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    房地产公司组织管理手册(修改稿12.20)Word文档格式.doc

    • 资源ID:8578264       资源大小:1.01MB        全文页数:69页
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    房地产公司组织管理手册(修改稿12.20)Word文档格式.doc

    1、组织设计应充分考虑如何把控这些风险因素,在组织内部形成有效的风险制衡机制。 管理高效原则为保证组织管理的高效,此次组织设计将采取统一的管控模式,有利于管理的标准化。 权责匹配原则组织设计应能促进管理绩效,故此次部门、岗位设计上,将尽可能清晰和专业化,明确权责划分界限,减少多头管理,职权划分做到要有权有责,责权对等,确保目标实现。第三部分 部门通用职能一、制度建设1、本部门和本专业流程以及相关管理制度的建设和完善;2、负责本部门员工相关流程与制度的培训,确保员工理解和遵守公司与部门规章制度;3、根据业务发展或当前突出的问题,制定创新课题,不断推进部门业务与管理的创新。二、计划管理1、根据公司战略

    2、规划和年度经营目标,编制部门年度、季度和月度计划,并负责部门计划的实施与控制;2、参加计划调度会,对本部门的计划执行情况进行总结,按要求进行整改。三、日常管理1、本部门专业能力的建设;2、组织制定部门员工的月度重点工作任务,辅导、考核员工,并收集、上报要提供的绩效数据;3、在行政与人力资源部的组织下,完成本部门职位说明书的修订、完善工作;4、完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作;5、负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。四、知识管理1、总结业务工作开展过程中的成功经验和失败教训,形成案例和知识库;2、总结本部门先进、科学的管理经验或方法,供其它部门学习和分享;3、整理、管理

    3、部门文件档案工作。五、协作配合1、完成流程与制度规定的部门配合工作;2、在不影响本部门任务完成情况下,为相关部门提供支持与配合;3、完成领导交办的其它任务。第四部分 惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司组织架构与责权一、公司组织架构图二、公司岗位职级架构行政系列技术系列公司领导层总经理常务副总经理副总经理总经理助理、财务总监、营销总监总工程师部门领导层经理、主任副经理、副主任经理助理、主任助理操作层高级主办主任工程师、主任设计师、主任造价师、主任会计师主办工程师、设计师、造价师、会计师助理、按揭专员、客服专员、文员等工程师助理、设计师助理、造价员、会计员、出纳等其他人员保安、保洁员三、公司各部

    4、门组织架构与责权1、总经理办公室部门组织结构图部门编制主任文秘档案主办公关督办主办法律事务主办文秘档案助理公关督办助理法律事务助理主任1人、副主任1人主办级3人根据实际需要确定职责1、 协助总经理处理公司对外关系,并负责协调各部门处理对外公关工作;2、 协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务;3、 负责传达、贯彻企业领导的指示,做好上下联络沟通工作;4、 根据总经理及相关高层领导意见,召开企业办公会议和其他有关会议,做好会议记录,撰写会议纪要;5、 负责各部门的协调与沟通,督促、检查、催办会议议定事项和其他重要事项,并将具体进展和结果及时向总经理汇报;6、 参与企业发展规划的拟订、年度经

    5、营计划的编制和企业重大决策事项的讨论;7、 根据领导意图和企业发展战略,负责起草企业年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿;8、 负责处理企业行政文书,做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作;9、 负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作;10、 负责公司各类证照、印章的保管和使用管理;11、 负责企业法律咨询、诉讼等相关工作。权力1、 受总经理委托,具有对外各相关协作单位、政府部门的公关处理权;2、 企业经营决策的参与权;3、 公司重大事项的督办权和各部门工作的协调处理权;4、 对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权;

    6、5、 对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权;6、 对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权。2、行政与人力资源部经理行政主办后勤主办人力资源主办行政助理后勤助理人力资源助理司机前台保安、客服、保洁经理1人,副经理1人1、 负责拟定、修订公司各项管理制度并监督执行;2、 组织拟订和完善公司各类工作管理流程并监督执行;3、 负责组织安排公司各类会议,组织策划公司各类庆典仪式及活动;4、 负责前台接待、客人来访登记和迎送等工作;5、 负责公司办公用品的购置、登记、保管、使用等日常管理工作;6、 负责公司总务后勤管理、日常安全保卫及消防管理工作;7、 负责公司车辆调配、维修、保养、年审

    7、等车务管理工作,以及交通事故处理工作;8、 做好企业历年大事记的原始资料收集、编纂工作,编辑企业简报或内部发行刊物;9、 为丰富员工的文化生活,组织安排各种文体活动、拓展活动和旅游活动;10、 组织编制公司组织架构设计和职位说明书,拟订企业人员编制、人力资源规划;11、 负责公司员工招聘、录用、转正、任免、调岗、调薪、离职、辞退等管理工作;12、 负责员工培训与开发管理;13、 制定企业薪酬福利体系,完善激励机制;14、 建立畅通的沟通渠道,受理员工申诉,及时了解员工的想法和建议;15、 负责员工绩效考核,包括日常考勤登记与劳动纪律督察工作,;16、 负责管理劳动关系,以及人事档案的汇集管理、

    8、存档和保管;17、 负责员工社保、住房公积金等的办理和费用扣缴;18、 负责公司电脑、网络的运行管理、维护和修理工作,以及公司信息化建设工作。1、 对行政稽查中发现的问题进行处理的权力;2、 对违反行政制度、人力资源管理制度的部门和个人进行处罚的权力;3、 有企业行政资源(包括车辆、办公设备等)合理调动的权力;4、 参与制定企业人力资源战略规划的权力;5、 对企业员工聘用、调动、任免以及各级管理人员任免的建议权;6、 对各部门员工绩效实施考核及奖惩的权力;7、 有对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权。3、财务部财务主办融资主办审计主办会计员融资助理审计员出纳1、 健全企业财务管理体系,保证

    9、资金正常运转;2、 组织编制企业各项财务计划,并对其实施情况进行监督;3、 负责开展企业财务预算(包括年度、季度、月度财务预算)编制、控制与管理工作;4、 负责进行财务核算工作,按时向企业高层领导提交相关财务数据;5、 根据公司发展战略,拓展融资渠道,做好企业融资管理的各项工作;6、 组织做好年度财务审计及各工程项目的审计工作,并按时提交审计报告;7、 负责公司整体税务筹划和实施,统筹各种税金的缴纳及办理各项税务事宜;8、 负责监控项目销售管理,主要监控房源销售进度、销售款回收状况等,备案销售台帐明细表;9、 备案项目应收款项催缴明细表,定期核对应收及已收房款明细表;10、 监督各项财务收支工

    10、作,对违反财务纪律的事件进行及时处理;11、 参与房地产项目的投资决策,为项目开发提供决策参考;12、 参与公司各类采购招投标工作。1、 企业对外支付款项的审核权;2、 企业会计账目的审核权;3、 对企业经营状况、财务状况、楼盘销售状况的建议权;4、 对企业经营成果、财务收支、工程项目效益开展审计的权力;5、 对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权。4、开发部发展规划主管投资拓展主管立项报建主管发展规划助理投资拓展助理立项报建助理招投标主管招投标助理1、 根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划;2、 负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会议审议;3、 负责企业

    11、投资项目的搜寻与调查研究,并对拟投资的项目进行经济分析和论证;4、 负责制订房地产投资计划,并对投资进行监督管理;5、 对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估,拟订可行的项目开发计划;6、 负责监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化,(不)定期向总经理提交行业市场分析报告;7、 组织开展项目前期的谈判、土地开发工作等工作;8、 负责项目用地手续的办理、土地款项拨付计划拟订与报批、征地拆迁协调等工作;9、 组织开展项目立项至建筑工程施工许可证为止所有手续的报批、规划设计等工作;10、 协助工程部开展建筑工程施工许可证至项目竣工验收面积实测为止的报批工作;11、 组织开展项目规划设计

    12、、工程承包、材料设备、营销物料以及大宗办公用品的招投标工作;12、 负责项目用地投标、立项报批、项目及材料设备招投标等文件资料的管理工作。1、 对投资项目的建议权;2、 对投资计划、投资方案的审核权;3、 房地产行业资讯调查经费的合理使用权;4、 要求相关部门配合的权力;5、 对阶段性公关活动方案和费用预算的建议权;6、 对房地产项目的监督管理权;7、 要求相关部门配合项目开发工作的权力;8、 对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权。5、策划部经 理策划主办调研主办公关主办策划助理调研助理公关助理文案助理广告助理1、 负责企业的整体形象策划、品牌建设与维护,不断提高企业的知名度和美誉度;2、

    13、 负责策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动;3、 负责开展各个项目开盘前的市场调研,为制定销售策略、推广策划提供支持;4、 负责制定各个项目的营销推广策划方案和销售策略并组织实施;5、 负责制定定价策略、营销推广进度计划以及营销成本和费用的预算等;6、 负责制定并实施项目广告宣传、促销推广策略;7、 负责企业各类广告宣传的媒体选择、内容审核及效果评估;8、 负责与媒体保持良好关系,组织新闻报道,开展公关活动,树立良好的企业形象;9、 协助开展营销推广类物品的招标工作。10、 负责营销推广类物品采购合同的执行1、 有权参与制定企业经营战略和项目开发战略,并提出相应建议;2、 在预算范

    14、围内支配各类宣传、推广费用的权力;3、 在本部门开展具体工作的自主权和决策权;4、 对损害企业形象的行为及影响本部门工作的人员提请处罚的权力;5、 对营销推广类物品的采购有建议权;6、 对本部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。6、销售部销售主办售楼员客服主办客服助理主办级2人以上,根据实际需要确定1、 编制年度销售预测报告,制定年度销售计划并组织实施;2、 负责预售许可证的办理工作;3、 负责设立、管理、监督各售楼处的正常运转4、 负责组织、完成各楼盘项目的销售及销售队伍建设与管理;5、 负责各楼盘销售现场的各项管理工作;6、 合理控制各项销售费用预算;7、 做好销售服务和售后服务工作,维系并促

    15、进企业与客户间的关系;8、 协助策划部做好楼盘项目推广及促销工作;9、 协助财务部统计、催收和结算房款;10、 协助开展销售代理及营销推广类物品的招标工作;11、 负责销售代理合同的执行。12、 负责向业主交房等工作的组织和协调。2、 在预算范围内支配各类推广费用的权力;5、 有销售计划的实施权并对计划执行结果进行考核、奖惩的权力;6、 对营销代理单位的选择以及营销推广类物品的采购有建议权;7、 对本部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。7、成本部主办级3人,根据实际需要确定(建议取消询价员,合同管理员改为合同兼资料管理员)1. 成本管理体系的建立1)建立和完善公司成本管理体系,管控项目整体成本。

    16、2)建立公司的项目成本计划责任体系,组织落实并提供考核依据。3)负责建立公司的项目成本监控预警机制。2.成本策划1) 负责收集、整理有关成本价格信息和项目动态成本信息。2)参与项目拓展工作,在项目可行性研究阶段进行成本估算。3)负责在方案设计阶段进行成本概算,形成项目初步成本计划;提出初步设计的限额设计成本和控制建议。4) 负责在施工图设计阶段提出限额设计和成本控制建议。5)组织编制项目成本计划,经公司审批后分解到公司各项目相关责任部门。3.动态成本控制1) 编制施工图预算,进度款计划,材料抽量明细。2)负责审核项目工程、材料设备、技术服务、营销服务合同进度款结算申请。3)按权限审核项目的设计

    17、变更、工程洽商费用,提出成本控制意见。4)参与公司招标采购工作,负责编写招标文件的经济标书,配合商务谈判,参与评标。5) 负责对项目成本进行监控,对超出预期成本变动范围的支出进行审核,并提出预警分析报告。4.项目结算和成本后评估1)组织公司的项目结算,编制项目结算报告。2)组织项目成本后评估。5.成本档案管理1)负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并及时归档。6.成本信息库建立1)组织收集、整理有关成本信息,建立成本信息库。2)参与研究材料造价方面信息,建立公司材料、设备价格信息库。3)指导、监督公司各项目建立动态成本信息台帐。7.供应商管理1)参与建立供应商管理体系,编制供应商分类、考察、

    18、评价标准。2)参与战略合作伙伴和供应商信息的收集,建立供应商信息库。3)参与战略合作伙伴和供应商的选择评价。8.采购管理1)参与采购策划,确定公司的采购方式和采购权限。2)参与制定公司采购的招标计划。3)参与各类招标的组织管理工作,包括组织制定标书、评分标准和评分表、发标、答疑、询标、开标、评标、合同谈判等工作。4)负责招标文件经济标的起草编制工作。5)参与各类供方的资质复审和评价。6)负责项目乙供材料的认价。7)参与材料验收,对不合格材料和设备提出处理意见。8)根据各项目的实际进度,配合相关部门按时完成各标段的招标及定标工作,并且控制各标段实际定标价在该标段的预算内。9)对承包商、供应商进行

    19、后续管理,监督合同履行过程,建立业绩信息库,监督、评价其业绩。9. 合同管理1)组织拟定公司内部标准合同文本;组织相关部门对合同进行会审、修改、会签和职责权限内的合同签订工作,并备案相关文本。2)负责在合同签署前对合同文本进行审核,并按程序报批。3)负责相关合同的登记、保管、结案,合同台账的建立和公司所有合同文本的报送备案工作。4)负责组织对合同履约情况的检查和监督。根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等;1、 根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作;2、 审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件;3、 协助工程部处理工程过程

    20、中出现的变更、签证,并及时进行费用核算,从技术经济角度进行比较;4、 严格履行施工合同,控制合同内工程投资,严格履行工程款支付的签字程序;5、 负责工程建设的动态投资统计工作,及时提供与投资有关的数据和资料;6、 协助完成工程招标工作,编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明;7、 协助完成材料设备招标工作,调查、测算材料及设备的暂定价格;8、 协助销售部做好楼盘定价工作;9、 负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作。1、 工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权;2、 招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权,招标、开标工作的参与权;3、 规划设计、施工图设计的建议权;4、

    21、 工程进度付款的审核权;5、 对本部门员工聘任、解聘、奖惩的建议权。8、采购部采购主管采购助理仓库主管仓库管理员运输主管运输助理经理级1人,副经理1人主办级3人,根据实际需要确定1、 编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度;2、 制定企业工程项目材料设备的用款计划,控制材料设备管理成本;3、 协助开展材料设备采购的招投标以及材料设备采购合同的谈判、签署等工作;4、 负责材料设备采购合同的执行工作;5、 负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作;6、 组织开展材料设备供应商的审核和合格供应商档案的管理工作;7、 负责施工材料设备的回收、借用和检查工作;8、 负责各类材料、设备

    22、文件资料的建立、整理和保存工作1、 制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力;2、 对材料设备供应商进行审查、审核的权力;3、 对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力;4、 处理不合格材料和设备的决策权;5、 对各类材料设备文件进行审核和保管的权力;6、 材料设备经费预算和控制的权力;9、技术部1、 负责建筑策划等项目开发的前期规划工作;2、 协助开展工程项目规划设计、施工承包及材料设备等的招投标工作,参与合同的谈判、签署的工作;3、 负责工程项目规划设计合同执行工作;4、 对设计单位的设计方案进行确认,组织相关部门进行讨论、论证、审核和验收;5、 协助成本部做好从规划方案到施工图纸的概算

    23、、预算及工程成本控制工作;6、 协助有关部门做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作;7、 参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作,参与图纸会审工作;8、 负责对工地的服务、跟踪工作,负责处理各类设计变更事宜;9、 负责与规划、设计单位的交流、协调、配合工作;10、 负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理。1、 对工程设计单位的初步选择权;2、 对外部设计方案的审核权、修改建议权;3、 对设计变更、工程洽商的参与审批权;4、 对建设工程质量的参与验收权;10、工程部经理级1人、副经理级1人主办级3人以上,根据实际需要确定1、 参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作;2、 负责

    24、建筑工程施工许可证以后至项目竣工验收面积实测为止(除预售许可证外)的报批备案工作;3、 协助开展工程项目施工承包、材料设备采购的招投标工作;4、 负责工程施工合同的执行工作;5、 负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作;6、 熟悉施工设计图纸,参与施工图纸会审和技术交底工作;7、 审查施工组织设计,监督进度计划的实施情况,控制施工进度,完成工期目标;8、 负责管理施工队伍,并协调好对内、对外关系;9、 根据各项目建设的实际情况,编制并实施完成工程计划;10、 参与工程预结算书编制以及工程施工、材料设备的招投标工作;11、 加强现场施工管理,确保施工单位按照图纸和国家的规定

    25、标准施工;12、 负责工程材料设备的进场、入库检验;13、 负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作;14、 会同监理、成本部进行现场签证,审核施工单位编制的报表;15、 加强工程质量控制,负责工程施工管理到竣工验收的全过程;16、 负责定期组织工程质量、安全的检查工作,并及时总结上报;17、 组织分项、单项工程的完工验收以及工程的竣工验收;18、 负责工程技术资料的收集、保管和归档管理工作。1、 对工程施工、材料设备招投标的参与权;2、 项目设计方案、施工计划的建议权;3、 对项目工程的组织、管理、监控权;4、 对现场工程建设技术的指导权;5、 对现场工程建设质量、安全的监督权;6、 对工程现场实施方案的协调权、建议权;7、 对工程现场签证的审


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