1、而像陆师傅这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多，是他们的无私奉献，促进了供水事业的蓬勃发展。陆师傅是巴城自来水公司抄收科一名普通的抄收员，一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作，工作的任务重、要求高，是一场实打实的战斗，为保质保量完成工作，他总是很早就出门，很晚才拖着疲惫的身子回到单位。资料来源：篇二：河南省供水行业服务明星先进事迹申报材料河南省城镇公共供水行业服务明事迹-永城市新城水厂抄表班班长戚艳对工作她全力以赴、敢作敢为、勇挑重担。对同事她团结友爱、热情真诚、关怀备至。对用户她耐心细致、真诚服务，无私奉献。她就是永城市新城水厂经营科抄表班班长戚艳同志，20XX年，怀着对城市供水
2、行业的热爱，她加入了新城水厂抄表员队伍，从对业务茫然无知的新手成长为一名熟悉各项供水业务的技术骨干。多年来，她立足平凡岗位，认认真真学习，踏踏实实工作，让自己无悔的青春与热血奉献给了永城供水事业。戚艳同志目前的抄表区域属于用户最多、表井最乱、环境最脏、矛盾纠纷最多的区域，以前大家谁都不愿意管理这片区域，关键时刻，领导找到了戚艳同志，她没有推辞、拒绝，而是爽快的接受了领导交给的任务。为了提高抄表准确率，和回收率，戚艳同志将用户资料和欠费情况专用记录本分类记录、分析原因、对统计的累积2个月以上的欠费，在水费通知单上注明。对水量突变情况，她能及时分析水表是否发生故障，对发现漏水，马上发出维修工作单，
3、争取最快的速度为用户解决问题。几年来，在她分管的片区内，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作业绩，她这种严谨细致工作态度，得到了同事、用户的一致好评。用水牵涉到千家万户的利益，工作中也难免遇到矛盾和纠纷。遇到此情景，戚艳总能“换位思考”先想想自己在处理问题时有无偏差，如果没有，就会耐心的向用户讲政策，做宣传，取得用户的理解配合。在实践中，她也总结出“多微笑、多动脑、多包容”的心得。也正因此，很多时候，她会把紧张的气氛变得轻松，从而在互相信任中解决问题。一次，在抄表时她发现一位用户家的水表出现了故障，用户对于故障引起的水费计量方法显得很着急，她一边安抚用户的情绪，一边帮他分析出现这种
4、情况的原因，并告诉他解决的途径，最后事情得到了圆满的解决，用户非常满意。还有一次，她到用户家里收费，用户反映所收水费与平时的用水量相差很大，拒不缴费，她先是耐心的和用户做工作，然后又帮他们查找了多收费用的原因，避免了他们日常生活中的不必要的浪费，最终赢得了用户的信任和好评。她在很好的完成供水收费业务的同时，从不放过任何学习的机会，谦虚好学，不懂就问，主动拜师学艺，虚心向老同志求教一些相关的业务知识和工作方法，并结合自己的工作实践，不断总结经验以提高自己的工作水平。这就是戚艳，一名普普通通的抄表员，一名热爱着自己工作、并正在享受工作快乐的抄表员。十多年来，他在自己的平凡的工作岗位上，创造出了一件
5、件不平凡的业绩。连续多次被永城市建委评委先进工作者及优秀党员。篇三：自来水公司个人事迹材料一、他勤于学习，具有较高的理论水平和较强的业务能力他一直把不断提高自己的政治思想素质放在首位，始终把学习作为拓宽工作思路，坚信只有勤于学习、努力实践、真正相信马克思主义的人，才能确立起科学的世界观，正确理解和执行党的路线、方针、政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚定社会主义方向；才能在复杂的环境中把握形势，站稳立场，临难不退，临危不惧，勇往直前。在紧张的工作中，自觉坚持对党的路线、方针、政策、市场经济及十七大精神的认真学习和深入研究。不断加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的理解，把自己的
6、学习体会及时传递给办公室的相关人员，带动大家共同进步。尤其与自身工作联系紧密的业务知识，更是不遗余力、刻苦钻研，把自己学习所得不断用于指导工作实践，贯彻落实到工作始终。丰富的知识和良好的理论基础，使工作张弛有度、有条不紊，促进了工作效率的大提高。还经常通过互联网、报刊、书籍学习经济理论，了解时政新闻，学习先进地区的发展经验，不断汲取精髓，从理论上武装和提高自己，增强理论水平和科学驾驭工作的能力。并积极把先进经验转化成工作成果，带动科室同志学习，相互交流，取长补短，带动大家共同提高。二、他重于自塑，坚持靠严谨作风完善自我在日常工作、学习中，他坚持用党章要求和约束自己，不断加强党性修养和锻炼，积极
7、改造客观世界。“是非明于学习，境界升于内省，名节源于修养，腐败止于正气”。我始终坚持以共产党员的标准严格要求自己，时时检查、反思自己，努力加强党性锻炼和修养，培养良好的政治品德，不断用“讲学习、讲政治、讲正气”及“三个代表”的重要思想规范自己的言行，牢记党的宗旨，表里如一，旗帜鲜明，始终与上级路线、方针、政策保持一致。我在利益面前不动容，正确处理公与私、工作与名利、个人与组织的辩证关系，坚持廉洁自律、克已奉公，努力改造人生观、世界观、价值观，真正把党的事业放在首位，当公仆、做表率，秉持积极进取的生活态度，健康向上的生活情趣，豁达乐观的生活襟怀。三、他乐于奉献，坚持靠勤恳工作体现自我他视事业为生
8、命，坚持勤政务实，廉洁奉公，不追求个人得失，无怨无悔地把全身心都投入到了工作之中。为了提高工作效率，调动全体员工的积极性，他根据实际制定出详实的岗位责任制及员工管理制度，并对收费区域和人员进行了调整，把水费任务与员工工资挂钩，使人人头上有任务、有指标。提出了“群众的满意就是我们永恒的追求”的服务宗旨和理念，号召全体收费员自力更生、艰苦奋斗，同舟共济，扎实做好本职工作。为了做好营业收费工作，他几乎节假日没有休息过，天天早来晚走，经常工作到深夜，有时甚至通宵。科学安排，从不顾此失彼，使遂项工作都安排得井然有序，受到领导和同志们的一致好评。在日常工作中，他坚持虚心向老同志学习，坚持做到干一行、爱一行
9、，积极进取，刻苦钻研，无私奉献。在工作实践中总结出水费收缴的一些独到的经验，他将经验整理成册，经常将收费员集合起来，为他们讲解收费中一些问题的解决办法，与他们交流收费效果好的经验，并同收费员共同投入到工作实践中去。通过一系列的工作，充分调动了全体收费员的积极性，使公司水费收缴连续几年打破纪录屡创新高。水费收缴是企业的生命线，必须要有强硬的手段做保障。20XX年，他带领稽查股重点打击水费偷逃、私接乱按、恶意欠费等问题。他身先士卒下地道、查管线、堵偷漏、催缴费。对待特种行业严查严管，对基建、街道洒水、植物绿化等临时用水严把收费关。加大宣传扩大影响，治理“混合水、人情水”，逐步形成“交水费光荣，不交
10、水费可耻”的良好局面。一年下来，为公司挽回了巨额的经济损失，保证了水费收缴的准确性，确保了用水的合法性。由于工作落实到位，监管力度强，从而也堵塞了人情水之风。四、他团结同志，自觉做到文明守纪不说影响团结的活，不做影响团结的事。做到自省，自警、自励，不断改造自已的主观世界，努力转变思想和工作作风。服从领导，团结同志，自觉维护班子的整体形象。当好领导的参谋，履行好自已的职责，做到一身正气，两袖清风，堂堂正正做人，踏踏实实做事。严格要求自已，带头执行机关制度和工作纪律，不迟到不早退，处处用党员的标准严格要求自已，公平正义、诚信友爱。在工作中，与同志之间总是推功揽过，从不因工作的多少、轻重而斤斤计较。
11、对有困难的同志热情帮助，对同志和自身存在的问题，及时开展批评和自我批评。对各部门来的同志做到以礼相待、举止文明。积极与其它科室搞好配合，认真完成领导交办的各项任务。五、他严于律己，争做合格的人民公仆面对供水形势的严峻局面，他感到从未有过的责任和压力，但作为一名受到党培养多年的干部，我没有把个人的得失放在首位，而是想着怎样为政府分忧，为百姓民生服务。他始终严格按照一名党员干部“内强素质、外树形象”的要求，努力塑造自己政治坚定、业务精通、作风过硬、严守纪律的形象。不断提高贯彻党的路线、方针和政策的自觉性，在思想上、行动上与领导决策保持高度一致。不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，努力从政治的高度观察、
12、思考和处理问题。把“讲政治”作为第一要求，把提高政治素质作为自身建设的第一任务，做到不该说的话不说，不该做的事不做，严守秘密，一切行动听指挥。他十分珍惜自己的工作岗位，十分珍惜领导的信任，从不敢有丝毫懈怠和麻痹。同志在实际工作中，原则性强，善于从大局出发，与同志们共谋发展；为人谦虚，不耻下问，经常向广大干部群众求教；学习刻苦，善于钻研，利用工作之余，潜心研究党的路线方针政策和业务工作知识；作风务实，重视实践，对领导交办事项能沉下身子抓落实；严于律己，作风过硬，在思想上、行动上始终与领导决策保持高度一致，扎实工作，认真履行职责，为我县经济发展，供水事业进步，做出了应有的贡献。由于工作业绩突出，2
13、0XX年7月同志调任县水政水资源办公室任主任一职，负责单位的行政全面工作；协助管理水政监察大队日常工作；党支部副书记，协助书记抓好单位的党建、群团和文明单位建设工作。一年来，他在工作中能够认真贯彻落实县委、县政府的决策，紧紧围绕水务局中心工作，带领广大的干部、职工积极创造性地开展工作，开创了我县水政水资源工作新局面。同志虽然是行政主要领导，但他善于做职工的思想政治工作，单位班子成员较多，共七人。在他的领导下，心顺气顺干劲足，相互间的团结配合协调都十分密切，从而保证了各项工作的顺利开展。同志坚持把思想政治工作与经济工作和提高职工队伍整体素质紧密结合在一起。单位的集中、分散的理论学习，他都要坚持亲
14、自备课、亲自讲。从党的路线、方针、政策到当前经济形势，从领导干部的责任、义务到每名职工的一言一行，从党的章程讲解到个人的行为学，他都可以由浅入深，由表及里地耐心讲解，使干部职工从内心里感到李主任的政治理论水平得益于他勤于学习、善于学习、能恰到好处地运用到实际工作中去。可以说他不愧为一个思想政治工作的行家里手。同志一年来给大家的印象是：一是敬业精神特别强。他视水资办为家，工作起来不分昼夜、没有节假日和星期天，每项工作都抓的有始善终，不抓好不罢休。近两年，水资办新增30多人，虽然队伍状大了，力量增强了，但人员思想的波动，陈欠工资的压力随之而来，李主任客观的面对现实，积极拓展费源，使水资办的工作呈现
15、生机和活力、职工的精神面貌焕然一新，完全是由于同志这种敬业精神的必然结果。二是善于带班子，是个好班长。同志特别注重发现每个人的专长和特点，尤其是班子成员。水资办班子成员由七人组成，人多思想复杂是客观的，但是他能知人善任。注意关心别人、帮助别人，使别人从感情上贴近他，形成一个凝聚力和向心力。工作中他严于律己宽以待人，要求别人做到的他率先做好，单位的“八荣八耻”和“水资办职工纪律管理办法十条”都经专门会议讨论后定稿张贴上墙，以此来规范单位职工的言行，使水资办的整体形象越来越好。三是工作思路宽、办法多、抓的实。同志善于动脑筋、想办法，在他认为没有过不去的山，没有淌不过去的河，没有克服不了的困难。在市
16、场经济的大潮中，他是个弄潮儿。他善于研究党的路线、方针、政策，掌握时代脉搏，结合单位工作实际，确定自己工作的思路。从对上争取资金，到市进省一年争取资金几十万元，到单位的内部管理，从资金到制度、从干部到职工、从职工纪律到职工的整体素质提高，他都细无俱细去研究、去工作、去努力，使单位的各项工作都搞得有声有色，不论是行政工作，还是文明单位建设样样工作在全局的排序中均名列前茅，有几项工作都连续几年被省、市、县评为先进集体；个人工作也连续多年被县、市、省评为“先进个人”。同志就是这样，以他高度的事业心和责任感，以他较高的政治素质和个人修养，凭他个人的聪明、才智和一颗朴实无华全心全意为人民服务的心，在为全县水资源管理工作兢兢业业、毫无怨言地工作着，他必将会把县水资源工作提向一个更好、更高的水平。
