1、电大专科社交礼仪教学考一体化试题答案 1.以礼相待是（ ）核心内容。（2.00分）A. 礼仪 2.以礼相待是（ ）核心内容。（2.00分）C. 礼仪 3.生活里最重要是（ ），它比最高智慧，比一切学识都重要。（2.00分）C. 礼貌 4. “礼”最早出当前( )里面。（2.00分）B. 金文 5.完善自身（ ）需内外兼备。（2.00分）B. 仪容 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ ）。（2.00分）B. 交往适度 7.( )是人与人交往时建立情感基本，是保持良好人际关系诀窍。（2.00分）A. 平等 8.（ ）基本含义是规定人们在交际活动中运用礼仪时，不但要严于律己，更要宽以待人。
2、（2.00分）C. 宽容自律 9.人际交往成功与良好形象是分不开，讲究（ ）有助于塑造良好形象，给别人留下良好印象。（2.00分）D. 礼仪 10.个人（ ）是一张无字却无比重要名片，是人与人交往基本。（2.00分）D. 礼仪 11.当代意义上“礼”是表达（ ）通称。 （2.00分）D. 敬意 12.个人基本礼仪重要涉及仪容、（）着装与服饰礼仪。（2.00分）A. 仪态 13.一种人仪容，大体上受到（ ）因素左右。（2.00分）C. 两种 14.以礼相待是（ ）核心内容。（2.00分）A. 礼仪 15.讲究礼仪已经成为人们生活需要，被纳入（ ）建设内容。（2.00分）B. 道德文明 1.仪容美
3、和仪表美是( )协调统一整体美。（4.00分）A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美 2.礼仪可大体分为( )及涉外礼仪等分支。（4.00分）A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪 3.礼仪规范一种重要构成某些就是自律原则，自律原则要素有（ ）（4.00分）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我规定D. 自我反省 4.“在造就一种有修养人教诲中，有一种训练必不可少，那就（ ）谈吐。”（4.00分）A. 优美D. 高雅 5.一种好倾听者应当善于从倾听中理解对方（ ）理解事情来龙去脉，掌握事实。（4.00分）A. 打算B. 目C. 意图D. 心态 6.礼仪是人际交往中商
4、定俗成示人以( )习惯做法。（4.00分）B. 和谐D. 尊重 7.礼仪所涉及内容涵盖了社会各方面，重要涉及（ ）。（4.00分）A. 典礼B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节 8.礼貌是人与人在社会交往中互相表达敬意和和谐行为规范，它反映一种人（ ）诚意。（4.00分）C. 待人接物D. 文化修养 9.礼貌是通过（ ）以及语言和动作体现出来，它反映一种人文化修养和待人接物诚意。（4.00分）A. 仪态C. 仪容D. 仪表 10.倾听可以用（ ）听。（4.00分）A. 耳朵B. 心灵C. 眼睛 1.礼仪可以说是在人际交往中进行互相沟通技巧。（2.00分）对的 2.礼仪是人类文明进步重要标志，是适应时
5、代发展、增进个人进步和成功重要途径。（2.00分）对的 3.从俗就是指交往各方都应尊重互相之间风俗、习惯，理解并尊重各自禁忌。（2.00分）对的 4.社交礼仪是调节人际关系行为规范。（2.00分）错误 5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）对的 6.“礼”最早出当前金文里面。（2.00分）对的 7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（2.00分）对的 8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（2.00分）对的 9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会三大规范。（2.00分）对的 10.礼貌是人与人在社会交往中互相表达敬意和和谐行为规范，它反映一种人人际交往和待人接物诚意。（2.00
6、分）错误 11.礼仪是关于人礼仪。（2.00分）对的 12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守行为规范和准则。（2.00分）对的 13.礼仪共同性，重要源于共同物质生活和文化生活。（2.00分）错误 14.宽容自律基本含义是规定人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。 （2.00分）错误 15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（2.00分）对的 1.（）是以婚姻、血缘和收养关系为基本一种社会生活组织形式。（2.00分）A. 家庭 2. （）重要特性则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界任何影响。（2.00分）D. 演讲 3.在社交场合，（）是人际关系润滑
7、剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间心理距离，增强彼此亲近感。（2.00分）B. 赞美和幽默 4.（）重要特性是谈话双方需要双向沟通，双向交流。（2.00分）B. 交谈 5.（）是互相有联系、有某些共同特性人群共同居住一定区域。（2.00分）A. 社区 6.居住礼仪核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。（2.00分）C. 和睦相处 7.当代生活中，人们交往范畴日益广泛，似乎每天都在结识新面孔，结交新朋友，初次结识，总少不了（）。（2.00分）B. 简介 8.（）是咱们国语，也是全国通用语言规范。（2.00分）D. 普通话 9.（）是在某些大型会议开始时由会议主持人或重要领导人所作开宗明
8、义讲 话，具备宣布性、提示性和指引性。（2.00分）C. 揭幕辞 10.（）礼，普通指是交往双方互相以自己双手揽住对方上身，借以向对方致意。（2.00分）A. 拥抱 11.（）是某些大型会议结束时由关于领导人或德高望重者向会议所作发言，具备总结性、评估性和号召性。（2.00分）D. 闭幕辞 12.（）礼仪是家庭和睦保证，是社会和谐基本。（2.00分）A. 居家生活 13.（）像一种人履历表，是每个人最重要书面简介材料。（2.00分）A. 名片 14.当今社会，都市化、机动化速度不断加快，车辆越来越多，咱们不但要遵循“红灯停、绿灯行”等基本交通规则，更要学习并遵守更多( )礼仪。（2.00分）C
9、. 驾车 15.（）是家庭活动主体，也是家庭礼仪详细操作者。（2.00分）D. 家庭成员 1.事先商定是做客时一方面要考虑问题，要商定（）。（4.00分）A. 时间B. 人数C. 地点D. 主题 2.8. 揭幕辞特点有（）。（4.00分）A. 简要性C. 口语化 3.交际中空间距离可以分如下几种（）。（4.00分）A. 公共距离B. 密切距离C. 礼仪距离D. 社交距离 4.自我简介方式涉及（）。（4.00分）A. 问答式B. 工作式C. 交流式D. 应酬式 5.景区游览礼仪重要涉及（）。（4.00分）A. 要关怀她人，注意礼让B. 要注意个人形象，不伤风化C. 要尽量保持旅游观光地区环境卫生
10、和静谧氛围D. 要爱护旅游景点一砖一瓦、一草一木 6.在社交场合，()是人际关系润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间心理距离，增强彼此亲近感。（4.00分）B. 幽默D. 赞美 7.闭幕辞是某些大型会议结束时由关于领导人或德高望重者向会议所作发言，具备如下特点（）。（4.00分）A. 口语化B. 号召性C. 总结性D. 概括性 8. ( )是商务名片设计三要素。（4.00分）A. 公司C. 联系方式D. 姓名 9.乘飞机时，乘客应配合安检人员工作，积极将有（）交安检人员查验。（4.00分）A. 机票B. 护照C. 身份证D. 登机卡 10.( )是老式家风家教重要内容。（4.00分）A
11、. 仁爱亲邻C. 以和为贵 1.在飞机上，由于人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（2.00分）对的 2.远道而来客人或者是晚上拜别客人，回家之后要积极向主人报一种平安，特别是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘掉向主人表达感谢。（2.00分）对的 3.公共区域最明显特点是它以便性和共享性。（2.00分）错误 4.任何演讲，都忌讳耗时过长，普通演讲应控制在一刻钟之内，最长也不适当超过一小时。（2.00分）对的 5. 在国际上衡量一种都市文明限度，普通是看这个都市娱乐场合设施和管理。（2.00分）错误 6.普通人密切则互相之间具备较近人际距离，人疏远则互相之间具备较远人际
12、距离。（2.00分）对的 7.在国际上衡量一种都市文明限度，普通是看这个都市娱乐场合设施和管理。（2.00分）错误 8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部时间宜占所有谈话时间。（2.00分）对的 9.礼仪作为行为准则，不但制约实行者一方，同步也规定另一方遵守规则和规范。（2.00分）对的 10.影响社交距离因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（2.00分）错误 11.家庭礼仪是一种家族代代相传沿袭下来、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质家族文化风格。（2.00分）错误 12.与主人交谈时，可以对主人家庭状况做普通理解，
13、但不可盘问细节。（2.00分）对的 13.口语特点就是传播速度快，留在人们记忆中时间较长，不容易模糊，这就规定咱们在交谈时要力求表达简洁、清晰。（2.00分）错误 14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言规定通俗易懂、生动活泼。（2.00分）对的 15.普通人密切则互相之间具备较近人际距离，人疏远则互相之间具备较远人际距离。（2.00分）对的 1.核心处多向领导（），征求她意见和看法，是下级积极争取领导信任好办法，也是下级做好工作重要保证。（2.00分）A. 请示 2.（）是人外表，涉及容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00分）B. 仪表 3.求职过程中一种最重要环节就是（）。（2.00分）D.
14、面试 4.（）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接方式，是“敲门砖”。（2.00分）B. 自荐材料 5.在当代职场，（）就是资源、财富。（2.00分）C. 信息 6.即便你跟你领导私下关系不错，在工作中依然要保持严肃（）关系，不要和其过于随便、亲近。（2.00分）B. 上下级 7.由于受各种主、客观因素影响，同事之间必然有（）分。志趣、性格相投同事之间自然会接触、交谈得多某些，而志趣、性格不那么相近同事也许交谈会少某些。（2.00分）C. 亲疏 8.工作中，上下级关系一方面是（）。（2.00分）D. 工作关系 9.同事之间一方面是事业上合伙者，但同步也是（）。（2.00分）C. 竞争者 1
15、0.（）是一种通过对美容用品使用，来修饰自己仪容，美化自我形象行为。（2.00分）A. 化妆 11.（）是一种常用商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突交涉和调和，达到某种合同。（2.00分）A. 谈判 12.（）是指人们对某种职业承担者所有行为和体现总体印象和评价。（2.00分）B. 职业形象 13.同事之间一方面是事业上合伙者，但同步也是（）。（2.00分）B. 竞争者 14.签字典礼上礼宾人员可以穿自己工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类礼仪性服装。（2.00分）C. 旗袍 15.恰当（）往往是讨论正题时前奏，它是人际交往一种润滑剂。（2.00分）C. 寒暄 1. 面部表情中，最重要
16、是（）。（4.00分）B. 目光C. 微笑 2.面试前礼仪涉及（）。（4.00分）A. 提前到达B. 充分准备C. 打理形象D. 考前静候 3.塑造良好职业形象应考虑到符合自己（）等因素，做到既尊重她人又呈现自我。（4.00分）A. 个人年龄B. 职业气质C. 工作特点D. 办公环境 4. 姿态普通是站态、坐态与步态综合，它反映一种人（）。（4.00分）B. 心里状态C. 性格气质D. 文化修养 5.工作能力普通体现为()。（4.00分）B. 组织协调能力D. 沟通表达能力 6.一种聪颖领导者，真正看中是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）下属。（4.00分）A. 不卑不亢B. 自尊自重D.
17、 独立看法 7.同事在事业上关系是（）。（4.00分）A. 合伙者C. 竞争者 8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。（4.00分）C. 随身携带公文包里D. 上衣内袋里 9.要做一种成功领导，不但需要（），还需要掌握某些与下属相处基本技巧与礼仪。（4.00分）A. 专业知识B. 领导能力 10.解决好同事关系，在礼仪方面应注意（）。（4.00分）B. 把握距离，避免争执C. 勿忘礼貌，尊重隐私D. 谦虚谨慎，懂得礼让 1.下级对领导礼仪，重要体当前行为上高度尊重和组织上服从，而不是表面谦恭和服从。（2.00分）错误 2.报告时，站在领导办公桌前方2米处，不远不近，身体姿态要
18、庄严、优雅。（2.00分）对的 3.女士下车时，应将双腿同步踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整顿好服饰后再离开.（2.00分）对的 4.真正意义上形象美，应当是自然美、修饰美、内在美高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们心愿，而修饰美则是礼仪关注重点。（2.00分）对的 5.掌握有效职场交往技巧，对获得她人承认、赢得她人支持和配合、增进自我事业发展至关重要。（2.00分）对的 6.工作场合着装要可以营造一种严肃、紧张氛围，服饰打扮基本规定是要整洁、大方、高雅，不需过度引人注目，因而，不适当穿着时装和便装。（2.00分）对的 7.考察属正式访问活动，普通都规定着正装。（2.00分）对的
19、8.不论身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等，在解决上下级之间关系时，这是最基本观念。（2.00分）对的 9.要做一种成功领导，不但需要专业知识、领导能力，还需要掌握某些与下属相处基本技巧与礼仪。（2.00分）对的 10.就人类社会来讲，一种人、一种家庭、一种组织、一种地区、一种民族、一种国家，均有其自身独有形象。（2.00分）对的 11.普通擦香水最普遍地方是后颈部。（2.00分）错误 12.在有专职司机驾驶轿车状况下，车上座次尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（2.00分）对的 13.除非有要事相商，拜访时间不适当过长，普通在半小时分钟至一小时即可
20、，以免耽误对方其她事情。（2.00分）错误 14.对准备好自我简介内容应当用背诵方式读出来。（2.00分）错误 15.个人形象是指人穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（2.00分）错误 1.当前世界上信奉各种宗教教徒人数约占全世界总人口（ ）。（2.00分）C. 2.（）被称为国际社交场合“第一礼俗”。（2.00分）D. 女士优先 3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象( )予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。（2.00分）A. 个人隐私权 4.（）包括内容非常广泛，涉及世界各地不同民族礼仪习俗。（2.00分）C. 涉外礼仪 5.（）普通是指一定数量人们为了某个特定目而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活
21、动。（2.00分）C. 约会 6.（）包括内容非常广泛，涉及世界各地不同民族礼仪习俗。（2.00分）B. 涉外礼仪 7.在进行正规政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾顺序排列。（2.00分）D. 职务排列 8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现。（2.00分）B. 键盘 9.（）是指组织为第一次与公众会面、呈现组织风貌而举办各种庆典活动。（2.00分）D. 揭幕庆典 10.在进行正规政务活动、商务活动、学术活动时，均应（ ）方式进行礼宾顺序排列。（2.00分）D. 职务排列 11.韩国人很注重礼仪，普通都以（）作为会面礼节。（2.00分）D. 握手 12.引导访客时
22、，接待人员普通应走在客人左前方，将道路或走廊中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）位置。（2.00分）B. 45。 13.（）是指组织重要活动闭幕式或者活动结束时庆祝典礼。（2.00分）B. 闭幕庆典 14.当前世界上信奉各种宗教教徒人数约占全世界总人口（）。（2.00分）C. 15.（）是指双方或多方就某些共同关怀问题互相互换意见、交流看法、展露观点一种会晤，有时也指公务洽谈或者详细专业性谈判，其内容比会见更为正式、氛围更为严肃、专业性更强。（2.00分）D. 会谈 1.根据典礼礼仪关于规范，商务人员在布置举办庆典现场时，需要通盘思考重要问题有（）。（4.0
23、0分）A. 地点选取B. 场地大小C. 环境变化D. 音响准备 2.服务人员礼仪体现，从某种意义上来讲，直接体现着一种公司和员工，甚至是一种国家和人民( )。（4.00分）A. 道德水准D. 精神面貌 3.导游要尊重游客（），并积极运用她们礼 节、礼仪，表达对她们和谐和敬重。（4.00分）A. 生活习惯B. 民族风俗C. 宗教信奉 4.与外国友人相处时，有下列重要禁忌（）。（4.00分）A. 隐私忌B. 颜色忌C. 举止忌D. 数字忌 5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语均有也许让宾客产生深刻印象。（4.00分）A. 服务态度B. 操作技
24、能C. 业务水平 6.美国人会面礼节是（）。（4.00分）A. 亲吻D. 握手 7.涉外交往基本原则有（）。（4.00分）A. 求同存异，入乡随俗，注意禁忌B. 维护形象，不卑不亢，平等相待D. 遵循惯例，尊重隐私，把握好度 8.常用约会形式有（）。（4.00分）A. 公司年会B. 舞会C. 沙龙D. 宴会 9.约会组织者需注意礼仪细节有（）。（4.00分）A. 重在实质，开心为主B. 全面细心，注意细节C. 形式多样，讲求平衡D. 照顾全体，量入为出 10.庆典内容安排要注意问题涉及（）。（4.00分）A. 宾客接待B. 出席者拟定C. 环境布置D. 庆典程序 1.依照惯例，舞会应当安排在晚
25、间举办，普通以两个小时左右为宜。（2.00分）对的 2.普通来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，普通安排在晚上 810点。（2.00分）错误 3.对外国朋友，会面打招呼惯用“吃了吗”“上哪儿去”？（2.00分）错误 4.语言是传播习俗礼仪工具，使用同一语种或语言人，习俗礼仪往往类似或相似。（2.00分）对的 5.英国由四个不同民族构成，有“一种国家，四个民族”之说。（2.00分）对的 6.正式年会一定要事先进行彩排，这样有助于 组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增强演职人员自信心等。（2.00分）对的 7.在社交场合，涉外人员着装应当重点突出“潮流个性”风格，最佳不要穿制服或便装。（2
26、.00分）对的 8.普通来说，室内离门口越远座位是下座。（2.00分）错误 9.普通来说，约会大多在室内举办，较大规模约会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模约会可以选取咖啡厅、私人家中档。（2.00分）对的 10.一名合格导游人员一方面应当具备服务意识和服务技能，同步也应具备导演水平和演员本领。（2.00分）对的 11.舞会是在社交活动中，特别是在商务场合中表达欢迎、庆祝、饯行、答谢，以增进情谊和融洽氛围重要手段。（2.00分）错误 12.韩国妇女普通不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（2.00分）对的 13. 和服是日本国服，在形成过程中深受外来文化影响。（2.00分）对的 14.谈判工作自身就是一种“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受公司工作作风。（2.00分）错误 15.韩国人是亚洲最守时民族，她们就像抱着一种走时精确大钟，每时、每刻都在按着预定筹划有条不紊地进行着。不论是商务会谈，还是社交约会，都会准时到达。（2.00分）错误
