商务交际韩语.docx

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商务交际韩语

《商务交际韩语》

课程标准

课程编码：

课程名称：

商务交际韩语

课程类别：

专业课

课程属类：

必修课

课程学分：

4学分

参考课时：

64

适用专业：

应用韩语专业

先修课程：

基础韩语、韩语阅读

后继课程：

韩语听力、韩语口语

职业资格（或职业工种）：

韩语三级证书计算机高级操作工证书

课程部门：

制订：

《商务交际韩语》课程开发团队

批准人：

团队负责人：

一、课程概述

（一）课程性质

本课程是应用韩语专业课程中的必修课程。

它从经济、商业用语方面系统地讲授韩语的知识及其应用，将商务知识和韩语融合一起，着重于提高学生熟练地应用韩语在商业活动中进行交际的能力。

通过本课程的训练，使学生熟练和正确地运用商务韩语进行工作交谈和日常生活交际，提高学生在商务活动中用韩语进行口头交际和书面交际的能力。

本课程前接课程主要有：

《基础韩语》、《韩语阅读》，后续课程主要有：

《韩语口语》、《韩语听力》。

（二）课程基本理念

根据融“学生就业竞争力与发展潜力培养为一体；教育与教学为一体；职业素质养成与职业技能培养为一体；课内与课外培养为一体”涵盖人才培养全过程的指导思想，按照“逆向分解、正向培养、动态反馈、循环提升”的课程方案设计方法，进行《商务交际韩语》课程建设。

以韩资企业文员岗位为依据，分析工作岗位的典型工作任务，对典型工作任务进行分析归纳，同时根据应用韩语专业的特色专业建设规划，按照“必须、够用”的原则进行课程知识的解构与重构，系统设计《商务交际韩语》等学习领域，完成工作过程系统化课程体系开发。

通过教学条件的改善与教学情境的设计，确保人才培养质量。

（三）课程设计思路

组建由专业带头人、骨干教师和合作企业一线技术人员组成的学习领域开发团队，深入企业调研，分析人才市场的需求，依据岗位能力要求，参照韩资企业文员职业标准（试行），完成《商务交际韩语》课程标准的开发。

根据毕业生应该具备的综合能力（社会能力、专业能力、方法能力），按照能力的特点与教育规律，采取逐步提高的方式，设计教学实施过程的各个环节。

二、课程目标

（一）总体目标

培养德、智、体、美全面发展，了解韩国的历史、社会、文化、风俗等方面的基础知识，具备韩语语言的综合运用能力，电子行业相关的业务能力，能胜任韩资企业生产、国际经贸、翻译、企业交流、旅游等业务工作，成为满足社会需求的高素质技能型韩语人才。

同时培养学生较强的口语与书面表达能力、人际沟通能力、团队协作等社会能力，培养学生能独立制定并实施工作计划、创新求实等能力。

（二）具体目标

1．专业能力

（1）培养学生利用韩语进行商务交际的能力。

（2）掌握应用韩国语进行经济方面贸易的表达方式。

（3）培养学生能够利用韩语进行理解问题、进行思维的能力。

（4）使学生在进行学习交际的同时，熟悉韩国的经济贸易和社会文化等。

2．方法能力

（1）具有利用韩语进行业务沟通的能力；

（2）能自主学习相关的经济贸易的韩语表达方式；

（3）能独立制定工作计划并进行实施；

（4）能不断积累经验，应用到实践中；

（5）能通过各种媒体资源查找所需的业务信息；

（6）具有信息收集与处理能力，获取新知识的能力；

（7）能优化工作过程，节约时间，降低成本。

3．社会能力

（1）具有较强的口头与书面表达能力、人际沟通能力；

（2）具有团队精神和协作精神；

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力；

（4）具有环保意识、废物循环利用意识；

（5）具有工作责任感，能进行自我批评的检查；

（6）能与客户建立良好、持久的关系。

三、内容标准

（一）学习目标

1.掌握有关商务的韩国语的表达方式；

2.能够利用韩语表达方式进行基本的商务沟通；

3.掌握有关贸易的韩国语的基本词汇和常用语；

4.能够根据不同的场景进行会话；

（二）活动安排

《商务交际韩语》课程尽可能多地从不同渠道、以不同形式接触和学习韩语，亲身感受和直接体验语言及语言运用，所以本课程采用以行动为导向、基于工作过程课程开发方法进行设计，整个学习领域由若干个学习情境组成。

学习情境的设计要主要考虑：

学习情境的设计要符合基于工作过程的教学设计思想的要求；学习情境的设计尽量覆盖韩语的语言和文化知识。

《商务交际韩语》学习领域设计了20学习情境。

序号

学习情境

子情境

参考学时

1

学习情境1：

한국경제개황

1.1韩国的主要经济团体

2

2

1.2如何挖掘开发客户及资信调查

3

学习情境2：

무역소한

2.1经贸函电的要求

2

4

2.2经贸函电的格式

5

学习情境3：

비즈니스방문

3.1商务访问的礼节

4

6

3.2模拟写作

7

学习情境4:

거래제의

4.1交易提议

4

8

4.2经贸会话

9

学习情境5:

조회

5.1询盘的定义

2

10

5.2询盘的分类

11

学习情境6：

오퍼

6.1发盘的定义

4

12

6.2构成有效发盘的条件

13

学习情境7：

카운터오퍼

7.1还盘的定义

2

14

7.2还盘的注意事项

15

学习情境8：

가격상담

8.1计价货币、价格术语

2

16

8.2佣金和折扣

17

学习情境9：

승낙

9.1接受的定义、具备的条件

2

18

学习情境10：

계약서

10.1合同的主要形式

4

19

10.2合同的基本内容和合同的履行

20

学习情境11：

상품검사

11.1检验时间和地点、检验标准

4

21

11.2检验证书

22

学习情境12：

포장

12.1运输包装

4

23

12.2销售包装

24

学习情境13：

선적

13.1装运时间

4

25

13.2装运通知

26

13.3海运提单

27

学习情境14：

신용장결제

14.1汇付

4

28

14.2托收

29

14.3信用证及其结算的特点

30

学习情境15：

해상보험

15.1投保险别、保险金额

2

31

学习情境16：

클레임과중재

16.1索赔条款

4

32

16.2仲裁

33

学习情境17：

대리점

17.1国际货物买卖交易

4

34

17.2经贸函电

35

学习情境18：

가공무역

18.1加工贸易的定义

4

36

18.2来料加工、进料加工

37

18.3补偿贸易

38

学习情境19：

와국인투자

19.1中外合资经营企业

4

39

19.2中外合作经营企业

40

19.3外商独资经营企业

41

学习情境20：

전자무역

20.1电子商务及其分类

2

学习情境和子情境设计

学习情境1：

한국경제개황参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、了解韩国的主要经济团体；

2、了解挖掘客户的几个途径；

3、了解如何进行客户资信调查。

子情境

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

1.1韩国的主要经济团体

멀티미디어

韩国主要五大经济团体

멀티미디어교실

1

1.2如何挖掘开发客户及资信调查

멀티미디어

挖掘客户的七种途径

멀티미디어교실

1

学习情境2：

무역소한参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、了解经贸函电的简单要求；

2、能够按照格式书写经贸函电。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

2.1经贸函电的要求

멀티미디어

经贸函电要做到4C

멀티미디어교실

1

2.2贸函电的格式

멀티미디어

经贸函电格式以及经贸会话

멀티미디어교실室

1

学习情境3：

비즈니스방문参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、掌握经贸会话中的常用语言；

2、学会适用访问中的礼节。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

3.1模拟写作

멀티미디어

经贸会话

멀티미디어교실

2

3.2商务访问的礼节

멀티미디어

商务访问应注意的礼节

멀티미디어교실

2

学习情境4：

거래제의参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解交易提议的定义以及格式；

2、掌握重点的词术语；

3、理解经贸对话的韩语表达方式。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

4.1交易提议

멀티미디어

交易提议注意事项及其单词术语

멀티미디어교실

2

4.2经贸会话

멀티미디어

经贸会话中的语表达方式

멀티미디어교실

2

学习情境5：

조회参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、掌握询盘是重要单词术语；

2、熟悉询盘的几种分类；

3、了解询盘的定义。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

5.1询盘的定义

멀티미디어

询盘的定义

멀티미디어교실

1

5.2询盘的分类

멀티미디어

询盘的分类及经贸会话

멀티미디어교실

1

学习情境6：

오퍼参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解发盘的定义；

2、理解构成有效发盘的条件；

3、掌握常用的发盘用语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

6.1发盘的定义

멀티미디어

发盘的定义

멀티미디어교실

2

6.2构成有效发盘的条件

멀티미디어

构成有效发盘的2个主要条件

멀티미디어교실

2

学习情境7：

카운터오퍼参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、了解还盘的定义和术语；

2、理解还盘的注意事项；

3、掌握经贸会话的重要表达方式。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

7.1还盘的定义

멀티미디어

还盘的定义和单词术语

멀티미디어교실

2

7.2还盘的注意事项

멀티미디어

还盘的注意事项和经贸会话

멀티미디어교실

2

学习情境8：

가격상담参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、理解计价货币和价格术语；

2、了解佣金和折扣的定义和计算方法；

3、掌握商贸会谈经贸会话中重点的韩语表达方式。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

8.1计价货币、价格术语

멀티미디어

计价货币和三种价格术语

멀티미디어교실

1

8.2佣金和折扣

멀티미디어

佣金和折扣以及经贸会话

멀티미디어교실

1

学习情境9：

승낙参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、了解接受的概念；

2、了解接受的注意事项；

3、掌握重要的接受单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

9.1接受的定义、具备的条件

멀티미디어

接受的定义和具备条件及经贸会话

멀티미디어교실

2

学习情境10：

계약서参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解合同的主要基本形式；

2、理解合同的基本内容和履行；

3、能够阅读合同书；

4、掌握合同的单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

10.1合同的主要形式

멀티미디어

合同的定义和形式

멀티미디어교실

2

10.2合同的基本内容和合同的履行

멀티미디어

合同的三部分基本内容和合同的履行

멀티미디어교실

2

学习情境11：

상품검사参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解商品检验的定义和规定；

2、了解商品检验的时间地点的四种常用做法；

3、理解检验标准和复验。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

11.1检验时间和地点、检验标准

멀티미디어

买卖合同中检验时间与地点的规定

멀티미디어교실

2

11.2检验证书

멀티미디어

检验证书及其作用

멀티미디어교실

2

学习情境12：

포장参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解运输包装的种类以及辨认的四种标志；

2、了解销售包装的种类、装潢以及文字说明

3、掌握运输包装销售包装的重点单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

12.1运输包装

멀티미디어

运输包装的种类、标志

멀티미디어교실

2

12.2销售包装

멀티미디어

销售包装的种类、装潢和文字说明

멀티미디어교실

2

学习情境13：

선적参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解装运时间的规定方法；

2、理解装运通知的规定；

3、掌握海运提单的分类和术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

13.1装运时间

멀티미디어

装运时间的规定方法

멀티미디어교실

1

13.2装运通知

멀티미디어

装运通知的规定

멀티미디어교실

1

13.3海运提单

멀티미디어

国际贸易使用的海运提单分类

멀티미디어교실

2

学习情境14：

신용장결제参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解汇付和托收的方式；

2、理解信用证结算的3个特点；

3、掌握信用证的单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

14.1汇付

멀티미디어

汇付的方式

멀티미디어교실

1

14.2托收

멀티미디어

托收的分类

멀티미디어교실

1

14.3信用证及其结算的特点

멀티미디어

信用证结算方式的三个特点

멀티미디어교실

2

学习情境15：

해상보험参考学时：

2

学习目标

专业能力

掌握经贸会话中的重要单词术语；

了解投保险别和保险金额的赔偿方法。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

15.1投保险别、保险金额

멀티미디어

投保的险别以及保险金额的赔偿

멀티미디어교실

2

学习情境16:

클레임과중재参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解索赔条款的定义和索赔条款的两种规定方式；

2、了解仲裁的概念及方式；

3、掌握经贸会话的重点表达方式。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

16.1索赔条款

멀티미디어

异议与索赔条款、金条款

멀티미디어교실

2

16.2仲裁

멀티미디어

仲裁的定义以及经贸会话

멀티미디어교실

2

学习情境17:

대리점参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、掌握货物买卖交易的三个重要方式；

2、了解关于交易买卖的函电的写法；

3、掌握重要的单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

17.1国际货物买卖交易

멀티미디어

国家货物买卖的交易方式

멀티미디어교실

2

17.2经贸函电

멀티미디어

关于代理的五个经贸函电

멀티미디어교실

2

学习情境18:

가공무역参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、了解加工贸易的定义和三大分类；

2、掌握经贸会话的重点表达方式。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

18.1加工贸易的定义

멀티미디어

加工贸易的定义

멀티미디어교실

1

18.2来料加工、进料加工

멀티미디어

加工贸易的分类

멀티미디어교실

1

18.3补偿贸易

멀티미디어

补偿贸易的定义及规定

멀티미디어교실

2

学习情境19:

와국인투자参考学时：

4

学习目标

专业能力

1、掌握关于外商投资的单词术语；

2、了解各种经营企业的定义及其之间的区别。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

19.1中外合资经营企业

멀티미디어

中外合资经营企业的定义和特点

멀티미디어교실

1

19.2中外合作经营企业

멀티미디어

中外合作经营企业的定义以及与中外合资经营企业的区别

멀티미디어교실

1

19.3外商独资经营企业

멀티미디어

外商独资经营企业及其他投资方式

멀티미디어교실

2

学习情境20:

전자무역参考学时：

2

学习目标

专业能力

1、了解电子商务的概念和三种典型模式；

2、掌握电子商务的单词术语。

子情境

任务载体

学习内容

任务地点

课时

20.1电子商务及其分类

멀티미디어

电子商务的模式及经贸会话

멀티미디어교실

2

（三）知识要点

1．掌握相关的贸易词汇、常用语；

2．能理解涉及商务的韩语资料的主要意思；

3．常用短句的理解和应用；

4．能在课堂活动中用简短的韩语进行交际；

5．能利用所给提示（图片、实物、文字等）简单描述一件事情；

6．能理解简短的书面指令，并根据要求进行学习活动；

7．能在教师的指导下参与简单的游戏和角色扮演活动;

8．能读懂简单商务会话并抓住大意;

9．能使用工具书进行查阅韩语贸易用语;

（四）技能要点

1．具备一定的听说读写等能力，能够进行简单的日常对话和应用；

2．应用、处理本专业的一般性韩文技术资料，具备基本的信息交流能力；

3．了解韩国政治、经济、历史、文化、文学等方面的基础知识，具备韩语语言的综合运用能力；

4．掌握韩语的基本知识和具备企业相关技术资料特别是电子行业相关资料的阅读翻译能力。

5.具有熟练的韩国语对话能力。

6.具有中韩合资企业工作协调能力。

四、实施建议

（一）教学建议

考虑到本专业的特点，本学习领域的学习建议：

1．在一体化教室内教学；

2．老师带队的学生一般不超过20人；

3．采用分组教学，每组学生一般不超过5人为宜；

4．各学习情境设置情景进行实施；

5．采用教学做一体化教学方式。

（二）考核评价建议

建立过程考评（任务考评）与期末考评（课程考评）相结合的方法，强调过程考评的重要性。

过程考评占50分，期末考评占50分。

考核要求

考评方式

过程考评50%

期末考评50%

素质考评

课堂考评

实践考评

10%

20%

20%

50%

考评实施

由指导教师根据学生表现集中考评。

学生要有组织和纪律。

由主讲教师根据学生完成课堂任务的情况考评。

由教师对学生进行实践考评。

根据活动情况，给学生不同的奖励分数。

按照教考分离原则，由学校教务处组

织进行考评。

考评标准

根据遵守课堂秩序、纪律等情况进行打分10分

1.读写预习10分；

2.提问回答10分；

1.情景对话7分；

2.写作交流6分；

3.小组讨论表现良好7分；

建议题型：

1.填空；2.选择；3.阅读；4.翻译；5.写作

（三）教材编写建议

1．教材能够适应工学结合人才培养要求，以职业能力为核心，以素质为本位，以工作过程为导向，按照职业岗位（群）所需的知识、能力、素质结构的要求设计课程内容，教学过程。

2．应充分体现任务引领、实践导向的设计思想。

3．在使用教材的过程中，教师可以根据需要对教材内容进行适当的补充，以使教材的内容更加符合学生的需要和贴近学生的实际生活。

在对教材进行适当补充时，教师还可以根据实际情况对教材的内容进行适当的取舍。

教师对教材进行补充或取舍时，不应该影响教材的完整性和系统性。

4．教材应突出高等职业教育的特色，将在符合职业教育标准、人才培养方案和课程标准中规定要求的知识点、能力点条件下，论述力求通俗易懂，力求职业需要与实用，力求简练、准确、通畅，便于学习。

所用名词、符号和计量单位符合现行国家和行业标准规定。

5．把教材内容与现实生活联系起来，有利于激发学生的学习动机，也有利于提高学生的学习效果。

根据学生的实际情况对教材内容的顺序进行适当的调整有利于提高教学效果。

教材应图文并茂，提高学生的学习兴趣，加深学生对韩语认识的理解。

教材表达必须精炼、准确、科学。

（四）课程资源开发与利用建议

1．为了提供丰富的课程资源，开拓教与学的渠道，更新教与学的方式，增强韩语教学的开放性和灵活性。

要充分利用图书馆、语言实验室和音像设备等基本的和常规的教学设施。

学校要尽可能创造条件，建立视听室，向学生开放，为学生的自主学习创造条件。

同时开设与本课程相关的其他辅助课程，可以起到互相补充，互相促进，以利于更好的巩固吸收语言知识，同时拓展学生的知识面视野。

2.让语言的学习深入生活，开设韩语角，围绕生活的某一个主题进行讨论发言，从生活中寻找语言的乐趣。

可以组织学生建立班级图书角或图书柜，鼓励学生制作班级小报或墙报，鼓励学生交流学习资源。

3．注重投影仪、录像、视听光盘、语音室、多媒体等教学资源的开发和利用，有效地创设形象生动的学习情境，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和应用。

同时，建议加强课程资源的开发，建立校际间的课程资源库，努力实现校际间同一专业教学资源的共享，以提高教学资源利用率。

3．“12345课堂”。

所谓1就是“一个中心”---以学生一直坚持对语言的学习热情为中心；二是“两个基本点”---掌握每堂课的基本知识，学会基本的应用技能。

“三步”是指每一堂课应该包括课前延伸、课内探究、课后延伸三个步骤。

四环节是指课内探究过程要体现“自主学习、合作探究、精讲点拨、有效训练”四个环节。

五课型是结合本学科的具体特点，设计出五个基本课型，文本新授课、复习训练课、检测讲评课、查漏补缺课、话题探究课。

4．产学合作开发实习实训课程资源。

充分利用本行业典型的企业的资源进行产学合作，提供多种教学资源，进行工学交替等等。

5．积极开发和利用网络课程资源。

充分利用电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，促使教学从单一媒体向多种媒体转变、教学活动从信息的单向传递向双向交换转变、学生单独学习向合作学习转变。

同时，应积极创造条件搭建远程教学平台，扩大教学资源的交互空间。

五、其它说明

本课程标准由等合作开发。