IP城域网日常作业计划规范V10发文版.docx
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IP城域网日常作业计划规范V10发文版
IP城域网日常作业计划规范V1.0
网络维护中心2012年3月
为进一步规范韶关移动IP城域网例行维护工作,确保设备长期安全、稳定、可靠地运行,根据《中国移动广东公司IP城域网维护管理规定(暂行)》、城域网设备厂家指导文档,网络维护中心组织制定了《IP城域网日常作业规范V1.0》。
本规范自发布之日起实施。
一、日常作业计划的周期
IP城域网日常作业的周期分为“每日”、“每周”、“每季度”、“每半年”四类,各类周期的主要作业内容如下:
维护周期
维护项目
日
机房温度,湿度状况
日志、告警
设备温度、电压状态
设备风扇、电源状态
CPU占用状态、内存占用状态
周
系统时间
CF卡剩余容量
接口流量
单板运行状态
OSPF/ISIS/BGP邻居状态
路由信息
业务VPN路由检查
管理级用户控制
Telnet登录控制
FTP口令控制
备份配置文件
季度
更改用户登录口令
标签状况检查
防尘网除尘
半年
主备控制板切换(建议设备升级版本时进行)
二、日常作业计划的内容
2.1每日例行工作
维护项目
操作指导
参考标准
机房温度状况
观测机房内温度计指示。
机房温度应在21°C~25°C之间。
机房湿度状况
观测机房内湿度计指示。
机房湿度应在40%~70%之间
告警
执行displaytrapbuffer命令。
无告警信息。
如果有告警,需要记录,对于3级以上告警需并立即分析并处理。
如下显示信息的加粗部分为告警级别:
TrappingBufferConfigurationandcontents:
enabled
allowedmaxbuffersize:
1024
actualbuffersize:
256
channelnumber:
3,channelname:
trapbuffer
droppedmessages:
0
overwrittenmessages:
131
currentmessages:
1
#Nov16200915:
33:
06PE-1SRM_BASE/1/ENTITYRESUME:
OID1.3.6.1.4.1.2011.5.25
.129.2.1.10Physicalentityisdetectedresumedfromfailure.(EntityPhysicalInd
ex=16908289,BaseTrapSeverity=2,BaseTrapProbableCause=67719,BaseTrapEventType=
5,EntPhysicalContainedIn=16908288,EntPhysicalName="LPU2",RelativeResource="S
FP",ReasonDescription="LPU2isfailed,EAGFSFP0ofPIC0isabnormal,Resume
")
日志
执行displaylogbuffer命令。
没有大量重复的日志信息。
如果有这种情况出现,需要立即分析并处理。
如下显示信息中的加粗部分所示,该日志重复出现多次。
Loggingbufferconfigurationandcontents:
enabled
Allowedmaxbuffersize:
1024
Actualbuffersize:
512
Channelnumber:
4,Channelname:
logbuffer
Droppedmessages:
0
Overwrittenmessages:
3
Currentmessages:
3
Nov13200918:
12:
18HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET(l):
LPU3reset,thereasonisLPU
boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.
Nov13200918:
10:
22HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET(l):
LPU3reset,thereasonisLPU
boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.
Nov13200918:
08:
26HUAWEI%%01SRM/3/LPURESET(l):
LPU3reset,thereasonisLPU
boardLOAMNETinitfailedandresetlpu.
设备温度
执行displaytemperature命令。
各模块当前的温度应该小于Minor(轻微告警门限)。
如下所示,Temp(c)表示设备当前温度,正常情况下应该小于Minor(轻微告警门限)。
SlotID9:
Base-Board,Unit:
C,Slot9
PCBI2CAddrChlStatusMinorMajorFatalAdj_speedTemp
TMinTmax(C)
-----------------------------------------------------------------
SRUA110NORMAL667890566740
SRUA120NORMAL576980465732
SRUA130NORMAL556778445531
SRUA140NORMAL647280465733
设备电压
执行displayvoltage命令。
单板当前的电压应该在上下限之间。
如下所示,Vol表示当前电压值,LowAlmThresholdMajor表示低电压轻微告警值,HighAlmThresholdMajor表示高电压轻微告警值。
正常情况下LowAlmThresholdMajor SlotID6: SlotID: 6 Base-Board,Unit: Volt,Slot6 PCBI2CAddrChlStatusRequiredLowAlmThresholdHighAlmThresholdVolRatio MajorFatalMajorFatal ------------------------------------------------------------------------------- FADB100NORMAL1.501.201.051.801.951.491.00 FADB101NORMAL1.801.441.262.162.341.841.00 FADB102NORMAL2.502.001.753.003.252.790.68 FADB106NORMAL5.004.053.556.076.574.970.38 风扇状态 执行displayfan命令。 FAN的“present”为“YES” FAN的“Status”为“AUTO”。 如下面显示信息的加粗部分所示。 Slotid: 19 Present: YES Registered: YES Status: AUTO FanSpeed: [No.]Speed [1]100%[2]100% Slotid: 20 Present: YES Registered: YES Status: AUTO FanSpeed: [No.]Speed [1]100%[2]100% 电源状态 执行displaypower命令。 PWR的“Present”为“Yes” PWR的“State”为“Normal”。 如下面显示信息的加粗部分所示。 NoPresentmodeStateNum ----------------------------------------------------------------------- 17YesDCNormal1 18YesDCNormal1 CPU占用状态 执行displaycpu-usage命令。 CPU的占用率应低于80%。 如果长时间过高,应检查设备,查询原因。 下面显示信息的加粗部分为CPU当前占用率,应该低于80%。 CPUUsageStat.Cycle: 60(Second) CPUUsage: 8%Max: 92% CPUUsageStat.Time: 2009-11-1618: 31: 48 CPUutilizationforfiveseconds: 8%: oneminute: 8%: fiveminutes: 8%. TaskNameCPURuntime(CPUTickHigh/TickLow)TaskExplanation BOX0%0/2ad2abBOXOutput _TIL0%0/0Infiniteloopeventtask _EXC0%0/0ExceptionAgentTask TICK0%0/8a559c ----More---- 内存占有率 执行displaymemory-usage命令。 内存的占用率应低于80%。 如果长时间过高,应检查设备,查询原因。 下面显示信息的加粗部分为当前内存占用率,应该小于80%。 Memoryutilizationstatisticsat2010-11-1618: 36: 45150ms SystemTotalMemoryIs: 1073741824bytes TotalMemoryUsedIs: 506644196bytes MemoryUsingPercentageIs: 47% 2.2每周例行工作 维护项目 操作指导 参考标准 系统时间 执行displayclock命令。 通过该命令查询系统日期和时间。 时间应与当地实际时间一致(时间差不大于5分钟)。 如果不合格,请执行clock命令修改系统时间或者NTP。 请重点关注下面信息的加粗部分。 2010/11/1617: 59 Monday TimeZone(DefaultZoneName): UTC CF卡剩余容量 执行dir命令。 cfcard里的文件都必须是有用的,否则请执行delete/unreserved命令删除。 接口流量 执行displayinterfacebrief命令。 把当前流量和接口带宽比较,如果使用率超过端口带宽的80%,需要记录并确认。 并检查接口下的入方向和出方向是否有错误统计,重点关注错误统计的增长情况,并且参考出现错误包的时间间隔。 如下面显示信息的加粗部分所示,InUti表示接口接收方向最近300秒内的平均带宽利用率,正常情况下应该小于80%。 OutUti表示接口发送方向最近300秒内的平均带宽利用率,正常情况下应该小于80%。 inErrors表示接口接收的错误报文数,正常情况下应该为0。 outErrors表示接口发送的错误报文数,正常情况下应该为0。 PHY: Physical *down: administrativelydown ^down: standby (l): loopback (s): spoofing (b): BFDdown (e): EFMdown (d): DampeningSuppressed InUti/OutUti: inpututility/outpututility InterfacePHYProtocolInUtiOutUtiinErrorsoutErrors Aux0/0/1*downdown0%0%00 GigabitEthernet0/0/0upup0%0%00 GigabitEthernet2/0/0upup0%0%00 GigabitEthernet2/0/0.100updown0%0%00 GigabitEthernet2/0/1downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/2*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/3*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/4*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/5*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/6*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/7*downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/8downdown0%0%00 GigabitEthernet2/0/9*downdown0%0%00 LoopBack0upup(s)0%0%00 NULL0upup(s)0%0%00 ----More---- 单板运行状态 执行displaydevice命令。 单板“Online”为“Present” 单板“Status”为“Normal”。 如下面显示信息加粗部分所示。 NE40E'sDevicestatus: Slot#TypeOnlineRegisterStatusPrimary -------------------------------------- 1LPUPresentRegisteredNormalNA 2LPUPresentRegisteredNormalNA 3LPUPresentRegisteredNormalNA 6LPUPresentRegisteredNormalNA 9MPUPresentNANormalMaster 10MPUPresentRegisteredNormalSlave 11SFUPresentRegisteredNormalNA 12SFUPresentRegisteredNormalNA 13SFUPresentRegisteredNormalNA 14SFUPresentRegisteredNormalNA 15CLKPresentRegisteredNormalMaster 16CLKPresentRegisteredNormalSlave 17PWRPresentNANormalNA 18PWRPresentNANormalNA 19FANPresentRegisteredNormalNA 20FANPresentRegisteredNormalNA 21LCDPresentRegisteredNormalNA OSPF邻居状态 执行displayospfpeer命令。 正常情况下,邻居状态State为“2-Way”或“FULL”。 正常情况下,要求该邻居建立时间不应该小于一天。 如下面显示信息加粗部分所示。 OSPFProcess1withRouterID10.1.1.2 Neighbors Area0.0.0.0interface10.1.1.2(GigabitEthernet1/0/0)'sneighbors RouterID: 10.1.1.1Address: 10.1.1.1GRState: Normal State: FullMode: NbrisSlavePriority: 1 DR: 10.1.1.1BDR: NoneMTU: 0 Deadtimerduein35sec Retranstimerinterval: 5 Neighborisupfor72: 00: 05 AuthenticationSequence: [0] IS-IS邻居状态 执行displayisispeer命令。 邻居状态State为“UP”。 如下面显示信息加粗部分所示。 PeerinformationforISIS (1) ---------------------------- SystemIdInterfaceCircuitIdStateHoldTimeTypePRI 0000.0000.0001GE1/0/00000.0000.0001.01Up9sL2100 0000.0000.0002GE1/0/00000.0000.0001.01Up28sL264 BGP邻居状态 执行displaybgppeer命令。 邻居状态State为“Established”。 如下面显示信息加粗部分所示。 BGPlocalrouterID: 2.2.2.2 LocalASnumber: 65009 Totalnumberofpeers: 3Peersinestablishedstate: 3 PeerVASMsgRcvdMsgSentOutQUp/DownStatePrefRcv 9.1.1.24650094962000: 44: 58Established0 9.1.3.24650095656000: 40: 54Established0 200.1.1.24650084965000: 44: 03Established1 路由信息 执行displayiprouting-table命令。 与前一次记录的路由信息比较,检查是否由明显变化。 并可抽样对其中的路由项进行ping或者tracert操作。 正常情况下,路由表中有默认路由。 对于处于一个网络中同一层次的设备,如果运行相同的路由协议,各设备上的路由条目应该相差不大(因为静态路由的配置差异,路由条目上可能存在一定差异)。 业务VPN路由 执行displayiprouting-tablevpn-instancevpn-instance-name命令 检查业务VPN路由情况 管理级用户控制 执行displaycurrent-configuration|includesuperpasswordlevel3命令。 请使用superpassword命令为系统配置超级用户密码,并且要求是密文方式,密码长度大于6位。 Telnet登录控制 执行displaycurrent-configuration|includesuperpasswordlevel3命令。 Telnet口令和super口令的设置要不同。 密码使用密文格式。 FTP口令控制 执行displaycurrent-configuration|includesuperpasswordlevel3命令。 FTP口令和super口令的设置要不同。 密码使用密文格式。 配置文件检查 执行displaycurrent-configuration、displaysaved-configuration命令查看当前配置和保存配置。 运行配置需要与保存过的配置相同。 执行compareconfiguration来比较当前运行配置和保存配置是否一致。 配置必须与用户的要求保持一致。 备份配置文件 备份配置文件 配置文件可通过如下三种方法进行备份: 直接屏幕拷贝 通过TFTP备份配置文件 通过FTP备份配置文件 2.3每季度例行工作 维护项目 操作指导 参考标准 更改用户登录口令 在local-aaa-server视图下执行userusernamepasswordcipher命令。 对于用本地password认证的登录用户,执行setauthenticationpassword命令修改用户口令。 口令采用密文方式,密码长度大于6位。 最少每季度更改一次口令。 防尘网除尘、风扇除尘 参见设备除尘维护 为了保证系统散热和通风状况良好,避免防尘网被灰尘堵住,必须定期清洗防尘网。 2.4每半年例行工作 维护项目 操作指导 参考标准 主备控制板切换 按指导文档 建议设备升级版本时进行,或按省公司具体指导文档操作;倒换倒换应在深夜业务闲时进行。 三、本地IP城域网设备列表 设备名称 设备 厂家 设备 型号 管理地址 局址 GDSG-MC-IPMAN-QQT-RT01-NE80 华为 NE80E *.*.*.* 全球通12F机房 GDSG-MC-IPMAN-EJL-RT01-NE80 华为 NE80E *.*.*.* 二机楼二楼 GDSG-MC-IPMAN-QQT-BRAS01-ME60 华为 ME60 *.*.*.* 全球通12F机房 GDSG-MC-IPMAN-EJL-BRAS01-ME60 华为 ME60 *.*.*.* 二机楼二楼 GDSG-MC-IPMAN-QQT-SR02-NE80 华为 NE80E *.*.*.* 全球通12F机房 GDSG-MC-IPMAN-EJL-SR02-NE80 华为 NE80E *.*.*.* 二机楼二楼 GDSG-MC-IPMAN-QQT-SW01-S9312 华为 S9312 *.*.*.* 全球通12F机房 GDSG-MC-IPMAN-EJL-SW01-S9312 华为 S9312 *.*.*.* 二机楼二楼 GDSG-MC-IPMAN-QQT-SW0
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