荆州企业信息共享平台项目计划书.docx
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荆州企业信息共享平台项目计划书
荆州企业信息共享平台
项目计划书
2010-3-3
第一章荆州华诚网络公司介绍
一、荆州市华诚网络信息技术有限公司简介
荆州市华诚网络信息技术有限公司是集网站策划与建设、网络优化与推广、软件研发以及大型网站代理服务等项目为一体的专业经营单位。
我公司拥有行业内各类专业精英,以专业的设计制作团队、优质的服务体系为基础,为用户提供全面的网络营销解决方案。
华诚网络是快速成长型的高新技术企业,始终致力于为企业提供高品质的网站建设与长期运维服务。
基于对企业信息化应用与网站运营模式的深度研究,华诚网络已成功为两百多家企业提供过全方位、多层次的整合解决方案。
华诚网络凭借高品质的服务和创新技术手段,在IT服务行业奠定了扎实的根基,并获得了客户的一致好评。
二、华诚网络公司经营理念
华诚网络始终秉承“为客户创造价值”的经营理念,为客户量身订做贴合企业阶段性需求的解决方案,使客户保持良好的投资回报率。
利用高扩展性技术和多样化服务模式,真诚伴随企业客户成长和发展。
三、我们的顾问式服务特色
“一对一”顾问式服务是华诚网络公司客服运营的重要基础,从网站整体策划、创意设计、应用系统开发到网站托管维护、网络推广、运营效果分析等各细分环节,华诚团队都始终与客户保持面对面的沟通,随时了解企业客户在不同阶段的发展需求,并为此提供针对性的解决方案,致力成为企业发展的终身伙伴。
四、完善高效的售后运营
持续性、不间断服务是售后运营的根本原则。
领先的技术和完善的运营服务体系是华诚网络售后运营的强有力支撑。
华诚网络与国内多家知名IDC紧密合作,提供稳定的千兆带宽、高性能服务器、专业防火墙以及防病毒网关等安全设施,并实时响应客户的需求,及时解决用户的问题。
五、成功客户案例
长江大学农学院部分系、室、精品课程等网站
长江大学文学院
沙市职业大学
荆州广播电视大学沙市校区
北门中学
江陵三湖中学
湖北菲利华石英玻璃股份有限公司
荆州颐和化工有限公司
湖北玛利生化有限公司
荆州金土地肥料厂
荆州晶崴房地产开发有限公司
荆州华丰房产营销代理公司
荆州安隆达纺织化工有限公司
荆州格林环保建材有限公司
荆州市恒昌荆大汽车配件有限公司
荆州鑫讯达电力器材有限公司
荆州市圣合拉链制品有限公司
荆州广联科技有限公司
江陵诗煌钢结构有限公司
荆州金童食品有限公司
荆州新科教学仪器有限公司
荆州市长兴弹簧有限公司
荆州巧夫人集成厨房
湖北铭泰拍卖有限公司
荆州科融环保设备有限公司
荆州天瑞生物科技有限公司
荆州鑫居房地产投资咨询有限公司
荆州美景家装公司
荆州蜂工装饰有限公司
荆州九能磁工机械有限公司
荆州好客来餐饮有限公司
荆州玉泉水处理设备有限公司
荆州环宇化工机械有限公司
监利海雅大酒店
格林豪威大酒店
武汉居无忧家居论坛
武汉精英财富投资顾问有限公司
武汉凯优姆电工有限公司
深圳卓越商务调查公司
武汉小龙虾协会
荆州山水酒店
荆州沙市太岳饭店
广州天缘风情快捷旅馆
荆州金紫荆商务酒店
监利顺安驾校
监利大院驾校
监利蓝盾安防科技公司
监利沃尔康健身会所
监利拉丁舞
监利江城妇科医院
荆州富鼎投资咨询有限公司
武汉彩怡鼎盛文化传播有限公司
武汉阳光地暖设备有限公司
荆州清越花舍
荆州情缘婚庆
荆州缇娜婚庆
荆州圣丹兰品牌商城
荆州冲锋号品牌策划有限公司
杭州育龙教育咨询有限公司
荆州藏心阁软件
潜江市畜牧兽医局
荆州风行装饰有限公司
荆州铸名坊
荆州爱图世家
松滋言程公路养护有限公司
武汉光华联盟
荆州达美酒店用品
华中钢材信息网
荆州国土资源局市直地矿分局
荆州雨帆商贸有限公司
荆州利嘉物业管理有限公司
中国物业管理网
中国物业管理在线
荆州佳鑫婚庆
荆州人才招聘网
益阳高新区学前教育中心
雷生爱婴专业理发
直销人管理系统
太平洋团购网
创世纪商务公司
翻翻网专业英文翻译
欧瑞莲钻石团队
荆州喜多多商贸有限公司
湖北医药集团荆州医疗卫生用品公司
长江水产研究所鱼类病害研究室
天津西格酒店管理公司
荆州草本工房饮料有限公司
监利口腔医院
……
第二章荆州企业信息共享平台建设方案
一、信息化时代的企业网络应用与信息化建设
进入21世纪,互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。
各类依托intnet互联网技术建立起来的网站纷纷出现并在信息高速传递、服务增值、效率等方面紧密联系我们的社会经济和生活,充分体现出社会各层面与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。
信息化时代早已来临!
企业作为社会经济生活中的重要细胞,对网络与信息化建设的前瞻与应用迫在眉睫。
当今商界的竞争如狮虎争食,因此,只有让自己变得强大起来,我们才能争得一块属于自己的肉!
在八十年代,一个没有电话的企业就是落伍;在九十年代,一个没有传真的企业就是掉队;而如今,在这个电子商务以不可逆转的趋势迅速发展的时代,一个没有自己网站的企业又意味着什么呢?
伴随着联想集团在京正式启动“电脑下乡”计划,电子商务的触角正在向着中国农村这个庞大的未开发的处女地市场迅速扩张!
基于Internet网络技术的迅猛发展,电子商务是未来市场发展的必然趋势。
在将来,一个公司如果没有自己的网站,那是不可想象的。
对外宣传时顾客问您网站情况,倘若您还是以否定的口吻来回答,那他必会大吃一惊,就犹如当今公司连打个电话发个传真都要跑到复印店一样。
在经济发达的美国,连街头的小百货商店和小加油站都在积极制作自己的网站,以便更好地在网上宣传自己的产品和服务。
有人把这件事比喻成当年发现新大陆,人们趋之若骛。
互联网作为信息双向交流和通讯的工具,已经成为商家青睐的传播媒介,被称之为继广播、报纸、电视后的第五种媒体――数字媒体。
传统媒体的价格昂贵,又受到时间、地区等多方面因素的限定,效果不能令人满意。
相比之下,网络宣传的费用是低廉的,而回报却丝毫不见逊色,能帮您把握广阔的国际发展空间和众多潜在的商业伙伴,是24小时的广告窗口。
越来越多的公司、单位建立自己的网络站点,使单位本身已不局限于某个地区,而是直接面向全世界,它的广泛性、高效性为企业带来了不容置疑的效益和效率,是否拥有自己的网站已经成为衡量一个单位综合实力的重要标志。
具体作用分为以下方面:
1、通过网站展示企业风采、传播企业文化、树立公司品牌形象。
2、通过网站可介绍单位的基本情况,使经销商和用户更多的知道您的存在。
3、在网上您可以直接看到您产品的照片、型号或服务类型。
通过网站可以宣传您的产品和服务的优势,让经销商和用户在比较中了解您,走近您,直到选择您。
4、通过网站您可以利用电子信箱经济而又快捷地与外界进行各种信息沟通。
5、通过网站您可以寻求合资与合作。
6、提供即时商业讯息,商品目录,广告行销内容。
很多公司为了更新广告内容及商品目录,需要花很多印刷费及人力。
万一发生差错,不但增加开支,弥补更是来不及。
资料放在网页上,不仅立即"问世",开始发挥效用,更可以随时更新、更正,省时省事,节省大笔的人力及印刷经费。
7、广告行销成本低,回收利率高。
同其他传统媒体相比 ,做网站的成本可说极低。
通常一个适当空间的网站一年的费用只能抵上报纸一天的广告费,比起印刷商品目录,大宗邮寄传单或电视广告,其费用更是微不足道。
8、降低公司"售前询问"及"售后服务"的营运成本。
传统的"售前询问"需要客户打电话或填回邮卡来索取资料,不但耗费人力,增加开销,更可能造成人为错误,延误商机。
至于"售后服务",传统的职员接电话方式,常造成客户在线上久候,原来可能快速满意解决的问题变成客户的抱怨甚至退货。
网页上可以提供经过精心设计的"常遇问题解答"、"商品注意事项"及"实用程序"等资料,并可立即在自己的电脑上储存资料或打印出来,快速方便。
9、能把广告行销与订购连成一体,促进购买意愿。
传统的广告把市场行销与订购分成两段,广告媒体可以抓住客户的注意力,产生购买意愿,但是客户必须主动打电话或登门购买,有可能因不便而减低营业额。
在网页上客户可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,为客户提供更快速、更直接的购买渠道。
10、避免与其他传统商业媒体冲突或重复,减少浪费。
众所周知,世界上的每个域名有其唯一性。
作为有头脑,有远见的商人越早行动,越有可能获得您所需要的域名。
中国企业由于经济,文化等不同,对Internet的商业应用认识较晚,上海回力鞋厂和上海回力电子网站的最佳域名是, 结果上海回力鞋厂早就注册了, 两家企业都是上海本地著名的企业,不管谁先注册了,都是无可厚非之事,网络上上海回力鞋厂抢占了先机。
这给了我们教训,想到了就要快实现,今天不做网站,明天它可能就不属于您了。
二、应用网络平台的企业信息化解决方案
Ø传统企业的信息传播模式
由上可见,传统企业将经营信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向客户传播,是一种直线的单向传递。
企业发布信息,是主观的意愿。
至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到企业想表达的内容,企业一般很难预计,通常依靠所谓的经验来判断,具有很大的盲目性。
而且每次的信息发布,企业很难得到客户的及时反馈,并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。
Ø应用网络平台的信息传播模式
企业信息上网共享,结合企业的特点,利用网络技术在网上进行互动式传播,突出设计产品的卖点,及时介绍企业各项情况,配合企业经营动态情况介绍、提供网上销售、网上咨询等服务。
企业上网,可充分发挥现代网络技术优势,突破地理空间和时间局限,及时发布企业信息、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。
二、荆州企业网络应用与信息化建设现状
随着信息技术的日新月异,信息化消除了中小企业与市场之间的空间距离,拓展了国内国际市场,缩短了企业产品进入消费者手中的时间,有效弥补了中小企业的天生不足,强化了中小企业专业化营销的特长,提高了其市场竞争力,促进了中小企业的发展。
因此,信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由之路。
荆州华诚网络科技公司通过三年来的客户群分析及对荆州企业网络信息化建设和应用情况的调查结果显示,全市企业单位信息化建设有了发展,信息化应用程度逐步提高,应用范围逐渐扩大,对信息资源的整合利用,对生产、财务、销售的信息化管理日益重视。
但由于种种原因,全市企事业单位在信息化建设和应用中存在一些不容忽视的问题。
1、逐步认可
调查结果显示,60.8%的中小企业设置有专职信息化建设和运行部门,说明信息化建设工作已经在企业中提高到了一个重要的高度。
而且其中有31%的企业由副总经理主管信息化工作,39%的中小企业专门设置了信息化部门的部门经理专职管理企业中的信息化工作。
由此可见,中小企业已充分认识到信息化对一个企业发展的重要作用。
有32.5%的中小企业对实施信息化的成果表示满意,而12%的中小企业对信息化成果不满意,5.5%的中小企业对信息化成果没有达到满意的程度,但基本认可信息化对企业发展有益。
仅有2。
8%的企业认为信息化没有明显的应用效果。
信息化所带来的成效已经得到中小企业的认可:
34.6%的中小企业认为信息化降低了企业的物流、配送成本,37.1%的中小企业认为信息化降低了库存资金占用率,46.9%的中小企业认为信息化提高了企业商品流通效率,62.5%的中小企业认为信息化降低了人工成本,49.5%的中小企业认为信息化降低了决策成本,高达68.1%的中小企业享受到了信息反馈多带来的市场机会。
2、人才缺乏
调查结果显示,80.9%的中小企业只配有5名以下IT技术人员,技术力量较为薄弱。
IT技术人员的数量从某种程度上可以反映出企业实施信息化的水平,技术力量缺乏可能成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。
企业中信息化程度越高则越需要较多的熟练应用计算机的员工,可以熟练使用计算机的员工只占总数的38.1%,一半员工停留在一般应用计算机的水平。
技术人才缺乏、资金匮乏、内部业务流程不规范是中小企业信息化建设的三大阻力。
值得欣喜的是,中国中小企业领导对信息化建设的重要性已基本达成一致,只有不到15%的被访者认为企业领导是信息化建设的阻力。
3、三大阻力
中小企业由于行业分布广泛,薪资水平稍欠竞争力,对既懂行业又懂技术的人才吸引和保持人才队伍的稳定造成了很大的挑战。
同时,信息化促使企业营销、采购等管理环节更加透明,这必然会触及到一些既得利益者的经济利益,降低他们用信息化手段梳理业务流程的积极性。
4、信息化持续投入状况
企业的信息化建设,从台式电脑、笔记本电脑、服务器等硬件设备的购买,到网络的构建和大型管理软件的上马,都离不开资金的投入,尤其是信息系统的管理和维护更需要稳定的资金投入,否则企业的信息化建设水平就只能原地踏步,甚至后退。
统计结果表明,35.9%企业的信息化没有稳定、持续的信息化投入。
5、近两年信息化投入与销售收入比重
中小企业信息化投入逐年升高。
在我公司既有客户中,从2008年、2009年这两年信息化投入占年销售收入的比重来看,该比重均值呈上升趋势,2008年该比重均值为1.16%,2009年则为1.35%,比2008年增长16.4%。
与京沪穗等一二线地区的中小企业信息化投入占销售收入的比重通常在2%--3%之间相比,荆州的中小企业信息化投入存在较大差距。
这表明中国中小企业信息化投入还有较大的增长空间。
6、信息化投入结构
从中小企业信息化投入结构来看,中小企业硬件、软件、服务三部分投入的比重均值依次为49.7%、30.2%、25.5%。
这个投入结构比例表明,中小企业信息化投入越来越成熟,越来越趋于合理,我市中小企业信息化建设已度过硬件投入的大规模初期阶段,今后的硬件投入会朝着升级、换代方向发展。
三、荆州企业信息网络共享平台的建设初步方案
Ø这里写上你自己对这个平台的架构、技术方面的设想。
四、荆州企业信息共享平台社会效益分析
1、树立全新企业形象
对于企业而言,品牌形象至关重要。
以往通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象的模式如前所述早已经过时了。
现在通过建立网站,企业形象的宣传不仅再局限在当地市场,而是全球范围的宣传。
企业信息的实时传递,与公众相互沟通的即时性、互动性,弥补了传统手段的单一性和不可预见性。
因此,建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。
网站是实现这一模式的平台。
单靠网站本身,对企业内部管理还不能很好实现。
但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施,就将会发挥出互联网巨大的威力。
在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,项目的综合素质优势在销售上的体现。
现代营销理论认为,销售亦即是传播。
对企业而言,销售的成功与否,除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。
这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。
使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。
同时,项目信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。
因此,项目信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了项目的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,产品的附加值越高,产品的保值、增值能力就越强,在市场上就越有竞争力,越受消费者欢迎。
因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。
但发展到现阶段,仅仅这些已不能满足市场的要求。
企业建立自己的网站,为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务,也正是一个全新体现产品附加值的方向。
随着经济的发展和互联网的不断应用,网站将会日益成为优秀企业的必备硬件之一。
五、我们在企业网络应用及信息化建设方面的优势所在
1、了解客户
最大限度满足客户的需求,就是我们的目标。
只有对客户进行深入透彻的了解,才能明白客户的需求所在,才能建设一个合乎客户需要的网站和提供一整套基于互联网的解决方案。
因此我们对每一个项目的客户都会进行详细的需求分析调研。
一方面了解项目的各方面情况,另一方面了解客户的需求。
2、了解互联网
我们早在2002年开始进军互联网,通过对网络的广泛接触,我们准确把握其发展路向,从第一代的电子商务到现今的第三代电子商务,及将来的第四代电子商务,华诚网络科技公司伴随着的互联网的飞速发展而不断壮大。
我们充分了解网络的特性及其能为企业带的商机与前景。
因此我们专注为企业提供优质的互联网应用服务。
而这一切都基于我们对互联网的深刻了解。
3、了解企业
华诚网络科技公司很早就意识到网络与企业之间的必然结合。
因此在企业的互联网融合方面,我们投入了专门的技术力量和人员配置,全力向房地产进军。
我们已经为荆州市及周边地区800多个知名企业进行网站建设和其他相关的商务解决方案,在企业与互联网的结合方面积累了丰富的经验。
4、完整的互联网服务
华诚网络科技公司为客户提供一整套的互联网服务,如互联网/内联网系统构建、电子商务软件开发、商业智能系统、企业CRM系统、企业OA系统、综合布线及企业内网建设、专业顾问服务、系统解决方案、技术培训、注册域名、网站建设、提供(或代理)主机/服务器、站点推广等等,全面地为每一位客户提供完整的服务。
5、领先的技术保证
领先的技术是华诚网络科技公司为客户提供优质的互联网服务的基础。
为此,华诚网络科技公司成立专项信息部门及技术小组对国际最新技术进行吸收与转化,并密切保持着与著名软件开发商,硬件供应商等进行技术交流。
保证无论从网站的前台表现,还是后台技术支持上,都能满足到客户不断提出的新需求。
6、强大的合作伙伴
华诚网络科技公司与众多著名网络机构、硬件供应商、软件开发商、策划公司及新闻媒体缔结战略合作伙伴关系,并与XX公司、搜狐网等有良好关系。
使华诚网络科技公司能随时得到世界上最先进的技术,能够始终站在互联网技术的领先地位。
同时也为客户提供多元化的周边相关服务提供保障。
主要合作伙伴:
中国电信
中国联通
XX
搜狐
第三章荆州企业信息共享平台的运营与财务计划
一、荆州企业信息共享平台的建设费用测算
1、空间租用(附加主机托管方案):
租用华诚网络科技公司在襄樊电信的超大型服务器空间10G或以上,随网页内容的不断增加可升至20G(主机托管)。
提供主要功能支持:
FTP数据传递、双机自动备份网站内容、无流量限制,以100M高
速专线接入CHINANET主干道,保证客户浏览速度。
8000元
2、专业网页设计和制作,包括:
提供中文繁体、简体版,英文版,SHOCKWAVE版,信息量为100~150页A4纸的精美网页,超过150页按150~
800元/页计费(具体方案另议)。
360度全景图片处理、制作和进入主页前5-10秒钟的动感FLASH。
留言版、计数
器及各种图标的设计制作。
59000元
3、建立电子邮件系统
建立电子邮件系统,可根据要求提供任意个电子邮箱,自动回复系统设置。
3800元
4、网站自动计价系统ASP程式设计
15000元
5、各种网关数据库接口的建立,各种反馈表格的底层程序,JAVA及JAVASCRIPT程序的编写
51000元
6、网上推广
包括世界最大前20家中文搜索引擎登记和最大的前100家英文搜索引擎登记,部分搜索引擎的排名优化,
协助制作宣传板和网站导航宣传单(制作成本需另计)。
11600元
以上总计148,400.00元
维护费用:
1、壹年网站免费维护和网站交付使用后对**人员的免费培训。
2、第二年起每年的维护费:
1)服务器空间租用8000元
2)电子邮件系统维持费2700元
3)自动计价系统、反馈表格的底层程序和JAVA及JAVASCRIPT程序的修改维护。
12000元
4)主页每2个月更新一次4800元
1)信息更新,按每月10页计(超出部分视制作的工作量大小按150~800元/页计费)
5500元
总计33,000.00元
二、荆州企业信息共享平台的运营计划
1、技术支持
我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。
我们办公时间是:
星期一—星期五,9:
00a.m—6:
00p.m
2、技术维护
维护内容
·客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
·工作室将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护,维护内容如下:
(1)一年内免费更新10个普通页面。
(2)每三个月对企业页面维护一次并不收取任何费用。
(3)在维护期内,对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话解决;如通过电话解决不了,派人员到现场指导。
响应时间如下:
一级故障,2小时响应,24小时内解决;
二级故障,2小时响应,48小时内解决;
三级故障,2小时响应,一周内解决;
四级故障,一月内解决。
(二)故障等级分类如下:
一级,因故障造成的整个系统瘫痪;
二级,因故障严重影响系统运行;
三级,因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行;
四级,因软件升级,系统上一些功能未实现。
3、培训:
结合网站的整体架设过程,我们将免费提供下列培训:
(1)互联网概述及电子商务发展趋势
(2)电子邮件系统的管理、电子邮件地址设置
(3)电子邮件自动回复内容的更改
(4)电子邮件信息管理
(5)服务器空间的远程维护
(6)FTP培训
(7)互联网概述及发展趋势
(8)搜索引擎的介绍
(9)如何在浩翰的网上信息海洋中快速查找所需信息(以公商业信息为例)
(10)目前,香港、台湾、美国等企业在互联网商务应用中的示范
(11)Internet的商业价值和商业应用
(12)国际电子化商务的发展趋势和应用
(13)电子商务应用的策略
4、项目开发负责人
参与本项目工作的主要人员配置如下:
项目经理:
部门负责人联络电话号部门人员配置
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
总经办
策划部7人
设计部12人
技术部5人
客户服务部3人
信息部2人
项目主要工作人员资料:
姓名
学历
所属部门
拟在本项目中担任职务
主要经历
参加过开发主要项目的名称
担任职务
大专
市场部
项目经理
项目经理
学士
客服部
客户服务经理
客户服务经理
大专
客服部
客户服务专员
客户服务经理助理
大专
客服部
客户服务专员
客户服务经理助理
本科
技术部
技术总监
技术总监
学士
技术部
技术经理
技术经理
硕士
技术部
网络技术咨询
咨询顾问
大专
技术部
技术助理
技术经理助理
学士
设计部
创作总监
创作总监
本科
设计部
平面创作组
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