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奥迪售后服务操作流程图

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1、奥迪售后服务操作流程图售后效劳操作流程规 售后业务流程主要包括七大项:预约接车前准备接车制单 质检交车准备交车结算后期跟踪效劳.一预约附:预约流程图负责部门 流程 注意标准项客服中心 联系 参照:客户预约确定有时间能力 标准: 1. 根据客。

2、主动预约客户保养维修中发现的新问题与客户重新约定时间季节性维护作业与各类活动上次维修遗留的项目质保到期检查2、被动预约: 主要是指客户主动发起,效劳站被动承受的各种预约活动,包括:被动预约客户保养。

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