1、工程项目管理复习 工程项目管理一 项目的特征1 项目有一个明确界定的目标2 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务3 项目需运用各种资源来执行任务4 项目有具体的时间计划或有限的寿命5项目的独特性6 项目的一次性特征7 每个项目都有客户8 项目，存在多个相互依赖、相互冲突的目标9 项目包含一定的不确定性10 成果的不可挽回性二 项目的生命周期 每个项目通常都分为多个项目阶段，项目阶段的集合组成一个项目生命周期。项目阶段包括: 概念 开发/规划 实施/执行 收尾/结束三 工程项目的特点1 工程项目的对象是有这特定要求的工程技术系统2 工程项目有明确的目标3 条件的约束性4 影响的长期性5 特殊
2、的组织和法律条件6 复杂性7 风险性四 工程项目的分类1 按投资的再生产性质划分 可分为基本建设项目（新建 扩建 改建 迁建 重建项目）和更新改造项目（技术改造项目 技术引进项目 设备更新项目）2 按建设规模分为 大中小型项目3 按建设阶段划分 预备项目或筹建项目 新开工项目 续建项目 投产项目 收尾项目 停建项目 五 工程项目的建设程序1 工程决策阶段（初步可行性研究 项目建议书 可行性研究）2 工程设计与计划阶段（初步设计 技术设计 施工图设计 招标）3 工程施工阶段（施工准备 项目实施 竣工验收 交付使用）六 办理建设项目施工许可证建设单位必须在开工前向建设项目所在地县级以上人民政府建设
3、行政主管部门办理项目施工许可证手续申请施工许可证应当具备下列条件: 已经办理该建设工程用地批准手续 在城市规划区的建设项目，已经取得建设规划许可证 需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求 已经确定施工单位 有满足施工需要的施工图纸和技术资料 有保证工程质量和安全的具体措施 建设资金已经落实 法律，法规规定的其他条件七 工程项目管理的内容1 范围管理2 采购管理3 职业健康安全管理4 合同管理5 进度管理6 费用管理7 质量管理8 资源管理9 环境管理10 信息管理11 风险管理12 沟通管理13 收尾管理一 工程项目目标管理工程项目目标包括质量、投资、进度，它们之间相互依存，相互制约，也即是相互对
4、立统一二 业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心三 工程项目管理的任务内容1 合同管理2 组织协调3 目标控制4 风险管理5 信息管理6 环境保护四 工程项目计划的核心是确定组织目标五 工程项目的计划要求1 符合项目的总目标2 符合项目所处的环境3 符合客观规律4 计划应具有弹性5 计划应全面6 经济性要求六 工程项目实施控制1 反馈:是指把施控系统的信息输入到被控系统后产生的结果再反送回来，并对信息的再输出发生影响的过程。2 前馈:是指施控系统根据已有的可靠信息分析预测得出被控系统将要产生偏离目标的输出时，预先向被控系统输入纠偏信息，使被控系统不产生偏差或减少偏差。七 控制的基本环节1 投
5、入 2 转换 3 反馈 4 对比 5 纠偏八 控制方式1 被动控制 反馈，闭环，事中事后。 发现偏差分析原因制定措施实施纠偏 比较成效评定成效收集情况实际成效 闭环控制2 主动控制 前馈，开环，事前 输入转换输出 预防措施预测偏差风险分析调查研究 开环控制九 工程竣工和移交1 工程竣工是指建设项目按照设计要求及与建设各方签订的合同的规定，建设内容已全部完成或工程具备使用条件，经过验收鉴定合格后，可以交给建设单位的过程。2 工程移交是在工程项目竣工验收后，承建单位与业主进行项目所有权移交的过程。 工程移交包括1 项目实体移交 2 工程技术档案文件移交十 工程的保修保修期限: 1 基础设施工程、房
6、屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 2 屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年 3 供热和供冷系统为两个采暖期和供热期 4 电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年 十一 工程项目的后评价 是指对已完成的项目的目标、执行过程、效益、作用和影响所进行的系统及客观地分析、检查和总结，并确定项目的预期目标是否达到，检验项目是否合理可行，项目的主要效益指标是否实现。 项目后评价的内容:1 项目目标评价2 项目实施过程评价3 项目效益评价4 项目影响评价5 项目持续性评价一 项目范围管理 在项目管理中，范围的概念包含两个方面:1 产品范
7、围，即产品或服务所包含的特征或功能 2 项目范围，即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 项目范围管理的内容主要包括:项目的范围定义、范围规划、范围核实、范围控制等。 二 工程项目的结构分解 1 工作结构分解（WBS）是按一定的逻辑关系将项目划分为可管理的工作单元。 2 项目结构分解（PBS）就是通过系统的方法将总目标和总任务所定义的项目分解开来，得到不同层次的项目单元。 3 工程项目结构分解的方法 按产品结构进行分解 按建筑物种类进行分解 按功能进行分解 按要素进行分解 按项目组成进行分解 按实施过程进行分解三 工程项目的范围描述文件 工程项目的范围描述文件可以分为一下几个
8、层次: 1 项目系统目标文件 2 项目的工程系统设计文件 3 实施方案和设计文件 4 工作包说明一 组织结构设计 组织结构就是组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式，也可称为组织的各要素相互联系的框架。 组织结构的主要作用: 1 是协调工作的前提和基础 2 确定了正式关系与职责的形式 3 确定了一定的权力系统 4 形成信息沟通体系组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。二 组织结构设计的基本原则1 目标统一原则2 集权与分权统一原则3 专业分工与协作统一的原则4 责权利平衡5 实用性和灵活性原则6 管理跨度与管理层次7 弹性结构原则8 精简高效原则三 工程
9、项目组织结构1 职能式组织结构2 项目式组织结构3 矩阵式组织结构四 工程项目组织分工 1 工作任务分工就是对项目组织机构的说明和补充，将组织结构中各部门和各成员在职责进展细化和扩展，真正形成一个组织，使他们了解项目目标和项目组织规则。 工作任务主要包括:工作任务分工表、人员配备计划、角色和责任分配矩阵和各职能的说明文件。 五 工程项目工作流程组织 工程流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。六 项目经理的职责1 计划 2 组织 3 控制 项目经理的素质1 应有项目的使命感2 必须具有很好的职业道德，将用户利益放在第一位，不谋私利，必须有工作的积极性、热情和敬业精神，勇于挑战，勇于承
10、担责任，努力完成自己的职责。3 应具有创新精神，务实的态度，有强烈的管理雄心和愿望，勇于承担责任和风险，并努力追求工作的完美，追求高的目标，不安于现状。4 项目经理必须为人诚实可靠，讲究信用，有敢于承担错误的勇气，言行一致，正直，办事公正，公平，实事求是。5 能承担艰苦的工作，任劳任怨，忠于职守。6 具有合作精神，能够与他人共事，能够公开、公正、公平地处理事务7 具有很高的社会责任感和道德观念，高瞻远瞩，具有全局观念，保护生态环境，为项目的可持续发展负责8 诚实信用，胸怀坦荡，有坚强的意志，能自律，具有较强的自我控制能力七 项目经理的权限 1 人事决策权 2 财务决策权 3 设备、物资采购决策
11、权 4 协调指挥权 5 法定代表人授予的其他权力八 项目团队发展的阶段1 形成阶段2 震荡阶段3 规范阶段4 辉煌阶段5 休整阶段九 优秀的项目团队特征1 统一的共同目标2 高度的相互信任3 全面的互助合作4 每位成员明确理解其工作职责及工作准则5 平等的关系与积极的参与6 激励和自我约束十 工程项目交易模式设计招标施工（DBB模式）设计采购施工总承包（EPC模式）设计建造模式（DB模式）施工管理模式(CM模式)建造运营移交模式（BOT模式）1 设计招标施工（DBB模式） DBB模式的特点: 工程项目的实施只能按顺序进行，即是 设计招标设计文件施工招标施工竣工 第三方（监理）工程师的使用2 设
12、计采购施工总承包（EPC模式） EPC模式的特点： 承包商承担了大部分工程建设风险 业主选择有经验的总承包商，能充分利用其在项目管理上的专业经验，保证项目实施的成功 项目设计与施工交给同一个承包商，可以克服以往由于设计与施工相分离而导致的过多变更与索赔 一体化、全过程的管理可以从整体上优化工程的建设方案 业主对于工程管理介入的深度不会太深，一般仅派业主住代表对承包商进行原则上的监督和协调，业主可以从大量的工程事务管理中解脱出来进行宏观控制。 EPC模式的优点： 业主的管理相对简单 可有效地将建造费用控制在项目预算以内 可以有效的缩短建设周期 可以有效的减少业主的风险3 设计建造模式（DB模式）
13、特点： 高效率性 责任的单一性4 施工管理模式(CM模式)优点 从项目的开始阶段就需要由业主和业主委托的CM单位组成一个联合小组，共同负责组织和管理工程的规划、设计和施工 业主有机会参与项目管理，在设计、施工等方面做出符合业主要求的决策 由于CM签约时设计尚未结束，因此CM合同价通常采用成本加利润的方式 采用快速路径发发的最大优点是可以缩短工程从规划、设计到竣工的周期，节约建设投资，减少投资风险，可以比较的取得收益 由于CM介入项目的时间在设计前期甚至设计之前，因此很难在整个工程开始前固定或保证一个施工总价，这是业主采用这种项目管理模式时所要承担的最大风险风险性CM模式的特点 业主与CM单位签
14、订CM合同，CM单位与分包商签订分包合同，与供货商签订供货合同 CM单位与设计单位之间没有合同关系，这是CM与EPC模式的区别之一 风险型CM合同形式一般采用成本加利润的计价方式 CM合同不需要等施工图出齐之后才签订，因此，业主需要在恰当的时点与风险型CM单位签订保证最大工程费用 CM单位对各分包商的资格预审、招标、仪标以及签约，都必须经过业主的确认才有效，DM单位不赚总包与分包之间的差价，这是CM与总承包商的又一重大区别5 施工管理模式(CM模式)PM模式是指项目业主聘请一家公司代表业主整个项目实施过程进行管理，这家公司被称为“项目管理承包商”，简称为PMC.十一 工程项目的招投标程序招标程
15、序组建招标机构准备招标文件发布招标公告和资格预审通知资格预审发投标邀请或资格预审通知发售招标文件组织现场踏勘招标答疑发招标文件澄清和修改通知接受投标文件开标评标定标中标通知书签约谈判合同签订通知未中标人投标程序申请资格预审保送资格预审资料接受投标邀请购买研究招标文件参加现场踏勘招标文件质疑编制投标文件递交投标文件和投标保证参加开标会议接受评委质疑和投标文件澄清接受中标签约谈判提交履约保证，签订合同一 双代号网络图的构成要素 箭线 节点 线路二 双代号网络图绘制规则 网络图必须能正确表示各工序的逻辑关系 一张网络图中，起点节点和终点应是唯一的，即只允许有一个起点和一个终点节点同一计划网络图中不允
16、许出现编号相同地箭线 网络图中不允许出现闭合回路 网络图中严禁出现双向箭头和无箭头的连线 严禁在网络图中出现没有箭尾节点或箭头节点的箭线 箭尾节点的编号应当小于箭头节点的编号 当网络图中不可避免地出现箭线交叉时，应采用过桥法或断线法来表示 当网络图的开始节点有多条向外箭线或结束点有多条内向箭线时，为使图形简洁，可用母线法表示三 项目进度计划控制的检查方法 1 横道图比较法 2 前锋线比较法 3 S曲线比较法一 工程项目质量包含的特征因素1 实用性 2可靠性 3 经济性 4 与环境的协调性 5 耐久性二 工程项目质量的特点1 影响因素多 2 质量波动大 3质量变异大 4 质量隐蔽性 5 终检局限
17、性大 全面质量管理的核心是“三全”管理，即全过程、全员、全企业的质量管理。 全质量管理的基本工作方法是PDCA循环法，即计划、实施、检查、处理三 质量管理体系 ISO9000：2000质量管理体系文件应包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录等。质量手册是企业质量工作的指南，质量管理体系程序文件是质量手册的支持性文件 在ISO9000:2000标准中增加了8项质量管理原则1 以顾客为关注焦点（是满足顾客要求的核心）2 领导作用3 全员参与4 过程方法5 管理的系统方法6 持续改进7 基于事实的决策方法8 与供方护理的关系四 工程质量控制的原则 1 坚持质量第一的原则 2
18、 坚持以人为本的原则 3 坚持预防为主的原则 4 坚持质量标准的原则 5 贯彻科学、公正、守法的职业规范五 工程质量控制体系包括 1 建设单位的质量责任 2 勘察、设计单位的质量责任 3 施工单位的质量责任 4 工程监理单位的质量责任 工程监理单位应依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，与建设单位签订监理合同，代表建设单位对工程质量实施监理，并对工程质量承担监理责任。 如果监理单位故意弄虚作假，降低工程质量标准，造成质量事故的，要承担法律责任。若监理单位与承包单位串通，谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带责任。如果监理单位在责任期内，不按监理合同约定
19、履行监理职责，给建设单位或其他单位造成损失的，属违约责任，应当向建设单位赔偿。六 工程质量控制要点1 人的控制2 材料的控制3 方法的控制4 施工机械设备选用的质量控制 5 环境因素的控制 七 施工项目质量控制的内容和方法1 施工项目的质量事前控制 审核有关技术资质证明文件 审核开工报告，并经现场核实 审核有关方案、施工组织设计和技术措施 审核有关材料、半成品的质量检查报告 审核设计变更、修改图纸和技术核定书2 施工项目的质量事中控制 开工前检查 工序施工过程中的跟踪监督与检查 工序交接检查 隐蔽工程检查 停工后、复工前的检查 分项、分部工程完工检查 成品保护检查3 施工项目的质量事后控制 质
20、量检测 验收工作4 质量控制的方法 排列图法 因果分析法p219 直方图法220八 工程质量检查和监督1 施工质量检查的依据 国家颁发的工程施工质量验收统一标准、专业工程质量验收规范 原材料、半成品及构配件的质量检验标准 设计图纸及施工说明书等有关设计文件九 工程验收和移交 检验项目 根据建筑工程施工质量验收统一标准，建设工程质量验收的划分有：检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程 1 检验批质量验收 检验批合格质量应符合下列规定：主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格；具有完整的施工操作依据和质量检查记录 主控项目的验收必须从严要求，不允许有不符合要求的检验结果，主控项目的
21、检查具有否决权 2 分项工程质量验收 分项工程质量验收合格应符合下列规定：分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整 3 分布工程质量验收 分布工程质量验收合格应符合下列规定：所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。 4 单位工程质量验收 单位工程质量验收的合格规定 单位工程所含分部工程的质量均应验收合格 质量控制资料应完整 单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整 主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规
22、定 观感质量验收符合要求 5 工程质量验收记录的规定 质量验收中，工程质量不符合要求是的处理方法 经返工重做或更换器具、设备的检验批应该重新进行验收 经有资质的检测单位检测鉴定能达到设计要求的检验批，应予以验收 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和实用功能的检验批，可以予以验收 经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸，但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收 通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收十 建筑工程质量验收组织管理 检验批及分项工程应有监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织
23、施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收 分部工程应由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收；地基与基础、主体结构分部工程的勘察、设计单位项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人也应参加相关分部工程验收 单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，并向建设单位提交工程验收报告 建设单位收到工程验收报告后，应由建设单位项目负责人组织施工、设计、监理等单位项目负责人进行单位工程验收 单位工程质量验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件夹报建设行政管理部门备案十一 工程项目的验收报告内容 1 总说明 2 竣工验收报告
24、附表 3 工程验收鉴定书一 工程项目投资计划我国建设项目总投资可以分为固定资产投资（即工程造价）和流动资产投资（即流动资金），而工程造价又可分为：1 建筑安装工程费用2 设备、工具、器具、家具购置费用3 工程建设其他费用（包括土地使用费、与工程建设有关的其他费用、与未来企业生产经营相关的其他费用等）4 预备费（包括基本预备费费、价差预备费等）5 建设期贷款利息6 固定资产投资方向调节说二 工程项目投资控制的技术与方法1 以设计阶段为重点的建设全过程投资控制2 价值工程3 限额设计4 标准设计三 预算成本 主要依据预算定额二确定的工程成本。它反映各地区建筑业的平均成本水平四 施工项目成本管理的任
25、务1 施工成本预测2 施工成本计划：施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是降低成本的指导性文件，是设立目标成本的依据。3 施工成本控制 控制的原则：1 目标管理 2 全面控制 3以项目经理为核心 4 责、权、利相结合的原则 5 手指对比 6 已施工过程控制为重点 7 开源与节流相结合的原则4 施工成本核算5 施工成本分析6 施工项目成本考核 一 工程项目风险管理 与风险有关的几个概念1 风险因素 2 风险事件 3 风险损失 4 二 与风险有关的过程1 风险识别2 风险评估3 风险规划4 风险控制三 风险应对措施1 风险回避2 风险转移3 风险自留4 风险预防 5 减轻风险（风险组合）
