1、一、系统的售后、维护52二、培训54第九章 样板工程案例介绍56第一章 项目概述甲方需求：将停车场管理系统、电梯控制管理系统、楼宇对讲管理系统（IC卡门禁系统）、巡更系统集成为真正意义上的一卡通系统，以提升物业品牌和服务质量，达到高档小区对软、硬件上的需要。1、 停车场管理系统：2进2出管理固定车辆，不允许外来车辆进入，不需要车辆抓拍，无需车牌识别，系统能脱机使用。2、 可视对讲管理系统（含IC卡门禁系统）：由可视对讲系统、IC卡门禁系统2部分组成。不考虑安防报警3、 梯控门禁管理系统：刷卡停层、楼层互访、收费管理、丢卡挂失功能、报警联动、状态转换等功能，电梯系统无需联网。4、 电子巡更系统：
2、采用离线式巡更系统，按照现场需求安装巡更点。解决方案：1、 管理中心统一授权发卡：根据业主的需求可以在发行业主卡时对卡片进行系统授权，2个子系统（楼宇对讲门禁系统、梯控门禁系统）任意组合授权。2、 修改业主卡权限：可根据业主的要求任意修改业主卡的权限。3、 停车场管理系统：业主卡在有效使用期限内可以任意进出车库，每次在系统上刷卡时系统将自动记录进出场信息。4、 楼宇对讲门禁管理系统：嵌入式门禁安装在楼宇对讲机里面，业主卡在楼宇对讲处刷卡后门将自动开启，业主也能通过远程开启单元。5、 电梯控制管理系统：电梯控制管理系统需要通过授权的IC卡来进行乘梯，电梯控制系统通过授权卡片楼层权限来实现刷卡停层
3、、楼层互访等功能、同时具有收费管理、卡片挂失、报警联动、状态转换功能。6、 巡更管理系统：根据现场需求。对需要巡查的地方安装巡更点，巡查人员拿巡更棒定时在巡更点刷卡，通过下载数据查看工作人员值班情况。确保了小区的安全。小区智能一卡通核心平台楼宇对讲子系统电梯管理子系统1.1、系统结构图巡 更 管 理 子 系统停车场 管 理 子 系统1.2、系统拓扑图第二章 系统优势本系统最大的特点是平台化，模块化。本系统包含停车场管理子系统，门禁管理子系统，电梯控制子系统，巡更管理子系统等，本系统内各个子系统功能强大，配套的硬件产品特性明显，产品的综合竞争力强，且处于行业领先水平。2.1平台化：小区智能一卡通
4、系统各个子系统既有一定的共性，又有很强的关联性，决非简单的将各个系统人事共享，而本系统将人事，卡的管理，结算中心，报表中心等数字智能一卡通系统共性的部分，在充分考虑数据关联性的前提下，做成数字智能一卡通核心平台，该平台是本系统的核心和必备部分。2.2模块化：本系统将每个业务都单独做成一个模块，这个就可以根据客户需要，灵活配置，自由组合，系统可大可小，扩展性强，管理方便。第三章 系统设计特点3.1、可靠性和稳定性在系统设备选型、网络设计、软件设计等各个方面要充分考虑可靠性和稳定性。3.2、易管理性系统涉及面广，需要对系统进行实时控制和管理。系统管理员要在不改变系统运行的情况下具备对系统进行调整的
5、能力，和方便的信息查询功能。3.3、易维护性可维护性是当今应用系统成功与否的重要因素，它包含两层含义：故障的易于排除，日常的管理操作简便，维护的原因易判断，故障易维护。3.4、先进性由于本系统是一个实际使用的系统，因此其技术和设备需要相对成熟可靠，系统的功能和外延性强。3.5、整体性系统需要构成一个有机的智能卡运用管理系统，达到产品资源的真正有效整合。3.6、应用性设计本系统，应首先考虑能满足智能卡管理系统的功能要求和实际应用的需要，从实际出发，充分运用智能卡的资源优势，将应用和实用有机结合在一起。3.7、开放性为保证供应产品的协同运行，同时考虑到投资者的长远利益，本系统必须是开放系统，并结合
6、相关的国际标准或工业标准执行。3.8、规范性由于本系统是一个综合性系统，在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。3.9、可扩充性本系统考虑今后发展的需要，因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比，解决系统后期的使用之优。第四章 各系统详细介绍4.1、系统特点“一体化”体系结构：采用一个统一的数据平台，统一的管理使用平台，统一的终端基础软硬件平台，统一的卡片规划平台，使用户的总体投资小，售后服务成本低、升级容易、管理简单，降低了应用系统的
7、扩展和实施的难度。先进的1+N结构：业界最先进的“1+N”体系结构，完全支持一个总部，多个分部的管理模式，让管理不再受地域和空间限制。 “四大管理器”技术：系统根据数字化数字智能一卡通系统中的卡片、终端设备、网络通信、应用软件四大组成部分，分别采用了“四大管理器”的独特技术，充分保障了整个系统使用的开放性和可扩展性。 科学的“无关性”设计：业界领先目前最先进的“无关性”设计技术，主要表现：数据平台无关性、软件接入无关性、网络形式无关性、终端厂家无关性、卡片类型无关性。4.2、管理中心非接触式IC卡发行中心，由IC卡发卡器、PC机和IC卡发行中心管理软件组成，其作用为：在整个系统启用前，对系统中
8、所有读写卡设备及卡片进行初始化处理，从而形成本系统特有的安全体系。未经发行中心管理软件初始设置的设备和卡片，均被认定为非法,不能在各子系统中使用。发行中心管理电脑放于监控中心或物业公办室内。并与服务器通过网络相联，实现数据实时共享，每发行一张卡，立刻下载权限，并可以使用。4.2.1、系统结构及说明4.2.2、系统结构：数据库服务器应用服务器卡读写器卡务管理中心打印机TCP/IPIC卡发行中心系统结构示意图4.2.3、系统组成：PC机：为系统的核心部分（请使用商用品牌机或工控机）；IC卡发行中心和IC卡管理中心可合2为1。IC卡读写器1、接口板、天线一体化结构；适用读写Mifare 1卡、Mif
9、are Light卡、SLE 44R31/35卡等符合Mifare 标准的非接触式IC卡。2、距离在标准状态下，最大感应距离40mm。3、通讯接口RS232，格式：115200，4、供电电源：外接DC12V5%。5、电源输入功率2W4.2.4、系统软件该软件采用模块化结构设计、各模块结构清晰、功能相对独立。1、卡片初始化/恢复模块：实现卡片初始化、恢复功能，并提供卡片检测功能。2、查询管理模块：查询已初始化卡片的数量及详细资料。3、系统管理模块：用于设定各项系统参数及更改系统登录密码。4.3、停车场管理子系统 4.3.1系统概述来吉智能停车场管理系统基于ARM开发平台，采用非接触智能卡作为车辆
10、出入停车场的凭证，以先进的图像对比功能实时监控出入场车辆，以稳定的通讯和强大的数据库管理软件,管理车辆出入信息。该系统将先进的智能卡识别技术和高速的视频图像比对技术相结合，对车辆进出停车场的收费，车辆的安全保护等进行全方位管理。是物业管理部门实现停车场管理的现代化，堵塞收费漏洞的明智选择。系统拥有强大的功能，为用户带来了许多的便捷，也减轻了管理者和操作员的工作负担,更为投资商或经营商大大节省了投资成本和管理成本。本系统区别于传统的停车场管理系统对后台的依赖性，实现了可脱机工作，即在电脑与控制机无法通讯的状态下系统也能正常运行和收费，从而保证了在电脑发生故障或网络故障的情况下车辆仍可以正常进出停
11、车场。 4.3.2 系统示意图：多进多出安全岛模式： 4.3.3 系统网络拓扑图： 4.3.4系统的开发平台：为了适应市场的发展及满足客户对产品性能的要求，公司自2005年起前瞻性的选择ARM平台进行一卡通产品开发，是国内一卡通产品最先应用此技术的公司。 ARM（Advanced RISC Microprocessor，高级RISC微处理器）是一种广泛应用于便携式通讯、手持计算设备、消费类和数字化多媒体的微处理器。本公司采用的ARM与传统8/16位单片机机开发环境相比，有以下特点：ARM8/16位单片机CPU32位结构，主频72-400M运行速度更快12-40MHZ 8/16位结构集成功能模块
12、多，一般都集成有LCD，TCP,USB，CAN等外设很少I/O接口多，易于扩展各种外设少实时O/S支持支持由于速度慢，片内资源少，一般不适合上操作系统总结32位平台的架构及极高的主频，使得应用程序的开发变得更快，结构更加合理，维护更加容易，从而产品性能更加稳定！ 4.3.5系统的功能特点：一、入/出口控制机功能概述 1. 系统具有强大的非标功能。2. 能满足客户不同收费模式的需求。3. 采用最新32位嵌入式主控制器，运算速度、通讯传输速度快,程序可以在线升级；存储器采用美国最新一代非易失性内存（FRAM），可以进行无限次读写操作。4. 模块化设计，功能强，扩展性能好，接口丰富，内置2路IC卡读
13、写模块、3路韦根接口、4路485/232接口，还可扩展CAN、TCP/IP、USB通讯。5. 最多能同时支持各128个进出口。6. 系统支持车位组模式。7. 整个系统最多可设置16个大场，每个大场内可设置16个场内场，整个系统无设备限制。8. 支持IC卡、ID卡、纸票条码或其它远距离卡。9. 可脱机、脱网运行，也可多机联网运行。10. 支持场内场模式，在脱机状态下也能正常运行并且可以设定一车一卡或多进多出功能，允许统一在大场出口结算，小场只控制进出车辆，或者允许大小场分开计算费用。11. 支持中央收费模式，用收卡机回收临时卡功能。12. 高精度的时钟日历功能、自动对时功能。13. 固定语音提示
14、、操作语音提示，语音提示内容可以根据客户需求设定。14. 提供固定卡、月卡、临时卡、贵宾卡、时段卡、纸票等多种用户卡类以适应不同用户需求。15. 具有满位不读卡功能，入口处相关显示屏显示车位已满，出卡机禁止取卡。16. 可设置保留车位，单位停车位分配，单位车位满时，可取临时卡进场。17. 对卡片进行读写操作功能及多种操作权限和操作功能的设定。18. 支持固定卡无卡延期，并可以显示屏上告知车主。19. 出入口车辆四路图像实时监控、捕捉军、警、特种车等免费车的证件抓拍功能，出入图像比对、车牌识别等功能。20. 完善的收费标准模式，使其能满足广大用户的需求（特殊情况可定制）。21. 黑名单功能，其数
15、量可达到1万条以上，白名单数量可达3万条以上。22. 脱机存储的记录数量可达到16000条以上，存储记录满时，系统自动覆盖。23. 可设置是否允许有车读卡功能。24. 自动控制出卡机，完成读写卡、出卡功能，预出卡、出卡即读、取卡开闸、超时未取卡自动回收，出卡机内少卡或者无卡系统报警提醒功能。25. 各种状态的声光提示功能；26. 道闸可手动控制和系统自动控制两种方式；27. 系统具有过压、过流、超载、散热、恒温、抗外界干扰等保护功能。 4.3.6 软件功能介绍本系统为停车场系统管理软件，同时也是今后一卡通系统组成的一部分，系统设计时按照一卡通系统管理软件架构设计，采用模块化设计，通过智能化集成
16、管理平台，与SQL构成一个完整的系统。系统及其子系统不仅具有强大的系统功能，而且在系统集成方面具有良好的应用能力。本软件适用于Microsoft Windows2000/2003/NT/XP操作系统和Microsoft SQL Server2000数据库软件。2.1.1 系统软件主界面 出入管理界面 1. 能实现具有各种模式的收费功能；2. 灵活的操作员权限管理； 3. 采用电脑网络和收费软件相结合的模式,防止了非法的修改和越权查阅资料；4. 交接班管理：查询已发卡片数，交接卡片数，已交接操作员实收金额等信息；操作员名、卡号、交班时间及收费累计显示；上次收取停车费金额；5. 软件操作界面美观，
17、系统性能稳定，使用可靠；6. 快捷键：将常用功能按钮集中在“出入管理”软件接口中，方便操作员管理；7. 出入管理实时监控功能：对出入口车辆监控，对设备实时巡检。当巡检发现设备参数有误时，显示报错提示信息或图形显示；可通过快速浏览查询场内车辆情况；8. 收费标准的设定及加载，支持中央收费；9. 各个出入口摄像机所抓拍图像全部保存至服务器计算机中，操作员根据设定条件可在服务器端查询车辆历史图像；10. 软件自动统计每日车流量及每日收费总金额等数据；11. 自动统计并显示车场总车位数、剩余车位数、预留车位数；具有满位不读卡功能，入口处相关显示屏显示车位已满；12. 用户登记、挂失后，无需另外下载白名
18、单，系统自动下载；（但出入管理检查有错误时，需另外下载）；13. 用户卡片的发行及管理，包括操作员的卡片发行及权限设置；14. 设备控制参数的加载（包括主控制机，发行器，临时卡计费器，显示屏显示信息等等），直接由服务器计算机设置并下载；15. 数据导出、导入功能；1）导出：记录（操作日志、出入场记录、车辆抓拍图像）过多导致查询速度减慢时，数据导出功能可将用户所选时间段内的数据导出至其它地方进行存储，以减少近期查询的数据量和起到数据备份作用；2）导入：用户需要查询以前记录时，可选择时间段导入以前的记录，即可查询；16. 各种记录的查询及报表功能，报表支持excel文件格式。 4.3.7 停车场工
19、作流程一、 入口设备及流程入口部分主要由入口控制机、自动道闸、远距离读卡器、车辆检测器等组成。 入场流程：固定用户入场：月租卡车辆进入停车场时，车辆进入车道后在设定的读卡区域内（读卡区域可调），远距离读卡器自动读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性；若有效，自动栏杆机起杆放行车辆，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，则不允放行，系统报警提示，由人工干预处理。二、 出口设备及流程出口部分主要由出口控制机、远距离读卡器、自动道闸、车辆检测器等组成。 出场流程：固定用户出场： 月租卡车辆驶出停车场时，车辆进入车道后在设定的读卡区域内（读卡区域可调），远距离读卡器读取该卡的特征和卡信息，判别其
20、有效性；若有效，系统自动放行，车辆感应器检测车辆通过后，栏杆自动落下；一、 停车场固定用户出入流程示意图固定用户出入流程如下：4.3.9系统主要设备控制机参数：型号:LK60211.外型尺寸:L415*W300*H1350mm2.读卡距离:10cm3.工作温度:-25 + 50 4.相对湿度: 95 5.可选配出/吞卡机/纸票机、语音对讲和中/英/繁字体显示屏6.可加装远距离读卡器道闸参数：产品型号:LKO1306L375*W285*H1040mm 2.额定电压:110V/220V 10% 3.工作温度:-20 + 50 95%5.遥控距离: 30m 6.起落杆时间:3.0秒 直杆长:L4米
21、起落杆时间:6.0秒 直杆长:L6米6.0秒 折叠杆长:L5米6.0秒 栅栏杆长:L4米 7.净重:65Kg蓝牙远距离读卡器：RI-90061.识别距离:315米可以调节， 最合适距离58米2.阅读角度:读卡器正面60度锥型区域， 背面和正面60度以外区域不识别3.发送通道:38K4.接收通道:433M5.识别速度:大于60公里/小时6.工作环境:-40807.通讯接口:WG26/34/RS4854.4、数字楼宇对讲控制子系统4.4.1系统简介数字可视对讲系统作为一项先进的高科技技术防范和管理手段，在一些经济发达的国家和地区已经广泛应用于科研、工业、博物馆、酒店、学校、医疗监护、银行、高档小区
22、、写字楼、监狱等，特别是由于系统本身具有隐蔽性，及时性等特点，在许多领域的应用越来越广泛。4.4.2 系统优势及特点（一） 数字对讲与模拟对讲系统的对比来吉智能公司产品采用目前最高端的全数字传输技术，通过标准的TCP/IP协议在以太网上传输，所有视频、音频以及数据信号仅通过一根网线传输，布线简单，维护方便，功能强大。数字式模拟式视频清晰、稳定，不受线路干扰、无距离限制。易受线路干扰，距离远时效果差，需增加中继设备声音数字音频，无传输距离限制，绝不失真，声音还原好模拟音频易受干扰，传输距离远时效果差显示高分辨率数字液晶屏不闪烁，显示效果更清晰逼真CRT或者模拟液晶屏会出现闪烁现象，图像不清晰布线
23、一线式布线，布线简单，维护方便，成本低廉线路复杂，施工、维护难度大，成本高昂功能功能丰富：可视对讲、家电控制，电子相册，留影留言，物业信息，安防控制，视频监控等功能相当单一，大部分只有简单的对讲功能使用数字式产品永不占线，可任意多户同时通话占线严重，同一单元同时只有一户可通话操作全触摸屏操作，直观快捷传统的按键设计，操作复杂服务方便扩展物业服务，提供更多的增值空间。升级功能可直接通过更新软件实现。难以扩展物业服务维护维护简单，各设备隔离好，互不影响，故障率极小，且容易处理可直接在线软件升级维护复杂，设备间可能相互影响，故障率大，处理难软件升级困难，需返厂维修（二） 来吉公司数字对讲系统的优势目
24、前国内数字式可视对讲产品已经开始在市面上出现，众多传统楼宇对讲厂家开始进入数字对讲产品领域，另外一批新兴的数字对讲产品厂家开始兴起，市场上开始出现了各种各样功能不一的数字可视对讲产品。目前国内数字可视对讲产品按其采用的方案来分主要有这几个方案：华为海思Hi3510方案，Philip PNX1300方案以及Philip PNX1500方案。在这几个方案中以海思Hi3510方案应用得最为广泛，而Philips PNX1500方案最为先进。来吉公司目前所有的产品均以PNX1500平台为基础构建，具有超低功耗，超强性能的特点，在市面上同类产品中处于领先地位。海思Hi3510Philip PNX1300Philip PNX1500CPU性能ARM9 + DSP 主频175MHZ主频133MTM3260 VIEW高性能处理器主频300MHZ内存性能32MB/DDR266/16位宽内存带宽0.53GBytes/S32MB/100M/SDRAM内存带宽0.5GBytes/S64MB /DDR400/32位宽内存带宽1.6GBytes/S操作系统Linux桌面级非实时操作系统PSOS工业级实时操作系统图形界面响应速度慢快视频分辨率及帧率CIF分辨率1520帧/秒1822帧/秒25帧/秒全实时视频处理
