1、05生产运作管理生产运作管理参考资料一、单项选择题（本大题共 0 分，共 50 小题，每小题 0 分）1. 以下哪项不是根据流水线达到的节奏程度来划分的（ ）。A. 强制节拍流水线B. 自由节拍流水线C. 粗略节拍流水线D. 固定流水线2. 以下那项不是技术准备部门的职责（ ）。A. 生产计划的编制B. 工艺准备C. 产品的设计D. 工艺装备设计制造3. 下列哪项不属于企业战略的作用（ ）。A. 促使企业重视对环境的研究B. 促使企业重视对机遇的研究C. 促使企业重视对财务管理的研究4. 下列哪项不属于需求管理与生产系统运行计划工作（ ）。A. 生产计划B. 劳动资源计划C. 销售计划D. 进
2、度计划5. 生产与运作管理的首要环节是（ ）A. 库存管理B. 现场管理C. 战略管理D. 生产计划6. 专用设备是以哪种方式制造的？（ ）A. 大量生产B. 成批生产C. 单件小批生产D. 其他7. 下列哪项不属于 JIT 生产方式的原则（ ）。A. 适时适量生产B. 弹性配置作业人员C. 雇员保证D. 资金保证8. 下列哪一项不属于主动需求管理策略（ ）。A. 广告B. 转包生产任务C. 价格折扣9. 顺序移动方式是指（ ）。A. 立即转移B. 每道工序连续加工作业C. 最大限度地安排平行交叉作业D. 整批移动10. 在 MRP 批量调整计算方法中，直接批量法一般适用于（ ）。A. 价格便
3、宜的项目B. 价格昂贵的项目C. 标准件D. 通用件11. 下列哪项不属于定置管理的设计内容（ ）。A. 场地的定制设计B. 物品的定制设计C. 信息媒介物的标准设计D. 人员分配的设计12. 下列关于设备维护外包的说法，哪一项是正确的？（ ）A. 企业设备维护外包决策关注的重点是非生产性设备的维护外包B. 外包决策涉及外包策略分析、外包对象选择、服务商选择等，但不包括交易方式选择与合同设计的内容C. 设备维护外包对于降低企业设备维护成本、提高设备维护质量、降低风险和快速响应市场变化有重要意义D. 设备维护外包是业务外包中的一种独特形式，对于降低企业的设备维护成本有重要的意义，但不能降低企业风
4、险13. 单件小批生产的物料存货特征是（ ）。A. 少B. 中等C. 一般量D. 大量14. 下列哪项不属于相关性需求的特点（ ）。A. 需要量已知B. 需要时间未知C.需求成批并分时段D. 百分之百地保证供应15. 下列哪一项不属于时间序列平滑模型（ ）。A. 简单移动平均B. 加权移动平均C. 因果模型D. 一次指数平滑法16. 下列哪一项不属于 ECRS 原则中的简化内容（ ）。A. 减少目光搜索范围与变焦次数B. 使工作能在正常区域内完成而不必移动身体C. 使动作变小D. 增加在一个位置上的某一动作17. 物资采购管理工作的战略管理层不包括（ ）。A. 采购策略的制定B. 采购物资范围
5、的选定C. 采购物资运输储存体系的设计D. 生产计划的制定18. 单位产品维修费用等于（ ）。A. 产品总产量除以维修费用B. 维修费用除以产品总产量C. 维修费用除以设备开动时间D. 设备开动时间除以维修费用19. 服务业的首选策略是（ ）。A. 追赶策略B. 跟踪策略C. 均匀策略D. 持续发展策略20. 计划预修制不包括（ ）。A. 事后修理B. 日常维修C. 定期检查D. 计划修理21. 综合原则适于（ ）。A. 单件生产B. 小批量成产C. 大量生产D. 成批生产22. 下列哪种不属于生产的间接手段（ ）。A. 场地B. 设备C. 道路D. 厂房23. 顾客接触程度是指（ ）。A.
6、顾客人数与服务所耗费的总时间的比值B. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值C. 顾客人数与顾客服务时间的比值D. 顾客在系统中的时间与顾客人数的比值24. 以下不属于决定设备的强度利用因素有（ ）。A. 设备的数量B. 产品及零部件的设计C. 设备本身的技术水平D. 工人操作设备的熟练程度25. 下列哪项不是库存的功能（ ）。A. 保证各生产环节的紧密联系B. 适应市场的需求变化C. 增强生产计划工作的灵活性D. 企业达到经济订货规模26. 下列关于目视管理分类和图例的说法，错误的是（ ）A. 目视管理在安全管理方面也有重要的应用，通过目视管理，可以强化工作现场的规范操作，降低事故的
7、发生。B.目视管理同样可以应用到设备管理中去。C.有害垃圾应该用红色箱收集。D.在物品管理中，不能用颜色来区分物品。27. 下列哪一项不属于主管人员意见法的优点（ ）。A. 简单易行B. 不需要准备和统计历史资料C. 汇集了各主管的预测和判断D. 预测直接来源于顾客的期望28. 生产作业计划属于（ ）A. 短期计划B. 中期计划C. 长期计划D. 远期计划29. 组织机构的设计属于管理的哪项基本职能？（ ）A. 计划职能B. 组织职能C. 控制职能D. 协调职能30. 关于库存控制的基本方式，下列哪项说法是错误的？（ ）A. 传统的库存控制主要是针对产品质量和生产时机的选择B. 采用准时化生产
8、方式的企业，库存控制涉及整个生产过程的每个工序C. 周期检查控制法通过固定时间间隔的检查，达到控制库存的目的D. 对于 C 类物资在不影响库存控制整体效果条件下，减少库存管理31. 下列哪项不是设备产生故障的时期？（ ）A. 初期故障期B. 偶发故障期C. 磨损故障期D. 报废期32. 下列哪一项不属于长期因素？（ ）A. 建设新厂B. 扩建旧厂C. 采用新的工艺装备D. 进行技术改造33. 下列关于库存控制决策的相关说法，哪项是正确的（ ）A.当生产系统外购生产物资时，如果供应商为用户提供批量折扣，买方可以通过增加每次订货的批量，降低总购置成本。B. 缺货成本是指生产系统为处理误期任务而付出
9、的额外费用。C.考虑库存时只需要考虑库存的体积和数量指标。D. 订货成本包括订货手续费、物资运输装卸费、验收入库费，但不包括采购人员差旅费和通讯联络费等。34. 经济订货批量的前提假设不包括下列哪一项（ ）。A. 订货提前期确定B. 物料补充瞬时完成C. 存在价格折扣D. 订货成本为已知常数35. 定型产品采用哪种生产方式最有效（ ）。A. 单件小批生产方式B. 成批生产类型C. 大量流水生产方式D. 连续型工艺过程36. 生产能力（ ）。A. 是由产出决定的B. 由物料的多少来衡量C. 现有的生产技术组织条件D. 由薄弱环节（即瓶颈）决定生产能力37. 下列哪一项不属于编制主生产计划程序的内
10、容（ ）。A. 制定初步计划B. 制定粗能力计划C. 制定详细的生产计划D. 模拟初步计划各方案的效果,修订主生产计划38. 下列哪项不属于技术创新型的关键因素？（ ）A. 高度熟练的产品开发和设计能力B. 突出的产品研究开发和设计能力C. 产品高质量D. 不断引入新产品的能力39. 下列哪项不属于大量生产类型常用的方法（ ）。A. 平均分配法B. 均匀递增法C. 均匀递减法D. 抛物线型递增法40. 生产系统性能评价中，对（ ）的评价实际上也是对整个生产系统的综合评价。A. 质量B. 成本C. 生产率D. 适应性41. 下列哪一项不属于目视管理工作的要求（ ）。A. 按生产的实际需要进行，讲
11、求实效B. 标准可以多样化，但要简单明了C. 勤俭办事D. 做得醒目、清楚42. 流水线的节拍是（ ）。A. 出产不相邻两件相同制品的时间间隔B. 出产不相邻两件不同制品的时间间隔C. 出产相邻两件相同制品的时间间隔D. 出产相邻两件不同制品的时间间隔43. 以下哪项不属于生产战略的目标（ ）。A. 产能目标B. 品种目标C. 产量目标D. 利润目标44. 下列哪项不属于影响企业生产战略制定的内部条件因素（ ）。A. 企业总体战略B. 竞争战略C. 企业能力D. 法律环境45. 下列关于“5S”活动的说法，正确的是（ ）A.对设备的清扫，着眼于对设备的维修保养。B. 清洁，就是保持物品的清洁即
12、可，其他环境可忽略不计。C.整理就是把需要的人、事、物加以定量和定位。D. 清洁就是把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。46. 设备负荷率等于（ ）。A. 节拍B. 工序时间C. A 除以 BD. B 除以 A47. 用户在生产系统中的作用是（ ）。A. 为企业提出一些生产建议B. 为企业提供产品需求信息C. 帮助企业做生产计划D. 为企业做生产管理工作48. 下列哪项不属于新兴服务的特征？（ ）A. 参与主体多、服务链短B. 需求多样化、个性化C. 系统安全可靠D. 服务及时精准49. 下列哪项不是生产能力大于需求时应该采取的策略（ ）。A. 提高价格B. 削减价格C. 加
13、强市场攻势D. 通过产品转换来适应市场50. 下列哪一项不是目视管理的内容（ ）。A. 规章制度与工作标准的封闭化B. 生产任务与完成情况的图表化C. 实现视觉显示资讯的标准化D. 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化二、多项选择题（本大题共 0 分，共 35 小题，每小题 0 分）1. 工艺过程是指直接改变劳动对象（ ）的过程。A. 性质B. 形状C. 生产方式D. 大小2. 流程程序图的特点（ ）。A. 看不出各种设备的平面布局和物料的停放地点B. 能看出各种设备的平面布局和物料的停放地点C. 能看出操作工人和原材料在工作场所内的移动路线D. 看不出操作工人和原材料在工作场所内的移动路线
14、3. 设备维修计划编制的依据包括（ ）A. 企业年度生产计划任务B. 修理定额标准C. 上期设备修理计划完成情况D. 设备实际磨损情况4. 库存按数量或日期进行订货分类，包括（ ）A. 定量订货库存B. 单周期库存C. 定期订货库存D. 多周期库存5. 下列关于“5S”活动的组织管理，说法正确的是（ ）A. 开展“5S”活动，必须领导重视，并加强组织和管理。B.清扫地面时辅助人员的工作是清扫各行走干道。C.日常性的检查评比，不是在车间内部进行的。D. 将“5S”活动纳入岗位责任制就是要使每个部门，每个人都有明确的岗位责任和工作标准。6. 设备改造和更新的类型包括（ ）。A. 简单改装B. 现代
15、化改装C. 原型更新D. 技术更新7. 一个时间序列可以分解成哪些成分（ ）。A. 趋势B. 季节C. 周期D. 随机8. 生产类型按生产过程的连续程度分类，可分为（ ）。A. 连续生产型B. 存货生产方式C. 定货生产方式D. 间断生产型9. 生产系统为生产产品的制造企业的一种组织体，它具有（ ）功能。A. 销售B. 设计C. 加工D. 交货10. 企业现存的无效劳动与浪费包括（ ）。A. 制造过剩的零部件浪费B. 空闲待工浪费C. 库存积压的浪费D. 产品质量问题产生的浪费11. 企业战略包括（ ）。A. 市场战略B. 销售战略C. 产品战略D. 生产战略12. 敏捷能力表现在（ ）。A.
16、 反应能力B. 竞争力C. 柔性D. 快速13. 衡量质量绩效的指标有（ ）。A. 等级品率B. 优质品率C. 成品抽查合格率D. 关键件主要项抽查合格率14. 短期计划包括（ ）。A. 低成本B. 合理的价格C. 产品与技术方面的创新D. 产品和服务的质量15. 控制职能是对计划执行情况所进行的（ ）工作。A. 检查B. 监督C. 分析D. 调整16. 生产中的转换过程，是真正从事产品制造的部分，是完成（ ）的过程。A. 原材料加工为成品B. 生产要素转变成生产财富C. 一种形态转换成另一种形态D. 加工材料转换17. 与物质产品的生产相比，服务生产具有的特点是（ ）。A. 无形的产品B.
17、劳动密集型的C. 高度的用户化D. 需求的频繁波动18. 多对象可变流水线的特征是（ ）。A. 流水线上成批轮番地生产一种对象B. 流水线上成批轮番地生产若干种对象C. 各加工对象在流水线所有工序上的设备负荷系数大致相同D. 各加工对象在流水线所有工序上的设备负荷系数不相同19. 服务业在进行能力规划时可采取的策略（ ）。A. 缩小服务领域B. 利用价格调节需求C. 利用促销手段D. 服务延伸20. 常用的设备的评价方法有（ ）。A. 投资回收期法B. 年费法C. 现值法D. 成本最小法21. 以下哪些属于直接成本（ ）。A. 折旧费B. 材料成本C. 人工成本D. 能源成本22. 常用的动态
18、方法有（ ）。A. 直接批量法B. 总成本最小法C. 不固定周期批量法D. 固定周期批量法23. 成批生产类型采用的方法有（ ）。A. 不考虑生产技术准备工作的完成期限B. 将产量较大的产品按细水长流的生产方式C. 对于产量较小的产品实行集中轮番生产方式D. 安排新老产品出产进度时应有一定交叉时间24. 企业向市场提供产品或服务时需要考虑的因素有（ ）。A. 市场条件B. 企业内部的生产运作条件C. 财务条件D. 企业各部门工作目标上的差异性25. 生产现场又可称为（ ）。A. 车间B. 工场C. 作业区D. 生产第一线26. 生产类型按需求来源分类，可分为（ ）。A. 连续生产型B. 存货生
19、产方式C. 定货生产方式D. 间断生产型27. 库存按其用途可分为（ ）。A. 备件库存B. 经常性库存C. 保险性库存D. 季节性库存28. 编制产品出产进度计划应遵循的原则有（ ）。A. 产品的出产时间和数量应保证满足已有的订货合同的要求B. 新产品试制任务应在全年内均匀分摊C. 注意跨年度计划之间的衔接D. 任何生产企业都要做到产品品种的合理搭配29. 采用连续检查控制方式后库存控制的特点有（ ）。A. 每次订货批量是固定B. 相邻两次订货的时间间隔是变化的C. 相邻两次订货的时间间隔是固定的D. 订货提前期基本不变30. 整理的目的是（ ）。A. 便于寻找和消除因混放摆放物品而造成的差
20、错B. 改善和增大作业面积C. 现场无杂物，通道通畅，提高工作效率D. 改变作风，提高工作热情31. 企业管理一般分为（ ）。A. 最高领导层的决策性管理B. 中间管理层的执行性管理C. 中间管理层的计划管理D. 作业层的现场管理32. 适应需求变动的调节生产能力的措施（ ）。A. 变化各计划周期的生产产量B. 利用库存平滑产出量C. 变化劳动力数量D. 转移需求33. 区域划线的作用有（ ）。A. 明示物品放置的位置B. 保持通道畅通C. 确定各区域功能D. 防止物品随意移动或搬动后不能归位34. 物资采购业务流程的三个阶段包括（ ）。A. 采购方案设计阶段B. 采购系统的形成阶段C. 采购
21、合同的谈判与签订阶段D. 采购合同的实施阶段35. 对象原则适用于手段也可分为（ ）。A. 成批生产B. 单件生产C. 大量生产D. 小批量生产三、判断题（本大题共 0 分，共 35 小题，每小题 0 分）1. 品种优选可以采用盈亏分析的方法。2. 工业企业的生产现场由于不受行业特点的影响，特征都是相同的。3. 成本管理部门负责运作过程的成本的编制，实际成本的核算和分析，以及成本控制等工作。4. 当企业生产率小于销售需求率时，在一定生产时间内就会积累起库存。5. 内部收益率法是计算各种方案投资回收的时间，选取投资回收期最短的方案。6. 适时适量生产是 JIT 生产方式的原则之一。7. 近年来，
22、我国企业引进了滚动计划、弹性计划、分层计划等新的计划方法， 取得了一定效果。8. 服务运营是将各种生产要素转化为无形服务的过程。9. 现场管理的任务决定现场管理的内容是多方面的，既包括现场生产的组织管理工作，又包括落实到的各项专业管理和管理基础工作。10. 一般模式为多时期决策。11. 对于消费者需求多样化和个性化的产品或服务适宜采用大批量的生产方式。12. ERP 不支持 MRP 与 JIT 混合管理模式。13. 流程程序图是一种比工作程序图简单的记录方法。通过描述产品或单项零部件在生产过程中各个工序的流动状况，对操作者的运动和原材料的流动进行回顾和检查。14. 机器设备在使用过程中发生的费
23、用称为运行费用或使用寿命。15. 设备维修管理经济指标可用单位产品维修费用和设备维修费用率来表示。16. 跟踪策略是保持每月的产量均匀不变。17. 不同生产类型的企业，需求资料的来源都是相同的。18. 安全库存量与最大库存量提示可以防止过量采购。19. 解雇员工是被动策略的一种，但不是好的策略。20. 供应商按生产厂的日程计划供应物料，但不能参与产品零部件的开发设计过程。21. 大量生产方式具有柔性，能灵活适应市场需求变化的特点。22. 生产服务过程仅为基本生产进行服务。23. 价格折扣模型是为了刺激需求，诱发更大的购买行为，在顾客的采购批量大于某一值时提供优惠的价格。24. 与物资产品的生产
24、相比，服务系统的需求可在短期内发生，表现为需求的频繁波动，这时要提高资源的利用效率，必须能根据需求变化很快地调节生产能力。25. 主管人员意见法常用于指定的短期规划以及开发新产品。26. 可变流水线就计划期（月度、季度）来说，加工对象有若干种，但在计划期的各段时间内，仍如单一对象流水线一样工作，只生产一种产品。27. 约束可能是物理的，也可能是思想上的，只存在企业内部。28. 设备简单改装可以充分利用现有设备，减少新设备的购置费和提高设备现代化水平。29. 允许缺货，瞬时补充库存模型的特点是：当存货储备量降低到零时，可立即补充存货，订货提前期不为零，允许发生缺货。30. 需求极大的日用品，如油
25、品、纸张、食糖等都应采用大量流水生产方式。31. 提出现场改善方案时不用考虑现场物流状况及搬运情况。32. 实行目视管理不能对生产作用的各种要求做到公开化。33. 企业经营领域中的成本最小化型是指从事大批量生产，并善于以低成本生产处于成长期的产品的经营类型。34. 支付劳动时间的工时费用，称为人与物的结合成本。35. MRP 系统就是针对独立性需求的特点开发的生产计划与库存控制的计算机软件系统。四、填空题（本大题共 0 分，共 30 小题，每小题 0 分）1. 生产车间内部布置原则中，综合原则是 和 的有机结合，吸取了二者的优点。2. 从管理职能分析，现场管理的层次与范围虽不同于企业管理，但仍
26、具有 、 、 、激励和教育等职能。3. 在实际工作中，常用的批量调整方法可分为 和 两类。4. 是将生产计划大纲具体化为按产品品种品格来规定的年度分月的产量计划。5. 在不变动现有生产条件的情况下，增减产量的通用办法是 。6. 编制生产计划所需信息很多，包括需求分析、资源分析和 。7. 目视管理是以 为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。8. 时间序列分解模型有两种形式：乘法模型和 。9. 经济生产批量模型中，年总费用为库存费用、 和生产成本之和。10. 生产率绩效可分为两种：综合生产率和 。11. 在多对象可变流水线的组织设计
27、中，计算节拍的方法有 和 两种方法。12. 作业计划部门负责日常生产作业计划的编制和组织实施工作，包括对生产过程的监控和生产调度，以及对 的控制等。13. 运用控制图的假设条件：一是预测误差是均值为零的随机分布，二是 。14. 生产能力一般是按单位时间出产产品的 来表示，有时也可按 来计算，无论哪一种方法，都不能按价值量来进行计量。15. 又称现实能力，它是指企业在计划年度内实际可达到的生产能力。16. 是指企业组织中存储的各种物品与资源的总和。17. 按生产过程的连续程度来划分，流水线可分为： 流水线和 流水线。18. 就是从事产品生产、制造或提供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于
28、劳动对象，完成一定生产作业任务的场所。19. 服务需求的变化使得服务业的管理者更喜欢用 调节策略，如加班加点，临时招聘与解聘。20. ERP 系统是一个以 为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和支付，最后得到客户付款。21. 的生成是 MRP 系统的核心部分。22. 生产转换过程中所指的 是直接改变生产对象的性质、形状或大小的制造活动，它既要形成质量、创造价值，又要消耗大量的 。23. 是对企业发展与其成果的表述，主要是一些计划指标，如产值、产量、利润等方面的要求。24. 是为战略管理服务的，是企业实现生产运作战略目标的财务保证。25. 物料需求计划的计算项目中，
29、是指为满足其母项物料的需求而要求该物料提供的数量。26. 定置管理的主要任务是研究作为生产过程主要要素的 、 、 三者的相互关系。27. 对宏观环境因素分析时，不同行业和企业分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治、 、社会文化和 这四类因素进行分析。28. 学习曲线的代价是 ，它会使得生产系统变得缺乏适应变化和更新产品的能力。29. 和线图是将工作区域的布置及物流的方向、路径一并绘在一张图上的记录方法。30. 迈克尔波特归纳出了企业竞争战略的三种基本类型，分别是： 、 、 。五、名词解释题（本大题共 0 分，共 20 小题，每小题 0 分）1. 设备现代化改装2. ABC 分析法3. 学习曲线4. 转换过程5. ECRS 原则6. 组织职能7. 生产8. 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）9. 搬运或运输10. 设备的检查11. 工序12. 装配线的时间平衡13. 定置管理14. 工作程序图15. 主动需求管理策略16. 生产战略纵向一体化17. 订购批量
