1、民营医院工作计划2021年民营医院工作计划【一】紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、 温馨的就医环境的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使 医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起一、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途 经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传 统，树立勤俭办院的思想意识。二、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步 完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大 市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现
2、让病 人满意这一根本。三、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专 科医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于 不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展， 离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放 在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特 色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为XX乃 至鄂西北的品牌。四、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力人是生产力中最有决定意义的力量。医院通过近几年的引进 和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞 争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的
3、时 间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年 骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。 院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途 径促进技术人员专业水平的提高。五、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体 系医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视 的系统工程。2021年，我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、 完善服务体系作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质 建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其 实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。六、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质医院要发展，队伍是
4、关键。以强化医德提高技能为着力点， 医院将继续突出以人为本的原则，大力加强整体队伍建设，通过 培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工 的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全 程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够 适应时代发展的员工队伍。七、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化 采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础 设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略 的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建 设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科 学化、现代化管理的一个重要
5、手段，成为患者与社会沟通的交流 平台。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作 风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以更 好、更快、更强的,发展为xx市的市民提供更优质的服务，为我 市医疗卫生事业的发展注入新的活力！2021年民营医院工作计划【二】在市总工会、县工会，院党总支的领导下，我院工会将动员 全院职工明确目标和要求，认真做好各项准备工作。在今年“三 好一满意”活动中，院工会将配合院行政狠抓医疗质量医疗安 全，扎实做好各项工作，圆满完成任务。充分激发广大职工创造 活力。以“三好一满意”为目标，动员广大职工积极投入系列互 动，凝聚职工的智慧和力量，发挥职工主力军
6、作用。进一步健全 制度，突出主题，强化考核，开展各类竞赛活动，强化医疗安 全、职工人身安全、环境安全。全面提高职工队伍整体素质。倡 导职工努力学习党的XX大精神，努力学习业务知识，强化技能培 训，继续推行医院各项活动。以良好的服务态度，精湛业务技术 为病人解除痛苦恢复健康，确保医疗质量及医疗安全，杜绝医疗 事故的发生。一、以协调劳动关系为主线，切实维护职工合法权益劳动关系和谐是社会和谐的基础。今年医院的工作主题是 “创建和谐”医院。工会必须牢固树立中国特色社会主义工会维 权观，以推动劳动合同法、劳动法、工会法及劳 动争议调解仲裁法的贯彻实施为重点，进一步健全维权机制， 加大维权力度，提高维权成
7、效，团结动员广大职工切实做到在共 建中共享，在共享中共建。努力做好院党委、院行政与职工的桥 梁和纽带，营造和谐的氛围，促进医院的发展。二、以竭诚服务职工为宗旨，努力为职工办实事1、继续做好送温暖工作。多到职工中去了解职工的生活及 困难，热情接待职工的来信来访，并给予及时答复，慰问住院职 工及离退休老同志，吊唁去世的职工及职工家属，帮助生活遇到 困难的职工解决困难。同时发扬中华民族“老吾老以及人之老， 幼吾幼以及人之幼的优良传统，积极响应上级号召向贫困、困难 户及受灾同胞伸出援助之手，献出真诚爱心；2、继续开展健康有关的文体活动。为了活跃职工业余文化 生活，增进职工之间的友谊，增强集体荣誉感，工
8、会将举行迎新 年扑克比赛，抓彩活动。聘请专家来院给全院职工讲课，进行政 治思想培训，专业知识培训，使职工进一步树立自信、自强、自 立、自爱意识，加强学习，提高自身素质，成为合格的医疗工作 者。开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动；3、继续做“健康体检”及“低保职工”义诊工作。工会将 继续做好“健康体检”的宣传，联系接待工作，把我院良好的服 务，精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、 各社区。继续开展“低保职工”义诊工作，把医药送到需要帮助 的相对贫困的老百姓手中，为解决老百姓“看病贵、看病难”作 出贡献，在服务人民的同时宣传医药，在为医院创社会效益的同 时创造经济效益。
9、2021年民营医院工作计划【三】2021年我院工作的总体思路是：一切以病人为中心，以创建 二级甲等中医医院为契机，加强内涵建设，突出中医特色，提高 服务质量，力争实现xx的创建总体目标。一、工作重点1.加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前 提下，重点加强基础质量管理，全面落实“中医医院等级评审” 的各项工作要求；2.有计划地培养引进人才，形成梯队，高级人才占xx%,中级 人才占XX%,初级人才占XX%。提高专业人员的业务技术水平；3.提高运营效率。抓好开源节流工作，严格控制医院运行成 本;4.重点发展突出中医药特色的项目，提高中医临床疗效。二、工作任务及措施（一）医疗质量管理：1
10、.各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、 病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议，每 年不得少于x次；2.狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作，突出中医特色，规 范门诊病历书写、病房病历书写，严格执行首诊负责制度、x级医 师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度；3.加强对医疗质量关键环节监督，建立及健全医疗风险防范 机制，严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。（二）队伍建设引进人才：针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题，在本年度内 重点引进中医学科带头人x名，主治中医师x名，充实业务骨干 队伍。要给引进的人才搭建平台，做到引得来、留得住，对非本 地人员提供
11、免费租房和伙食。（三）病案质量管理：1.将病案质量控制的重点放在科室，医务科随时抽查科室运 行病历及终末病历，重点是对运行病历的督查，将抽查和督导结 果及时反馈到院领导及各科室，不断提高医疗技术水平；2.开展优秀病历评选活动，评出的优秀病历医院奖励，同时 对书写不合格的病历进行处罚及通报批评，以提高病历整体质 量。（四）继续教育及“三基”培训管理：1.加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技 术特点，强化基础知识及基本技能学习。由医务科制定学习培训 计划并进行考核；2.参加医学会组织的各种培训，提高业务水平，提高中医理 论。（五）完善医技人员技术档案管理：重新整理及完善医院医技人员相
12、关技术档案，做到一人一案 管理，有案可查。（六）药事和处方管理：在药剂科和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的 管理，杜绝不规范处方。同时，加强对抗生素的应用管理，严格 抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监控，及时 发现，及时处理。（七）提高法律意识、增强法律观念：对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训，强化医疗安 全意识，减少医疗纠纷的发生。（八）提升护理质量：1.继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、 反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要 求；2.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出 年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训
13、计划，采取各种措 施认真组织落实；3.进一步落实中医医院中医护理工作指南，大力支持开 展中医护理工作，确保每个病区开展中医护理技术不少于两项， 并保障中医护理设备、物资的供给。（九）加强院感工作：1.本年度要把院感知识培训列为重点工作，每季度进行培 训，一年培训x次；2.对新员工上岗前进行院感培训；3.落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价；4.加强医务人员手卫生管理，做好医务人员职业防护；5.加强院感监测，实行医院爆发预警报告；6.加强抗生素的使用与管理。三、重点专科建设实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际 接收病人病种情况分析，确定今年重点皮肤病白花、湿疮、结节 性痒
14、疹的中医诊疗方案。重视专科学术经验继承，确定x名师承 人，加强专科人员培养、教育、使用。完善治未病工作，在门诊 和病区开展治未病工作。治未病科要积极参加社区的宣传、健康 教育工作。四、中医药文化建设贯彻执行关于加强XX医院中医药文化建设的指导意见及 相关文件要求，建立并不断完善行为规范体系、医院宗旨等医院 价值观念体系中充分体现中医药文化，在建筑风格、内部装饰、 医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化，形成富含 中医药文化特色的服务文化和管理文化。五、确保中医特色工作目标的实现1.抓好中医师承工作，在师承工作的基础上再努力完善，形 成更好的师带徒发挥中医经验治疗皮肤病，做好老中医传承传
15、教 工作。2.按照国家中医药管理局工作要求，中医及中西医结合医务 人员，必须书写中医病历，开具符合中医要求的处方，不符合要 求的药剂科一律不予调配，确保处方、病历符合书写要求。六、处方点评及抗生素应用管理加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征。对不合 理应用抗生素的现象进行监控，及时发现，及时处理。每月进行 一次处方点评，严格执行医院处方管理制度。七、积极开展对口支援工作本年度计划对朝阳区团结湖社区医院进行中医对口支援工 作。开展中医技术推广、开展人员交流，进行人员及中医技术的 双重支持，以促进社区卫生服务工作的发展。八、行政后勤工作抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作：1.加强对
16、保安、保洁的监管，不断提高服务质量，完善并落 实巡查、检查、监督制度，进一步做好固定资产管理及水、电、 气、暖和特种设备的维护和运行。加强核算，减少浪费，降低运 行成本；2.落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强 化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理 责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设 备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全 事故发生，确保医院无安全责任事故发生；2021年，我们将以创建xx中医医院为契机，把医院建设得更 上档次，服务水平更高，知名度更高，可信度更强的有中医药特 色的皮肤病医院。2021年民营医院工作计划【
17、四】2021年总体工作思路是：“强化建设、提高管理水平，保证 医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、提高 服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范 管理、强化、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制度和措 施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项 工作，促进医院工作持续、健康发展。一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院 并举；认真学习并严格遵守执业医师法、传染病防治 法、药品管理法、医疗事故处理条例和突发公共卫 生事件应急条例等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相 互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管
18、理、服务模式；进一 步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设 和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。二、强化医疗质量管理，确保医疗安全1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安 全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制 度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保 安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳 定，在稳定中加快发展；2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务 等活动为契机，继续加强“三基三严”训练，大力开展技术大比 武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚 质量安全意识，形成“
19、人人讲质量、科科抓质量、全院重质量” 的良好氛围；3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展”三 优一满意”活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟 通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重 患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不 讲”：不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格 语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。 加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立 全院一盘棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行政、 后勤围着临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活 运行机制。加强对病人投诉和电话随访的
20、各项工作，完善监督体 系，提高服务水平；4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设 置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管 理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及 时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务 需要；5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相 互协调配合，多交流，遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推 委；在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业 当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起， 用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。三、加快学科群建设，注重人才梯队培养1、加强医院学科建设是
21、提高医院核心竞争力的有效途径，目 前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有 较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量 基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优 势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与 胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊 治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合；2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年 爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊 力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一 救助”政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和 科研
22、效益，提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速 发展；3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专 业学历教育、继续教育，努力造就一支高素质、高技能的专业人 才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时，注重 管理队伍建设，充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深 造，提高管理素质和能力。四、坚持以科学管理为保障1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员 会，进一步发挥其在医院管理中的作用；完善医院财务预决算制 度，强化成本核算和资产管理；主动适应新一轮医改政策，加强 医保和新农合管理及合理开发利用；2、加强医院文化建设，凝练医院精神；关心职工生活，12年
23、将为全院职工进行免费健康体检，同时依据医院规定调整职工工 龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职工关心的热点、 难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职 工收入和福利待遇得到稳步提高；3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作 程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设 备，切实主动做好下收、下送、下修工作；抓好安全生产，加强 停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有 一个安全平稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。五、完善营销体系建设新一年我们要继续开展下乡义诊工作，组织医生、设备、药 品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免
24、费体检义诊，积 极树立医院良好形象的同时，培植相关病源客户；加大有偿体检 的营销力度，重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开 发，提升体检收入。扩大转诊范围，走访新的周边诊所和社区， 向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透，与相关 医保管理人员取得联系，增加协议单位数量的同时，重点开发城 乡居民医保及职工医保病人的转诊，并努力提高现有转诊客户的 维护服务质量；六、继续深入实行目标绩效管理为了进一步强化医院核心竞争力，提高医院的经济效益和社 会效益，2021年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工 作，强化制度规范化，健全和完善医院二级职能机构设置，实行 中层干部及科主任、护士长
25、的任期综合目标责任制管理，建立岗 位目标绩效考核制度，以劳动生产率、病人满意率、员工流失率 为主要考核指标，由每个科室的直接管理者（科主任、护士长） 负责本科室绩效结果，每个科室形成一个具体的绩效管理单位， 从符合医院文化；符合医院发展战略、医院年度目标；与本岗位 职责相一致；符合本科室的目标；符合行业质量标准与规程，体 现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施 细则，试点运行，提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任 心。同志们，2021年是落实完成“xxx”发展规划、全面推进医药 卫生体制改革的关键之年，医院的工作任务繁重而艰巨。全院广 大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观，统一思想，坚定 信心，开拓创新，攻坚克难，团结协作，求实苦干，为开创医院 改革发展新局面而努力奋斗。
