1、公务员面试试题11、“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价“弄斧须到班门”?略有文化知识的人都知道“班门弄斧”是一个贬义词，意思和“关公面前耍大刀”差不多。其原意是指在鲁班家门口摆弄木工的斧子，后常被用来表示在行家面前夸耀自己本领。这种做法的结果往往只能碰一鼻子灰，所以常常遭人讥笑，为大家所不齿。 不过窃以为班门弄斧又何妨！连华罗庚先生早年都说过：“下棋找高手，弄斧到班门”。所以，如果换一个角度想一想，我觉得应该为“班门弄斧”者叫好！理由有三： 首先，我们必须佩服其勇气和胆识。敢于到“班门”去“弄斧”不是随随便便谁都做得到的，试想“班门”是何许地方？是祖师爷呆的地方！一般的人到了这种地方必然是
2、毕恭毕敬，甚至作揖叩拜。“弄斧”者心里不是不明白这个道理，他更是清楚此去“班门”必须承担很大的风险和压力，其要面对的是业内最顶尖的高手，如果自己“弄”得不好结果只能是自取其辱，被人嘲笑。但这一切他都不惧怕，他要做的是“明知山有虎，偏向虎山行”! 其次，我们应该佩服其不迷信权威，敢于向传统挑战的精神。“弄斧”者除了有着顶住压力、不怕嘲笑的勇气外，还有着敢于打破权威，敢于挑战传统的精神。在一般人看来，“班门”代表了技术的最高水平，对于“班门”他们向来是崇敬和热爱的，向“班门”学好技术是他们追求的目标，“班门”是怎么说的、怎么做的，自己就怎么去学，学好了也跟着怎么去说、怎么去做。“弄斧”者则不然，虽
3、然他也师从“班门”学习技术，但他决不全盘照抄，他善于思考，敢于挑战传统做法，甚至自己还创造了“两把刷子”，所以他敢于到祖师爷门前来摆弄一番。 第三，我们还应该佩服其智慧和方法。“班门弄斧”本身就是一个聪明绝顶的好方法。我们都知道只有和高手交流、与行家切磋，才会拓宽眼界，提高水平。就像体育比赛，如果你常与水平很高的人在一起过招，你自己的水平也会很快增强。但如果你总和水平低于你的人过招，你就很难有什么进步，甚至还会慢慢退步。“弄斧”者深知这一道理，他非常清楚自己的“斧头”耍得好不好，有没有水平，“班门”里面的人看了最为清楚，提高自己技能最好的方法就是多与“班门”进行切磋。也只有与之进行交流和切磋，
4、才有可能在技术上超越“班门”。正是有着如此的智慧与雄心，他才敢于“弄斧”于“班门”。 所以我要为敢于“班门弄斧”喝彩叫好！ (如果是问“请结合实际谈谈你多“弄斧须到班门”的认识。回答时：除上述答案外还要回答：在今后的工作中，既要尊重权威，正确对待权威；又要敢于向权威挑战，更要善于向权威学习。)2、家政学家说，“要勤俭持家”；经济学家说，“要刺激消费”。这两种说法是否正确，你是怎样理解的？应试者可以从以下四个方面进行分析：（1）家庭是社会的细胞。就家庭而言，勤俭持家，有利于家庭的稳定，对社会也是有利的。（2）勤俭持家是指不浪费、挥霍家庭可支配收入。但家庭对文主要领导又不忽视群众意见的目的。二是主
5、动与科长沟通，争取其纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向科长汇报，并且实事求是地提出自己的建议。开明的科长一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。三是做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他努力工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇。 4、作为一个科员，你手头本来有许多重要的工作，今天领导又办一个必须由你来完成的任务，而你又没有多余的时间。你如何处理这件事？可以从以下几个方面回答：一是应该相信这是领导一时疏忽，忘记了你已
6、经承担了许多重要的工作，或者是局里人手实在少，没办法才交给你的。要正确看待，不心存怨言。二是如有可能，马上调整手头的工作，加快进度，尽可能挤出时间完成各项，包括利用业余时间加班。三是实在不行，向领导说明情况，将手头已有工作的重要性向领导提示。如果手头的工作可以先缓，就率先完成新安排的任务。如果不能缓，那就请领导协调，将我手头上的部分重要工作交由其他人承办。 5、有人说，税务教育培训是重要的，但不是万能的。你认为有无道理？为什么？ 应试者可以从以下三个方面来回答： （1）现代培训理论认为，影响员工及组织工作质量和效率的因素很多。培训能够在胜任所从事的工作、且高效地完成特定工作任务方面，为接受培训
7、者提供必需的知识、方法、经验、技能以及观念。只有员工在这些方面需要提高或更新时，培训才是必要和有效的。当员工或一个单位存在的、影响工作效果与效率的问题不是由员工的知识、技能水平、相关观念引起时，对员工进行培训可能是不必要的。 （2）上述观点表明，税务教育培训虽然在促进税务组织与个人发展、提高税务组织与个人工作绩效及发展方面具有多方面的功能，但其作用是有限的，希望通过教育培训解决税务组织及税务人员的一切问题，是不现实、不可能的。这样做的结果，不仅会浪费资源，而且会使教育培训成为代人受过的“替罪羊”，损害教育培训的形象。 （3）要避免无效的教育培训，必须准确把握教育培训的功能定位，能够科学地判断有
8、关问题能否通过教育培训加以解决。要提高有效教育培训的成效，必须做好教育培训需求分析工作，通过全面把握税务组织的职务职能等级标准及个人在知识、经验、技能等方面的不足，认真策划、设计，增强教育培训的针对性。6、你认为你的个性特点对你胜任这个职位有什么帮助？这道题主要考察应试者自我认知的情况。回答时可以从以下几个层面适当展开： （1）尽可能客观全面地分析拟竞聘职位的职责特点及对任职者个性的要求。 （2）用以较贴切的语言和令人信服的事例介绍、分析自己的个性特征。 （3）可以重点强调自己的个性与工作岗位的契合或匹配之处。 （4）要冷静、客观地分析自己个性的弱点，并陈述自己准备如何扬长避短以及抑制个性中不
9、适应工作职责要求的因素，在上级领导和同事们的帮助下尽快进入角色。7、相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。请分析这个“坐怀不乱”的故事对领导干部从政的启示。 这道题主要考察应试者的价值观、权力观和自律意识。可以从以下几个方面回答： 这个故事告诉我们当领导干部的应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，它还有几点启示： （1）要乐于助人。要有爱民、为民的思想，做任何事情，作任何决策都应时刻以人民的利益为最高利益，情为民所系，权为民所用，利为民所谋。 （2）要敢于破俗。光有爱民、为民的思想还不够，有时想法是好的，但要实施还得
10、冲破一定的世俗阻力。这就得要求领导干部具备愿意为人民的利益牺牲自己，舍弃一切的勇气。 （3）要意志坚定。要能经受住各种考验，包括利益的考验、情色的考验等等。 （4）要遵纪守法。遵纪守法是底线，是基本原则，领导干部要做遵纪守法的表率，否则就会成为人民的罪人。 8、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。 这种类型的试题可用“旁敲侧击”来形容，以此来发现你的性格特征。要点在于：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。假如和一个有矛盾的同志一起出差，首先要想方设法确保出差任务的完成。同时利用
11、利用好这个机会同这位同事开诚布公地谈一次。因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来， 这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，就会化解矛盾。俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。9、在税务机关组织的一次旅游中，发现同事食物中毒，你应该怎么做？ 首先应该避免出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。吸取教训：在今后有类似活动时要对饮食高度重视，并有应急预案。10、请你组织一场税务系统、
12、社会公众和科研机构都参与的关于收入分配问题的研讨会，你如何组织和安排？ 根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。11、请简单介绍一下你的
13、简历和家庭情况。在面试开始时，主考官常会问这个问题。问这个问题，从主考官角度，一是让应试者放松，使其自然进入面试情景；二是考察应试者的自我认知能力；三是获得对应试者的初步印象。对这类问题，应试者在平时就应该有心理准备，为了给主考官留下良好的“第一印象”，在回答时要注意：第一，时间控制在5分钟以内；第二，回答内容要与你的有关书面材料一致；第三，态度诚恳，言简意赅。12、能谈谈你的优点和缺点吗?【评析】这个问题主要考察应试者对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。应试者回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点： (1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，
14、也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如应试者谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。 (2)作为一个“社会人”，应试者实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但应试者一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若应试者反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反：一个是
15、“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外，还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用! (3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。
16、(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少。13、福布斯中文版2005年7月刊发表特别报道：“税务世界：扁平并快乐着”，公布其调查的2005税负痛苦指数，其中法国为174.8，全球最高，中国排名第二，为160。你对此有什么评价？对我们有什么启示？【评析】（1）对福布斯税负痛苦指数的基本评价：税负痛苦指数不能准确衡量名义税负的高低。税负痛苦指数的得分是以各地区最高边际税率计算的，被选用的各税种（6种）最高边际税率加总的结果就是税负痛苦指数。实际上，税负痛苦指数仅仅是关于一国税负的一种算法，且是科学性较差的一种算法，在反映名义税负高低问题上有几个重大缺陷：一是没有区别平
17、均税负与边际税负的差异；二是不考虑税基比重和税制结构；三是税种选择标准不确定。税负痛苦指数不能说明实际税负的高低。第一，福布斯计算的各国税负痛苦指数与其实际宏观税负相关度甚低。第二，不考虑减免政策和征管因素。第三，没有反映实际税负情况，我国2005年宏观税负只有16.93%，低于所有30个OECD国家2003年的宏观税负水平（福布斯数据：最低的墨西哥为19.5%）。如果把我国放在OECD国家中进行对比，应是世界上最快乐的国家而不是痛苦程度高居世界第二。（2）福布斯税负痛苦指数给我们的启示：我国主体税种的最高边际税率相对较高，同时我国主体税种的法定税率水平相对于发达国家相应税种的税率水平也是不低
18、的。如大部分西方发达国家实行的是消费型增值税，税率在20%以下。我国现行生产型增值税税率约在23%左右；OECD30个国家企业所得税平均税率31.4%；英国、日本和美国的个人所得税最高边际税率都不超过40%等。在主体税种以外，我国还有消费税和其他地方税等，使宏观税负的名义水平较高。较高的名义税负不利于我国吸引国际资本和国际人力资源，像福布斯这样的世界知名媒体所作结论的影响力是不容忽视的。同时较高的名义税负也加大了征收管理的难度。简税制、宽税基、低税率、严征管是未来税改的一个方向。税制的过度复杂，增加了无效劳动和征纳成本，催生了现代税改的理念。要按照中共十六届四中全会提出的原则，积极推进各项税收
19、改革，逐步形成一个有利于增长方式转变、科技进步和能源资源节约，有利于提高征收管理的质量与效率的新型税制体系。14、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?【评析】(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。(3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。15、在工作实践中，有时一项重大决策在提交局领导班子会议讨论时，会产生意见分歧，有时甚至一人一把号，各吹各的调，难以形成统一意见。你如何看待这种分歧？答题
20、思路与分析：领导班子成员在决策时产生意见分歧，是一种正常现象。对同一事物，由于班子成员所站的角度不同，看法就会不同。加之受到个人思想水平、阅历、利害关系等因素制约，认识上必然会出现差异，所谓“仁者见仁，智者见智”讲的就是这个道理。但如果得不到妥善处理，必然会带来不良影响。处理这类问题，一要事先搞好预测；二要搞好会前沟通；三要搞好会前引导；四要做好会后工作。16、你认为衡量税收征管质量和效率的指标应包括哪些方面？答题要点：提高税收征管的质量和效率是税收征管工作的基本目标，是检验税收征管水平的根本标准。一般来说，衡量税收征管的质量和效率的指标应主要有以下几个方面：（1）执法规范。努力做到严格执法、
21、公正执法、文明执法，确保各项税收政策措施落实到位。（2）征收率高。依据税法和政策，通过各方面管理和服务工作，使税款实征数不断接近法定应征数，保持税收收入与经济协调增长。作为参考指标，近期要保持税收（分解为各税种）增长的弹性系数大于1，宏观税负水平逐步得到提高。（3）成本降低。既要降低税务机关征税成本，又要降低纳税人纳税成本。（4）社会满意。有效发挥税收作用，为纳税人提供优质高效的纳税服务，税务形象日益改善。17、有人认为：“管理工作要注意细节，细节决定成败”，也有人认为“成功的关键在于把握重点，抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。 该题为智能性试题，着重考查应试者的综合分析能力和领
22、导能力。主要评分点：应试者能否对这两种不同风格的管理方式的适用条件、区别、联系及互补有较为深刻的理解和认识；应试者能否结合实际阐明自己对“抓细”和“抓大放小”的看法；应试者在阐述过程中思路是否清晰，逻辑是否严密，说理是否透彻，是否表现出较强的综合分析能力和领导能力。17、你有个朋友生病在家，你带着礼物前去看望，偏巧在楼道里遇见了你领导的爱人，对方以为你是来看你的领导，接下礼物并连连道谢，这时你如何向对方说明你的真正来意，又不伤害对方的面子。 此题是情境性题目，考查应试者的应变能力。让应试者面临一种微妙、棘手，有压力的情境，观察应试者思维的敏捷、周密、机智、灵活的程度，情绪的稳定性。主要评分点：
23、应试者回答情绪稳定，思维敏捷，设想的言行得体，可评为上等；被试人回答情绪基本稳定，设想的言行基本得体，评中等；被试人回答不知所措，窘迫、紧张，或设想的言行不得体，甚至让对方下不了台，评下等。18、某地国税局由于税源不丰裕，收入任务完成有困难，未将调整增值税起征点的政策向纳税人做宣传，也没有具体落实。突然有一天，纳税人拿着报纸上刊登的相关消息集体上门质询。如果由你负责办理此事，应该怎么办？ 追问一：什么是起征点？它与免征额有何区别？ 追问二：增值税起征点调整后,你所在地的增值税起征点是多少？追问三：国家为什么要调整增值税的起征点？答题思路与分析：此题是一道小型综合题。它既考了应试者的综合能力，即
24、应变能力和决策能力，又通过追问考了应试者的专业能力，即税收专业知识。应试者要圆满地回答该题，首先必须具备税收专业知识，掌握税收政策及其背景，否则，对于考官的追问就无从回答。考题中的追问按回答顺序一般分为两种：一是在回答完主题后，再追问并回答；二是先回答追问，再回答主题。就本题而言，考官一般要要求先回答追问的问题。如果涉及税收专业知识的一般性问题，作为税务系统的在职应试者回答不了，将会给考官留下什么样的印象，不用多说，大家都知道。即使作为社会考生，参选税收工作领导岗位，对一般的税收知识都不了解，也会给考官留下不好的印象。因此，本题看似简单，分量重，不可掉以轻心。又如何回答主题呢？首先，要明确题型
25、。一看题，知道是一道情景性试题，应试者应当理解自己的角色，把自己放到情境中去，然后提出比较全面的行为对策。第二，应当明确考官的意图，无非是要考察应试者的应变能力和决策能力。明确了这一点，也就成功了一半。第三，一看是要你处理一件突如其来的事情，应该立刻联想到，对于这样的问题能解决的，应立马拍板；不能一时解决的，应做好说服教育工作。最后，应该注意，该题设定的情境是税务机关没有按规定执行国家税收政策，责任在税务机关。税务机关做错了事，就应该主动承认错误、改正错误，以求得纳税人的谅解，挽回负面影响。通过上述分析，我们认为可以从以下三个方面回答主题所提出的问题：（1）公开向纳税人承认工作上的失误并道歉，
26、取得纳税人的谅解；（2）立即纠正错误，尽快将政策贯彻执行；（3）承诺以后决不会再发生类似事情，以挽回影响，重树形象。这样回答，纳税人感到满意，税务机关也挽回了面子，问题也就比较圆满地解决了。也就证明了应试者具备了一定的处理突发事件的应变能力和较高的决策能力。19、小王很有开拓创新能力，从内勤管理岗调整到个体税收管理岗才三个月就很快适应了新工作，并使本单位个体税收管理上了一个新台阶，个体税收收入比以前有较大提高。但他却和长期在此岗位工作的另一位管理员小刘产生了矛盾，而且有激化趋势。小刘的业务也相当娴熟。类似小王和小刘的矛盾，在平常的工作中也不少见。请问，在以往工作中，遇到类似情况你是处理的?追问
27、一：请介绍一下你当时遇到的情况？追问二：你做了哪些工作？追问三：当事人对你的处理满意吗？答题思路与分析：本题主要测评应试者合理调剂资源，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的能力。 本题的题意很明显，就是要要求你解决职工之间的矛盾。要解决矛盾，首先要知道小王和小刘发生矛盾的原因，只有找到和找准了原因，才可能找到解决矛盾的方法和措施。职工之间产生矛盾，具体原因可能有很多，但是，从大的方面讲无非有两大原因，一是因公产生的矛盾，二是因私产生的矛盾。找到了产生矛盾的原因，应该怎样解决呢？在税收工作中，职工之间因公产生的矛盾还是时有发生。比如，因制度不健全、职责不明确、分工不合、对问题的理解和处事
28、方法不同等，都可能引起矛盾的产生。解决这种矛盾，最好的办法就是建立健全各项规章制度，明确岗位职责，理顺工作关系，让每一个职工明白自己该做什么、怎么做，形成各司其职，各负其责的优良工作秩序，以减少或避免矛盾的发生。因私产生的矛盾更为复杂，具体原因更多。比如，职工之间可能是因为子女之事闹矛盾，也可能是因为一方受到另一方的言语伤害而闹矛盾，等等。解决因私产生的矛盾，最好的办法是进行疏导，摆事实，讲道理，让一方或双方认识到自己的错误，从而化解矛盾，安心工作。小王和小刘之间的矛盾也可能因为个人性格不同或其他不可调和的原因产生的，一时无法解决，为不影响工作，应该考虑调整工作岗位，避免因抬头不见低头见而产生
29、过多矛盾。这就是所谓的冷处理法。通过上述分析，可以将本题参考答案归纳如下：（1）通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。（2）如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。（3）如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。 （4）如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适人员，并将另一位安排到更合适的岗位上。20、税收执法过错责任追究办法（试行）颁布实施后，在广大税
30、务干部中引起了不同反响。有人认为，该办法是“鼓励落后，打击创新；鼓励少做事甚至不做事。因为创新有风险，有可能犯错误；做的事情越多，犯错误的机会也就越多，被追究责任的可能性就越大”。你怎样看待这一问题？ 答题思路与分析： 回答此问题，应试者应明确过错责任制度是我们目前在行政机关推行的行之有效的一项行政管理措施。不是该不该要，而是如何落实的问题。如果应试者不明确这一点，就可能回答偏差，去大谈阔论过错责任制度好与坏，因为，现在有这方面的文章出现。从试题看，该问题的落脚点应该是对过错应当如何追究。在税收工作中，发生过错的原因多种多样，是不是所有过错都应当追究责任呢？从哲学的观点看，显然不是，任何事情都
31、应当一分为二，实事求是地分析。创新确实要冒风险，对于创新中发生的错误，只要非故意而为，就应当采取宽容的态度，不追究责任。对于多干事的人发生的过错，首先应该意识到，多干事只是增加犯错误的可能，并非一定犯错误。当然，对于多干事的人，在分配上应体现多劳多得，以鼓励人们多干事，干好事。基于以上分析，我们可以这样回答该题：（1）实施过错责任追究有利于增强执法人员的责任意识，提高执法水平和效率；（2）创新有风险，有可能犯错误；做的事情越多，犯错误的机会也就越多，被追究责任的可能性就越大。在工作中确实存在这种可能性；（3）创新和犯错误，多干事和犯错误没有必然联系，只要自身素质高，就可以减少或避免过错的发生；
32、（4）如果出现这种情况，作为领导和负责过错责任追究工作的同志，要谨慎对待，要实事求是地区分过错的原因，对于在创新中出现的失误，多干事的人出现的失误，应该用改革创新的眼光来看待和处理。21、近年来，税收信息化取得了长足进展，因此，有人认为配了计算机就自然加强了管理，或者认为信息化手段不足就不能实施管理。对此，你有何看法？答题思路与分析： 上述观点在一些税务干部，甚至领导干部中确实存在。回答此问题，首先应该判定该观点对还是错。稍加分析，就不难辨别。“配了计算机就自然加强了管理”，计算机是物，是没有思维、不能自行动作的死东西，哪怕配置再高，技术再先进，数量再多，摆放在那里，如果没有人去操作，它就如一堆废铁，一点作用也没有，反而浪费金钱，占用了空间。因此，说“配了计算机就自然加强了管理”，肯定是不正确的，因为，它忽略了人在税收管理中的绝对作用，没有正确处理好人机关系。另外一种观点“信
