1、通信企业管理通信铁塔设施运营维护支撑系统精编（通信企业管理）通信铁塔设施运营维护支撑系统LTCZ1TT88888888通信铁塔设施运营维护支撑系统用户手册文件更改摘要：日期版本号修订说明修订人审核人批准人1概述62系统登录62.1浏览器的选择62.2系统地址62.3登录系统63资源管理73.1站址管理83.2铁塔管理93.2.1铁塔信息93.2.2铁塔平台113.2.3铁塔抱杆123.3机房管理133.3.1机房信息143.3.2蓄电池153.3.3开关电源173.3.4交流/低压配电设备193.3.5直流配电设备203.3.6智能电表213.3.7空调223.3.8油机233.3.9烟感24
2、3.3.10红外253.3.11摄像头263.3.12温感273.3.13水浸283.3.14门禁293.3.15门磁303.3.16其它设备314网络监控324.1动环监控324.1.1FSU监控324.1.2性能查询384.1.3实时性能查询404.2告警管理404.2.1活动告警监控404.2.2历史告警查询424.2.3动态视图435运营管理455.1工程割接455.1.1新建465.1.2待办箱485.1.3监控箱495.1.4综合查询515.2运维管理515.2.1待派箱525.2.2待办箱535.2.3监控箱565.2.4综合查询575.2.5运维视图575.3服务管理585.3
3、.1待办箱595.3.2监控箱605.3.3综合查询615.4客户管理625.5巡检管理635.5.1巡检项目管理645.5.2巡检模板管理665.5.3巡检计划制定695.5.4巡检任务监控705.6区域管理715.6.1站点直接授权管理725.6.2站点转授包干管理735.6.3管理区域735.7工作资源管理755.7.1车辆管理755.7.2代维公司785.7.3代维人员805.7.4仪器仪表信息815.7.5仪器仪表保养信息845.7.6重要仪器仪表使用记录855.7.7仪器仪表维修记录查询876基本设置886.1常用886.1.1查询896.1.2用户管理896.1.3用户部门配置9
4、16.1.4用户操作权限配置926.1.5部门人员角色信息配置941 概述本用户操作手册主要介绍了“通信铁塔设施运营维护支撑系统”的功能和操作方法。2 系统登录2.1 浏览器的选择系统支持当下主流的浏览器，包括InternetExplorer浏览器、googlechrome浏览器、firefox浏览器等。2.2 系统地址系统地址会随系统部署的环境而变动，当前生成环境的地址为：http:/101.227.240.110:8989。2.3 登录系统于浏览器地址栏中，输入系统地址：http:/101.227.240.110:8989，出现系统首页界面，如图2.3.1所示，点击“登录”链接，出现登陆框
5、，输入用户名、密码后，点击“登录”按钮，进入系统主界面。图2.3.1系统登录界面成功登录后，进入系统，如图2.3.2所示，点击页面上方菜单栏的“注销”按钮即可退出系统，可更换用户登陆或重新登陆。图2.3.2系统主界面3 资源管理资源管理包括三个菜单：站址管理、机房管理、铁塔管理。3.1 站址管理点击“资源管理-站址管理-站址管理”菜单进入“站址管理”功能界面。图3.1.1站址管理界面点击“新增”按钮进入到站址新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。图3.1.2站址新增界面选中某条数据，点击“删除”按钮即可对站址进行删除图3.1.3站址删除界面可通过“站址管理”下的管理区域配置、机房
6、维护人员配置、铁塔维护人员配置进行对站址的管理配置信息。3.2 铁塔管理铁塔管理包括铁塔信息、铁塔平台、铁塔抱杆。3.2.1 铁塔信息点击“资源管理-铁塔管理-铁塔信息”菜单进入“铁塔信息”功能界面。图3.2.1.1铁塔信息界面点击“新增”按钮，进入到铁塔信息新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“所属站址”和“铁塔类型”后，铁塔名称会自动拼装。图3.2.1.2铁塔新增界面选中某条信息后，点击删除，即可删除铁塔信息。图3.2.1.3铁塔删除界面3.2.2 铁塔平台点击“资源管理-铁塔管理-铁塔平台”菜单进入“铁塔平台”功能界面。图3.2.2.1铁塔平台界面点击“新增”按钮，进
7、入到“铁塔平台”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。图3.2.2.2铁塔平台新增界面选中某条信息后，点击删除，即可删除铁塔平台。图3.2.2.3铁塔平台删除界面3.2.3 铁塔抱杆点击“资源管理-铁塔管理-铁塔抱杆”菜单进入“铁塔抱杆”功能界面。图3.2.3.1铁塔抱杆界面点击“新增”按钮，进入铁塔抱杆新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。图3.2.3.2铁塔抱杆新增界面铁塔抱杆删除方法同上。3.3 机房管理机房管理下包括：机房信息、蓄电池、开关电源、交流/低压配电设备、直流配电设备、智能电表、空调、油机、烟感、红外、摄像头、温感、水浸、门禁、门磁、其它设备。3.
8、3.1 机房信息点击“资源管理-机房管理-机房信息”菜单进入“机房信息”功能界面。图3.3.1.1机房信息界面点击“新增”按钮，进入“机房信息”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。图3.3.1.2机房信息新增界面删除方法同3.2.1删除方法。3.3.2 蓄电池点击“资源管理-机房管理-蓄电池”菜单进入“蓄电池”功能界面。图3.3.2.1蓄电池信息界面点击“新增”按钮，进入“蓄电池”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”和“类型”后，蓄电池名称会自动拼装。图3.3.2.2蓄电池新增界面选中某条信息，点击“告警查询”，能够查询此蓄电池的告警信息。图3.
9、3.2.3蓄电池新增界面图3.3.2.4蓄电池告警查询界面选中某条信息，点击“性能查询”，能够查询此蓄电池的性能。图3.3.2.5蓄电池性能查询界面选中某条信息，点击“远程控制”，能够远程调控此蓄电池。图3.3.2.6蓄电池远程控制界面选中某条信息，点击“远程调整”，能够远程调整此蓄电池。图3.3.2.7蓄电池远程调整界面3.3.3 开关电源点击“资源管理-机房管理-开关电源”菜单进入“开关电源”功能界面。图3.3.3.1开关电源信息界面点击“新增”按钮，进入“开关电源”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，开关电源名称会自动拼装。图3.3.3.2开关电源信息
10、新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.4 交流/低压配电设备点击“资源管理-机房管理-交流/低压配电设备”菜单进入“交流/低压配电设备”功能界面。图3.3.4.1交流/低压配电设备界面点击“新增”按钮，进入“交流/低压配电设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，交流/低压配电设备名称会自动拼装。图3.3.4.2交流/低压配电设备新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.5 直流配电设备点击“资源管理-机房管理-直流配电设备
11、”菜单进入“直流配电设备”功能界面。图3.3.5.1直流配电设备界面点击“新增”按钮，进入“直流配电设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，直流配电设备名称会自动拼装。图3.3.5.2直流配电设备新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控。EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.6 智能电表点击“资源管理-机房管理-智能电表”菜单进入“智能电表”功能界面。图3.3.6.1智能电表界面点击“新增”按钮，进入“智能电表”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，智能电表名称会自动拼装。图3.3.6.2智能电
12、表新增界面3.3.7 空调点击“资源管理-机房管理-空调”菜单进入“空调”功能界面。图3.3.7.1空调信息界面点击“新增”按钮，进入“空调”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，空调名称会自动拼装。图3.3.7.2空调信息新增界面3.3.8 油机点击“资源管理-机房管理-油机”菜单进入“油机”功能界面。图3.3.8.1油机信息界面点击“新增”按钮，进入“油机”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，油机名称会自动拼装。图3.3.8.2油机信新增息界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.
13、3.2蓄电池。3.3.9 烟感点击“资源管理-机房管理-烟感”菜单进入“烟感”功能界面。图3.3.9.1烟感信息界面点击“新增”按钮，进入“烟感”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，烟感名称会自动拼装。图3.3.9.2烟感信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.10 红外点击“资源管理-机房管理-红外”菜单进入“红外”功能界面。图3.3.10.1红外信息界面点击“新增”按钮，进入“红外”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，红外名称会自动拼装。图3.3.
14、10.2红外信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.11 摄像头点击“资源管理-机房管理-摄像头”菜单进入“摄像头”功能界面。图3.3.11.1摄像头信息界面点击“新增”按钮，进入“摄像头”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，摄像头名称会自动拼装。图3.3.11.2摄像头信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.12 温感点击“资源管理-机房管理-温感”菜单进入“温感”功能界面。图3.3.12.1温感信息界面点击“新增
15、”按钮，进入“温感”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，温感名称会自动拼装。图3.3.12.2温感信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.13 水浸点击“资源管理-机房管理-水浸”菜单进入“水浸”功能界面。图3.3.13.1水浸信息界面点击“新增”按钮，进入“水浸”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，水浸名称会自动拼装。图3.3.13.2水浸信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.
16、14 门禁点击“资源管理-机房管理-门禁”菜单进入“门禁”功能界面。图3.3.14.1门禁信息界面点击“新增”按钮，进入“门禁”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，门禁名称会自动拼装。图3.3.14.2门禁信息新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.15 门磁点击“资源管理-机房管理-门磁”菜单进入“门磁”功能界面。图3.3.15.1门磁信息界面点击“新增”按钮，进入“门磁”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。选择“机房名称”后，门磁名称会自动拼装。图3.3.15.2门磁信息
17、新增界面删除、告警查询、性能查询、远程控制、远程调控、EXCEL导出功能操作方法同3.3.2蓄电池。3.3.16 其它设备点击“资源管理-机房管理-其它设备”菜单进入“其它设备”功能界面。图3.3.16.1其它设备信息界面点击“新增”按钮，进入“其它设备”新增界面，按实际情况填写属性项信息后，点击保存即可。图3.3.16.2其它设备信息新增界面4 网络监控4.1 动环监控此部分包括FSU设备基本信息的管理和状态监控以及FSU下挂设备的性能查询等功能。于导航菜单找到下图中的图标单击，弹出此部分包含的模块，选择动环监控单击，能够见见此部分分为FSU监控、性能查询、试试性能查询三个部分。点击图标进入
18、对应的模块。图4.1.1动环监控导航菜单界面4.1.1 FSU监控点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。进入界面后能够见见所有已经录入的FSU设备且可查见于线状态。图4.1.1.1FSU管理功能界面点击勾选左边机构树上的，填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满足区域及其他查询条件的FSU信息列表。点击按钮弹出FSU新增页面。图4.1.1.2FSU新增功能界面选中壹条FSU记录，双击，弹出该FSU详情界面，如下图4.1.1.3所示。图4.1.1.3FSU详情界面若要查见壹个FSU设备的告警、性能、实时性能等信息，或需要对FSU设备进行远程控制及调整，只须勾选该FSU设备的记录且点击对
19、应按钮即可。图4.1.1.4FSU操作界面勾选壹条FSU记录点击对应选项卡即可见到此FSU设备对应的信息。图4.1.1.5勾选FSU击地图定位按钮，弹出如下图4.1.1.6所示界面。图4.1.1.6地图定位界面点击拓扑展示按钮，弹出如下图4.1.1.7所示界面。若该FSU下挂设备有报警则对应设备根据报警等级显示为对应颜色。图4.1.1.7FSU关联设备拓扑展示界面选择壹个设备单击弹出菜单，能够对该设备进行告警、性能查询以及进行远程控制和远程调整。图4.1.1.8设备监控界面图4.1.1.9设备告警信息查询界面图4.1.1.10远程控制界面图4.1.1.11远程调整界面双击设备图标，可弹出设备详
20、细界面。图4.1.1.12设备详情界面选中壹条FSU记录，点击FSU视频监控按钮，弹出视频监控画面。选中壹条FSU记录，点击关联设备按钮，弹出FSU关联设备列表界面。图4.1.1.12FSU关联设备列表界面4.1.2 性能查询点击“性能查询”图标进入“性能查询”功能界面。于此界面能够见到设备性能指标的所有历史数据。填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满足查询条件的性能信息列表。图4.1.2.1性能查询页面选择壹条记录双击能够查见该数据的性能查询图表。为辅助线开关，能够于图中画出辅助线以供参考。为数据视图，点击后能够见见该数据实际的值。可将图表切换为柱状图。为仍原按钮能够将图表恢复到最初的状
21、态。能够保存当前图表为图片。图4.1.2.2性能查询曲线图图4.1.2.3性能查询柱状图图4.1.2.4性能查询数据视图4.1.3 实时性能查询于此实时性能查询界面，同性能查询相似，输入条件查询即可见到设备当前监控点的性能数据。图4.1.3.1实时性能查询页面4.2 告警管理4.2.1 活动告警监控点击“活动告警管理监控”图标进入“活动告警监控”功能界面。填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满查询条件的活动告警信息列表。图4.2.1.1活动告警监控页面于告警列表中选中壹条告警信息，点击手工派单按钮，即可将告警信息转化为故障单进行派发。图4.2.1.2生成工单页面于告警列表中点击勾选壹条告警
22、记录，点击告警确认按钮，即可完成告警确认。点击按钮可将告警记录导出为excel文件。点击导出当前所有的告警记录，点击按钮则导出当前页的告警记录。图4.2.1.3信息导出页面4.2.2 历史告警查询点击“历史告警管理查询”图标进入“历史告警监控”功能界面。填写界面上方的查询条件，点击按钮能够查询满查询条件的历史告警信息列表。图4.2.2.1历史告警监控页面选中壹条历史告警记录，双击，弹出该历史告警详情界面，如下图4.2.2.2所示。图4.2.2.2历史告警监控详情页面点击按钮可将历史告警记录导出为excel文件。点击导出当前所有的历史告警记录，点击按钮则导出当前页的历史告警记录。4.2.3 动态
23、视图点击“动态视图”图标，能够从地图上见到当前的告警情况以及各个分公司的告警数据。点击分公司的超链接能够跳转到活动告警监控模块查见当前告警记录。图4.2.3.1动态视图页面点击能够见到此地的告警数据。图4.2.3.2告警统计页面5 运营管理运维管理包括工程割接，运维管理，服务管理，客户管理，巡检管理，区域管理，工作资源管理等七个子功能。5.1 工程割接工程割接导航菜单图如下。图5.1.1工程割接菜单导航界面5.1.1 新建点击新建进入页面，单击选择fsu输入框，弹出fsu列表页面，选择确定。图5.1.1.1新建单选择FSU图5.1.1.2新建单界面由割接单发起方填写割接原因，现场联系人电话等红
24、色必选项，提交，完成新建割接单。5.1.2 待办箱进入待办箱点查询能见到自己需要审核的交割单。图5.1.2.1新建单选择FSU选择其中壹条记录双击，能够进入详情页面，见到割接单的详细信息。图5.1.2.2工单详情界面点击退回就回退到上壹次动作发起人手里，点击复核完成审核动作，该工单进入下壹个环节。5.1.3 监控箱进入监控箱点击查询。图5.1.3.1监控箱列表界面双击单条记录进入详情页面。图5.1.3.2工单详情界面点击提交测试方案，能够上传测试方案。图5.1.3.3上传附件界面也能够于详情页面点击查见测试方案打开测试方案页面。图5.1.3.4查见测试方案界面选择每个设备对应的协议。图5.1.
25、3.5协议库列表界面选择完协议后生成测试明细。图5.1.3.6入网测试明细界面选择测试结果，提交完成审核，进入下壹环节。5.1.4 综合查询进入综合查询功能界面跟监控箱壹样，只是左上角有当前单和历史单选项。图5.1.4.1综合查询界面5.2 运维管理运维管理导航菜单图如下。图5.2.1运维管理导航菜单5.2.1 待派箱点击“运营管理-待派箱”菜单进入“待派箱”功能界面。“待派箱”提供工单派发功能。图5.2.1.1运维管理导航菜单于工单列表中点击勾选壹条工单，然后点击派单按钮，出现派单确认界面，如图5.2.1.2所示，点击按钮即可完成派单。图5.2.1.2运维管理导航菜单5.2.2 待办箱点击“
26、运营管理-待办箱”菜单进入“待办箱”功能界面。“待办箱”提供工单关联的操作功能。图5.2.2.1待办箱列表界面于工单列表中点击壹列中的工单流水号链接，进入工单详情界面，如图5.2.2.2所示。图5.2.2.2待办箱列表界面点击任务列表中的接单操作按钮，弹出接单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成接单操作。图5.2.2.3接单界面于工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入工单详情，可于任务列表中见到回单操作按钮，点击回单按钮，弹出回单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成回单操作。图5.2.2.4回单界面于工单列表中选择状态为“待回单”的工单点击其工单流水号链接，进入
27、工单详情，可于任务列表中见到退单操作按钮，弹出退单对话框，填写完关联信息，点击按钮即可完成退单操作。图5.2.2.5退单界面5.2.3 监控箱点击“运营管理-监控箱”菜单进入“监控箱”功能界面。“监控箱”提供工单监控操作功能。用户可查见、操作权限范围内的所有于途工单。操作功能参考“待办箱”。图5.2.3.1监控箱列表界面5.2.4 综合查询点击“运营管理-综合查询”菜单进入“综合查询”功能界面。“综合查询”提供工单查询功能。用户可查见权限范围内的所有工单。可根据所属省份、工单编号、业务号码、创建时间、查询类型等条件组合查询工单。图5.2.4.1综合查询列表界面5.2.5 运维视图点击“运营管理
28、-运维视图”菜单进入“运维视图”功能界面。查见当前工号待办、已办工单数。图5.2.5.1运维视图界面5.3 服务管理服务管理菜单图如下。图5.3.1服务管理导航菜单5.3.1 待办箱点击进入待办箱。图5.3.1.1待办箱列表界面能够双击查见工单详细情况。图5.3.1.2工单详情界面5.3.2 监控箱点击进入监控箱页面。图5.3.2.1监控箱列表界面双击进入详情页面。图5.3.2.1工单详情界面5.3.3 综合查询点击进入综合查询页面，跟监控箱类似，只是能够分别查见当前工单和历史工单。图5.3.3.1综合查询列表界面双击进入详情页面。图5.3.3.2监控箱列表界面5.4 客户管理客户管理菜单图如
29、下。图5.4.1客户管理导航菜单点击进入客户信息页面。图5.4.2客户管理列表界面双击弹出详情页面，或者选中客户点击查见详情打开详情页面。图5.4.2客户信息详情界面5.5 巡检管理巡检管理菜单图如下。图5.5.1巡检管理导航菜单5.5.1 巡检项目管理点击进入巡检项目管理页面。图5.5.1.1巡检项目管理界面5.5.1.1 添加填写完成后，点击保存完成添加。图5.5.1.1.1巡检项目添加界面5.5.1.2 删除选择记录点击删除，弹出确认页面，确定完成删除操作。图5.5.1.2.1巡检项目删除界面5.5.1.3 查见详情双击某壹条巡检项目，查见其详情。图5.5.1.3.1巡检项目详情界面5.5.2 巡检模板管理点击进入巡检模板管理。图5.5.2.1巡检模板界面5.5.2.1 新增输入名称，选择类型和项目，点击保存完成操作。图5.5.2.1.1巡检模板新增界面5.5.2.2 修改选择记录点击修改，进入修改界面，完成修改操作点击保存完成操作。图5.5.2.2.
