1、电子商务实训项目单电子商务实训项目单第一部分 互联网应用与操作第二部分 电子商务基本操作第三部分 电子商务模拟实训第四部分 经营淘宝网上商城2008年5月第一部分 互联网应用与操作实训一、IE浏览器设置与使用实训二、离线浏览软件的使用实训三、引擎使用信息检索与搜索引擎使用实训四、常用工具软件使用实训五、电子邮件的使用实训六、新闻组的使用实训七、邮件列表附录1 互联网应用与操作实训报告样本第二部分 电子商务基本操作实训一、网页制作与建立简单网站实训二、电子商务网站分析实训三、专用主机建设实训四、域名与虚拟主机空间申请实训五、数字证书申请实训六、服务器认证实训七、安全邮件与数字签名实训八、电子支付
2、实训九、商务信息收集与整理实训十、免费网站统计实训十一、免费留言本使用实训十二、EDI原理演示实训十三、网络广告发布和策划附录1 电子商务基本操作实训报告样本第三部分 电子商务模拟实训一、B2C交易实训1.1消费者网上购物实训1.2商店值班经理业务处理二、B2B交易实训2.1交易中心浏览实训2.2经销商在交易中心订货实训2.3分公司客户订单处理三、C2C交易实训3.1拍卖商品实训3.2参加竞买实训3.3拍卖中心管理四、网络营销实训4.1电子邮件申请与使用实训4.2网络广告发布实训4.3新闻组的使用实训4.4网上调查实训4.5商业报告撰写五、物流与配送实训5.1配送点备发货业务管理实训5.2配送
3、点收货查询等业务管理六、电子合同实训6.1 电子合同的谈判与签订七、网上银行与支付实训7.1网上银行服务实训7.2网上银行管理实训7.3电子钱包申请实训7.4电子钱包使用八、网站创建与管理实训8.1网上商店的创建与管理实训8.2网站信息发布管理九、EDI中心管理实训9.1EDI工作原理演示十、CA认证中心管理实训10.1数字证书的申请实训10.2CA认证管理实训10.3数字证书的配置实训10.4数字证书的使用附录1 电子商务模拟实训报告样本附录2 电子商务模拟实训总结报告参考资料第四部分 经营淘宝网上商城实训一、淘宝网功能与操作实训二、淘宝买家操作实训三、淘宝卖家操作第一部分 互联网应用与操作
4、实训一、IE浏览器设置与使用实训二、离线浏览软件的使用实训三、引擎使用信息检索与搜索引擎使用实训四、常用工具软件使用实训五、电子邮件的使用实训六、新闻组的使用实训七、邮件列表附录1 互联网应用与操作实训报告样本深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训一、IE浏览器设置与使用项目编号item no.EC1-01实训学时time1实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的1掌握IE浏览器的默认访问主页
5、、安全级别、连接方式等的设置。2学习使用代理软件设置代理服务器的方法。实训内容及要求 实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器实训内容：1按要求分别设置IE浏览器的默认访问主页、安全级别为中、连接方式为局域网。2理解IE浏览器的工作原理，如何正确输入网址或IP地址。3掌握设置代理服务器的方法，代理服务器的用途是什么？如何能够隐藏自己的IP地址。核心提示：正确设置IE浏览器是非常重要的，特别是安全设置，可以有效防止各种破坏活动，这就是设置“受限站点”和“可信站点”。把“非可信站点”安全级别适当加高，就可以对不同的网站进行不同的对待。那些不良
6、网站因为进不了“可信站点”，它们的恶意代码就受到了IE的扼制而不起作用。另外，我们在上网时，经常会不经意地暴露自己的IP地址，从而造成潜在的安全隐患。 一般来说，没有非常直接有效的方法来隐藏自己的IP，只有通过间接的方法来做到IP地址的隐藏，而这种间接的方法，最常用的就是使用代理服务器(Proxy Server)来进行IP代理。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作，必要时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编
7、制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训二、离线浏览软件的使用项目编号item no.EC1-02实训学时time2实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的1掌握离线浏览软件Offline Explorer的使用，能用离线浏览软件下载一个完整的静态网页网站。2了解离线浏览的意义及用途。实训内容及要求 实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器实训内容：1从网上下载Offline Explorer3.8共享软件，设置实训环境。2下载其它离线浏览软件，比较其在用法上与offl
8、ine explorer的异同。3下载一个小型网站，离线浏览其内容。4动态网页能否下载？为什么？核心提示：离线浏览工具按其功能分主要有两类，一种是Cache(缓存)浏览器，它可以查看已经浏览过的网页，但在上网时依然需要先用IE等浏览器一个网页接一个网页地“浏览”一遍，但这种方法速度不够快，因为一次只能够传一个网页。另一种则是离线浏览器，它的主要功能是将网站下载到硬盘，离线后再作查阅，比起Cache浏览器，它的主要优点为：可以同时下载多个网页，而且可以把整个网站原封不动地下载下来。目前,专门的离线浏览软件很多,一般来说,这些离线浏览软件工具大都采用相对路径传输，重新下载非常迅速，有的浏览器可同时
9、下载多达100个文件。而且，他们大多支持断点续传和http、socks代理服务器，还能够随传随看，允许在下载的过程中浏览已保存的网站信息和结果。他们通常都由内置的浏览器，或者允许使用IE浏览，处理已下载并保存的内容，并且支持使用IE等浏览器中的书签。使用离线浏览软件对于网页制作的初学者而言，可以用来研究其它网站，因为下载后的结果就相当于其它网站的网管将网站文件复制了一份给你。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作，必要时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操
10、作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训三、信息检索与搜索引擎使用项目编号item no.EC1-03实训学时time2实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的 1掌握信息浏览、检索及保存方法。 2掌握基于网页的文件的下载方法。实训内容及要求 实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器实训内容： 1学习搜索引擎Google与Baidu的使用方法，比较其功能特点。2如何打开保存在本地磁盘上的网页？下载后保存的网页与网页制作者制
11、作的网页有什么不同？3输入中文雅虎网站地址，在搜索框内输入条件“免费&资源&主页”。4输入网易网站地址，搜索并下载mp3软件。核心提示：搜索引擎(Search Engine)，是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询Internet上的www服务信息的web网站。目前应用最广泛的搜索引擎是Google和baidu。Google（www.G）是全球使用最多的搜索引擎。目前，Google检索网页数量达24亿页，在各类搜索引擎中排名第一，并支持多达132种语言，包括简体中文和繁体中文。XX（）是全球最大的中文搜索引擎。XX有超过10亿的中文网页数据库页面。除网页搜索外，XX还提供MP3、知道、图片、
12、新闻等多样化的搜索服务。在功能和使用方法上，XX与Google相似，如都具有网页快照、相关搜索、限定范围搜索、高级搜索等功能，以及一些辅助性功能。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作，必要时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训四、常用工具软件使用项目编号item no.EC1-04实训学时time2实训对象class开课班级
13、实训地点location实训机房实训目的1掌握瑞星杀毒软件及防火墙的使用。2掌握压缩软件WinRAR的使用。3掌握网际快车（FlastGet）软件的使用。4掌握屏幕截图（RdfSnap）软件的使用方法。5掌握系统备份工具的使用。实训内容及要求 实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器，下载的最新上述常用软件。实训内容：1下载瑞星杀毒软件、卡巴斯基杀毒软件并安装运行和比较。2比较WinRar与Winzip的功能并使用Winzip压缩自己的文件或文件夹。3对自己的文件或文件夹进行备份操作。4用ghost备份自己的C盘并进行恢复。核心提示：检测
14、与消除计算机病毒最常用的方法是使用专门的杀毒软件，它能自动检测及消除内存、主板BIOS和磁盘中的病毒。计算机通常还需要安装个人计算机放火墙，以防止计算机病毒通过网络传播及黑客的入侵。为了便于容量较大的文件在网上传输，计算机上需要安装压缩软件，如流行的WinRAR、WinZIP等。为了提高下载效率，还可以安装网际快车等下载软件。网际快车FlashGet通过把一个文件分成几个部分同时下载可以成倍的提高速度，下载速度可以提高100%到500%。红蜻蜓抓图精灵(RdfSnap) 主要可以捕捉整个屏幕、活动窗口、选定区域、固定区域、选定控件、选定菜单等，图像输出方式多样，主要包括文件、剪贴板、画图和打印
15、机。Norton Ghost可以把一个硬盘中全部内容完全相同地复制到另一个硬盘中，还可以将一个磁盘中的全部内容复制为一个磁盘映像文件备份至另一个磁盘中，这样以后就能用镜像文件还原系统或数据，最大限度地减少安装操作系统和恢复数据的时间。实施操作1. 下载上述常用工具软件并安装，分别使用体会其功能；2学生上机操作时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训
16、五、电子邮件的使用项目编号item no.EC1-05实训学时time1实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的1掌握Outlook Express的工作环境设置，垃圾邮件的预防、通讯簿使用等。2邮件的撰写、附件的使用、邮件的发送、接收、回复等。实训内容及要求实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、FOXMAIL和Outlook系统实训内容：1下载FOXMAIL软件，然后仿照Outlook express的设置方法进行相关设置，比较二者之间的特点。2采用Outlook express收发邮件，邮件一旦接收到本地，远程服务器中的邮件就
17、没有了，如果您想在办公室收一次邮件，同时下班回家以后再收一次，请问如何设置？3别人发给您的邮件有时会出现退信情况，假如网络正常，而且没有操作错误，请分析一下退信的原因主要是什么？如何解决？4在Outlook express建立通讯簿。5比较一下在网页下收发邮件及用Outlook express收发邮件的异同，如果你是一个邮件量较大的企业，用什么方式更合适？6如果您有两个邮件地址，并且这两个邮件的服务器都支持Outlook express，请问如何设置Outlook express？核心提示：电子邮件有两种工作方式，第一种工作方式是在网页方式下收发邮件，基本方法是登录到某一个邮件网址，输入用户名
18、和密码，然后就可以收发邮件了。目前，有许多网站开通了这项服务，如雅虎、搜狐、新浪、网易等。第二种方式是采用SMTP服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。采用这种方式，一般要向ISP申请一个Emal地址，得到账号、密码、邮件服务器地址等相关信息，并且需要通过专门的电子邮件软件如Outlook才能收发邮件。实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程
19、名称course电子商务概论项目名称item name实训六、新闻组的使用项目编号item no.EC1-06实训学时time1实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的了解新闻组的基本原理，能够自己设置、管理新闻组。实训内容及要求实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器实训内容：1请比较电子邮件、新闻组、邮件列表的异同，它们各适用于什么场合？2用Outlook Express再增加一个其它新闻组。3新闻组在电子商务中有什么作用？核心提示：国内外对外开放的新闻组较少，以下几个新闻组是对外开放的。1）新帆新闻组： n
20、ews:/ ，关于电脑、生活、科学、教育等很多方面的内容。2）济南万千：news:/3）宁波：news:/ 4）奔腾新闻组：news:/ 国内最大的新闻组服务器，内含3万多个新闻组栏目，是国内惟一能和国外新闻组服务器进行转信的新闻组。5）微软中文新闻组：news:/ 微软的一个技术新闻组，是为所有中文用户开辟的一个全新的技术交流空间。探讨最新技术、共享使用经历、研究技术难题是这里的最大特色。6）前线：news:/实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作时可参考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Po
21、lytechnic互联网应用与操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训七、邮件列表项目编号item no.EC1-07实训学时time1实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的1了解邮件列表的基本原理，能够自己建立、管理以及订阅他人的邮件列表。2能够将邮件列表订阅信息发布在自己制作的网页上。实训内容及要求实训环境： 在实训前，先申请2个以上的电子信箱，其中一个是非网上申请的免费信箱。实训内容：1邮件列表有什么实用价值？2上网查询其它提供邮件列表服务的网站，并进行相应的申请，比
22、较与希网网络的异同。3邮件列表与垃圾邮件有什么区别？核心提示：邮件列表的使用范围电子杂志：可以主办自己的电子杂志，通过邮件列表的方式，向数十万用户同时发送。企业应用：新产品发布、与客户保持联系、产品的技术支持、信息反馈。Web站点：主页更新、信息反馈。组织和俱乐部：吸引新用户的加入、提供成员之间的交流工具。同学和亲友：保持快速、方便的联系。其他应用包括：技术讨论、邮购业务、股票信息、新闻的发布等。邮件列表的类型分为公开、封闭、管制三种：邮件列表的类型可以在创建邮件列表的时候设置，也可以在任何时候通过管理中心修改邮件列表的属性来设置实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生上机操作时可参
23、考实训指导书的操作过程；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；附录1 互联网应用与操作实训报告样本深 圳 职 业 技 术 学 院互联网应用与操作实训报告实训人员班级实训时间实训地点实训项目课程名称实训目的实训内容与要求实训步骤与结果：实训中的问题与结果评价：实训体会：教师评价：第二部分 电子商务基本操作实训一、网页制作与建立简单网站实训二、电子商务网站分析实训三、专用主机建设实训四、域名与虚拟主机空间申请实训五、数字证书申请实训六、服务器认证实训七、安全邮件与数字签名实训八、电子支付实训九、商务信息收集与整理实训十、免费网站统计实训十一、免费留言本使用实训十二、EDI原理演示实训十三、网
24、络广告发布和策划附录1 电子商务基本操作实训报告样本深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic电子商务基本操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训一、网页制作基础与建立简单网站项目编号item no.EC2-01实训学时time2实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的掌握Dream weaver的基本使用，如建立网页、超级链接、插入图片、选择背景等静态网页建立的基本方法。实训内容及要求实训环境： 实训前，要安装DreamweverMX软件、ACD
25、SEE看图软件并准备一些网页制作素材，如图片、声音、文字等。实训内容：1按照实训指导书中相关【实训指导】中的指引，自定主题，建立一个简单网站。包括设置背景图片、设置背景音乐、设置猫点和设置移动广告图片等内容。2请用FORNTPAGE制作相同的网页，比较二者的异同，你更喜欢哪一个？3 DreamweaverMX制作的静态网页更新是否方便，考虑一下有没有更简洁的手段。核心提示：Dream weaver MX是专业网页设计、网站管理、网页可视化编辑的软件。用它可以制作出非常好的站点，可以快速提升网页制作效率。与flash、fireworks合称为梦幻组合。以一个简单网页为主，力图以简捷的方式讲清楚网
26、页制作的过程，使读者在看完本节内容以后能够制作简单的静态网页。1建立DreamweaverMX工作环境2网页制作过程：1）站点建立、2）首页规划、3）超级链接、4）其它相关网页制作、5）模拟显示实施操作1. 教师布置实训任务和思考的问题；2学生参考实训指导书的操作过程使用Dream weaver MX制作网页；3实训后完成实训报告，并陈述观点或回答问题；深 圳 职 业 技 术 学 院Shenzhen Polytechnic电子商务基本操作实训项目单编制部门：物流系 编制人：牟彤华 编制日期：2008.05课程名称course电子商务概论项目名称item name实训二、电子商务网站分析项目编号
27、item no.EC2-02实训学时time1实训对象class开课班级实训地点location实训机房实训目的1. 分析不同类型网站的特点、功能和内容，认识各种类型的电子商务网站。2. 浏览知名电子商务网站，了解电子商务网站的业务类型和典型流程。实训内容及要求实训环境： Windows 98以上操作系统，最好是WindowsXP系统、IE5.0以上浏览器实训内容：1. 浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别。2. 浏览5个门户网站、5个网上商店、5个行业交易平台网站和5个知名国内外企业网站，归纳分析其特点、业务模式和流程。3. 了解B2C、B2B、C2C和B2G这几类网站面向对象的异同。核心提示：可以打开IE浏览器，登录如下网站： 1) 美国亚马逊网上书店： 2) 当当书店： 3) 卓越网： 4) 易趣网： 5) 雅宝网： 6) 阿里巴巴：http:/china.ali
