1、毛泽东讲得好：“一个人如果不能够适应环境，又不能够改变环境，那么就要被淘汰”。从这个角度来分析，毛泽东的AQ非常高，碰到问题有决心要去改变，有希望要去改变结果。有一种人AQ很高，但是碰到逆境太强了，他的AQ还是下来了。图103 逆境商数（AQ）与逆境控制逆境商数很高的人，逆境越强，他的斗志就越旺盛。低AQ的人，逆境稍微增加，他就马上没有斗志了。要做个中AQ的人，逆境太大时大概很难生存，因为高AQ的人毕竟不多。就像举登山的例子一样，只有5的人能够战胜万难地爬到巅峰，25的人大概就站在山腰上，70的人只在山底下看看。所以在抱怨逆境、在哀叹命运不好、处在困境之中痛苦、要想想看这是筛选淘汰等种种情况的
2、时候，成败就在此一举。看谁是英雄豪杰，谁可能是成功的管理者，筛选的工具和指标就是一个人的AQ分数。【案例】新加坡原总理李光耀在新加坡长大，原来新加坡是马来西亚的一个州，后来他到英国去求学，回来以后在马来西亚议会里担任议员。但是李光耀因为受过现代教育，拥有英国思想，对于西方的制度和文明非常赞赏，他就认为马来西亚需要改革，保守派认为他麻烦事多就让新加坡独立了。新加坡独立的那天晚上放烟火，李光耀流下眼泪，没有想到马来西亚不要他，这就好像一个女人跟男人吵架后离婚一样，带着两个孩子走到巷口，蹲在那里就哭起来了，因为晚餐还不晓得要到哪里去吃。但现在新加坡却变成了世界强国，排在世界前30名，开放国家里面新加
3、坡排在前10名。新加坡独立后发生的第一件事情就是没有水喝，结果李光耀跑去求马来西亚，但当时马来西亚首相马哈蒂尔不同意。后来达成一个协议，马来西亚为新加坡提供水源，新加坡净化处理，净化处理之后的洁净水退还一半给马来西亚，就这样一直延续到今天。但是新加坡永远不会忘记旁边有个强大的马来西亚，所以新加坡就在台湾训练他的军队，又在澳洲训练他的飞行员，一直活的很辛苦。新加坡是一个比上海还小的地方，所以李光耀此生的最后一个愿望，是希望活着时能看到新加坡回家。于是李光耀又跑去求马来西亚当时首相马哈蒂尔，结果马哈蒂尔说考虑一下，然而至今都没有答案。李光耀真不容易，当初被马来西亚一脚踢出，今天把国家治理得今天这样
4、强盛，国民受到了良好的教育，又要回来认祖归宗，人们不能不确认他的AQ分数真是非常的高。阿拉法特带领巴勒斯坦的游击队跟以色列斗了一辈子，硬是要在中东地区划块地出来，安顿他的国民，成立一个巴勒斯坦共和国，这不能不说是他的AQ非常的高。在以色列和美国这种强大的压力之下，阿拉法特要让巴勒斯坦建国，新加坡的李光耀要在马来西亚强大的威胁之下，让新加坡成长，这些人真是充满斗志，碰到逆境时他们的AQ分数表现得非常高。逆境就是一种压力，压力给身处逆境的毅力顽强的人带来斗志。命运尽管无法改变，但可以改变的是对命运的态度，这种态度其实就是AQ，就是你的AQ分数。【自检】想想自己曾经在个人生活和工作中遇到过什么逆境，
5、对社会有些什么不如意，自己是怎样渡过难关的？今后遇到同样的问题该如何对待？_【本讲小结】智慧商数（IQ）是指一个人具有的智慧多少；情绪商数（EQ）是指一个人对环境和个人情绪的掌控能力；逆境商数（AQ）是一个人面对困境时减除压力、渡过难关的能力。这三个被用来作为招聘员工的指标。逆境来源于个人、工作、社会。敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维，这就是逆境帮助生存的道理。所以要正确地对待逆境，提高自己的逆境商数AQ。【心得体会】一常见社会压力源影响程度的排序1.婚姻是最大的压力源如果最可怕的压力是100分，从100分开始往下算，前12个会给人们带来较大压力的事情如下：第一个是配偶死亡，其压力分数
6、是100分，离婚73分，分居65分，与婚姻有关的三个都站在很高的压力上面。台湾有个很有名的中央研究院的院士刘大中，他的太太在美国死后，刘院士第二天就自杀了。一般年轻人体会不到，怎么死个太太先生第二天就自杀呢？上岁数的老人就越来越体会，太太一死还真的可能自杀，因为连米摆在哪里都不知道。他们越来越强烈地体会到人需要一个老伴是很有道理的，难怪张学良说人老了需要有三个老：第一个老窝，第二个老伴，第三个老友。配偶死亡、离婚和分居分别在压力表里排在前三名。2.其它的压力源接下来排第四的是判刑；第五是家里有亲戚死亡；第六是本人重伤或疾病；第七个是结婚，结婚也有压力的，我们很多人都结过婚了，想想看在快要结婚和
7、已经结婚时你要想多少心思，连结婚当天都在想那天晚上该怎么办；第八是被开除、革职；第九个更有趣，离婚以后又再结婚，这个居然也是压力，难怪有人说结婚是错误，离婚是觉悟，离婚后又结婚是执迷不悟，肯定是很有道理的。第十个是退休，人一退休、一下岗，没有事做就有压力；第十一个是家庭成员生重大疾病或行为乖戾；第十二个是怀孕，女人怀孕是个压力，很多男人因为他没有生孩子，不知道女人怀孕是个很大的压力。最重要的是疼痛。女人生产时的那种痛苦，医学界有这么一个表达方法，如果用刀片把手掌心划开，痛苦指数是九分，那么女人生小孩是十分。二家庭是社会安定的基石以上影响程度的简单数字说明家庭是生活的重心。中国人常说只有先把家弄
8、好了，才能够把国家弄好，正所谓修身齐家，治国平天下。有妻子、有孩子是一件幸福的事情，家庭在整个社会生活里是一个重心。西方人研究中国哲学问题时给中国做了一个评论，认为中国虽历经动荡不安，从明朝万历皇帝以来中国就开始进入动乱，但到今天仍然是一个强大的国家。中华民族没有真正陷于分裂，国家社会还非常稳固，家庭是个非常重要的因素。中国的家庭伦理始终是安定社会的一个重要核心，即使历经两三百年的动乱，国家却没分东离西。中国的家庭伦理，不管你给它几分，在西方人的眼中都清楚地看出它是个重要的安定因素。所以家庭是非常重要的安定因素，是社会动荡不安时的一块基石。三职业的压力指标1含义职业的压力指标主要是指所从事的职
9、业，在日常工作和生活上所带来的艰苦劳累和危险（有时甚至能威胁生命或造成死亡）的程度大小。2指标排名排名第一的是矿工。主要是因为工作环境艰苦和偶发意外事故机率高。矿工的压力指数为83分，是所有的职业里面的第一名。第二名是警察，第三是名民航机驾驶人员，接下来是牙医、演员、医生。演员排在经理人前面，企业的经理人和推销员压力中等，分别是58分和55分。所以经理人其实不是压力承受最大的人，牙医、警察和矿工都在经理人的前面。往后是汽车司机、军人、公务员、会计师、银行从业人员，最后一名是图书馆管理员。图书馆管理员只要担心书还有没有就可以了，压力是最小的。为什么军人的压力比经理人小呢？军人不打仗就没事，只有打
10、仗时才重要，平常不打仗就没什么压力。在工商企业界做事的经理、企划人员，甚至于销售员都排在这个社会的压力中间地带。忠 告适度的压力可以使员工产生工作的动力。过大的压力会让员工精神颓废，无所适从，从而使工作效率低下。管理者要能体察员工的压力状况，并积极地采取相应的措施。帮助员工缓解工作压力的方法一家公司如果有人有压力，作为一名主管，你该怎么办？除了帮助解决他们的压力，以下几点也可以作为参考。1注意观察异常行为需要注意观察下属的异常行为，然后采取适当的措施。例如，有一天早上上班时老板看到公司某小姐脸色不好，就问她有心事吗？她笑笑说没有，身体不舒服？她说没有，老板当然不便再追问了，于是邀请她中午一起吃
11、饭。中午吃饭时一聊，才知道那天早上她和她老公吵架了。他们夫妻吵架虽然是私事，但某小姐是公司的采购科科长，手上掌握着公司1亿元的预算，万一她跟她老公一吵架，把这1亿元的预算花错了可不得了，所以老板注意到她的异常行为。中午常常故意与下属吃饭，其实是聊一聊，经理也好，副经理也好，主任也好，副主任也好，甚至有时连门口的警卫他都会请去吃饭，因为各个不同的阶层会有各个不同的想法与意见，可以听听他们说些什么。2给下属各种沟通的渠道既然要跟下属好好地沟通，就要无事不谈，就应给他们各种沟通的渠道。一个开明的总经理办公室的门是永远不关的，原因首先是不喜欢关门讲话，让别人觉得自己在悄悄地跟下属讲什么秘密，其次让下属
12、随时都可以进来，自然有无事不谈这种感觉。这就保持了良好的沟通渠道。3要让下属知道你对他有什么希望下属最害怕的就是被丢到那里不管，他努力工作，但不知道你的希望在哪里，也不知道你是不是很满意。这种生活在一个不知不觉的过程中，也是一种压力。4听取下属的意见情况只要许可，在做决策时，不妨听听下属的意见。哪怕他的意见不成熟，也先赞美一下，让他提出一些他的想法，这对他来讲是一种激励，其实就是一种压力的减轻。你做过吗，曾经让下属参与过你的决策吗？5给下属适当的压力不要把下属累垮，也不要让部门内有闲人。太闲是压力，太忙也是压力。不要把下属搞得要么累个半死，要么闲得没事干。不要一天到晚加班。很多主管是工作狂，自
13、己一天到晚加班，还要下属陪着他加班，下属走了就说没有向心力，这也是不对的，也是给下属造成一种压力。前面讲过，美国人是下班钟一敲就走了，反正重要的事情统统做完了，没有什么可加班的。再其次，不要一天到晚在下属面前神经兮兮，动不动就冲动得不得了。这种主管紧张兮兮，好像随时随地都有大事发生一样。其实要处之泰然，甚至碰到大事都要非常轻松地四两拨千金，让大家感觉到与你做事情很愉快，而不是一天到晚紧张兮兮的。6带领员工改善生活品质偶尔带下属到外面去用餐，改变一下气氛，偶尔到一个山清水秀的地方开会，甚至于站在骑楼底下聊天，站在花园里谈谈事情都可以，或者是享用一下下午茶，呼吸一下新鲜空气，到外面走走，这些都是疏
14、解压力的一些有效办法。员工压力的种类有哪些？管理者如何来控制员工的压力？以上所说的这些压力问题有些是在公司里造成的。一个主管，除了要强化自己的AQ分数以外，也要排解下属的压力，改善一下他们的心情。随时注意他们有没有异常行为，能不能够很容易地接近他们去沟通一下，你对他们有什么希望，他是否很明白，必要时参与一下你的决策。不要经常把他们累垮，也不要让他们经常闲了半天没有事做。不要动不动就要求人家加班，并将此看作是向心力的表现，也不要动不动就紧张兮兮。没事请下属出去吃一次饭，喝杯下午茶，这些都是疏解压力的方法。作为主管，如何疏解你下属的压力也是你工作的一部分。员工面临着来自社会和工作等方面的多种压力。
15、家庭是非常重要的安定因素，很多社会和工作方面的压力在家庭中缓解。作为主管，如何疏解你下属的压力，改善一下他们的心情，也是你工作的一部分。除了要强化自己的AQ分数以外，也要排解下属的压力，改善一下他们的心情。随时注意他们有没有异常行为，接近员工与他们去沟通，要让下属知道你对他有什么希望，必要时候希望员工参与决策，给下属适当的压力，不要经常把他们累垮，也不要让他们经常没事干，带领员工改善生活品质，这些都是疏解压力的有效方法。第12讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法修身养性借用宇宙之力舒缓压力体内革命保护自己增加抗压性如果用数字来描述一个人的生活，健康就是一个“1”，其它的东西，工作、财富、成就等等，
16、不过是跟在这个“1”后面的“0”，如果健康没有了，再多的“0”加起来也还是“0”。前面讲AQ时提出了AQ、EQ、IQ的三者关系，也提出了为什么逆境可以帮助成长，同时又从个人、工作场所和社会因素等方面说明人为什么会有这种压力。但压力要怎么去解决呢？分成两部分来谈：一个是修身养性，借用宇宙之力来舒缓压力；一个是体内革命，保护自己增加抗压性。修身养性借用宇宙之力来舒缓压力病由心生中国有个成语“积劳成疾”，积劳成疾就是病由心生，一个人往往是先心理上有病才会生出身体上的病。这个积劳成疾的提法很有趣。听说癌症这个名词在中医里叫做淤积症，即把忧郁积在心里面而生的病。如果一个人总是每天都愁眉不展地担心会不会得
17、癌症，很快就得癌症了，就是病由心生。佛经和中国医药大典上有这样两句话都可以说明这个道理。第一句话来自中国医药大典，讲的是怒伤肝，悲伤肺，喜伤心，恐伤肾，忧伤脾。第二句话来自佛经，也是一个人修身养性要知道的，讲的是怕死引起肺癌，对立引起乳癌，业务纠纷引起直肠癌，怀恨引起肝癌，心灵空虚引起骨癌，家庭失和引起胃癌。这两段话都说明了病由心生和积劳成疾的道理。借用宇宙之力舒缓压力读了很多长寿的人所写的东西，也研究了很多道家与“秘宗”之类的一些书籍，发现中间有几种功夫是人们可以学习的。1望云没事的时候到天气非常蔚蓝的地方去看一看，眼睛一直看到云端的背后，就好像要望进宇宙无尽的苍穹一样。这种功夫在修身养性里
18、边叫望云，就是一直望穿这个云，一直望到这个宇宙的尽头，你会突然间有种感觉，人很渺小，在这个无穷无尽的宇宙里面充满了奥秘，这其实也是一种修身、养性，就是把你自己的压力慢慢地放开。2穿海对着海河湖泊一直望，望到水的里面去，好像要一直望到水底一样。这会让你体会到很多人生的奥秘。3抱树心情不好、压力很大时，找一棵很大的树去抱。抱着一棵一两百年或千年的树，10分钟以后你就会感觉到这个树有生命。想想它连雨伞都没有，刮风下雨，艳阳曝晒，就在那熬了一两百年或上千年，我们算什么呢？所以当你在抱那棵树时，你会感觉到那棵树里面有一种气好像可以慢慢地渗入到你的心里面去，道家在修行时说的日月精华就是这个意思。4照镜子挑
19、一个半夜的时候，一个人，不要开灯，坐在镜子前面，一直去望镜子里的自己。一直望10分钟以后，就会感觉到镜子里的人不是你自己，感觉到自己好像跟自己的灵魂分离了一样，这是一种很奇妙的感觉。这4个动作其实都是借用宇宙的力量来舒缓自己的压力，是一种修身养性。对压力、癌症及一个人的身心都有很好的作用。现在来讲与生活比较有切实关系的如何减轻压力的事情，那就是体内革命。毛泽东讲过一句话，身体是革命的本钱，所以一个人至少要先把身体搞好，有一个好的身体，面对压力时，这个承受压力的功夫也会变得比较强。下面列了9点，是从学习、个人生活中体悟、与朋友交换等方面所得到的心得，与大家做一个交流。多吃鱼肉身体是革命的本钱。工
20、作之余，要坚持锻炼身体。中国人特别喜欢吃肉，但一个人过了40和50岁以后就要开始注意少吃红肉。所谓红肉就是4只脚的猪、牛、羊的肉，要开始多吃白肉。所谓白肉就是两只脚的鸡、鸭、鹅，尤其是水里游的鱼的肉。鱼身上有多种东西是其它动物身上都没有的，尤其是多种不饱和脂肪酸，对人的大脑和心脏都有很大的帮助。爱斯基摩人很少得癌症，日本人很长寿，因为他们都特别爱吃鱼。听说有人曾把癌细胞注入鱼的身上，鱼也不得癌。多吃鱼类，一方面可以防癌，另一方面对人的大脑和心脏也有帮助，可以防止心脏病，强化脑的思维。浅酌红酒白酒、黄酒都是酸性酒，红葡萄酒与白葡萄酒是碱性酒。葡萄酒里面含有一种植物物质，叫做胆尼酸。胆尼酸称为血管
21、的清道夫，可以帮人们扫除血管里面的胆固醇。欧洲做过一个调查，北欧人的寿命不如南欧的长，原因是南欧人喝红葡萄酒，吃面包、橄榄油，所以地中海一带的人比北欧的人要活得长寿。法国人也常常吃肉，美国人也常常吃肉，但是发现法国人比较爱喝葡萄酒，所以美国人的寿命平均起来比法国人短。常用橄榄油橄榄油是最高档的油，然后是葵花子油与芥菜子油，再接下来是沙拉油、花生油，最差的是猪油。猪油对人体有害，而橄榄油是非饱和脂肪酸，对人体有益，所以橄榄油在所有的油里品质最好。带着鲜奶干杯出去应酬，带一杯或一盒鲜奶，一杯酒。鲜奶本身有两个作用：第一，鲜奶在胃里形成一层保护膜，抵制酒精的伤害；其次它有丰富的钙质，又增加钙质，又可
22、以稳定神经。喝茶能免则免人的胃是中性的，它的酸碱是平衡的。有的人一天到晚泡茶喝，结果把胃泡成一个强碱，于是这个胃就要分泌强酸来中和这个碱，把茶戒掉后，就会开始天天吐酸水，因为你的胃已经变成一个强酸了，就变成不得不泡茶喝了。别在城间的街道跑步很多人喜欢早上起来锻炼，这件事也无可厚非，但是应提醒各位一件事情，早上的空气在都市里面是最脏的。早上空气为什么是最脏的？因为大气是一种分子，它本身具备一种密度，因为中午时的阳光是直射，所以大气分子变得比较稀薄，密度变小，于是它就上升到1万米至15万米的高空，到了下午和黄昏，太阳快要下山了，这些大气离子就开始收缩，于是密度加大就开始慢慢的沉淀下来，到了午夜时分
23、就几乎全部沉淀下来了，所以太阳快出来以前，即是大气分子密度最大的时候，地表上面形成一种污浊的空气。如果这时候有机会在北京首都机场或上海浦东机场起飞，向下看看北京与上海，会发现它们被弥漫在一片烟雾里面。如果这时候有人起来锻炼，开始跑步，他们就成了空气过滤机，用他们的肺过滤空气。真可怜，有人早上起来不但在街道上跑步，还追着汽车跑，于是汽车尾气就统统都呼吸下去，肺变成空气过滤机，多糟糕。不过，如果真的追着汽车跑去锻炼一下，大概也比窝在被窝里蒙头睡觉好一点。绝对不否认锻炼的意义，不否认说早上不应该锻炼，但不要在最肮脏的街道跑步，因为肺会吸入太多的脏空气，早晨是空气最脏的时候。如果中午去跑，空气密度稍微
24、小一点，干净一点，至于中午有没有时间去跑步，那就要看个人情况了。所以建议到树林里面去锻炼，远离闹市。少穿外套穿衣服有两种哲学：第一个穿到不流汗；第二个脱到不发抖，这中间差6件衣服。今天北京的温度大概是15左右，各位如果再套上一个夹克没关系，再加个风衣没问题，再绑个围巾还可以，基本不会流汗；如果我脱件风衣没问题，脱件外套没问题，再脱件毛线衫仍然没问题，基本不会发抖，这样两人就差6件衣服。哈尔滨气温零下15，一只鸡在雪地上找东西吃，大概找虫子吧，在一直跑。台湾在亚热带，30，也有只鸡在找虫子吃，一直跑。这两只鸡所处的环境差45，把台湾那只鸡送到哈尔滨，过两天也没冻死，把哈尔滨这只鸡送到台湾去，也不
25、会热死。真正的原因就是外套，但现在穿外套了，抵抗力就越来越差了。听说洗澡也有两种哲学：一种是凉到不发抖；另一种是热到像个大红虾。有人洗澡可以把自己洗的像个大闸蟹一样，水温放到五六十度。其实最佳的水温是20，人在20的水温之下洗一洗，增加抵抗力，又可以疏活筋骨。60和20之间差40，所以穿衣服和洗澡同是一个逻辑。有人有个习惯，起风时告诉自己，能不穿长袖就尽量不穿。有的人不是，一起风就开始穿长袖，从今年10月到明年3月，一年有6个月都在穿长袖。如果说10月1日不穿长袖没问题，10月10日没问题，10月20号还是没问题，那么10月就尽量不要穿长袖，看看11月的什么时候再开始穿长袖。尽量在天暖和时立刻
26、把长袖换成短袖，偶尔冷时也不要再换。你就会发现人可以很快的适应这个环境。尽量的不要穿太多的衣服，尽量不要用太烫的水，这其实就是少穿外套的逻辑。师法动物人要常常学习动物，人有很多东西都是跟动物学的。动物可以活的很好，为什么人不行？狗和猫躺在那里像死了的一样，可一踢它就会蹦起来。狗在半夜躺在那里好像睡得很死，但只要有个风吹草动它就马上跳起来。1随时随地休息人常常不具备这一点，喜欢按时休息，结果失掉了很多机会。瑜珈术里面有一套秘诀，叫做死尸的知识。瑜珈术教我们躺下去时，冥想放松自己的脖子、手、腰等等，最后象死掉一样地躺在那里。听说这样10分钟就顶普通睡30分钟。在机场、汽车、船上，只要有空，随时让自己“死掉”10分钟，放松每一个关节，就好像一摊肉一样的躺在那里。10分钟后起来就像睡过三四十分钟一样。这其实是向动物学的，猫和狗都是这样的。2随时大小便鸡、鸭、狗它们一想要大便就大便，只有人说一天大便一次。粪便在人的直肠里等待被排放，为什么非要憋呢？你知道憋到最后有个什么现象发生吗？粪便在直肠里面它会刺激肛门的括约肌，这时候如果你对这个刺激符号不理会，它很快就麻木了，没多久就不想上厕所了。于是直肠开始回收粪便的水分，就会形成便秘。蒋夫人宋美龄能在美国活到现在的104岁，得益于洗肠，晚上临睡前用水打进去，洗完以后再把它排放出来，听说她绝对
