1、基于工作过程的精品课建设,基于工作过程的课程开发方法,学习性工作过程,高职教育类型的课程模式,高职国家精品课评审指标介绍,08年机电类国家精品课案例分析,一、高职教育类型的课程模式,问题的提出，为什么要 基于工作过程设计教学过程,教育的类型,职 业 教 育,普 通 教 育,基础教育,高等教育,中等职业教育,高等职业教育,创新高职人才培养模式,教育目标,教育模式,职 业 教 育,教 育 目 标,的,培养,职 业 能 力,在职业工作中按职业要求的、成熟的承担个人责任、家庭责任和社会责任的状态和本领。适应职业生涯发展和变化的能力。,职业能力,社会能力,方法能力,专业能力,团队协作能力 人际交流能力自
2、信心社会责任心妥协能力法律意识职业道德,社会能力,方法能力,再学习能力自我控制与管理能力做决定和计划的能力评价（自我、他人）能力时间管理能力,专业能力,专业知识与技能 知识、技能的 运用与创新能力工作工具使用能力与工作岗位相关的法规、条例运用能力,行动能力_做事情的能力,职 业 教 育,教 学 目 标,的,提高,知识,经历/经验,行动能力,职业能力,多元智能基本结构,言语、语言智能,音乐、节奏智能,逻辑、数理智能,视觉、空间智能,身体、动觉智能,自知、自省智能,交流、交往智能,职 业 教 育,的,培 养 对 象学 生,创新高等职业教育,教 育 模 式,校企合作 办学模式,工学结合 人才培养模式
3、,基于工作过程 课程模式,双师素质 师资队伍模式,职 业 教 育,课 程 模 式,的,基于工作过程，设计教学过程,以企业的工作过程及工作过程中的任务、环境为基础，设计学习性工作过程及工作任务、学习性工作环境。“工学结合”的“工”就是“工作过程”“工学结合”的“学”就是“学习过程”工学结合工作过程学习过程的集成,二、学习性工作过程,工作过程的含义,“在组织里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统”。所以，工作过程的意义在于“一个职业之所以能够成为一个职业，是因为它具备特有的工作过程，即在工作的方式、内容、方法、组织以及工
4、具的历史发展方面有它自身的独到之处”。在遵守规章制度的情况下，按照目标，工具手段与工作对象结合的工作。德国不来梅大学技术与教育研究所 劳耐尔（Rauner）教授,广义：旨在实现确定目标的生产活动和服务活动的顺序。狭义：物质产品生产的过程。姜大源 教授,职业教育的工作过程的含义,而是某一职业领域的全部工作任务的工作过程总和（完成工作任务的职业能力）,学习性工作过程,工作过程不仅是具体的工作顺序和规范、具体工作岗位的工作步骤和程序。,培养学生在工作过程中,获得职业能力,再学习的能力,适 应发 展提 高,学习性工作过程,现实的工作过程,学习性的工作过程,现实典型的工作任务1,现实典型的工作任务2,现
5、实典型的工作任务n,学习性工作任务1,学习性工作任务2,学习性工作任务n,转换,完成,简 单复杂,单一综合,学习性的工作过程,学习性的工作任务,工作过程知识,学习性工作过程,学习性工作过程不是对现实工作过程的简单复制，而是以对工作的认知规律、职业能力和行动能力培养与发展规律的职业教育过程。,学习性工作过程是以现实工作任务为基础，构建由简单到复杂、由单一到综合的学习性工作任务的课程体系。,学习性工作过程载体：典型的工序、工作步骤；典型的业务环节；典型的服务；典型的事件；典型设备（工具）；典型零部件；等。,学习性工作任务,是该岗位群的典型工作任务。有教学价值需要通过“讲、学、做”才能获得的职业能力
6、。理论与实践结合难点。能够培养举一反三。技术重点。质量重点、安全重点。工作中易出错之处。,工作过程知识,实践,理论,工作经验、生活经历只可意会，不可言传与情境相关的,文化知识、专业理论知识理论的逻辑推演、知识的储存递进创新,文化与理论知识直接迁移到工作自觉的运用到完成工作任务改进工作创新,基于工作过程的教学,职业能力,行动能力,工作过程知识,中职,高职,工作过程知识,本科,学科知识,中职,高职,本科,行动能力,行动能力,行动能力,理解、记住知识与技能，在指导下完成初步工作任务,实际工作中运用知识，完成常规工作,在相似工作环境运用（举一反三）,陌生环境中创 造 性 运 用,运用的创新,学习者,初
7、级工作者,熟练工作者,专家,博士硕士学士,基于工作过程,设计,教学过程,三、基于工作过程的课程开发方法,人才市场调研,职业分析,职业行动领域(岗位群）,岗 位典型工作 任务职业能力,相近典型工作任务职业能力归并,教学设计,学习领域课程方案,教学实施环节/单元设计,学习情境,人才市场的调研分析,朝阳产业、夕阳产业，产业的转型。本地区相关产业的现装、未来发展趋势。技能人才在数量方面的发展趋势。对人才在学历、职业能力方面的发展趋势。技术的发展、企业的变革，对人才需求的影响。,职 业 分 析,内容：毕业生适合的企业：类型、地域、规模、工作过程、技术与产品等。毕业生适应的岗位群：岗位群名称、所属部门、典
8、型工作任务、操作步骤、职业能力等。,职 业 分 析,方法一：企业访谈：1、企业规模、产品、客户、组织结构图、业务流程。2、适应的工作岗位：名称、所属部门、典型的工作任务、工作程序、工作规范、使用的工具/设备、运用技术、产品/服务、质量要求、劳动安全制度、工作地点、团队工作的方式。3、企业对新进员工的培训内容,继续教育的内容。,职 业 分 析,方法二：毕业生访谈：1、工作一年内的毕业生：所在企业类型与特征、所在部门、工作岗位名称、典型的工作任务、工作程序、工作规范、使用的工具/设备、运用技术、产品/服务、质量要求、劳动安全制度、工作地点、团队工作的方式、上级岗位的名称、对知识技能的要求。2、工作
9、一以上年的毕业生：第一年的岗位名称、是否还在原岗位工作、如变换，新的岗位名称、典型的工作任务、工作程序、工作规范、使用的工具/设备、运用技术、产品/服务、质量要求、劳动安全制度、工作地点、团队工作的方式、上级岗位的名称、对知识技能的要求。变换工作岗位的原因。,能力,主要就业单位：机电产品制造企业、自动设备制造企业、数控机床制造企业、模具制造企业。主要就业部门：技术研发部、生产部、售后服务部、工艺工程部、质检部门或销售部门。,数控设备应用与维护,职业描述,邢台职业技术学院,典型工作任务表,邢台职业技术学院,依据典型工作任务确定行动领域,邢台职业技术学院,依据典型工作任务确定行动领域,邢台职业技术
10、学院,典型工作任务到行动领域 确定行动领域,湖南铁道职业技术学院,典型工作任务到行动领域 确定行动领域,（续）,湖南铁道职业技术学院,人才市场调研,职业分析,职业行动领域(岗位群）,岗 位典型工作 任务职业能力,相近典型工作任务职业能力归并,教学设计,学习领域课程方案,教学实施环节/单元设计,学习情境,教学化处理,典型工作任务到行动领域 确定行动领域,湖南铁道职业技术学院,典型工作任务到行动领域 确定行动领域,（续）,湖南铁道职业技术学院,专业课程体系框架标准（学习领域）设计,基于工作过程设计教学过程,学习性工作任务,课程1,课程2,课程n,社会能力,方法能力,专业能力,职业能力,信息的获取与
11、使用,决 策,实施,检查,简单 复杂,独立性,学习领域课程（专业课）体系,工作任务,能力,评估,计 划,行动能力,岗位1,岗位2,岗位3,岗位n,岗位职责,岗位职责,岗位职责,岗位职责,典型工作任务1，2，3，n,职业能力社会、方法、社会,行动领域1（岗位群工作）,行动领域2（岗位群工作）,行动领域n（岗位群工作）,数控设备机械装配与调试数控设备电气装配与调试数控设备PMC程序设计与调试数控系统连接与调试整机性能检测与调试数控设备机械维修数控设备控制系统维修数控设备外围故障维修数控设备编程数控设备操作与调试数控设备质量控制数控设备销售,行动领域,学习领域的组成,学习领域,顶岗实习,自动控制系统
12、功能关系分析,专业学习领域,拓展学习领域,邢台职业技术学院,行动领域到学习领域确定学习领域,湖南铁道职业技术学院,专业课课程体系,公共课,基础课,拓展（选修）课程,拓展（选修）课程,拓展（选修）课程,数控技术专业,基于工作过程的学习领域设计（深圳职业技术学院、青岛职业技术学院、宁波职业技术学院、成都航空职业技术学院）,基于工作过程,简单复杂,电机,控制,切削机械 工作人员（续）,行动领域使用不同类型的工具设备，加工零件。如：使用手动工具、机械、数控机床使用切削方式、精细方式制作零件技术系统的保养运行和优化安排加工过程，并制定相关计划。编制并优化数控加工程序，以及进行相关调试。利用质量管理体系，
13、说明并评价工作绩效和检测结果，介绍优化加工和生产的措施。监督和检测安全设施，检查并保养加工系统。,切削机械工 教育职业 学习领域框架教学计划,一、每课程门是工作过程知识的教学单元，其中：“题目”是工作任务的高度概括；“目标描述”包括了具体的工作任务、使用的工具/设备、产品、工作步骤方法和要求、技术等；“内容”是与“目标描述”相匹配的理论知识和实践知识。“题目”、“目标描述”和“内容”构成了该学习领域的工作过程知识。,特点,二、每门课程的工作过程知识，是以完成工作任务为目标进行教学。例如，工具/设备是工作过程知识的一项内容，在不同学习领域的工作任务涉及了工具/设备的使用，因而在相应的学习领域中，
14、安排了相关的工具/设备使用的教学内容。,特 点,三、每个门课程中，包括了工作过程行动领域的四个部分：信息的获取与利用、决策与计划、实施、检查与评估，并集成了工作过程知识。按学习领域，由简单到复杂的设置。,特点,信息的获取与使用,工作过程知识,计划与决策,社会能力,专业能力,方法能力,课程学习领域1,集成的、一体化的传授,四、工作过程课程的实施,现实的工作情境,学习情境学习性工作情境,教学化处理,资讯；决策；计划；实施；检查；评价,载体,零件/产品、设备、现象、服务,教学实施单元/环节,学习情景,一体化教室,教师的角色,以学生为中心,行动导向的教学方法,工作过程课程的实施,德国的学习情境,职业学
15、校框架教学计划,汽车机电一体化专业工作人员 教育职业,德国学习情境举例,目标描述学生们根据工作任务和故障描述（信息），制定车辆的电路和电子系统的检测修复计划（决策与计划）。使用常规的和电子信息系统获取相关信息。使用电路图和其它电气/电子的技术资料，对电气元件的基本原理进行分析。（信息）进行对车辆的故障检查、修复电子系统和电气系统。选择必要的检测工具，测量和确定电气值并因此而使用表格及公式，以及评估测量数据和相关信号。遵守事故预防规定以避免带电作业的危险。（实施）用资料说明其工作业绩，通过比较已完成的工作量和预期的指标来进行评估（评估）。在充分考虑基本的沟通原则情况下（沟通），演示其业绩。,学习
16、领域3 电气和电子系统的检查和修理 客户报修：“雾灯不亮”,接车谈话,现场检查,接受客户委托车辆识别,系统知识,技术信息系统,电路图,检查记录,许可规定,测量,配件,修理,工作质量,计 划,检 查,执行（经销商）解释说明（学校）,1、工作流程,雾灯不亮,（1）接车谈话和接受客户委托,直接接车 客户可以自己看到其车辆的故障 可以准确解释检测结果 需进行附加维修工作时，维修 站不必再次询问客户。可以在客户在场的时候确定附 加的维修项目 让客户感觉到只进行了必要的 维修工作 如果客户是先知道所有工作内 容则需要了解维修结算金额 这个接车时间应为1015分钟,接受修理委托 询问客户起初这个故障是否偶尔
17、出现向用户提供直接接车服务 直接接车时现场直观检查检查熔体检查灯泡用手轻轻叩击继电器壳体执行其他可行的直接接车项目 接受修理委托询问客户姓名、牌照、里程数请客户出示机动车行驶证根据机动车行驶证上的数据进行车辆识别,分析,部件,总线端名称,接地点,电路图分析,规定,制造商规定,道路交通允许规定,故障分析,车灯,熔体,开关,继电器,导线,检测灯,万用表,测量设备,工作计划,备件,程序流程图,修理,雾灯不亮,（2）“雾灯不亮”故障分析思路,（3）收集信息 分析信息,信息收集专业书籍、公司资料、期刊、网络、法律规定、企业内部规定,信息分析标记出涉及修理工作或待修理部件的关键内容,专业书籍公司资料专业杂
18、志国际互联网法律规定企业内部规定,（4）提出问题,该电路由哪些功能元件组成？这些功能原件有哪些任务？各个电路使用多大电流的熔体？,电路图分析：,检测照明设施必须采取哪些安全设施？,安全措施事故预防规定：,修理前必须做好哪些准备工作？,预防性措施：,哪些原因可能导致雾灯不亮故障？如何确定故障范围？接地点在何处？,故障诊断：,需要哪些工具？待检测元件的数据？,工具、设备检测工具：,更换雾灯灯泡H7时必须注意什么？,制造商规定法律规定：,规定值必须为多少,测量点在何处,必须遵守哪些规定、准则,需要哪些检测工具,必须遵循哪些检测前提条件,绘制一个程序流程图,（5）制定检测计划,信息收集（理论知识学习）
19、,这部分内容是客户故障处理与专业知识讲授交替进行阶段。既有我们认为纯理论的知识，也有实际技能操作知识，还包括有关该学习领域内保养内容和客户报修的内容（2.6）。1 电压、电流和电阻2 电压、电流和电阻的测量3 触电危险事故的预防措施4 电路图的阅读和分析5 电气和电器元件，基本电路6 车辆电气和电子系统的检查和修理,中国的学习情境,分解,相同范畴学习性工作任务1较容易的学习性工作任务学习情境1,资讯,计划,决策,实施,评价,检查,相同范畴学习性工作任务2有一定难度的学习性工作任务学习情境2,相同范畴学习性工作任务n较难的学习性工作任务学习情境n,零件/产品、设备、现象、服务,学习性工作任务的载
20、体,学习情境的设计的创新,范例性、可迁移性、可操作性,结构化、项目化、系统化,每一情境都是完整的工作过程,中德师资回访团汇报,德、中学习情境比较,门的制作,铝合金门的设计,铝合金门的制作,铝合金门的安装,学习情境,德国方案,门的制作,木门的制作与安装,铝合金门的制作与安装,铁门的制作与安装,学习情境,中国方案,中德师资回访团汇报,学习领域15J：机械部件装配、调整与检测 总学时160,学习情境设计（宁波职业技术学院机电技术）,载体：部件,数控车工艺编程学习情境设计（湖南铁道职业技术学院）,目标,学习情境2任务2,目标,车圆柱面、阶台、锥面的程序设计,车圆弧面、螺纹的程序设计,车内外圆柱面、阶台
21、、锥面、圆弧面、螺纹的程序设计,车椭圆弧面的宏程序设计,利用CAM软件设计程序,载体：任务（零件）,关于行动导向,行动导向教学的含义,系统的、有目的地组织学生在实际工作情境/学习性工作情境中，参与资讯、决策、计划、实施、检查和评价的职业工作过程，提高独立的发现、分析和解决实际工作中问题的能力，总结和反思学习过程。构建属于学生自己的知识和技能。,行动导向学习的特征（希尔顿，1994）,四步教学法项目教学法引导文教学法案例教学法角色扮演法头脑风暴法小组讨论 等,行动导向的教学方法,学生,教师,教学内容、媒体、工具,解释,讲明,激励,信息,兴趣,准 备,学生,任务,教师,看,听,讲 解,示范,教师示
22、范,学生模仿,学生,教师,模仿,解释,解释、听、观察,看,任务,学生模仿,教师示范,学生,任务,教师,练习、掌握,监督、认可,总结练习,以学生为中心,在传统的课堂中，教师“占有”知识，并将他们传授给学生或受训者,在现代化的课程中，是以这一思想为指导的：学生尽可能的自学.,教师将教授的内容以及答案带到课堂中,教师只是一个给学生提问，学生尽量的自己找到答案,从教师为中心,到学生为中心,教师的角色,从知识传授者到学习顾问、主持人,责任：把学生引导到教学过程中去；帮助组建学习小组；在制定计划和做出决定的阶段中为学生提供帮助,监督学生的实际工作过程，当学生遇到困难不能继续 下去或犯有较大错误时进行干涉；
23、学生的成绩进行评估并反馈给学生。,学习顾问（教练）,学习资源的设计者和提供者：挑选学习资源，编写教材，为不同层次、专题学习者开列学习菜单，并从企业或校方游说资金。学习过程的参谋：为学习者设置学习目标、选择学习方法、解除学习疑惑和提出建议。选择学习内容的导航者，将个人的学习绩效变为组织学习绩效。学习活动评议者和学习绩效的评估者：评议学习活动，获得必要反馈并及时调整学习计划，确保学习成绩得到组织承认和学习者不断受到激励。,学习主持人应具备的能力-信任别人；-耐心且具有良好的倾听技能；-有自我意识，渴望学习新的技能；-自信但不骄傲；-具有丰富的生活经验，掌握较多科普和日常知识；-尊重别人的意见，从不
24、将观点强加给别人；-具有激发参与者自信心的能力；-能灵活变换方法或活动程序，不固守预定计划的方法；-在空间、时间和材料安排方面有判断力，能创造良好的 物质环境和学习氛围；-绘画和书写能力。,教材及教学资源建设,教材,学生用练习册,学生用书,教学情境手册,教师授课的通用讲稿,多媒体教学素材,参考资料,多媒体教学资料网络课程,模拟仿真试验实训软件,等,www.教学资源管理平台,教师,学生,内容,教学方法,目标,组织形式,绩效评价形式,教学环境,时间,书、活页册、表格、图片、光盘,一 些 建 议,职业分析,建立,教学指导方案（实训、课堂教学）,学习领域的框架教学计划职业教育条例企业职业教育框架计划,
25、借鉴参考,典型的、具有普遍性的、较容易进行教学化处理的现实工作过程中的任务 1,典型的、具有普遍性的、较容易进行教学化处理的现实工作过程中的任务 2,根据师资条件、实训条件,学习领域/课程1,学习领域/课程2,构建,学习领域/课程n,学习情境1,学习情境2,学习情境n,教材教学资源库建设,四、高职国家精品课评审指标介绍,高职国家精品课总数 2008：198 2007：172,一、作为教育的类型，需要有与该类型相适应的课程模式。通过国家精品课建设，探索我国高等职业教育的课程模式。2006年以前，高等职业教育精品课评审的指标体系与本科的指标体系相同。自2007年开始，与本科相分开，建立了高等职业教
26、育自己的国家精品课的评审指标体系。为高职课程建设方向，提供了指导性的依据。二、课程是教育的核心。作为高职课程建设方向的指导性依据，国家精品课建设的评审指标的基本原则，是以就业为导向、以服务为宗旨的职业教育指导方针，以及职业性、实践性和开放性的教学过程，在课程建设过程中的具体实现。三、作为教育类型的高等职业教育，逐步形成了校企合作的办学模式、工学结合的人才培养模式、基于工作过程的课程模式、双师素质的师资队伍模式。国家精品课评审指标，落实了上述思想。国家精品课的评审指标，成为高等职业教育课程建设的方向指南。,评审指标提出了“课程设置”的新指标要求“教学内容”，以培养职业能力作为内容安排的依据“行动
27、导向”作为职业教育的教学模式 教师队伍的企业经历“实践教学”（07）改为“实践条件”说课及教学录像,评审指标及内涵,一级指标,2008年,2008,2007,2008,2007,2008,2007,2008,2007,2008,2007,08年机电类国家精品课案例分析,精品课成就1职业分析,四川工程职业技术学院,回答课程设置,典型接头焊条电弧焊实作,焊接专业高职人才需求情况分析及培养目标定位 目前的焊接人才供求比大约在1：6以上，远远供不应求！,毕业生所从事的工作岗位,重装企业焊接制造各岗位人员需求比列,典型接头焊条电弧焊实作,人才培养目标定位：焊接产品制造流程以及各岗位之间的逻辑联系是：产品
28、图样-工艺人员编制工艺并试验-生产组织管理人员配置各种资源并做好制造加工的各项准备冷作工（划线工、下料工、成形工、机加工、装配工）进行焊前各工序的加工-焊工完成焊接工作-质检员进行无损检测-热处理工及喷沙工、油漆工等进行焊后各项处理-交货。因此，本专业主要培养焊工、施工组织管理人员、冷作装焊及工艺人员。其中“焊接实作技能”和“焊接结构制造工艺编制与实施能力”是焊接专业毕业生最为重要的两大核心专业能力。,典型接头焊条电弧焊实作,行业企业主导制定焊接制造岗位职业标准 行业企业主导针对焊接制造岗位的工作内容、职业职责以及职业培训与认证几个方面进行定义和界定，并设定相应的类型。从而为焊接技术及自动化专
29、业的职业教育提供人才目标定位和人才培养依据，也为企业选人用人提供参考。,四川省经委组织召开的岗位职业标准及人才培养方案研讨会,中国机械联合会组织召开的岗位职业标准论证会及人才培养方案研讨会,典型接头焊条电弧焊实作,典型工作任务 基于毕业生主要工作岗位和岗位职业标准，理出典型工作任务:,无锡职业技术学院,图中的调研结果显示，我校无锡地区机制专业毕业生第一年就业岗位虽仍以机床操作工为主(81.3%)，但到了就业第四年，绝大多数毕业生将从较低层次的机床操作工岗位向较高层次的新产品试制工、机床维修工和机械设备管理员等岗位迁移，3个岗位的就业比例分别为：28.9%、27.3%和20.6%，而机床操作工则
30、迅速降至2.6%。而机床控制系统的连接与检查正是存在于新产品试制工、机床维修工和机械设备管理员等岗位中的一项重要工作任务。,无锡职业技术学院,课程设置社会需求分析,社会需求变化,宁波职业技术学院,数控设备调试、安装与维修,工作岗位,薪金（元）,1500,2000,课程设置社会需求分析,不同岗位薪金比较,1,2,3,宁波职业技术学院,课程设置社会需求分析,行业企业要求,海天人才需求数控机床调装每年100名伺服电机调装100名注塑机调装每年200名,宁波职业技术学院,数控机床工作过程,课程设置教学内容选择与组织,数控机床调装维修工的工作内容,教学论设计,课程内容,宁波职业技术学院,金华职业技术学院
31、,精品课成就2学习性工作过程的课程体系,金华职业技术学院,宁波职业技术学院,数控机床的安装与调试,典型接头焊条电弧焊实作,从典型工作任务归纳出行动领域（即工作任务归类）：焊接工艺的编制及评定各种资源的配置及准备（生产计划与组织）焊前备料加工与装配产品的焊接焊接过程及产品的质量控制与检测焊接产品的后处理。,四川工程职业技术学院,学习领域转化（课程体系构建）:,四川工程职业技术学院,典型接头焊条电弧焊实作,电气自动化专业课程,基于“工作过程”的课程内容设计,电动机典型系统的设计与安装,顺序控制系统的设计与安装,复杂功能控制系统的设计与安装,多类型输入信号控制系统的构建,送料小车自动往返系统的PLC
32、控制,T68镗床主轴电动机的PLC控制,C6502车床电气控制系统的PLC改造,冲压机床液压控制系统的PLC设计,十字路口交通灯系统的PLC控制,自动门系统的PLC控制,机械手步进电动机的PLC控制,霓虹灯光广告牌控制系统的PLC控制,多种工作方式的送料小车自动往返控制系统,加热恒温炉控制系统,易,中,难,易,中,难,易,中,难,中,学习情境,学习情境库,湖南铁道职业技术学院,精品课成就3学习性工作任务：中国特色的学习情境,邢台职业技术学院,四川工程职业技术学院 PLC控制系统设计、安装与调试,河北工业职业技术学院 数控编程与零件加工,精品课成就4突出了职业能力培养,四川工程职业技术学院 PL
33、C控制系统设计、安装与调试,职业能力分析,工作方式方法：分析、制定机械加工工艺文件的基本能力，处理车间生产现场工艺技术问题的基本能力，维护常用数控机床的基本能力。,对劳动材料的认识：被加工零件材料特性、刀具材料特性等。,对工具的认识及使用：操作数控机床的基本技能，使用常用工艺装备的基本技能。,专 业 能 力,职业能力分析,信息判断与选择：能在众多信息中，判断并选择有效、有用信息。,抽象与逻辑思维：能有逻辑地解决问题。,学习的思想：随时学习，随时准备学习，并愿意深造提高。,系统认识：能对复杂问题，进行准确的信息处理、计划，并执行。,方 法 能 力,职业能力分析,身心健康：积极的人生态度，强烈的事业心和浓厚的工作兴趣，对工作和生活有追求，有继续努力的恒心。对社会的适应性，行为的社会规范性。,团队协作：能与人合作，能考虑团队成员的想法，不会一意孤行。,交流沟通：能较快与陌生人搭话并判断，较好的亲
