1、人际沟通单项选择题1、一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于（）A.准备期B.初始期C.工作期D.结束期E.熟悉期参考答案 ：D单项选择题2、一位患有心肌梗死的病人住院治疗后已好转，但由于他年迈的母亲突然中风，他毅然离开医院照顾母亲，此病人出现了病人角色适应的哪个问题（）A.角色行为冲突B.角色行为强化C.角色行为消退D.角色行为缺如E.角色行为异常参考答案 ：C单项选择题3、对于一名长期患有慢性支气管炎的大学教授应采用哪种护患关系模式（）A.主动-被动系统B.指导-合作型C.部分补偿系统D.支持-教育系统E.共同参与型参考答案 ：E单项选择题4、宏太太，3
2、9岁，肿瘤晚期，全身极度衰竭，意识模糊，护士与其交流时应使用何种距离（）A.亲密距离B.个人距离C.社会距离D.工作距离E.公众距离参考答案 ：A单项选择题5、赵先生，49岁，某公司总监，因冠心病心肌梗死发作12h后入院，病情基本稳定，在沟通开始阶段护士应采取的方法是（）A.直呼病人姓名B.不必介绍自己C.直接进入交流的正题D.说明交谈的目的和所需时间E.对患者表示感谢参考答案 ：D单项选择题6、患者对护士说：刚才医生通知我，明天要给我做骨髓穿刺，请问：这属于哪种沟通层次（）A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通参考答案 ：B单项选择题7、手术的前一天下午护士来
3、到某患者的床前，发现她情绪很低落，便问道：苏小姐，您好像心情不太好？患者回答说：我担心明天的手术。此时，护士的最佳反应应该是（）A.保持沉默B.悄然离开病房C.对患者说：您不必担心，手术一定会成功的。D.对患者说：您能告诉我您担心的问题是什么吗？E.对患者说：如果您不去想这件事，您的心情很快就会好起来的。参考答案 ：D单项选择题8、请看下面的对话：患者：我每天喝少量酒已经好多年了。护士：请您告诉我您每天喝几两酒？喝了多少年了？请问：在上述对话中，护士应用了哪一种沟通技巧（）A.改述B.复述C.总结D.澄清E.反映参考答案 ：D单项选择题9、当患者向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展
4、示痛苦状，使护士更加了解患者所承受的痛苦，这说明非语言行为对语言行为具有（）A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案 ：A单项选择题10、小陈护士是患者李某的责任护士，但第一次交谈就失败，请分析以下哪一因素是造成其失败的原因（）A.表情沉着，从容B.在患者吃饭前进行交谈C.热情介绍自己D.选择一个安静环境进行交谈E.仪表大方，整洁参考答案 ：B单项选择题11、影响人际沟通效果的环境因素是（）A.沟通者情绪烦躁B.沟通者听力障碍C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同参考答案 ：C单项选择题12、影响人际沟通的隐秘性因素是指（）A.沟通场所阴暗B
5、.沟通者双方距离较远C.沟通者一方情绪悲哀D.沟通者一方性格内向E.沟通过程中有其他人员在场参考答案 ：E单项选择题13、下列哪项不是沟通的基本因素（）A.信息的发现者和接受者B.信息的内容C.沟通的背景D.沟通的方式E.信息反馈过程参考答案 ：D单项选择题14、属于人际关系主要特点的是（）A.单纯性B.灵活性C.稳定性D.多重性E.随意性参考答案 ：D单项选择题15、一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任人是（）A.医生B.护士C.病人D.病人家属E.护士和病人参考答案 ：B单项选择题16、影响医护关系的主要因素不包括（）A.角色心理差位B.角色期望冲突C.角色压力过重D.角色权利争议E.
6、角色理解欠缺参考答案 ：B单项选择题17、护患关系工作期的主要任务是（）A.建立信任感B.发现护理问题C.双方进一步熟悉D.为患者解决问题E.护患双方相互评价参考答案 ：D单项选择题18、护士通过与病人交谈收集资料时应采用（）A.亲密距离B.社会距离C.公众距离D.个人距离E.工作距离参考答案 ：D单项选择题19、交流时使用个人距离的是（）A.查体B.安慰C.解释护理操作D.讲演E.上课参考答案 ：C单项选择题20、在沟通结束阶段不正确的行为包括（）A.对患者的合作表示感谢B.核实记录的准确性C.简单总结交流内容D.预约下次交流的时间E.问病人关于疾病您还有什么希望了解的吗？参考答案 ：E单项
7、选择题21、属于语言性沟通的是（）A.点头示意B.面带微笑C.愉快表情D.宣教资料E.肢体运动参考答案 ：D参考解析 ：语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通，主要包括言语沟通、书面沟通和电子沟通等。更多内容请访问做题室微信公众号单项选择题22、介绍期建立护患关系的主要技巧是（）A.说明建立护患关系的意义B.告知病人权利与义务C.做好入院介绍D.建立第一印象，消除陌生感，建立信任感E.说明为病人提供服务的内容参考答案 ：D单项选择题23、下列哪项不是护患关系的特点（）A.信任关系B.社交关系C.工作关系D.治疗关系E.独特的人际关系参考答案 ：B单项选择题24、昏迷患者与护士间适用的关系模式是
8、（）A.主动-被动型模式B.指导-合作型模式C.指导被动型模式D.共同参与型模式E.被动参与型模式参考答案 ：A单项选择题25、患者许某，因腹痛待查收住院，护士在帮助病人适应因住院造成的压力中，下列哪种做法不妥（）A.协助病人适应医院环境B.协助病人适应病人角色C.协助病人保持良好的自我形象D.协助病人建立良好的人际关系E.协助病人保持心态平衡参考答案 ：C单项选择题26、在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在（） A.12人 B.37人 C.810人 D.1015人 E.1620人参考答案 ：B单项选择题27、在护理交谈中，护士移情是指护士（）A.同情患者B.怜悯患者C.
9、鼓励患者D.表达自我感情E.理解患者感情参考答案 ：E单项选择题28、在倾听技巧中，哪项是不可取的（）A.全神贯注B.集中精神C.双方保持合适的距离D.用心听讲E.不必保持目光的接触参考答案 ：E单项选择题29、您能说说这次发病的原因吗？属于（）A.一般性问题B.特殊性问题C.封闭式问题D.开放式问题E.其余选项都不是参考答案 ：D单项选择题30、护士用不同的说法将病人所说话的言外之意表达出来，属于（）A.核实B.改述C.澄清D.总结E.反映参考答案 ：B单项选择题31、倾听过程中不正确的是（）A.集中精力B.肯花时间倾听C.注意听出弦外音D.注意非语言性沟通E.关注对方说话时的语音语速参考答
10、案 ：E单项选择题32、对沟通形式的认识正确的是（）A.沟通的形式有语言性沟通和非语言性沟通两种形式B.沟通的形式有口头沟通和书面沟通两种形式C.沟通的形式有书面沟通和非语言性沟通两种形式D.沟通的形式有口头沟通和非语言性沟通两种形式E.沟通的形式有语言性沟通和书面沟通两种形式参考答案 ：A单项选择题33、可促进有效沟通进行的行为是（）A.及时核对听到的信息B.四处张望C.看表D.站着与卧床病人交谈E.谈话中途去做其他事情参考答案 ：A单项选择题34、对治疗性沟通理解正确的是（）A.治疗性沟通就是一般性沟通B.治疗性沟通是护患双方围绕与健康有关的内容进行的交流C.治疗性沟通是医生为病人实施的治
11、疗措施D.是护患双方随意进行交谈E.是护患双方以护士为中心进行的参考答案 ：B单项选择题35、应在沟通结束阶段进行的工作是（）A.提出问题B.核实记录的准确性C.引导病人谈话D.了解病人的基本情况E.鼓励病人交谈参考答案 ：B单项选择题36、属于沟通技巧中参与的做法是（）A.在交谈中适当点头B.表达自己的观点C.对事情作出自己的判断D.问病人换句话说，您是想E.迅速向病人作保证参考答案 ：A单项选择题37、下列属于沟通的最高层次的是（）A.能够分享感觉、观点、态度B.能够分享个人的想法C.不掺杂个人意见的客观性沟通D.完全分享彼此感觉E.日常分享彼此感觉参考答案 ：D单项选择题38、患者出院时
12、，护士送患者不妥的语言是（）A.欢迎再来B.注意饮食C.适当休息D.按时复查E.按时服药参考答案 ：A单项选择题39、为了打开局面，护士可以在短时间内使用下列哪种沟通层次（）A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通E.共鸣性沟通参考答案 ：A单项选择题40、一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是（）A.劝家属尽快离开病房B.用语言劝家属不要太难过C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感D.让同室的其他患者帮助安慰家属E.请护士长帮助处理参考答案 ：C单项选择题41、护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）A.一般性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感
13、性沟通E.共鸣性沟通参考答案 ：C单项选择题42、下列哪一项不属于治疗性会谈开始会谈阶段护士应做的工作（）A.礼貌地称呼患者B.主动介绍自己C.创造一个无拘无束的会谈气氛D.为患者提供安静和隐私性的环境E.向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间参考答案 ：D单项选择题43、下列哪项患者的陈述需要护士进一步澄清（）A.我每天只吃少许盐B.我每天晚餐后出去散步1小时，已经坚持三年了C.我每天抽1包烟，抽了15年了D.15年来，我每天都喝2两60度的白酒E.这次住院所花费用比我的预算多出500元参考答案 ：A单项选择题44、下列哪项不属于护患沟通技巧（）A.交谈技巧B.开放式提问技巧C.沉默技巧D.非
14、语言沟通E.行为训练技巧参考答案 ：E单项选择题45、病人因病感到紧张无助时护士应使用（）A.规范性语言B.情感性语言C.保密性语言D.日常护理语言E.道德性语言参考答案 ：B单项选择题46、交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为（）A.一般性沟通B.具有一定的信任程度的沟通C.报告客观事实的沟通D.属于沟通的高峰E.完全一致的沟通参考答案 ：B单项选择题47、病人不愿陈述的内容不追问，符合护士语言用语中的（）A.规范性B.客观性C.尊重性D.情感性E.保密性参考答案 ：C单项选择题48、对于痛苦、悲观失落感的病人，护士给予的护理措施最恰当的是（）A.如实告诉病人的病情很不乐观，并表示同
15、情B.告知病人目前的医疗技术无能为力，但会争取C.给予理解和同情，鼓励病人疏泄抑郁和烦恼D.遵医嘱应用相应药物，如镇静药、兴奋药等E.尽量少与病人沟通，以免引起麻烦参考答案 ：C单项选择题49、非语言沟通的特点是（）A.持续性B.局限性C.专业性D.生动性E.多变性参考答案 ：A单项选择题50、触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）A.镇痛B.止咳C.降低体温D.促进血液循环E.缓解心动过速参考答案 ：E单项选择题51、护患沟通的首要原则是（）A.治疗性B.保密性C.规范性D.尊重性E.艺术性参考答案 ：D单项选择题52、下列不属于非语言沟通技巧的是（）A.倾听B.提问C.沉默D.触摸E.眼神交
16、流参考答案 ：B单项选择题53、最容易被误解的非语言沟通类型是（）A.目光接触B.手势C.触摸D.面部表情E.身体姿势参考答案 ：C单项选择题54、当语言信息和非语言信息不一致时，人们往往会比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案 ：D单项选择题55、有时候，我们一言不发，做个手势就把信息传递出去（比如翘起大拇指表示了不起）这说明非语言行为对语言行为具有（）A.补强作用B.重复作用C.替代作用D.驳斥作用E.调整作用参考答案 ：C单项选择题56、护理礼仪的特点为（）A.强制性B.专业性C.服从性D.灵活性E.操作
17、性参考答案 ：A单项选择题57、下列哪种交谈的方式是不正确的（）A.先提出一般性易于回答的问题B.遇到不善于表达的人，应耐心地启发C.要使用医学术语D.对含糊不清、存有疑问或矛盾的内容，必须随时进行核实E.交谈过程中，始终保持关心的态度参考答案 ：C单项选择题58、以下提问方式属于开放式提问的是（）A.您昨天大便了几次B.您晚饭后服过药了么C.现在您肚子还痛么D.您需要吃点什么吗E.您昨天的尿量有多少参考答案 ：D单项选择题59、公众距离指沟通双方的距离（） A.100120cm B.120250cm C.250300cm D.120360cmE.360cm参考答案 ：E单项选择题60、可以促进有效沟通的行为是（）A.按病人叙述内容转移展开的话题B.不评论病人所谈内容C.避免长时间的倾听，及时插话D.全神贯注，保持目光的接触E.病人担心疾病预后时可做出保证参考答案 ：B
