《市场营销理论与实务》教学设计方案.docx
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《市场营销理论与实务》教学设计方案
《市场营销理论与实务》整体教学设计方案一、课程定位
(一)授课对象分析本课程授课对象为高职市场营销专业一年级学生。
由于在高中阶段没有接触过经济管理类课程,对营销比较陌生,只有感性认识没有理性认识。
(二)课程地位分析市场营销专业面向企、事业单位及政府部门,从事产品(服务)销售市场开发、客户服务,策划、组织、执行产品和品牌市场推广方案,进行渠道管理与维护等工作。
根据专业人才培养方案,《市场营销技术》是市场营销专业的必开专业课,也是经济管理类其他专业的专业基础课程。
因此营销能力作为专业核心能力就应该进行针对性培养。
(三)职业能力需求分析通过市场调研,确定了市场营销专业的就业方向就是面向企、事业单位及政府部门,从事产品(服务)销售市场开发、客户服务,策划、组织、执行产品和品牌市场推广方案,进行渠道管理与维护等工作。
市场营销职业岗位主要为:
市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理和物流管理等。
市场营销从业人员的职业能力为:
具有完成市场营销工作任务的整体思路,如通过市场调查与分析工作,制定营销策划方案,通过有效的沟通交流,积极加以实施;根据活动进展,采取有效措施,对业务活动加以监控;能在完整的工作背景下对业务活动进行有效组织,如借助其企业相关部门如生产、运输与财务部门的支持,合作完成业务活动。
同时从国家营销师职业标准以及从事企业实际工作要求分析,职业能力需求为:
市场调研能力、消费者心理及购物行为分析能力、目标市场选择能力、产品定价能力、营销渠道选择与管理能力、促销能力等。
课程安排在第一学期,54学时,4学分。
二、课程教学设计1.课程目标1.1课程总体目标序号课程总体目标通过本门课程的学习及相关项目的实施,学生能通过学习小组组建的模拟营销1公司,利用市场的基本知识,初步具备市场调查、顾客选择、营销策划、商务实战的能力。
1.2课程职业能力目标序号课程职业能力目标“懂技术”:
能初步掌握新产品设计、品牌设计、包装设计、价格定价、市场定1位、渠道选择与管理、促销技巧;“会调研”:
能根据不同的调查背景和要求,选择恰当的调查方法进行调查,对2收集起来的数据进行整理和有效分析,形成调研报告2“会营销”:
能运用营销策略实现企业经营目标1.3课程基础能力目标序号课程基础能力目标正确理解市场营销的基本概念与基本原理1能根据实际任务,了解营销的基本要素和基本过程,企业的经营理念2理解消费者影响购买行为的主要因素,掌握消费者购买行为的整个决策过程3深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法4懂得如何进行目标市场选择,掌握目标市场策略和市场定位策略5深刻理解产品整体概念及层次构成,弄清品牌与商标的联系与区别6掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略7准确理解营销定价目标,掌握定价方法和定价策略8弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略,掌握设计和管理分销渠道的方法9深刻理解促销的的概念、作用与原则10掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧11掌握营业推广的手段和方法121.4课程社会能力目标序号课程社会能力目标1培养学生自主学习、团结协作的能力以及良好的沟通与表达能力;1
锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力,切实提高学生的职业技能和处理2实际问题的综合素质。
2.课程内容设计2.1教学模块和学时分配表教学模块(项目、任务)和学时分配表序号模块名称对应的能力训练项目学时1认识市场营销形成营销理念,创建营销团队62寻找目标市场市场状况分析、调研报告的撰写83选择目标顾客客户细分、客户选择与市场定位6产品、定价、渠道、广告、营业推广、公4确定营销策略30共关系策划5营销综合实训制定访客计划、推销产品达成交易42.2职业能力训练项目设计职业能力训练项目序项目任务拟实现的训练方式、结果(可名称名称能力目标手段及步骤展示)号感悟形成正确说出各种企业营销理首先由学生谈自己做营销的经历;实例分析念;分析不同理念指导然后对此进行讨论、分析;最后教营销的市场营1销观念下的企业营销案例师点评。
分析背景市场及竞能根据市场及竞争者首先展示案例分析;然后学生讨提交调查市场争者,设分析设计调查问卷,能论、分析;然后老师归纳点评;最问卷及调2进行调查并撰写调查后学生设计问卷。
研报告调查计调查问卷,撰写报告调研报告收集消费者在购产品的心理活动客户细能对客户进行较为准及购买行为,在授课教师指导下,提交市场顾客分、选择确的市场定位先分组根据情景模拟题展开讨论,定位报告3进行构思,最后推选代表进行角色选择与定位扮演,在课堂上模拟市场细分和目标市场基本知识的正确运用。
先在授课老师指导下,精心进行产4品、定价、广告、渠道等方面的实2
践准备,然后利用双休日,选择某产品、定小商品市场,最好是服装市场进行营销实践,然后写出这一过程及心得体提交策划价、广告、能进行产品、定价、广方案策划渠道等策告、渠道等方面的策划会。
在授课教师指导下,先分组根据情划景模拟题展开讨论,进行构思,最后推选代表进行角色扮演,在课堂上模拟产品、定价、广告、渠道策略基本知识的正确运用。
营销推销产品能制定访客计划、推销学生在授课教师指导下,先分组根提交访客演练产品并达成交易据任务展开讨论,进行构思,最后计划书;5制定访客计划书、推销产品,正确签订销售处理顾客异议并签订销售合同合同3.课程教学进度表设计教学目标和主要内容能力课周学训次次时练单元考核能力目标知识目标其他内容(课程主要内容)项标题内容目编号明确会填写营销活动中正确理解市首先由学生谈自己做营销的掌握营销要素营的基本要素与流程1121-1场营销的基经历;然后对此进行讨论、分及流程;区别销表;能区分营销与本概念、特点析;最后教师点评与总结。
营销与推销内推销涵形教师为学生提供5个案例,每说出各种企业成能正确运用现代市树立科学的个案例中的企业营销实践都营销理念;分营212场营销观念分析问1-1市场营销基代表一种营销理念。
然后对此析不同理念指销题、解决问题本理念进行讨论、分析;最后教师归导下的企业营理纳点评。
销案例念创了解营销公组建项目团队;创各模拟公司根据自己的任务建2321-1司的组织内模拟公司成立设模拟公司确定组织结构营容和结构销市能够运用一定掌握分析背场的方法,按照基本景行业及其分析背景行业、分析背景行业行业状况分析状流程对背景行业及2422-1竞争者的方的竞争者报告况其竞争者进行分法和流程。
分析。
析3
市运用一种市场调查场了解市场调各小组根据市场调查的程序方法,由项目团队提交市场调查调5322-2查的程序和与方法制定市场调查策划方共同策划市场调查策划方案查方法案活动。
策划设计能根据市场调查的掌握问卷中各小组根据学习的市场调查调查问卷的设调632目标设计符合要求2-3常见问题的问卷中问题的类型及答案设计查的调查问题及答案类型计的技巧设计调查问卷问卷撰了解资料分写析及数据统能够根据数据分析各小组通过讨论起草调查报提交撰写的市调752计的方法,调的资料撰写出调查2-4告场调查报告研查报告的格报告报式与内容告根据地理因能根据地理因素、首先学生利用休息时间深入客素、人口、心人口、心理、行为市场了解消费者购物心理、购户提交市场细分理、行为细分细分行业消费者3-1物行为等;然后将所获得的数853细表行业消费者据在课堂上进行分析;最后归分纳点评掌握评估细首先学生利用休息时间深入能评估细分市场;3-2客分市场;选择市场了解消费者购物心理、购选择行业目标市场户提交细分市场行业目标市物行为等;然后将所获得的数962选评估场据在课堂上进行分析;最后教择师归纳点评行业主要目能进行行业主要目标市场分析;市标市场分析;确定确定各项目首先展示案例;然后学生讨场提交市场定位1062各项目组选择产品3-3组选择产品论、分析;在后老师点评;最定报告的定位;确定企业的定位;确定后做训练项目位定位策略企业定位策略背景企业产学生熟悉老师提供的新产品能根据新产品的特4-1产各小组提交讨品品牌策划案例,然后讨论、分析;最后点和新产品经营目品1182论形成的产品老师总结归纳;学生进行针对标设计合适的品牌策策划的方案性的练习划教师展示包装案例;然后学生产能根据新产品的特4-2背景企业产提交不同产品讨论、分析;再后老师归纳要品点和新产品经营目品包装策划的包装策划方1282点;最后做训练项目策标设计合适的包装案划产能根据市场需求开4-3背景企业新首先展示案例;然后学生讨提交新产品策品发新产品产品开发创论、分析;再后老师总结归纳;1392划方案策意最后做训练项目划定制定背景企教师提问并讲授定价策略;然能根据企业情况正4-4提交小组讨论价业产品定价后学生布置任务学生进行讨确确定营销定价目1492后的定价方案策策略论、分析;然后教师进行点评;标与策略策略划学生修订方案定为背景企业首先展示定价案例;然后学生能正确运用定价策4-5提交讨论分析价的产品定价讨论、分析;再后老师归纳点略去占领目标市15112的记录策评;最后做训练项目场,实现企业经营划目标4
渠能根据企业情况确4-6设计背景企展示产品渠道案例;经学生讨道定产品渠道方案业产品渠道论、分析后老师进行归纳了总16112提交渠道方案策方案结;学生进行训练划渠评估与确定能正确评估与确定4-7首先学生讨论、分析;然后老道背景企业渠背景企业渠道方案师归纳总结;最后做训练项目17122提交讨论记录策道方案划渠选择与评估能根据本公司的实4-8首先学生讨论并确定本公司提交渠道成员道背景企业渠际情况确定合适的的渠道成员;再后老师点评18122名单策道成员渠道成员背景企业广能根据本公司的实4-9首先展示广告案例;然后让学广告内容创意际情况设计合理的生讨论、分析其广告创意的来告提交广告创意19132广告内容创意源;再后老师归纳总结;最后策方案做训练项目划广能正确选择广告媒4-10背景企业广首先展示广告媒体案例;然后提交广告媒体告体告媒体选择学生讨论、分析;再后老师点20132选择的讨论记策评总结要点;最后做训练项目录广能正确评价背景企4-11背景企业广首先展示广告策划案例;然后提交各小组的告业的广告效果告效果评价学生讨论、分析;再后老师点21142讨论记录策评总结;最后做训练项目能为背景企业选择4-12为背景企业首先展示营业推广案例;然后营营业推广方法选择营业推让学生分析案例中的营业推业广方法广方法;再后老师归纳营业推推提交本公司营22142广的要点;最后做训练项目广业推广的方法策划营能恰到好处地运用4-13制定和实施学生演示自己小组所做的营业营业推广刺激消费营业推广销推广方案;然后学生互评;提交营业推广23152推需求,鼓励中间商再后老师点评、归纳;最后学方案广大批进货生再次演示策公能制定公共关系活首先展示公关促销策划案例;4-14为背景企业关动方案然后学生分组进行讨论、分设计公关促提交公关策划24162促析;再后老师归总结要点;最销方案方案销后做训练项目策公4-15实施与评估能实施与评价公关首先展示成功的公关促销案评价公关促销关公关促销方促销活动例;然后学生讨论、分析;再25162的结果促案后老师归纳公关促销的实施销与评估要点;最后做训练项目营客户寻找与1、学生分组并明确职责;2、提交营销计划销5-1拜访能够寻找与拜访客写营销计划书;3、写访客计26172书演户划书;4访问客户;5、填写客练户拜访记录。
营5-2达成交易能够达成交易掌握处理客户反对意见的方销提交销售合同27182法,掌握合同的标准格式。
演练4.第一次课设计梗概《市场营销技术》第一节课设计梗概5
1.1明确营销内涵第一步:
说明课程的总体安排,介绍授课内容及考核要求;20分钟第二步:
项目描述,使学生明确本节课所要完成的项目任务;5分钟第三步:
教师启发诱导20分钟教学思路:
首先,首先通过走进营销案例,将学生的思维引入到教学和主题,设法激发起学生学习兴趣;由学生谈自己购物经历或做营销的经历,然后对此进行讨论、分析;使学生明白营销无处不在进而喜欢营销;其次,呈现不同的营销实例,引导学生进行课堂分析训练,提升他们的口语表达能力;最后,通过学生的分析,初步确定营销基本要素及流程。
第四步:
学生分析训练:
运用所学知识对下面资料进行分析、讨论,填写营销的基本要素与流程表,培养学生的思维与口语表达能力。
25分钟许多人认为:
“市场营销就是推销,把产品卖出去,变成现金”。
而彼得·德鲁克却说:
“营销的真正内涵是使销售成为多余。
”第五步:
学生成果展示(营销的基本要素与流程表)。
10分钟第六步:
对作品成果进行评议,对集中存在问题进行讲解。
学生针对问题进行修改完善。
15分钟第七步:
根据课程能力目标、知识目标设计要求布置相关作业,并提出注意事项。
5分钟5.考核方案设计5.1考核组成1.考核原则根据本课程实践性比较强这一特点,该课程考核时更注重在学习过程中对职业能力训练项目完成情况的考核,同时,也看重对学生学习过程主观性表现的考核。
2.考核项目形成性考核项目:
占50%①学习过程常规考核包括学习态度、学习纪律、到课率、课堂表现、平时作业及职业行为养成等方面情况占20%。
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②单项职业能力训练项目考核:
其中项目方案的设计占10%。
项目的实施占20%终结性考核项目:
占50%该考核主要是综合职业能力训练项目考核主要包括:
综合训练实训项目的设计20%、综合训练项目方案的实施10%、综合训练项目的调查报告的撰写及提交20%。
课程考核标准模块考核要点考核方式考核标准认识市营销要素、流程、营销参与、讨论、团队是否积极思考、分析是否准确、合作能否有效合作场营销理念市场机会把握是否准确、分析是寻找目市场状况分析、调研报告分析报告否到位、调研报告是否完整标市场调研报告创意是否新颖、可操作性是否较选择目客户细分、客户选择与市客户细分、选择及强、方案是否完整市场定位方案标顾客场定位方案是否完整、是否具有可操作确定营产品、定价、渠道、广告、营销策划方案性销策略营业推广、公共关系策划计划是否具有针对性和目的性、营销综制定访客计划、推销产品访客计划、达成交推销技巧是否娴熟、能否达成交易合实训达成交易易具体项目评价标准项目名称组别:
评分标准评价项目优良中差1、学习目标是否明确(5)2、学习过程中是否积极参与,不断进步(10)3、是否能独立地获取信息,资料收集是否完善(10)4、是否独立的制定、实施和评价营销方案(20)5、能否清晰地表达自己的观点和思路,及时解决问题(10)6、项目实施过程中的表现如何(20)7、职业整体素养的确立与表现(5)8、是否能认真总结、正确评价完成项目情况(5)9、团队合作精神表现(10)7
10、每一项任务是否及时、认真完成(5)总评改进意见3.考核方式该课程综合采用了多种形式的考核方式,如实际操作、作业评价、成果展示、分组评价等。
三、教学组织形式该课程主要采用班级授课、小组合作学习等教学组织形式。
1.班级授课班级授课就是学生以集体的形式与教师发生相互作用,也就是说教师在同一时间里教授多个学生,这种教学组织形式可以使学生在较短时间获得较多的系统知识,因此对于《市场营销技术》的基本知识与原理,建议使用集体多媒体授课,教师在课堂通过屏幕演示的手段讲解必须的知识环节,使学生有初步的印象,提高学习的效率。
2.小组合作学习小组合作是以学生为主体,根据营销学生的经验与兴趣分为由6-8人组成的几个小组。
提前一周将营销案例材料发给学生。
让学生阅读案例材料,查阅指定的资料和读物,搜集必要的信息,并积极地思索,初步形成关于营销案例中的问题的原因分析和解决方案。
小组成员这样他们在准备和讨论时,表达不同意见的机会就多些,学员对案例的理解也就更深刻。
各个学习小组的讨论地点应该彼此分开。
小组应以他们自己有效的方式组织活动,培训者不应该进行干涉。
各个小组派出自己的代表,发表本小组对于案例的分析和处理意见。
各个小组派出自己的代表,发表本小组对于案例的分析和处理意见。
时间一般应该控制在30分钟以内,发言完毕之后发言人要接受其他小组成员的讯问并作出解释,此时本小组的其他成员可以代替发言人回答问题。
小组集中讨论的这一过程为学生发挥的过程,此时教师充当的是组织者和主持人的角色。
此时的发言和讨论是用来扩展和深化学生对案例的理解程度的。
然后老师可以提出几个意见比较集中的问题和处理方式,组织各个小组对这些问题和处理方式进行重点讨论。
这样做就将学生的注意力引导到方案的合理解决上来。
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在小组和小组集中讨论完成之后,老师应该留出一定的时间让学生自己进行思考和总结。
可以总结规律和经验.也可以总结获取这种知识和经验的方式。
老师还可让学员以书面的形式作出总结,这样学生的体会可能更深,对案例以及案例所反映出来各种问题有一个更加深刻的认识。
总之,在实际的教学过程中,我们可以灵活地运用各种教学组织形式与方法,充分调动学生学习的积极性、主动性,为学生的学习创造一个积极良好的学习氛围。
本课程的网络助教课件内容,作为教师的教学辅助课件。
4.网络助学课件本课程的网络助学课件内容,主要内容采用视音频同步多媒体教学模式。
5.营销案例四、需要说明的其他问题教学重点:
市场状况分析;设计调查问卷;撰写调研报告解决办法:
讲授法与小组讨论法相结合。
首先为学生提供行业分析和竞争对手分析的方法,然后学生分组进行进行讨论、分析,形成市场分析报告;根据市场分析报告进行市场调查策划,进而确定市场调查问卷并实施调查,最终形成市场调查报告。
教学难点:
资料搜集与数据分析、调查报告的撰写解决办法:
案例教学。
为学生提供资料搜集和数据分析的方法及调查报告的范例,指导学生进行分析并撰写调查报告,明确各小组的任务并促其展开竞赛。
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