1、通过定期的探访和一对一的服务,让老人们多一个陪伴的对象,多一个谈心的对象,多一个倾诉的对象。作为年逾古稀的老人最需要社会对他们的关心。我们的志愿者可以通过志愿服务活动,带给老人乐观积极的生活态度,让他们感受老有所养、老有所乐、老有所为的生活乐趣,让他们感受到国家与社会对他们的重视与温暖。同时让我们的志愿者通过与老人的沟通深切体会“老吾老以及人之老”的哲理,培养青年志愿者的敬老美德。二、服务群体1、敬老院中的孤寡老人。（150 余人2、城区范围内居家的空巢老人。（50 余户三、服务计划1、志愿者召募。9 月末前,要以原有敬老志愿服务小组的志愿者为主体,再面向社会召募敬老志愿者共 100 名,划分
2、为 10 个小队,参加此项活动。2、志愿者培训。10 月中旬前,要聘请礼仪、心理、医护、家政等方面专家,为志愿者提供专业技能培训,以便更好地开展志愿服务活动。3、服务对象（空巢老人筛选。10 月中旬前,由服务队管理人员协同社区工作人员深入城区选取居家空巢老人服务人选,共 50 户,经网上公示后予以确定。4、活动开展。采取志愿者与老人一对一的形式,陪老人聊天、剪指甲、下棋、读报,为老人打饭、陪老人散步、打扫房间、清洗衣物、理发、体检、文艺演出。 节日、生日为老人送礼物。与社区共同举办老年书画比赛、象棋比赛、演讲比赛、歌舞比赛、秧歌比赛等老年友谊竞赛活动,开设 24 小时志愿服务热线电话,为空巢老
3、人提供应急救助服务。5、志愿者考核。由爱心传递志愿者服务队组成专门小组,对百名敬老志愿者的工作情况进行定期走访、入户回访、跟踪问访,形成每人一册的志愿服务纪实档案。6、志愿者奖励。按照考核、走访情况,随时调整服务人员和服务项目,对不适合继续参加志愿服务活动的,坚决清退,对表现突出的,要予以队内通报表扬。2012 年 9 月末,召开表彰奖励大会,对优秀志愿者进行一定精神鼓励和物质奖励。四、具体服务内容（一敬老院中的孤寡老人1、每月组织志愿者到敬老院中集中探望一次。实行一对一服务,陪老人聊天、剪指甲、下棋、读报,为老人打饭、陪老人散步、打扫房间、清洗衣物。2、每月组织志愿者为老人理发一次。3、每月
4、组织医护志愿者为老人做一次身体健康检查。4、在端午节、中秋节、春节期间分别为老人送去精彩的文艺演出。5、在端午节、中秋节、春节、以及老人生日当天为老人送去祝福和小礼物。如:被子、抹子、手套、暖水袋、食品、水果、保健品等。（二居家的空巢老人1、及时了解和解决空巢老人的紧急需求,由志愿者与老人一对一结对,不定期陪同老人谈心、下棋,提供精神慰籍和心理抚慰。2、与社区共同举办老年书画比赛、象棋比赛、演讲比赛、歌舞比赛、秧歌比赛等老年友谊竞赛活动,协助和鼓励老人参加,让老人保持乐观向上的良好心态,享受老年生活。3、请专家为每一位空巢老人制定有针对性的健康食谱,科学合理地控制食用盐和食用油的摄入量,预防三
5、高疾病。4、定期开展医药卫生和健康常识专题讲座、知识竞赛、医疗咨询活动,为老人传授健康长寿科普教育,开展健康每一天、长寿接力赛活动。5、为空巢老年人建立健康档案,定期陪同老人去医院进行健康体检。6、陪同空巢老人到公园、野外,赏花观景、娱乐健身。7、为有需要的老人买菜做饭、代购生活用品、打扫卫生、清洗衣物、理发。8、有针对性地对老人进行心理咨询和心理疏导。9、开设 24 小时志愿服务热线电话,为空巢老人提供应急救助服务。10、在端午节、中秋节、春节以及老人生日等重要节假日,陪老人过节、为老人送去节日礼物和亲人的祝福。五、经费预算1、志愿服务笔记本、纪实档案:5 元*100 人=500 元2、志愿
6、者证、徽章、帽子:25 元*100 人=2,500 元。3、“阳光计划”活动宣传旗、图板:400 元。4、举办敬老文艺演出、组织社区老年活动,租用、运输音响设备、服装道具费用:500 元*10 次=5,000 元。5、志愿者培训费用（含场地租用费用、培训资料费用、培训教师费用:2,000 元。6、志愿者考核证书、奖品（一年后进行优秀志愿者评选: 20 人*50 元=1,000 元。10 人*100 元=1,000 元7、活动过程中的图片、视频资料采集、报道等项费用: 500 元。8、端午节、中秋节、春节、老人生日时送给老人的礼品（含生活用品、食品、照片等:200 人*150 元=15,000 元。9、带领老人到公园、郊外等地游玩的路费、餐费等:50 人*30 元=1,500 元。10、设立一部 24 小时志愿服务热线电话（含手机、手机卡、话费:1,000 元。合计:30,400 元（叁万零肆佰元整爱心传递志愿者服务队2011 年 9 月 3 日
