1、过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高，有很多做的不好的地方，这需要通过不断提高各方面的能力，加强专业知识的学习与积累，坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多，如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等，要处理好这些事情，必须树立“无小事”的服务观念，坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实，要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事，甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心，以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，
2、耽误了就是大事。为此，在日后的工作中我必须力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密处理，确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系，做到忙而不乱，有条不紊;疏而不漏，有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办公室工作小到配一把钥匙，大到配合做好“三讲”活动，事无巨细，零零碎碎，尤如乱麻，如何在零碎乱麻中理清头绪，管理服务职能是贯穿其中的一条主线，面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务，分清主重次要，轻重缓急，把握得当至关重要;掌握时间性的及时，政策性的贴切，处理得法，尤为关键
3、。作为工程行业的一名职工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我会利用业余时间学习，在学习中不断丰富自己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。在以后的工作中同时要正确把握好日常事务与勤奋学习的关系，要发扬钉子精神，学会刻苦钻研，善于衔接工学矛盾，提高业务技能，实现工作学习互相衔接的最佳效果。办公室工作事务多，时间紧，人手少，每人身兼数职，很少有空余时间，可是办公室工作既不能不按章办理，又不能墨守成规;既不能只考虑一方面业务，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握
4、本身的工作业务，也要掌握相关的其他门类的业务，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，办公室人员业务的学习不仅仅是自身的知识积累，也关系到办公室整体工作质量的高低。当然学习把握是一个层面;钻研提高又是一个层面，如何在繁杂的事务中，腾出时间学习提高，需要有毅力、有耐力，关键是要发挥“钉子”的钻劲和挤劲，要合理分配好工学时间节点，善于衔接好工学之间的矛盾，才能实现最佳的工学结合，取得最佳的工学效果。回首今年的工作，我从一名不谙世事的学生成长为一名要求进步的企业职工，其中的滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。我会不断努力向上，用青春和热血，为公司的
5、发展壮大贡献自己的一份力量!工作总结2回顾本学期，我们在继续保持原有班风的基础上，积极健康发展。班委会在班主任的指导下，带领全体成员团结合作，锐意进取，发挥吃苦耐劳的精神，取得了一个又一个的新成就。现将本学期工作总结如下：班主任是班级的带头人，班级的风格很大程度上是班主任风格的体现。经过上个学期的磨砺，本班已经形成了较稳定的班纪、班规，学生养成了一定的学习、生活习惯。本学期，在上学期的基础上，进一步推动班级争先创优，取得更大的进步，尤其是成绩的提高。为此，班主任也继续保持艰苦奋斗的作风，遵守学校的规定，工作到位到点，为学生表率;想学生所想，急学生所急，为学生办图书角，为学生文体活动讲地理、生物
6、;关心学生，勤跟踪了解学生，遇到问题及时解决;帮班委会进行自主化管理，时时关注班级的健康发展;作好学生与任课老师及学校与家庭的沟通;积极研究、探索班级优化管理。班主任在这个学期中起到了很好的模范作用，班主任随时出现在他们需要的地方，为班级的乘风破浪，起到了保驾护航的作用。班主任当好了班级的带头人。班委会务实、得力。在班主任的指导下，通过学生民主选举，产生了班级管理委员会。班主任不断定期对班干部进行培训、管理。使班主部职责明确，管理主动。学校布置的事务，班委会成员各司其职又团结合作。班干部值日检查制度，为班级的纪律、卫生起到积极作用。班委会作为班级的自主管理机构，班干部也进行动态管理。不拘一格起
7、用班干部，打破班干部由班主任任免，由成绩优秀学生担任的规则。本学期，其中考试前后，应学生的要求，重新优化了班干部成员。起用了几位新干部，如黄志福、邓豪辉、管孝祥等几位平时成绩不理想，班干部管理头痛的同学，让他们参与班级管理。他们积极主动，不但改变了之前的违纪现象，而且成了班级管理的得力助手。为班级的后期稳定发展起到了积极主用。更可喜的是，主动让贤的班干部，他们虽不在其位，但仍然谋其事，积极管理，为班级管理献计献策，为促进班级的民主化管理，自主管理起到了表率作用。学生自律、自强，养成了良好习惯。在班主任及班委会的带领下，全体成员在班级这一大家庭中，作好班级主人。同学们积极配合老师及班干部工作，认
8、真、积极地完成班级及学校的各项任务。在学校的评估中，为学校的亮化、美化不怕苦不怕脏，清除各个卫生死角，所到之处，如图书馆、阅览室、学校墙壁清洁，公共区域等无论多难多脏都能搞提干干净净，井井有条。班级教、寝室评估，每次都能热火朝天地去完成。形成了一个有战斗力的集体。学生间相互团结，互助合作，学生有困难，大家主动帮助;学生违反了纪律会主动承担，有不良的行为，学生会检举、制止;为了班级的利益，他们会严格要求自我，制止不良行为;他们有很强的班级荣誉感。一旦出现了异常情况，同学会第一时间向老师汇报，向老师反映。很多家长说，他们学会了尊重别人，学会了文明礼貌。学生的第一要务是学习，在班主任及老师的指导下，
9、学生们同样发扬不怕苦不怕累的优良传统，力争班级平均成绩名列前茅。为此，他们在文体活动时间别人玩耍的时候，坚持在教室里学习，学风浓厚。使班级取得了一个又一个好成绩。学生在苦中作乐，学有所得。在班级这一大家庭中，大家体现了主人翁的精神，形成了一个稳定，团结，向上的班集体，大家都是兄弟姐妹，不抛弃不放弃，形成了班级的向心力与凝聚力。践行了我们的班训，争创优秀班级，塑造个性自我。总结成绩，反思过去。发现本班也存在不少的不足及缺点。虽然大家有较强的班集体观念及班集体荣誉感，但违纪现象还是时有发生。虽然我们大力抓学习，但还是有部分学生缺少学习积极性，主动性。班主任兢兢业业，管理到位，但班级气氛不太活跃，有
10、些沉闷。虽然，我们通过不遗余力地维护班级的稳定，但还是有两位同学流失，失学。这些都是在今后的教学管理中提出的需解决的新课题。在今后的工作中，我们会继续努力，将教育工作做到让家长放心，让自己安心!行政2018年度考核个人总结范文XX年度考核个人总结范文时光荏苒，年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保
11、等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。配
12、合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。二、行政工作方面1.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。2.和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3.联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。4.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。三、公司管理运作方面1.顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及
13、时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4.充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理
14、者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、客户服务部日常工作。客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处
15、理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
