珠宝调研报告范文.docx
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珠宝调研报告范文.docx
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珠宝调研报告范文
珠宝调研报告范文
珠宝调研报告范文
珠宝调研报告范文1:
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。
随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。
面对激烈的市场竞争,珠宝企业越来越注重市场营销,不断提高营销管理水平。
珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点,是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目:
金鹰国际购物中心,时代广场购物中心,万家福国际购物中心
活动次数:
3次活动人数:
3人
调查对象:
消费人群
时间:
201X年12月6201X年12月9号
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。
它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。
珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,2001年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到2
5.3亿美元。
其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到20
7.5吨。
首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。
从1%跃升到52%,达130万蛊司:
钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到
1.8%。
年销售量总件数突破100万件。
此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
预计,到201X年,中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币,占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。
随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:
调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。
我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。
洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地,如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。
接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力,令世界珠宝业巨头纷纷抢滩中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。
据不完全统计,2001年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
来自德国慕尼黑国际展览集团的一项预测显示,201X年中国有希望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,以及世界珠宝贸易中心之一,届时珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。
1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的钻石推广服务和钻石信息中心通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。
香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
截至201X年7月,周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺,未来几年中营业网点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。
全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为201X年全球推广计划的重中之重。
201X年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。
在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。
目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在
8.8折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。
例如在某一专柜,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在
8.8折后的4500元左右。
与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。
金鹰广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻调查目的1
珠宝市场的容量及发展潜力。
3
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
3
4)各阶层消费者的消费状况。
4
调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。
通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。
通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。
通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。
通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
4周大生7谢瑞麟10卡地亚珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。
尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。
到201X年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。
中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。
而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注
意力。
自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。
不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。
珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。
越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:
顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。
现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。
对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4)各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:
22岁以下为9。
7%,22-28岁为14。
1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。
同时,58。
1%的受访者未回答问题。
这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。
对于产品价位,调查显示,价格2001-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。
珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。
在销售方式上,57。
7%的受访者选择商场专柜,49。
8%的受访者选择专卖店,28。
6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的保值功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。
在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。
质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。
消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。
在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为201X元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
2。
女2。
18-304。
60以上2。
1000-30004。
6000-100006。
没收入
第4题:
您是否对珠宝首饰感兴趣
1。
是2。
否2。
很少3。
经常2。
书刊、杂志4。
网络广告2。
大商场4。
路边摊6。
其他2。
银4。
钻石6。
水晶8。
珍珠2。
节日4。
升值6。
遇到喜欢的8。
其他2。
品牌4。
材质6。
服务企业形象是社会的产物,是不以人的意志为转移的社会现象2)企业形象受一定的社会环境的影响和制约,不可能脱离赖以生存和
发展的社会和自然条件而独立存在
3对象性4相对稳定性
5可变性------随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随
之改变
6传播性------为企业形象策划达到自身的目的提供了理论依据7偏差性------原因:
由于公众获得企业的信息不充分8创新性------创新:
把新形势下的生产经营要素和生产经营条件进行
有效的、新的整合。
珠宝行业:
珠宝企业形象设计是指珠宝企业形象创意人员在对企业调查了解的基础上,根据珠宝企业的发展情况、战略设想和经营目标而对其形象进行创意设计。
珠宝企业形象设计的目的是要为企业注入新的价值。
珠宝首饰制造行业内的企业按照规模可分为三类:
企业标志
宣传口号:
老凤祥进您家,合家都吉祥。
首饰奥斯卡,百年老凤祥。
所获荣誉:
老凤祥品牌已连续囊括所有国家级的品牌荣誉,不仅获得中国驰名商标、中国名牌、中国商业名牌、中国商业服务名牌、中华老字号百强等称号,还曾经被国际品牌权威机构评为中国500最具价值品牌、亚洲品牌500强、全球珠宝100强,其品牌价值达4
3.5亿元,在国内珠宝首饰企业名列前茅。
201X年,老凤祥金银细工工艺荣列国家非物质文化遗产名录,201X年老凤祥被中国黄金协会授予中国黄金首饰第一品牌称号。
企业外部关系:
1、公益资助
抗击突如其来的非典,老凤祥奉献一份关百年老店老凤祥爱社会、同舟共济的赤子之心。
2、企业联合
老凤祥与恒源羊祥羊携手,制作3千克纯金羊,并创下国内现代金器拍卖新记录,所得款项捐献给慈善事业。
3、上海首饰博览会
自1990年起,由老凤祥承办的上海首饰博览会已经成功举办了14届。
对于推出首饰设计制作人才,促进产品更新换代,赶超世界首饰潮流起到了意义深远。
另一方面,大量的媒体报道和众业内外人士的参与,有效地提升了老凤祥品牌形象。
企业经营理念:
共进共赢共享――为股东创造价值共同发展,与客户共拓市
场实现双赢,与员工共享成果回报社会。
经营方针:
发展规范
企业使命:
继承创新民族精典、国际时尚的首饰产品与文化企业管理理念:
创新卓越,协同高效围绕企业总体发展思路,从转变观念着手,以增强信心,凝聚人心,强化责任、确保效益为主题,积极推进企业文化建设:
倡导学习型企业,培育共同价值观;坚持科教兴企,以科技创新为龙头;依靠科学管理,强化企业规范运作;构建和谐企业,实施人才强企战略。
组织架构:
企业发展目标:
树立起中国都市工业的一面旗帜
打造成中国旅游纪念品的主力军确立成中国首饰业的第一品牌进入到国际珠宝首饰业的知名品牌行列
员工价值观:
至诚至信至精至善
至诚――忠诚事业,忠诚企业,忠诚顾客
至信――信念,信心,信誉
至精――精业,精艺,精品至善――善事,善学,善人
老凤祥SWOT分析:
1、优势
品牌知名度和影响力强公司行业的经验丰富较为健全的营销网络体系
齐全的产品系列和较强的生产制造能力
人才资源在行业中优势明显,设计师人才队伍初步形成参与要素市场的交易能力强
作为黄浦区产业领军企业,得到政府的支持
2、劣势
企业的组织结构未能按照规模经营的集团化企业来优化产品设计不能满足个性化需要,加工技术有待提高产品同质化现象严重,产品和市场开发未充分细分资本金不足,严重影响企业加快发展的步伐广告投入不足,营销策略效率不高
3、机会
宏观经济向好,珠宝首饰市场发展迅速,潜力巨大黄金、铂金、钻石交易市场建立,促进市场成熟,提供商机还有大量的市场细分空间市场消费多样化需求市场开放,产生许多新兴市场和经营方式,带来无穷机遇
4、威胁
国内竞争者的迅速发展壮大经济波动影响销售市场消费者喜好的快速变化欧美、港台等企业的加入替代品的市场争夺供应商的前向一体化
案例二
周大福企业经营理念:
货精价实、以客为尊
经营方针:
一向坚持以中国内地及香港地区为核心,继而面向世界的
宗旨。
集团业务范围广泛,根基雄厚,拥有各类专业人员,汇聚各方面的经验和专才,在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。
企业使命美丽人生,永恒铭记
--周大福承诺,始终以优质的产品、称心满意的服务,
与消费者共同见证人生每段值得纪念的感动时刻。
--周大福的产品,要让顾客信赖,让顾客美丽,让顾
客幸福。
企业管理理念:
科学、人本
--科学:
重视目标,检讨过程;执行力;流程化、标准化、统一化;
--人本:
重视沟通、情感交流;家园感、归属感。
在周大福的管理中,使科学和人本相互融合的工具,是沟通。
在周大福,敏锐的应变力、高效的执行力和强劲的凝聚力,都离不开顺畅有效的沟通。
核心产品差异化;
人力资源管理;原材料资源有限;
企业自身机制与市场机制不适应,企业管理水平也较低,人才较
难留住。
3、机会
中国国民经济快速增长;中国珠宝市场的迅速增长;国外竞争对手立足未稳;行业的技术进步迅速。
4、威胁
欧美珠宝商加入竞争;消费者品味的快速变化;
美国的金融危机对全球经济的不利影响;技术进步导致技术进入壁垒降低。
附送:
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供方:
______需方:
______供需双方本着平等互利、协商一致的原则,签订本合同,以资双方信守执行。
第一条商品名称、种类、规格、单位、数量┌————┬—————┬—————┬—————┬—————┬—————┐│品名│种类│规格│单位│数量│备注│├————┼—————┼—————┼—————┼—————┼—————┤│││││││├————┼—————┼—————┼—————┼—————┼—————┤│││││││└————┴—————┴—————┴—————┴—————┴—————┘第二条商品质量标准商品质量标准可选择下列第__项作标准:
1.附商品样本,作为合同附件。
2.商品质量,按照____标准执行。
(副品不得超过__%)。
3.商品质量由双方议定。
第三条商品单价及合同总金额
1.商品定价,供需双方同意按____定价执行。
如因原料、材料、生产条件发生变化,需变动价格时,应经供需双方协商。
否则,造成损失由违约方承担经济责任。
2.单价和合同总金额:
_________。
第四条包装方式及包装品处理_______。
(按照各种商品的不同,规定各种包装方式、包装材料及规格。
包装品以随货出售为原则;凡须退还对方的包装品,应按铁路规定,订明回空方法及时间,或另作规定。
)第五条交货方式
1.交货_________。
2.交货地点:
_________。
3.运输方式:
_________。
第六条验收方法__________。
(按照交货地点与时间,根据不同商品种类,规定验收的处理方法。
)第七条预付货款(根据不同商品,决定是否预付货款及金额。
)第八条付款日期及结算方式_______。
第九条运输及保险_________。
(根据实际情况,需委托对方代办运输手续者,应于合同中订明。
为保证货物途中的安全,代办运输单位应根据具体情况代为投保运输险。
)第十条运输费用负担________。
第十一条违约责任
1.需方延付货款或付款后供方无货。
使对方造成损失,应偿付对方此批货款总价__%的违约金。
2.供方如提前或延期交货或交货不足数量者,供方应偿付需方此批货款总值__%的违约金。
需方如不按交货期限收货或拒收合格商品,亦应按偿付供方此批货款总值__%的违约金。
任意一方如提出增减合同数量,变动交货时间,应提前通知对方,征得同意,否则应承担经济责任。
3.供方所发货品有不合规格、质量或霉烂等情况,需方有权拒绝付款(如已付款,应订明退款退货办法),但须先行办理收货手续,并代为保管和立即通知供方,因此所发生的一切费用损失,由供方负责,如经供方要求代为处理,并须负责迅速处理,以免造成更大损失,其处理方法由双方协商决定。
4.约定的违约金,视为违约的损失赔偿。
双方没有约定违约金或者预先赔偿额的计算方法的,损失赔偿额应当相当于违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
第十二条当事人一方因不可抗力不能履行合同时,应当及时通知对方,并在合理期限内提供有关机构出具的证明,可以全部或部分免除该方当事人的责任。
第十三条本合同在执行中发生纠纷,签订合同双方不能协商解决时,可向人民法院提出诉讼。
(或申请___仲裁机构仲裁的解决)第十四条合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经双方同意,并互相换文或另订合同,方为有效。
需方:
_____(盖章)供方:
______(盖章)法定代表人:
______(盖章)法定代表人:
____(盖章)开户银行及帐号:
_______开户银行及帐号:
__________年__月__日
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