偿还的分期付款业务。16、仅以所购车辆为抵押的个人汽车消费贷款，借款人的
4、首付比例至少为购车价款的（） A.10% B.20% C.30% D.40%17、修改个人证书缴费标志需（）A.普通柜员授权B.主管柜员授权C.特殊柜员授权D.不需授权18、申请期房项目须提供的项目资料包括：A.项目立项批文B.项目“四证”C.土地出让金交缴凭证D.项目预算报告及后续资金落实情况A,B,C,D19、牡丹信用卡POS分期业务的定义是（）20、以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有（）A.理财金账户B.牡丹国际卡C.个人客户证书D.理财协议21、办理电子银行业务时业务主办或业务主管不得兼任（）A.网点主管B.业务经办C.网点负责人D.凭证保管员B更多内容请访问睦霖题库微
5、信公众号22、个人贷款借款人不良信用记录删除应（）A.由贷款经办行发起申请B.由贷款经办行所在二级分行征信系统管理部门发起申请C.报一级分行审查、审定D.报总行审查、审定A,C23、专项分期业务关于担保的规定是（）A.申请专项分期，客户应当提供合法、有效的担保，担保方式包括抵押、质押和保证三种方式，可使用一种担保方式，也可选择多种担保方式的组合。B.申请专项分期，客户可不提供担保。24、客户注册账户别名最多可为（）个汉字。A.6 B.8 C.10D.1225、个人购房借款合同要素变更可以对原合同约定的（）进行变更和调整。A.贷款期限B.还款方式C.抵押物D.还款计划和借款人26、网点收取的理财
6、金账户年服务费应记入（）“个人理财业务收入”科目A.511056 B.511062 C.511068 D.51100227、购车专项分期付款业务车辆经销商须与工商银行签订（）协议。A.指定经销商为我行特约商户的，应与我行签订中国工商银行信用卡购车专项分期付款合作协议；非我行特约商户的，应同时签订中国工商银行特约商户协议书和中国工商银行信用卡购车专项分期付款合作协议；承担担保责任的还须签订担保合同。B.购车专项分期付款业务只许与指定经销商签订中国工商银行特约商户协议书28、个人理财分析系统（WMS）网上银行交易主要服务于工商银行（）客户。A.信用卡B.贷记卡C.灵通卡D.理财金账户卡29、关于个
7、人购房借款合同要素变更说法正确的是（）A.合同变更须合同各方均书面同意并承担相应责任B.借款人须有履行变更后归还银行贷款的能力C.合同变更的调查、审查、审批均由贷款经办行负责D.合同变更可以用于新购房换房30、目前网上银行个人质押贷款的质押品只能为（）A.国债B.定期存款C.股票D.基金31、消费转分期、展期、提前还款等操作失误后应（）A.消费转分期、展期、提前还款等操作失误，经有权人审批，可办理当日取消。隔日发现操作失误的，经有权人审批，可办理隔日撤销。如持卡人因个人原因申请取消已经完成的分期付款业务，应按照提前还款业务办理，不得进行隔日撤销。B.消费转分期、展期、提前还款等操作失误，可在当
8、日和隔日任意日期办理撤销。32、每季季末理财金账户的开户网点应根据理财金账户本季度的开户数对收取的理财金账户年服务费按照（）比例从“个人理财业务收入”科目下转入“电子银行业务年服务费收入”科目核算A.1：9 B.3：7 C.4：6 D.2：833、以下哪种功能不属于理财数据下载功能（）A.余额下载B.对账单下载C.对账簿下载D.当日明细下载34、审批人在授权范围内对贷款进行审批，对（）承担审批责任。A.避险措施是否具体可行B.风险识别是否全面C.审批意见是否合法合规D.行业政策是否相符A,B,C35、专项分期付款指定经销商管理规定是（）A.专项分期付款应建立指定经销商管理制度，加强对指定经销商
9、的监控管理，定期走访，密切关注指定经销商规范操作等情况，严防欺诈骗贷行为。B.专项分期付款不须建立建立指定经销商管理制度，加强对指定经销商的监控管理，可以不定期走访，密切关注指定经销商规范操作等情况，严防欺诈骗贷行为。36、作业监督需要监督信贷业务档案资料的（）A.完整性B.合规性C.一致性D.有效性A,C,D37、个人网上银行提供了（）账户查询与缴费，无需客户进行注册。B.牡丹信用卡C.存折D.个人结算38、为开通对外转账功能的网银客户增加约定转账账户，最多不能超过（）个。A.5B.8 C.10 D.1639、分期付款提前还款时，已收取的分期付款手续费应（）A.分期付款提前还款时，已收取的分
10、期付款手续费不退回。B.分期付款提前还款时，已收取的分期付款手续费可以退回。40、贷款的监督执行、发放、收回涉及下列（）人员A.客户经理B.综合管理员C.柜面会计人员D.放款核准人员B,C,D41、定制增值服务中客户可对（）进行定制。A.拆借信息B.证券信息C.利率信息D.期货信息42、USBKey个人证书纳入（）管理。A.权限卡B.空白重要凭证C.有价单证D.低值易耗品43、工银JCB信用卡是（）的双币种贷记卡。A.人民币/日元B.人民币/美元C.两者都有44、信贷管理部门贷后监测人员须监测的内容包括：A.各贷款经办行贷款发放和质量情况B.个人客户大额贷款和一人多笔贷款质量情况C.各贷款品种
11、的发放和质量情况D.各贷款调查人、审查审批人经办的贷款发放和质量情况45、网上银行自助签订的贷款合同放款账户、还款账户可为（）A.注册卡对应的基本户B.注册卡下挂的任一活期账户C.任一活期账户D.任一理财金账户卡或灵通卡的基本户46、运通铂金卡高端服务包括（）。A.1500万航空意外险B.700多家机场贵宾服务C.PP服务D.不限次数道路救援服务47、普通客户在柜面购买了空白证书，并缴纳年费后，需在多少时间后即可进行自助下载证书或者请求银行柜员为其下载证书（）A.当天B.次日C.一周后D.三个工作日48、牡丹贷记卡信用消费的最低还款额为透支金额的（） A.10%B.25% C.50% D.10
12、0%49、关于违约贷款催收说法正确的有（）A.贷款经办行催收人员负责逾期15天以上的贷款催收工作B.催收方式可以包括寄送银行催收函或律师函、上门催收、落实担保、保险责任等C.贷款逾期30天以上未归还欠款的，贷款经办行催收人员应进行上门催收D.对于贷款逾期70天未归还欠款的，可通过本行（法律事务部门）委托的律师事务所发出律师函50、工银运通百夫长铂金卡是（）。A.我行与美国运通公司合作，面向高端客户发行的百夫长系列（CenturionCard） 的白金卡产品B.人民币/美元双币种C.年费主卡3600元，副卡免年费D.享受一系列高端服务51、网上银行预约服务包括（）三项功能。A.预约服务登记、预约
13、服务更改、预约服务查询B.预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询C.预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询D.预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询52、普通客户证书在距到期日不足（）时，系统开始在客户登录网银时提示其可更新证书，过期后仍然有相关提示。A.10天B.15天C.一个月D.二个月C单项选择题53、在PBMS的优质客户排名的功能中，客户总负债排名不包括（）。A.银行卡透支余额B.住房贷款余额C.个人消费贷款余额D.第三方存管账户资金54、在客户填完协议信息确认后，理财协议的费用将（）A.系统日终批量自动收取。B.由客户通过“缴费站”功能缴纳。C.自动从客户的基本账户中联机实时扣
14、收。D.由客户选择缴费确认后从基本账户中联机实时扣收。55、PCRM返传客户数据包明细数据金额单位是（）A.分B.元C.千D.份56、关于理财产品质押贷款说法正确的是（）A.理财产品质押贷款期限最长不得超过1年（含）B.质押贷款的到期日不得晚于理财产品到期日或最近一个提前终止日C.理财产品质押贷款可办理最高额和循环贷款D.PCM2003系统质押物顺序编号（主机）应和主机系统的质押物信息的核对一致57、申请人应按要求向银行提供几名联系人（） A.1名B.2名C.3名D.4名58、客户在网银办理协定金额转帐协议时，必须具有（）A.牡丹灵通卡B.理财金账户卡C.牡丹信用卡D.个人客户证书59、信用卡扣收年费的条件包括（）。A.卡片未启用B.当年消费已达到10000元C.卡片启用已满一年且当年主副卡累计消费未达到减免条件60、工银万事达卡多币种卡在境外使用时（）。A.在十种外币对应国家的万事达卡网络使用时，持卡人无需支付外汇兑换手续费B.在境外银联网络使用时，持卡人无需支付外汇兑换手续费C.在十种外币以外对应国家的万事达卡网络使用时，持卡人需要支付当地货币转换为美元的外汇兑换手续费D.在十种外币以外对应国家的万事达卡网络使用时，持卡人无需支付外汇兑换手续费
