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3、汽车服务流程中的客户需求设计方法汽车服务流程中的客户需求设计方法摘要:本文通过对汽车服务公司销售服务流程的考察,发现原有的销售服务流程有被动销售和缺乏为顾客主动创造价值的趋向.为此,本文提出了一种以需求设计为核心的梢售服务新流程.这一新流程。
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