1、质量月质量知识答题竞赛题库 2018年“质量月”答题竞赛题库一、单选题1.质量检验的作用包括（D）。A监督B保证C预防D以上都是2.中铁装备的质量文化是（B）。A.质量第一，预防为主B.产品是人品，质量是道德C.勇于跨越，追求卓越D.让隧道施工更好、更快、更安全3.贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓。A.预防原则B.质量体系认证C.产品质量监督检查D.严格质量检验4. 质量必须履行的需求主要指（D）A法律法规规定B国家强制标准C合同规定D以上全部 5. 现场质量管理的主要任务是（B）A质量策划B质量控制C质量突破D质量改进6.考核检验工作的重要指标有（D）A漏检率B错检率C检验差错率D以上都
2、是7. 若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（ A ） A.关键质量特性B.重要质量特性C.一般质量特性D.次要质量特性 8. 质量手册包括的内容（ D ）A.质量方针和目标B.程序或对其的引用C. 质量管理体系范围D.以上全部9. 阐明要求的文件是（ C ）A.质量手册B.质量计划C.规范D.形成文件的程序10. 最早提出全面质量管理的概念的是（A）。 A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明11. 顾客满意度调查的费用属于（A）A.预防成本B.鉴定成本C.损失成本D.非符合性成本12. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。A
3、.产品B.过程C.程序D.质量 13. 在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(D)A.原材料B.设备C.专业技能D.人力资源14. 由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（A）A.时效性B.广泛性C.主观性D.相对性15. 质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B）批准。A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师16. 对于非强制检定的测量仪器，应以（ A ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 A.校准B.周期检定C.非周期检定D.定点检定17. 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（D）。A.预防
4、成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本18. 质量手册的主要作用是（B）A.在内部开展质量管理B.对外提供质量保证C.向上级机关汇报质量工作D.作为与顾客签订合同的一个附件19. 消除偶发性问题，使质量保持在规定的水平属于（B）。A.质量策划.质量控制C.质量管理D.质量改进20. 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高( A ) 。A.人的素质B.企业形象C.产品质量 21. 质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是( C ) 。A.因果图B.头脑风暴法C.调查表D.亲和图22. （ C ）是全面质量管理活动的基本方法。A.数理统计B.经济分析C.PDCA循环 D.全员培训2
5、3. 全面质量管理的目标在于（ C ）。A.用最快的速度提高企业利润B.用数理统计的方法减少废次品C.用最经济的手段，生产用户满意的产品D.用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。24. 全面质量管理的范围是( C )。A.企业各项管理工作B.企业生产全过程C.产品质量产生、形成和实现的全过程D.产品生产全过程25. 质量保证体系的作用是( A )。A.从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品B.保证产品质量符合标准的要求C.保证生产过程正常、稳定地进行D.从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施26.拒绝、阻碍国家工作人员依法行使产品质量监督管理职权，未使用暴力、威胁方法的
6、，由（ B ）依法执行处罚。A.质量技术监督部门B.公安机关C.检察机关D.审判机关27.在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗或误导消费者的，由（ B ）予以处罚。 A.质量技术监督部门B.工商行政管理部门C.药品质量监督部门D、卫生行政管理部门28.为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经（ B ）以上计量行政部门计量认证。 A.县级B.省级C.市级D.同级29.修改后的产品质量法自（ B ）起施行。 A.1993年9月1日B.2000年9月1日 C.2000年7月8日D.2000年12月1日30.质量检验的基本任务之一是（C）。A.生产组织出具检验人员检查能力的凭证B.出具检测器具实用性
7、的凭证C.出具质量符合要求的产品检验凭证D.出具产品使用质量状况的凭证31.质量检验的“鉴别”功能是指（C）。A.判断检验人员是否符合要求规定B.判断检验设备是否符合要求规定C.判断产品质量是否符合要求规定D.判断检验文件是否符合要求规定32.质量检验具有的功能是（C）。A识别、选择、防范和报告B判定、防范、报告和改进C鉴别、把关、预防和报告D判定、剔除、隔离和预防33.生产要素的5M1E中的1E指（A）。A.环B.机C.检D.料34.5M1E的5M中，（A）是最活跃的因素。A.人B.机C.料D.法35.国家标准GB/T 19001是（A）采用国际标准ISO 9001。A.等同B.等效C.参照
8、D.部分36.当质量和环境管理体系被一起审核时，被称为（A）审核。A.结合B.联合C.合作D.共同37.产品质量法规定，产品存在缺陷造成他人损害，是（A）承担产品责任的前提。A.产品生产者B.产品销售者C.产品运输者D.产品消费者38.产品质量监督检查判定产品质量的主要依据为（A）。A.产品所执行的标准B.消费者对产品的满意程度C.购销合同上的技术要求D.产品生产者提供的检验报告39.对过程能力的测量和监视是（A）。A.过程能力确认B.过程控制C.保证过程能力的活动D.A+B+C40.为防止样品发生混淆误用，必须对样品进行（D）。A.分类登记B.隔离存放C.分批接收D.明显标识41.质量管理的
9、所有工作都是通过(D)来实现的。A.资源B.程序C.组织结构D.过程42.过程控制是(C)。A.是通过过程检验来实现的 B.不包括对设备和设施进行控制C.是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制 D.可以不对重点过程进行重点控制43.(D)规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。 A.标准化工作B.计量工作C.质量记录D.质量责任制44.质量手册的主要作用是（B）。A.在内部开展质量管理B.对外提供质量保证C.向上级机关汇报质量工作D.作为与顾客签订合同的一个附件45. 质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（ C ）
10、。A.不维修、不放行、不交付B.不隔离、不放行、不交付 C.不转序、不放行、不交付D.不放行、不转序、不维修46.质量体系通用性文件，按层次从高到低排序：（A）。A.质量手册-程序文件-作业指导书-记录B.记录-作业指导书-程序文件-质量手册 C.质量手册-作业指导书-程序文件-记录D.记录-作业指导书-质量手册-程序文件47.ISO9001体系认证证书的有效期是（C）。A.一年B.二年C.三年D.四年48.当代质量管理的思想基础是（C）。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则49.我们经常把（B）当作全面质量管理的“第一道工序”。A.标准化B.质量教育C.质量信息50.质
11、量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（A）。A.预防成本B.鉴定成本C故障成本51.产品质量监督部门查处涉嫌违反产品质量法规定的行为时，可以行使（C）。A.拘留权B.留置权C.调查权D.冻结银行存款52.卓越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（A）。A.质量管理模式B.质量管理形式 C.质量管理理论D.质量管理方向53.承担产品质量责任的主体是(A)。A.生产者和销售者B.生产者和使用者C.生产者、销售者和使用者D.使用者54.产品质量法规定，产品缺陷损害赔偿的诉讼时效为（C）。A.二十年B.十年C.二年D.一年55.企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高(A)。
12、A.人的素质B.企业形象C.产品质量56.QC小组活动成果效果的评价应侧重于（B）。A.实际取得了多少效果B.参与和持续改进C.取得了多少经济效益57.从甲、乙两班中各抽取10个样品，测得平均值相等，那么甲、乙两班（B）。A.质量波动控制水平一样B.质量波动控制水平不一定一样 C.工序能力相同D.加工质量相同58.控制图的作用主要是（B）。A.进行事后分析B.起到预防作用 C.及时发现不合格品D.控制质量的波动59.散布图用来判断（B）。A.点子的变化趋势B.两个变量之间的变化关系 C.点子的分散程度D.各点的坐标60.质量检验最重要、最基本的功能是（B）。A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能
13、D.报告功能61.不合格品的控制的目的是（D）。A.防止不合格的发生B.防止类似不合格品的再发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格的非预期使用62.推动PDCA循环，关键在于(D)。A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.总结阶段63.开展全面质量管理的基本要求可以概括为（A）。A.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”64.现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（B）。A.控制设备状态B.控制自检合格率 C.控制工艺水平D控制原材料用量65.ISO制定的标准是（B）。A.世界通用B.推荐性标准C.强制性标准66.排列图的用途是（C）。A.寻找影响产品
14、质量的诸因素B.寻找影响产品质量的主要原因及其结果C.寻找产品质量的主要问题或影响的主要原因67.2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（C）。A.“PRC”标志B.“萌芽”标志C.“CCC”标志D.方圆认证标志68.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。A.产品B.过程C.程序D.质量69.产品标识指的是（D）。A.产品B.产品状态C.监视和测量装置D.A+B70.优良的产品质量是（B）出来的。A.现场控制B.设计制造C.检验把关D.市场调查71.（C）是全面质量管理活动的基本方法。A.数理统计B.经济分析C.PDCA循环D.全员培训72.质量管理小组活动成
15、果评价方法应以（B）为主。A.会议发表B.现场检查C.活动记录D.专家评审73.产品质量好坏，最终以（C）来衡量。A.价格低廉B.符合标准C.使用效果D.包装精美74.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（B）。A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性75.质量概念涵盖的对象是（D）。A.产品B.服务C.过程D.一切可单独描述和研究的事物76.在八项质量管理原则中提出（C），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法77.在八项质量管理
16、原则中提出（ A ），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。A.过程方法B.管理的系统方法 C.持续改进D.基于事实的决策方法78.Qc小组以稳定工序质量.改进产品质量.降低消耗.改善生产环境为目的所确定的活动课题是（C）。A.攻关型课题B.创新型课题C.现场型课题D.管理型课题79.检查表主要应用于（ A ）。A.数据采集B.数据整理与分析C.过程分析D.原因分析80.控制图的主要用途是（ C ）。A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.及时反映和区分正常波动和异常波动D.发现不合格81.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划.
17、质量控制和( C )。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督82.产品验证中所指的“客观证据”是( B )。 A.产品说明B.产品质量检验记录C.技术标准D.产品供方的发货单83.检测记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是( C )。A.可以他人亲笔代签B.签名栏姓名可打字C.需本人亲笔签名或盖本人印章D.可以由检验部门负责人统一代签84.ISO 9000族标准适用的范围是( D )。A.小企业B.大中型企业C.制造业D.所有行业和各种规模的组织85.（ D ）是指质量活动中的各种数据.报表.资料和文件等。A.质量责任制B.质量手册C.质量记录D.质量信息86.影响过程质量的6个因
18、素是（ A ）。A.5M1E B.6C.5W1HD.6S87.在产品的形成过程中，自检.互检.专检“三检”中，应以（ A ）为主，其他为辅。A.自检B.互检C.专检D.同等重要88.重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ B ）。A.相对误差B.系统误差C.随机误差D.绝对误差89.抽样检验中要检验的对象是( D )。A.部分产品B.单位产品C.整批产品D.样本90.下述关于质量与可靠性的表述中，正确的是（ B ）。A.质量是产品可靠性的重要内涵B.可靠性是产品质量的重要内涵C.可靠性与产品质量无关D.产品可靠，质量自然就好91.PDCA循环也可
19、称为（ B ）。A.朱兰环B.戴明环C.石川环D.甘特环92.检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的（D）。A.管理性检查活动B.PDCA过程 C.处理不良品的过程D.符合性评价93.在产品质量国家监督抽查中发现的劣质产品，由（C）予以封存，并及时做出处理。A.承担检验任务的产品质量检验机构B.行政主管部门C.质量技术监督行政部门D.被抽查的生产企业或销售单位94.计量的涵义是“以法定的形式和技术手段实现单位（A）和量值准确可靠为目的地测量。”它可对整个测量领域起指导、监督、保证和仲裁作用。A.统一B.一致C.协调D.监督95.科学的（B）、先进的工艺装备与优质的原材料被称为现代工
20、业的三大支柱。A.计量技术B.计量检测手段C.计量知识D.计量法规96.质量检验的“鉴别”功能指的是（C）。A.判别检验人员是否符合规定要求B.判别检验设备是否符合规定要求C.判别产品质量是否符合规定要求D.判别检验文件是否符合规定要求97.派员进厂验收的检验形式是指（C）进行产品质量查验。A.购买方到该产品的销货市场B.购买方到该产品的另一家购买方C.购买方到该产品的生产现场D.产品的供货方到购买方98.产品进行最终检验的条件是（C）。A.不重要的产品可以先放行，后检验 B.要用户同意，书面答复后才能检验C.所有规定的进货检验、过程检验完成后进行检验 D.必须使用考核一段时间后再进行检验98
21、.质量发展纲要（2011-2020年）的灵魂是（ A ）A.建设质量强国B.确保质量安全C.提高企业效益D.促进外贸发展99.全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（ B ）A.12315B.12365C.12385D.12369100.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ C ）。A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督101.产品质量法的立法目的是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护（ D ）的合法权益，维护社会经济秩序。A.公民B.法人C.用户D.消费者102.质量管理体系是以(
22、 B ) 为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A.组织员工B.顾客C.供应商D.相关方103.只有在( A )通过后才能进行正式批量生产。A.首件检验B.进货检验C.过程检验D.自检104.质量检验最重要、最基本的功能是（ B ）。A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能105.每年的（ C ）月是全国“质量月”。A.3月B.6月C.9月D.12月106.顾客满意度是对顾客满意的（ A ）描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化107.产品质量的主体责任单位是（ A ）A.生产单位B.监督单位C.公司领导D.上级主管部门108.对不合格品进行标识的目的是（ C
23、）A.区分不同产品B.进行定置管理C.防止产品混淆或使用D.确保产品的可追溯性109.组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（ C ）A.提高组织在社会上的声誉B.强调质量管理的重要性 C.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D.管理过程标准化110.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（ D ）A.直方图B.质量机能展开C.控制图D.因果图111.质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（ C ）A.因果图B.头脑风暴法C.调查表D.亲和图112.产品缺陷包括设计缺陷、制造缺陷和（D ）缺陷A.包装B.使用C.维修D.指示113.产品质量法规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限
24、为（ D ）A.2年B.3年C.5年D.10年114.根据不同的生产日期从产品批次中抽样，其目的是为了（ B ）A.节省抽样成本B.提高样本代表性C.使抽样更简单D.减少检验量115.根据朱兰的“质量三步曲”，下面（C）将首先应用在满足客户需求上。A.质量保证B.质量控制C.质量策划D.质量改进116.管理水平达到六西格玛时，其对应的不合格率为（A）A.3.4ppmB.230ppmC.6210ppm 117.产品质量是产品的一组（ A ）满足顾客和相关要求的能力。A.固有特性B.性能特性C.专门特性D.时间性118.质量改进八个步骤是：（）-（）-（）-（）-实施对策-确认改进效果-防止再发生
25、和标准化-总结。（A）A.明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B.现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C.现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D.明确问题、分析原因、制定对策、现状调查119.流程图由一系列容易识别的标志构成，标志表示（C）。A.开始和结束B.活动说明C.决策D.活动的流向120.样本标准偏差S表示数据的（B）。A.规格中心B.离散程度C.分布集中程度D.分散范围121.生产过程中产品质量的缺陷是由（C）造成。A.偶然因素B.异常因素C.偶然因素和异常因素D.以上说法都不对122.实现全面质量管理全过程的管理必须体现（C）。A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想C.
26、以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管理的思想123.为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B）设臵检验点。A.薄弱环节B.关键部位C.生产线末端D.入库前124.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（B），作为组织生产的依据。A.地方标准B.企业标准C.合同约定D.工艺标准125.按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（D）。A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进126.PDCA的方法是一种（B ）方法A.统计技术B.持续改进C.连续评价D.自我评价127.全面质量管理，是以（ ）为中心，以（ ）为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
27、（ C ）A.质量、生产效率B.技术、全员参与C.质量、全员参与D.技术、生产标准128.根据我国产品治疗费规定，在我国出售的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（ B ）。A.提高产品质量B.保护消费者合法权益C.确保商品价值顺利实现D.提高国产商品的市场竞争力129.国际标准化组织英文缩写为（ D ）。A.CECCB.IECC.CMCD.ISO130.不合格品的控制的目的是（ D）。A.防止不合格的发生B.防止类似不合格品的再发生C.防止不合格品出厂D.防止不合格的非预期使用。131.销售者不得销售国家明令淘汰并（C ）的产品和失效、变质的产品。A.限制使用B.未经检验C.停止销售D
28、.未经认证132.售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担(D)。A.产品质量责任B.产品责任C.产品瑕疵担保责任D.产品质量担保责任133.取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将(A)。A.由许可证主管部门责令限期改正B.到期复查仍不合格的，责令整顿 C.到期复查仍不合格的,处5万元以上20万元以下罚款 D.构成犯罪的，依法追究刑事责任134.一张完整的因果图展开层次应是（A）。A.展开到可以采取措施为止B.二层C.三层D.四层135.质量管理的发展，大致经历了（A）三个阶段的发展。A.产品的质量检验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶段B.统计质量管理阶段产品的质量检验阶段全面质量管理阶段C.产品的质量检验阶段全面质量管理阶段统计质量管理阶段D.全面质量管理阶段产品的质量检验阶段统计质量管理阶段136.有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（ A ）角度理解质量。A.顾客使用B.符合标准C.综合绩效D.技术规范137.习近平总书记2014年提出，要推动中国制造向（ ）转变、中国速度向（ ）
