1、电力营销人员个人工作总结电力营销人员个人工作总结总结了一年的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但在某些方面仍存在不足。“电力营销人员个人工作总结”是通过总结网络为大家准备的，希望对大家有所帮助。第1篇:自从我于2007年11月20日在公司电力营销与交易部计量部担任营销信息技术工作以来，在一年多的时间里，在部门领导和同事的关心和帮助下，我在工作、学习和思想上都取得了很大的进步。现在，对一年多来的工作、学习和思想的分析和总结如下: 1。深入学习政治理论。一年多来政治素养不断提高，我认真学习了党的XX精神和两会精神、南网战略、南网精神和公司工作会议、云南省和南方电网公司节能减排条例等文件，以及XX董事
2、长和XX总经理在公司抗风险、抗灾救灾和抢修用电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我进一步理解了“XXXX”重要思想和科学发展观，增强了我学习和实践“XXXX”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性。我们进一步提高了对党的先进性的认识，把握了党的先进性的本质和科学内涵。进一步了解*员工晋升的基本标准、现实标准和具体标准通过学习，我进一步掌握了南方网络战略的重要性。我深深体会到了“团结一致、顽强拼搏、永无止境”的精神和“路总是比困难、毅力和艰苦奋斗更难走”的精神。这将是我未来工作的强大动力，也是克服困难的有力武器。除了，我还利用网络、电视、报纸等媒体了解和研究政治时事，关注社会政治生活，极大地提高了我
3、学习政治的意识和热情。 2。继续努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了互联网公司组织的营销创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训外，我还虚心请教了同方公司和供电局的专业技术人员关于营销信息化和自动化的知识，并结合工作需要独立学习了信息化和自动化的专业知识。此外，在周末期间，我在昆明理工大学信息与自动化学院攻读控制理论与控制工程硕士学位。在这一年多的时间里，我基本上完成了工程硕士阶段的课程学习，这大大提高了我的理论知识。注意总结学习过程中的收获，在云南电力工业发表文章 3。认真做好本职工作，提高工作能力在过去一年多的时间里，在部门领导的安排下，我主要参与了以下工
4、作: (1)营销监控中心建设营销监控中心通过客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度管理信息系统、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理系统，真正实现了端到端管理，全面提高了工作效率从年初开始，我参与了云南电网公司营销服务中心系统建设规划的编制和完善。在施工过程中，我参与协调了相关参与单位的工作，并承担了监控中心软硬件设备的日常管理和维护。该系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编制了营销服务中心系统有待改进的内容，并于年底组织了监控中心的验收，参与了云南电网公司监控中心后期建设思路、云南电网公司营销监控中心运行管理系统、云南电网公司营销监控中心工
5、作职责等的编制和改进。目前，营销监控中心已完成73项功能，其中包括63项业务功能和10项数据填写功能。在业务功能中，有23个发电和供电模块、15个需求侧管理、13个营销操作、10个质量服务和2个其他功能。 (2)县级公司的“整合”工作，作为全省今年“三大工程”营销信息“整合”建设，我参与编制和完善了综合客户服务系统推广实施方案及业务、云南电网公司县级供电企业营销信息“整合”业务流程规范(试行)和县级供电企业营销信息“整合”电费核算细则针对“一体化”实施中暴露的网络问题，参与编写和完善云南电网营销一体化网络系统建设项目书，并参与组织实施与现场技术人员一起参加“一体化”客户服务系统的交流会议，收集
6、整理各单位对系统的意见和系统使用过程中出现的问题，编写完成“一体化客户服务系统常见问题”目前，“一体化”已在66个县公司完成了689个供电站、核电站和供电站的实施 (3)昆明局五华分局7X24数字营业厅试点建设参与“7X24数字营业厅建设规划”的编制和完善，协调昆明局、云电同方等相关单位建设过程中出现的问题目前，7X24数字营业厅的土建部分已经完成，软件开发已经达到一半以上。它将很快投入使用。届时，用户可以通过全自助方式24小时以现金或其他方式支付电费、查询和报告安装情况，从而使用户能够更快地完成业务处理，节省时间和灵活性，同时也节约了供电成本。 (4)移动营销运营系统建设参与编写和完善云南电
7、网公司营销移动运营子系统方案和云南电网公司营销移动运营子系统技术协议根据云南电网的实际情况，组织协调昆明局和云南电力公司在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用。目前，手机试点应用的主要功能有:综合查询、供电通知查询、用户档案信息查询、审查整改通知、填写现场处理单、问题记事本等常用检查功能。 (5)参与编制各种规范参与编制云南电网公司配电队伍建设规范(共16分册)、云南电网公司营销安全隐患点预测及预控管理办法(试行)、云南电网公司市级供电企业营销标准体系、云南电网公司县级供电企业营销标准体系等规范 (6)完成计量部门的日常工作完成西电东送结算，审核网上电厂电能计量装置配置，编制营销计量和营销项
8、目计划，跟踪项目完成情况，通过参与营销监控中心的建设，使我对营销过程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，我对县公司的营销业务、流程和存在的问题有了一定的了解。通过数字营业厅和移动营销运营系统的建设，我认识到信息化和自动化对企业发展的重要性。通过参与各种规范的编写，我的写作水平有了一定的提高。通过计量部门的日常工作，我对电能计量装置有了全面的了解，工作能力得到了全面的提高。 4、自身缺点 (1)面对新的岗位，业务范围扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的努力学习，我已经基本掌握了相关的专业知识和专业知识，这可以保证工作的开展。然而，这些商业知识的深度和广度还
9、远远不够，我们还需要在今后的工作中努力学习。 (2)沟通协调仍有差距，需要进一步改进。 5、未来工作计划在市场部一年多的时间里，在领导的关心和同事的支持与帮助下，通过自己的不断努力，取得了一定的成绩，也学到了很多营销管理的知识，对原来在一线的电力公司员工有了新的认识回到输变电工作岗位后，面对新的岗位，我会加强理论学习，学以致用，不断提高自己，特别是新技术、新理论的学习。我将努力工作，在实际工作中锻炼成长，积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为电力建设和发展做出新的更大的贡献。在过去 2: XX年中，XX的整体工作一直在中央领导的正确领导下，在兄弟班组的配合下，以安全为中心，注重电费回收和用电
10、管理。通过小组所有成员的努力工作，所有任务指标都已圆满完成。现在我们来总结一下我们集团过去一年的工作 1，各项指标完成情况(截至11月30日)1，售电量:9045万千瓦/小时售电量完成情况，同比增长9.3个百分点。2年线损率:配电网总线损为4.3%，比年初中心发布的线损指数低6%，低1.7%3年平均售电价格:综合售电平均价格为525.25元/千瓦时，比年初中心公布的指标提高4.85个百分点。4年电费回收:当年电费回收率为99.64%，旧的逾期电费回收率为99.70% 2、狠抓安全工作，不断提高人员安全意识安全生产是电力企业的永恒主题，也是做好各项工作的重要保证。我们班始终把“安全工作放在一个很
11、重很重的位置，从抓好班组成员的安全教育、培训员工操作技能、落实安全责任制、加大考核力度入手，从而提高班组成员对安全生产重要性的认识。我们在思想上牢固确立了“安全第一”的方针。现将全年安全工作总结1，认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。为了提高队员们对安全生产重要性的认识，我们班一年来一直坚持每周一次安全活动不中断。每一次安全活动不仅要及时了解安全事故通报，还要分析事故原因并从中吸取教训。让每个班组成员清楚地认识到事故的危害性，清楚地认识到安全工作不可忽视。牢固树立“安全第一”的思想观念2、为了按时开展安全培训，不断提高员工的安全意识为了加强员工的安全知识，我们根据年度培训计划，及时对员工进
12、行安全培训，在春季检查前进行电气安全工作规程的考试，10月底学习新的电气安全工作规程并通过考试。同时，在日常工作中，应及时进行安全教育，使员工不断提高安全和自我保护意识3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每一位员工严格执行规章制度，坚持杜绝习惯性违章作业，并严格按照经济考核的规定处罚不认真工作的人加强车辆管理，补充和完善车辆管理法规，严格执行驾驶纪律，防止交通事故的发生4、加强用户安全用电管理，确保电网安全运行用户的安全用电直接关系到用户的经济效益，也影响到电网的安全运行今年，由于客户的责任，电网越级跳闸事故给客户和我公司造成了一定程度的损失，因此加强客户的安全用电管理是
13、一项非常重要的工作。因此，根据相关安全管理规定，我们要求10kv专线用户加强对设备线路的检查，采取有效措施防止小动物进入房屋，并定期对这些用户进行检查，及时有效地处理缺陷，确保用户的安全管理可控可控可控。协助并督促10kv客户建立和完善内部安全管理体系和数据，使客户的安全管理建立在规则和证据的基础上。通过大量的工作，用户的安全用电水平有了很大的提高。 3。采取有效措施降低线损1。采用合理的管理模式，有效降低线损。采用分线换人的管理模式，将线损指标任务分配给人员。线损指数的完成与薪资直接相关。奖励和惩罚是有的。有效提高了团队成员的积极性，降低了线损。2年，加大用电检查力度，从年初开始更换不合格的
14、表计，加大用电检查力度，杜绝“三电”现象的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”现象，过去一年共发现7户窃电，追回损失49800元发现90户家庭被烧毁，359台过期电表被及时更换，其中包括70多组高压用户电表。3。维护文件以确保营销系统统计数据的准确性。用户文件的准确性与线损统计的准确性有关。年初，我们班发现营销系统中客户档案和客户参数混乱，导致统计数据错误，成为导致各配网线路线损率不稳定的主要因素。在中心领导的支持下，我们班和其他团队一起检查并维护所有客户档案。针对以往相邻行用户档案混乱的情况，我们对这些用户进行了逐一现场核查，以确保统计数据的准确性4，从1999年初开始，我们班要求组员对所管辖的站
15、和客户的情况有一个最真实的了解，对每个站每个客户的用电负荷有一个全面的了解和了解。一旦线损增加，我们可以通过增加或减少每个用户的月电量来更准确地判断问题的发生，从而对用户进行深入细致的调查，同时也可以发现许多隐藏更深的问题。通过采取有效措施降低线损，经过一年来全班的努力，我们很好地完成了线损指标。从指数完成情况来看，不难看出综合线损比中心发布的指数低1.7个百分点。 4。更加重视电费回收，不断提高电费回收率1，明确奖惩，提高会员催交电费的积极性。定期发布“催交任务书”。每个催交组应根据催交任务书发布的催交指数进行评估。另一方面对完成指标的奖励进行处罚，对电费为零的小组单独奖励。从今年的催交结果
16、来看，这种方法取得了显著的效果。我们已经充分调动了我们团队成员的热情来催促付款。每个队都开始想尽一切办法催交电费，这比去年大大减少了我们的欠款。到目前为止，从1月到11月，我们一共欠了174，300元，回收率为99.64%其中，1-10月欠费14900元，11月欠费159400元(其中2个代收用户因内部重组未能按时缴纳电费)。另一个原因是居民用户在那个月不能按时支付电费。根据有关供电和使用的规定，这些用户在逾期30天后才能采取停电措施，因此这部分欠款要到下个月采取停电措施后才能收回。总共发出了56 000多份拖欠通知，共有5 221次停电。2。加大违约责任宣传力度，使用户在日常催款中自愿支付。
17、我们已采取措施，加大电力法、供用电条例和电力管理条例中关于电费缴纳责任的规定的宣传力度，特别是关于拖欠电费的违约责任的规定，让用户了解按时缴纳电费是一项义务，不按时缴纳电费必须承担违约金通过我们的宣传，大多数用户已经改变了他们的想法，变得被动为主动。越来越多的用户在我们设定的时限内付款。3。对于无故拖欠电费的大用户，采取停电措施。管辖范围内的96个大用户中有几个经常拖延支付多年的电费。经过反复提醒，我们的员工没有按时交电费。这些用户对按时支付电费知之甚少，对违约责任漠不关心，严重影响了我们电费的回收率。今年，我们根据供电业务规则的有关规定，向这些家庭发出了限期支付通知，并对未在限期内支付电费的家庭采取了停电措施。几次停电后，所有这些用户都按时支付了电费。目前，我们庞大的用户群每月电费为零。
